UCLH NHS Foundation Trust Revisione

Aspettando 6 ore per l'intervento e mi hanno detto che sono il prossimo

Novembre 2016
Mia madre è venuta qui la scorsa settimana e ha ricevuto un servizio eccellente. La nostra esperienza del NHS è stata scarsa, e quindi generalmente diventiamo privati, ma questo è stato un ospedale eccellente, buono come qualsiasi ospedale privato con il servizio e anche dopo l'assistenza e il follow-up.
Nessuno ha cercato di cacciarci e di sbarazzarci di noi, sembrano sinceramente preoccupati e disponibili. Siamo stati in EDU, reparto malattie infettive e reparto malattie tropicali. Tutto eccellente.

Modifica questa recensione il 2/7/17

La mia recensione precedente riguardava l'eccellente servizio ricevuto da mia madre. Successivamente sono venuto qui e ho ricevuto un cattivo servizio che cambia la vita.
Sono dovuto andare in un ospedale psichiatrico a causa di una reazione avversa a un antibiotico prescritto chiamato ciprofloxacina prescritto da questo ospedale. Sono stati coinvolti 4 dottori. Felice di fare nomi se è utile, ma non sono sicuro se passerò attraverso una procedura formale di reclamo o meno. È un cambiamento di sistema che deve avvenire qui.

Sono arrivato in ospedale con dolore al testicolo sinistro. Il dottor A ha detto che si trattava di una sospetta UTI ma per confermare con un'ecografia il giorno successivo. I miei test hanno detto niente UTI. Cipro prescritto per 14 giorni. Il giorno successivo ho fatto un'ecografia e il tecnico del dottore ha diagnosticato correttamente un varicele (una vena varicosa relativamente benigna nel testicolo). Ma ha detto che a volte le infezioni del tratto urinario non si presentano ai test (non lo so). Ho visto il dottor del centro di trattamento urgente dell'UTC che ha detto di non aver menzionato il varicele ma ha confermato di continuare la ciprofloxacina come raccomandato dal suo collega il giorno precedente.
Ho avuto gravi effetti collaterali. Sono tornato 9 giorni dopo e il dottor A&E mi ha detto che i miei effetti collaterali erano dovuti all'ansia e non al cipro (anche se gli effetti collaterali che ho descritto erano tutti nell'opuscolo). Il dottore ha difeso il farmaco e essenzialmente mi ha fatto vergognare di continuare. Quella notte è iniziata tutto. In nessun ordine particolare ho avuto ipomania, FC fino a 130 bpm, ansia, eruzione cutanea, perso 10 kg di peso, perso il controllo della vescica e dell'intestino, tremori, dolori ai nervi, problemi di pancia, grave insonnia, grave stanchezza, irritabilità. Sono stata ricoverata in un ospedale psichiatrico per 2 settimane, poi me ne sono andata e sono andata a casa di mia madre. Sono passati 3 mesi finora. Sto molto meglio ma ancora malato. Sto ancora preparando ogni pasto per me. Non sono ancora tornato nel mio appartamento.
Alla fine ho visto in privato il dottor Paul Glynne (utilizzato per dirigere l'UCLH) e ha diagnosticato la tossicità da cipro, e in privato il dottor Michael Dinneen (ha detto che non avevo infezioni del tratto urinario in primo luogo).
Sono arrabbiato che si verifichi un tale errore di sistema. Sono arrabbiato per l'eccessiva prescrizione di antibiotici. Sono arrabbiato con i dottori junior che per coprirsi la schiena prescriveranno un antibiotico molto potente a qualcuno che non ne ha bisogno per coprirsi la schiena. Preferisco controllare adesso.

Ho avuto un'esperienza che mi ha cambiato la vita e anche la mia famiglia. Pensavo di morire e anche loro l'hanno fatto. Ho scritto un testamento. La mia famiglia viene ancora a controllare quando dormo se sono ancora vivo. Mia sorella, suo marito, mia madre e mio padre sono tornati nel Regno Unito dall'altra parte del mondo per prendersi cura di me. Spero che da questo si possa trarre qualche lezione, altrimenti succederà a qualcun altro e probabilmente finirà per morire.

Davvero un ottimo ospedale. Mia madre è stata trattata in modo fantastico ogni volta che è stata lì e siamo così grati allo staff dell'University College Hospital per aver fornito servizi sanitari così fantastici. Grazie.

Il personale è stato super gentile, ha spiegato tutto e mi ha costantemente rassicurato durante l'intera procedura.

