Weber Granite City Chevrolet Revisione

Sento che tutti hanno lavorato duramente per me e mi hanno fatto salire su una macchina nuova !!!

All'inizio sono stati gentili e hanno fatto promesse e non li hanno onorati. Non farei mai più affari lì. Il manager ha mentito apertamente.

Webber Chevrolet ha la mia approvazione! La vasta selezione di veicoli era originariamente il motivo per cui ho scelto questa concessionaria. L'esperienza è stata estremamente piacevole dall'inizio alla fine. Consiglio vivamente al Sig. Will Parker un rappresentante di vendita esperto e professionale che lavora duramente per guadagnare i tuoi affari.

Che posto fantastico per acquistare un veicolo. Wade Hampton era un eccellente venditore. Wo e il vecchio lo raccomandano in qualsiasi momento.

Sono molto soddisfatto della mia esperienza, ma stanno diventando troppo alti per il cambio dell'olio.

Ottimo servizio e un eccellente venditore. Wade Hampton è il miglior venditore che abbia mai avuto. Ritorneremo sicuramente quando saremo di nuovo pronti per fare acquisti. Grazie Wade!

Poiché la mia famiglia è stata un buon cliente di Weber Chevrolet, questa è stata la peggiore esperienza che io / abbiamo mai avuto. Non ho avuto altro che problemi dal primo giorno. Innanzitutto sono da biasimare per aver visto il cortese personale come amici e non come venditori. Stavo pensando di prendere un Equinox e ho fissato un appuntamento per guardare e fare un giro di prova, eppure non avevano niente di pronto; alla fine, quando ne abbiamo trovato uno per fare un giro di prova, non era pulito, aveva un cattivo odore e si può dire che è rimasto lì per un po '. Bene, il venditore ha insistito perché guardassi una Trax del 2019. E concesso, mi piace il Trax ma ancora una volta non era proprio quello che volevo. Ed è una grande differenza di dimensioni come chiunque può dire. Il venditore non ha nemmeno provato a cercare un altro Equinox per me, che so che c'era dell'altro là fuori. Hanno insistito allo stesso prezzo che avrei pagato per l'equinozio usato che volevo, avrei trovato un accordo migliore con il Trax. Ma volevo ancora l'Equinozio. Continuavano ancora a spingere la Trax 2019 su di me. Quindi ho optato per quella macchina (ancora non quello che io veramente cosa) ho chiesto se potevamo guardare almeno un LT Trax ma hanno insistito sul fatto che non potevo davvero permettermi l'aggiornamento. Ma la macchina che avevo adesso era completamente carica di molto più della Trax. Dato che stiamo discutendo di tutto, non volevano darmi quello che volevo per il mio mestiere in cui ero pronto a negoziare. So quanto valeva la mia macchina ed era molto di più di quello che volevano darmi e avevo persino soldi da mettere giù e il mio credito era giusto. Quindi, mentre cercavo di convincere una banca a portare il mio prestito, è arrivato tardi e mi hanno lasciato prendere la Trax durante il fine settimana. Vieni lunedì, avevano una banca e tutto pronto per me per comprare la macchina. Qui è dove avrei dovuto dire NO. Alla fine mi hanno dato di più per la mia permuta (okay) poi ho chiesto del LT, ma avevano già tutto calcolato solo per lo standard che chiedere di nuovo del LT mi ha fatto sembrare che li stesse emettendo e non era nemmeno il lo stesso venditore con cui ho iniziato, quindi non aveva la più pallida idea di cosa stesse succedendo. Ancora una volta avrei dovuto dire NO grazie a questo punto. Ma mi sono fidato del venditore poiché abbiamo fatto affari con te in passato e siamo andati con la vendita. Mentre sto ancora cercando di capire di più con lo STANDARD TRAX, mi sono reso conto che non c'era la radio satellitare o il controllo della velocità di crociera che pensavo fossero opzioni standard per le nuove auto. Ma aspetta c'è di più. Pochi giorni dopo ricevo una chiamata e mi hanno informato che avevano messo mio padre su tutte le pratiche burocratiche che avevo espressamente dichiarato che sarebbe stato rimosso. Sembrava che stesse comprando la macchina. E per quell'errore sono dovuto tornare a Granite City e dimettermi da tutto sotto il mio nome. Quindi la domanda è e spero davvero di no, hanno gestito tutto sotto il suo nome. Un altro problema è che è passato un mese e ho già ricevuto un avviso di richiamo su questa macchina, poi passa un altro mese e la banca a cui ho prestato il prestito mi dice che hanno un numero di previdenza sociale pessimo. Quindi, ancora una volta, circa 3-4 mesi dopo aver avuto questa macchina ho un altro problema che devo prendere il mio tempo e il mio tempo lontano dal mio lavoro per prendermi cura di questo errore. Per me erano più preoccupati per quella commissione che avrebbero dovuto fare e sbarazzarsi dell'auto, quindi soddisfare il cliente.

