![Toyota of Irving](/api/images/company-pic/0-18394-company.png)
Ed alla Toyota è stato così disponibile e ci ha re...
Ed alla Toyota è stato così disponibile e ci ha reso l'esperienza così facile!
TradottoSe vuoi aspettare 2 ore per avere un cambio dell'o...
Se vuoi aspettare 2 ore per avere un cambio dell'olio di base con un appuntamento questo è il posto che fa per te. Molto scontento di questo centro di assistenza e non torneremo. Meglio prendersi cura dei clienti con appuntamenti che lavorare in persone senza uno.
TradottoLa consulente del servizio Jeanine è stata fantast...
La consulente del servizio Jeanine è stata fantastica, non ha dovuto aspettare a lungo per il cambio dell'olio ed erano prezzi ragionevoli
TradottoIl signor Kevin Boykins è stato molto gentile. Mol...
Il signor Kevin Boykins è stato molto gentile. Molto attento a quello che volevo come cliente. Ha mostrato bellezza. Ha un eccellente servizio clienti. Il signor Kevin sa davvero come trattare i suoi clienti. Sentivo che si preoccupava delle mie esigenze e di quello che volevo in una macchina nuova, grazie Mr Kevin Boykins Anche la signora Anna È stata fantastica e molto gentile. Grazie Toyota di Irving. Benedizioni a te ancora di più. Continua a fare un ottimo lavoro.
TradottoPessimo servizio, provo a comprare la mia macchina...
Pessimo servizio, provo a comprare la mia macchina qui, ci sono volute 7 ore per dirmi che non hanno l'auto che voglio, mi mentono dicendo che non fanno più Camrys rosse. Ne ho appena comprato uno rosso alla Toyota di S Dallas
TradottoIl servizio fornito da Wesley Nichols e tutto il p...
Il servizio fornito da Wesley Nichols e tutto il personale è stato eccellente. È miglia sopra Toyota di Dallas. Tornerò di nuovo
TradottoRyan Murphy mi ha aiutato con il mio acquisto, Rya...
Ryan Murphy mi ha aiutato con il mio acquisto, Ryan è molto professionale, paziente e una persona fantastica
TradottoPersonale gentile
TradottoSooooooooo è stato fantastico, mi hanno regalato u...
Sooooooooo è stato fantastico, mi hanno regalato un iPhone x solo per divertimento
TradottoEsperienza orribile Ho comprato un camion usato in...
Esperienza orribile Ho comprato un camion usato in questo rivenditore, una settimana dopo ho scoperto che aveva una grossa ammaccatura sul tetto, sono tornato per parlare loro dell'ammaccatura. Pensavo davvero che mi avrebbero aiutato, ma sono stati dei cretini con me, vorrei non aver mai fatto affari con questa concessionaria
TradottoAshley è stata molto gentile e la mia macchina ha ...
Ashley è stata molto gentile e la mia macchina ha terminato il servizio nel tempo che mi ha detto! Tornerò di sicuro!
TradottoL'agente di vendita è stato molto disponibile e an...
L'agente di vendita è stato molto disponibile e anche se era impegnato si è preso il tempo per spiegarmi e aiutarmi.
TradottoServizio auto professionale e veloce
TradottoLa mia esperienza con il reparto assistenza e rica...
La mia esperienza con il reparto assistenza e ricambi è stata fantastica! Il signor Kenneth è stato estremamente onesto con me per tutto il tempo e mi ha spiegato tutto in anticipo. Posso onestamente dire che non sono stato accecato da alcun costo; né sono stato pressato in alcun servizio. Mi hanno dato la libertà di scegliere quali problemi affrontare e quanto urgente sarebbe stata ogni riparazione.
Il rappresentante di vendita che mi è stato assegnato è una storia diversa, molto meno soddisfacente. Dirò questo, il rappresentante di vendita ha svolto il suo lavoro molto bene; "lavoro" come spingere i veicoli non così popolari per il bene delle vendite. Tuttavia, non è riuscito ad ASCOLTARE le mie preferenze e ha continuato a spingere questa Corolla non così grande su me; in effetti, tanto che ho perso interesse per la procedura di acquisto in questa sede.
Questa è la differenza tra un "lavoro" e una "carriera". La scelta di essere un rappresentante di vendita per spingere l'inventario di vendita più lento / inferiore è un lavoro; e l'acquirente ricorderà solo lo stabilimento. Scegliere di essere un rappresentante di vendita per costruire fiducia e relazioni attraverso buone tattiche di vendita è una carriera. Il percorso lavorativo, sebbene necessario, rende anche sacrificabile. Il percorso professionale può garantire un riconoscimento, una reputazione rispettabile e, soprattutto, una ricorrenza.
