Wyndham Garden Hotel- Shreveport, LA

Wyndham Garden Hotel- Shreveport, LA Revisione

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M
3 anni fa

Dal personale della reception al personale della c...

Dal personale della reception al personale della cucina, solo un'esperienza fantastica. I miei figli ed io stavamo visitando la famiglia e non sapevamo che c'era un concerto dei Pink in città. Siamo andati ovunque fino a quando finalmente sono andato online e ho trovato questo posto incantevole. L'ho prenotato e mi sono iscritto a Wyndham Rewards (dolce!) E poi è stato in grado di fare il check-in. La meravigliosa donna alla reception sapeva che era tardi (avevamo guidato per più di 10 ore e contando) e ha preparato la nostra camera per il check-out alle mezzogiorno. La doccia, incredibile! Il letto, paradiso! E la "colazione continentale"? Fuori da questo mondo! Server molto professionali e il cibo..non ho avuto grane come quella da molto tempo. Tutto e tutti erano solo una benedizione puntuale!

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T
3 anni fa

Mi è piaciuto molto il letto! HBO e Cinemax.

Mi è piaciuto molto il letto! HBO e Cinemax.
Pulito ma un po 'malandato. Spazioso.
Caffè in camera. Scrivania, divanetto,
prese per la ricarica di telefoni e Wi-Fi.
Piscina all'aperto. 10:00 - 22:00.
Sala di allenamento. Molti servizi.
Ristorante in loco. Bar in loco.
Abbiamo apprezzato il pernottamento!

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s
3 anni fa

Servizio clienti orribile, addetto alla reception ...

Servizio clienti orribile, addetto alla reception non cordiale non ha mai sorriso. Era anche scortese con i suoi dipendenti. La qualità della camera era ottima (a parte la TV aveva zero canali a causa di un aumento). L'addetto alla reception mi ha fatto pagare due volte per la mia camera e quando si è confrontata non si è mai resa responsabile delle sue azioni né si è scusata. È stata scortese tutto il tempo come se mentissi sull'accusa. Gli hotel Wyndham si rivolgono ai loro clienti e so che fanno di tutto per garantire un soggiorno e un servizio di buona qualità, ma per questo potrebbero aver bisogno di fare un controllo di routine sui loro dipendenti e assicurarsi che stiano facendo il loro lavoro di conseguenza e in base alle alte aspettative dei loro clienti. L'addetto alla reception ha detto che l'ufficio contabilità non sarà disponibile fino a lunedì, quindi non posso ottenere un rimborso. Mi sento come se non avessero aspettato il pagamento da me, quindi perché dovrei aspettare i miei soldi. Ero un po 'sospettoso perché quando ha eseguito la mia carta la prima volta che ha stampato una ricevuta mi ha fatto firmare la ricevuta, poi è tornata e ha detto che non era andata a buon fine e ha ripetuto e mi ha fatto firmare la seconda ricevuta e ha preso la prima accartocciandola e lo gettò via. Quindi ho controllato il mio account e abbastanza sicuro che mi ha addebitato due volte. La stanza in cui eravamo nella TV era fuori uso, quando ho chiamato è venuto l'addetto alla manutenzione e ha detto che sapevano che queste stanze non avevano il servizio TV. È orribile almeno dirlo ai clienti o fare uno sconto per non ottenere la piena qualità. Ma nel complesso camera pulita e letti comodi. Ma quel merito va alle pulizie che anche l'addetto alla reception era scortese.

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R
3 anni fa

Il personale era fantastico, molto gentile e ha fa...

Il personale era fantastico, molto gentile e ha fatto sentire i miei bambini i benvenuti. Il cibo al ristorante era eccezionale, il mio cameriere mr.jay si è assicurato di prendere prima gli ordini dei bambini in modo che non si agitassero. Avevano un evento in corso, quindi ho potuto vedere lo staff che si prendeva cura di tutti. Ho anche incontrato il direttore delle vendite, la signora Shannon, e lei ha chiesto se ci stavamo godendo il nostro soggiorno e ha chiesto se c'era qualcosa che poteva fare per noi. Nel complesso un ottimo soggiorno ci tornerò

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S
3 anni fa

Sto dando a questo hotel un 2 perché non è affatto...

Sto dando a questo hotel un 2 perché non è affatto quello che pubblicizzano. Quando siamo arrivati ​​abbiamo scoperto che non hanno un bar e un grill. Non hanno la licenza per i liquori, ma nel libro dell'hotel che è nella stanza ce l'ha nel menu! Entriamo nella nostra stanza e troviamo una cassettiera rotta, una palla di pelo su uno dei letti, macchie su tutta la biancheria da letto e gli angoli del bagno sono disgustosi come se non fossero stati puliti da un po 'di tempo.

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K
3 anni fa

Ho mandato qui il mio dipendente per viaggi d'affa...

