4 anni fa
La struttura è molto carina. Abbiamo soggiornato d...
La struttura è molto carina. Abbiamo soggiornato due notti per un matrimonio ospitato nella proprietà. Avevamo intenzione di usare la mia stanza per i testimoni dello sposo per prepararsi. Avevamo fretta di arrivare alle prove e abbiamo messo i bagagli appena dentro la porta. Quando siamo tornati in camera, i nostri bagagli erano bagnati fradici, compreso il mio smoking e il suo vestito. Il condizionatore d'aria perdeva molta acqua. Ho dovuto usare tutti i nostri asciugamani da bagno per ripulire il disordine, ho chiamato la reception e siamo partiti per la cena di prova. Quando siamo tornati, la porta d'ingresso era stata lasciata aperta dal personale e la pozzanghera era tornata sul pavimento. Chiamato di nuovo la reception. Nessuno è venuto ad affrontare l'AC, tuttavia le pulizie hanno portato asciugamani freschi. Che abbiamo dovuto usare per pulire l'acqua. Ho spento l'aria condizionata e abbiamo chiamato di nuovo la mattina successiva. Qualcuno è venuto a guardare l'AC, quando sono arrivati erano preoccupati per il fatto che abbiamo usato gli asciugamani per pulire l'acqua di quanto fossero preoccupati per il problema AC stesso. Passano ancora poche ore e una delle ragazze viene a portarci del cibo, scivola e cade in acqua. Ancora nessun vero tentativo di risoluzione. La reception ha detto che avrebbero scontato $ 60 a notte dal nostro soggiorno. Quei $ 120 devono ancora essere rimborsati. Quando ho chiamato per chiedere informazioni sullo stato del cambio di tariffa, la donna al telefono non si è mai scusata per i problemi, è stata molto volgare e ha fatto capire che non sarebbe stata di alcun aiuto. Ha detto che aveva bisogno di parlare con qualcun altro e che avrebbe richiamato. Non abbiamo sentito una risposta.
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