Ho avuto un'ottima esperienza con la Toyota di Irv...
Ho avuto un'ottima esperienza con la Toyota di Irving. Ryan M. è stato di grande aiuto nell'aiutarmi a trovare il veicolo che volevo e mi ha fatto salire in modo tempestivo!
TradottoIl reparto assistenza è cattivo
TradottoKevin è stato fantastico
TradottoOttengo sempre un servizio eccezionale dalla Toyot...
Ottengo sempre un servizio eccezionale dalla Toyota di Irving. Di solito lavoro con Wesley Nichols ed è sempre professionale, informativo ed è eccellente nel tenermi aggiornato su ciò che sta accadendo con il mio veicolo. Possediamo 3 Toyota e Toyota di Irving è all'altezza dell'eccezionale servizio clienti che ci si aspetta da Toyota Corporation. Li consiglio vivamente!
TradottoSono così deluso dalla Toyota di Irving, che gener...
Sono così deluso dalla Toyota di Irving, che generalmente lavo la macchina ogni volta che vado a fare un tagliando; ma nelle ultime 2 volte hanno restituito la mia macchina sporca. La mia domanda è: il servizio è cambiato? Ho anche acquistato una garanzia per pneumatici e non ho potuto usarla perché i miei pneumatici hanno più della metà della vita, ma non mi hanno spiegato quando l'ho comprato.
TradottoQuesto è il nostro punto di riferimento per le rip...
Questo è il nostro punto di riferimento per le riparazioni. Probabilmente sono piuttosto costosi ma poiché abbiamo una garanzia che di solito non paghiamo, quindi prendi la mia recensione con le pinze. Il personale è comunque gentile e sollecito, non abbiamo mai avuto problemi con loro
TradottoRasheed Ryals è l'UOMO!
Rasheed Ryals è l'UOMO!
Ti piace comprare auto? Vuoi un rappresentante di vendita informale e amichevole? Semplicemente non vuoi avere a che fare con tattiche ad alta pressione?
Andare qui.
Chiedi di Rasheed.
È amichevole, professionale e attento al tuo tempo.
Sono andato da lui. È stata la migliore esperienza di acquisto di auto che ho avuto da molto tempo.
- Toyota Fan
Di recente sono stato per un controllo di manutenz...
Di recente sono stato per un controllo di manutenzione e il consulente Shawn Williams è stato di grande aiuto. Mi ha riempito di tante domande e preoccupazioni che avevo e se mai avessi bisogno di un servizio dovresti chiedere per lui. Non ho dovuto aspettare a lungo, ma molto probabilmente era l'ora e il giorno in cui sono andato. Di solito occorrono tra 1-2 ore. Nel complesso ho avuto un'esperienza molto piacevole rispetto alle mie precedenti.
TradottoNessun servizio clienti. Il peggior showroom che p...
Nessun servizio clienti. Il peggior showroom che posso dire nell'area DFW.
TradottoHo comprato quattro pneumatici alla Toyota di Irvi...
Ho comprato quattro pneumatici alla Toyota di Irving su consiglio del loro tecnico Charlie Allman. Charlie si prende cura sia della mia macchina che di quella di mia sorella da anni. Guido per 30 miglia fino alla Irving Toyota perché mi fido implicitamente di Charlie. Lo consiglio anche a tutti i miei amici e anche loro hanno cose meravigliose da dire su di lui. È totalmente onesto e degno di fiducia.
TradottoPosto eccellente! Mi fido di Toyota di Irving al 1...
Posto eccellente! Mi fido di Toyota di Irving al 100% di persone fantastiche.
TradottoMolto soddisfatto del mio acquisto eccellente serv...
Molto soddisfatto del mio acquisto eccellente servizio clienti, Brian Reyes è andato ben oltre con tutti. Consiglio vivamente di fargli visita alla Toyota di Irving
Tradottobuon servizio clienti
TradottoDopo aver avuto a che fare con un ottimo consulent...
Dopo aver avuto a che fare con un ottimo consulente per i servizi per anni, ho saputo che non era più qui, quindi Ken si è preso cura di me. Sono rimasto colpito dal suo atteggiamento professionale e ho sentito che stava dando suggerimenti per le riparazioni aggiuntive che erano necessarie. Dopo esperienze passate con concessionarie che non sono state soddisfacenti, è bello sentirsi come se potessi fidarmi di ciò che mi dice il consulente del servizio qui presente. Il mio furgone Sienna ha più di 126.000 miglia su di esso e il modo in cui funziona mi sembra che ne abbia ancora molti o più. È il veicolo migliore e più affidabile che abbia mai posseduto.