Ho mandato qui il mio dipendente per viaggi d'affari. Ha detto che era assolutamente disgustoso. Puzzava di muffa e aveva evidenti danni causati dall'acqua sul soffitto. C'erano macchie sul tappeto, muffa evidente nella vasca da bagno e polvere sugli infissi. Salva i tuoi soldi. So che questo è un hotel "rispettabile" ma fino a quando non rinnovano (che presumibilmente ci sono piani da fare) lo eviterei.

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M
3 anni fa

La posizione era OK. Il nome faceva sembrare che s...

La posizione era OK. Il nome faceva sembrare che sarebbe stato bello. Wow! Abbiamo pagato $ 150,00 per stare in una camera con acqua tiepida che NON aveva pressione. C'era avanzi di lavaggio del corpo sul bordo della vasca. Non il tipo da motel, il tipo che porterebbero da casa. Ricorderò per sempre la toilette come "il vasino tozzo". Sotto il cuscino c'erano un braccialetto e una collana per bambini Hello Kitty con un documento d'identità delle infermiere. Il condizionatore d'aria funzionava bene. Siamo andati a fare colazione anche a scoprire che non era inclusa nel nostro soggiorno, era di $ 8,95 a piatto.

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C
3 anni fa

Ho chiamato molte volte per chiedere informazioni ...

Ho chiamato molte volte per chiedere informazioni sul banchetto e il signore che risponde ha un accento molto forte quando gli dici quello che vuoi che sembra non capire Ho detto chiaramente che ho bisogno di affittare una stanza per banchetti e per il Wyndham che tiene chiedendo quale hotel ed è molto irritante

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T
3 anni fa

La camera non era pulita spazzatura sulle lenzuola...

La camera non era pulita spazzatura sulle lenzuola spazzatura sui pavimenti dei piani di lavoro non era stata aspirata e siamo assolutamente sporchi. La moglie era pronta per essere legata. Avremmo potuto soggiornare in un Motel 6 che era stato appena ristrutturato praticamente per la metà del prezzo.

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L
3 anni fa

Assolutamente orribile! Non ci tornerò MAI più. Ho...

Assolutamente orribile! Non ci tornerò MAI più. Ho effettuato una prenotazione tramite il mio account Wyndham per un soggiorno di una notte in una camera con letto king size. Al momento del check-in sono stato trasferito dal dipendente Ava in una camera con due letti standard perché ero di più

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L
3 anni fa

Ho fatto il check-in poco dopo mezzanotte da quand...

Ho fatto il check-in poco dopo mezzanotte da quando la mia dolce metà è stata ricoverata in ospedale a 1,6 miglia di distanza. La prima apparizione della stanza è stata fantastica. Ho compilato la mia tessera per la colazione e l'ho ricevuta alla porta entro le 01:00 (le 04:00 erano l'ultima) Ho chiamato il mio S.O. per far sapere a casa che stavo bene e che stavo andando a dormire. Il letto era comodo e io ero fuori! La sveglia è suonata alle 08:00 ma sono rimasta a letto perché sapevo che presto sarebbe arrivata la colazione. Mi sono riaddormentato e quando mi sono svegliato erano le 0950. Il tappeto era bagnato perché l'aria condizionata in camera perdeva. La colazione non è mai arrivata. Sono andato in bagno per fare la doccia e mancava la tenda della doccia. C'era sangue secco sul serbatoio del water. (Non mio) Sono andato a chiamare la reception ma non ho potuto nemmeno farlo perché mancava il telefono. Non potevo fare la doccia e lavarmi i capelli, quindi è stato un lavaggio veloce al lavandino. Ho scattato molte foto. Sono andato a fare il check-out e dato che avevo prenotato online non c'è nulla che si possa fare fino a quando un GM non è lì lunedì. Ho trovato un supercuts nelle vicinanze e sono dovuto andare lì per lavarmi i capelli ... e sono stati anche più soldi spesi. Ho scelto Wyndham perché mi fido del nome. Questa volta mi hanno deluso ed è stato uno spreco di $ 139,00

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J
3 anni fa

Questo posto non è professionale. È stato un incid...

Questo posto non è professionale. È stato un incidente quello che è successo a me. Ero parcheggiato nel parcheggio e la loro guardia di sicurezza si è fermata accanto alla mia macchina e mi ha fissata in macchina. Non sapendo chi o cosa fosse, mi sono spaventato e sono andato via dalla proprietà. Quest'uomo mi ha inseguito nell'auto dell'hotel attraverso la città molestandomi. Alla fine l'ho perso. Così la mattina dopo ho chiamato per parlare con il direttore e lei è stata scortese. Il punto è che capisco che stava facendo il suo lavoro come guardia di sicurezza, il punto è che non doveva inseguirmi per la città molestandomi. L'ultima volta che ho controllato ha solo supposto di dividere la proprietà non molestando oltre la proprietà privata.

