West Jefferson Chevrolet Revisione

Mio marito ed io siamo completamente soddisfatti dell'acquisto del nostro nuovo veicolo.Tutto il personale è stato molto gentile e ha lavorato duramente per farci salire sulla nostra nuova auto. Abbiamo acquistato diversi veicoli da West Jefferson Chevrolet Buick GMC e siamo sempre rimasti completamente soddisfatti del personale e dell'addetto alle vendite che ci ha assistito. Sono molto cordiali e lavorano sodo per aiutare le persone a ottenere il veicolo che desiderano. Vorremmo ringraziare tutti per tutto quello che hanno fatto

Ottima esperienza con il loro team di vendita! Andy e Kevin erano entrambi schietti riguardo all'auto e al finanziamento. Hanno una squadra fantastica e onesta a West Jefferson.

Atmosfera da piccola città in una concessionaria orientata al cliente. Persone amichevoli, ottimi prezzi, servizio meraviglioso. Cinque stelle in tutto e per tutto.

Super costoso! Quasi $ 100 per un semplice allineamento frontale. Non tornerò indietro. MA il personale è super gentile!

Vinnie era un grande venditore, nessuna pressione, più che leale con il nostro mestiere e molto accomodante quando avevamo bisogno di un portachiavi! Non so di chi stiano parlando queste altre persone, ma da quando ci siamo trasferiti nell'High Country più di 2 anni fa questa concessionaria è stata eccezionale!

Completamente soddisfatto da tutte le persone coinvolte nell'acquisto della mia nuova Sierra.

Il miglior direttore delle vendite là fuori Johnny Savage. Grazie per il duro lavoro di tutti, per aver lavorato con il nostro programma e per portarci la macchina. Se hai bisogno di un veicolo, questo è il posto dove andare.
Grazie mille!

L'UNICO posto che ho trovato che offre un cambio d'olio di $ 20,00 ad Ashe e nella contea di Watauga. Bella sala d'attesa con wi-fi, TV, frutta e distributori automatici, così ho potuto lavorare a scuola e prendere una tazza di caffè. L'unico aspetto negativo è che mi è stato detto che ci sarebbero voluti circa 45 minuti per un cambio dell'olio e in realtà ci sono voluti circa un'ora e mezza. Ho ricevuto una chiamata di follow-up pochi giorni dopo per vedere come è stata la mia esperienza, che ho pensato fosse davvero eccezionale, un servizio clienti proattivo, ma in realtà stavano chiamando per provare a vendermi un'auto poiché hanno il tuo record di chilometraggio - non lo erano Non è invadente, ma mi ha infastidito. Ritornerei ancora, ovunque qui intorno costa quasi $ 30- $ 40 per i cambi di petrolio, se non ti dispiace aspettare, è un ottimo affare.

Sono così felice che West Jefferson Chev / GMC sia dove si trova per soddisfare le esigenze della mia azienda. Fanno bene il lavoro! Dwayne Carter

Locali puliti, ordinati e ben organizzati.
Personale cordiale e competente. Un punto MOLTO piccolo. Sembravano un po 'affrettati e sono rimasto un po' in sospeso.

Ottima esperienza dall'inizio alla fine del mio mestiere. Avrebbe dato 5 stelle se la concessionaria avesse portato il servizio clienti a un livello superiore dando al cliente un pieno di benzina al momento dell'acquisto. Piccolo investimento per un servizio clienti di prim'ordine.

Personale molto disponibile e buoni prezzi per le auto.

Eccellente servizio di assistenza. Ottimo servizio clienti quando ho prenotato un appuntamento con Megan .. Riparazione rapida e ottimo servizio per farmi sapere che la riparazione era completa.