TradottoGrazie.
TradottoQuindi ho pensato che la mia esperienza fosse fant...
Quindi ho pensato che la mia esperienza fosse fantastica fino a quando ho iniziato a notare cose sbagliate con l'auto dopo 2 settimane. Ho notato che il mio bagagliaio non era completamente chiuso su un lato, l'acqua non usciva se il tubo del tergicristallo e il mio paraurti sembrava un po 'allentato, quindi ho fissato un appuntamento per far vedere il mio Ford Explorer. Ora mi hanno aggiustato il tubo dell'acqua ma nient'altro perché hanno detto che hai avuto la macchina due settimane e non potevano fare niente .... ma posso portarlo a guado anche se ho fatto l'acquisto tramite toyota irving. Ho speso i miei soldi guadagnati duramente e non c'è niente che tu possa fare ???? Ero incazzato e sono sicuro che al direttore delle vendite di auto usate o al reparto assistenza non importa, ma mi è sempre stato detto che quello che succede torna indietro quando fai casino con le persone. Tutto ciò che serve è una mia recensione negativa. Quando la gente chiede dove hai preso la tua macchina ... sappi solo che dirò loro Toyota di Irving ma per favore non andarci. Una volta uscito non sei più un cliente e l'esperienza che avevi al momento della vendita .... dove si sente tutto il toro è sparito. Grazie ancora Toyota di Irving per non essersi preoccupato.
TradottoBuon servizio e brave persone.
TradottoGrande esperienza
TradottoServizio ottimo e rapido, personale esperto. La mi...
Servizio ottimo e rapido, personale esperto. La mia persona di servizio Ava Winchester è stata simpatica e simpatica. Anche la persona nell'ufficio di noleggio (David ????) è stata molto gentile e amichevole.
TradottoSono molto soddisfatto del servizio che ho ricevut...
Sono molto soddisfatto del servizio che ho ricevuto in Toyota da Irving. Il personale è cordiale e il servizio clienti è eccezionale. Apprezzo molto l'aiuto che ho ricevuto da Carlos, Eric e Ana.
Carlos mi ha aiutato a trovare i prezzi migliori per i veicoli che mi interessavano, Eric mi ha aiutato con i miei documenti e Ana mi ha aiutato a sistemare l'aspetto finanziario. Io e la mia famiglia vogliamo ringraziarvi tutti.
Jorge è stato di grande aiuto e mi ha fatto sentir...
Jorge è stato di grande aiuto e mi ha fatto sentire il benvenuto! Anche attraverso questa epidemia lo fanno sentire al sicuro e come se fosse tornato alla normalità, nessuna lamentela!
TradottoIl personale è stato super gentile. Si sono presi ...
Il personale è stato super gentile. Si sono presi cura di noi, si sono presi il tempo di spiegare tutto. Ci hanno permesso di provare anche l'auto senza problemi.
Hanno anche lavorato molto duramente per ottenere il miglior affare possibile, abbiamo iniziato con un prezzo e un TAEG e dopo un'ora il TAEG è sceso del 50%. Sono i migliori. Totalmente raccomandabile!
Secondo i documenti quando ho fatto riparare il mi...
Secondo i documenti quando ho fatto riparare il mio camion, era pronto 30 minuti prima che fosse portato in primo piano. Quando l'ho lasciato, ho chiesto di farlo lavare anche, ma non è stato così ho aspettato un po 'di più mentre lo hanno rispedito. Il cambio dell'olio e il lavaggio sono durati quasi 2,5 ore.
TradottoIl personale è cordiale, le parti non sono eccessi...
Il personale è cordiale, le parti non sono eccessivamente costose.
TradottoStai lontano, fregatura!
TradottoServizio eccellente. Il consulente del servizio We...
Servizio eccellente. Il consulente del servizio Wes è ottimo con i prezzi e consiglia solo ciò che è necessario. Il veicolo è stato sottoposto a manutenzione qui per oltre 5 anni. La Toyota di Irving dimostra sia integrità che onestà. Grazie!!
TradottoMi sento come se fossero la tipica concessionaria ...
Mi sento come se fossero la tipica concessionaria di auto, disonesta. Non pubblicano prezzi sui veicoli usati presumibilmente per ridurre la confusione, ma quando chiedi un prezzo, ti chiedono cosa devi mettere giù o scambiare. Cosa c'entra questo con il prezzo? Avrei dovuto andarmene perché sapevo che a quel punto si trattava di imbrogli. Poi 20-30 minuti dopo quando ricevo il prezzo del veicolo in questione dico grazie ma no grazie e mi dicono che hanno visto i prezzi più bassi e hanno proceduto a insultare la mia intelligenza dicendo come altri concessionari a Dallas da veicoli danneggiati e vendono loro per meno, amico smettila. Sii sincero con me come io sono con te. Prima proverei a comprare altrove.
