Volkswagen Revisione

Il Sig. Witte ha fornito una consulenza di vendita molto buona e semplice.

Officina e accettazione ok, servizio ricambi purtroppo sconsigliato, il dipendente si è sentito attaccato perché la parte sbagliata è stata ordinata - la colpa è del cliente, nessuno scambio, nessun compromesso, si prega di pagare e poi andare - offre case VW migliori

In nessun caso andare in questa filiale! Siamo stati ingannati e ingannati da questo ramo. Prima della firma del contratto di locazione, era stata promessa una data di consegna entro 5 settimane. Questo è l'unico motivo per cui abbiamo deciso di firmare il contratto lì, anche se avevamo un'offerta migliore altrove, ma con una data di consegna successiva.

Dopo che il venditore (Sig. Centimur) ha posticipato più volte la data di consegna, abbiamo chiamato il direttore della filiale Sig. Geller, che ha semplicemente riattaccato dopo aver descritto la richiesta.

Il contratto prevedeva come data di consegna il mese di luglio, che successivamente avrebbe dovuto significare il mese di luglio e non come promesso a metà luglio.

Poiché alla fine di agosto non era ancora prevista una data di consegna, abbiamo fissato un termine di consegna ragionevole per la filiale e VW Leasing. Poiché anche questo non è stato osservato, ci siamo ritirati dal contratto.

Ora VW ci chiede un risarcimento di oltre 6000. Questo non può essere battuto in audacia. Piuttosto pensaci due volte prima di firmare un contratto lì.

Casa grande, molte persone ma se vai al dispositivo giusto funziona. Il signor Frank si è preso molta cura della mia macchina, consigli onesti e tecnicamente buoni e in officina hai funzionato tutto come discusso. Fino alla prossima ispezione. Grazie.

Servizio disastroso / consigli di acquisto

Vogliamo acquistare un VW Caddy. Il reparto veicoli commerciali non ha abbastanza veicoli in esposizione (nessun modello Comfortline o Highline) né venditori motivati.

Una consultazione dopo 20 minuti era possibile solo tramite contatto attivo.
Una dimostrazione delle opzioni di equipaggiamento (forse anche su altri modelli) non è stata possibile. Il venditore non ha potuto nemmeno mostrarci le foto delle luci di lettura e dei faretti nell'abitacolo dell'equipaggiamento opzionale. Ovviamente non gli è venuto in mente di inviarceli via e-mail.

Attualmente stiamo valutando se ottenere una versione a benzina o gas naturale. A proposito di "offensiva automobilistica a gas naturale VW", il venditore VW aveva solo una cosa.
C'è troppo poca richiesta da parte nostra perché non ripaga. "I clienti aziendali tirano fuori le loro calcolatrici e dicono che non ne vale la pena. Il gas naturale è più simile a qualcosa che i clienti vogliono fare qualcosa di buono con convinzione". Un test drive non è possibile perché non hai approvato una versione a gas naturale e non stai pianificando un permesso. Non aveva alternative (modello diverso o altro rivenditore). In termini di motivazione, non c'è da stupirsi se non vendi auto a gas naturale. Con noi, la decisione sul gas naturale con max. 10.000 km all'anno effettivamente legati ad aspetti economici ed ecologici perché l'investimento è più alto e difficilmente risparmiamo soldi a lungo termine. Tuttavia, sarebbe stato facile e giusto entusiasmarsi un po 'di più per l'auto a gas naturale.

La linea di fondo è una cattiva consultazione in cui siamo partiti senza un nuovo appuntamento in modo più indeciso di quanto siamo arrivati. Ora faremo di nuovo il test drive presso la concessionaria VW a Babelberg, dove il venditore ha già fatto un'impressione personale e motivata al telefono. Vedremo se guideremo Caddy nel 2018; 0)

Sul posto, nessun venditore era interessato alla mia richiesta! Schade voleva comprare un'auto. Quindi sono andato al concorso. Grazie hai trovato una macchina fantastica e non è una VW e diventa !!!