Posto pulito e accogliente, li ho usati un paio di volte per le mie esigenze di servizio e si sono sempre presi cura di me. Ho davvero apprezzato il fatto che, anche se ho dovuto riconsegnare l'auto con breve preavviso, sono stati in grado di prenderla, guardarla e darmi un prestito in modo che potessi mettermi al lavoro

Riparazione tempestiva e ha fatto quello che hanno detto di poter fare. Gentile con un atteggiamento positivo. L'esperienza complessiva in Weber mi ha fatto molto piacere. Grazie!

Abbiamo guidato per quasi 6 ore per acquistare il nostro veicolo da Wade. Non avremmo potuto chiedere un servizio migliore, prezzi o facilità dell'affare. Ha battuto i prezzi entro un raggio di 500 miglia. Zac ha completato tutti i nostri documenti molto rapidamente in modo che potessimo essere in viaggio. Torneremo per acquistare un altro veicolo in futuro.

Il servizio veloce e cordiale ama l'area giochi per bambini

Mi sono preso molta cura del mio, consiglierei a tutta la mia famiglia e ai miei amici di prendere una Chevy.

Jason Haug - è fantastico !!! Ho fatto acquisti in giro per un veicolo per diversi mesi e ho trovato alcune auto che ci piacevano, tuttavia i venditori sono diventati molto invadenti e volevano chiudere l'affare in quel momento. Ma Jason si è preso il suo tempo, ha ascoltato ed è stato molto sincero e non stava solo cercando di fare una vendita. Non potrebbe essere più colpito, servizio personale di prim'ordine e lo consiglio vivamente !!

Wade ha reso il processo di acquisto comodo e privo di stress e ci ha permesso di prendere l'iniziativa in ciò che volevamo guardare e guidare. Torneremo sicuramente per acquisti futuri.

Il personale di Weber ha lavorato con noi per ottenere il nostro veicolo quando stavamo cercando di acquistarne uno. Il personale del reparto vendite è stato molto cortese e disponibile. Se avessimo domande, tutte avrebbero avuto risposta. Il reparto assistenza è eccellente in quello che fanno. Abbiamo dovuto fare dei lavori di manutenzione: sostituzione della nuova batteria, cambio dell'olio. Hanno fatto il lavoro che doveva essere fatto. Li consiglio vivamente a chiunque.

Cambio olio, pneumatici e tergicristalli entrano ed escono velocemente ... Vivo a So County, lavoro a Chesterfield ... valgono il viaggio!

Tutti erano così cordiali e fantastici! Hanno reso l'intero processo così facile!

Ero un po 'ansioso di acquistare la mia prima macchina da un concessionario, ma Chris era lì e pronto ad assisterci e mettermi a mio agio non appena siamo arrivati. Avevano l'Equinozio pronto per me per il test drive e sono stati in grado di prepararne un altro rapidamente che volevo controllare. È stato molto disponibile e ha reso l'intera esperienza facile e veloce. Consiglio vivamente Chris e Weber Chevrolet se sei nel mercato per un'auto nuova o usata!

Recentemente ho acquistato un SUV tramite Weber Chevrolet. Kevin mi ha aiutato durante l'intero processo ed è stato fantastico! Conosceva davvero le sue cose ed è stato di grande aiuto.

Perché non ho guardato qui prima? Sono il tipico ragazzo che disprezza lo shopping e ha bisogno del percorso di minor resistenza. Sfortunatamente sono anche sposato e sono stato costretto a entrare in più concessionarie per ottenere il runaround. Questo era tutto prima che decidessimo di entrare in Weber Chevrolet a Granite City. Il consulente di vendita Matt Yarbrough ha reso tutto così semplice ed è stato più che giusto. Hai presente quella sensazione di lasciare il lotto e pensare che forse sei stato sfruttato? Ebbene, la sensazione era piuttosto l'opposto. Matt ha fatto di tutto per darmi il miglior affare possibile e non posso raccomandarlo abbastanza. Apprezzo quanto siano oneste e affidabili le persone di Weber Chevrolet e mi abbiano fatto salire sul mio nuovo veicolo.

Servizi pessimi una signora di nome Kristi chiamami sd lei era la direttrice finanziaria Fissami un appuntamento lei non era lì, nessuno sapeva nulla mai richiamato .Vai da Weber Chevrolet a Creve Coeur ti tratteranno bene ottenuto il mio equinozio Chevrolet 2020

Altamente raccomandato! Questa è stata di gran lunga la migliore esperienza che abbiamo avuto rispetto ad altre concessionarie che abbiamo incontrato in passato. Brian Raymond (BJ) è stato estremamente disponibile, professionale e ben informato nella vendita di auto. Ancora più grande di queste qualità è la Sua fede in Cristo Gesù. Questo da solo porta luce a qualsiasi situazione. Siamo stati fortunati ad averlo come nostro addetto alle vendite. Il camion che abbiamo acquistato è assolutamente meraviglioso e come pubblicizzato. Grazie Granite City Chevrolet e Brian Raymond. Dio benedica te e la tua famiglia, fratello mio in Cristo!

