Toyota of Tampa Bay Revisione

Ottimo servizio..vedi Ryan nel reparto assistenza ..

Rob Makki ha fatto un ottimo lavoro. Ha reso il processo molto semplice e mi ha fatto salire su un nuovo camion.

Questa recensione ha un 3 stelle perché il venditore Charlie è stato eccellente e ha ricevuto un 5 perché ha lavorato molto duramente per farmi un affare e per guadagnare la mia attività, tuttavia, il reparto di assistenza ottiene 1 stella. La media tra i due è un 3 Stelle.
Quando sono andato a lasciare la mia macchina nuova per far installare la tinta, il trasporto di cortesia era inattivo secondo loro, in altre parole, non avevano modo di farmi lavorare, ho detto che pioveva? Penso a tutte queste macchine su questo lotto e in realtà lo diresti a qualcuno che ha appena comprato un'auto nuova di zecca? Poi mi hanno detto che mi avrebbero dato un'auto a noleggio gratuitamente, come se mi stessero facendo un favore. Ho dato loro la mia licenza, l'assicurazione e una carta di credito per elaborare i documenti. Mi hanno chiesto in quale squadra facessi parte, chi era il mio assistente e ho detto loro che non lo so perché la persona a cui ero stato presentato era troppo occupata per parlare con me, quindi non ho mai avuto il suo nome. Dopo che la signora allo sportello ha completato i documenti di noleggio, che hanno richiesto più di 15 minuti perché sono stato portato da lei senza alcuna spiegazione su cosa stava succedendo e ha dovuto fare domande per assicurarsi che avesse tutto corretto. Mentre la signora cercava la chiave dell'auto a noleggio a cui ero stata assegnata, un uomo si avvicinò e poi dissero che mi avrebbero trovato un'altra macchina. Ho detto loro che ero in ritardo per il lavoro e che tutti avreste dovuto capirlo ormai. Mi hanno costantemente ricordato che il servizio di trasporto era inattivo oggi. Poi, mentre aspettano che capiscano le cose, un ragazzo si avvicina e inizia a litigare con la signora che ha completato i documenti di noleggio per essere sul suo computer. Ho detto loro che possono gestirlo in seguito che non era appropriato discutere i problemi di fronte a un cliente e che devono cercare di capire come farmi lavorare. Ho anche detto loro che non vedo l'ora di ricevere il mio sondaggio. Poco dopo è arrivato un ragazzo a caso e ha detto che ti porterò a lavorare (di nuovo, come se mi stesse facendo un favore) dove lavori? Lavoro in una scuola superiore locale e sono molto in ritardo perché non potete capire tutti come mi porterete al lavoro, ma avete tutti un sacco di macchine. Prima di partire, ho ricordato loro che scendo alle 16:00, quindi per favore sii puntuale perché devo andare a prendere i miei figli entro le 17:30. Mi hanno detto che sarebbero arrivati ​​in tempo. Sono stato lasciato e ho ricordato di nuovo all'autista di venirmi a prendere alle 16:00. Beh, non si è presentato nessuno e quando ho chiamato alle 4:15 mi è stato detto che il servizio è interrotto, quindi stanno correndo dietro e l'autista ha dovuto prendere prima altre persone e dovrebbe essere lì presto. Ho chiamato e chiesto se qualcun altro poteva venire perché devo andare a prendere i miei figli in tempo. Ho pensato di chiamare Uber ma l'ho escluso perché non avrei dovuto chiamare Uber quando la Toyota ha tutte queste auto. Dopo aver chiamato, mi è stato detto che ci stavano lavorando e non sono arrivati ​​dopo le 17:15 per venirmi a prendere e sono andati sul retro della scuola invece che al front office. Scendo dal lavoro alle 16:00. Ho dovuto guidarlo al front office al telefono. Quando finalmente sono tornato a ritirare la mia macchina, nessun manager in vista si scusasse o fornisse una spiegazione per questo servizio inaccettabile. Ancora oggi, settimane dopo, non ho sentito nessun altro per acquistare un'estensione della garanzia. Per loro era tutto come al solito, le chiavi e la macchina sono laggiù. Non ho mai ricevuto un sondaggio, ma quando ho acquistato la mia auto 2 settimane prima, ho ricevuto 2 sondaggi e diverse chiamate per completarlo e restituirlo. Questa è la mia sesta nuova auto nella mia vita e di solito sono una persona Honda o Cadillac, ma i miei familiari mi hanno convinto a passare a Totota. Mi rendo conto che tutte le concessionarie Toyota non sono come questa, ma la Toyota di Tampa su Fletcher lo è. Un'ultima cosa, niente è stato offerto quanto l'acqua, qualcosa da bere quando ho acquistato il mio veicolo. Questa è stata di gran lunga la mia esperienza peggiore e il servizio clienti era carente in tutte le aree.

Eric e Cody mi hanno aiutato a ottenere il camion che volevo al prezzo che volevo. Sono stati cordiali, efficienti e mi hanno assolutamente consegnato quello che ho chiesto. E adoro il camion!

Dovrò partorire tra tre settimane e ho un bambino di 13 mesi - ho scoperto che c'era un buco nel mio pneumatico questa mattina. Problema molto stressante da affrontare in questo momento! Ho contattato il dipartimento di assistenza Toyota di Tampa Bay per fissare un appuntamento dopo il lavoro e ho ricevuto un eccellente servizio clienti a partire da quella chiamata. La riconsegna del mio veicolo è stata rapida ed efficiente, ho ricevuto una chiamata da Brandon poco dopo per farmi sapere cosa stava succedendo e assicurarmi che tutto sarebbe stato gestito. Brandon mi ha chiamato un po 'più tardi per farmi sapere che ero a posto. Madison ha fatto un ottimo lavoro controllandomi quando volevo rispondere. Tutti erano cordiali, istruttivi ed educati. Consiglio vivamente e torneremo sicuramente per le mie esigenze di manutenzione !!