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C
3 anni fa

Nel complesso il mio soggiorno di 3 settimane non ...

Nel complesso il mio soggiorno di 3 settimane non è stato così male. Tuttavia, il servizio in camera bussava alla mia porta anche quando mettevo il cartello non disturbare, il che era spiacevole considerando che lavoravo nei turni notturni. Inoltre, i computer aziendali che offrivano erano inattivi per diversi giorni.

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T
3 anni fa

Resta qualche giorno e mi sono divertito. Il check...

Resta qualche giorno e mi sono divertito. Il check-in è stato ok e il gruppo con cui ero rimasto tutti vicini. Il mio assistente di camera si è preso cura di me per tutto il mio soggiorno e tutto il personale è stato cordiale. A parte i lavori di ristrutturazione, l'hotel è stato piacevole. Ritornerei sicuramente le camere e la piscina erano pulite. I lavori di ristrutturazione dell'hotel lo metterebbero a cinque stelle.

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M
3 anni fa

Ogni giorno la casa dimentica qualcosa. Stanze cam...

Ogni giorno la casa dimentica qualcosa. Stanze cambiate, andarono di male in peggio. Dump non ne vale la pena. Muffa nella doccia. Il posto sta mostrando la sua mancanza di manutenzione

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B
3 anni fa

Ero in città per la festa di compleanno e l'annive...

Ero in città per la festa di compleanno e l'anniversario di mia sorella. L'addetto alla reception è stato molto gentile e si è servito più vicino al davanti perché è difficile per noi andare in giro. Il personale ci ha trattato come una famiglia. Il cibo del ristorante era eccellente. Ciò che ha toccato di più me e mia moglie le persone gentili che hanno servito la nostra camera. Abbiamo alloggiato nella camera 103 e il personale delle pulizie si è assicurato che io e mia moglie fossimo a nostro agio. Qualunque cosa avessimo bisogno, il giovane che lavorava a quel piano si assicurò che ce l'avessimo, il manager del dipartimento fece di tutto per portarci ghiaccio e acqua in bottiglia. Resterei 100 volte

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A
3 anni fa

Siamo stati accolti con un sorriso molto amichevol...

Siamo stati accolti con un sorriso molto amichevole e una hall rinnovata. Ecco dove è finita .. Siamo stati convocati in un "attico" per $ 20 dollari extra che includeva la colazione gratuita (che era stata pubblicata a $ 8,95 / a persona) e 2 drink gratuiti dal bar quella sera! Abbiamo pensato, certo che si ripaga da solo .. tuttavia, le bevande erano per "paghi uno prendi uno gratis" coupon e la mattina nessuno ha pagato per la colazione che ho potuto vedere. Per non parlare della stanza era banale e obsoleta nella migliore delle ipotesi ed essenzialmente uguale alle altre, ne sono sicuro, solo con una casa macchiata C'erano impronte digitali e macchie dappertutto, A / C perdeva, capelli sul letto, ancora spazzatura nel cestino. 2 dei 3 ascensori rotti e, a parte la First Lady che incontriamo, il resto del personale era piuttosto freddo. Uso Hotwire da anni e questa è la più grande delusione.

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K
3 anni fa

Media

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C
3 anni fa

Se fosse possibile dare zero stelle non esiterei n...

Se fosse possibile dare zero stelle non esiterei nemmeno. Questo posto era così orrendo che mi sono ammalato con veemenza. Non solo il servizio clienti faceva schifo, ma il servizio in camera si rifiutava apertamente di fare il proprio lavoro. Solo una volta hanno svolto solo una debole ombra dei loro doveri rimboccando le coperte e dandoci asciugamani nuovi. Per il resto dell'intera settimana che è stata il nostro soggiorno, non hanno mai svuotato la spazzatura o pulito il bagno. Inoltre, tutte e sei le chiavi della stanza del nostro team hanno smesso di funzionare in più occasioni e successivamente siamo stati bloccati fuori dalle nostre stanze. Inoltre, l'intero edificio dell'hotel stava cadendo a pezzi: l'ascensore gemeva e chiudeva a ogni viaggio, il condizionatore perdeva acqua e la hall puzzava di acqua di colonia a buon mercato. Nel complesso la mia settimana è stata rovinata e la mia delusione è incommensurabile.

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t
3 anni fa

Da dove comincio con questa recensione? Abbiamo sc...

