Yakarouler Revisione

Spedizione e ricezione rapida di tutte le parti. Nessuna lamentela.

Un disastro ... Non seguire le loro scorte ... Ho ordinato 2 pezzi in express perché era in stock sul sito. Ne avevo bisogno rapidamente prima di andare all'estero. Ho dovuto chiamarli più volte prima che mi ammettessero che non avevano i pezzi in magazzino e che non sapevano quando potevano riceverli.
Mi sono trovata costretta ad annullare il mio ordine e in una situazione molto fastidiosa e costosa.
Non li ringrazio.
Non ordinerò mai più da loro.

Ciao, inserisco questo commento per evitare che chiunque desideri ordinare dal consiglio di yakarouler non lo faccia. Effettuo un ordine il 07/07/2020 e pago una consegna espressa per il 07/10/2020 e ancora niente ricevuto Gli ho ricordato il 07 / 13/2020 improvvisamente i ricambi e esauriti presso il fornitore mentre dovevo essere consegnato il 07/10/2020 e sul loro sito i ricambi sono sempre disponibili francamente ha evitato questo sito vendono pezzi che lui nemmeno

Mancato rispetto dei tempi di consegna ed errori nell'ordine.

Ho effettuato un ordine tramite la chat il 06/01/2020, mi è stato detto che la parte era disponibile, pochi giorni dopo, questa parte dell'ordine è stata annullata, doveva essere rimborsata, solo per 2 mesi non ho ancora nulla ! Ho chiamato per avere notizie, non ho ancora ricevuto nulla, comincio seriamente a diventare impaziente! Da qualche tempo il servizio è pessimo! possono contare su di me in modo che non ordini più da loro!

Ciao, siamo un po 'in fila, l'accoglienza è virile ma i prezzi sono bassi, la scelta è buona e se la parte è essenziale in un marchio, spesso hanno in magazzino un altro marchio altrettanto riconosciuto. Quindi, non ho mai dovuto lasciare il negozio senza la mia parte.

A seguito di un ordine da un antipasto e, tra l'altro, da un filtro dell'olio, avevo stipulato un'assicurazione di restituzione per il motorino di avviamento. Essendo questo non disponibile, mi hanno inviato il filtro e mi hanno promesso di rimborsarmi il prezzo del motorino di avviamento senza assicurazione sul reso. Ho chiesto un gesto commerciale visto il gran numero di ordini finora rifiutati. Mancanza di totale serietà (anche per una piccola somma) e non è la prima volta, ma sarà l'ultima !!! Per fuggire, ci sono molti altri fornitori

Ho ordinato un riferimento, ricevuto un altro riferimento non compatibile, restituito la parte e altre notizie ho aspettato il mio rimborso per più di 4 mesi nonostante
diversi promemoria via e-mail. È molto complicato li contatterò telefonicamente.

Ho ordinato una pompa frizione a gennaio 2020 (presumibilmente in stock al momento), parte mai ricevuta perché non disponibile (numero d'ordine: 27086791Y9014719).
Nonostante i numerosi solleciti al servizio clienti, sono passati 8 mesi e non sono ancora stato rimborsato nonostante le grandi promesse!
Dovremmo far loro causa per recuperare una trentina di euro?
Ecco un sito da sconsigliare vivamente!

Dopo anni di ordini da loro, è finita per 3 mesi, passo il mio tempo a chiedere un rimborso di 180 per i pezzi restituiti ogni settimana con belle promesse e ancora niente sul mio conto.

Sito con buoni prodotti, buoni prezzi e tempi di consegna ragionevoli.

ORDINE DEL 20 MAGGIO 2020 NON RIMBORSATO;
prodotto non consegnato. 166,74 EURO IN ATTESA DEL VOSTRO TRASFERIMENTO
27086791Y9206061

ATTENZIONE: Yakarouler il peggior sito di vendita online: Servizio clienti deplorevole, incompetente, malafede ineguagliabile.