BENE, oltre ad amare la Toyota, penso che la Toyota di Tampa Bay sia la migliore. Sono andato a Brandon, Orlando <St. Pete, New Port Richey, Clearwater, Wesley Chapel e poche altre città confrontando i prezzi, l'atteggiamento, i venditori .. e Toyota di Tampa batterli tutti in OGNI categoria !!!!!!! Dò loro 5 VOLTE 5 per servizio, follow-up, comprensione e come trattare un cliente

Sia io che mio marito abbiamo acquistato nuovi veicoli dalla Toyota di Tampa Bay e abbiamo ricevuto un trattamento meraviglioso dal nostro addetto alle vendite e dal personale di servizio lì.

Carlos Mandes mi ha aiutato a capire il miglior veicolo per me. Ho imparato molto su Toyotas e gli manderò più affari.

Robert S

Se stai cercando un OTTIMO SERVIZIO CLIENTI, allora devi andare alla Toyota di Tampa Bay. Alan Brodsky era il mio venditore. Ha reso la mia prima esperienza di acquisto di auto INCREDIBILE. Vengo dalla Georgia del Sud e sapevo cosa volevo e la mia famiglia aveva comprato da Alan e mi aveva indirizzato nella sua direzione. Ho chiamato e gli ho detto cosa volevo e aveva la mia Camry del 2017 che aspettava alla porta quando sono arrivato ed è stato assolutamente perfetto. Tutti erano molto gentili. Consiglio vivamente la Toyota di Tampa Bay. ECCEZIONALE, SONO ANDATI SOPRA E OLTRE.

Sono contento di aver acquistato la mia macchina da loro. Un ottimo servizio sempre. Il mio dashboard era idoneo per un richiamo e l'hanno fatto prima di quanto mi aspettassi. Grazie Steve!
Inoltre, quando lasci la tua auto con loro per la manutenzione, ti prenotano un Uber per il tuo ritorno e di nuovo per portarti da loro per ritirare la tua auto. Non me lo aspettavo.
E gli autolavaggi gratuiti a vita sono sempre un vantaggio.

Ho acquistato la mia nuova Corolla dalla Toyota di Tampa Bay e tutti sono stati fantastici! Alan Brodsky era il nostro venditore e ha fatto di tutto per assicurarsi che fosse esattamente quello che stavo cercando. Era molto ben informato nel rispondere a tutte le mie domande e molto disponibile con la configurazione della mia auto. Dopo aver avuto a che fare con la Toyota di Tampa Bay non andrò MAI da nessun'altra parte a comprare un veicolo, mai! Consiglio vivamente a chiunque cerchi un'auto, si assicurano che tu ottenga il miglior affare e ti trattino come una famiglia ... 5 STELLE !!!

Maria la cassiera era eccezionale. Molto cortese e professionale !!

È stato veloce e ha svolto il lavoro correttamente. Apprezzo molto il loro aiuto e il tempo, grazie mille

Il mio collaboratore del servizio era Ryan. Molto professionale e mi ha spiegato tutto accuratamente. Ho lasciato lì senza domande o dubbi.

È stata un'ottima esperienza. Jay Bathia è davvero gentile e professionale. Va ben oltre per aiutarti.

Ambiente educato e confortevole e ottimo servizio. James Kim ha fatto un ottimo lavoro.

Di recente ho avuto un incidente automobilistico che ha totalizzato la mia ultima berlina e stavo andando fuori di testa cercando di trovare un'auto simile e un contratto di locazione in modo così inaspettato. Mi sono imbattuto in Scion IM (l'auto dei miei sogni) mentre raccoglievo la mia targa che si trovava proprio al centro di collisione Toyota di Tampa Bay. Tutti coloro che lavoravano in questa concessionaria erano estremamente cordiali, comprensivi e disponibili nei miei confronti e nella mia famiglia. Hanno ascoltato le mie aspettative e le mie esigenze e mi hanno aiutato a tornare su un grande (se non migliore) veicolo quel giorno! Sono stato in altre 3-4 concessionarie (circa 10 volte più sporche e non così amichevoli) con 0 fortuna e sono rimasto così sorpreso dall'eccellente servizio / comprensione che ho ricevuto al TTB. Bob Novak e gli altri dipendenti della Toyota di Tampa Bay mi hanno reso un cliente felicissimo!

Sono stato al rivenditore The Brandon due volte. Non hanno affrontato il mio problema. Tampa Bay sembrava fare un buon lavoro. Saranno la mia scelta in futuro

Sono stato molto ben curato dal responsabile del servizio Norman Vassell

Alan Brodsky mi ha aiutato a trovare il veicolo perfetto per soddisfare le mie esigenze. Grazie!

Steve Davis (manager delle auto usate) e Matt Nolan (carrozzeria) sono fantastici. Avevo lasciato una recensione frustrata circa un mese fa, sono stato immediatamente contattato e mi è stato detto di entrare in modo da poter risolvere eventuali problemi. Ho portato la mia macchina dentro per alcuni graffi lucidati con il cruise control e una maniglia della portiera e una volta presa la mia macchina sembrava completamente nuova di zecca e hanno solo lucidato qualsiasi macchia ma hanno completamente sostituito i miei paraurti anteriore e posteriore, ha fatto il mio cruise control , i miei freni (che è una manna dal cielo e non dovevano farlo per me), lavato via tutto ciò che doveva essere pulito, riparato una crepa nel mio parabrezza e ANCHE pulito i miei cerchi e aspirato !!! Tutto il lavoro che hanno generosamente offerto è stato di circa 2k di spese e non potrei essere abbastanza grato. Hanno fatto un ottimo lavoro! Mi è stato anche dato un noleggio per una settimana mentre la mia macchina era in negozio. Sono andati ben oltre. Se hai bisogno di un'auto usata o permuta, vai da Steve! Nota a margine * - L'UNICA cosa che direi con uno svantaggio è che le receptionist sono molto scortesi ogni volta che chiamo, mi trasferiscono prima ancora che abbia finito di parlare, sospira e invece di essere professionale mi viene detto "uh, suuure "quando ho bisogno di un trasferimento. Tutti sono fantastici in questa trattativa, ma è necessario parlare agli addetti alla reception di apportare modifiche in modo che non si imbattano in quanto non sopportano le persone o il loro lavoro. MA questo è oltre il punto. Lavoro fantastico! Grazie mille Toyota di Tampa Bay.