Due stelle perché il giovane venditore ha cercato di presentare una bella faccia.
Che bella concessionaria! Non è mai veloce decider...
Che bella concessionaria! Non è mai veloce decidere quale auto stai acquistando e un buon affare MA aiuta ad avere caffè fresco e biscotti caldi appena sfornati (ne avevo solo 10 ... shhh) ..lol Hanno anche un piccolo negozio all'interno del quale si trova grande. Anche il servizio era buono.
TradottoSi sono trasferiti in un nuovo posto, nuovo edific...
Si sono trasferiti in un nuovo posto, nuovo edificio e lounge per gli ospiti molto migliorata. Si prendono davvero cura dei clienti del servizio. La sala per gli ospiti è dotata di acqua, caffè e distributore di bevande in omaggio. L'edificio sembra pulito e le attrezzature sembrano nuove di zecca. Jet si è preso cura di me in modo professionale.
Ho affittato la mia seconda Camry qui e mi hanno trattato come un VIP. Il venditore si ricorda ancora di me dopo pochi mesi. L'esperienza con questo rivenditore è fenomenale. Mi hanno invitato per la giornata di apprezzamento del proprietario e ci hanno offerto omaggi e cibi gratuiti, hanno avuto modo di saperne di più sulla struttura e saperne di più sulla famiglia proprietaria del rivenditore e saperne di più sull'ambiente di lavoro dei loro partner.
Adoro l'area di attesa che cuociono biscotti e caf...
Adoro l'area di attesa che cuociono biscotti e caffè freschi, mele rosse per tutti. I prezzi sono un po 'alti ma di buona qualità. Consiglierei questo concessionario a chiunque cerchi un'auto, ma ottengo il tasso di interesse del 14 ...% Non so quanto voi ragazzi otteniate il tasso di interesse da qui se provate ad acquistare in finanza
TradottoSiamo tutti d'accordo sul fatto che l'acquisto di ...
Siamo tutti d'accordo sul fatto che l'acquisto di un veicolo sia piuttosto stressante e di solito ad alta pressione da parte dei venditori.
Avevo bisogno di una nuova Tundra per la mia azienda e ho avuto la fortuna di incontrare Bill Vaughn, Fleet Manager.
Bill ha trovato la piega che volevo senza alcuna pressione o seccatura. Mi ha ascoltato e mi ha semplicemente aiutato a localizzare il mio nuovo camion, mi ha assistito nel finanziamento e mi ha permesso di tornare a lavorare con il nuovo Tundra in 48 ore.
Jeff nel dipartimento delle finanze era anche un manager senza pressioni. Mi ha aiutato in modo rapido ed efficiente a completare i documenti di cui avevo bisogno per la registrazione e la proprietà della mia nuova Tundra. Grazie Jeff!
Volevo parti aggiuntive sul mio veicolo. In pochissimo tempo, ho ricevuto una telefonata da My in accessori che le parti erano e pronte per essere installate. Lascio il furgone e mi aspetta un veicolo a noleggio in modo da poter tornare al lavoro.
Finalmente un'esperienza di lavoro senza stress. Come puoi migliorare Bill, My, Renee e Jeff?
Sono beni inestimabili per la tua azienda. Vorrei averli nella MIA SQUADRA!
Saluti,
Ken Palin - Proprietario
The Grey Haired Guys - General Contractor
Ho sempre avuto un'ottima esperienza con la Toyota...
Ho sempre avuto un'ottima esperienza con la Toyota del reparto di assistenza Irving. La mia consulente di servizio Janeen Forneris è un'eccellente consulente di servizio con cui lavorare, molto professionale. Ho sempre ricevuto un'immagine onesta e le opzioni disponibili da lei nelle mie interazioni con lei. Mi fido di lei. Grande squadra di persone. In un caso, quando si è verificato un errore con conseguente diverso set di pneumatici, è stata immediatamente intrapresa un'azione correttiva senza che io lo chiedessi, dopo averlo portato alla loro attenzione. Tutti i miei appuntamenti di servizio sono sempre stati molto soddisfacenti Se uno ci pensa, è davvero abbastanza semplice conquistare e mantenere i clienti e la loro fiducia, quando si è onesti, diretti e si dimostra integrità e rispetto in ogni interazione con il cliente. Anche i servizi qui sono meravigliosi - caffè gratuito, snack, Wi-Fi - molto comodo se vuoi far riparare la tua auto con una minima interruzione della tua giornata lavorativa.