Molto cordiale e competente, a volte molto scortese e incompetente. Anche questa donna ti fa pensare di essere bella e di poter affrontare tutto ....
In realtà, sono stato molto positivo nel parlarne, ma negli ultimi incidenti dico anche solo lunga attesa, negazione per ignoranza.

Ho comprato un'auto usata qui una settimana fa. Il mio venditore era il signor Witte e posso lodarlo così come l'intera transazione nei toni più alti.
Il signor Witte si è presentato in modo assolutamente professionale dalla prima telefonata alla consegna dell'auto. Obiettivo, accomodante, affidabile. L'auto mi è stata spiegata in dettaglio: proprietari precedenti, danni precedenti, caratteristiche speciali. Le mie domande, desideri e idee sono state considerate e realizzate in modo completo. Ovviamente rimane un business e le proprie capacità di negoziazione sono utili. Questa non è la mia forza. Eppure sono molto soddisfatto. Dopo una precedente esperienza in un altro concessionario di automobili a contratto, questo ha dimostrato quanto possa essere agevole l'acquisto di un'auto. Cercherei sempre, cercherò e comprerei di nuovo qui. Raccomandazione chiara.

Macchina da caffè automatica super service in funzione nonostante Corona!

Arrogante e costoso, ti lascia aspettare all'infinito all'ingresso, non dire neanche poco o qualcosa del genere e non rispondere al telefono. Cambio olio per Golf 230,00 Cambio gomme 50,00. Mai più!!

Tutto buono e veloce ... Grazie! Anche in questo caso servizio gratuito per un problema con il Bulli. Ottimo.

Porta una buona macchina e parti con una rotta. Poi ti fanno pagare per indagare su cosa c'è che non va, senza nemmeno dirti quali sono stati i risultati.

I venditori hanno scarso interesse e non possono rispondere a molte domande sulla configurazione e sul processo di ordinazione. Se non posso o non posso giudicare.

Sotto tutta la scrofa.

Un cambio di gomme ha rotto la chiave per i bulloni delle ruote antifurto e sono andato dalla concessionaria VW per rilasciare i bulloni delle ruote per inserirne di nuovi.

Dopo la mia prima apparizione, non sono stato servito, perché c'era il rischio per motivi di sicurezza che qualcosa potesse accadere quando allentando i bulloni della ruota antifurto qualcosa sulla strada per l'officina che ha cambiato i miei pneumatici. Finora l'ho capito, ma trovo insignificante guidare a soli 600 m di distanza invece di 5 con solo 4 bulloni per ruota che potrebbe succedere qualcosa del genere.

Dopo che la mia officina ha ora risolto due bulloni delle ruote, mi hanno chiesto di batterli con un martello e uno scalpello, con i due bulloni delle ruote serrati sull'asse posteriore nella Franklinstr. per guidare a risolvere gli ultimi due E per stringere quelli nuovi, ho aspettato una richiesta di p. Simon circa 3/4 ora per sentirsi dire che un ordine deve essere scritto e questo lavoro di circa 5 minuti potrebbe avvenire più tardi, ma avrei dovuto lasciare l'auto se non fosse stato.

Non ho alcuna comprensione per questa condotta aziendale, come avrei potuto dire all'inizio che ci vuole più tempo.

Alla mia richiesta di votare un appuntamento, mi è stato detto che gli altri clienti avrebbero naturalmente la priorità e devo aspettare.

Incredibile tutta questa situazione.

Una concessionaria che non posso consigliare in alcun modo, quando si tratta di piccole cose che non richiedono molto tempo! Soprattutto perché sono la clientela pagante!

Finora molto soddisfatto. Molto gentile e disponibile e ovviamente competente.