Ho ordinato 2 cinturini accessori e non ho ricevuto i riferimenti corretti.
Li contatto e mi viene comunicato che invieremo 2 buoni di reso per posta.
La persona insiste sul fatto di inviare 2 pacchi per ottenere il rimborso delle 2 cinture.
Terminata la comunicazione, apro la mia casella di posta e scopro che c'è solo un buon ritorno.
Li chiamo di nuovo e un consulente mi dice che dobbiamo raggruppare i 2 pezzi nella stessa confezione.
Chiaramente, secondo lui l'altro consigliere aveva torto.
Quindi faccio un unico pacco e li rispedisco.
Dopo il ricevimento, mi rimborsano solo una cintura sostenendo che il reso è stato per un pezzo.
Li chiamo di nuovo e nell'ultimo mese sono rimasto bloccato a dirmi che il ritorno è stato per un pezzo e che la ricerca è in corso.
Eppure sul RMA, è ben notificato il rimborso per 2 in quantità.
Li contatto ogni 2 giorni per conoscere il mio rimborso e, nonostante tutto, nulla da fare rimangono nella loro posizione e rifiutano il rimborso sostenendo di aver ricevuto una sola cintura, il che è totalmente falso.
Tuttavia ho inviato diverse prove fotografiche e documenti per dimostrarmeli.
Il servizio clienti è calamiteux, i consulenti non ascoltano nulla e dicono sempre la stessa cosa, per credere che siano formattati !!!!
Questo comportamento da parte di Yakarouler è inaccettabile e irrispettoso nei confronti della clientela.
Da parte mia, bando questo sito.

P.S: Soprattutto se acquisti su questo sito, paga solo con Paypal perché avrai un rimedio in caso di problema.
Grazie ancora a PayPal per aver risolto il mio problema perchè Yakarouler continua a non dare nessuna notizia !!!!

Non ho ricevuto un messaggio di testo per informarmi della disponibilità della moneta punto di ritrasmissione.
Non ho potuto seguire lo stato di avanzamento di questo pezzo e quando finalmente l'ho trovato tramite l'applicazione dedicata è stato punto di ritrasmissione per 4 giorni.

Disastroso, 3 settimane non è stato ancora ricevuto il mio ordine mentre gli articoli erano presumibilmente in stock con una spedizione entro 48 ore max ... Servizio telefonico incompetente, rifiuto di inviare l'ordine parziale disponibile o di cambiare le parti mancanti con altri riferimenti.
Fuggire

Ordine effettuato il 05/03/20 sul sito tutto era disponibile, 10 giorni di attesa e ancora niente chiamato tutti i giorni e siamo in testa in barca, visti i pareri penso che contatterò la DGCCRF questa settimana.

Sito facile da orientarsi. Ordine ricevuto in tempo e secondo le mie scelte.

Molto deluso dai veri truffatori mi hanno fatto credere che le parti fossero in stock senza avvisarmi vedo sugli ordini che ho rimborsato le parti dal 2 giugno non sono ancora stato rimborsato quando li chiamo sempre allo stesso modo mi promettono un rimborso entro tre giorni ogni settimana stesso discorso nessun avanzamento

Non ne so nulla e avrei apprezzato un po 'più di guida, ma ottima scelta, spiegazioni complete, prezzi competitivi, consegna veloce e scelta del garage per la facile e comoda sosta.

Servizio ultra veloce e ottimo rapporto qualità prezzo. Molto soddisfatto.

Parte conforme. Tempi di consegna rapidi ma lunga coda per ritirare il professionista

Servizio post vendita per fuggire. Ho avuto un problema con una parte difettosa e la risposta del SAV mi ha più che sorpreso. Costi di restituzione a tuo carico tempi di elaborazione da 1 a 2 mesi e nessuna possibilità di contattare qualsiasi reclamo o servizio responsabile. È passato più di un anno da quando ho ordinato da loro e questa è la prima volta che ho avuto a che fare con il Sav. Il servizio è importante quanto il prezzo che non ordinerò mai più su questo sito.

Tre settimane di attesa per ricevere finalmente un'e-mail che annuncia l'indisponibilità di un prodotto.
Con YAKAROULER, se non risparmi sui pezzi, risparmi sul carburante ...
Insomma, sito da sconsigliare, visto che non è la prima volta.