Da dove comincio con questa recensione? Abbiamo scelto questo hotel perché abbiamo trascorso un soggiorno molto piacevole in un altro Wyndham G a SC e lo abbiamo usato come nostro barometro, e questo è stato il primo errore! Questo hotel era anche vicino alla famiglia che stavamo visitando, quindi l'abbiamo prenotato per il nostro viaggio. Ci è stata assegnata una camera al 2 ° piano, il tappeto nel corridoio era ondulato su cui camminare, figuriamoci provare a spostarci sopra i bagagli. Le pareti del corridoio erano sbattute, gli ascensori erano sporchi e le piastrelle del pavimento dell'ascensore erano rotte e non riparate. La macchina per il ghiaccio al secondo piano era rotta e chiaramente lo era da tempo. Abbiamo dovuto prendere il ghiaccio dal quarto piano, così come tutti gli ospiti del 2 ° e 3 ° piano. La nostra camera era abbastanza pulita, il personale delle pulizie ha fatto un buon lavoro ma non ha potuto compensare il resto della grossolanità. Il bancone del bagno era così ruvido e danneggiato nel tempo che non avrei mai lasciato che i nostri spazzolini da denti o oggetti personali entrassero in contatto con quella superficie poiché probabilmente vi proliferavano agenti patogeni. Anche il pavimento piastrellato del bagno è danneggiato, incrinato e ruvido (vedi reclamo del piano di lavoro), la piastrella della doccia era rotta dietro il rubinetto in modo che l'acqua potesse entrare dietro di essa, un set per la muffa. La vasca da bagno era gommosa e disgustosa su cui stare mentre si faceva la doccia, non so cosa ci fosse dentro! Tutto il calafataggio del bagno era vecchio e danneggiato. La vernice nel bagno è stata applicata in modo sciatto e la vernice gocciola dappertutto. Il frigorifero non era stato scongelato, un enorme blocco di ghiaccio al suo interno che poi si è sciolto a intermittenza, lasciando una grande pozzanghera sul pavimento. Ho tirato indietro il lenzuolo e il coprimaterasso per verificare la presenza di cimici, ho trovato del liquido essiccato grossolano come macchie marroni sul materasso e la più grande macchia rossa al centro del materasso come il punzone hawaiano si è rovesciata lì. Hotel lordo Non venite qui! Non puoi perderlo, sembra una prigione dall'esterno, sembrava una prigione all'interno.

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A
3 anni fa

Se potessi dare 0 stelle lo farei. Innanzitutto il...

Se potessi dare 0 stelle lo farei. Innanzitutto il personale della reception è scortese e molto poco professionale. La prima camera che ci è stata data il condizionatore d'aria era rotto e c'era del dentifricio su tutto lo specchio del bagno. Sono andato a dirlo alla reception e mi è stato detto "non ho nessuno da inviare quindi o spostare le stanze o occuparmene". Abbiamo cambiato camera e quando abbiamo aperto la porta della nostra nuova camera la TV era accesa, le persiane erano aperte e la camera non era pulita. Mancano lampadine da un apparecchio a parete e lampade, stampe a mano su tutta la testata del letto, il gabinetto sciacqua a malapena, il minifrigo non funziona, l'acqua si riscalda a malapena e il pavimento è sporco. Vorrei anche aggiungere che la maggior parte delle macchine per il ghiaccio sembrano essere rotte, l'ascensore più vicino a noi non funziona ma non aveva un cartello fuori servizio, l'unica macchina per il ghiaccio funzionante aveva bottiglie di birra vuote intorno e bastoncini di cotone sporchi, e lì è un odore di fogna che permea l'hotel. Si prega di non scegliere questo hotel se avete bambini piccoli con voi. Non si sente affatto al sicuro!

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V
3 anni fa

L'aria della stanza di conformità non funzionava N...

L'aria della stanza di conformità non funzionava NESSUNA ARIA !! OGNUNO ​​AVEVA UN VENTILATORE IN MANO ..
La signora alla reception non ci ha detto dove si trovava l'ascensore, ha dovuto chiedere a qualcuno nell'atrio.
Ho scattato foto di insetti vivi che camminano sul bancone. Non dovrebbero far pagare il gruppo per la sala conferenze

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D
3 anni fa

Aggiornamento: mesi dopo hanno addebitato di nuovo...

Aggiornamento: mesi dopo hanno addebitato di nuovo la mia carta quando sono a 1000 miglia di distanza. Impossibile ottenere l'hotel al telefono perché la loro linea era scollegata. Fortunatamente la mia banca ha contestato e rimborsato gli addebiti.

Tranquillo, pulito e carino. Prezzi economici ma buone condizioni.

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M
3 anni fa

Diciamo solo che questo ha rovinato la mia esperie...

Diciamo solo che questo ha rovinato la mia esperienza nel visitare un altro Wyndham. Il posto non era pulito e per 100 a notte avrebbe dovuto essere immacolato. I pavimenti sembravano pareti appiccicose in bagno erano sporche. Le tende erano sporche. Il colore della TV stava uscendo, il frigorifero era traballante e la temperatura era di 50 f. L'unica cosa positiva è che avevano lenzuola pulite, quindi è abbastanza buono per 2 stelle.

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M
3 anni fa

La peggiore esperienza che ho avuto da molto tempo...

