Vauxhall Motors Consumer Revisione

Ha acquistato un'auto da questi ragazzi la scorsa settimana, il consulente di vendita Mehmet è stato gentile, accomodante e, soprattutto, paziente. Non mi sono sentito costretto ad acquistare il veicolo e una volta deciso che lo volevo, è stato molto disponibile nell'assistermi per risolvere tutti i documenti pertinenti, lo consiglierei sicuramente!

Shah mi ha venduto la macchina quando sono andato a visitare il servizio, entro un'ora sono andato via con la mia nuova auto che non potevo credere che consiglierò vivamente questo concessionario grazie shah

Ho affrontato Andy, un grande venditore .. E una persona meravigliosa con cui parlare .. Molto comprensivo ...

Petros ci ha fornito un servizio eccellente, molto cordiale, disponibile e premuroso

Ho superato il test la scorsa settimana e un membro della famiglia mi ha consigliato di acquistare un'auto. Sono stato servito da Rahman che è efficiente, dolce e gentile. Mi ha parlato passo dopo passo di tutte le opzioni (da giovane pilota che non capiva nemmeno il concetto di rating del credito, l'ho trovato estremamente utile) finché non ho trovato il pacchetto auto perfetto per me. Abbiamo parlato in dettaglio di tutte le opzioni e dei tipi di finanziamento e lui ha risposto immediatamente a tutte le mie domande.
Quando sono venuto a ritirarlo (meno di una settimana dopo) ha esaminato tutte le caratteristiche dell'auto e come funziona assicurandosi che mi trovassi completamente a mio agio. Nonostante pioveva a dirotto, ha attraversato tutto fuori dall'auto, dal tappo del serbatoio alla pompa dei pneumatici e in aggiunta a tutto ciò ha offerto un piano di assistenza per me per sistemarlo. L'intera esperienza del servizio è fenomenale (compreso l'aiuto del direttore finanziario) e onestamente non potrei essere più felice!

Meno di 10 giorni dopo aver superato il mio test ho ricevuto una fantastica macchina nuova. Tutti erano efficienti e conoscevano ogni parte della mia situazione in dettaglio senza dover prima controllare i miei dettagli online.

Non sai da dove iniziare. Il servizio clienti è terribile. il personale è scortese e scortese. Ho una cronologia completa dei tagliandi Vauxhall e ho iniziato ad avere problemi con la mia auto dopo 3 anni (l'auto ha percorso meno di 30.000 miglia). Ero in ritardo di alcuni mesi con il mio servizio nel 2016 e mi hanno detto che ho perso la garanzia a vita che è totalmente ingiusta poiché offrono solo appuntamenti per il servizio 1-2 mesi dal giorno in cui chiami. In passato, quando ho chiarito che non ero soddisfatto del servizio e ho presentato un reclamo, non ho ricevuto risposta. Sembra che stiano solo cercando soldi. eviterei a tutti i costi

Il servizio ricevuto da Mehmet Dagcilar durante l'acquisto di un'auto nuova di recente è stato di prima classe. Non avrebbe potuto essere più disponibile o professionale, un vero piacere trattare. Altamente raccomandato!!!

Ciao Andy
È Mirriam, solo per dire grazie mille per la gentilezza e la pazienza durante tutto il processo, oggi ho ricevuto un'auto Motability senza stress. Sei sempre rassicurante e confortante. Dimostra che ami davvero il tuo lavoro e la tua cura per le persone che servi. Grazie ancora, ti sono molto grato.

Ho portato il Grandland X su un giro di prova il 25/08/19 ma mi sono sentito estremamente affrettato dal venditore Ali che mi ha detto di "sbrigarti" perché era impegnato. Il test drive è durato meno di 5 minuti, il che è patetico considerando il potenziale investimento in questo veicolo. Apparentemente Ali non ha potuto rispondere alle mie domande di test drive poiché era solo un "venditore di auto usate". Non credo che la risposta di questo venditore sia un riflesso nell'affidabilità di un'auto Vauxhall ma forse le sue scarse capacità di servizio al cliente in questa filiale.

