Toyota of Deerfield Beach Revisione

Bonnie e il resto del team della Toyota di Deerfield Beach sono stati professionali e straordinari. Se hai bisogno di una macchina chiama Bonnie!

Ha avuto danni da collisione front-end incluso condensatore A / C. Il concessionario, Toyota di Deerfield Beach, ha sostituito il lavoro. Ci sono voluti 25 giorni per consegnare l'auto. In primo luogo, tutte le spie luminose sul cruscotto si sono accese. Successivamente la A: C non ha funzionato. L'aria condizionata non funziona ancora dopo 4 viaggi di andata e ritorno. Pessima esperienza. Nessun controllo di qualità. Stai lontano

Tutti in aToyota di Deerfield è gentile e molto accomodante! Mi è piaciuto il cambio dell'olio e anche l'autolavaggio! Grazie

L'attenzione è stata davvero buona e mi ha fatto molto piacere, è stato tutto molto veloce e la cosa migliore è stata partire alla guida di una Toyota

Acquistando un veicolo da Toyota Deerfield, siamo rimasti molto delusi dal modo in cui il loro dipartimento finanziario ci ha aiutato. Il tag temporaneo stava per scadere tra pochi giorni e abbiamo cercato di contattare Ingrid che promette di prendersi cura di noi ma non ha risposto alle nostre chiamate dopo aver lasciato diversi messaggi. Ci hanno anche fatto tornare perché hanno sovraccaricato il nostro prestito con la promessa di rimborsarci la differenza. Quando ciò non ha funzionato, ci hanno fatto pagare di tasca propria e ci hanno promesso che ci avrebbero semplicemente rimborsato i soldi una volta ottenuto il cartellino. Questo rivenditore ti dimenticherà e ti ignorerà una volta che avrai già acquistato un veicolo da loro. Non faremo mai più affari con loro.

Atmosfera amichevole, trattative gestite in modo molto professionale e cordiale. Abbiamo una bella esperienza.

Sono andato in diversi concessionari di Deerfield Beach a scopo di confronto prima di arrivare a una decisione informata e Deerfield Beach Toyota ha superato tutto il resto dalla fase introduttiva al completamento della vendita. Nelson Reina, il rappresentante di vendita che mi ha accolto si è rivelato un vero professionista con ottime capacità relazionali. Era amichevole, cortese, ben informato, completo e mai minimamente sottoposto a pressioni. Sono stato presentato alla sua supervisore, Suzette Sinclair, e per fortuna è stata altrettanto professionale e deliziosa. Anche dopo la fine della vendita, si è preso del tempo prima che io e mio figlio lasciassimo il lotto con il nostro acquisto per sederci con noi per rivedere, dimostrare e spiegare ulteriormente le sue numerose caratteristiche. Poi mi ha chiamato il giorno successivo per chiedere se ero soddisfatto del mio nuovo acquisto e se avevo domande. Ho intenzione di tornare a metà anno per guardare la Prius 2019 quando dovrebbe essere disponibile. Siate certi che chiederò a Nelson di aiutarmi! Senza dubbio, considero la mia esperienza complessiva di valutare 5 s.
Diana L; Deerfield Beach, FL

Adoro il buon servizio clienti della concessionaria Toyota.

Personale di vendita estremamente professionale e amichevole che ha reso facile l'esperienza di acquisto. La Toyota di Deerfield è altamente raccomandata da me. Chiedi di Jorge Rait come tuo prossimo professionista delle vendite.

Kelly Mustiola è stato il miglior venditore che abbiamo avuto in oltre 30 anni di acquisto e possesso di auto e camion Toyota (18 in totale). Siamo clienti fedeli di Toyota. È stata gentile, ha risposto prontamente a tutte le chiamate, ha realizzato un video meraviglioso per noi e conosceva veramente il prodotto e la tecnologia! Ha lavorato sodo e si è davvero guadagnato il nostro business! Chiedete Kelly !!!

Amavo i venditori. Tratta le persone davvero bene. Il dipartimento finanziario ha cambiato un po 'l'accordo, ha avuto problemi, ha comunicato con alcuni manager. La gestione era così così. Fortunatamente i problemi verranno risolti secondo la conversazione, se toglieranno alcune accuse, molto probabilmente ne metteranno 4 perché ho amato le persone lì. Ma se no, vorrà dire che mentire agli altri e farti firmare sul pin pad senza leggere è cosa normale, quindi scenderò a 1. Stavo cercando di contattare così tante persone in azienda. Tutti hanno detto che sarebbe stato risolto, ma nessuno lo ha mai fatto.

Aggiornare. Niente è stato cambiato. Qualunque cosa sia stata raccontata al telefono, non è mai accaduta. Le mie bollette sono più di quanto inizialmente finanziato.
Aggiornare. I miei documenti della concessionaria hanno un numero di telefono pessimo che scommetto c'è per un motivo, quindi nessuno mi chiamerà. Il numero che ho contattato che è seguito dopo la revisione mi ha detto che il problema sarà risolto non mi verrà mai più risposto. Il manager John è stato il peggiore. Parla con lui 3 volte e non hai mai fatto ciò che aveva promesso. Non importa a nessuno. Devi essere pazzo ad apprezzare le offerte di questo rivenditore. La loro pubblicità è falsa. DEERFILD TOYOTA - ogni volta che uso un'auto capisco che non andrò mai e poi mai nella tua posizione. liers !!! probabilmente ha fatto sì che i dipendenti aggiungessero recensioni lol perché non vedo come alle persone piaccia essere mentito!