Nelson Torres
È un ottimo venditore, lo consiglio al 100%

Su una scala da 1 a 5, classificherei la mia ultima visita alla Toyota di Tampa Bay a 5. Durante la mia ultima visita, il servizio sulla mia auto ha richiesto più tempo del previsto. Il mio consulente del servizio mi ha fornito un coupon per un pranzo gratuito al bar. Era qualcosa che sicuramente NON mi aspettavo ma che ho apprezzato appieno dato che ho dovuto aspettare 3 ore! L'unico cambiamento che mi piacerebbe vedere è avere una seconda sede nel sud della contea di Hillsborough. Attualmente affittiamo a Gibsonton / Riverview e sarebbe molto più conveniente se la posizione fosse più vicina! Ma, poiché è un compito arduo, continuerò ad avventurarmi a nord ogni volta che la mia macchina ha bisogno di assistenza!

L'ultima settimana 01/16 sono andato dal concessionario Toyota della baia di Tampa situato a Fletcher perché dopo averli chiamati per detrarre l'importo del pagamento mensile del contratto di locazione che ho con loro mi hanno detto che dovevo recarmi presso le loro strutture a causa di un loro errore Mancano alcune firme nel mio contratto, vado e vado lì e sono stato assistito da MIKE ALLEN, è la persona peggiore che esiste per dare attenzione al pubblico, per visualizzare i numeri del mio contratto mi rendo conto che non erano gli stessi e stavo solo chiedendo di spiegare il motivo del cambiamento, MIKE ALLEN ha detto che non avevano cambiato nulla gli stavo solo chiedendo di spiegare la formula per cui i numeri erano diversi, quest'uomo era furioso e ha iniziato a minacciarmi che lui domani mi manderebbe il suo avvocato per far riposare l'auto ed era meglio per me che non succedesse e firmare, è una persona molto scortese, non ha etica professionale, IN QUALSIASI MOMENTO HO NEGATO DI PAGARE dovevo solo spiegare perché il i numeri erano diversi, NON LO FAR RESTITUISCI MAI A TOYOTA DI TAMPA BAY, NON ANDARE IN QUESTO POSTO QUANDO CHIEDE LA SPIEGAZIONE DEL CONTRATTO CHE VOGLIONO CHE LE FIRMI CHE INVIERANNO AI LORO AVVOCATI E RIFIUTERAI CONTRO TE

QUESTA È UNA RECENSIONE ONESTA E NON SCRITTA CON RABBIA!

per avviare l'auto per 13k stavo cercando di comprare denaro contante mi è stato detto che avrebbero preferito finanziare l'auto invece di venderla perché fanno più soldi in questo modo, ti faranno pagare 1000 $ se non hai una macchina per permuta più altri 1000 $ se vuoi comprare la tua macchina in contanti invece di finanziarla con loro ... Sono sbalordito da questo concessionario che ho pensato così bene alla Toyota prima di andare lì aspettandomi di comprare un'auto in contanti malato stai cercando in chevy invece e le tariffe del concessionario sono follemente alte rispetto alla maggior parte !!! Non penso nemmeno che facciano affari legalmente correttamente e dovrebbe essere esaminato in modo che le famiglie che hanno un periodo abbastanza difficile non ne siano approfittate !!

Brad Dechent mi ha fornito un ottimo servizio. Promuovilo!

Abbiamo preso la nostra Toyota per un richiamo dell'airbag solo per scoprire che aveva bisogno di manutenzione per un totale di 3 richiami! I membri del personale erano tutti super professionali e cordiali. La parte migliore era che non cercavano di vendere un mucchio
di lavoro extra come a volte accade nei concessionari. È stata una bella prima esperienza. Noi torneremo! Grazie!

Ho avuto il mio Camry da poco più di 2 anni che ho acquistato da TOTB, abbiamo iniziato con un servizio clienti iniziale approssimativo, tuttavia Delburt nel reparto assistenza è un eccellente consulente di assistenza. Mi fa sentire come una famiglia quando sono lì, mi accoglie sempre con un sorriso e mi consiglia dei servizi consigliati richiesti senza alcuna PRESSIONE di vendita. TOTB ha intensificato il passo con questo consulente di servizio, ho avuto solo esperienze eccellenti con Delburt e continuerò a riparare la mia auto presso TOTB poiché ricevo un ottimo servizio da loro.

Servizio eccezionale e servizio clienti di prestigio.

Ciao. Il mio nome è Sebrina e ho visitato la Toyota di Tampa Bay il 10/09/2020.
Avevo un'idea di quello che volevo. Amber Credeur era la mia commessa e ti dico '... Non avrei potuto chiedere di meglio a nessuno. Era uno spasso oltre che ben informato e gentile. Non ha riso di me quando Paint Colour era in cima alla mia lista di priorità in un veicolo ... Ha riso con me.

È stata estremamente accomodante quando non riuscivo a camminare fino a cercare l'auto perfetta, ma indovina un po '! Mi ha mostrato le mie scelte. Ne ho scelto uno. Ho firmato tutti i documenti con Ali ... E non lasciarmi nemmeno iniziare con quel ragazzo! Cribbio! Chi ha mai detto che i bravi ragazzi finiscano per ultimi. Certamente non l'ho incontrato.

Ho acquistato l'auto. Lo guardai mentre mi dava le chiavi. Ho scattato una foto e ... In realtà mi sono sentita come Princ .. ess Sebrina mentre andavo via nel mio (cantala con me). Little Red COR ... olla!

Bellissima esperienza tutto intorno.

Grazie a tutti.

Sebrina I.