Ottima esperienza dalla programmazione al completamento

la mia luce a petrolio si è accesa nella mia macchina ed ero al 5%. Ho chiamato subito Weber e mi è stato detto che non avrebbero potuto portare la mia macchina fino all'11 maggio che mancavano 7 giorni. Stavo andando fuori città il 7 maggio e dovevo farlo. Ha detto di lasciarmi parlare con qualcuno ed è tornata e ha chiesto se potevo essere lì alle 2:15 lo stesso giorno in cui ho detto di sì ci sarei stato. Non vado mai da nessun'altra parte per far riparare la mia macchina e non lo farò mai. Ho comprato la mia macchina da Weber e sento che si prendono cura della mia macchina. Amo Weber Chev. Sono semplicemente fantastici

Se non potessi votare nessuna stella, ti prego di risparmiarti il ​​mal di testa e di stare lontano dal reparto assistenza di questa concessionaria

Il reparto assistenza di Weber in Granite è disponibile e competente. Tutto il personale è gentile

Sempre molto pulito e molto attento ai clienti. Ho acquistato 3 auto da allora nel corso degli anni e non ho mai avuto problemi.

Mia moglie ed io siamo così felici di aver fatto l'escursione a Weber Chevrolet a Granite City. Wade Hampton ha reso piacevole la temuta esperienza di acquistare un veicolo. È andato ben oltre per assicurarsi che fossimo ben presi cura di noi. Non posso dirlo abbastanza. Grazie Wade e consiglierei i suoi servizi a chiunque. Non vedo l'ora di tornare!

Kevin e Brittney

Eccellente servizio clienti !!! Ho detto a Chris Kavadas cosa volevo guardare e quanto volevo spendere ... Sono uscito in 3 ore completamente soddisfatto! Grazie, Weber Chevrolet!

Avevo un appuntamento e non hanno iniziato fino al giorno successivo ho perso due giorni di lavoro a causa di ciò e poi quando sono stato chiamato che era finito sono arrivato lì e ho fatto andare i miei documenti alla mia macchina per andarmene e ho potuto vedere il servizio Ero dentro per non era finita. Non sono sicuro del motivo per cui non sono stato informato che c'erano alcune cose non fatte per telefono o quando ho ricevuto i miei documenti e le chiavi. per quello. Molto insoddisfatto del servizio qui sul mio nuovo camion.

SERVIZIO CLIENTI SCARSO; PUBBLICITÀ INGANNEVOLE; NESSUN RISPETTO PER UN DOLLARO GUADAGNATO DURO! giovedì 6/11/20 alle 14:00! Siamo entrati con $ 40.000 in mano e siamo partiti senza nulla perché la mangiatoia era felice di guidare nel veicolo che abbiamo fissato per un appuntamento. Sì, quindi la banca pre-approvata ci sta dando suggerimenti su dove andare. Se potessi dare uno zero lo farei. MARTEDÌ 6/9/20, MICHEAL ALLEN ci ha fissato un appuntamento per incontrarci con JIM MCKECHAN oggi alle 14:00. Arriviamo in orario e pare che JIM non si trovi da nessuna parte né il veicolo per il quale abbiamo fissato l'appuntamento. Un ragazzo che non si è mai presentato ha detto che poteva portare con sé un veicolo simile perché il veicolo che avevamo richiesto era con il manager. È stato pubblicizzato come avente 10 miglia, ma siamo stati informati che i gestori ottengono una demo e di solito tirano fuori le auto migliori. Cos'è quello? Quindi ora ci sono decisamente più di 10 miglia su questo veicolo ora. Poi il ragazzo dice che possiamo prendere la macchina in mattinata o domani un po 'di tempo. Quando spendo $ 40.000 dovrei essere in grado di partire con un'auto di mia scelta in quella fascia di prezzo, soprattutto se avevo un appuntamento per acquistarla 2 giorni prima! Ma poiché il manager ha deciso di flettere un privilegio, siamo andati in un altro stato PER NIENTE !!! Informerò la nostra banca di questo in modo che siano cauti in qualsiasi futuro affare con queste persone.

Amo la mia nuova macchina Chevy. Ho avuto la migliore esperienza e servizio clienti. Tim Biby è stato così di aiuto e ha camminato attraverso ogni macchina a cui sei interessato. Non c'è alcuna pressione. Chiedigli se stai cercando una macchina nuova. Farà del suo meglio per offrire il miglior affare possibile con tutte le garanzie.

Brave persone, buon servizio, disposto a lavorare con te.

Accolti prontamente all'arrivo, tutte le domande hanno risposto ad amore assolutamente amo questa esperienza positiva in ogni modo. Il mio nuovo acquisto era basato sulla fiducia in base all'umore e all'atmosfera presentata per continuare il lavoro straordinario. Se sei uno scettico, fermati.

Sono stati bravi e curiosi. Mi hanno trattato come se fossi una famiglia. Sono stati molto gentili e disponibili.

Disposto a vendere un'auto senza fare migliaia su commissione.

Il personale di servizio veloce e facile ha fatto un ottimo lavoro

Questo non sarebbe stato il mio terzo acquisto da Kevin Jones al Weber Chevy di Granite City se le mie esperienze non fossero state tutt'altro che eccellenti! Senza dubbio tornerò ad acquistare di nuovo i miei futuri veicoli da loro!

La mia esperienza con Weber Chevorlet è stata una grande esperienza e soprattutto con il rivenditore Wade Hampton, è stato fantastico, si è preso il suo tempo con noi finché non abbiamo trovato il camion di cui eravamo soddisfatti. Grazie Sig. Hampton, BUON lavoro !!!