Ho scelto la mia macchina nuova 2 settimane fa. Ero così soddisfatto della macchina, ma sono rimasto molto colpito dal personale. Sono stati così utili, specialmente Jade Humber. L'intera esperienza è davvero senza stress. Dopo la cura è davvero fantastico. Consiglierei la concessionaria a tutti. Grazie mille.

Un servizio molto lento non consiglierebbe di sprecare un pomeriggio qui

Ho una gtc e il servizio clienti per fornirmi le parti corrette è stato semplice e veloce. Personale molto disponibile e molto gentile.

Eren Bali era il mio responsabile delle vendite, è stato molto professionale, disponibile e informativo, è una grande risorsa per l'azienda!

Sono assolutamente soddisfatto del servizio fornito da Isaah Abdin.
È stato estremamente disponibile ed è stato scelto l'auto giusta per me, di conseguenza ora ho l'auto dei miei sogni.
Isaah Abdin e Sammar sono stati così gentili, disponibili e professionali durante tutto il processo; grazie per loro la mia vita è molto più facile e sono così grata.

Ho appena ricevuto la mia nuova astra, un'auto eccellente, ma nel complesso l'esperienza di vaxhaul chingford è stata fantastica, è stata ben curata e ha ricevuto un ottimo affare da Hemang, i migliori venditori sono stati pazienti e hanno lavorato con me e mi hanno fatto salire sull'auto che volevo. Non andrei da nessun'altra parte.

Eccellente servizio clienti da Ali. Consiglierò sicuramente altre persone.

Servizio eccellente - molte grazie in particolare a Jason per averci assistito nell'acquisto del nostro nuovo furgone aziendale. Il processo è stato spiegato a fondo e abbiamo completato uno scambio di parti e l'acquisto in modo rapido e semplice.

Hemang S. è un fantastico consulente di vendita, lo consiglio vivamente per un eccellente servizio clienti e una consegna fantastica,

Ho frequentato Bristol Street Motors, Chingford, per comprare un'auto
Sono molto soddisfatto dell'eccezionale servizio clienti e dell'aiuto offerto dai membri del personale. Mi hanno procurato l'auto che volevo e anche una percentuale molto bassa sulle finanze.
Ho avuto un piccolo problema con l'auto dopo il mio acquisto e, ancora una volta, con la rapida risposta del team post-vendita, sono rimasto molto soddisfatto del modo in cui hanno gestito il mio problema. Top concessionaria e ne abbiamo già parlato anche ad altri.
Un grande ringraziamento anche a Rahman, il mio venditore alla Vauxhall. Uomo molto gentile e facile da trattare e con cui parlare.

L'esperienza di acquistare un'auto da qui è stata perfetta. Molto disponibile e grazie a James il processo è stato rapido e molto soddisfacente. Altamente raccomandato !

Ho appena acquistato una Vauxhall Crossland X. Il venditore, Shah, è stato eccellente in ogni aspetto dei suoi rapporti con me e non posso elogiarlo abbastanza. Era molto paziente e professionale e si è preso il tempo per rispondere a tutte le mie domande in dettaglio. Shah è stato sempre molto cortese, consiglio vivamente Shah e Vauxhall Chingford a tutta la mia famiglia e ai miei amici per l'acquisto del loro prossimo veicolo. Shah ha il giusto tipo di personalità di cui hai bisogno come acquirente per aiutarti a navigare nel campo minato quando acquisti un'auto nuova o usata.
Grazie ancora una volta Shah, il tuo aiuto è stato inestimabile.

