Twiddy & Company Revisione

Doppio Sogno è stata senza dubbio la casa più bella e ben tenuta in cui siamo mai stati all'OBX. Ottima posizione, ogni minimo dettaglio e comodità a cui potresti pensare, e come sempre Twiddy ha fatto un ottimo lavoro prendendosi cura di noi. Grazie!

Se vuoi pagare il giusto valore di mercato e poi trascorrere le tue prime 24 ore a pulire e riparare la tua proprietà, dovresti prenotare tramite Twiddy! Hai una casa che necessita di un lifting, dove la lavastoviglie cade dall'apertura, ci sono pezzi di cibo negli armadi, spazzatura di altre persone sotto i letti e sul pavimento. Se sei benedetto come noi, il tuo bambino inizierà persino a mangiare le patatine a caso trovate sul pavimento dagli ospiti precedenti! Abbiamo anche iniziato la nostra vacanza svuotando entrambe le lavastoviglie dei piatti dell'ospite precedente! Ho provato a parlare con Twiddy, si sono offerti di tornare e fare quello che avrebbe dovuto essere già fatto e tutto quello che dovevamo fare era convincere i nostri 6 adulti e 10 bambini a liberare completamente la proprietà per le molte ore che sarebbero state necessarie per conciliare i problemi. Potrei aggiungere innumerevoli foto e l'elenco dei problemi, ma la versione in poche parole è - se vuoi filmare uno spettacolo HGTV con sorprese, delusioni, cose rotte inaspettate con colpi di scena dietro ogni angolo - prenota con Twiddy, ottieni persino muffa gratis !

Se potessi dare a Twiddy 0 stelle, lo farei al 100%. Ogni anno io e la mia famiglia affittiamo una casa in periferia, ma questa era la prima volta che usavamo Twiddy ed è stato un vero incubo. La nostra casa non era pronta quando avrebbe dovuto essere e quando finalmente ci hanno fornito le chiavi e hanno detto che potevamo andare a casa, siamo entrati in un disastro assoluto. Il sistema settico era traboccato e le acque reflue grezze passavano attraverso il bagno e la doccia al primo piano. Inoltre la casa non era stata ancora pulita dagli affittuari precedenti. L'odore delle fogne contaminava l'intera casa ed era del tutto antigenico rimanere in casa. L'odore era assolutamente terribile che tutti i lavoratori e gli addetti alle pulizie che c'erano a malapena potevano essere in casa. Il fatto che Twiddy ci abbia dato le chiavi e ci abbia mandato a casa durante tutto quel caos dimostra che non ispezionano le loro case tra gli affittuari. Siamo tornati nell'ufficio di Twiddy per chiedere di stare in un'altra casa perché quella che avevamo affittato era assolutamente invivibile. Twiddy ha fatto sedere la mia famiglia di 8 persone nel loro ufficio per più di 3 ore prima che ci trovassero un altro posto dove stare. Avevamo richiesto una casa che fosse all'altezza dell'originale una volta affittata o più bella a causa della sfortunata situazione che si era verificata. Twiddy non voleva dover mettere i soldi per un'altra casa e voleva solo trovarne una equivalente a quella che avevamo affittato, quindi sarebbe stato uno scambio alla pari. Le uniche case che Twiddy ci aveva offerto erano ben al di sotto dei criteri della casa che inizialmente pensavamo di affittare. Dopo 3 ore di discussioni siamo finalmente giunti a un accordo su una casa che non era ancora bella come quella che avevamo affittato ma non avevamo altra scelta. Inoltre, l'unico motivo per cui siamo arrivati ​​a un accordo è stato perché mio padre ha dovuto fare loro un'offerta e ANCORA ha messo i soldi per l'altra casa perché Twiddy non era disposto a farlo. Inoltre abbiamo perso un giorno della nostra vacanza perché la nuova casa che ci hanno trovato era solo un affitto da sabato a sabato e quella che avevamo originariamente era un affitto da domenica a domenica, quindi dovevamo partire un giorno prima. Il bello di tutto questo era che un'altra famiglia era entrata nel loro ufficio affermando che la casa che avevano affittato per la settimana era assolutamente sporca. Dissero che c'erano ragnatele su tutto il soffitto, piatti sporchi di cibo, muffa su tutti i mobili a bordo piscina, e l'acqua della piscina era torbida e torbida e non si poteva nemmeno vedere il fondo della piscina. Anche un'altra famiglia era entrata e aveva dichiarato che la casa che avevano affittato era per 20 persone e c'erano un totale di 4 coltelli forniti in casa. Questo dimostra solo che Twiddy NON ispeziona le loro case tra gli affittuari. La mia famiglia viene alle rive esterne ogni anno e facciamo un viaggio meraviglioso ogni volta, ma questa era la prima volta che noleggiavamo con Twiddy e l'hanno assolutamente rovinato. Se stai pensando di affittare una casa sulle rive esterne, NON usare Twiddy !!!!!!!!!!

Ottima compagnia di noleggio spiaggia. Li usiamo da anni

Come proprietario di una casa, non li useremo mai più.

Piscina, vasca idromassaggio, balconi fuori tutte le stanze, master al livello principale. Lato sano con parcheggio spiaggia assegnato tramite comunità 4 stagioni

Siamo stati i primi ospiti del nuovo "Heaven on Surf" appena aggiunto ai Twiddy Rentals che è un vero gioiello della loro collezione. Carrie, la proprietaria, ha una casa eccezionale che è sopra le righe con tutti i comfort per rendere la tua vacanza un altro

Ogni volta che arriviamo, siamo accolti con un sorriso e ospitalità. Spesso proviamo a ottenere la stessa proprietà, o almeno una che gestiscono perché il loro servizio clienti è di prim'ordine.

4 ° anno utilizzando questa società di noleggio e sono sempre cordiali, disponibili e reattivi.

Non posso parlare per tutti, ma dalla mia esperienza personale sembra che Twiddy stia mettendo i propri desideri finanziari al di sopra della salute dei loro inquilini e di altri sia in visita che in vita nelle Outer Banks. La mia preoccupazione per questo mi ha portato a contattarli innumerevoli volte e persino all'ufficio dei commissari della contea di Dare. Non abbiamo avuto successo nell'annullare la nostra prenotazione in questo momento.

Al momento ho una vacanza alle Outer Banks in programma dal 5 al 12 giugno. Ho affittato una grande casa per le vacanze tramite Twiddy per me e per altri 11. Tra gli ospiti della nostra casa c'è mio figlio (con cui viviamo), che attende gli ordini di schieramento per servire in prima linea a New York. Attualmente lavora come EMT nella nostra contea e ha già trattato un gran numero di pazienti COVID. Presto sarà a New York, l'epicentro di questa pandemia, e tornerà pochi giorni prima della nostra vacanza programmata. Vorrebbe isolarsi da solo dopo questo dispiegamento, ma invece sembra che dovrà recarsi nelle Outer Banks e rischiare di infettare noi e altri. Abbiamo anche un'infermiera COVID che viaggia nel nostro gruppo e una persona che lavora in un sito di test locale. Chiaramente non siamo i turisti che vuoi che visitino le tue città, spiagge e negozi di alimentari. Ci sentiamo veramente a rischio per la salute pubblica.