Questa è stata la mia esperienza peggiore in assoluto che abbia mai avuto in una concessionaria di auto in vita mia. Prima di tutto, sono andato dalla concessionaria per il cambio dell'olio, la rotazione delle gomme e per sostituire una copertura che si era rotta (dopo un mese di utilizzo) per una delle mie porte di ricarica nella console centrale. All'arrivo ho anche detto che il mio camion aveva una vibrazione di circa 70 mph e peggiorava sempre più con l'aumentare della velocità. Poiché ho portato questo problema all'attenzione dei concessionari più volte (e mi hanno detto che non esisteva), mi hanno chiesto se volevo guidare con un tecnico dell'assistenza per verificare la vibrazione. Dopo il giro di prova il tecnico dell'assistenza HA CONFERMATO che avevo una vibrazione. Una volta tornati alla concessionaria, il tecnico dell'assistenza mi ha indirizzato a Justin Brown, un rappresentante dell'assistenza. Ha quindi proceduto a dirmi che avrebbero fatto controllare immediatamente e riparare il mio veicolo il prima possibile. Tre giorni dopo (dopo circa 15 telefonate alla concessionaria) finalmente sono tornati da me. Che tu ci creda o no, ogni volta che chiamavo mi dicevano che Justin si era appena allontanato dalla sua scrivania e quindi sarei stato disconnesso. Non sto esagerando sul fatto che mi ci sono volute 15 telefonate prima di poter ottenere lo stato del mio veicolo. Non con mia sorpresa, mi hanno detto che non avevano ancora nemmeno guardato il mio veicolo. Questo è stato estremamente inquietante considerando che il mio appuntamento era per tre giorni prima alle 8 del mattino. Alla fine, dopo avergli detto che non avrei permesso loro di tenere il mio camion durante il fine settimana, hanno accettato di fare il cambio dell'olio e la rotazione delle gomme e sarei dovuto tornare per la vibrazione e la riparazione della console centrale. Ho accettato questo perché avevo bisogno del veicolo indietro per il fine settimana. Una volta tornato lunedì, hanno preso il veicolo alle 8 del mattino. Non ho ricevuto risposta dalla concessionaria per 48 ore di fila. Poi il terzo giorno ho tentato di contattarli ancora una volta senza alcun risultato. Ho avuto la stessa discussione sul non essere alla sua scrivania e poi una volta che ho parlato con lui mi ha trasferito al suo responsabile del servizio Kevin, al quale ho lasciato tre diversi messaggi vocali e non ho ricevuto risposta. Alla fine, dopo altre quattro o cinque telefonate, riesco a connettermi con Kevin. Procede dicendomi che la vibrazione non è abbastanza intensa per essere riparata, che i tecnici hanno guidato il mio camion per più di 90 miglia e non sono riusciti a far sì che la vibrazione fosse abbastanza intensa da poter essere rimborsata da GM per la riparazione . Questo è assolutamente inaccettabile. Ho cercato di ragionare sul fatto che la mia famiglia è stata fedele a questa particolare concessionaria e alla GM per molti anni e che stanno tradendo un cliente fedele. Questo non sembrava minimizzarli e continuavano a ribadire che non potevano aiutarmi. Mi hanno detto che hanno identificato che c'era un problema ma non avrebbero fatto nulla per risolverlo, a causa dei vincoli che GM ha imposto alla vibrazione. Quindi ora la situazione in cui mi trovo è la seguente: ho pagato più di 50K per un veicolo che vibra in autostrada (su cui guido tutti i giorni), GM ha riconosciuto che c'è un problema e non lo risolverà (per fortuna io ho acquistato la garanzia estesa che non mi fa assolutamente bene), e infine acquisto un prodotto GM e sono completamente insoddisfatto sia del prodotto che del servizio che ho ricevuto dalla concessionaria. Vorrei porre questa domanda a GM e Weber Chevrolet (Granite City, IL): come puoi aspettarti che gli individui della classe lavoratrice ripongono la loro fiducia nei tuoi prodotti e servizi se questo è il tipo di interazione ed esperienza che hanno? Vale davvero la pena perdere una famiglia di clienti fedeli per quella che potrebbe essere una soluzione a costo minimo? Non riesco a descrivere a parole la delusione che provo da questa esperienza e spero che in futuro altre persone non siano trattate con lo stesso modo di negligenza e disprezzo.

Ha comprato un New Tahoe questo fine settimana da KJ (Kevin Jones), era di gran lunga il miglior venditore di sempre! Ha reso tutto così semplice, ci siamo presentati sabato mattina e il Tahoe era pronto e la finanza era pronta per noi. Questa è stata una grande concessionaria con cui lavorare. Acquisteremo di nuovo da Kevin e Weber presto! Grazie KJ !!!!

Mia moglie ed io abbiamo lavorato con Kevin nelle vendite e Ron con la finanza. Entrambi erano eccellenti, cordiali, ben informati e non invadenti. Abbiamo scambiato entrambe le nostre auto e abbiamo ottenuto un ottimo affare. Li consiglierei.