L'impiegato del servizio ricambi ha lavorato come un funzionario irrinunciabile (senza desiderio).
Non sembra importargli quando ho comprato la parte giusta come cliente.
È rimasto sorpreso dal fatto che ci siano clienti VW che acquistano i loro veicoli da Volkswagen senza vederli in anticipo. I clienti VW vanno a Wolfsburg da anni per ritirare i loro nuovi veicoli, ovviamente non hanno mai visto i loro nuovi veicoli prima.
VW (Città di Wolfsburg, Parco Avventura) ogni appassionato di VW è conosciuto.
Il cliente non è un peso, il cliente è la prova che VW è sulla strada giusta!
Anche senza un tedesco perfetto! VW è un'azienda globale

Contrariamente ad alcune recensioni, posso solo segnalare positive. Ho comprato una Tiguan. Il consiglio era semplicemente SUPER. Il consulente sapeva di cosa stava parlando e ho anche parlato di cose a cui mi opponevo. È gentile e cortese, ma non invadente come ho sperimentato in altri atomi. Ho preso il mio SUV oggi e ho informato il consulente che questo darà questa recensione e gli ho chiesto se posso anche dare il suo nome, questo ha accettato. Mille grazie alla concessionaria ma soprattutto un ringraziamento speciale al Sig. WENIGER.

Esperienza fantastica al VW in Franklinstrasse. Martin Bessert del reparto vendite è stato molto disponibile, competente e paziente nel rispondere a tutte le nostre domande. Lo consiglierei in qualsiasi momento ai miei amici se volessero comprare un'auto alla VW.

Finché non hai problemi, sei il benvenuto.
Se hai un problema, guarda come individuare un altro negozio. VW a Nonnendammallee è migliore. Molto meglio

Molto bene. Se sei interessato a una VW usata, il signor Less è un contatto competente.

Solita filiale VW, consulenza standard impersonale, accordi di appuntamento e accettazione del dialogo professionale ma stereotipata. I veri consigli oggi sembrano diversi anche con le marche di auto più economiche ...

Volevo noleggiare un'auto per il mio matrimonio. Il mio testimone dovrebbe accompagnarci a casa e quindi essere registrato come secondo pilota. Le informazioni telefoniche erano che una foto di carta d'identità e patente di guida è sufficiente. A livello locale si è scoperto che questo non è possibile e tutto deve essere nell'originale. Pustekuchen ... Ora non posso bere nulla al mio matrimonio ... Nessun compiacimento, mi sento piuttosto ricattato a prendere comunque il veicolo ... Non funziona e questo come cliente abituale ... Da ora in poi un cliente abituale ...

Ottima concessionaria, offerta enorme, personale cordiale e competente. Noi raccomandiamo.

Chiamato lì 2 giorni, a causa di una revisione dell'aria condizionata. La risposta, signor Rogge, riceveranno presto una chiamata. QUANDO 2021. Quindi non hai a che fare con i clienti

Presunzione di servizio scortese. Data non rispettata. Attendi 54 minuti per ora.

Ho ordinato un'auto nuova dal signor Bessert, si è davvero preso il tempo di consigliarmi sull'attrezzatura, quindi non ho equipaggiato nulla di inutile. Durante il test drive era un passeggero e mi ha spiegato dettagliatamente la nuova Polo!
Fino alla consegna tutto ha funzionato alla grande, contatta se lo desideri completamente rilassato su WhatsApp. Quindi mi tenevo sempre aggiornato e potevo tifare fino alla consegna in WOB. Posso solo raccomandare il signor Bessert. Ottimo lavoro!

Complessivamente tre volte per appuntamento in officina o consegna del veicolo.

Sfortunatamente, signora molto scortese alla reception, discussioni inutili.

Prendi un altro concessionario!

Venditore molto simpatico e divertente. Sfortunatamente, sono un ciclista;) e le auto dovrebbero essere notevolmente ridotte dalle città.

Consigli amichevoli, numerosi modelli in show room. Parcheggio in cortile.

Hatte mehr Auswahl erwartet. Trotzdem einen Besuch wert.

I prezzi succosi e l'incompetenza abbondano! Qui ci si possono aspettare condizioni maleducate e un ritmo da lumaca.