Tipico ospedale britannico affollato MA il signore alla reception è stato molto gentile e comprensivo e ha risposto a tutte le mie domande su come uno straniero può ottenere aiuto in un ospedale britannico e su come ottenere risposte alle domande sulla fatturazione della mia assicurazione a casa. Grazie!

Povero cardiaco, dopo aver assistito per 18 anni senza fare nulla è stato detto un massimo di 5 anni prima che l'attacco di cuore mi uccidesse e sperava che non fossi acceso quando ho comprato. Affascinante

Esperienza di nascita traumatica! Nonostante una corretta pianificazione tutto è andato storto durante la nascita del nostro primo figlio. Non so da dove iniziare. La maggior parte del personale è stata di supporto, ma c'è qualcosa di veramente sbagliato nelle procedure e nell'organizzazione. Dall'assistenza telefonica che ci da pericolosi consigli di non andare in ospedale alla carenza di posti letto nel centro parto e nei reparti del travaglio. Le ostetriche hanno spostato la madre da una stanza all'altra dopo che le si è rotta l'acqua e quando stava per partorire !! E la cucitura è stata eseguita da un macellaio, è stato più doloroso dell'intero travaglio e del parto del bambino insieme.

Il peggior ospedale di sempre! Il personale è stato scortese. E il dottore non mi ha nemmeno lasciato finire di descrivere i miei sintomi che indicavano un attacco di cuore. E ha appena detto che va tutto bene e mi ha mandato via. E a causa del mio stato non ero nelle condizioni migliori per richiedere test o altro. Non ci tornerò mai più.

Avendo avuto la sfortuna di cadere da una scala da 1,8 m e di liberarmi di me stesso, ero preoccupato all'idea di andare in ospedale. La mia esperienza con questo ospedale tuttavia è stata "INCREDIBILE", la velocità e la completezza del servizio e dei test sono stati esemplari e tutto il personale è stato un piacere. Il NHS prende molto bastone, ma questo era qualcosa di cui essere davvero orgoglioso. Sono partito fiducioso nei risultati e con un certo orgoglio per quello che il nostro sistema può offrire .. Non posso ringraziare abbastanza tutto lo staff .. Ragazzi siete i migliori !!

Tutto il personale è stato fantastico, dall'a & e reception, ai raggi X, al dottore e alle infermiere! Il prossimo intervento chirurgico e sentirsi molto fiduciosi dopo un trattamento così eccezionale finora!

Cura bella e sorprendente Soffro di endometriosi in stadio 4 e l'ospedale ha un centro straordinario che non potrei più sentirmi a mio agio

applausi a & e

non sono morto durante la mia serata in città

vomitato ovunque, ma mi ha idratato per andare al tessuto dopo, applausi

Mio marito stava ricevendo cure e il WiFi di facile accesso era un bonus, grazie

Non andare qui per l'unità maternità, è orribile. Le persone della sicurezza sono scortesi e non hanno rispetto per i pazienti.

Il peggior ospedale in cui potresti mai andare! il personale è stato molto poco disponibile, scortese e poco professionale, l'infermiera ha lasciato cadere l'ago sul pavimento e l'ha usato contaminando il sangue del paziente.

si sono rifiutati di darmi acqua con i miei farmaci al pronto soccorso e mi hanno attaccato provocandomi un altro infortunio per il quale ho bisogno di un intervento chirurgico complicato.

hanno anche impersonato i paramedici con la strega della polizia che hanno inviato quando una persona stava avendo un attacco di cuore ed è quasi morta.

Non consiglierei mai questo ospedale a nessuno

vergogna a voi stronzi!

Non posso elogiare abbastanza le cure che ho ricevuto da tutti coloro che hanno affrontato un'emergenza. Tanta conoscenza, pazienza e compassione, grazie.

Sottolineato ... come la maggior parte del NHS, ma nel complesso abbiamo avuto una buona esperienza qui, a patto che tu possa ignorare i lunghi tempi di attesa.

Ho trascorso la giornata nell'unità del caso diurno facendo vari test. Tutti i miei appuntamenti sono stati rapidi, tranne un ritardo su un appt pomeridiano che ha messo il mio ultimo test a rischio di non essere fatto a causa del tempo. Tuttavia un adorabile dottore ha deciso di andare avanti e farlo. Era fantastica e la sua assistente era molto premurosa e premurosa. Molto spesso ti senti come se fossi solo un numero quando visiti l'ospedale, tuttavia la preoccupazione e la considerazione mostrate nei miei confronti sono state esemplari. L'unica cosa che mi ha sconvolto sono stati altri pazienti che si lamentavano del NHS, non sempre lo capiscono bene, ma nel mio caso in questa visita sono felice di dire ben fatto a tutto lo staff.