Steve ha ascoltato quello che volevo e lo ha trovato. L'ho acquistato a prima vista e adoro la mia nuova Impala. Sono sicuro che ci saranno acquisti futuri. Grazie ancora Steve.

Molto scortese con bocche intelligenti e cattivi atteggiamenti

Ho avuto un'esperienza fantastica con Steve Hughes. Era molto paziente, perché gli ho fatto fare un giro di prova, macchina dopo macchina. È stato molto disponibile e ha spiegato tutte le funzionalità per ogni veicolo. Consiglio vivamente Steve e la concessionaria.

La mia esperienza è legata al servizio. Se questo fosse quando ho comprato la mia macchina, questa sarebbe una recensione a cinque stelle. L'esperienza di acquisto che ho avuto mesi fa è stata impeccabile e molto positiva. Ho portato la mia macchina per il primo controllo di manutenzione, cambio olio e rotazione pneumatici. Non un grande affare. Ma poi quando ho riavuto la mia macchina, sembrava diverso, ma ho pensato che fossi solo io, ma poi quando sono andato a prendere mia figlia poco tempo dopo, l'auto ha iniziato a comportarsi davvero in modo strano. Stava perdendo potenza alla grande, non avrebbe accelerato, la spia del motore di controllo si è accesa e mi ha fatto prendere dal panico. È successo in una strada molto trafficata della città che mi ha reso ancora più preoccupato. Questo è un Sonic del 2013. Così sono tornato a casa e ho chiamato il reparto assistenza. Non riuscivo a contattare nessuno, quindi ho dovuto lasciare una VM. Ho anche inviato un'e-mail al responsabile del servizio esprimendo la mia preoccupazione. Invece di aspettare una chiamata, dovevo riportare l'auto in servizio prima che chiudessero alle 18:00. Quindi ho controllato di nuovo con loro e ho preso un noleggio, il che è stato molto utile considerando che lavoro a Clayton, MO. Il giorno dopo ricevo una telefonata, sono stati molto gentili e si sono scusati. Il problema era che chiunque avesse lavorato sul mio Sonic non aveva rimesso saldamente il tappo dell'olio e quella era la causa di tutti i problemi nella mia macchina. Lavoro nella più grande azienda di servizi IT nell'area di St. Louis e dobbiamo essere molto attenti ai dettagli, non importa quanto piccoli o grandi siano. Capisco che siamo tutti impegnati e stiamo cercando di essere il più efficienti possibile, ma qualcosa del genere avrebbe potuto essere facilmente evitato, soprattutto quando è successo con mia figlia di 5 anni in macchina. E se l'errore avesse portato a qualcosa di peggio? Apprezzo che abbiano ripulito la mia macchina dentro e fuori per compensare l'errore, motivo per cui sto dando alla mia esperienza di servizio due stelle invece di una. Questo non è un messaggio "Non tornerò mai più" poiché tornerò alla concessionaria per la manutenzione regolare di questo veicolo. Dovrò solo ispezionarlo più attentamente prima di portarlo fuori dal parcheggio, e questo è anche un problema per il grande pubblico.

Mai stato trattato meglio! Wow questo posto, soddisfazione per il cliente! Che cambiamento, mi hanno portato a casa 5 ore dopo sono venuti a prendermi per andare a ritirare la mia macchina, eccezionale!

Gentile. Ho cambiato l'orologio all'ora solare per me. Fammi sapere quando il servizio è stato completato. Fornito un posto tranquillo in cui potevo leggere. Fammi vedere la nuova Corvette.

Di recente ho dovuto prendere la mia Chevrolet Sonic per lavorarci. Ho scelto questa località perché aveva il punteggio più alto nella mia zona; non sono rimasto deluso. Dal momento in cui sono arrivato, i dipendenti sono stati gentili e si sono assicurati che tu fossi preso cura di te. L'uomo che mi ha aiutato sapeva cosa c'era che non andava prima che aprissi la portiera e non era nemmeno quello che si occupava della mia macchina, ma solo i documenti. La mia macchina è stata curata magnificamente e in modo tempestivo (lo stesso giorno) e non potrei essere più felice con la cura e il servizio clienti in questa posizione. Ritornerò qui la prossima volta che la mia macchina avrà bisogno di manutenzione. GRAZIE!

Tutti erano molto gentili e professionali, tornerò sicuramente per qualsiasi esigenza della mia macchina.

Sto cercando un SUV per sostituire quello che ho. Ero stato da un altro rivenditore locale e ho avuto davvero un'esperienza terribile. Ho trovato una Chevy Equinox bianca sul sito web di Weber e sapevo che era il veicolo che volevo. Ho compilato il modulo sul sito web e presto ho ricevuto un'e-mail da Brandon Rae. È stato molto gentile e professionale. Gli ho detto esattamente quello che volevo e gli ho detto che sarei arrivato intorno alle 4:30. Nel frattempo, Brandon ha chiesto alla sua assistente Ryana Spencer di contattarmi, è stata molto gentile e super disponibile per qualsiasi domanda avessi. Mio marito ed io siamo entrati, abbiamo incontrato Brandon, aveva già fermato il SUV e ci aspettava. L'abbiamo fatto fare un giro di prova e mentre eravamo via, sono passati attraverso la permuta. Quando siamo tornati, tutto è stato veloce e indolore. Brandon mi ha chiesto dove dovevo essere per farlo funzionare, gli ho detto e così è stato fatto. Brandon ci ha poi passati a Chris Kavadas. Ho detto a Chris che avevo già il finanziamento tramite la mia banca. Invece di farci andare in banca il giorno dopo per chiudere, Chris ha inventato tutti i documenti di cui avevano bisogno, mi ha permesso di portare a casa l'Equinozio e poi oggi Brandon mi ha portato tutti i documenti perché firmassi. Questo po 'di andare al di là di entrambi mi ha aiutato e mi ha davvero impressionato. Non ho dovuto togliermi dal lavoro! Nel complesso, sono davvero contento della mia esperienza con George Weber Chevrolet. Non ho nessuna lamentela.