Finora le mie esperienze qui sono state sorprendenti. Quando ho acquistato una nuova Toyota, sono stato contento di vedere l'area per i bambini che dovevano consentire ai genitori di fare acquisti senza avere lo stress aggiuntivo di avere il loro bambino che li tormentava per tutto il tempo (come il mio aveva fatto in altre concessionarie). Durante i miei viaggi di ritorno per il cambio dell'olio sono stato accolto da personale cordiale che mi ha spiegato i servizi e un'ampia area di attesa con WiFi e più televisori per il piacere della visione dei clienti. Sono stato anche contento di scoprire durante la mia ultima visita che il bar che hanno nell'area di attesa aveva opzioni alimentari salutari. Non vedo l'ora di continuare la mia attività con questa concessionaria.

Ero in città in visita da Pensacola e la mia macchina si è rotta. Ho il miglior concessionario Toyota nella mia zona e sono rimasto deluso dal fatto che questo non fosse nemmeno vicino come cliente amichevole. Non comunicano e i loro venditori ti molestano mentre cerchi di portare a termine il servizio. La mia macchina è nuova di zecca ... chiaramente non avevo bisogno di una nuova. Hanno restituito il mio veicolo con 0 miglia rimaste nel serbatoio, non è stato dato loro in quel modo e non è stato pulito quando è stato restituito. Sono contento di non vivere in zona e di non dover mai tornare.

È stato un mercanteggiare, ma si sono presi cura di capire le mie esigenze e far sì che tutto accadesse. Li considererò di nuovo per la mia prossima macchina

Sia io che mia moglie abbiamo acquistato una Nuova Toyota dalla Toyota di Tampa Bay. Il nostro venditore Martin McLymont ha lavorato con noi per ore per scambiare 2 auto e metterci entrambi in due nuove Camry. Devi andare in questa concessionaria, è il migliore che abbia mai visto.

David, grazie per la tua professionalità e per aver sempre fornito un eccellente servizio clienti. Sono un cliente molto felice grazie a te. Grazie ancora!!

Il sistema per l'elaborazione della mia visita di servizio è stato sistematico, completo e ben congegnato. Svc. e tecnici di riparazione. erano cortesi e sembravano avere un buon atteggiamento. L'ispezione è stata molto approfondita e mi ha dato l'opportunità di selezionare ciò che potevo permettermi di sottoporre a manutenzione. Svc. Il manager Mike mi ha tenuto al corrente di eventuali sviluppi nel modo più tempestivo possibile. Mi hanno offerto un passaggio a casa e di nuovo dal rivenditore a causa della mole di lavoro di cui avevo bisogno. Ho avuto davvero una bella esperienza.

Sheff Omay è stato fantastico! Ha reso la mia esperienza di acquisto dell'auto piacevole. E ho anche impostato il mio Bluetooth prima di partire. Ti consiglio di chiedere di lui se stai cercando un simpatico venditore di auto onesto!

Basta acquistare una Toyota CH-R NightShade del 2021.Questo è il secondo veicolo che ho acquistato da Toyota di Tampa Bay e la mia prima volta che acquisto un nuovo veicolo. Tanto di cappello allo staff dall'inizio alla fine.

Michael Godomar è andato ben oltre guidando fino a Gainesville per raccogliere il particolare assetto del veicolo che desideravo. È professionale, amichevole e simpatico. Michael è ben informato sul veicolo che acquisti e si assicurerà che tu sappia cosa stai acquistando e cosa fanno tutti i gadget. Consiglio assolutamente Michael Godomar a chiunque cerchi di acquistare un veicolo dalla Toyota di Tampa Bay.

Anche un grido speciale al signor Gregg Willard per aver trovato il mio veicolo in modo da poterlo acquistare.

Grazie a tutti per il meraviglioso servizio. Tornerò!

Eyad il venditore in questa posizione è stato il migliore, disponibile e ci ha fatto ottenere un ottimo affare !!

da quando sono entrato in questo posto mi ha stupito per il servizio clienti e la priorità che mi ha mostrato Josh Tannenbaum e la pazienza che mi ha portato su macchine diverse e mi ha aiutato a trovare l'auto giusta e magica per uscire da questo posto meraviglioso. Ora posso guidare in macchina in posti di cui ora mi sento innamorato. grazie a TOYOTA TAMPA BAY, Josh e il suo team per avermi reso una felice esperienza.

Steve, John e Danielle erano fantastici! Hanno impiegato tutto il tempo di cui avevamo bisogno per prendere una decisione. Ci hanno mostrato molte cose sul camion che non sapevamo. Lavoro perfetto! Nessuna pressione e siamo molto gentili e professionali. Hanno la mia più alta raccomandazione. John mi ha chiamato il giorno dopo la vendita per ringraziarci di essere venuti a Tampa a vederli. Abbiamo guidato 2 ore per arrivarci e ne è valsa la pena. Se non lo fosse, lo sapresti.

Ottimo servizio clienti tutti i dipendenti da tutti i venditori di mgrs tec porters tutti i dipendenti

Servizio eccezionale da parte dell'intero team Toyota di Tampa Bay. Abbiamo scambiato la nostra Prius del 2007 con una nuova Prius del 2017. Il processo è stato perfetto. Il personale di vendita è di prim'ordine. La loro conoscenza dei veicoli che vendono è stata rassicurante e ha aggiunto fiducia al processo di acquisto. Abbiamo avuto un'ottima esperienza.

Questa è stata la migliore esperienza che abbia mai avuto acquistando un veicolo e ne ho acquistati molto! Moises Santos era il venditore che ho passato, è stato fantastico! Sammy Hawana era il direttore finanziario e anche lui era fantastico! Entrambi questi ragazzi hanno reso tutto così facile quando sono entrato per comprare il mio camion! Ora ho trovato il posto migliore da cui acquistare auto! Grazie mille ragazzi è stato un piacere.