Ho prenotato l'auto per la 4a volta con un mese di anticipo e con la promessa che ciò che viene segnalato da me verrà controllato e modificato lo stesso giorno delle precedenti prenotazioni, se necessario. Ho chiesto di guardare la sospensione anteriore perché c'è un rumore proveniente da un collegamento / boccola. Mi è stato chiesto di misurare e sapere quanto mi è rimasto dalle pastiglie dei freni mentre sto affrontando un lungo viaggio in Europa e ho bisogno di sapere se è necessario cambiare. Questo avrebbe potuto essere fatto scambiando le ruote davanti a dietro, cosa che ho chiesto di fare. Non è stato fatto nulla fino a dopo le 16:00. Solo olio cambiato e ruote sostituite. Se c'era un collegamento / cespuglio usurato, probabilmente hanno legato il bullone, come ho visto sotto l'auto due giorni dopo. Devo ancora ricevere il controllo sanitario del video, perché non è stato fatto perché l'auto è arrivata molto tardi. Se qualcosa doveva essere cambiato a causa dell'ora, non si sono nemmeno preoccupati ... la peggiore esperienza. Sicuramente l'ultima volta e consiglierò ad altri di evitare Bristol Street Motors Chingford Vauxhall. Anche la signora che ho lasciato la macchina per prima cosa la mattina non mi ha detto che la mia macchina non sarà pronta entro la fine della giornata perché l'avrei lasciata il giorno dopo o in un altro giorno. Ho dovuto chiamarli più volte senza fortuna per scoprire cosa doveva essere cambiato e preoccupandosi che i loro fornitori chiudessero nel PM se una parte avesse bisogno di cambiare. Questo dovrebbe essere stato controllato prima per consentire il tempo per la consegna delle parti e quindi l'installazione può essere in qualsiasi momento del pomeriggio. Servizio scadente e scarsa comunicazione

Modifica successiva: mi è stato chiesto di riportare l'auto in modo che il tecnico potesse dare una seconda occhiata alla sospensione anteriore. Sembra esserci un leggero movimento nella boccola del braccio inferiore di Nsf. Questa volta tutto è andato professionale come previsto e Dylan è stato utile come sempre, uno dei loro migliori dipendenti e ho avuto solo 5 stelle con lui.

Si prega di non trattare con i garage di Bristol Motor per il servizio di auto.

Dovevo prendere la mia macchina in estate e anche se erano in ritardo di alcuni mesi per consegnarmela. Andy si è sempre tenuto in contatto e si è assicurato che sapessi cosa stava succedendo. Bravo ragazzo, ragazzo in gamba - anche se mi ha fatto aspettare 5 mesi lol!

Martin

Auto fantastica molto colpita dal servizio Peter eccellente

Servizio assolutamente fantastico da Jay nelle vendite.

È stato davvero disponibile e paziente nel trovarmi una prima macchina per mia figlia. All'inizio era scettico, ma ha mantenuto come promesso. grazie di tutto Jay x

Servizio fantastico, James è l'uomo. Si è preso il suo tempo con me e mi ha fatto sentire a bocca aperta. Ovunque sono stato James mi ha dato il miglior servizio è così indimenticabile

Ho ritirato Grandland X da Andy di Chingford, un servizio clienti straordinario dall'inizio alla raccolta. Servizio a 5 stelle

Eren Bali - era il mio responsabile delle vendite, ha spiegato tutto molto bene lo consiglio vivamente!

Ho preso la mia macchina la scorsa settimana da Vauxhall Chingford, persone molto gentili, in particolare il signor Mehmet Dagcilar, che mi ha aiutato e spiegato tutto
Grazie

Non è affatto una grande azienda di assistenza clienti, quando acquisti un veicolo saranno professionali, ti inseguiranno, continueranno a contattarti, tuttavia una volta che tutto sarà confermato, emerge un lato diverso. Ho acquistato un veicolo un anno fa, avevo bisogno di alcune informazioni riguardanti il ​​mio veicolo, li ho chiamati 3 volte, non appena scoprono che non è una questione di vendita diranno che qualcuno ti chiamerà più tardi, cosa che non fanno mai, l'ultima volta io farà affari con loro

Ottimo servizio da Samim e dal team
Ben fatto ragazzi
Servizio 10/10 ben consigliato

Ciao, il motivo per cui ho valutato una stella è perché non posso valutare 0 stelle, quindi c'è la mia valutazione a una stella e questo non è dovuto alla prima brutta esperienza, ma per la quarta volta. Prima di tutto alla mia prima prenotazione con loro, non mi avevano nemmeno inserito nel loro sistema di prenotazione anche se avevo un'e-mail di conferma e una telefonata per confermare, dimenticavo l'auto di cortesia che avevo richiesto, quindi dovevo rimanere lì fino a quando il servizio non è stato fatto e credimi è durato per sempre.