Tradotto"La valutazione della mia auto è ogni volta molto ...
"La valutazione della mia auto è ogni volta molto istruttiva e mi aiuta a prendere decisioni su ciò che devo fare o posso pianificare in seguito. I miei fondi non consentono di fare tutto in una volta. Sapere che Mike Gasca si preoccupa davvero di aiutarmi calma questo 78 anni vecchio. I suoi consigli sulle esigenze dell'auto e l'impegno per aiutare con i costi sono inestimabili ".
TradottoAbbiamo adorato Wesley. È molto semplice e non ci ...
Abbiamo adorato Wesley. È molto semplice e non ci ha dato fastidio. Ci ha permesso di parlare ci ha dato grandi idee per finanziare attraverso Toyota per ottenere il tasso di interesse zero per cento. Si è preso il suo tempo con noi dopo la nostra brutta esperienza con un altro rivenditore.
-Pubblicato come servizio per autorità aziendale, recensione scritta dal cliente.
Di solito prendo appuntamenti per i miei servizi m...
Di solito prendo appuntamenti per i miei servizi ma questo fine settimana sono appena entrato e come sempre sono stati molto gentili e disponibili, sono stato lì per circa 30 minuti! Di sabato!!!! Ottimo servizio, grazie mille team Toyota
TradottoBuon servizio! Confido che la mia macchina sarà (e...
Buon servizio! Confido che la mia macchina sarà (ed è stata) adeguatamente curata. Il servizio di ritiro e riconsegna auto è fantastico; soprattutto con un neonato e un 1 ° elementare di apprendimento a distanza! Il mio consulente del servizio, Josue Garza, ha reso l'intero processo ancora più indolore! Continuerò sicuramente a usarli per il servizio sulla mia auto.
TradottoLa mia esperienza alla Toyota di Irving è stata ec...
La mia esperienza alla Toyota di Irving è stata eccellente. Il mio consulente del servizio, Santhosh Baby, ti offre un servizio clienti eccezionale. Si prende quel tempo extra per salutarti con un sorriso e fare domande sul veicolo. Controllerebbe personalmente il tuo veicolo e se trova qualcosa, ti informerà in profondità e ti istruirà prima di ripararlo. Questo è il servizio che offre ai clienti. Ho anche notato che se un cliente che gli fa una domanda anche se il cliente è assistito da un altro consulente del servizio, lo ascolta pazientemente e risponde alle domande. La loro nuova struttura è eccellente. Consiglio vivamente la Toyota di Irving e Santhosh Baby.
TradottoÈ stata una bella esperienza. Ho comprato un buon ...
È stata una bella esperienza. Ho comprato un buon camioncino da qui
Tradotto11/09/2019 Lavori di servizio di manutenzione eseg...
11/09/2019 Lavori di servizio di manutenzione eseguiti:
Eccellente servizio clienti e ottimo servizio di assistenza svolto sul mio veicolo.
Il mio consulente Shawn Williams è stato fantastico, cortese e ben informato. Tengo la nostra Toyota (3 di loro) mantenuta alla Toyota di Irving grazie all'ottimo servizio clienti, persone, conoscenza e professionalità.
Continua così!
Grazie.
Personale cordiale molto pulito un luogo organizza...
Personale cordiale molto pulito un luogo organizzato
TradottoSono entrato nella Toyota di Irving e sono stato a...
Sono entrato nella Toyota di Irving e sono stato assistito da Peter Tran e dal suo manager Daniel Luna. Entrambi sono stati di grande aiuto nell'aiutarmi ad acquistare un'auto. Sono stati molto professionali e simpatici. Se stai cercando di acquistare la tua auto, entra e chiedile. Tornerò per prendere un'altra macchina da loro in futuro. Grazie ragazzi per avermi aiutato e per essere stati dolci con me!
TradottoMi ha dato un prezzo al telefono e ha gonfiato il ...
Mi ha dato un prezzo al telefono e ha gonfiato il prezzo di circa $ 3000 quando ci sono andato di persona. Perdita di tempo!!! In genere non mi piace dare recensioni negative, ma la maggior parte degli showroom toyota sono così !!
TradottoHa guidato nella baia di servizio, incontrato da K...
Ha guidato nella baia di servizio, incontrato da Kevin Fitzgerald. Gli ho detto che avevo un appuntamento, molto amichevole. Ero lì per il mio servizio di 5000 miglia. Ho anche avuto un problema con l'allineamento. Ha stampato il problema di allineamento e ha suggerito un allineamento a quattro ruote. Aveva finito, dentro e fuori in un'ora. Trattati sempre bene quando vengo in questa concessionaria, è piacevole Grazie Kevin
TradottoPersonale e servizio straordinari di dimensioni Te...