Craig mi ha aiutato a ottenere un rampollo FRS. Tizio super gentile.

Ottimo servizio di assistenza .. Jamie è molto gentile ed educato e si prende cura di farmi entrare e uscire il più rapidamente possibile. Grazie ancora per il tuo ottimo servizio Jamie!

Non aveva appuntamento ma è stato preso subito. Un prezzo equo e un ottimo servizio. Chi potrebbe chiedere di me!

Adoro la Toyota di Deerfield Beach. Ottimo servizio ottimo atteggiamento grandi macchine

Il mio servizio periodico e i richiami sono stati gestiti sorprendentemente bene. Nessuno può mai prevedere quanto tempo impiegheranno queste cose, la mia ha impiegato circa 4 ore. Va bene perché l'ho pianificato.

Sono andato ad acquistare la mia prima Toyota e sono stato accolto da Kyle .. È stato di grande aiuto, si è assicurato che sapessi tutto quello che stava succedendo e mi ha fatto salire sul veicolo che volevo davvero.

Manny è molto organizzato e molto impegnato, l'evento è andato bene! SEMPRE un buon servizio ... meglio senza covid, il caffè è buono!

Ottimo servizio alla Toyota di Deerfield Beach! So sempre che il mio Camry e io siamo in buone mani quando entro per il servizio. Grande lavoro di squadra! Grazie Mike!

Ho scelto solo un cambio d'olio e mi danno sempre buoni consigli su cosa sta succedendo in generale con la mia Corolla. Oggi adoro che abbiano lavato e aspirato la macchina dopo aver lasciato le gomme lucide.

Ho già comprato 2 auto solo quest'anno, e mi è piaciuta molto la partecipazione alla Toyota Deerfield, mi è piaciuta Ana Maya, e da Carlos Baiano e Jander, lo consiglierò a tutti i miei amici e futuri amici che vengono qui a Deerfield Toyota

Il miglior acquisto di auto che abbia mai fatto. Scegli Bonnie come venditore. Esperienza fantastica!

Matheus è stato il miglior venditore di automobili con cui ho avuto il piacere di lavorare. Era molto simpatico e professionale e aveva risposte a tutte le mie domande. Era molto ben informato e ha procurato a me ea mia moglie il veicolo perfetto! Non ci siamo confrontati con il direttore delle vendite, ma con l'aiuto di Matheus siamo stati in grado di uscire con il veicolo che volevamo al prezzo che volevamo. La migliore esperienza di acquisto di auto grazie a Matheus!

Il mio camry è stato colpito in un incidente, quindi avevo bisogno di ottenere un paio di stime sul danno. Sono andato per la prima volta da Ed Morse Toyota a Delray. Hanno fatto ispezionare l'auto da qualcuno e sono entrato e uscito in 10 minuti.

Poi sono passato alla King Toyota a Deerfield. Sono stato avvicinato per la prima volta da un uomo più anziano che non ha ispezionato il veicolo. Invece ha chiesto di guardare la stima scritta che Ed Morse mi aveva fornito. Mi ha detto che avrebbe inviato il preventivo via fax a una donna che gli avrebbe poi inviato via fax il loro nuovo preventivo. Quindi, nessuno ha effettivamente ispezionato la mia macchina. Invece, hanno usato un'altra stima per stimare il danno.

L'uomo ha detto che sarebbe uscito in 10-15 minuti, ma invece mi ha tenuto ad aspettare nel parcheggio per circa 1 ora. Questo è il motivo principale per cui sono deluso ad essere onesto. Non solo le tue procedure sono illegittime, ma mi stai creando dei fastidi per la tua negligenza. Infine, l'uomo è uscito con la sua stima che era con mia sorpresa più costosa. Poi, subito prima che me ne vada, mi dice che si è dimenticata di elencare lo specchio nel suo preventivo e di assicurarsi di dirlo alla compagnia di assicurazioni. Dopo aver avuto a che fare con Ed Morse, sono rimasto molto deluso da questa esperienza. Eviterò sicuramente questo posto a tutti i costi.

Il mio secondo acquisto di auto da Duane Crawford (e Mercedes ha assistito) erano i migliori. Kodus a loro. Un must per vedere se stai cercando una macchina.

Come acquirente per la prima volta, Nelson è stato molto disponibile, paziente e simpatico. L'acquisto di un'auto è un processo lungo, ma Nelson, così come Ingrid, lo hanno reso piacevole e ci hanno trattato come una famiglia. Sono così eccitato per la mia nuova macchina e non vedo l'ora di tornare!