Oltre a questo, abbiamo le nostre preoccupazioni. Abbiamo parenti che vengono in questa vacanza con noi che sono più grandi e in gruppi ad alto rischio. Abbiamo anche visto post online di gente del posto che chiaramente non vuole visitatori quest'estate. Abbiamo visto il Go Home! lettere che sono state lasciate fuori dalle auto statali questa settimana nelle Outer Banks. Non siamo voluti e capiamo perché.

Vogliamo disperatamente fare ciò che è moralmente giusto, ma ci sentiamo costretti a sacrificare migliaia di dollari per farlo, poiché Twiddy non ci rimborserà. Ci hanno convinto a utilizzare il loro programma di re-market, insistendo sul fatto che sono fiduciosi che la nostra casa verrà affittata da qualcun altro e che riceveremo un rimborso completo. Presumibilmente le persone chiamano ancora ogni giorno, ci sono altre 16 case con il nostro numero di camere da letto e una piscina privata disponibile per l'affitto nella nostra città per le stesse identiche date. Quasi tutti costano meno di casa nostra. Qualcosa non torna qui. Sembra altamente improbabile che i nostri libri di casa.

Non possiamo usare la nostra casa al massimo delle sue capacità. L'esperienza completa delle Outer Banks non può essere offerta agli ospiti in qualunque momento presto. La nostra sicurezza, così come quella degli altri, è a rischio, e Twiddy sembra non preoccuparsene. Finché vengono pagati, nient'altro importa. Per favore, non fateci scegliere tra rinunciare a migliaia di dollari e fare ciò che è moralmente giusto

Casa pulita, bel pacchetto di partenza, servizio attento

Abbiamo viaggiato con twiddy in OBX per alcuni anni consecutivi. Siamo stati felici fino a
Quest'anno con il modo in cui hanno gestito la pandemia e gli affitti. Non abbiamo ottenuto risposte, non possono raggiungere i proprietari di casa, è orribile e non viaggeremo mai più con loro. Non farlo !!!

Non abbiamo mai avuto problemi con Twiddy! Li abbiamo usati 6 negli ultimi 7 anni e continueremo a usarli.

Io e la mia famiglia siamo stati trattati per un fantastico tour della spiaggia a 4 ruote motrici ospitato da Edward Ponton, il professionista dei servizi di ospitalità 4WD di Twiddy. È stata la parte migliore del nostro viaggio! Che ospite eccellente e divertente! Essendo cresciuto a Corolla, Edward conosceva tutti e ha condiviso storie fantastiche sul colore locale per tutto il percorso, fino alla linea Virginia. Abbiamo visto belle case di Twiddy, tailgaters da spiaggia con pneumatici da camion e splendidi cavalli selvaggi sia sulle dune che lungo il surf. Grazie mille Edward!

Twiddy è il migliore in quello che fanno! Prima classe fino in fondo. La nostra famiglia ha utilizzato la propria azienda da quando abbiamo iniziato a fare le vacanze nelle Outer banks. Fanno sempre di tutto per soddisfare i loro clienti. I loro standard per le loro case in affitto sono i più alti sulle rive esterne.
Dave Long e famiglia

Io e la mia famiglia siamo stati in vacanza in OBX negli ultimi 20 anni. Abbiamo utilizzato circa una mezza dozzina di agenzie di noleggio con vari gradi di soddisfazione. Abbiamo noleggiato tramite Twiddy negli ultimi 4 anni e siamo rimasti totalmente soddisfatti al 100% di tutto su di loro. L'ufficio di noleggio è praticamente nuovo di zecca. I dipendenti Twiddy sono i numeri 1 in riferimento a servizio, professionalità e rispetto. Le proprietà sono le più belle in cui sia mai stato negli ultimi 20 anni. Eventuali problemi con le proprietà vengono risolti il ​​prima possibile a differenza di alcuni che non sono mai stati affrontati con altre agenzie di noleggio. Siamo lieti di affermare che siamo clienti Twiddy & Company per tutta la vita, anche per tutto il tempo in cui continuiamo le nostre vacanze in famiglia OBX.

Mi è piaciuto molto noleggiare nell'area 4x4 di Corolla. Il processo di noleggio è stato semplice, così come il check-in e il check-out anche con le distanze sociali in atto. Sono stato in grado di raggiungere una persona dal vivo al telefono per rispondere alle domande quando ho chiamato. Abbiamo dovuto chiamare la maintanace per un problema di perdita e sono usciti subito. Le nostre uniche grosse lamentele non erano legate a Twiddy, ma con le eccessive compagnie di tour a cavallo che guidavano ogni ora oltre la nostra proprietà in affitto, infastidendo i cavalli e guidandoli dal pacifico nutrirsi davanti alla nostra casa in affitto più indietro per evitare i gaukers. La nostra seconda lamentela riguardava la stupida coppia che affittava dall'altra parte della strada che decise di accarezzare e seguire incessantemente i cavalli; grato per la risposta e l'intervento dell'ufficio dello sceriffo. Nel complesso, è stata una bellissima settimana di vacanza e abbiamo intenzione di affittare di nuovo.

La mia vacanza a Twiddy è stata di gran lunga la migliore vacanza in cui sia mai stato. La nostra casa sulla spiaggia era così pulita e accogliente. Sembrava davvero come a casa. Il personale di Twiddy è stato meraviglioso. Hanno fatto di tutto per rendere la nostra camera il migliore possibile. Un giorno hanno anche mandato in onda i nostri pneumatici! Esperienza davvero straordinaria. Ora consiglio Twiddy a tutti.

Abbiamo trascorso una bellissima vacanza con la nostra famiglia. Twiddy ha fatto di tutto per assicurarsi che il nostro soggiorno fosse fantastico.

Bella casa! Era decorato magnificamente ed era a pochi passi dalla spiaggia! Esci letteralmente dalla porta, attraversi la strada e l'accesso alla spiaggia è proprio lì! Sono così felice che abbiamo affittato questa casa! La nostra famiglia ha davvero apprezzato il soggiorno! Saremo sicuri di scegliere di nuovo questa casa quando visiteremo OBX!

La casa era bellissima e la posizione era incredibile. Twiddy è stato molto gentile e disponibile. L'ingresso senza chiavi ha reso il check-in e il check-out un gioco da ragazzi. Ho prenotato con questa azienda per 5 anni. Persone meravigliose.

Per aver affrontato un uragano e forti piogge hanno fatto un gran lavoro nel preparare le cose. Vorrei che la comunicazione telefonica sarebbe stata un po 'meglio

Ottima destinazione per le vacanze e sistemazioni eccellenti La casa sulla spiaggia di Corrola era in ottime condizioni, grazie Twiddy per aver contribuito a una vacanza senza preoccupazioni

Avevamo una prenotazione a Duck la settimana dopo il successo di Dorian. Per fortuna abbiamo perso solo un giorno. Twiddy
Ci ha tenuti aggiornati regolarmente sul processo di pulizia e rientro. Con nostra grande sorpresa, la casa e la piscina erano immacolate. Solo alcune piccole cose come sedie a sdraio e asciugamani necessari indirizzati. Ancora una volta ci hanno aiutato immediatamente.
Non posso dire abbastanza su Twiddy. Sono stati fantastici, e lo sono sempre stati.