La peggiore esperienza che ho avuto da molto tempo. Non vale affatto la tariffa. Non avevamo riscaldamento nella nostra stanza. Ho chiamato la reception per informarli al fine di ottenere un aggiustamento o ottenere un'altra stanza e mi è stato detto che qualcuno sarebbe venuto a dare un'occhiata. Nessuno è mai salito. Abbiamo dormito con cappotti e cappelli. Le camere sembrano vecchie di 100 anni e il personale del service desk è inutile.

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A
3 anni fa

La camera e le dotazioni erano belle. Il personale...

La camera e le dotazioni erano belle. Il personale è stato molto accogliente. Purtroppo la sera in cui sono arrivato hanno avuto un evento con motociclisti ed è andato avanti fino alle 2-3 del mattino con i motori che rombavano intorno all'hotel. Ero all'ultimo piano e ancora non potevo ignorare il rumore.

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T
3 anni fa

La camera era orribile. Quando siamo arrivati, il ...

La camera era orribile. Quando siamo arrivati, il nostro condizionatore non aveva alcuna copertura, quindi i cavi erano appesi ovunque. La vasca era sporca e poi quando ho chiamato in anticipo per lamentarmi del backup del water mi è stato detto che qualcuno ti porterà uno stantuffo. Sono letteralmente ancora qui ad aspettare e sono passati tutti i 30 minuti. Wyndham aveva standard di identificazione più elevati. Questa stanza era sporca !!!

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T
3 anni fa

ho partecipato a una riunione di famiglia lo scors...

ho partecipato a una riunione di famiglia lo scorso fine settimana e il personale è stato molto gentile, la colazione a buffet era davvero deliziosa! beh, le camere non erano le più pulite, insetti acquatici / scarafaggi in camera, pareti con intonaco non verniciato nel bagno, l'aspetto generale dell'hotel aveva bisogno di un po 'di tempo bottino! Ho soggiornato in altre proprietà Wyndham e questo non è riuscito in confronto! Sicuramente non tornerò in questo hotel, ma la colazione a buffet e il personale erano fantastici!

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B
3 anni fa

Questo è facilmente un hotel a quattro stelle. È i...

Questo è facilmente un hotel a quattro stelle. È in fase di ristrutturazione e ha molto carattere all'interno delle sue mura. C'è una palestra, c'è un servizio di lavanderia disponibile all'interno e all'esterno nelle vicinanze. Ci sono molti bar e ristoranti raggiungibili a piedi, questa è una struttura unica per coloro che hanno bisogno di rilassarsi.

Aggiornerò questa recensione in seguito, ma ciò che è, sono quattro stelle in questo momento.

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H
3 anni fa

Proprio quello di cui avevamo bisogno.

Proprio quello di cui avevamo bisogno.

Durante un viaggio da Dallas a Baton Rouge, avevamo bisogno di un piccolo punto in cui schiantarci. Non stavo cercando perfetto, solo piacevole. Wyndham era un posto fantastico proprio per questo. Certo ci sono stranezze in questo posto, ma niente che dovrebbe allontanarti (a meno che tu non sia una diva). L'atrio sembrava moderno ma l'arredamento era abbastanza usato (non grande dato che non avevo intenzione di dormire nella hall). Il personale è stato cordiale e disponibile. La nostra camera era pulita, tranquilla, spaziosa e fredda (un grande vantaggio per mio marito a cui piace la camera frizzante). Il letto era la giusta quantità di solido e morbido con molti cuscini (homegirl le adora alcuni cuscini). Il bagno odorava / sembrava fresco e pulito. Sono stato anche contento di vedere un Whole Foods Market dall'altra parte della strada per mangiare in modo pulito la mattina e spuntini sani per il resto del nostro viaggio.

Nel complesso è stata un'ottima esperienza.

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N
3 anni fa

Durante un soggiorno di 5 notti la colazione era d...

Durante un soggiorno di 5 notti la colazione era disponibile solo due volte. Il WC e lo scarico della vasca funzionavano a malapena, tutto nell'edificio sembra essere tenuto insieme da cerotti. La questione di gran lunga più deludente è stata l'estrema mancanza di rispetto che il manager mostra ai suoi dipendenti. Nessuno dovrebbe parlare con un'altra persona come fa lui, e il fatto che sia così pubblicamente sprezzante mostra la sua arroganza. Il 26 giugno l'ho sentito dire che sarebbe andato nel Wyoming per alcuni giorni; se è possibile identificarlo, ha bisogno di un rimprovero.

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D
3 anni fa

Tentativo di annullamento più volte prima; trascor...

Tentativo di annullamento più volte prima; trascorso letteralmente ore in attesa. La camera (generosamente) era forse un 3 stelle per una camera economica. Spazioso e recentemente ristrutturato, ma con elettronica svuotata sull'a / c, rilevatore di fumo mancante, linee di vernice scadenti in bagno e malta tritata. Buona pressione dell'acqua e acqua calda. Il letto era molto scomodo, ma le lenzuola erano pulite. Non ci tornerò mai più.