Grazie per il tuo tempo e l'ospitalità! Grande e cordiale benvenuto da parte del reparto vendite e assistenza!

Siamo entrati e abbiamo lavorato con Chris Vanderbunt poco più di una settimana fa. Era incredibilmente attento ed è stato davvero facile lavorare con lui. L'intero processo di acquisto dell'auto è stata un'esperienza piuttosto piacevole e rispetto ad altri posti in cui sono andato non ci è voluto molto tempo. Chiunque sia a disagio o abbia paura di entrare in un concessionario deve vedere Chris. Ha completamente cambiato la mia prospettiva sulle vendite di auto! Grazie mille Chris e il team di Weber!

Il servizio di assistenza (e il resto delle persone qui) è fantastico. Essendo fuori città, sono rimasto molto colpito dal loro atteggiamento, professionalità, lavoro tempestivo e aspetto generale della loro struttura.
Raccomando queste persone per tutti i tuoi servizi e le tue esigenze di acquisto.
Grazie per tutto Weber Chevrolet!

Come sempre, Weber Chevrolet a Granite City e Kevin Jones in particolare, rendono un momento importante come l'acquisto di un nuovo veicolo, facile e indolore. Abbiamo appena acquistato il nostro secondo veicolo da Kevin, una Traverse, e abbiamo fatto acquisti, ma entrambe le volte ci ha dato un accordo che semplicemente non poteva essere battuto.

Wade ha fatto un ottimo lavoro prendendosi cura di tutto!

Molto carino e perfetto per far funzionare un affare per te

Bart era estremamente cordiale, ben informato e ha lavorato nel nostro migliore interesse! È uscito subito per salutarci non appena siamo entrati, ci ha dato spazio per guardarci intorno e prendere decisioni. Molto paziente con noi perché eravamo indecisi su ciò che volevamo e volevamo fare fino all'acquisto di un veicolo. Non avremmo potuto avere un venditore migliore! Sicuramente andate a trovarlo! Ci ha aiutato ad acquistare non solo un'auto fantastica, ma in una fascia di prezzo che era comoda per noi!

Non sono soddisfatto del servizio !!!! Ho appena ricevuto una Chevy Malibu del 2014 e mi si è fermata due volte. Questo mese passerà tre mesi da quando ho preso la macchina. Ho ripreso la macchina una volta che hanno detto che era tutto a posto. Una settimana dopo ha fatto la stessa cosa. Ho perso due giorni di lavoro a causa di questo problema. Mi hanno dato una macchina da guidare mentre la mia macchina veniva riparata. Ma l'auto aveva zero gas dentro !!! Hanno la mia macchina da tre giorni. Ieri ho chiamato due volte il responsabile del servizio che ha richiamato. Mi ha detto che era il nucleo della mia batteria. L'ho chiamato di nuovo oggi tre volte !!! Nessuno ha risposto alle mie chiamate. Comincio a credere che forse non sanno cosa c'è che non va nella mia macchina. Quindi ora devo pagare per un'auto che non funziona come pensavo. Avrei tenuto l'altra macchina se avessi saputo che sarebbe successo !!! Sono così arrabbiato e frustrato per il servizio che ho ricevuto. Sono passati solo tre mesi e ho già problemi.

Esperienza molto fluida e piacevole. Persone fantastiche con cui lavorare e hanno fatto il possibile per lavorare con me. Molto soddisfatto e lo consiglierei a tutti i miei amici e parenti.

SERVIZIO TERRIBILE !!!!!! Il team di assistenza mi ha addebitato una tariffa diagnostica quando ho capito cosa c'era che non andava quando sono entrato. Ho una garanzia estesa e mi hanno trattato come se fossi in ritardo nei pagamenti. Poi, oltre a tutto, hanno tentato di farmi credere che le cose non andassero con il mio veicolo che so non erano sbagliate solo per ottenere più soldi. Non consiglierei mai questa compagnia e anche se hanno detto che ero di famiglia, NON MI HANNO TRATTATO IN QUEL MODO !!!!