Personale e servizio straordinari di dimensioni Texas e hanno un enorme servizio di auto e tempi di attesa molto ragionevoli. Mi hanno persino lavato la macchina dopo che il servizio è gratuito.
TradottoJaneen ha fatto un ottimo lavoro. Grazie. Don Prio...
Janeen ha fatto un ottimo lavoro. Grazie. Don Prior
TradottoGrazie per l'auto!
TradottoServizio clienti meraviglioso
TradottoAdoro venire lì per riparare la mia auto. Non mi h...
Adoro venire lì per riparare la mia auto. Non mi hanno mai dato la possibilità, tutti sono sempre gentili. È un'esperienza molto piacevole.
- Inserito come servizio per autorità dell'azienda, recensione scritta dal cliente.
WESLEY !!
TradottoQuesto posto è fantastico! Il reparto assistenza, ...
Questo posto è fantastico! Il reparto assistenza, sia il rappresentante dell'assistenza che il meccanico che ha ispezionato la mia auto, sono stati di grande aiuto, molto gentili e mi hanno dato opzioni su come affrontare il problema con la mia Prius 2010. Il solo controllo del servizio, $ 137, vale il prezzo per sapere esattamente cosa sta succedendo. Non potrei raccomandare più caldamente.
TradottoSandra Rodriguez è stata la migliore che abbia mai...
Sandra Rodriguez è stata la migliore che abbia mai incontrato alla Toyota di Irving, super cordiale e molto ben informata. Molto soddisfatto
TradottoLa signora Ava è stata molto gentile e piacevole d...
La signora Ava è stata molto gentile e piacevole durante la mia visita.
TradottoOttimo servizio andrò ogni volta che suggerirò a c...
Ottimo servizio andrò ogni volta che suggerirò a chiunque
TradottoIl vicedirettore del servizio Josue Garcia è stato...
Il vicedirettore del servizio Josue Garcia è stato eccezionale nell'aiutarmi a riparare la mia auto. Grazie.
TradottoDelusione totale. Falso impegno e maldestro, ho fi...
Delusione totale. Falso impegno e maldestro, ho finito per pagare di tasca mia un'auto a noleggio oltre a quanto pagato dall'assicurazione perché hanno ritardato un lavoro di 4 giorni a più di un mese. Non lo consiglio!
TradottoPEGGIOR POSTO PEGGIOR SERVIZIO CLIENTI ... I RAGAZ...
PEGGIOR POSTO PEGGIOR SERVIZIO CLIENTI ... I RAGAZZI MANTENETE IL VOSTRO ATTEGGIAMENTO CON VOI STESSI ......... NESSUNO VI CHIEDE GRATUITAMENTE ...
TradottoTutti sono disponibili e cortesi! L'esperienza di ...
Tutti sono disponibili e cortesi! L'esperienza di acquisto dell'auto è stata facile e il loro reparto di assistenza non è secondo a nessuno.
Recentemente ho fatto riparare la mia macchina con il consulente dell'assistenza Robert Wilson. È stato gentile, disponibile, ha risposto a tutte le mie domande e ha fatto completare la mia macchina nella metà del tempo che mi aspettavo! Servizio eccellente.
Bel posto! Grandi persone! La scorsa settimana ero...
Bel posto! Grandi persone! La scorsa settimana ero a Irving per lavoro. La mia tundra ha iniziato a fare rumori come se un cuscinetto o i freni stessero raschiando. Ho chiamato Irving Toyota intorno alle 3:30 e mi hanno fatto entrare subito. Si è scoperto che la mia piastra paramotore non era fissata correttamente quando ho fatto riparare il mio camion a San Antonio un paio di settimane fa, quindi scricchiolava a ogni piccolo urto e alle velocità dell'autostrada suonava come un lungo stridio forte, come un cattivo cuscinetto o freni stridenti. Irving Toyota ha diagnosticato e risolto il problema in modo rapido ed efficiente, praticamente gratuitamente. Se non fosse stato un viaggio così lungo da San Antonio, avrei fatto TUTTI i miei servizi a Irving. Un ringraziamento speciale a Josue Garza del reparto assistenza per la sua pronta e personale attenzione al mio camion. Questi ragazzi sono fantastici!
TradottoSto ricostruendo il mio credito. Mi sono state com...
Sto ricostruendo il mio credito. Mi sono state comunicate informazioni errate, non sono state fornite informazioni finanziarie corrette che hanno avuto un effetto negativo sul mio credito. Li ho chiamati ripetutamente e lasciato messaggi ai gestori, non sono state ricevute chiamate in risposta. Quando mi sono rivolto al direttore finanziario in merito a questo, ha respinto la mia richiesta e fornito informazioni errate. Ora devo riparare questo errore che mi è stato posto. Pensaci due volte prima di acquistare un veicolo da questo rivenditore.