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G
3 anni fa

Ho lasciato un paio di occhiali da vista nella mia...

Ho lasciato un paio di occhiali da vista nella mia stanza e me ne sono reso conto subito al momento del check out. Ho provato senza successo per le prossime ore a contattare la reception e chiedere loro di prendere gli occhiali e tenerli in modo che potessi ritirarli il giorno successivo mentre tornavo in città. 7 chiamate senza risposta dalla reception e un messaggio di posta vocale al direttore generale non hanno prodotto una richiamata. Alla fine ho contattato qualcuno la mattina successiva e il responsabile delle pulizie mi ha detto che avrebbe controllato quando il personale sarebbe entrato e mi avrebbe richiamato. 6 ore dopo e niente. Ora sono tornato in hotel per vedere se possono aiutarmi, ma dopo che mi è stato detto che nessuno ha trovato nulla e nessun altro ospite è rimasto nella stanza, i miei occhiali non si trovano da nessuna parte. Nella migliore delle ipotesi questo hotel ha uno staff che non fa il proprio lavoro per diverse ore di notte e nel tardo pomeriggio. Nel peggiore dei casi hanno uno staff che letteralmente non ha problemi a essere in possesso di merce rubata e mentire a un cliente. Questo era l'hotel scelto dal nostro travel manager aziendale, ma nessuno della mia azienda soggiornerà di nuovo qui.

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S
3 anni fa

Ho chiamato direttamente in Hotel e sono stato mes...

Ho chiamato direttamente in Hotel e sono stato messo in ATTESA per 19 minuti e 34 secondi.
Non volevo riattaccare perché avevo paura di doverlo fare
ricominciamo da capo ed eravamo al punto che la giovane donna alla reception mi aveva citato il prezzo della camera, non fumatori, handicap, livello inferiore, e le aveva dato il numero Wyndham Rewards di mio marito, e con il nostro AAA o Sconto AARP. Quindi per andare sul sicuro ho chiamato
Sul cellulare di mio marito mentre sono ancora in attesa sul cellulare. Quando ha risposto al telefono e le ho detto che ero al telefono ancora in attesa. Bene, poi mi ha detto che stava controllando un enorme gruppo che è arrivato subito dopo che sono stato messo in attesa, e si è presa cura di loro. Avrebbe potuto almeno scusarsi con l'altro grande gruppo e prendere il telefono per completare la nostra prenotazione e / o dirmi che era da sola alla reception e sarebbe stata con me il più velocemente possibile. No, non è successo e poi abbiamo finalmente completato la mia prenotazione. Grazie a Dio. Sono un malato di cancro e noi
Avevo solo bisogno di un posto dove riposare prima di andare dai miei dottori e l'aveva fatto
Sono in viaggio da un po 'di tempo. . Questa è la seconda volta che abbiamo avuto esperienze deluse con un hotel affiliato a Wyndham nelle ultime 48 ore. ?????? Mi chiedo cosa c'è che non va nel reparto prenotazioni. Non userò il nome della giovane donna per motivi di sicurezza e protezione.

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R
3 anni fa

Sono andato a un ricevimento di matrimonio qui e l...

Sono andato a un ricevimento di matrimonio qui e la mia amica ha avuto problemi con una donna di nome Deborah che era con l'albergo e preparava i tavoli e cosa no. La mia amica ha detto che era molto scortese, non permettendo loro di ottenere una parola nelle loro discussioni. Inoltre, non ha sistemato correttamente la sala da ballo, ma l'hanno risolto solo con pochi ostacoli.
Alla reception stessa, il personale dell'hotel ha portato il cibo solo una volta e basta, anche se lo chiamavano buffet. Non sono mai stato nemmeno in grado di ottenere più della metà del cibo che originariamente avevano fuori. Non hanno mai nemmeno portato fuori altri drink. Una volta finito il pugno, ci hanno dato solo acqua.
Non sono rimasto molto colpito da qualcosa che l'hotel stesso ha fatto.

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J
3 anni fa

Non così bello come le foto. La lobby era bella ma...