Non solo Yakarouler consente di trascinare un ordine senza dire chiaramente che la camera è esaurita per consentirci di rivolgersi a un'alternativa, ma inoltre, una volta annullato l'ordine, Yakarouler esita a effettuare il rimborso! Anche se poteva essere fatto immediatamente sull'account Paypal utilizzato, ho dovuto aspettare 3 settimane! ..

Ho ordinato una batteria su questo sito, l'ho ricevuta senza imballo, una volta montata la batteria era completamente scarica. Ho esposto a lungo il mio problema a Yakarouler, la hotline si è rivelata completamente inutile e contraddittoria, dopo 4 giorni ricevo una mail dove pretendono di farmi pagare il reso! Avviso ai dilettanti! Yakarouler? Yak lascialo cadere!

Salve, ordine di dischi freno Brembo effettuato il 20 marzo 2017. L'11 aprile Yakarouler non è in grado di darmi una data di consegna. Ordine annullato l'11 aprile e rimborso richiesto. Periodo di rimborso da 1 a 2 settimane.
Yakarouler: Grazie ma mai più per me !!

Attenzione questo sito vende parti che non sono in stock ...
Ho fatto un ordine il 7 ottobre, il 21 non ho ancora il tipo che sono in preparazione ... chiedo il rimborso e ordino da un concorrente un po 'più costoso ma 72 ore dopo averli ricevuti ... siamo i 05/11 e Yakarouler non hanno ancora ripagato, dopo una dozzina di chiamate ... Fuggite da questo sito ...

abbiamo sempre più disservizi soprattutto nel servizio post vendita soprattutto quando sono loro che commettono errori molto male ascoltando i clienti soprattutto quad non possiamo scambiare quando abbiamo una causa importante problema come il ricovero con prognosi di vita coma il ritardo passa e io non ho potuto indossarlo prima del periodo di 30 giorni perché è ancora nella sua confezione ho appena richiesto un cambio e non un rimborso
Li portavo a casa e ho consigliato a molte persone che hanno anche molti problemi di ogni tipo di evitare questo negozio che i clienti raccolgono dai piccioni

Come sempre .... Yakarouler è giustamente chiamato ... Sinonimo di Yakarnaquer
Ordine oltre il 100esimo dopo un lungo periodo senza di loro, con riferimenti in magazzino, data di spedizione 23/08/2017:
- Esaurito
- referenze annullate senza preavviso
- ancora non ricevuto l'ultimo articolo in data 08/09/17
- secondo loro TNT express non può consegnare in meno di 24 ore tra il 94 e il 95 o lavorare il sabato

Di fronte a così tante incompetenze, ho quindi deciso di ritirare il mio ordine a Thiais (110 km andata e ritorno) il 26/08/2017.
Promessa di un gesto commerciale: 3e87 rimborsate
NON OTTENERE NIENTE DA DARE
Insomma, scappa !!

Ciao è meraviglioso, non ho niente da dire, ti auguro tante cose e grande coraggio, lieti festeggiamenti di fine anno

Ciao,
Questa è la prima e l'ultima volta che ordino su questo sito.
Ho effettuato un ordine di tergicristalli per la mia auto il 31/01/2019 con consegna di un pacco vicino a casa mia.
Ieri (05/02/2019) ricevo un'e-mail quando il mio pacco viene consegnato ma non il pacco relè di mia scelta!
Il motivo, per così dire, di un problema con la staffetta che avevo scelto.
Il problema è che il pacchetto di staffetta scelto non è nella mia città ma a 30 minuti da casa mentre ci sono altri pacchetti di staffetta vicino a casa mia. O almeno avremmo potuto chiedere o consegnare.
Chiamo il servizio clienti, spiego il mio problema e mi viene detto che non possiamo fare nulla per me!
La tua risposta non è veramente soddisfacente, la tua azienda è responsabile della buona consegna degli ordini, siano essi effettuati da un subappaltatore o meno.
La società di consegna che hai selezionato non viene nemmeno trasferita al relè pacchi. Ho chiamato il negozio che mi ha detto che non avevano rifiutato nessun pacco.
L'azienda che hai inviato per la consegna non ha svolto il suo lavoro e tu ne sei responsabile.
Quindi ho dovuto percorrere 35 km per ritirare il mio pacco è di 70 km andata e ritorno, un supplemento di 5 e una buona ora persa.
Grazie YAKAROULER.