La casa che abbiamo affittato non aveva niente a che fare con il sito web pubblicizzato. Sembrava che fosse appena stato pulito, immondizia e bottiglie lasciate ovunque. La TV, la lavatrice, la lavastoviglie e il forno erano tutti rotti. C'erano vermi nella piscina e nel More

Il tempo di attesa stimato per la coda di attesa è inutile, va da 2 minuti a 60 minuti, a 20 minuti, a 207 minuti. Un numero del chiamante sarebbe un modo migliore per gestirlo. Almeno andrebbe verso il basso. Hanno risposto dopo 6,5 ore di attesa oggi.

Ho affittato alcune case da Twiddy per le vacanze in famiglia numerosa. Per lo più le case sono state come pubblicizzato e il servizio è stato in linea con quello che mi aspetto da altri agenti di affitto sulle Outer Banks (avendo affittato case quasi ogni anno negli ultimi 25 anni). Durante l'autunno 2014, abbiamo affittato una casa di qualità molto inferiore rispetto alle immagini rappresentate. Quando mi sono rivolto a Twiddy per diversi problemi di condizione, il loro rappresentante (che è anche un manager) ha semplicemente deviato i miei commenti e si è offerto di inviare qualcuno per riparare elementi specifici. Questa soluzione non è stata utile a causa dell'elenco estremamente lungo di elementi.

Twiddy è di gran lunga la più simpatica compagnia di realtà con cui abbia mai lavorato. Con un uragano incombente e l'OBX evacuato, Twiddy è stato fantastico. Aggiornamenti frequenti, hanno gestito tutto bene, mi hanno telefonato dopo aver controllato la mia proprietà dicendo che eravamo tutti a posto. Persone carine. La casa era meravigliosa, nessuna lamentela.

Adoriamo Twiddy! Siamo stati Emerald Isle e OIB fino al 2012, quando abbiamo affittato da Twiddy in Duck. La casa che abbiamo affittato è stata meravigliosa, ci è piaciuta molto. Era pulito, ben tenuto e in un'ottima posizione. Abbiamo provato un paio di altre società (a causa della necessità di case diverse per un paio di vacanze in famiglia) e i servizi non erano altrettanto buoni e le case non erano così ben tenute. Così siamo tornati a Twiddy. Li consigliamo vivamente.

Dopo diversi viaggi all'OBX posso dire che non prenoterei mai con nessun altro che Twiddy e Co. Dal mio primo viaggio diversi anni fa a uno solo la scorsa settimana, Twiddy si è sempre preso cura della mia festa e io dall'inizio alla fine . Le case in cui abbiamo soggiornato sono sempre state immacolate, l'ospitalità inconfondibilmente di prim'ordine del sud e la posizione pittoresca.

Welp, la ricerca è finita. Non andrò mai più in vacanza da nessun'altra parte. Twiddy and Co ha reso questa vacanza di prim'ordine sin dall'inizio. La casa in cui abbiamo alloggiato ha ampiamente superato le aspettative, così come il livello di servizio di ogni membro del team di Twiddy che abbiamo incontrato. Ross, Bailey, Erica e Pam si sono presi cura dei miei amici e di me per tutto il viaggio. Grazie ragazzi, ci vediamo presto.

La casa era bellissima, ma la risposta alle nostre piccole esigenze di servizio era inesistente. Abbiamo pagato per il riscaldamento della piscina, che non è successo fino a metà settimana. La piscina non è stata MAI pulita, il focolare non funzionava e la casa era a corto di gas, impedendo docce e cena!
Il problema non erano questi inconvenienti, ma le affermazioni contraddittorie di Twiddy su quando sarebbero state corrette a portare alla nostra frustrazione.
Loro (twiddy) si comportavano più come una società di recupero crediti che come una società di gestione, poiché la loro gestione era di gran lunga inferiore ad altre con cui abbiamo lavorato in passato.

* Aggiornamento agosto 2020 *

Questo è stato il nostro TERZO anno di noleggio da Twiddy (Connemara, Ocean Hill) ed è stata, ancora una volta, un'esperienza straordinaria. La casa era pulita e ben fornita. Il servizio di biancheria era meraviglioso. La posizione di questa casa è la nostra preferita in tutta OBX, a pochi passi dall'accesso alla spiaggia, Ocean Hill è un quartiere tranquillo. Adoriamo tutti gli aggiornamenti dello scorso anno (nuovi pavimenti nei bagni e 2 ° livello). Abbiamo già sospeso il prossimo anno e non vediamo l'ora di tornarci. La nostra famiglia ama Connemara e non andremo da nessun'altra parte. Grazie a Twiddy e ai proprietari per aver mantenuto una casa così meravigliosa! Fino al prossimo anno!

Un'azienda professionale e reattiva che fornisce case di alta qualità.

Abbiamo avuto un'esperienza incredibile con Twiddy! Ottima casa e il loro servizio clienti è stato fantastico. Grazie per tutto il tuo aiuto, Nate !!

Fantastico ... Il posto e il servizio migliori che chiunque possa desiderare. Grazie mille per tutto. Ci vediamo l'anno prossimo!! Stai attento

un'altra fantastica settimana su OBX. Grazie ancora, Twiddy

$ 8000 per una casa che abbiamo dovuto pulire quando siamo arrivati. E ci siamo resi conto mentre stavamo pulendo TUTTA LA CASA È INFESTATA DI FORMICHE. NESSUN WIFI. PISCINA SPORCA. UNA GRIGLIA CHE HA BOCCATO SUL FUOCO NON APPENA L'ACCENDIAMO. Dirò che è assolutamente stupendo in OBX. NON AFFITTARE 1112 FRANKLIN. rimarrai deluso.

Alloggiavamo al pellicano bruno. Nel raccoglitore del manuale si dice che se ci sono problemi con Internet ha chiamato prima il fornitore di servizi e abbiamo fatto un totale di sette volte il fornitore di servizi ha fatto tutto il possibile e quando abbiamo provato a dire alla manutenzione di Twiddy hanno detto che ci avrebbero ricontattato questo era lunedì, è quasi venerdì e partiremo sabato. Internet funziona quando c'è solo una persona sul WiFi, quando qualcun altro si connette li spinge entrambi. Il fornitore di servizi ha eseguito più test e il modem e il modem davano 100 Mbps, ma il router wireless emetteva fino a 5 Mbps di WiFi. Abbiamo contattato Twiddy per ottenere un nuovo router o riparare il router. Come genitore ho dovuto portare il mio laptop di lavoro per portare a termine il lavoro, ma ho dovuto reimpostare il router e il modem più di 30 volte a settimana. Non farmi iniziare con la piscina. C'è stata una grande tempesta durante la notte e la piscina aveva foglie e sabbia. Che credo abbia fermato il sistema di filtraggio. Ho chiamato Twiddy per venire a sistemarlo e hanno detto che avrei tolto tutte le foglie e che avrebbe funzionato. Ho passato una buona metà della mia mattinata a prendere il sole cercando di togliere tutto e il sistema di filtraggio non funziona ancora e li ho chiamati dopo aver finito e non è uscito nessuno. Se hai intenzione di non utilizzare il WiFi o la piscina, questa casa è stata fantastica. Molto pulito e accogliente.