Sono stato un tecnico automobilistico per oltre 25 anni principalmente come tecnico Toyota, ma ho portato l'auto di mia zia che ha comprato qui per lei perché è troppo vecchia e lei insiste che facciano servizio nonostante le mie lamentele e l'ultimo servizio era troppo ma è iniziato dal suo primo servizio quando hanno cercato di venderle un filtro dell'aria e lei li ha rifiutati e non hanno riparato nulla e mia zia ha fatto un lungo viaggio e il CEL è arrivato durante un viaggio di oltre 500 miglia, quindi lei si sono fermati in un'altra concessionaria Chevy e hanno scoperto di non aver rimesso nulla dopo aver rimosso il filtro dell'aria. La seconda volta che ho portato l'auto dentro me stesso per vedere cosa stava succedendo e lei ha ottenuto un cambio d'olio e una rotazione delle gomme, ma sapevo anche che le gomme non avevano affatto battistrada e freni anteriori metallo su metallo, ma volevo vedere cosa diceva il tecnico il che sorprendentemente non era assolutamente nulla, anche se ancora una volta hanno provato a vendere un filtro dell'aria che su una scala da 1 a 10 sporco era 0,05. Freni e pneumatici e un problema di sicurezza e il tecnico ha letteralmente tolto le gomme e non ha nemmeno provato a vendere, immagino che questo concessionario non si preoccupi del suo cliente. L'ultima volta che siamo venuti da mia zia alla fine ha detto loro che aveva bisogno di gomme Avevo già sostituito le pastiglie e i rotori da solo quindi l'unica cosa che dovevano fare era il cambio dell'olio, le gomme nuove e l'allineamento e abbiamo preso un appuntamento e poi hanno suggerito un altro appuntamento che era meglio per loro perché dovevamo aspettare e su questo appuntamento abbiamo finito per aspettare oltre 3 ore, il doppio di quanto avrebbe impiegato qualsiasi altro tecnico del pianeta e questa volta quando non aveva bisogno di freni hanno cercato di vendere i suoi freni dopo che li avevo appena sostituiti, hanno provato il loro normale upsell del filtro dell'aria. Come persona che ha lavorato nel settore per così tanto tempo, non consiglierei mai a nessuno di portare qui il proprio veicolo a meno che tu non abbia scelta, la quantità di inventario da sola dovrebbe essere un indizio del loro successo, ho visto più auto in un lotto di auto usate è scioccante che questo posto sia ancora aperto.

È così facile trattare con questi ragazzi. Alan e l'intero gruppo sono stati così gentili, disponibili e facili da affrontare. Il processo è stato così veloce e facile che è stato divertente. Ho ottenuto un ottimo prezzo e un'ottima macchina senza problemi. Consiglio vivamente questi ragazzi!

Grandi vendite e servizio! Darren, il responsabile dell'assistenza, gestisce una nave serrata e Holt, il responsabile delle parti, fa un ottimo lavoro

Ho trovato una macchina fantastica domenica e sono venuto lunedì mattina per un test drive e sono partito quel pomeriggio senza problemi e con un ottimo servizio clienti! Terrò a mente se avrò bisogno di un altro veicolo lungo la linea

Aggiornare:
Non ho mai avuto problemi con il mio telefono prima e non hai menzionato il problema contattandomi quando ho richiamato.
L'unica riparazione consigliata che ho rifiutato erano nuovi giunti sferici in modo da poter eseguire un allineamento e una nuova batteria, ma qual è il punto di un allineamento su un'auto che non funziona abbastanza bene per guidare tutti i giorni e perché ottenere una nuova batteria fino a te aggiustare il corto che continua a ucciderlo?
Ho portato un Blazer 97 con un cortocircuito elettrico e una mancata accensione. Tre giorni dopo, mi è stato detto che non c'era indicazione di una mancata accensione (completamente sbagliata), che non potevano diagnosticare il problema elettrico e che la mia batteria doveva essere sostituita. Questa diagnosi costa circa $ 170. Sono rimasto deluso, ma l'ho pagato pensando che fosse giusto dato che si sono presi del tempo per guardarlo.
Bene, mio ​​padre è riuscito a risolvere il corto in 2 ore quando gli ho chiesto aiuto, e sapevo già che la batteria era scarica, quindi non ho ottenuto esattamente il valore dei miei soldi. La mancata accensione è palesemente ovvia. Onestamente ho dei dubbi sul fatto che guardino la mia macchina.
Ho chiamato più volte per esprimere le mie preoccupazioni e mi è stato detto 4 volte che avrei ricevuto una chiamata. Sto ancora aspettando.