Non ho comprato la mia Prius qui perché il prezzo era troppo alto, ma è il mio rivenditore locale, quindi la prendo qui ogni 5000 miglia dal 2006 per un servizio regolare. Le persone sono amichevoli, i prezzi sono giusti, il lavoro è fatto bene e hanno una navetta gratuita che ti riporterà a casa se ne hai bisogno. Ho comprato nuovi pneumatici pesanti qui dopo aver fatto shopping in tutta la città perché avevano il miglior affare. Sono molto contento delle gomme e di tutti i tagliandi che ho ricevuto negli ultimi 60.000 miglia.
Stampa fantastici coupon dal loro sito web! Inviano anche buoni buoni una volta che sei nel loro sistema.
Ho dato 4 stelle invece di 5 perché a volte i grandi lavori di servizio richiedono più tempo del previsto, ma ora che so della navetta, la userò sicuramente.

SERVIZIO INCREDIBILE! Stavo cercando di acquistare il mio primo camion, Josh Henneman è stato di grande aiuto e ha reso un processo stressante molto semplice e veloce. Di gran lunga ha reso la mia esperienza straordinaria e mi ha reso un cliente fedele. Non è mai stato invadente né mi ha fatto pressioni per nulla durante i nostri rapporti. Grazie per il tuo aiuto e un servizio straordinario!

Ottimo posto dove andare per portare a termine il lavoro e anche un ottimo posto dove lavorare

Sono venuto e ho fatto un cambio d'olio dove hanno tagliato la linea o qualcosa che ha fatto fuoriuscire tutto il mio olio dalla mia macchina! Ho chiamato per dir loro che la mia spia del motore di controllo era accesa e continuava a dire che la pressione dell'olio era bassa hanno cercato di farmi pagare per portare la mia macchina Ho detto loro che non avevo colpito nulla e che avevo appena lasciato il negozio ore fa era un loro problema alla fine hanno inviato un carro attrezzi e sono rimasti se era colpa mia avrei dovuto pagare la tassa di rimorchio dopo essere arrivato lì hanno visto che era colpa loro. Il manager mi ha detto che avrei potuto prendere un'auto in prestito e ritirare la mia auto il giorno successivo e se ne andò subito dopo che il meccanico è arrivato e ha detto che la tua macchina è pronta Ho detto loro di no Non prenderò la mia macchina finché non si saranno assicurati che fosse tutto a posto e quello il direttore del distretto ha promesso che potevo andare in prestito! Alla fine ho lasciato il bastone indietro il giorno successivo, dove il manager distrettuale mi ha dato 2 carte regalo e il manager Stephen ha promesso che avrei potuto ottenere alcuni cambi di olio gratuiti per l'inconveniente ed era sul mio account e mi sono scusato che finalmente sono tornato ora a prendere un olio cambiamento hanno dichiarato oh non vediamo quella nota sul tuo account tutto quello che vedono è che il problema è stato risolto smh semplicemente orribile mi ha detto qualsiasi cosa per stare zitto e lasciare e non segnalarli. È così poco professionale!

Questa è un'orribile concessionaria. I venditori predano le donne che aspettano nell'atrio di servizio. Si riuniscono ai tavoli alti rendendo estremamente scomodo per i clienti che stanno aspettando. Sento di essere stata sfruttata perché sono una donna più giovane. Questo è un orribile concessionario. I venditori pregano delle donne che aspettano nell'atrio di servizio. I responsabili dell'assistenza mi hanno assicurato che la vibrazione che ho sentito era dovuta ai sensori O2 e a una perdita. 1500.00 dopo la vibrazione è continuata. Quando sono tornato, "il manager" ha dichiarato che questo era un mio errore perché non ho insistito che la vibrazione fosse elencata sul tagliando di servizio anche se è stato spiegato che non era necessario documentare la vibrazione perché la causa erano i sensori O2. L'ho confermato più volte con il responsabile del servizio che mi è stato assegnato. Sento di essere stata sfruttata perché sono una donna più giovane che non sa nulla di riparazioni automobilistiche. Novembre 2015 ho ordinato un cruscotto a causa del richiamo. Mi è stato detto che ero stato inserito in una "lista". Quando ho seguito la riparazione dei sensori O2, il responsabile dell'assistenza ha dichiarato di aver controllato e c'erano 600 persone davanti a me. Il lunedì successivo sono dovuto tornare a causa delle luci del motore di nuovo accese. Ho seguito sul dashboard perché il mio nome non è stato fornito durante il controllo dello stato del dashboard. Secondo il manager che stava parlando lunedì sera. Non sono mai stato aggiunto alla "lista". Mi è stato assicurato che ora sono stato inserito in questa "lista" e spostato in cima per la sostituzione. Oggi l'ho seguito di nuovo. ANCORA, mi è stata data una risposta standard da chiunque rispondesse al telefono SENZA controllare il mio account o la cronologia dell'account. Sono stato messo in attesa quattro volte e ho dovuto spiegare la situazione ogni volta che qualcuno rispondeva al telefono. L'ultima persona con cui ho parlato si è identificato come manager. Ha dichiarato: "... il cruscotto della tua auto proviene dal Giappone e il problema è con la Toyota. Seguiamo quotidianamente lo stato della Toyota". Tuttavia, non è stato in grado di trovarmi in questa lista che affermano di mantenere. Nel complesso, QUESTO E 'UNO STABILIMENTO SCARSO. I RAPPRESENTANTI DEL SERVIZIO SI VANTANO DELLE DONNE. I RAPPRESENTANTI DI VENDITA PREDE LE DONNE CHE ATTENDONO IL COMPLETAMENTO DELLE LORO RIPARAZIONI. LE PERSONE CHE RISPONDONO AL TELEFONO E IL REPARTO RICAMBI DICONO QUALCOSA. Dopo aver riparato il cruscotto, non tornerò mai più in questa concessionaria per acquistare o riparare alcun veicolo.