Questo è il secondo anno che utilizziamo Twiddy per una proprietà in affitto a Corolla. Sono assolutamente meravigliosi.
Il primo anno, la prenotazione era fallita e il rappresentante di Twiddy mi ha contattato immediatamente. Ci hanno aiutato a garantirci un altro noleggio di pari dimensioni e a un prezzo meno costoso.
Quest'anno, abbiamo affittato di nuovo da loro. Avevano accesso senza chiavi che ha aiutato con il contatto durante questa pandemia. La caffettiera a casa nostra era rotta e l'hanno sostituita subito con una nuova di zecca.
Se stai cercando una proprietà in affitto nelle Outer Banks, consiglio vivamente Twiddy.

Per molti anni ho affittato solo tramite Twiddy per la nostra vacanza OBX e non sono mai stato deluso dalla nostra selezione di case. Eventuali problemi sono stati risolti rapidamente (come la necessità di più gas per la griglia) e sono facili da raggiungere con un ottimo tempo di risposta.

Ottima compagnia di affitti per le vacanze! Affitto da Twiddy da quasi dieci anni.

Terribilmente deluso. Un gruppo di 5 famiglie ha trascorso le vacanze insieme una dozzina di volte e non ha mai avuto questo tipo di esperienza. La pompa della piscina non funziona. È il nostro TERZO giorno e ancora non possiamo usarlo !! La tenda strappata è appuntata insieme! La cucina è terribilmente non attrezzata per la vita di tutti i giorni !! Niente teglie o mixer !!! Il materasso è il più scomodo su cui abbia mai dormito! La televisione principale del soggiorno è di 40? Sebbene l'interno della casa sia pulito, l'esterno è disgustoso! Ragnatele di pannocchie e sporcizia su tutte le scale e sul ponte (che è rotto e nascosto spostando la griglia sopra di esso). Non prenoterò di nuovo con questa compagnia

Ottimi affitti e servizio rapido se qualcosa va storto. Affittiamo da loro da oltre 10 anni.

Grazie a Twiddy per essere incredibili partner di gestione degli affitti! Entrambi condividiamo lo stesso alto livello di aspettative per i nostri ospiti e per la nostra casa!

Ho soggiornato in Corolla molte volte e non ho mai avuto un ottimo servizio clienti. Siamo rimasti bloccati nella sabbia e c'era un dipendente di Twiddy sulla spiaggia e ha rimorchiato 3 di noi fuori dalla sabbia senza alcun costo e poi ci ha dato la sua carta nel caso fossimo bloccati di nuovo. Inoltre, al momento del check-in ci sono stati forniti più misuratori di pneumatici e un codice per gonfiare i nostri pneumatici gratuitamente. L'ultima volta che siamo andati non abbiamo usato Twiddy e abbiamo dovuto guidare per circa 20 miglia con poca aria nelle nostre gomme per trovare una pompa d'aria. Non userò mai più un'altra società immobiliare diversa da Twiddy !!!

È fantastico ogni corpo bello e la casa è fantastica

Quest'esperienza di anni è stata orribile. Twiddy promuoveva una pulizia Covid superiore ed era il più lontano possibile da quello. Non hanno mai affrontato nessuno dei problemi: perdite dal gabinetto, docce che non si svuotavano, danni all'intera proprietà, insetti morti e ragnatele ovunque, muffa nelle docce e nelle prese d'aria, tappeti strappati, macchie su tende e mobili, letti a castello rotti , ringhiere della cuccetta mancanti, ponti e sedie coperti da mucchi di insetti morti e muffa, e un tavolo da biliardo rotto che è crollato. Non consiglieremo mai più questa compagnia di noleggio.

TWIDDY è andato giù per la collina. Telefoniamo da lunedì a causa di una griglia pericolosa e rotta. Nient'altro che promesse non mantenute dal programma di noleggio Twiddy Corolla.

Affittato casa lato suono durante la settimana più calda dell'anno. Purtroppo l'aria condizionata era rotta all'arrivo. Ho contattato il numero di emergenza e non ho mai ricevuto risposta. Il giorno seguente ha chiamato di nuovo e gli è stato detto che hanno perso la nostra chiamata perché era occupata ma ha mandato subito qualcuno. Risolto e poi si è rotto subito. L'elettricista è venuto e ha detto che l'unità era vecchia e che avrebbe continuato a rompersi e se ne sarebbe andata. Twiddy è consapevole e ha iniziato a introdurre unità portatili aggiuntive (che hanno causato i propri problemi elettrici) ma non ha mai risolto il problema. La temperatura non è mai scesa sotto gli 80 gradi e durante il giorno era di 84-86 gradi. Nonostante li chiamino quotidianamente non sono state trovate altre soluzioni per aiutarci a sconfiggere il caldo. Ci siamo lamentati di nuovo al momento del check-out e ci è stato detto che la direzione ci avrebbe chiamato. Non l'hanno mai fatto, li abbiamo contattati. In breve ci hanno detto di apprezzarci rendendoli consapevoli della situazione. Nessuna scusa, nessuna riparazione. Solo grazie. Quindi sto solo facendo sapere agli altri: non aspettarti molto se la tua casa in affitto ha problemi. Una stella per la vista da casa e una stella per la gente della manutenzione che è gentile.

Ho affittato da Twiddy per 20 anni e sono sempre stati molto reattivi. Quest'anno siamo stati al Poseidon a Whalehead. Anche se l'interno della casa era ben arredato con nuovi pavimenti e tappeti, nuovi mobili e l'ascensore più silenzioso che abbia mai sentito ... c'erano alcuni cliché che non potevamo sistemare, inclusa una porta del forno che non si chiudeva così non potremmo usarlo. Altri elementi sono stati risolti ma il giovedì verso la fine del nostro soggiorno. Erano uno scarico in un lavandino del bagno che non si apriva, lampadine bruciate, il cinema non funzionante e gli scarichi che venivano tappati. L'esterno della casa, in particolare la piscina e l'area della vasca idromassaggio, era un'altra storia. Quella zona era in condizioni tristi e ha davvero bisogno di molte riparazioni. Avevamo la piscina riscaldata e il riscaldamento ha smesso di funzionare il martedì dopo il nostro arrivo ed era fuori dal martedì al giovedì. Abbiamo chiamato molte volte per tutti i problemi. Il rappresentante della manutenzione diceva sempre che quel giorno qualcuno sarebbe uscito ma nessuno si è presentato. Per essere onesti nei confronti di Twiddy e dei loro venditori, la grande tempesta Hermine aveva scaricato molta pioggia e SABBIA dappertutto. In effetti, abbiamo portato una pala e una scopa per pulire uno dei balconi che era carico di sabbia. Tutto sommato la casa è carina con 12 camere da letto principali e la disposizione è bella (tranne l'area della piscina) ma è una casa per eventi che richiede molta usura. Prima di partire abbiamo parlato con un supervisore che è stata molto gentile e premurosa. Ha detto che ci rimborseranno per il tempo in cui la piscina non è stata riscaldata e anche per le trappole per formiche che abbiamo acquistato per sbarazzarci delle formiche in cucina. Vedremo se otterremo qualche soddisfazione da loro. Lo spero perché in passato abbiamo sempre avuto un buon servizio da Twiddy e comprendiamo i problemi che hanno avuto per preparare le case dopo la grande tempesta. È solo che non voglio che la mia opinione su Twiddy venga offuscata da questa particolare esperienza.