West Jefferson Chevrolet è stato uno scherzo assoluto! Ho acquistato un veicolo nuovo di zecca a febbraio! La mia macchina è stata in negozio 4 volte diverse perché non si avvia. Dicono di aver risolto il problema, ma chiaramente non l'hanno fatto! Inoltre, continuo a ricevere storie diverse dai reparti di assistenza! Non consiglierei questo posto a nessuno!

Se hai una vita lavorativa e dei bambini queste persone non lavorano con te né cercano di aiutarti in alcun modo. Mi sento come se fossi un uomo e avessi il tempo di sedermi nel loro ufficio e discutere con loro tutti i problemi che mi prenderebbero più seriamente, tuttavia il loro servizio clienti potrebbe utilizzare il lavoro. Approfittano del fatto che devo lavorare, non vengono a ritirare il mio veicolo quando dicono che lo faranno e sono in ritardo. Ho dovuto risolvere più volte lo stesso problema. Secondo la legge sul limone nella maggior parte degli altri stati avrei dovuto essere in grado di permutarlo ormai, ma per il loro eccezionale servizio clienti, non sono in grado di permutare la mia auto e ottenere un veicolo su cui posso davvero fare affidamento. Se stai cercando di acquistare o permutare, non utilizzare West Jefferson Chevrolet.

Ottimo posto per acquistare la tua prossima auto o camion. Prima di arrivare a West Jefferson Chevrolet, sono andato da molti concessionari di auto grandi e piccoli. Non ci volle molto per vedere che ero nel posto giusto. Gran gruppo di persone. Entra e vedi JD, è un ragazzo eccezionale. Buon valore e nessuna pressione. Grazie a tutti.

Ottima esperienza con il nostro acquisto di camion lo scorso sabato pomeriggio. L'affare è stato facile, veloce e con nostra soddisfazione. Kyle Denny si è preso cura di noi con abbondanti informazioni e servizio di vendita personale. WJ CBGMC è un'ottima attività locale per le esigenze del tuo veicolo!

Molto gentile e amichevole. Ha lavorato duramente per risolvere il mio problema. Torneremo.

Il reparto assistenza è il peggiore con cui abbia mai avuto a che fare, sembra che ogni volta che hai a che fare con loro vieni derubato una volta che hanno provato a farmi pagare $ 400 per sostituire un relè per alzacristalli elettrici, e questo è solo un brutto momento in cui potrei andare avanti, ma voglio . Avrebbero dovuto darmi un cambio d'olio gratuito per l'ultimo errore che hanno fatto, ma vogliono l'onore che ora è inutile dire che se avevo lavoro di ufficio per questo l'ho perso oh, va bene non tornerò mai più.

Ottima esperienza di acquisto di auto! Kyle Denny ha fornito un servizio eccezionale che ha fatto di tutto per rendere il processo facile e piacevole. Tutti mi hanno fatto sentire i benvenuti e apprezzati. 5+ stelle!

Sono andato a fare l'allineamento per la mia subaru e sono stato sovraccaricato così l'ho scoperto più tardi.

Quasi due ore e mezza per un cambio dell'olio programmato e una rotazione degli pneumatici sono ridicole.

Ottimo posto per acquistare una nuova auto o un camion. Brian e il personale di vendita sono sempre a disposizione per soddisfare ogni tua esigenza, che si tratti di un'auto nuova o usata.