TradottoAssolutamente il peggior servizio clienti che abbi...
Assolutamente il peggior servizio clienti che abbia mai visto.
Per iniziare, Toyota ha rifiutato di accettare la mia fine del contratto di locazione, affermando "oh il nostro ragazzo non è qui, dovrai fissare un appuntamento dal lunedì al venerdì". Non ho modo di ospitare questa macchina e non la prenderanno. Il loro onesto suggerimento era di lasciarlo rimorchiare e poi chiamare i servizi finanziari al riguardo. Dopo aver litigato per circa 30 minuti, hanno finalmente accettato di riprendere l'auto e hanno chiesto un VIN. Quando ho dato loro il VIN, hanno dichiarato che non avrebbero ripreso l'auto senza un pagamento finale. Questo andava bene tranne che non accettano pagamenti e mi hanno dato una linea automatica, che vuole verificare un vecchio conto bancario che non ho. Volevano che me ne andassi dal momento in cui sono arrivato.
Inoltre, quando non conoscevo l'origine dell'auto, mi hanno chiesto di chiamare la mia ex moglie e ho detto loro che non tenevo i contatti. Il manager poi ha detto "cosa hai fatto a suo fratello?". Che diavolo è questa domanda?
Inoltre, poiché ero livido e non c'era nessuno a servirmi, tornai alla stanza delle finanze dove i clienti non dovrebbero andare. Per iniziare, il venditore A stava commentando per finanziare il ragazzo su quanto pensa di poter spremere dal potenziale cliente e non dare l'affare che avevano dato all'inizio della giornata. Dopo aver chiesto aiuto, questi venditori hanno detto "il tuo concessionario ti ha fatto davvero torto, ma non siamo" TOYOTA ", siamo" TOYOTA di Irving ". Questo non è un nostro problema. Perché diavolo mi interessa se non vuoi rappresentare il tuo marchio, e che tipo di risposta è ????
Inutile dire che non troverò un altro concessionario che accetti la messa a terra del mio contratto di locazione, non tornerò mai più alla Toyota e SICURAMENTE non tornerò alla Toyota di Irving.
Grazie per niente!
Ho lavorato con Santosh Baby per il mio servizio a...
Ho lavorato con Santosh Baby per il mio servizio auto e sono molto soddisfatto del lavoro svolto sul mio veicolo
TradottoComprato un'auto nel 2016 prometteva un chq di $ 1...
Comprato un'auto nel 2016 prometteva un chq di $ 100 che non abbiamo mai ricevuto chiamate molte volte ma nessuna risposta soddisfacente !!!
TradottoVictor Flores è stato eccellente, ha risposto a tu...
Victor Flores è stato eccellente, ha risposto a tutte le mie domande, è stato paziente con me e ha fatto tutto in modo efficiente. Molto professionale. Come al solito mi è piaciuta la mia esperienza alla Toyota Irving - Service.
TradottoOttimo servizio, consegnato direttamente alla nost...
Ottimo servizio, consegnato direttamente alla nostra porta.
TradottoJorge si è preso molta cura della mia macchina. Co...
Jorge si è preso molta cura della mia macchina. Concessionaria molto professionale
TradottoHo perso le chiavi ma mi hanno aiutato a sostituir...
Ho perso le chiavi ma mi hanno aiutato a sostituirle a un prezzo migliore di quello per cui ero stato citato in altre concessionarie.
TradottoCerca sempre di venderti caro. Mi hanno offerto 2,...
Cerca sempre di venderti caro. Mi hanno offerto 2,5 volte di più del valore di un'auto.
TradottoBrian Smith e Ben Tran sono stati molto facili con...
Brian Smith e Ben Tran sono stati molto facili con cui fare affari e mi hanno trovato esattamente la Tundra 2020 che volevo. Ana Bellamine si è presa cura di me con la parte finanziaria e mi ha fatto entrare e uscire senza problemi.
TradottoQuesta è l'unica concessionaria che consiglio agli...
Questa è l'unica concessionaria che consiglio agli amici che cercano un'auto nuova o necessitano di assistenza! Faccio tutto il mio servizio qui e ho appena acquistato un nuovo RAV4: un servizio clienti straordinario da tutti i dipendenti e un bellissimo nuovo edificio!
TradottoSono un autista di camion di rimorchio e poiché NO...