Non posso che elogiare il tempo fantastico che abbiamo trascorso nella loro proprietà e nella zona ..... la migliore vacanza di sempre ... e il loro equipaggio è estremamente fiducioso ...

Sono anni che veniamo all'Obs, l'ho fatto da bambino e ora da adulto mi piace ancora venire lì ogni anno. Abbiamo trovato la sezione 4x4 e non andiamo in nessun posto diverso da quello. Adoro vedere i cavalli ed essere proprio sulla spiaggia. Twiddy fa un ottimo lavoro con tutto! Sono pronti a rispondere a domande e dubbi!

Alcuni consigli che ho è forse una mappa della casa - dove si trova la scatola dell'interruttore in casa, dove si trova lo scaldabagno se qualcosa va storto, in questa casa c'erano indicazioni sul sistema idrico che erano utili ma non sono sicuro se questo è in ogni casa adesso? L'anno scorso siamo stati in una casa e non ricordavo di averla vista! Ma forse anche un promemoria per non dare da mangiare ai cavalli o camminare sulle dune. La casa accanto a noi stava gettando cibo dal balcone, che potrebbe essere dannoso per i cavalli selvaggi che camminano tra le dune. Così come stavano camminando sulle dune per arrivare alla spiaggia quando ci sono cartelli dappertutto per non camminarci sopra. E magari un elenco di posti che consegnano in spiaggia o che sono in città così puoi vedere cosa c'è in città per andare a cena una sera. Ma magari includi anche quando chiudono. Molti posti sono chiusi per l'inverno, quindi trovare la cena una notte più difficile del normale, ma questa era la nostra prima vacanza in bassa stagione. Ma l'ho adorato e non vedo l'ora di rifarlo!

Sono appena tornato dal nostro viaggio a Duck. Tutto ciò che riguarda la vacanza è stato fantastico, tranne occuparsi di Twiddy e delle condizioni dell'affitto! Gli addetti alle pulizie sono dovuti uscire due volte perché la casa era così poco pulita. Ho inviato più volte un'email a Twiddy con foto della sporcizia e nessuna risposta. Ho chiamato e le donne in ufficio non volevano che si trattasse di me solo per trasferirmi alle pulizie. Le ho chiesto se era preoccupata che l'affitto non fosse pulito e che l'impresa di pulizie che stavano usando non stesse facendo il loro lavoro. Non le importava. Ho seguito dopo che siamo partiti e devo ancora sentire qualcosa da Twiddy. Servizio clienti orribile: non affitteremo mai più da loro e suggerirei a chiunque cerchi in OBX di andare con un'altra società di noleggio.

Abbiamo affittato tramite Twiddy negli ultimi 10 anni e questa casa era disgustosa. La nostra famiglia ha affittato il 6 camere da letto "The Seashine" e non è mai stata più delusa da un affitto da Twiddy. Gli insetti erano ovunque in casa, compresi i letti. I chiodi sono stati trovati nell'area di parcheggio, il che non era solo un problema per i nostri animali domestici, ma per i bambini della famiglia. La griglia non funzionava, costringendoci a fare nuovi piani per la cena all'ultimo minuto; cosa che non mi dimentico, la stufa aveva anche 1 bruciatore funzionante. Il frigorifero aveva le dimensioni di un frigorifero di un appartamento, dovevamo comprare ghiaccio continuamente per conservare il cibo nei refrigeratori. La lavatrice non funzionava. La pressione dell'acqua nelle docce era praticamente inesistente; l'acqua è appena sgocciolata. Il sondaggio è stato preso che mi hanno inviato dopo un soggiorno e non mi hanno mai contattato nonostante abbia spuntato la casella per essere contattato. Mi ci sono volute più di 2 settimane per entrare in contatto con la direzione per sollevare le mie preoccupazioni sulla casa e su quanto fossi insoddisfatto del nostro soggiorno. La loro risposta è stata di inviarmi un'e-mail alle 18:01 di venerdì (quindi dopo l'orario di lavoro e l'inizio di un fine settimana) per dire che non c'era nient'altro che potevano fare per me oltre a rimborsare le spese di pulizia per quella casa ($ 120) e dammi un credito di $ 200 per un altro soggiorno poiché non ho sollevato alcun problema durante le nostre settimane di soggiorno. Affittare una casa sulla spiaggia da $ 7.000 non dovrebbe essere tenuta male come questa casa, e il servizio clienti per cercare di risolverlo è estremamente povero. Che senso ha fare un sondaggio di feedback se fa 0 differenza? Forse Twiddy dovrebbe inviare quel sondaggio il giorno del check-in per assicurarsi che i suoi clienti siano soddisfatti e seguire la loro affermazione di "A conduzione familiare che fornisce un servizio di qualità e ospitalità del sud da oltre 40 anni". Non consiglierei MAI a nessuno di affittare con Twiddy. Continueremo a visitare le Outer Banks, ma non attraverso Twiddy.

La mia famiglia e io veniamo a Corolla on the Outter Banks da anni. Twiddy è stato fantastico! Adoriamo la disponibilità ed erano fenomenali con l'uragano

'Urania's Moon' sulla sezione 4X4 della Corolla era sporco, infestato da insetti (compresi gli scarafaggi!), Non mantenuto e non valeva 1/4 del costo. Due lavandini erano completamente intasati, i pavimenti non erano stati spazzati (o non adeguatamente spazzati se non del tutto), strani problemi di pressione dell'acqua, ragnatele in tutta la casa e sul ponte e la vasca idromassaggio era sporca. La ringhiera del ponte era allentata e pericolosa. Twiddy è stato bravo a rispondere alle nostre chiamate e inviare prontamente gli addetti alla manutenzione. Nel complesso, la casa necessita di molti lavori estetici oltre che meccanici. Enorme delusione.

Non posso dirlo abbastanza, i ragazzi di Twiddy sono senza dubbio i migliori del settore. Questo è stato il mio terzo viaggio nelle Outer Banks e la terza esperienza con Twiddy. La casa era immacolata, un sacco di spazio, una vista eccellente e un tempo fantastico. L'ospitalità di Twiddy mi ha davvero colpito. Anche con il recente uragano, sono andati ben oltre le mie aspettative. Stiamo già programmando il nostro prossimo viaggio !!