Ho avuto una procedura presso UCH e ho ricevuto un servizio a 5 stelle dall'anestesista, dal consulente, dagli infermieri e dal tecnico. Mi è stato spiegato tutto e trattato con dignità. Qualcuno mi ha persino accompagnato alla macchina per assicurarsi che stessi bene. Ben fatto UCH.

Dopo ore di viaggio e ricerca abbiamo trovato questo ospedale dove era il mio appuntamento. Non c'era molto aiuto su dove trovare il pavimento giusto ecc. Quindi il tempo di attesa è durato un'eternità. Quando finalmente ho visto lo specialista sono durati circa 5 minuti solo per sentirmi dire praticamente la stessa cosa che mi era stata detta nella mia città natale.

Devo dire che un venerdì sera sono stato al pronto soccorso e sono stato visitato con celerità, ma il problema più grande in questo ospedale è la farmacia. Il dottore voleva assicurarsi che io sarei andato il giorno dopo a prendere le mie medicine alla farmacia dell'ospedale, quasi come se le medicine fossero diverse se vai da farmacie diverse, il che è discutibile. Il giorno dopo sono stata in farmacia a prendere le medicine e per prima cosa ho avuto difficoltà a farsi servire. Ci sono 5 punti di raccolta ma nessuno alla reception. Hanno guardato le medicine che il dottore mi aveva prescritto ed erano confuse, come se stessi cercando di risolvere un'equazione matematica che hai visto per la prima volta e hanno detto che probabilmente avrei dovuto pagare per le mie medicine. Ok nessun problema, me lo aspettavo. Poi mi hanno dato un numero e mi hanno chiesto di aspettare il mio turno per ritirare le medicine quando sarebbero state pronte. Pensavo ok 10 max 15 minuti e sarò fuori. Non è andata come immaginavo perché ho dovuto cancellare tutti i miei appuntamenti della giornata, mentre aspettavo di avere 2 creme pagate a prezzo pieno 1 ora e mezza, ripeto, 1 ora e mezza per avere 2 creme. Dato che stavano davvero facendo le medicine da zero. Non ci credevo. È uno degli scenari più ridicoli di tutta la mia vita. Ho messo 2 stelle solo per il dottore.

Il peggior ospedale in cui sia mai stato in vita mia. Ho visto persone che ridevano e conversavano normalmente, sono venuta dopo di me e ho visto il dottore prima di me. Il personale della reception è scortese! Se puoi andare da qualche altra parte, non esitare a farlo! Ho anche visto una donna in condizioni molto critiche, non riusciva a respirare e qualcuno la teneva tra le braccia. Doveva creare una scena in cui qualcuno potesse venire a controllarla! Personale assolutamente orribile!

uno dei peggiori ospedali di Londra, forse il migliore. Sono dovuto partire dopo aver aspettato più di 4 ore solo per la scansione !!!!!
L'hosibtal è vuoto di personale ma pieno di pazienza

Il pronto soccorso infantile è di per sé un'EMERGENZA.

La peggiore esperienza che abbia mai avuto. Nessuno era alla reception all'arrivo (5 minuti di attesa) e quando l'addetto alla reception è tornato, non gliene poteva importare di meno. Medici e infermieri sono completamente fuori sincrono poiché in nessun momento le informazioni vengono condivise e finisci per ripetere le stesse cose.

Abbiamo dovuto aspettare 6 ore per ottenere una radiografia mentre mia figlia soffriva e altri bambini con condizioni gravi (emorragia tagliata nella parte posteriore della testa di una ragazza, sudorazione per l'alta temperatura e pianto da un'altra ecc ...) aspettavano ore anche solo per un consulto.

Solo una signora è stata così gentile da portare degli snack dopo 3 ore di attesa, quindi per favore evita questo ospedale A TUTTI I COSTI se hai un'altra opzione.

Avevo un appuntamento alle 15:00 e sono stato visto alle 16:30, assolutamente disgustato dal servizio, devi avere più cose e dottori, nessun paziente è davanti a noi come puoi vedere dalle foto, fai del tuo meglio per evitare questo ospedale.