Vorrei ringraziare VW in franklinstrasse e in particolare il mio nuovo concessionario di automobili, il signor Wilhelm, per l'ottimo consiglio.
Mi piacerebbe tornare!
Grazie mille

Ho trovato una Golf Sportsvan in rete tramite Hey Car. La gestione e il servizio hanno funzionato alla grande. Grazie al personale competente un ringraziamento speciale al venditore Sig. Johannes Kaiser. Ho mantenuto la mia promessa. Cordiali saluti, continuate così. "

Durante il mio viaggio a Berlino, la mia VW si è rivelata incapace di raffreddare il motore in caso di ingorgo. La ventola del motore era difettosa. Ho dovuto pagare 120 per la diagnosi (anche se avevo già indicato in anticipo cosa non andava con l'auto). La riparazione costava tra 700 e 800 (mentre la parte difettosa costa 130). Ovviamente, non sono state effettuate riparazioni e ho visitato di nuovo un garage nei Paesi Bassi. Qui l'intera riparazione potrebbe essere eseguita per 170 (parte inclusa). Truffatori assoluti.

Ci siamo fidati come turchi, siamo caduti in disgrazia!

In data 10.06.2017 ho stipulato un contratto di locazione con Okan Cintemur.

La storia breve mi ha ingannato. Sicuramente non lo consiglio. Possa Allah non paragonare nessuno a persone cattive.

Cercherò di spiegare alcuni dei seguenti a coloro che sono curiosi.

Ho trovato un'auto pronta ad Amburgo prima di ordinargli l'auto.

Tuttavia, ha insistito sul fatto che avrebbe dovuto prendere il veicolo entro 5 settimane e che avrebbe gestito le transazioni molto facilmente a Berlino. Ho accettato di dare altri 10 (!) Al mese e ho firmato il contratto.

L'auto è pronta per arrivare in 5 settimane. La 28a settimana si è ripetuta qui al telefono e in ufficio. (Ho dei testimoni.)

Continuava a distrarmi costantemente. Ad esempio, ha detto che avrebbe restituito le mail che ho inviato martedì per telefono venerdì e fornito informazioni dettagliate dal lunedì al martedì prossimo. Lo ha fatto due volte.

A proposito, aspetto la mia macchina con una pura e mille eccitazione. Devo andare a Istanbul per affari. Ho detto che ci andrò in macchina per comodità. Ho fatto il mio piano stradale. Ho cercato tutte le cose necessarie per il lungo viaggio dal frigorifero ai prodotti per la pulizia e le ho ordinate una per una.

La settimana in cui avrei ritirato l'auto, mi ha detto che la consegna non era possibile. Ha detto che forse non accadrà a luglio, lo consegnerò ad agosto. Puoi immaginare la frustrazione che ho provato. Ho chiesto la cancellazione del contratto, ma non è stato così.

Per il reclamo, ho chiamato il suo manager (Rico Geller) e ho iniziato a spiegare. Dopo un po 'ha riattaccato il telefono. Subito dopo ho chiamato dieci volte. Quando ho chiesto più tardi, mi ha detto che non poteva ferire perché era un cliente. (Sono già uno straniero, non sono un cliente finché tutto non arriva all'auto. Quando chiedo nuovamente l'annullamento della stessa persona, ho un'offerta equa per te. Chiamami. Le espressioni verbali non hanno leganti. Per favore scrivi per mail non ho risposto di nuovo.

Sono passati esattamente 3 mesi e ho subito un danno finanziario. Non ho potuto acquistare un altro veicolo perché non hanno annullato. Capirai che sono caduto in disgrazia.
Ho detto che userò il mio diritto legale e annullerò. Rispondono che non vogliamo cancellare.

Dice M.07.2017 nel contratto che ho firmato. Come ho scritto sopra, più volte dopo 5 settimane / 28. Detto KW / Mitte Juli. Ho un testimone. Ora hanno scritto che possono consegnare il 16.10.17.
C'è molto di più, ma è stato abbastanza a lungo.

