3 anni fa
Consiglio vivamente questo hotel! il personale è a...
Consiglio vivamente questo hotel! il personale è assolutamente INCREDIBILE !! Storia lunga, sono tornato dall'Alaska a Seattle a novembre. Durante il mio transito, ho lasciato il portafoglio sull'aereo. Quando sono arrivato in hotel ero sconvolto per aver perso il portafoglio e non avere ID / CC per confermare la mia identità e il bordo.
Le persone alla reception erano così disponibili e simpatiche per la mia situazione, e la direzione si è assicurata che fossi in grado di ottenere la mia camera. Convenientemente, c'era un Wells Fargo vicino all'hotel. C'era un signore (Tyler o Kyle B.) che lavorava alla reception che faceva anche banca con WF. Mi ha accompagnato in banca per aiutarmi a ottenere l'accesso dopo l'ora in modo da poter prelevare contanti tramite prelievo senza carta presso l'ATM- Devo amare la tecnologia !!
Il giorno dopo, il mio amico ha perso accidentalmente il mio polso (con i miei soldi) mentre andavamo all'ascensore. MEI FANG CHEN un operaio del W ha trovato il mio polsino e me lo ha consegnato. Mei, se stai leggendo questo, sei un ANGELO mandato da Dio !!! Non posso ringraziarti abbastanza per il tuo atto di gentilezza! Sei fantastico e spero di incontrarti un giorno e di ringraziarti faccia a faccia!
Dopo una serata di shopping e pranzo sono tornato in albergo a prendere un biglietto scritto a mano gentile e il mio biglietto da polso con contanti sul mio letto. Vorrei ricordarmi chi ha scritto il messaggio, mi piacerebbe gridare anche lei.
Il mio ultimo giorno al W, ho ricevuto una chiamata dalle compagnie aeree per gli oggetti smarriti, che mi hanno detto che avevano trovato il mio portafoglio, ore prima del mio prossimo volo. È solo migliorato sempre di più !! Gloria a Dio!!
La mia esperienza complessiva con il W e il personale è stato fantastico !! W hotel, ci sono persone fantastiche che lavorano per te !! Vorrei poterti dare un MILIARDO di stelle !! tutti dai fattorini, reception, stilista e oltre erano meravigliosi. Grazie Mei, grazie Tyler / o Kyle, grazie alla signorina che mi ha lasciato quel dolce biglietto scritto a mano, grazie gestione, GRAZIE A TUTTI !!! Siete andati tutti oltre e siete tutti fantastici !!
Con amore,
Talia
Tradotto