Così deluso dal nostro noleggio! Abbiamo soggiornato in diversi affitti in tutto l'OBX, ma questa è stata la nostra prima esperienza e sicuramente l'ultima con Twiddy.
1. Abbiamo pagato per il check-in anticipato solo per la casa non pronta. L'equipaggio delle pulizie ha appena iniziato quando siamo arrivati ​​lì e poi ha fatto un lavoro orribile.
2. La casa era completamente infestata da ragni e altri insetti. I ragni lupi stavano entrando nei nostri bagagli e attraverso i nostri vestiti.
3) perdeva acqua che stava allagando in una delle camere da letto del livello inferiore.
4. Abbiamo chiamato 3 volte per vedere se potevano aiutare e ci è stato detto che avrebbero mandato qualcuno ma nessuno si è mai presentato. Nemmeno un richiamo di cortesia.
3. La fossa settica si stava riversando nel nostro cortile. Ha un odore terribile.
4. Il nostro posto aveva 3 vasche idromassaggio in bagno e l'acqua era molto torbida e marrone. Non potevamo nemmeno vedere i nostri piedi attraverso l'acqua. Nessun relax nella vasca come avevo programmato.
5. In cima a tutto, nessuno a Twiddy voleva sentire le nostre preoccupazioni. Si è rifiutato di discuterne al momento del check out e non ha mai risposto a nessuna delle mie chiamate. Non affittare da qui! Così tanti altri posti, non meritano la tua attività.

Posto fantastico per una vacanza. È stato più sorprendente di quanto ci aspettassimo.

Già prenotato per il 2020 - secondo anno con Twiddy per il nostro ritiro annuale obx autunnale e dopo aver utilizzato altre società, nessun altro è paragonabile al servizio clienti di Twiddy! Check-in e check-out facili, super reattivo alle chiamate che abbiamo fatto. Gestito in modo molto professionale e anche personale ...

Che casa perfetta. Ci sono mazzi ad ogni livello. Un bagno in ogni camera o suite. La cucina è ben fornita di pentole e stoviglie e spaziosa con molti posti a sedere, due lavelli, fornelli, frigoriferi e lavastoviglie. La vista sul retro è una bellissima natura selvaggia. La passeggiata fino alla spiaggia era forse di tre minuti lungo una passerella di legno. La casa è stata progettata con un rapido accesso a una bella doccia esterna calda in modo da poter pulire la sabbia prima di entrare in casa o in piscina. Un allarme sulla porta della piscina e una maniglia alta hanno contribuito a tenere al sicuro i più piccoli. Sia i bambini che gli adulti hanno trascorso molte ore felici in piscina. C'è un sacco di parcheggio e ci è piaciuto molto poter riporre sdraio e ombrelloni dietro un muro a graticcio al piano terra. Noi, i nostri figli e le loro famiglie abbiamo apprezzato molto la nostra settimana all'Ocean Paradise.

Affittato 2 case a Corolla per una riunione di famiglia di 30 persone. Pelican Watch and Nesting Place nella comunità di Ocean Sands. Entrambi erano in ottima posizione per la spiaggia (anche se non erano di fronte alla spiaggia). Le case erano pulite e avevano molti servizi. Il processo di noleggio online di Twiddy ha reso semplicissimo completare i pagamenti e firmare i contratti di locazione. Anche il Check-in è stato rapido per 5 minuti nell'ufficio della Corolla Twiddy. Sicuramente li affitterò di nuovo.

Twiddy è di gran lunga la società di leasing più educata, professionale e reattiva che abbiamo usato nelle Outer Banks, saranno la nostra compagnia di riferimento per tutti i viaggi futuri.

Servizio clienti orribile e persone MOLTO scortesi! Non consiglierei a nessuno di trattare con questa azienda! Se potessi avere loro uno 0 avrei.

Twiddy è sempre accomodante e il personale è molto gentile. Avranno una casa vacanza adatta alle tue esigenze.

Azienda di prim'ordine da cui affittare. Processo semplice dall'inizio alla fine.

Per il 3 ° anno consecutivo la nostra vacanza è stata di prim'ordine! Twiddy supera sempre la concorrenza! Torneremo per l'anno 4!

Il personale di Twiddy è ECCEZIONALE: è estremamente cordiale e competente, indipendentemente da chi parli. Puoi dire che sono tutti felici di fare quello che fanno e sono sempre desiderosi e disponibili ad aiutare. Soggiorniamo in una casa diversa ogni anno e abbiamo appena concluso il nostro ultimo soggiorno in "Carova's Warf", che si trova nella zona 4x4 / Carova Beach! È stato fantastico ... i nostri amici di Twiddy hanno fatto un ottimo lavoro nel prepararci per la nostra avventura fuoristrada! Abbiamo visto anche una tonnellata di cavalli selvaggi, proprio nel nostro cortile! Non vedo l'ora di iniziare a programmare le vacanze del prossimo anno con questi ragazzi .. Li consiglio vivamente!

I miei amici e io abbiamo preso una vacanza tanto necessaria di recente a Corolla, Carolina del Nord. Siamo rimasti tutti sbalorditi dalla bellezza della casa e, naturalmente, dalla vista sulla spiaggia. La casa era pulita, ordinata e ben arredata. All'arrivo, c'erano delle torte per noi, che erano deliziose. A metà settimana sono venuti dei signori, hanno aggiunto più acqua alla vasca idromassaggio e l'hanno persino pulita, cosa che abbiamo molto apprezzato considerando che l'abbiamo usata tutti i giorni durante il nostro soggiorno. Inoltre, alcune luci sulla piscina non funzionavano correttamente, quindi abbiamo contattato Twiddy e qualcuno è uscito per risolvere immediatamente il problema. L'unico inconveniente era che i letti non avevano le loro normali trapunte sul letto come nelle foto, che presumo sia un problema correlato a COVID perché le coperte sono più facili da lavare / mantenere. Nel complesso, è stata un'esperienza meravigliosa! Io ei miei amici siamo stati benissimo e speriamo di visitare di nuovo la zona.

Le mie vacanze a Twiddy non sono sempre state altro che fantastiche. La combinazione di belle case, posizione e ospitalità Twiddy stellare rendono la settimana indimenticabile.

La migliore compagnia di noleggio, ma dovrebbe offrire il libro per gli affitti di alloggi su richiesta

Roba mancante, roba rotta, vecchi mobili trovati scarafaggi non bastano utensili ecc. La casa di hemmingway a corolla

Anche se non siamo rimasti molto soddisfatti della casa che abbiamo affittato la scorsa settimana, Twiddy e i suoi associati continuano a fornire un servizio eccezionale! Non sono altro che cordiali e accomodanti in ogni modo che possono essere! Ci occupiamo di loro da anni semplicemente per le attitudini, le personalità e il tipo di servizio che l'azienda fornisce dei loro dipendenti! Grazie Twiddy! ~~ Sherri e Michael Oliver

Tante scelte per le case. Molti criteri di ricerca. Così facile da usare. Servizio clienti straordinario. Li userò sicuramente per tutti i nostri viaggi futuri.