Questo ospedale controlla davvero il sangue perché è buffo che qualcuno della mia famiglia abbia due volte la nemonia a causa di una trasfusione di sangue

Così impressionato da questo ospedale. Inizialmente avevo paura di dover andare al pronto soccorso a Londra, ma le cure che ho ricevuto non erano seconde a nessuno. Sono stato visitato rapidamente da diversi medici e infermieri. Molto amichevole ma professionale

Accesso per disabili molto scarso. Nessuna porta ad apertura automatica ad eccezione dell'ingresso principale. Povero per sedia a rotelle o scooter per la mobilità

Sono sicuro che il trattamento medico non è secondo a nessuno, ma lavorare lì, in nessun modo.

Persone ammalate sedute per terra perché non ci sono abbastanza sedie. Persone che crollano dopo aver atteso troppo a lungo. Ho rinunciato ad aspettare. Evita questo posto se puoi.

Arrivato dopo aver avuto una reazione allergica in cui la mia faccia si è gonfiata, sono scoppiata l'orticaria e la mia gola si è gonfiata al punto che riuscivo a malapena a parlare, respirare e deglutire. L'infermiera mi ha dato una pillola che ha alleviato a malapena i miei sintomi. Ho aspettato un'ora il dottore sperando che la mia incapacità di respirare bene non peggiorasse. Dopo oltre un'ora di attesa per vedere il medico ho chiesto dove fossi sulla lista. L'uomo mi ha detto che ci sarebbe voluta un'altra ora o più per vedere un dottore. Ho spiegato che mi stavo riprendendo da una commozione cerebrale e non potevo andare a letto all'una di notte. Sembrava che a loro non interessasse affatto. Esperienza orribile complessiva. Sistema inadeguato. Le persone piangevano e iperventilavano nell'area di attesa chiedendo di essere viste e nessuno aiutava.

Personale adorabile, pulito e ha affrontato la mia emergenza molto rapidamente e professionalmente.

Ottima esperienza, ogni volta. Personale di livello Elite. Se Carlsberg facesse degli ospedali, questo sarebbe probabilmente il migliore del mondo.

Ho avuto la migliore assistenza medica immaginabile.

Sono andato all'ospedale. L'emergenza. I bambini sono eccellenti. Il servizio è eccellente. Lo consiglio vivamente, e non mi aspettavo per meno di un quarto d'ora, a differenza del pessimo St. Mary's Hospital, che dura più di tre ore e abusi.

La prima volta che sono andato a UCH, per un'operazione pianificata, il personale è stato fantastico dopo che l'ho fatto e anche quando stavano aspettando un letto in reparto.

Uno dei peggiori ospedali da chiamare per qualsiasi domanda. La reception non ha tempo per ascoltarti. Prima che tu possa dire ciò di cui hai bisogno, ti hanno messo in contatto con un numero dove squilla e squilla e riattacca. Nessuna risposta. Odio chiamare questo ospedale. L'ospedale più inutile del paese.

Mio figlio è assistito da uno dei consulenti dell'ospedale, normalmente ci rechiamo alla clinica della Epilepsy Society per esami e consulti. Lo faccio da oltre 3 anni ormai. Mio figlio riceve un'assistenza eccellente, il medico si prende del tempo per ascoltare e discutere eventuali problemi con noi, tutti i test e le scansioni sono forniti sul sito che è così conveniente. Tutto il personale è molto professionale e amichevole.

Personale molto cordiale e disponibile. Sono stati molto professionali e hanno fatto un ottimo lavoro con me.

È stato indirizzato all'ospedale dentale di Eastman, cosa che non è riuscita a fare, il che mi ha costretto a seguirli per scoprire cosa sta succedendo con il rinvio.

Dopo essere stati passati più volte e aver atteso più di 30 minuti, non sono ancora riusciti a risolvere il mio problema con il rinvio.

Nel bel mezzo di una telefonata la persona smette di parlare e inizia a parlare con qualcun altro.

Davvero deluso dalle loro capacità di servizio clienti.

Spero che vengano addestrati per fare un lavoro migliore.

Meraviglioso servizio efficiente e molto informativo da parte del personale.