Grande concessionaria, infatti, la Toyota di Tampa Bay è la prima concessionaria di cui mi sia mai fidato. Ho comprato il mio primo Rav4 da loro, nel 2007, e il mio secondo Rav4 da loro nel 2014. Non ho mai fatto revisionare la mia macchina da nessuno tranne loro. Il reparto servizi è eccezionale, i dipendenti sono cortesi e l'area di attesa è confortevole e offre molti servizi. Se stai cercando una Toyota, ti consiglio vivamente la Toyota di Tampa Bay.

Questa è stata la mia prima esperienza di acquisto di auto e il venditore Jesse Lawes è stato eccellente nel trovare ciò di cui avevamo bisogno e nella giusta fascia di prezzo. Ritornerò sicuramente alla Toyota di Tampa Bay e Jesse per un'altra macchina!

Persone professionali e gentili. Servizio eccellente.

Ho pagato il servizio di cambio olio e non hanno mai cambiato l'olio !!! Sono loro !!!

Adoro la Toyota di Tampa Bay! Ho fatto riparare le mie auto lì negli ultimi 3-4 anni e non le porterei mai da nessun'altra parte! Il personale è estremamente disponibile, sorride sempre e sa esattamente come svolgere il proprio lavoro. Se c'è una lunga attesa, te lo faranno sapere; se qualcosa non va, ti informeranno. Non ho mai avuto una brutta esperienza con nessuno in questa concessionaria. Quando ho venduto la mia vecchia Toyota usata, sono andato immediatamente alla Toyota di Tampa Bay e me ne sono comprato una nuova di zecca! Il rappresentante di vendita è stato estremamente cordiale, mi ha fatto sconti dove possibile e mi ha reso così facile uscire dal parcheggio con la mia nuova auto QUEL GIORNO.

Non tornerò mai più a far riparare la mia macchina da nessun'altra parte. Personale cordiale e competente, aree di attesa pulite e organizzate, cose da fare mentre aspetti la tua auto e la certezza di sapere che la tua auto sta ricevendo la migliore assistenza possibile! Invito chiunque a prendere la macchina e scoprirlo da solo !!!

Blake Farinas non è stato altro che utile dal momento in cui sono arrivato, fino a quando ho lasciato la concessionaria. Blake è stato estremamente professionale, oltre che gentile e premuroso durante la mia visita per oscurare la mia finestra. Si è assicurato che l'intera visita andasse nel modo più agevole possibile. Ancora una volta, grazie per il vostro servizio al nostro paese !! Inoltre, grazie per aver reso la mia visita così piacevole.

John e il suo team sono assolutamente meravigliosi con cui fare affari. Consiglio vivamente a chiunque voglia acquistare una Toyota di visitarli. Non rimarrete delusi. Grazie ancora Toyota della baia di Tampa !!

Il mio socio in affari e io abbiamo acquistato 2 auto dalla Toyota di Tampa Bay quasi 3 anni fa. Lo staff e il reparto vendite si sono presi davvero cura di noi: caffè, acqua, tutto ciò di cui avevamo bisogno ..... erano lì per soddisfare perfettamente le nostre esigenze durante l'attesa. Anche il direttore generale della concessionaria John Gliem ci ha salutato e ringraziato personalmente per la nostra attività. Ci ha detto di chiamarlo sempre se avessimo bisogno di qualcosa. Questo ci ha fatto sentire estremamente speciali. Sono stato in diverse concessionarie prima e non ho mai avuto un GM che uscisse dal suo ufficio e si prendesse cura di noi personalmente. 3 anni dopo, ogni volta che ripariamo le nostre auto, esce ancora e ci controlla sempre.
Recentemente ho scoperto che hanno introdotto servizi di manicure e una sala teatro al piano di sopra, quindi non vedo l'ora di venire dalla concessionaria per riparare la mia auto ora :) ... Ricordo quando hanno fatto gli aggiornamenti, il signor Gliem stesso si è preso del tempo per mostraci in giro. Posso dire in tutta onestà che su una scala da 1 a 10 tutto il personale della Toyota di Tampa Bay ci tratta in 10 solidi, tutti sono sempre cordiali e accoglienti. Ho anche mandato mia cognata ad acquistare un'auto, poiché per alcune settimane stava facendo la spesa per un nuovo veicolo, il GM l'ha indirizzata personalmente al reparto vendite e ha reso la transazione facile e veloce. È una ragazza giovane e letteralmente non sapeva nulla di auto, quindi i ragazzi della concessionaria l'hanno anche istruita e cosa cercare quando si sceglie il veicolo giusto. Non ha cercato di spingerla in una vendita, ma ha trovato una soluzione perfetta per ciò di cui aveva bisogno. In realtà ha anche risparmiato $ $. Sono stato molto contento quando mi ha chiamato e mi ha ringraziato! Consiglio vivamente la Toyota su Fletcher a tutti e a chiunque! . E anche se vivo un po 'più lontano dalla sede di Fletcher, faccio comunque del mio meglio per assicurarmi che questa specifica concessionaria si occupi della mia auto. Non mi fiderei di questo a nessun altro. Inoltre, la manicure gratuita è sempre un vantaggio! :) Grazie Toyota di Tampa Bay e Mr Gliem per essersi sempre presi cura di me, della mia macchina e della mia famiglia in modo eccezionale!

Venditori disperati per venderti qualsiasi schifezza, stai cercando un minivan e vogliono venderti un prius ... o non ti sentono o ... chissà

Ho comprato un'auto fantastica ma ho avuto una sfortunata interazione con uno dei rappresentanti di vendita.
Tuttavia il manager si è subito messo in contatto con me e ha risolto il problema che avevo che apprezzo molto.
Tutto sommato sono partito con un'auto fantastica a un ottimo prezzo. Quindi sono felice.

Questa è stata la prima volta che ho revisionato il mio furgone alla Toyota di Tampa Bay e sono rimasto estremamente soddisfatto dell'esperienza complessiva !! Monzer è stato molto professionale e cortese. Mi è stato detto che ci sarebbe voluta circa un'ora e mezza per completare il servizio, e nemmeno mezz'ora dopo Monzer mi ha chiamato dicendo che il furgone era pronto. Questo è ciò che chiamo efficienza !!! Molto soddisfatto e non avrei il mio furgone servito da nessun'altra parte!