Prodotti di qualità superiore a prezzi scontati e oltre ai tempi di consegna rispettati, sono piuttosto soddisfatto quindi, non mancherò di restituire un ordine al bisogno.

Tra ordine e consegna, un po 'di attesa, ma la parte più difficile è il grande afflusso di persone in negozio

Ottimo sito per ricambi auto! Ho ordinato più di 30 volte e sono sempre soddisfatto. Sono possibili resi in caso di problemi. Cosa non comune Il servizio clienti è di qualità La consegna è veloce, la ricezione generalmente max 5 giorni dopo l'ordine consiglio vivamente

Ho avuto la stessa esperienza dei pezzi di Marie Caroline disponibili sul sito tre settimane dopo ancora nessuna consegna telefonica standard all'estero nessuna risposta Ho annullato l'ordine effettuato su Oscaro per la stessa cosa ricevuta tre giorni dopo il sito non merita nemmeno una stella da evitare

Termine non rispettato, ordine effettuato il 05/05, consegna prevista il 05/05.
Dopo diversi solleciti e tenendo conto della situazione sanitaria della Francia in questo periodo, aspetto.
Il 29/05 annullo il mio ordine perché i consulenti telefonici mi portano in barca, posticipando ogni volta le scadenze.
3 giorni dopo aver ricevuto l'ordine in parte ... È un errore ho ricevuto una risposta ...
Gli articoli non inviati non sono ancora rimborsati, ora mi viene chiesto di restituire le parti per un rimborso !!!
Di chi stiamo ridendo! È una truffa e un furto!

5 mesi dopo il mio ordine della shell dello specchio, non ho ancora ricevuto la parte, non ho ancora un rimborso o addirittura non ce l'ho!

Ho chiamato il servizio di assistenza clienti 3 volte. Una mediocre organizzazione del servizio post-vendita (senza prendere di mira le persone che rispondono al telefono, che fanno quello che possono con ciò che hanno ...) riteniamo che le persone che prendono le decisioni in questa azienda diano la priorità alla redditività a scapito della soddisfazione del cliente!

Non hanno ancora capito che le aziende che danno la priorità ai loro investimenti nella soddisfazione del cliente prosperano molto meglio nel 21 ° secolo. Osservazione, saranno riscattati, partiranno con un grosso jackpot grazie ai soldi dei loro clienti insoddisfatti. Complimenti stupidi capi con ingenua semplicità!

Sono della stessa opinione degli altri. Parti che non corrispondono all'ordine. Rifiuto del rimborso per superamento dei termini di restituzione. Periodi di rimborso per depositi superiori a 1 mese. Insomma a scappare !!!!

Semplicemente LADRI! Fuggire !!! Abbiamo restituito una parte che non corrispondeva al nostro veicolo nonostante avessimo fornito i riferimenti corretti ... Da dicembre 2019, nonostante i nostri numerosi solleciti, non siamo mai stati rimborsati né per la parte né per i costi di restituzione che ovviamente erano a nostro carico!
Mi sento in vista di tutti i feedback negativi nei loro confronti di mettere la mia tutela legale alle loro natiche, storia che segna un po 'il colpo perché ce ne sono abbastanza per essere presi per c ...!