Sono assolutamente disgustato dal trattamento che ho ricevuto qui. Se fossi stato semplicemente vittima dell'incompetenza o della mancanza di risorse, l'avrei preso sul mento, ma mi hanno costantemente mentito sulle cure che mi sarebbero state date una volta dimesso. I peggiori esempi di questi sono stati raccontati (questo è scritto anche sul mio riepilogo delle dimissioni) che ero stato indirizzato alla prima clinica per le crisi epilettiche e alla clinica per traumi spinali. In effetti ci sono volute dozzine di telefonate (da me, dal partner e dal medico di famiglia) una visita all'UCLH dal mio partner, fino a quando non sono dovuto tornare all'Osiptal (un compito doloroso con 5 vertebre fratturate, tra le altre lesioni) più di una settimana dopo prima che questo fosse fatto. Tuttavia, piuttosto che sottolineare un qualsiasi grado di urgenza a quelle cliniche, è stato effettivamente detto l'esatto contrario, di conseguenza non sarà fino al 25 giugno per il mio appuntamento con la clinica spinale e oltre un mese dopo aver avuto le crisi che devo ancora avere un appuntamento con la 1a clinica per le crisi, o anche un EEG! Quel che è peggio è che ho letteralmente implorato il consulente (il dottor Sikka) di togliermi il farmaco obsoleto (fenitoina) poiché avevo effetti collaterali estremamente spiacevoli, fisici e psicologici, che senza alcuna esagerazione stavano distruggendo il mio corpo e la mia relazione. Mi è stata quindi data una prescrizione per un farmaco alternativo (Keppra), ma mi è stato detto che avrei dovuto continuare con il farmaco esistente per 2 settimane prima di poter iniziare a diminuire gradualmente e che una prescrizione sarebbe stata inviata al mio medico di famiglia per le dosi più basse, anche lei Hand ha scritto questo sul mio precedente riepilogo delle dimissioni, ma quello che non ho notato in quel momento è stato che non c'era menzione di questo nel riepilogo delle dimissioni per questa visita e, naturalmente, al mio medico di famiglia non è stata inviata alcuna prescrizione del genere. Il mio medico di famiglia è stato così gentile da inseguire l'UCLH (di nuovo) ma dopo essere stato trasferito e tenuto in attesa un certo numero di volte (questo è qualcosa che questo ospedale fa bene) le è stato detto che dovevo continuare a prendere entrambi i medicinali (infatti la dose di Keppra era da triplicare nelle prossime 4 settimane). Ti ricordo che non c'è stato ancora assolutamente alcun tentativo di diagnosticare se qualcuno di questi farmaci fosse necessario! Così ho lasciato il mio medico di famiglia molto deluso, mi ha anche detto che la mia funzionalità epatica era passata da perfetta a mostrare segni di danni in meno di 2 settimane e che avrei dovuto fare un altro test dopo il fine settimana. Tuttavia dopo 3 giorni con entrambi questi farmaci non sono stato in grado di camminare tale era il gonfiore di un piede che non riuscivo a metterlo sul pavimento, ho provato a usare le stampelle da un precedente infortunio ma questo sembrava essere pericoloso per le mie fratture spinali, Anche i miei linfonodi all'inguine erano molto gonfi, rendendo la deambulazione ulteriormente faticosa e le cisti o forse solo i linfonodi estremamente gonfi e dolorosi sotto le ascelle, rendevano le stampelle non vitali anche se ero disposto a correre il rischio con la colonna vertebrale. Comunque non potevo uscire di casa per il test del fegato o il test per controllare i livelli di fenitoina nel sangue, cosa che inspiegabilmente non era mai stata fatta prima. Dopo solo un paio di giorni sul farmaco apparentemente meno pericoloso, keppra, ho iniziato ad avere la metà degli effetti collaterali elencati sul foglio informativo che ti consigliamo di dire immediatamente al tuo medico ma ormai avevo completamente perso la fiducia in tutta quella professione, quindi nell'ultima settimana mi sono tolto dalla fenitoina (a metà dose ora) e questa mattina ho deciso di ridurre della metà anche la mia dose di Keppra, con l'intenzione di interrompere entrambi entro lunedì. Non ho dubbi che questo non sarebbe consigliato da nessun dottore, ma non mi interessa più, spero solo che il mio corpo si riprenderà dal danno molto evidente che il veleno mi ha fatto e che la mia amorevole ragazza perdonerà il vile, aggressivo e francamente trattamento disgustoso nei suoi confronti nelle ultime settimane durante l'assunzione di questi farmaci. Augurami buona fortuna e se vuoi il mio consiglio NON essere mai tentato di andare all'UCLH e se non hai scelta non essere così sciocco da fidarti di loro come ho fatto io.