Siamo stati al 1109 Morris Drive (stelle cadenti). Ho soggiornato nella stessa casa due anni fa - è stato fantastico

Questa volta è stato un disastro

Il primo problema era la pulizia generale e le condizioni della casa:

All'arrivo - la toilette nel bagno principale vicino alla cucina era ostruita da asciugamani bagnati sul pavimento intorno al water - c'era un buco nel muro dietro il water, quindi sapevano che qualcosa non andava - Risposta di Twittys oh mio Dio, ti piacerebbe mandare qualcuno a pulirlo di nuovo? Io sì lo farei

Nessuno è mai venuto

C'erano anche dei buchi nel soffitto - con l'impianto idraulico esposto (direttamente sotto il bagno di cui sopra) sopra il letto principale delle scale in basso - non è mai stato risolto Risposta del giorno 2 di Twiddys oh aspettiamo che la stagione sia finita per riparare quelli ma invieremo qualcuno oggi per pulire quella zona del bagno

Nessuno è mai venuto - quel gabinetto mai
ha funzionato per tutto il viaggio.

Gli strumenti per la griglia sono stati puliti usando un prodotto a base di candeggina in gel - si stavano ancora asciugando quando sono arrivato - Ho preso un po 'di questo gel sulle mie mani e in realtà ha macchiato la mia camicia rossa di bianco - e se li usassimo per cucinare il nostro cibo ?

C'erano persiane abbattute in tutta la casa e non funzionavano

Abbiamo trovato un reggiseno sportivo e biancheria intima sporchi in uno dei letti a castello giù per le scale mentre stavamo rifacendo i letti

Quindi al suo punto si tratta di un problema di pulizia e servizio clienti - e onestamente chiunque o forse anche tutte queste cose che potrei affrontare fintanto che lo hanno risolto con un buon servizio - gli errori accadono e nessuno è perfetto - Lo capisco francamente io m in vacanza - non voglio conflitti, voglio rilassarmi, giusto?

Ma tutto questo, unito a una completa mancanza di follow-up, era solo incompetenza o, peggio ancora, non si curavano di noi come clienti o della casa che stavano gestendo

Infine, il kicker ... la casa ci ha ceduto completamente!

La sera del secondo giorno del nostro viaggio l'acqua è uscita

Ho chiamato Twiddy 7 volte nelle prime 48 ore di questo evento - era un'emergenza e onestamente sospettavo fosse qualcosa di grave perché c'era sempre una pozza d'acqua vicino alle scale esterne e il pacciame era molto bagnato - gli ho detto questo sì signore invieremo un idraulico al più presto!

Ci sono voluti fino alla notte del 5 ° giorno del viaggio (72 ore da me che ho chiamato la linea di emergenza) per presentarsi effettivamente

ora la persona che si è presentata non era un idraulico, intendiamoci, era solo un impiegato a caso, ha detto - sì, hai bisogno di un idraulico, ne prenderemo uno là fuori al più presto!

un vero idraulico si è presentato il giorno 7 - ha detto di sì che è scoppiato un tubo sotto il vialetto - non posso aggiustarlo oggi - quindi non posso aggiustare l'acqua o i servizi oggi - dubito che Twiddy permetterà a qualcuno di rimanere qui la prossima volta settimana

Alla fine abbiamo dovuto salire e usare le docce fredde della spiaggia per fare la doccia ei bagni della piscina per andare in bagno

Abbiamo finito per partire un giorno prima (ero a casa quando è arrivato l'idraulico l'ultimo giorno ma uno dei miei fratelli era rimasto indietro)

Quindi, in sostanza, abbiamo speso migliaia di dollari per una casa sporca, senza acqua corrente, servizi igienici di backup e un servizio terribile e follow-up

Ero imbarazzato nel chiedere soldi alla mia famiglia per la loro parte del viaggio

Twiddy non mi ha mai offerto un rimborso, ma sono stati così gentili da inviarmi un'e-mail con l'offerta di prenotare di nuovo questa proprietà l'anno prossimo

Grazie ma penso che passerò

Ottimo servizio clienti in generale, ma non hanno mandato nessuno a casa quando abbiamo fatto richieste di manutenzione per l'intera settimana in cui siamo stati lì.

Affittiamo con Twiddy da alcuni anni ormai. Li amiamo, il loro servizio, la loro professionalità e le loro meravigliose proprietà. Grazie Twiddy! Continua così.

Abbiamo sicuramente apprezzato il nostro soggiorno con questi ragazzi e per un prezzo molto ragionevole. Abbiamo incontrato un paio di piccoli intoppi ma lo consiglierei a chiunque.

La casa non era ben tenuta, aveva muffe e ragnatele. La vasca idromassaggio non funzionava e la casa aveva un odore, quell'odore umido del seminterrato. Il ponte e l'area della piscina erano indecenti e tutti i mobili dovevano essere puliti da noi prima dell'uso. Ha presentato reclamo alla società di noleggio e solo un paio di articoli sono stati risolti. Purtroppo era una bella casa che sta cadendo a pezzi.

La mia famiglia è stata in vacanza in OBX negli ultimi 9 anni. Anche se alcune case sono migliori di altre, devo dire che Duck's Nest era una delle migliori. Tuttavia all'inizio avevamo alcuni problemi che dovevano essere risolti, una volta contattato Twiddy questi problemi sono stati risolti in modo tempestivo. Inoltre, i proprietari di casa hanno fornito tutti i servizi elencati e alcune forniture inaspettate, che è stata una piacevole sorpresa.

Prenoteremo sicuramente di nuovo con Twiddy, probabilmente l'anno prossimo. ;) per "The Chambers Family Duck 10th Anniversary"

La migliore compagnia delle agenzie di affitto vacanze OBX. Selezione, servizio e valore migliori.

609 Wave Arch, Corolla. Totalmente inaccettabile come affitto di una casa e dal punto di vista del servizio clienti Twiddy è stato disfunzionale. L'aria condizionata è stata rotta i primi 2 giorni, erano attivi nidi di vespe sul ponte del 3 ° piano che anche noi abbiamo abbassato a mano, oggi lo scaldabagno si è rotto, ha emesso un odore di bruciato in tutto il livello inferiore e non ne abbiamo acqua calda in casa. A questo punto, le docce non funzionano nemmeno, il che significa che non esce acqua. Uno dei bambini piccoli a casa nostra si è svegliato domenica con piccoli fiocchi bianchi cristallizzati dappertutto, attaccati al cuoio capelluto e al corpo. La piscina non è stata pulita, è ricoperta di sabbia e abbiamo dovuto scremarla / pulirla perché l'azienda non è ancora uscita. Non abbiamo speso $ 15.000 per la settimana in affitto per stare in una casa per le immersioni, ma finora Twiddy sta ancora trascinando i piedi per quanto riguarda il servizio clienti e questa casa è un disastro. Le aziende che sono venute a lavorare alla casa sono state eccezionali ed efficienti, ma è una cosa dopo l'altra e dobbiamo restare con loro fino al completamento dei lavori.

Questa era la prima volta che usavamo Twiddy e abbiamo avuto un'esperienza meravigliosa affittando la nostra casa sulla spiaggia a Corolla. I rappresentanti sono amichevoli e con cui è molto facile lavorare. Abbiamo avuto un piccolo problema con la casa e abbiamo scoperto che Twiddy è stato molto reattivo e si è preso cura del problema immediatamente. Avremmo sicuramente affittato di nuovo da Twiddy.