Il personale è stato davvero gentile e si è preso cura del problema con la mia macchina rapidamente e l'ha rimessa in viaggio lo stesso giorno

Il mio problema non era il veicolo che ho ricevuto, ma il servizio che ho ricevuto. Sono andato a comprare un veicolo usato e avrei dovuto incontrare il venditore alle 11:00. Quando siamo arrivati ​​alle 11:00 il venditore ha deciso di andare a pranzo. Così invece abbiamo lavorato con Mike Hartsoe, che è stato piuttosto bravo con noi. Così ci ha fatto approvare il prestito e poi siamo andati da Zac Copeland. Ha detto che dovevamo pagare un acconto di $ 500, quindi abbiamo preso il denaro e glielo abbiamo dato. È stato davvero strano che abbia messo i soldi in tasca, ma capisco che potrebbe essere il modo in cui le cose vengono fatte lì. Abbiamo firmato i documenti e siamo partiti. Due mesi dopo ricevo una chiamata da Bart, che afferma che non ho effettivamente pagato l'acconto e che è ancora dovuto. Ha iniziato a farmi pressioni per dargli il numero della mia carta di debito al telefono e mi stava affrettando e non ho avuto la possibilità di pensare se l'avessi effettivamente pagato o meno. Se non mi fossi fermato un secondo, sarei stato indotto a pagare $ 500 in più. Per fortuna mi sono ricordato di averlo fatto e avevo anche una copia del contratto che mostrava che avevo già pagato l'acconto. Quindi, dopo aver litigato e Bart insistito per pagare un altro acconto, la situazione è stata risolta. Se i tuoi dipendenti non mettessero i soldi in tasca forse non ci sarebbe confusione di questo tipo.

Molto soddisfatto del mio addetto alle vendite, Will Parker. Era molto amichevole e cosciente. Si è assicurato che mi prendessi cura di tutto ciò che volevo per quanto riguarda i veicoli che stavo cercando. Weber Chevrolet ha davvero superato le mie aspettative. Questa volta.

Ho appena acquistato una Chevrolet Cruz Hatchback 2019 da Weber Chevrolet a Granite City. Cervello "B.J." Raymond è andato ben oltre le mie aspettative come venditore per assicurarmi di avere un'ottima macchina a un ottimo prezzo. Sono stato trattato con rispetto e consiglio vivamente di andare a trovare B.J. se stai acquistando una macchina nuova.

Nel complesso le cose erano fantastiche ma non ho ricevuto un servizio consigliato che avevo accettato. Posso solo presumere che il consulente del servizio non mi abbia sentito. Ha consigliato due servizi ma solo uno è stato eseguito.

Tim e Zac sono andati ben oltre. Sempre onesto, etico e rispettoso. Non andrò da nessun'altra parte.

Wade al Weber Granite City è stato divertente, veloce e amichevole. Non ti lascerà partire senza un sorriso ed è il venditore di auto a cui ogni venditore di auto dovrebbe sforzarsi di essere! Vai a vedere Wade, non deluderà te o la tua esperienza di acquisto in auto. Nessun problema con un Silverado 2020. Mi ha garantito un prezzo e mi ha dato quel prezzo! Grazie Wade!

Senza dubbio il peggior servizio che non ho mai ricevuto, vorrei poter lasciare 0 stelle

Ho programmato un appuntamento 2 settimane fa per ieri alle 11:30 e sono stato chiamato il giorno prima dell'appuntamento con una notifica per apparire alle 11:30.

Quando sono arrivato mi è stato detto che il mio appuntamento non era stato registrato correttamente e la mia auto non poteva essere riparata a causa di 4 giorni di servizio di backup che non è stato fatto e se dovessi ricevere qualsiasi servizio sarei in 4 giorni lista d'attesa Mark H. ha quindi suggerito che potevo lasciare la mia auto e ricevere un'auto in prestito gratuitamente per l'inconveniente ho sostenuto che il mio appuntamento era stato fissato e mi è stato detto che avrei ricevuto il servizio nella data in cui sono arrivato per le riparazioni programmate, quindi ha risposto affermando che mi avrebbe spostato in prima fila per ricevere un test diagnostico in cui ho accettato nella speranza di realizzare qualcosa, mi ha detto che avrei potuto riprogrammare il prossimo giovedì per le riparazioni, quindi ho parcheggiato il mio veicolo nell'officina di servizio per il test immediato mi ha detto di tornare alle 15:30 per pagamento e briefing

Sono tornato all'orario concordato e ho parlato ancora una volta con Mark H., quindi ha affermato che non sono stati fatti progressi, così tanto che la mia auto non aveva ancora ricevuto alcuna manutenzione a causa del backup con altri clienti che non potevo più essere visto la settimana successiva che non avrei più potuto ricevere un'auto in prestito in sostituzione per lasciare la mia per riparazioni future (lasciandola ormai fuori discussione) avrei dovuto aspettare fino al 27 gennaio del mese prossimo e non sarebbe una promessa anche se avessi aspettato
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Mi sono stati rifiutati i servizi in questa posizione e sono altamente favorito all'idea di atti discriminatori nei miei confronti, quindi lascio questo commento per esprimere la mia insoddisfazione su quanto siano scadenti i servizi e non consiglierei questa posizione specifica

Hanno un buon servizio clienti e portano a termine il lavoro. Hanno anche un'ottima selezione di auto ed è un'azienda orientata alla famiglia

Era la prima volta che compravo una macchina nuova e Josh mi ha aiutato a trovare qualcosa che si adattasse al mio stile e al mio budget senza alcuna pressione per acquistare qualcosa che non volevo. Lo consiglio vivamente a chiunque voglia acquistare un'auto !!