Scrivo questo al Whittington Hospital dove sono stato rimbalzato questa ora di pranzo da UCH dopo che mi è stato detto in cure urgenti la sera prima di entrare alle 7.30 del mattino per bocca per un'operazione. Ho firmato il modulo di consenso. Il team chirurgico non mi ha visto. Il personale della reception rasentava maleducato quando mi hanno licenziato.
Ho dovuto dirigermi da solo al Whittington con note e indicazioni minime solo per scoprire che non avevano idea di me o del mio arrivo e ancora nulle per bocca
Quindi questa volta fino ad A & e di nuovo al Whittington. 4 ore dopo non sono stato visto e non ho bevuto né mangiato dalla tarda notte di ieri. Nessuna prospettiva sul trattamento chirurgico urgente che mi è stato detto era necessario. Nel sistema 24 ore senza trattamento
Senza parole, assetato e sofferente

Voglio solo dire un grande grazie a DR KATHARINA SIMOONS, Clinical Fellow, d / w Miss Naaila Aslam Gynaecologit! Basta entrare oggi all'unità di gravidanza precoce per il controllo e ho avuto la migliore esperienza di sempre, tutto il personale è molto gentile e porta tutto e tutto mi è stato spiegato con molta cura.Nessuna parola per dire grazie! la mia prossima gravidanza andrò sicuramente lì per il controllo se va tutto bene! per favore, andate lì e ho avuto la migliore cura di sempre. ben fatto a tutto il personale e consiglierò questo ospedale a tutti. Saluti CORINA SARBU. DATA ESAME 13/04/2015

Bell'ospedale, tuttavia il personale deve migliorare la comunicazione tra di loro e comunicare meglio con i pazienti molto malati dopo la dimissione quando devono tornare per innumerevoli appuntamenti ambulatoriali.

Ottima struttura, buon servizio, servizio un po 'più veloce.

Personale favoloso, grazie mille per esserti preso cura di Lou.

Davvero utile, sono davvero bambini e mi aiutano sono ancora vivo se non in questo ospedale morirei, ho un'ora per arrivare in questo ospedale ma ne vale la pena, perché il nord middlesex non mi ha aiutato affatto, il nord middlesex ti aiuta solo per arrivare in un altro mondo,

Avevo dolore al travaglio, urlavo e urlavo sul letto. Mio marito non sapeva cosa fare. Ha chiamato l'ambulanza, il personale paramedico ha detto che non possono fare molto. Mio marito ha chiamato l'uclh travaglio, le ha parlato, mi ha detto di passare il telefono, l'infermiera mi ha rimproverato per aver chiamato l'ambulanza, in primo luogo non ero in grado di fare nulla. Invece di rassicurarmi, mi stava rimproverando. La peggior infermiera che abbia mai visto in vita mia.

Il dipartimento A ed E è uno scherzo per l'assistenza sanitaria nel Regno Unito. Entrambe le infermiere che si prendevano cura di me erano ridicole, insensibili, decisamente scortesi e prive di empatia. Devo dire che se non ti piace il tuo lavoro, non farlo. Non darmi un servizio sanitario spaventoso. La prima infermiera mi ha detto che non ero abbastanza importante per essere vista e che la mia malattia era "minore" e che le persone come me "bloccano A ed E". La seconda infermiera mi parlava come se fossi uno stupido e mentre si prendeva cura di me ha avuto il coraggio di dirmi "aspetta, lasciami assistere un altro paziente, dammi 5 minuti". Ha finito per impiegare poco più di 10 minuti. Il personale in A ed E è incredibilmente scontroso. Capisco che potresti essere stressato e stanco, ma seriamente sii un po 'più amichevole, premuroso, disponibile e avere un po' più di empatia per carità. Grida a tutti: eviterei di andare qui il più possibile.

Sono andato al pronto soccorso alle 3 del mattino. Sono stato curato così bene da un'infermiera di nome Olu. Era la persona più dolce di sempre! Tutto ciò di cui avevo bisogno sarebbe andata a prenderlo per me, acqua, la mia medicina, tutto! Ha anche asciugato il sedile del water per me con salviettine antibatteriche prima che entrassi. Questa è una cura da 10 stelle che mi ha dato e ha reso le mie poche ore di permanenza qui molto meglio !!! Eccellente squadra di pronto soccorso !!

Servizio disgustoso al banco del check-in. Come possono le persone lavorare con i malati ed essere così scortesi?

Ottimo servizio da parte di tutti i medici e gli infermieri che lavorano lì

Oggi ho portato mia figlia al pronto soccorso e sono molto soddisfatta del servizio: veloce (inclusa la radiografia dove i tecnici erano fantastici), professionale e affidabile. Il dottore che l'ha visitata (non ho capito il nome, Carol o Caroline) ha avuto un approccio fantastico. Complimenti a tutta la squadra!

Israel Sanchez è stato di grande aiuto nella ricerca di una nuova auto. Sono stati buoni e giusti con noi.