Non così bello come le foto. La lobby era bella ma le camere sono immondizia totale. Abbiamo fatto il check-in e siamo andati in camera e sul marciapiede su cui dovevamo camminare c'era una bottiglia di birra rotta. Quella bottiglia di birra era ancora lì quando siamo partiti 3 giorni dopo. Inoltre mettono un bidone della spazzatura che cammina fino alle stanze che è intelligente per gli ospiti ma aveva vomito dappertutto (schifoso). Nelle stanze la doccia aveva la muffa sulla malta, la doccia perdeva su tutto il pavimento e non si spegneva, quindi abbiamo sentito l'acqua gocciolare per tutta la notte, c'erano cose gialle intorno al nostro bagno che sembravano pipì gialle secche che non erano mai state pulite. Che schifo! Mentre andavamo a pulire la doccia che perdeva, abbiamo visto quanto fosse sporco e sporco il pavimento del nostro bagno. Il nostro bagno ha fatto un rumore orribile quando lo abbiamo tirato fuori come se stesse urlando e il letto scricchiolò davvero male quando entri ed esci da esso. L'ultimo giorno abbiamo visto gli scarafaggi nel nostro bagno sotto lo specchio, nemmeno i bambini erano grandi. Avevamo una stanza vicino alla porta esterna ed era davvero rumorosa. L'unico aspetto positivo di questo hotel era che la biancheria da letto era bella ma tutto sommato questo hotel ha bisogno di qualche aggiornamento, un buon tuttofare, qualcuno di cui prendersi cura all'esterno, quindi gli ospiti non hanno l'odore del vomito che li saluta o dei vetri rotti per attraversarli. Non credo che ci torneremo. Deludente per un Wyndham ho pensato che fossero più di un hotel a 1 stella.

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K
3 anni fa

Non ci tornerò mai più. Il pavimento non è stato s...

Non ci tornerò mai più. Il pavimento non è stato spazzato. Cera di candela che gocciola dal comodino. Capelli in bagno. Aveva bisogno di spolverare così male. Ho pulito il bagno e non ho usato la vasca. I letti andavano bene. C'erano stanze che erano state sventrate da noi, un po 'spaventose. Siamo in testa alla racchetta tutta la notte. La colazione non valeva il prezzo. Vorrei aver fatto delle foto.

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J
3 anni fa

Il personale era gentile, la parte della città in ...

Il personale era gentile, la parte della città in cui si trovava l'hotel era in crescita. Ma poi, l'interno della nostra camera non era eccezionale, il nostro termostato nella stanza non funzionava (quindi niente riscaldamento o raffreddamento) ed ero davvero confuso riguardo alla colazione. Aveva un cartello che diceva "Colazione a buffet $ 8,99" ma non specificava se era per gli ospiti o per i clienti a piedi.

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S
3 anni fa

Il frigorifero non funzionava chiamato addetto all...

Il frigorifero non funzionava chiamato addetto alla reception chiedi quante notti stiamo quindi anche se abbiamo pagato per una stanza che dovrebbe avere un frigorifero se non stavamo due o più notti non possiamo avere un frigorifero funzionante in cui siamo stati due notti così ricevuto uno il giorno successivo dopo aver chiamato di nuovo, e la porta della camera non era sul pavimento, quindi nessuna privacy

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J
3 anni fa

Il peggior hotel in cui sia mai stato. Per prima c...

Il peggior hotel in cui sia mai stato. Per prima cosa, quando abbiamo tentato di entrare nella nostra camera, abbiamo scoperto che era già occupata da un simpatico militare, fortunatamente non ci ha sparato. La nostra seconda camera aveva la muffa in bagno ei cassetti del comò stavano letteralmente cadendo a pezzi. C'erano anche tubature esposte in bagno e altri problemi antigienici. La terza camera era leggermente più pulita ma non aveva il frigorifero ... ci siamo arresi e abbiamo tenuto la camera per la notte. Il giorno successivo siamo stati svegliati dal personale che ci ha detto che dovevamo cambiare stanza, una stanza sullo stesso piano del nostro gruppo si era aperta. Stavamo viaggiando come una squadra e avevamo prenotato un blocco di stanze insieme, ma all'arrivo abbiamo scoperto che c'era stato un errore e che non tutte le stanze erano insieme. Tuttavia, alcuni dei nostri compagni di squadra hanno scoperto di avere stanze adiacenti libere per tutta la notte. Non avrei mai pensato che fosse possibile cambiare camera tre volte in due notti. Oltre ai problemi con la stanza, ci sono anche problemi di sicurezza. La tenda da sole davanti all'hotel è danneggiata, quindi hanno parcheggiato un furgone di lato davanti all'ingresso per impedire al traffico di passare sotto. Anche più macchine per il ghiaccio erano rotte. Abbiamo anche scoperto che alcune delle entrate potevano essere aperte semplicemente tirando forte la porta e altre non potevano essere aperte affatto dall'interno. Non sono sicuro di come questa non sia una violazione del codice antincendio. Il sito web dell'hotel E i menu nelle camere pubblicizzano anche un bar completo ma a quanto pare attualmente non hanno una licenza per i liquori, ironico considerando che l'intera situazione ci ha messo in un disperato bisogno di un drink.

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T
3 anni fa

La colazione è stata la parte migliore del soggior...

La colazione è stata la parte migliore del soggiorno. La stanza originale in cui sono entrato sembrava un treno merci diretto alla ferrovia. L'indicatore d'aria era così nuvoloso, l'ho sentito mentre uscivo dall'ascensore.

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L
3 anni fa

Siamo stati in hotel per una conferenza per lavoro...