Mi faranno con l'avvocato, il caso, ma non mi arrenderò.

Oh, mi sono bruciato, non bruciare. Che Allah non lasci nessuno a queste persone.

Per favore, piace così che tutti lo sappiano. (Posso anche inviare immagini del contratto, mail a chi non crede.)

In breve: "Qui sarai aiutato", se qualcosa deve essere riparato o sottoposto a manutenzione presso la tua VW. O se vuoi acquistare un pezzo di ricambio. Ma puoi anche comprare una macchina nuova, se ne hai voglia ........ e se hai il necessario cambiamento.

Il mio veicolo (Passat CC) è stato danneggiato in un incidente stradale e ora dovrebbe essere riparato da un concessionario Volkswagen. Costo circa 4.000.

1) Estremamente difficile da raggiungere per telefono. Per stabilire una comunicazione, ci sono andato direttamente dalla fine. Non esiste un sistema di telecomunicazioni ragionevole.

2) Il giorno della tassa sul veicolo, si è detto qualcosa di "installazione di emergenza". Il veicolo non deve essere riparato, ma riportato allo stato completamente integro prima dell'incidente!

3) Dopo la consegna del veicolo dovrei prendere un'auto a noleggio. Nessuno era nel reparto noleggio. Solo su richiesta e 10 minuti di attesa, un addetto che mi ha raggruppato sotto la polo, poiché questo era a sua conoscenza il mio veicolo. Dopo un breve chiarimento, mi è stato permesso di entrare in una Golf VII Lounge.

4) Il tempo di riparazione di 3-4 giorni - secondo il rapporto - è stato superato di 5. Ho riavuto il mio veicolo dopo 9 giorni lavorativi! Dove mi è stato assicurato dopo 5 giorni ogni volta "domani è pronto". La vernice e il lavoro sul corpo sembrano sopraffare enormemente l'officina.

5) Il mio veicolo è stato portato da un addetto al parcheggio. Non so quanto lontano doveva guidare il brav'uomo, ma più di una regolazione del sedile (solo spingere all'indietro) non è possibile secondo me. Dopo aver effettuato tutte le regolazioni dello specchio, del sedile e del volante, sono stato finalmente in grado di guidare dalla trama di questa concessionaria dilettante.

Conclusione:
Accessibilità: scarsa
Consegna puntuale: scarsa
Risultato finale della riparazione: buono

Un salice piangente avrebbe spruzzato più lussuria e gioia.

erano un quarto d'ora prima di sabato sera sul posto e abbiamo incontrato un edificio vuoto assolutamente ... come un cliente ha ignorato, siamo sgattaiolati via dopo un altro quarto d'ora da allora ... quest'anno hanno già troppo verdie ..... arrivarci dà fastidio a qualsiasi cliente che osi comprare qualcosa

Mille grazie per l'ottima presentazione e il bel consiglio sulla mia nuova macchina. Molto bene! Mi ha fatto molto piacere. Se continua così, non è l'ultima macchina da lì!

Aveva acquistato un'auto nuova (approvazione giornaliera). La transazione con il dipendente H. Witte è stata davvero eccezionale. Alle domande veniva sempre risposto rapidamente. Dato che vivo a 500 km da Berlino, inizialmente ho avuto la brutta sensazione di acquistare un'auto senza prima guardarla. È andato tutto liscio. Anche dopo la conclusione del contratto di acquisto, la risposta è stata rapida e ogni dubbio / ambiguità è stata risolta immediatamente. Va bene !!!

Gli affari sembrano così buoni che non devono preoccuparsi del servizio clienti. Siamo stati sabato alle 15:30 Uh dopo la registrazione telefonica in loco per visionare un'auto di un anno. Prima ho girato per 20 minuti, senza trovare una persona di contatto. Poi finalmente ha trovato la strada per l'auto annuale. Dipendente Tegge, solo su richiesta: "È in piedi nel parcheggio laggiù, ma gli restano solo dieci minuti, io torno a casa comunque". Poi sono tornato indietro. Acquista altrove.