Mia madre è nel loro momento e le è stata assegnata una stanza privata nel reparto di ictus, personale molto cordiale e molto professionale, l'ospedale è pulito e tutti i membri del personale con cui ho avuto contatti sono stati meravigliosi, i controlli regolari di mia madre hanno parlato posto e lei è molto a suo agio, se ti trovi in ​​questo ospedale direi che sei in buone mani, i medici e il personale sembrano tutti conoscere il loro lavoro.

Senza dubbio, il miglior ospedale del Regno Unito. Medici altamente qualificati e premurosi e personale infermieristico dignitoso.

Esperienza terribile appuntamento molto presto per PET Scan ma il reparto era in ritardo di oltre un'ora ... nessuna spiegazione nessuna scusa totale indifferenza mostrata dal personale ... alcuni non indossavano maschere ... esperienza molto insolita in quanto sono sempre stati più che felici lì

Assistenti telefonici spiacevoli ... almeno mi hanno detto quali prossimi passi posso fare ... ma nessun dettaglio di sorta - spero che i medici e gli altri professionisti della salute siano molto più professionali lì

La loro farmacia è un disastro. Ho aspettato 45 minuti per ritirare una ricetta. Totale mancanza di rispetto con i pacifici.

Le persone, me compreso, hanno aspettato per quattro ore, alcune anche di più, al punto che metà dell'atrio dormiva e giaceva sulle sedie. L'atrio era pieno di spazzatura, il bagno era orribile. L'addetto alla reception era scortese, così come il custode. Alla fine sono arrivato dal dottore e lei ha anche ammesso di non sapere cosa c'era che non andasse in me e mi ha suggerito di andare da un medico di famiglia che, secondo lei, avrebbe potuto richiedere una settimana. Ho dovuto indurla almeno a lasciarmi andare con una ricetta. La peggiore visita di emergenza della mia vita.

Sebbene fossi molto infelice di aver subito un incidente due giorni dopo l'inizio delle mie vacanze, non avrei potuto essere più felice del trattamento all'University College Hospital. L'intera visita è stata di circa 3 ore al pronto soccorso. Abbiamo parlato con la persona alla reception immediatamente all'arrivo e non avrebbe potuto essere più amichevole e compassionevole. Anche lui. Circa 20 minuti prima che l'infermiera mi valutasse. Poi forse altri 20-30 minuti per essere visti da un medico. Virginia è stata assolutamente affascinante e mi ha messo subito a mio agio. Pensavo di essermi rotto la caviglia, ma dopo un rapido esame fisico mi ha dato la sua opinione che fosse solo una distorsione, ma ha ordinato dei raggi X per confermare. Poi mi ha dato degli antidolorifici e mi ha mandato ad aspettare i raggi X. Ci è voluto un po 'di tempo, forse altri 30 minuti, quindi Virginia ha parlato con i tecnici dei raggi X per accelerare le cose. Quando mi hanno assistito, il tecnico era così adorabile e ha fatto alcune chiacchiere per distrarmi dal dolore. Sono stato quindi mandato nella sala d'attesa principale per aspettare, che ha richiesto solo circa 20 minuti. Quando siamo tornati a trovare Virginia, mi ha spiegato completamente cosa comportava la mia distorsione, ha risposto a tutte le domande, mi ha dato indicazioni per la cura e mi ha detto di fissare un appuntamento con il mio medico a casa in Canada. Da quando ha capito che stavo viaggiando, mi ha dato alcuni consigli realistici su come non esagerare ma godermi il viaggio. E alla fine mi ha fornito uno stivale aircast e stampelle, oltre a tutti i dettagli, opuscoli e istruzioni su come usarli e prendersi cura di loro. Considerando che sono stato al pronto soccorso in altri paesi e ho dovuto aspettare più di 6 ore per un servizio scortese frettoloso, ho lasciato questa visita con un sorriso nonostante il mio infortunio. Consiglio vivamente questo ospedale !!

Il peggior ospedale in cui sia mai stato in vita mia. Seduto al pronto soccorso per 4 ore con il vetro frantumato in mano mentre sanguinava abbondantemente. Un'altra pazienza è arrivata dopo di me e ci siamo visti per primi.

La signorina alla reception vestita come il triste mietitore ha molto freddo e non offre alcun aiuto, sicuramente non è uno spettacolo per gli occhi irritati.

Penso che anche se mi sparassero fuori da questo ospedale preferirei stare lì per strada e poi essere visto qui.

Posto orribile.