La mia visita è stata la peggiore. Di solito porto il mio SUV e faccio il cambio dell'olio e prendo una macchina per fare la spesa mentre faccio il cambio dell'olio. Perché non mi piace vedere e aspettare. Ci vogliono circa un'ora o mezza. Ma questa volta fanno il mio cambio dell'olio quando lo lascio cadere e l'altra macchina. Quando sono tornato, da quando ho preso la macchina pensavano che usassi tutto il giorno. Non lo faccio mai finché vengo lì. Era già una brutta giornata con il rovescio della pioggia. Quindi Justin si è offerto di portarmi il mio con il serbatoio pieno di benzina, ma è carino ma fatto bene prima non sarebbe conveniente per me o per il ragazzo che mi ha portato il SUV. Kevin Jones fa un ottimo lavoro nel rendere felici i suoi clienti. E normalmente non ho problemi o mi lamento, ma ero molto infelice. Continuerò a tornare finché questo non lo farà di nuovo. Grazie Karen

Ottimo servizio da parte del fantastico venditore Jason haug. ci è voluto un po 'di tempo ma ha trovato la chevy cruze perfetta per me e non potrei essere più felice. Consiglio vivamente di vederlo e merita un aumento ha lavorato duramente per trovarmi quello che amo.

Eravamo riluttanti a fare acquisti in una concessionaria così grande, poiché abbiamo sempre acquistato dai nostri rivenditori locali e più piccoli. Weber Chevrolet aveva così tanto più inventario tra cui scegliere. Non ci siamo mai sentiti sotto pressione e l'intero processo di acquisto è stato molto migliore di quanto ci aspettassimo. Li prenderemo sicuramente in considerazione per il nostro prossimo acquisto di automobili. Grazie a Jim McKechan per l'ottimo servizio clienti.

Completamente soddisfatto
grazie Chris Kavadas!

Ottimo servizio clienti e soprattutto ottima esperienza!

Steve Hughes è la definizione di un professionista assoluto. Ho avuto il piacere di lavorare con Steve il mese scorso per il mio nuovo acquisto di auto e, dall'inizio alla fine, si è assicurato che mi sentissi a mio agio con l'intero processo. Steve e Weber si sono guadagnati la mia attività per la vita e sono grato di scoprire che ci sono ancora ottimi professionisti delle vendite nel settore automobilistico.

Il personale è andato ben oltre per assistermi e fornire un servizio superiore. Mi hanno salvato sulla mia riparazione facendo il miglio supplementare.

Questa concessionaria è stata facile da lavorare ed estremamente disponibile! Ho lavorato con Kevin Jones, era molto efficiente e sapeva per cosa ero entrato. Non mi ha spinto a comprare qualcosa che non potevo permettermi. Mi ha fatto un ottimo affare sulla macchina che ho appena acquistato. Tornerò a vederlo di nuovo e lo indirizzerò a chiunque conosca!

Il venditore era terribile. Eravamo clienti da molto tempo .... 10 camion in 15 anni. Non più. Era più preoccupato per il suo stipendio che per un cliente stimato.

Quando ci sono stato un paio di settimane fa, ho chiesto il cambio dell'olio e la rotazione delle gomme, nessuno mi ha detto che il prezzo è salito prima di mano. Poi quando mio figlio è andato a pagare, era qualcosa come $ 69. Non sapeva niente di meglio e quando ho guardato il conto, ho notato che mi è stato addebitato un extra di $ 8,88 e qualcos'altro per (5) 3,55 qualunque cosa fosse. Nessuno ha chiesto a mio figlio se poteva cambiare un filtro, ecc. Penso che avrei dovuto chiederlo prima che facessero qualsiasi cosa. Inoltre, vedo un frammento sul retro della porta a ribalta sul retro. È come se qualcuno ci avesse raschiato sopra qualcosa. Volevo chiamare oggi e far sapere a qualcuno di questo. Ho sempre svolto il mio servizio con Weber, ma ora dovrò pensarci.

Ho appena acquistato un Equinox 2016 da Bart A. presso la sede di Granite City. Era un venditore fantastico, molto ben informato, pronto ad ascoltare quello che stavamo cercando e ci ha dato ottimi suggerimenti. Nel frattempo, è stato molto gentile ed estremamente disponibile.

Quindi Tim biby mi ha messo in una macchina e lui è semplicemente fantastico come un fan ... è un venditore di auto dedicato .. il mulino è tornato per un Attaccabrighe

Ottima esperienza e ottimi prezzi. Affari automobilistici fatti bene!

Ho acquistato 4 nuovi veicoli da Weber Chevrolet a Granite City, ecco perché mi ha ferito il cuore vedere quanto male la gente della finanza mi ha attaccato, sono da biasimare per aver visto il personale cortese come amici e non come venditori, quando la banca che ha finanziato il mio prestito mi ha detto che la concessionaria ha aggiunto ogni assicurazione non necessaria che poteva trovare sul mio prestito, mi ha fatto sentire davvero uno stupido. Da allora non acquisterò un altro veicolo