Il servizio locale è buono. L'accessibilità per telefono è pessima.

Appuntamenti e coca cola ottengono 2 stelle. Tutto il resto è piuttosto brutto. Il venditore non fa alcuno sforzo. Motto compra o vai. Stima del veicolo fuori uso sotterraneo. Non raccomandabile. Volevo lasciare un sacco di soldi lì, ma non lo volevi. Acquista da qualche altra parte.

Dopo che tre spie si sono accese nella mia macchina mentre andavo a Berlino (sto solo visitando), ovviamente dovevo andare in officina il più rapidamente possibile. Ho quindi deciso di scegliere questa concessionaria vw e la mia chiamata è stata presa in modo molto competente e amichevole. È stato permesso di venire da allora. Non ho dovuto aspettare 10 minuti sul posto perché un addetto all'assistenza potesse dare un'occhiata alla mia macchina. Conclusione: per tutti coloro che guidano un vw e sono lì solo per una visita, qui riceverai un aiuto rapido e competente!

In questo modo, ancora una volta un grande "grazie" alla signora Waack e al signor Schnur del reparto auto usate! Ci siamo sentiti davvero ben accuditi e loro due sono stati molto aperti su di noi e sui nostri desideri.

Possiamo vedere la concessionaria Volkswagen Automobile Berlin, Franklinstr. 5, 10587 Berlino, consiglio solo, soprattutto
Signor Bessert. Ci ha consigliato molto competenti e impegnati. Anche se abbiamo comprato solo una piccola macchina, ci ha messo molto tempo per addestrarci sul nuovo veicolo. Quello che abbiamo trovato molto carino è che si è offerto di aiutarci con problemi futuri.
Spesso desideri un tale impegno, ancora una volta molte grazie "

Vorsicht ist geboten beim Kauf und anscheinend auch besonders beim Service

Servizio maleducato e fastidioso al centralino.
Nessun richiamo, solo AB.
Nessuna auto a noleggio anche se contratta. L'auto torna più sporca di quanto è stata consegnata.

Ho posto alcune domande sull'etichetta fiscale per le auto, ma nessuno ha davvero aiutato perché non stavamo guidando una VW

Molte grazie a Mr. Bessert! Ci ha dato consigli competenti e super amichevoli. Con il risultato che l'acquisto di un'auto è diventato per noi un vero momento clou. Chiaro che siamo assolutamente soddisfatti! Fino all'acquisto eravamo diversi altri

Da 2 anni sono un cliente del Sig. Bessert. In tutto il tempo sono stato sempre competente, dettagliato e amichevole. Ogni acquisto di un'auto è stato un momento clou e ad oggi sono più che soddisfatto! Servizio, cordialità e competenza sono ancora molto importanti qui! Non per niente ho consigliato a tutta la mia famiglia e ai miei amici e conoscenti con la coscienza pulita il signor Bessert!

Il peggior consiglio di vendita che abbia mai ricevuto (dipartimento veicoli commerciali).

Il venditore era arrogante, disinteressato e incompetente.

La VW dovrebbe forse usare i mytery shopper perché la qualità è deludente.

Poiché la mia vecchia auto diventava sempre più inaffidabile a causa dell'età, era necessaria una sostituzione. A differenza di altre concessionarie di auto nelle immediate vicinanze, sono stato perfettamente consigliato, i miei desideri sono stati accettati e ho apprezzato come persona. Ho ricevuto la mia macchina sabato e sono semplicemente felice. I miei ringraziamenti speciali vanno al mio consigliere, il signor Bessert. Si è sempre preso cura delle mie preoccupazioni in modo affidabile e immediato, sia che si tratti di richieste di configurazioni o di acquisto di un'auto a noleggio quando il mio vecchio non voleva più. Tutto sommato, solo da consigliare.