Ho una rara condizione di salute che ha seriamente influenzato la mia vita e ho visto numerosi specialisti in diversi ospedali nel Regno Unito, alcuni sono molto noti.
Avevo quasi completamente perso ogni speranza di trovare aiuto per la mia condizione, tuttavia credo di essere finalmente riuscito a vedere uno specialista qui che forse sarà in grado di aiutarmi.
L'ospedale è grande e complesso nella sua disposizione e molto occupato, tuttavia il personale con cui ho avuto a che fare è stato tutto molto gentile e disponibile e in grado di guidarmi nei luoghi all'interno dell'ospedale che dovevo raggiungere, come esami del sangue, farmacia e ambulatori.
Spero che le cose funzionino positivamente per la mia condizione ora che dopo molti anni credo di aver finalmente trovato lo specialista / consulente giusto.

Infermieri di oncologia / ematologia brillanti e molto empatici ben fatti

Questo ospedale uclh. È il peggior Hospilal nel centro di Londra. Nessun parcheggio e congestione. E il personale è scortese Continuano a mandarti su e giù tra dottori e infermiere. Mentre sei con il dolore. Sistema pessimo .. pessima comunicazione tra medici e pazienti. Vivo proprio accanto a questo ospedale ma non ci tornerò mai più
.... orribile

Come vanno gli ospedali, è pulito e sembra ben gestito meglio della maggior parte degli ospedali in cui sono stato.

Personale e strutture di prima classe, con una dedizione che non è seconda a nessuno.

Era lì ieri per avere qualche dente fuori è stata una giornata molto lunga anche se ero lì da poco più di 12 ore ma ho scoperto che mi hanno trattato bene e non è stato poi così male.

È arrivato dopo tre giorni di temperatura tra 38 e 41 e progressiva lombalgia. Sono stato lì con la mia compagna per due ore (cosa che credo non sia nulla visto il sovraccarico del SSN). I test sono stati molto rapidi, efficienti e indolori. Le persone che lavorano lì sono tutte amichevoli, gentili e professionali. Ho ricevuto un'assistenza sanitaria meravigliosa e davvero non posso ringraziare abbastanza i medici, gli infermieri e gli altri che lavorano presso l'UCLH (cure urgenti e pronto soccorso). Cerco di evitare di utilizzare i servizi del NHS, ma questa volta ho pensato di aver bisogno di un'iniezione endovenosa di antibiotici e dovevo andare (si è rivelato giusto). Grazie!

Il personale non avrebbe potuto essere più gentile, dai paramedici fino agli infermieri, radiologi e medici che mi hanno visto.

Erano professionali, amichevoli e si sono presi cura di me in modo fantastico dopo un attacco.

Grazie a tutto il personale coinvolto

Ho appena avuto il mio bambino nel reparto di Elizabeth Garrett e il servizio è stato eccezionale. Le ostetriche erano tutte meravigliose, le camere erano spaziose e incredibilmente pulite, l'assistenza post-vendita è eccezionale sia per l'allattamento al seno, la cura del tuo bambino o la mia guarigione personale. Grazie mille per aver portato il nostro bambino nel mondo circondato da tanta cura.

È stata un'esperienza piacevole qui, è stata vista dal personale del pronto soccorso alle 16:30 e ha avuto una consulenza iniziale entro 30 minuti. Ho dovuto aspettare 2-3 ore per la valutazione finale da un medico ma comprensibile perché era l'ora di punta per il fine settimana. Il personale era cordiale e disponibile e la clinica era pulita.

Questo è il miglior ospedale per le persone che soffrono di allergie al lattice. Sono SOOOOO sulla palla, è spaventoso!

Pronto soccorso occupato ma gestito in modo efficiente da personale premuroso.

È di gran lunga il miglior ospedale del Regno Unito, il personale è disponibile e molto ben addestrato. Eccellente fornitore di cure!

A settembre mi sono rotto un piede e sono andato lì perché ero l'ospedale più vicino .. la mia esperienza con le cose dalla clinica e dalla terapia per le fratture è stata molto buona. Ho avuto bisogno di un intervento chirurgico perché un mio osso non era stabile e tutto è stato risolto in pochi giorni. Dopo una lunga fisioterapia in cui medici e roba mi portavano dietro, posso di nuovo camminare e correre di nuovo. Grazie molto! <3

Un posto così deludente. Il modo in cui mi hanno trattato è stato semplicemente orribile. Vorrei non scegliere questo posto per la gravidanza e il travaglio.

La migliore esperienza in ospedale che abbia mai avuto. Tutto veloce e professionale. Buona cura dopo l'incidente e perfetta fisioterapia.