La seconda volta in visita dopo aver consultato il proprio personale al telefono su un suono ruvido dopo aver rilasciato la frizione (a proposito era il regolatore del flusso d'aria) dopo il servizio il suono era ancora lì anche se hanno cambiato così tanti altri pensieri che pensavano era il problema ma non l'hanno risolto
Un mio amico ha scoperto il problema entro 10 secondi e non lavora nemmeno per Vauxhall. Quando ne ho parlato a Vauxhall hanno detto che oh è solo un malfunzionamento del produttore e non possono fare nulla comunque ho comprato la parte e sono andato dal mio amico per installarlo perché sembrava un lavoro facile per qualcuno che non conosceva le auto dopotutto Vauxhall mi avrebbe addebitato di nuovo per qualcosa che ho pagato per essere riparato la prima volta.

La terza volta ha preso la mia macchina per il servizio alla stessa Vauxhall perché era conveniente per me dato che vivo a circa 10-15 auto di distanza questa volta mi avevano prenotato ma nessuna macchina di cortesia di nuovo apparentemente non ne ho prenotata una ancora una volta ho ricevuto un'e-mail di conferma tutto questo, dopo 3-4 ore il servizio è stato fatto mi hanno giocato le chiavi della macchina che ho pagato.
Il giorno successivo mi sono reso conto che la mia lettura dell'olio era ancora al 20% non al 100% che avrebbe dovuto essere altrettanto evidente che l'hanno cambiato il giorno prima, quindi sono tornato a parlarne con il manager, ha detto sory e ha inviato il meccanico a ripristinarlo subito dopo Ho controllato il mio libretto di servizio, non c'era alcun servizio registrato e questo mi ha reso preoccupato di quanto seriamente queste persone prendano il loro lavoro e le loro responsabilità.

4a volta e l'ultima in assoluto. Mi ci sono volute 4 visite per questa gente per farmi davvero non mettere mai piede nel loro negozio. dopo aver chiamato per discutere un messaggio di notifica sul mio display bord dicendo "veicolo di servizio presto"
Hanno detto che dovresti entrare e dare un'occhiata, quindi mi hanno prenotato per dopo 2 settimane perché avevo bisogno di un'auto di cortesia. 1 giorno prima della prenotazione mi chiamano e mi dicono sory ma non abbiamo un'auto di cortesia per domani, quindi riprogramma per la prossima settimana perché ha detto che potrebbe fornire l'auto di cortesia per me. sono andato lì il giorno della prenotazione e indovina cosa è successo hanno detto che non avevo una prenotazione con loro quindi non potevano fornirmi un'auto di cortesia, ho detto che è uno scherzo completo, non c'era nessun manager su dovere ha detto in modo da poter chiamare e presentare un reclamo al riguardo.

Non così gentile riguardo

Ps non andarci mai

Samm Ahmed è stato un aiuto fantastico, geniale nel tenermi aggiornato sull'andamento della mia macchina. E mi ha aiutato a ottenere i soldi dal mio conto finale.

Grazie.