Va bene, è solo un peccato che tu sia ignorato come potenziale acquirente

Noi raccomandiamo! Siamo stati ben consigliati dal signor Weniger. Abbiamo comprato una Golf usata giovane. Tutti gli accordi sono stati rispettati con nostra soddisfazione. Grazie ancora!

Questa recensione mira a un comportamento spiacevole alla reception. Stavamo cercando una verin per la nostra macchina. L'addetto alla reception non era di buon umore, va bene, abbiamo tutti brutti giorni. Ci ha detto che possiamo aspettare o prendere un appuntamento la prossima settimana. L'ho spiegato a mio padre in francese. Nel frattempo stava sussurrando al suo collega qualcosa di ovvio che sono turchi come mai parlano francese. Nessun commento!

Quando riceve l'accettazione del servizio, la giovane donna è molto ostile, assolutamente incompetente e questo è il volto della concessionaria. Sono qui per lo scandalo dei gas di scarico. Allora devi essere trattato male. Il pesce puzza di testa. L'uomo si aspetta solo un tono e una cordialità migliori. Appuntamento dell'orologio delle 11:00 e alle 11:30 l'orologio non è ancora spento.
Ho comprato 2 auto e quella era l'ultima qui.
I migliori saluti
I.Caglar

Fammi fare il mio schermo laterale lì e non l'ho nemmeno capito come deve essere.
Quando stai chiudendo qualcosa fa un forte clic due volte di seguito.
E se fai sbattere anche la porta.
e non l'ho nemmeno sventato.
Hanno detto che non c'è un tale foglio nell'assortimento.
A causa di un errore nell'impianto elettrico, far fare la mia luce di svolta e dopo circa 10 km lo stesso messaggio di errore.
Cerco di evitare Franklinstr in futuro.

Ho riparato il mio T5? Ho avuto problemi con l'albero di trasmissione. Il costo della riparazione è stato di circa 3.000 / 1 settimana.

Ho fatto riparare la garanzia ma stessa org. Le parti costano circa 70 e altre officine richiedono 50-100 Rep.kosten ...

FOLLIA!!!

Servizio molto competente e simpatico, anche la sera poco prima delle 20:00. Avevo portato la mia Passat a causa di un incidente d'auto, sarebbe stata esaminata immediatamente, poteva restare e ho preso un'auto sostitutiva.

Mostra non completa. Consigli non molto istruttivi.

Sfortunatamente, è diventato estremamente fisso sui soldi. Vuoi sempre accendere qualcosa, la cosa principale sono le vendite. Vieni con una gomma rotta, il meccanico cerca subito di vendere tutte e 4 le gomme anche se hanno solo 2 anni e non hanno bisogno di essere cambiate. I consigli e le informazioni si trasformarono in una conversazione di vendita e dovevi cercare su Google ogni parola perché semplicemente non c'era più fiducia.

Le date non sono assolutamente rispettate, né al ritiro del veicolo (di solito 15-30 minuti dopo il previsto), né alla restituzione del veicolo. La nostra stessa dichiarazione "ti chiameremo a una certa ora" non è mai stata mantenuta. Se ti chiami non raggiungerai nessuno e riceverai solo una telefonata con le informazioni dal tuo collega che ti dirà in seguito cosa può succedere solo pochi giorni dopo.

Trattare con i clienti in una tale forma è assolutamente sbagliato. Invece di riparare l'auto (soprattutto nei casi di garanzia), tutto è acceso.

Questa sarà la mia ultima VW

Una concessionaria di auto bella e molto ben organizzata. L'intera area di servizio è molto amichevole e risponde ai miei desideri e ad altre preoccupazioni. Restituirei la mia auto qui per la manutenzione in qualsiasi momento.

Fantastiche mega tante macchine! personale molto cordiale

Personale molto scortese nessuno viene da te. Sei solo?
E poi quando vai in ufficio dall'impiegato sarai anche mandato via a guardare un'auto da solo. Molto deludente a questi prezzi.