Non posso che elogiare quanto sia stato utile Edward Ponton per noi. Siamo rimasti quasi 10 miglia lungo la parte 4x4 della spiaggia, e la nostra compagnia di autonoleggio ci ha mentito sul fatto che la nostra macchina fosse 4wd. A circa 8 miglia nel nostro viaggio con la jeep a trazione anteriore, siamo rimasti bloccati. Ed ci ha sbloccati e ci ha portato a casa nostra per il resto del percorso. Sarebbe stato sufficiente, ma si è offerto di incontrarci a casa nostra per il viaggio di ritorno e ci ha permesso di seguirlo negli uffici di Twiddy per assicurarci che tutto andasse bene per noi. È stato davvero un enorme sollievo sapere che ci ha dato le spalle per il viaggio di ritorno. Edward è andato ben oltre in ogni modo e apprezziamo davvero tutto ciò che ha fatto !!

Andiamo all'OBX da 20 anni e abbiamo visto crescere l'area, comprese le società di affitti per le vacanze. Twiddy è sempre stata la nostra agenzia preferita. Ogni volta che c'è un piccolo problema con un noleggio, arrivano sempre prontamente e professionalmente per risolvere qualsiasi problema che possa verificarsi. Voglio dire, raramente abbiamo avuto un problema diverso da qualcosa di smemorato. Abbiamo affittato case per famiglie quando ci siamo sposati in OBX, abbiamo la nostra famiglia e i nostri nipoti che si uniscono a noi, ci andiamo da soli, condividiamo la zona con gli amici. Siamo cresciuti con Twiddy, al punto che si ricordano di noi quando arriviamo e hanno un piccolo cesto regalo per i nostri nipoti con cui giocare mentre restiamo. Ascolta, mi guardo intorno, questo è quello che faccio per vivere, quindi voglio ottenere un accordo - che non è sempre legato al denaro quando si tratta di dollari e centesimi - sono competitivi, professionali, amichevoli, e ti trattano come una famiglia. Siamo stati più spesso con Twiddy, e siamo stati con altre 3 o 4 agenzie ---- quindi prendilo da un veterano in vacanza OBX --- Twiddy vince ogni volta.

Abbiamo lavorato con Twiddy per oltre 15 anni e li abbiamo trovati estremamente disponibili e cortesi.

Se ci fosse un'opzione per nessuna stella, la userei. Tuttavia, sentivo di dover avvertire tutti coloro che utilizzavano questo servizio di noleggio che, mentre ero in vacanza senza quasi acqua a casa per 4 giorni (non potevo tirare lo sciacquone e sciacquare una tazza, non potevo usare il tubo e prendere un doccia .... ecc) ... sì, QUATTRO GIORNI ... nessuno rispondeva al telefono sulla linea di noleggio, sulla linea di manutenzione o su qualsiasi altro numero che fossimo in grado di trovare online.

L'app non accettava richieste di manutenzione, ho provato a mettere il mio numero in attesa di essere richiamato ... e niente ha funzionato.

È stato solo quando il nostro gruppo ha twittato una foto / video della pressione dell'acqua e li ha rivisti negativamente che ci hanno immediatamente richiamati. Si è scoperto che il nostro pozzo a casa (zona spiaggia 4x4) non funzionava più. Nel giro di poche ore dal momento in cui finalmente si sono messi in contatto con noi, un professionista del pozzo era lì per ispezionare e riferire direttamente ai proprietari per una sostituzione. Twiddy ha quindi chiamato il giorno successivo per farci sapere che la sostituzione del pozzo sarebbe arrivata entro poche ore.

Il pozzo è stato sostituito il quinto giorno del nostro noleggio di 7 giorni e Twiddy ci ha detto che ci era stata presentata una richiesta di risarcimento per i nostri inconvenienti. Dopo la sostituzione del pozzo, tutto andava bene.

Sono passati 4 giorni dalla fine del noleggio e non ho ancora ricevuto una telefonata in merito a questo risarcimento. In effetti, la mia risposta è così lunga perché ora sono in attesa da 20 minuti cercando di chiamare e chiedere informazioni su questa richiesta di risarcimento. Sto scrivendo questa recensione come se fossi in attesa ... ancora.

Quindi, mentre aspetto ... continuerò a scrivere della nostra esperienza al momento del check-in ... Abbiamo chiamato circa 3 ore prima del check-in alle 16:00 chiedendo se fosse pronto. Che ne sai ... Hanno risposto in pochi secondi. La casa non era pronta, quindi abbiamo aspettato sulla spiaggia fino alle 15 circa quando è arrivato il messaggio era pronto. Tutto andava bene finché non abbiamo capito i problemi dell'acqua. Fu allora che le mie chiamate iniziarono a girare per cercare di ottenere una soluzione.

Quindi, mi sembra che la compagnia voglia assicurarsi che tu venga registrato in modo che possano tenere i tuoi soldi ... quindi essenzialmente ti ignorano per il resto del tuo viaggio. Anche se sarebbe l'ideale per un'esperienza positiva, se ci sono problemi sei sfortunato.

Mentre guidavo lungo la spiaggia per prendere l'essenziale durante il nostro viaggio (come ACQUA) ... ho guidato molte volte dall'ufficio della Corolla, e le cose sembravano occupate come può essere. Forse tutti gli addetti alla manutenzione non potevano rispondere ai telefoni perché stavano guidando su e giù per Ocean Blvd. Hmmmm?!?!

(A proposito, sono passati 25 minuti su questa chiamata e nessuno ha ancora risposto al telefono)

Ho già detto quando chiami, ti salutano con il tuo nome come era scritto sulla prenotazione? Come in, sanno chi sta chiamando prima di alzare il telefono? Fintanto che chiami dal numero sulla tua prenotazione, ovviamente. Comincio a pensare che mi ignoreranno dato che sanno chi sta chiamando ... Forse pensano che me ne andrò.

Bene, eccomi qui a scrivere questa recensione ... Non me ne vado. Assicurandoci che tutti sappiano quanto è stata orribile la nostra esperienza ... non con la casa, ma con le persone a cui abbiamo affidato una piccola fortuna per affittare questa casa.

Non sarei così deluso se fornissero il servizio che le persone si aspettano. Qualcosa di semplice come rispondere al telefono sembrerebbe una buona cosa per un'azienda che prospera nel "fornire la vera ospitalità del sud" (come affermato nella loro musica d'attesa che ho ripetuto circa 15 volte ora)

Comunque ... sono passati 30 minuti. Lo pubblicherò ora. Forse mi chiameranno mentre sono in attesa cercando di metterli al telefono ... È così che ha funzionato l'ultima volta.

.....continua...

Ho soggiornato presso le Outer Banks diverse volte e con diversi agenti immobiliari. Twiddy è il nostro preferito e abbiamo trascorso una meravigliosa vacanza sulla spiaggia 4 x 4 in aprile. La grande compagnia tornerà presto di sicuro.

Abbiamo trascorso una settimana meravigliosa in OBX. Da Twiddy è così facile affittare. Li usiamo da anni per le nostre vacanze OBX in famiglia. Sono i migliori!