Sono un autista di camion di rimorchio e poiché NON sono un cliente, quindi quasi tutta la concessionaria non ti tratta così tanto, ma questa posizione ti tratta come un re ottimo servizio
TradottoL'atmosfera del centro servizi è buona, accettano ...
L'atmosfera del centro servizi è buona, accettano walk-in, tempi di attesa ridotti e servizio rapido. Sandra Rodriguez riceve bene i clienti.
TradottoQuesto posto lo consiglio! Sono molto gentile e of...
Questo posto lo consiglio! Sono molto gentile e offro sempre un buon sconto su ogni acquisto.
TradottoPersonale molto disponibile e rispettoso. Mi ha ai...
Personale molto disponibile e rispettoso. Mi ha aiutato a partire con un nuovo veicolo e un'assicurazione auto. Ottima posizione per neolaureati.
TradottoGrazie Jake (allenatore di Jake) Ben per l'aiuto c...
Grazie Jake (allenatore di Jake) Ben per l'aiuto con Pepper (Toyota Tacoma 2019) Ci stiamo godendo la reciproca compagnia! Ci vediamo presto per tenere ... I vostri ragazzi ROCK
TradottoCome sempre, il servizio è stato eccellente. La mi...
Come sempre, il servizio è stato eccellente. La mia responsabile del servizio, Janeen Forneris, fornisce costantemente un servizio altamente professionale assicurandosi anche di ottenere tutti i risparmi sui costi disponibili.
TradottoQuesto 5 stelle va a Josue Garza ha avuto un ottim...
Questo 5 stelle va a Josue Garza ha avuto un ottimo servizio clienti, è andato a riparare la mia macchina era veloce ~ WOW ADORO.
GRAZIE TOYOTA. un'altra cosa Stela Manchego è stata grande, adoro la mia macchina Stela e anche i 5 stelle.
Ava Winchester era la nostra responsabile del serv...
Ava Winchester era la nostra responsabile del servizio e si è assicurata che entrassimo e uscissimo a un prezzo equo. Nessuna attesa eccessiva e anche una disposizione amichevole. Il suo trattamento è stato molto apprezzato.
TradottoLa mia macchina è stata curata da Wesley "Advisory...
La mia macchina è stata curata da Wesley "Advisory". È una persona molto gentile e straordinaria. Posso vedere la sua brillante carriera. Grazie ancora una volta Wesley e Toyota Irving
Tradotto10.000 miglia maniglie di manutenzione da Service ...
10.000 miglia maniglie di manutenzione da Service Advisor, Mike Gasca, veloce e ad est. Protezioni Covid in posizione dappertutto.
TradottoWesley era il mio consulente di servizio ieri. Ho ...
Wesley era il mio consulente di servizio ieri. Ho avuto un'ottima esperienza con tutti i consulenti.
TradottoTutti conoscono le battute sui venditori di auto, ...
Tutti conoscono le battute sui venditori di auto, eppure Brian Smith non si adatta allo stampo. Parlare con lui era come parlare con un amico preoccupato ...
In primo luogo, era un buon ascoltatore. Era paziente quando abbiamo cambiato idea ed era costantemente disposto a fare ulteriori sforzi nel caldo estremo del Texas per raggiungere a piedi una varietà di veicoli per ricontrollare i dettagli. Quindi, ha raffreddato i veicoli prima di iniziare i nostri giri di prova. Quando eravamo insoddisfatti dell'offerta che ci era stata citata per il nostro valore di scambio, Brian era disposto a battersi per noi con i nostri fatti e cifre che rappresentavano più accuratamente il suo valore a causa del nostro veicolo con chilometraggio inferiore.
Brian ha fatto in modo che tutto ciò che avevamo chiesto fosse presente alla consegna del nostro nuovo veicolo. Ha fatto il possibile per dimostrare i complicati programmi per computer nella configurazione dello strumento, ha persino accoppiato i nostri telefoni e programmato le nostre preferenze radio. Quando torneremo alla Toyota di Irving, non compreremo da nessuno tranne Brian. Il suo umorismo autoironico era affascinante, era estremamente educato, ottimista, incoraggiante e gentile.
Quando il nostro programma ha complicato una consegna tempestiva, si è offerto volontario per trascorrere diverse ore del suo tempo per ospitarci. Non solo era un venditore meraviglioso, ma, anche se lo abbiamo appena incontrato, saremmo orgogliosi di considerarlo un amico!
Rick e Pam Erickson
Vivian era un eccellente rappresentante di vendita...
Vivian era un eccellente rappresentante di vendita che ci ha trattati con la massima cura, orientato ai dettagli e ottimo follow-up.
Siamo estremamente soddisfatti del nostro nuovo veicolo e abbiamo la più alta raccomandazione per lei. Ben fatto Viv.
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