3 anni fa
Contatto meno che accettabile con un signore che s...
Contatto meno che accettabile con un signore che si è identificato come Mike, responsabile del servizio clienti del tuo negozio Super in California, Maryland. Questo incidente il 6/8/2015 alle 18:30 circa. Ho chiamato il negozio per chiedere informazioni sulla disponibilità di un articolo che ho visto in linea e che è segnalato come articolo Visto in TV. Mike ha controllato questo dipartimento e ha detto che l'oggetto non era lì. Ha continuato spiegando che gli articoli di Come visto in tv, spesso vengono trasferiti al loro reparto dove sarebbero normalmente disponibili. Ha supposto il mio oggetto, potrebbe essere nel reparto mobili. Ha aggiunto che non era sicuro, ma ha deciso di informarmi di questo. Ha detto che il telefono che stava usando non aveva un pulsante di trasferimento o attesa, e mi ha detto che avrei dovuto riattaccare e richiamare e richiedere mobili per verificarlo ..... Forza gente ... questo è il 2015. Walmart che tipo di telefono / sistema hai in California, nel Maryland? Quando un'azienda reindirizza un cliente fuori dal negozio. Ho detto a Mike che questo era inaccettabile e che avrebbe dovuto pensare fuori dagli schemi per cercare di risolvere, come trovare un altro telefono da usare per chiamare i mobili, potrebbe andare ai mobili o trovare qualcun altro per andare ai mobili. È mia convinzione che Mike avesse a disposizione una serie di altre opzioni, ma ha scelto di dare la colpa al telefono che stava usando. . Onestamente, non voglio sentire parlare delle condizioni interne a Walmart. La morale di questa storia non l'ho richiamata. Immagino che i miei affari non siano poi così importanti. Di certo non mi sentivo un cliente stimato. Ho ordinato il mio articolo online su Amazon e non mi hanno chiesto di riattaccare e richiamare!
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