Siamo stati in hotel per una conferenza per lavoro. La piscina era "chiusa per manutenzione" ma era prosciugata e non veniva lavorata per l'intero soggiorno. Il personale non è stato affatto utile. Le camere erano sporche e non includevano tutti i servizi che erano stati pubblicizzati come microonde e asciugacapelli. Porta carta igienica e termostati stavano cadendo dalle pareti e buchi bruciati nei tappeti. 3 delle nostre camere non avevano stracci e, quando ne abbiamo chiesto qualcuno alla reception, ci hanno avvertito che "non li stavano distribuendo in quel momento". Un collega soffre ancora di problemi ai seni paranasali a causa della perdita del condizionatore d'aria sul tappeto per l'intero soggiorno. Il personale si è rifiutato di cambiare stanza e ha invece portato un deumidificatore. È un peccato che l'hotel sia così pessimo considerando l'ottima posizione in cui si trova.

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C
3 anni fa

Hotel molto carino. Nessuna lamentela che cosa cos...

Hotel molto carino. Nessuna lamentela che cosa così mai. Ci tornerò sicuramente. Personale molto gentile, cortese e amichevole che è disposto ad aiutare il tuo soggiorno in un'esperienza molto piacevole. Un ottimo posto dove stare !!!

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V
3 anni fa

Ho partecipato a una funzione qui. I camerieri non...

Ho partecipato a una funzione qui. I camerieri non erano attenti alle esigenze del banchetto. C'erano 2 brocche di bevande per l'intero tavolo (hanno 8 posti a sedere) che non sono mai state riempite. Inoltre non erano coerenti nel raccogliere piatti sporchi. Hanno fatto 1 giro per prendere i piatti circa 45 minuti dopo cena e basta. Abbiamo dovuto sederci con piatti sporchi per 2 ore. Rimasero sul retro a guardarsi e scherzare tra loro. Mio marito ha chiesto del caffè e gli è stato detto di chiedere nella hall. Andò nella hall e gli fu detto che il caffè è solo per gli ospiti. A parte questo, lo spazio era carino e abbastanza grande per le nostre esigenze. I bagni erano vicini e puliti.

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J
3 anni fa

Sono qui da un mese di fila, per lavoro. Hanno un ...

Sono qui da un mese di fila, per lavoro. Hanno un bar, una palestra decente e una piscina. È per questo motivo che gli sto dando un 4 è che la maggior parte del personale è gentile e cordiale, ma spero che alcuni abbiano solo brutte giornate. Bel posto non di meno

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K
3 anni fa

Esperienza assolutamente terribile. Quando siamo a...

Esperienza assolutamente terribile. Quando siamo arrivati, c'era una fila fuori dalla porta di persone che cercavano di fare il check-in e solo un ragazzo alla reception. Abbiamo finito per non fare il check-in e andare avanti e ci siamo diretti all'evento per il quale eravamo lì. Quando finalmente siamo tornati e ci siamo diretti verso la nostra camera, uno degli ascensori non ci ha nemmeno portato al piano giusto, quindi siamo dovuti scendere e salire sull'altro. Una volta nella nostra stanza, la stanza era completamente sporca. C'era sporcizia su tutto il pavimento, macchie su tutta la testiera, ruggine su tutti gli infissi, melma che gocciolava lungo la porta dell'armadio e sporcizia nera schizzata sul muro. Il posto peggiore in cui sia mai stato, avrei preferito stare in un motel 6.

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D
3 anni fa

Ho usato i miei punti premio Wyndham dove ho parch...

Ho usato i miei punti premio Wyndham dove ho parcheggiato in una prima fila di cartelli malandati in un hotel di buone dimensioni. La parte anteriore era molto rumorosa e fastidiosa per essere a corto di personale, ma da quando ho giocato bene con l'ultimo lavoro lei ha alzato gli occhi al cielo e così ho fatto per il telefono che squillava senza sosta e ho detto che ero una delle persone che prima chiamava lol. Quando esci dall'ascensore è una sauna. La tromba delle scale si trova probabilmente a 110 gradi a metà giornata. La stanza era particolarmente calda per tutta la notte a livello di club. Prendi una stanza semplice. La colazione era buona e il direttore laggiù che suonava la musica del culto mi fece sentire meglio a mangiare la mia semola quella domenica mattina. 3 stelle. Andava bene. Non vorrei tornare indietro.

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s
4 anni fa

Il personale era molto gentile e la hall era bella...

Il personale era molto gentile e la hall era bella. La nostra camera d'albergo "non fumatori" puzzava orribilmente di vecchio fumo di sigaretta. Il tappeto nella nostra camera era stato tirato su in punti diversi e sembrava vecchio e sporco. Sembra proprio un vecchio hotel che hanno messo della nuova vernice sui muri e l'hanno chiamato "ristrutturato".

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Wyndham Garden Hotel- Shreveport, LA

Wyndham Garden Hotel- Shreveport, LA

3.2