Sito ben fatto, ordine facile, prezzi molto buoni e tempi di consegna rispettati

Ho effettuato un ordine che non è arrivato, ma il pagamento è stato effettuato, e dopo diversi messaggi non ho ancora alcun rimborso e leggendo i commenti su facebook temo di non farlo mai

Nuova esperienza, nuove seccature e beccate.
Non avrei mai dovuto ordinare di nuovo ... Beh, yakarouler mi ha impedito di farlo:
Dopo la mia ultima epopea, mi hanno regalato un buono di 3e49 come "gesto commerciale", beh no hanno cancellato quest'ultimo chiedendo un rimborso sull'ordine precedente (ho fatto più di 100 km per ottenere i miei pezzi, ho aspettato più di 3 settimane per il ultimo articolo senza contare l'annullamento di un articolo senza preavviso)
Insomma, non andate da loro e moltiplicate le testimonianze perché è tempo che si ferma

Prova a contattarli per scoprire come utilizzare una nota di credito che mi è stata data per 1 mese tramite e-mail Nessuna risposta alle mie numerose e-mail

Molte scelte sui componenti, sito ben fatto, buon rapporto qualità prezzo, consegna veloce, imballo molto buono. Nessuna lamentela.

Evita lo yakarouler of Thieves !!! . Parti da ordinare e collezionare ma mai arrivate, comunicazione dettata visto il testo che devono recitare. Ci pensiamo noi !! il tuo rimborso è in corso e verrà elaborato entro 48/72 ore ad ogni chiamata. Per gli ultimi 6 mesi successivi, invii un'e-mail per informarti che il tuo reclamo non è più possibile perché il termine è scaduto.

Dopo 14 chiamate al servizio clienti e altrettante email ancora niente.

Anche inviando loro tutte le prove necessarie, inclusa una copia di un'e-mail dal proprio servizio clienti affermando di aver recuperato il pacco che non ho ricevuto. Si rifiuta di rimborsarmi.

Una trentina di ordini da Oscaro e mai nessuna preoccupazione.

Non è per una sessantina di euro ma per principio non mi arrendo e sto seriamente pensando di contattare presto la DGCCRF

Yakarouler È finita !!!!!

L'ordine è arrivato ma le spazzole del tergicristallo non erano più nella scatola di imballaggio ma nella scatola di consegna (la scatola di imballaggio del prodotto era in una scatola di consegna)

Nessun pb di tempi di consegna in questo periodo difficile. C è molto buono
sono soddisfatto

Il pezzo ricevuto è in buone condizioni, ben confezionato e soddisfa le mie aspettative.

Sito da evitare, ordina 1 filtro GO presumibilmente in stock, incapace di fornirlo e rimborsarlo 7 settimane dopo

sito da evitare !!!!! ordini un pezzo di marca e se non è in stock ti consegna la gamma sotto senza avvisarti!
Non ti parlo di ricezione telefonica o hai un interlocutore che ha imparato a memoria il suo testo e che non capisce niente .... c'è abbastanza concorrente valido, vai a vedere altrove!

FUGGIRE !! Su più ordini, una volta che il pezzo è arrivato 3 settimane dopo, una volta ordinato i pezzi di un marchio, ho inserito il modello più economico (senza pagarmi la differenza ...) e infine, un pezzo mai ricevuto, nessun rimborso perché l'ho contattato 10 giorni dopo la data prevista di ricezione, sapendo che tutti gli ordini richiedono più di 10 giorni, non sarai mai rimborsato se il pacco non arriva !!

molto ben informato nonostante la parte non fosse per me

Servizio clienti di buona qualità, reattivo e risponde in tempo.

Ricambi auto di qualità e diversi modelli. Raccomando questo sito.

Rapporto qualità-prezzo Ok.
Informazioni su scadenze pessime. Pochissime informazioni di tracciamento, in ritardo ,.

Esperienze sempre soddisfacenti in Yakarouler, sono un cliente e non ho mai lamentato alcun problema. Quando il tuo ordine è pronto, ti viene inviato un SMS. Quando il prezzo delle monete, sono davvero fuori concorrenza. Il team è amichevole e accogliente e sempre ottimi consigli. L'unica bemole, è la coda, a volte lunga .... sono quindi soddisfatta dei vostri servizi e non cambierò .... Encore Merci ....