Vorrei dare a Pebros 5 stelle grandi, è un brillante venditore. Amo la mia nuova macchina
Un cliente molto felice

Vorrei far sapere alle persone che la Bristol Street Motors Vauxhall Chingford è stata molto paziente e disponibile quando ha acquistato la mia Vauxhall Corsa Griffin. Prima di tutto, la comunicazione tra me e quel ramo non era seconda a nessuno. È stato seguito da e-mail e messaggi di conferma degli appuntamenti anche il giorno dell'appuntamento. Non ho ricevuto questo con altri concessionari Vauxhall.
Avevo in mente un'auto che forse mi ha aiutato quando sono stato visto da Jade Humber, il rappresentante di vendita, che ha aiutato l'esperienza di acquisto sia indolore che molto amichevole. Jade ha esaminato i dettagli con me e mia nipote e non ha fretta né ha cercato di venderci nient'altro perché sapeva cosa mi interessava. L'ho ringraziata per la sua pazienza e lei è rimasta molto professionale in ogni momento. Sebbene tu possa avere altri rappresentanti come Jade, voglio dire che è un merito per Bristol Street Motors a Chingford e consiglierei sicuramente a chiunque di visitare la tua filiale. Avevo percorso una lunga strada per acquistare questa macchina, ma ne è valsa davvero la pena. Anche l'assistenza post-vendita - chiamate e messaggi - è anche un bel tocco.
Grazie Jade Humber e grazie alla Bristol Street Motors Vauxhall Chingford per avermi reso l'orgoglioso proprietario di una nuova e adorabile Corsa Griffin.

Un buon servizio clienti e dopo aver prenotato il mio servizio di appuntamento è stato rapido.

Servizio fantastico da Shah a Vauxhall Chingford. Ha reso il processo così fluido al momento dell'acquisto dell'auto. Persona molto onesta e disponibile proprio ciò di cui hai bisogno quando cerchi di acquistare un'auto. Grazie di tutto! Torneremo presto. - Raveena e Georgia

Esperienza straordinaria, personale cordiale, nessun problema

Il personale è molto gentile e disponibile, il servizio è eccellente e un'ottima scelta di auto.

L'auto Vauxhall Crossland X è un piacere da guidare. Il benzina è un ottimo venditore e la concessionaria è molto buona.

Avendo recentemente acquistato una nuova auto da Bristol Street, ho trovato l'intera esperienza di prima classe. Tutto il personale era gentile, cordiale e disponibile. Waquas Awan che ha gestito l'acquisto mi ha fornito un servizio eccezionale. Ha gestito l'intero processo senza intoppi e professionalmente tenendomi pienamente informato sugli sviluppi lungo il percorso. Il giorno del ritiro l'auto sembrava superba e il processo di consegna ha coperto tutte le basi. Certamente non esiterei ad acquistare di nuovo da Bristol Street e consiglio vivamente di vedere Waquas.

Servizio clienti eccezionale! Petros, il mio venditore, si è preso davvero cura dei miei bisogni, di quello che posso permettermi ed ha mostrato una profonda pazienza con la mia indecisione. Ora sono nella mia nuova e prima macchina in grado di andare e tornare dal lavoro. Essere un insegnante di classe e lavorare a più di 5 miglia di distanza da dove vivo, trovare qualcosa di pratico, economico ed economico è molto importante e Petros si è preso cura di tutto! Consiglio vivamente Petros a chiunque.

La mia macchina è stata revisionata in un sabato frenetico, eccellente servizio clienti. Il consulente del servizio mi ha persino preparato una tazza di tè!

Ho acquistato la mia prima macchina da qui. Ottimo servizio da Muhammed aka Shah. Grazie per un'esperienza indimenticabile. Uomo molto fiducioso.

Ho ricevuto una chiamata alle 15:00 dicendo che l'auto era pronta, è andato a ritirare alle 17:00 e non era pronta! Ho dovuto aspettare 20 minuti. Sono tornato con un lavaggio e l'aspirapolvere però.

Ho appena comprato la mia prima macchina ed è stato tutto grazie alla competenza di Rahman! Consiglierei Rahman per un consiglio su qual è l'auto perfetta per te. Servizio eccellente.

Ottimo servizio da parte di Mehmet, consiglierei ai miei amici e alla mia famiglia di acquistare un'auto dai motori di Bristol Streets.