La PEGGIORE concessionaria Toyota a Tampa Bay. Il personale è molto scortese, la maggior parte ha molto atteggiamento e sono in modo schiacciante incompitenti. Avevo un appuntamento per le 9:30 per un semplice cambio d'olio, quando ho accostato il posto non era occupato ma ho aspettato 20 minuti prima che qualcuno mi accogliesse e per non parlare del fatto che il benvenuto era solo loro che cercavano di convincermi a scambiare la mia macchina e da uno di lì. Una volta fatto il check-in, ho presentato loro il mio coupon, che era per l'olio sbagliato. Così ho chiesto alla ragazza se ce ne fossero altri sul sito web, quando ha alzato gli occhi al cielo e ha detto di no. Pochi minuti dopo ne ho trovato uno sul sito e glielo ho presentato. Finalmente dopo circa 2 ore di attesa per un semplice cambio olio sono uscito a scambiare due parole con il mio consigliere Micheal A. Baglione, che ho trovato seduto a fumare fuori dal suo ufficio con un altro operaio mentre la mia macchina era parcheggiata e pronta a partire. Quando gli ho chiesto cosa sostenere, ha detto che stava lavorando al mio lavoro di ufficio, cosa che chiaramente non era. Circa 30 minuti dopo ho preso la mia macchina alle 12 dopo aver trascorso quasi 3 ore qui per un cambio d'olio. Non è stata una bella esperienza.

Vorrei non poter dare nessuna stella ... Ho parlato con una donna al telefono del commercio nella mia macchina che era rotta. Mi ha detto che siamo sicuri che possiamo permutarlo, prenderemo qualsiasi cosa con le gomme. Mi è stato chiesto in che giorno e ora l'avrei rimorchiato lì. Quindi le do le informazioni. Finisce dicendo: fantastico e ci vediamo quando sarai qui. Quindi prepara il traino. Vai a Toyota. Per loro ora dimmi oh no non prendiamo auto che sono guaste. Lo prendiamo solo se entri in macchina ... Mi è stato detto di cercare di raggiungere l'autista del carro attrezzi per farlo cadere altrove. Oh, e quando ho detto che mi è stato detto di farlo rimorchiare lì e tutto il resto. La mia risposta è stata che la signora è stata licenziata ieri. Haha che scherzo non tornerò mai più da questo rivenditore né consiglierei a nessuno.

La mia esperienza con loro non è stata affatto buona e non ci tornerò mai più.
Fanno pagare una commissione molto alta ($ 1000 che è più dei concessionari Lexus e Mercedes) e se hai chiesto al tuo rappresentante di vendita una bottiglia d'acqua, ti dirà che devi pagare 25 centesimi nella macchina dell'acqua per ottenerne una (sì , nemmeno un'acqua complementare). Inoltre, quando ho preso la mia macchina, il serbatoio del gas era quasi vuoto (è la prima volta che compro un'auto da un grosso rivenditore senza avere il serbatoio pieno) e l'auto non era così pulita. Quindi davvero non sono sicuro del motivo per cui fanno pagare una commissione di concessionaria elevata.

Inoltre ho dovuto trattare con un responsabile delle vendite lì dopo aver acquistato la mia auto perché la nuova auto usata che mi ha fatto male alla schiena (ho fatto un'operazione importante alla schiena e non mi sarei mai aspettato che la nuova macchina mi facesse male) e sono tornato indietro dopo 2 giorni per vedere se c'è un modo per riavere la mia vecchia macchina e stavo bene per pagare le tasse che hanno pagato e le commissioni di vendita. Il responsabile delle vendite ha mentito e mi ha detto che hanno venduto la mia auto (dopo solo 2 giorni !!! e l'ho vista sul lotto e ancora nel loro sito web fino ad ora in vendita), in pratica mi ha detto di pagare il primo pagamento e tornare indietro il mese prossimo per vendermi un'altra macchina. Sì, sta usando la mia scusa medica per farmi fare un altro affare e fare più soldi !!. Sono andato direttamente a un altro affare e mi ha detto che non devo fare alcun pagamento e ora possono prendere la mia macchina !!!!!!

Mi hanno anche costretto a prendere un prestito (sì, non mi hanno accettato di pagare in contanti per la mia auto) con un alto interesse (poiché l'auto è più di 100k miglia) e in realtà nessun rivenditore lo ha fatto con me prima. Il direttore finanziario (il suo nome era scott) mi ha detto che posso ripagare il prestito dal primo giorno senza costi aggiuntivi, ancora un'altra bugia, ci sono $ 350 spese extra che ho pagato rispetto al prezzo che avrei pagato se avessi pagato in contanti . Ho provato a chiamare Scott 3 o 4 volte e gli ho lasciato VM e non ha mai richiamato.

Ho imparato la lezione perché dal primo giorno non mi sono piaciuti, non erano per niente amichevoli ma sono tornato perché avevano l'auto usata che cercavo. sicuramente se fosse stato per una Toyota nuova di zecca, stavo andando su Courtesy Toyota o Stadium Toyota, le persone sono molto amichevoli.

Avevano alcuni buoni membri del personale molto disponibili, forniscono anche cibo i menu non male e il prezzo o ragionevole, quindi questo è un vantaggio !!!

Posto facile per acquistare un veicolo nuovo o usato

yogi shiwprasad ha prestato un ottimo servizio sulla mia macchina oggi! grazie toyota :)

Il venditore con cui ho parlato se n'è andato e James è stato in grado di onorare il servizio di cui avevo bisogno. Ottimo servizio anche da Elga!
L'unico inconveniente era l'agente Nana o qualcosa del genere che era estremamente scortese e poco professionale. Ma gli altri hanno reso la mia esperienza lì molto più piacevole. C'era un altro ragazzo, metà italiano e metà messicano come ha detto che è stato super gentile con noi !! Non vedo l'ora di aggiornare la mia Corolla! Grazie.