Ciao
Il termine per l'invio della merce non è mai stato rispettato
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Peccato

Ben in linea con le mie esigenze immediate. Grazie mille

Prezzi molto interessanti, consulenti telefonici molto cordiali, possibilità di ritirare i pezzi di ricambio in negozio.

Il prezzo è comunque molto interessante, la gestione della restituzione dei ricambi e l'accoglienza in negozio due punti da migliorare.

Ho ordinato dischi e wafer con un vantaggio di assemblaggio che risulta da blocco pinza e nessun supporto del pezzo. YAKAROULER essendo professionisti non servono a niente, non vogliono sapere niente, ci prendono per c ***.
Un suggerimento FUYER !!!!! Non ordinare a casa

Lo consiglio vivamente! Da parte mia, non sono ancora stato rimborsato dopo più di un mese e diversi solleciti a seguito dell'annullamento di un ordine per un pezzo di soli venti euro.

Sono passati 15 giorni da quando ho ordinato 1 kit cintura che si dice sia disponibile su yakarouler. ma sfortunatamente per me sto ancora aspettando il rimborso, ho contattato ripetutamente il servizio clienti (che è un ritiro) e da quando ho ordinato dal loro concorrente i ricambi mister auto ricevuti e montati sul mio veicolo bravo mister auto. yakarouler consiglio a tutti.

Ho ordinato un ventilatore da cabina (56) e un termoventilatore (7) il 23 dicembre 2019, con data di spedizione prevista per il 26 dicembre. È il 29 gennaio 2020, ho ricevuto un pacco con la resistenza (fatta oscillare sul cancello da il trasportatore), come per il ventilatore lo sto ancora aspettando. Il pacco è indicato consegnato dal corriere. Niente più notizie da allora, servizio clienti irraggiungibile sia tramite e-mail che per telefono. Il mio conto è stato addebitato per intero e improvvisamente molto rapidamente, nessun problema di reattività a questo livello. Per ora possiamo dire che Yakarouler ne ha rubati 56 (escluse le spese di spedizione). Non ordinerò mai più su questo sito, né su nessuno intorno a me.
E noterai che sugli avvisi, il servizio clienti risponde solo con un'e-mail formattata.
@Assistenza clienti, non preoccuparti di chiedermi il mio numero d'ordine, me lo hai già chiesto via email e lo troverai facilmente con il mio nome.

Il prodotto è conforme alla descrizione, prezzo competitivo. D'altra parte, il servizio di invio e follow-up lascia a desiderare

Ordine effettuato il 03/01/2020.
Il 14/01 stanco di aspettare accetto una consegna parziale inviata il 16/01/2020. Mi viene promesso il rimborso del saldo con un ritardo massimo di 7 giorni.
Finalmente rimborsato dopo più di 5 solleciti e più di 1 mese di attesa.

8 settimane di ritardo per un ritorno di alternatore in garanzia che non funziona dopo 2 giorni, per perizia ... come facciamo per le vacanze ?? senza macchina ... ne compriamo un'altra ?? a 250? come possiamo essere così cattivi ???

Mai visto tanta mediocrità. E sarò gentile, almeno non ordinerò più niente da te.
Lo stesso articolo ordinato da oscaro ricevuto in 2 giorni nemmeno in espresso.

YAKAROULER SCAM
dopo il mio acquisto sul sito, scrivevo ad un sito partner di yakarouler, SCONTI E RIDUZIONI, per poter usufruire degli sconti sui siti mercantili.
Il sito REMIS ET REDUCTIONS, ha utilizzato un conto corrente bancario di 18 euro due, senza che io effettuassi alcun acquisto sul sito.

UNA VERGOGNA PER YAKAROULER ..
UNA VERGOGNA PER YAKAROULER CHE GLI HA FORNITO LE INFORMAZIONI

Deplorevole. Dei 2 pezzi ricevuti, ordinati con la targa dell'auto, i 2 pezzi non sono buoni. Certo, ho perso i 10 giorni, non ho potuto essere rimborsato. In breve, "yaka go" presso un vero meccanico, non sarà più costoso!

Estremamente deluso dal tuo servizio post vendita. Io non tornerò