Abraham abdullah era il mio venditore Questo ragazzo può fare miracoli, sono così grato per la sua pazienza nel trattare con me e il mio cattivo credito lol, grazie per tutto

Madison ed Elga Matos sono le migliori! Il servizio è stato eccezionale come al solito!

Alex andrade persona eccellente e venditore chiedono che non se ne pentirà. Buoni prezzi e auto

Le persone sono sempre fantastiche lì. La mia casa è lontana da questa località, ma ho preso le mie ultime 3 auto a Toyota Tampa Bay. Quindi è un buon posto

Tutti in questa concessionaria sono sempre così cortesi e amichevoli. Amo venire qui.

La mia prima visita alla Toyota di Tampa Bay è stata il 22 settembre 2020 e poi oggi 25 settembre 2020. Ed è stata la migliore esperienza che abbia mai avuto in un concessionario di automobili. Entrambe le volte. La prima visita era solo per far riparare la mia macchina e poi ho finito per lasciare la concessionaria con una macchina nuova da un ragazzo molto simpatico di nome Dimarco! Ragazzo molto onesto, fantastico! Stavo molto bene. La mia ansia di solito ha la meglio su di me, ma mi sentivo a mio agio! Tutte le loro persone erano FANTASTICHE, specialmente il signor Gonzalez, l'uomo della finanza! Era un altro super cool e molto onesto! Nessuno cerca di truffarti alla Toyota di Tampa Bay. È stata un'esperienza umile lol

Non fare affidamento sulla Toyota di Tampa Bay per i pneumatici! Ho acquistato il mio RAV4 da loro e ho avuto un'ottima esperienza. Sono stato frustrato dal reparto assistenza perché non dà la priorità alle persone che prendono un appuntamento effettivo. Fondamentalmente devi aspettare in fila mentre elaborano tutti i walk-in, quindi finisci per aspettare tutto il giorno. Promuovono anche gli pneumatici a tutti coloro che entrano dalla porta. Ho guidato da St Pete per prendere le gomme e quando sono arrivata ho imparato che non avevano pneumatici per montare il mio RAV4 in stock. Ho finito per andare da un normale rivenditore di pneumatici poiché so che hanno scorte più affidabili. Sono rimasto solo un po 'sorpreso dal fatto che la Toyota di Tampa Bay non abbia una grande scorta di pneumatici adatti alle auto che vendono.

Altamente raccomandato, ottima esperienza nell'acquisto di un nuovo veicolo. Il consulente di vendita Alex Castillo ci ha fatto ottenere il miglior prezzo in città. Molto professionale e grande cura da parte dell'intero team del rivenditore! Grazie ancora!

Ho appena lasciato la Toyota di Tampa molto turbato e insoddisfatto. Lavoravo con il direttore delle vendite Miguel Alvarez. Abbiamo parlato per un totale di 2 settimane. Abbiamo concordato i termini verbalmente. Poi sono entrato per firmare i documenti iniziali, controllare il credito e valutare la mia permuta. A quel punto i termini erano ancora gli stessi discussi in precedenza. L'auto che volevo doveva essere spedita, quindi sono dovuto tornare a ritirare l'auto all'arrivo. Una volta che l'auto è arrivata e ho iniziato a firmare i documenti finali, il pagamento è stato quasi il doppio di quello che avevamo concordato. Miguel ha affermato di non essere a conoscenza di tutti i termini della trattativa. Tuttavia, lui e io avevamo discusso i dettagli più volte nelle due settimane precedenti. Non poteva esserci modo che fosse inconsapevole. Questa è stata di gran lunga la peggiore esperienza che abbia mai avuto tentando di acquistare un'auto. È un peccato per i venditori di auto che ci siano persone come Miguel che danno agli altri una cattiva reputazione.

Johnny Mullins è stato fantastico ... servizio costante ogni volta !!

Ottimo servizio di assistenza. Sempre molto gentile e disponibile, di solito rispetta i tempi previsti per il servizio.

Mike è il migliore, ha mantenuto la sua promessa, amichevole, ottimo concessionario, consiglio a tutti di andare alla Toyota di Tampa Bay per vendite e assistenza

NON consiglio questo posto. Ho portato la mia macchina al centro di collisione qui. Dopo che un pneumatico è volato su I75 e ha danneggiato il mio veicolo, un amico mi consiglia di andare qui per le riparazioni. Quando la mia macchina era pronta per il ritiro mi hanno chiamato. Sono andato a ritirare la mia macchina e non è stata nemmeno completamente riparata. Il parabrezza era ancora quello vecchio scheggiato. Quindi ho lasciato l'auto lì per altri 2 giorni per completarli. Poi hanno incasinato qualcosa sui miei tergicristalli e stavano colpendo la macchina quando li ho accesi. Stavano graffiando il metallo insieme e facendo questo orribile suono stridulo. Ripresero la macchina e sollevarono il cofano mentre i tergicristalli erano alzati, grattando la vernice dal cofano dell'auto. Ho pianto per la frustrazione e lo stress. Ho guidato più volte da Westchase e dalla base dell'Air Force fino a questa località. Ho pagato la mia franchigia di $ 500. Eppure non mi è stato rimborsato un solo dollaro per le ore e lo stress passato a trattare con questo negozio a causa della loro negligenza. Né mi è mai stato spedito il buono regalo che mi era stato promesso dall'addetto al servizio. Solo una garanzia scritta a mano sul cofano dove hanno scheggiato la vernice. Il mio fornitore di servizi è stato molto scusato ed educato. Ma dopo aver affrontato tutto questo, scusa va solo così lontano. Anche se il lavoro di pittura e ammaccatura che hanno fatto è stato fantastico ... Non vale lo stress che hanno messo me e la mia famiglia.

È stata un'esperienza straordinaria. Tutti hanno fatto di tutto per farmi sentire a mio agio. Hanno soddisfatto e superato ogni richiesta. Comprerò sicuramente un'altra macchina.