Orribile esperienza nel reparto assistenza. Sono arrivato presto in una giornata con un volume elevato (quindi mi aspettavo che fosse un po 'occupato) ed è evidente che non possono gestire le cose quando diventa difficile. Ho trascorso oltre 4 ore aspettando un semplice cambio dell'olio e un'ispezione dei freni. Nessuno ha offerto aggiornamenti o una cronologia. Nessuna offerta per portarmi a casa. Alla fine della giornata, ho pagato un cambio d'olio troppo costoso e ho sprecato diverse ore del mio tempo prezioso. Non tornerò di nuovo qui.

Jose Nunez era il mio rappresentante di vendita per oggi ed è stato fantastico! È andato ben oltre e mi ha aiutato molto. Questa era la mia prima volta che noleggiavo un'auto e mi ha spiegato tutto molto bene. Sono molto contento della mia esperienza! Consiglio vivamente Jose ai miei amici e alla mia famiglia!

Di recente ho fatto il giro qui nel sud della Florida alla ricerca di una nuova Toyota. Ho trovato un eccellente venditore, Andres M. Uno dei venditori più amichevoli e disponibili che ho incontrato nella mia ricerca. Sono rimasto colpito dalle dimensioni della concessionaria e dalla varietà di Toyota. Ho avuto la fortuna di avere uno dei Senior Financial Managers, Jason F., che assiste me e mia moglie nel concludere l'affare e nel lavoro finale. Grande esperienza. Molto felice.

Ho preso un appuntamento per il cambio dell'olio un martedì mattina e ci sono volute ancora più di 2 ore, smh.

Il servizio è stato ottimo tutto intorno, soprattutto i concessionari. Aveva un eccellente servizio clienti da parte del signore che mi ha accolto nel momento in cui sono uscito dalla mia macchina, Andrade. È stato molto disponibile con ogni dettaglio di me nell'acquisto del mio veicolo. E Alfredo è stato altrettanto utile. Tornerò sicuramente molto presto per acquistare il mio prossimo veicolo con Andrade!

Carlos, Ana e Jander mi hanno fornito un servizio eccellente, sono molto soddisfatto del personale, grazie

È stata un'esperienza fantastica lavorare con Bonnie e Kellie !! È stata una tale gioia lavorare con loro e tornerò da loro ancora e ancora!

Grazie Renata Romano e tutto il team brasiliano per tutta la tua attenzione e tutto ciò che hai fatto. Lo raccomando sicuramente

Il centro servizi è uno scherzo. Ci vogliono due ore al minuto per fare un cambio dell'olio se hai un appuntamento o no e se lo porti la domenica ora ti dicono che non è coperto quando non possono nemmeno cercarlo, allora ti chiamano bugiardo e te lo dicono che non l'hai mai portato di domenica. Personale scortese molto poco professionale. È un peccato che non ho molto tempo per fissare un appuntamento tutto il tempo perché sono disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per lavoro, ma non consiglierò il centro di assistenza Deerfield o la Toyota di Deerfield a chiunque preferisca guidare Più di 30 miglia di distanza in un posto diverso rispetto a Deerfield Toyota con è solo un miglio da casa mia

Il cambio dell'olio è stato effettuato in poco più di un'ora. Il servizio clienti è stato cordiale ed educato. Tuttavia sono rimasto molto scontento dell'autolavaggio gratuito. L'auto non è stata asciugata correttamente e ha lasciato delle filigrane sulla vernice. Hanno distrutto la mia macchina con la spazzatura che avevo in un sacchetto di plastica. Il pavimento non è stato aspirato, ma qualcuno ha messo un tappetino sporco sul seggiolino auto di mio figlio. Avrei preferito che lo lasciassero com'era. Non va bene!

Sempre un piacere visitare la Deerfield Toyota.
Mike così come ogni agente con cui ho avuto a che fare si prende cura di me e della mia Corolla.

Allineamento rapido per il mio 4Runner, dentro e fuori. Prezzo ragionevole.

Oggi stavo comprando un'auto con loro e dopo 5 ore di colloqui mi è stato detto che la macchina era mia e che me l'avrebbero tenuta. Uno dei loro responsabili delle vendite in seguito chiamò per dirmi che l'auto che mi era stata promessa sarebbe andata effettivamente a un'altra persona e stavano pagando $ 1000 in più rispetto al mio prezzo. Ha continuato a spiegare come fossero solo affari. Non comprerei mai un'auto dal concessionario né le consiglierei a nessuno, non ci si può fidare.

Ottimo servizio da parte di Deerfield Toyota e del mio agente di servizio Manny P. Mantiene la mia Sequoia al top della forma.

Non ho richiesto nulla, avevo un'altra macchina in leasing, questo errore è stato tuo Ho lasciato l'agenzia con una macchina e una nuova patente, come ho detto che stai dando la colpa a me e l'errore è stato quando hai compilato i documenti, Ho firmato più documenti contemporaneamente, non immaginerei mai che cambierebbero la targa che già apparteneva ad un'altra auto che era in leasing, continuerò a farlo non sto informando che non pagherò la targa, ma in questo modo che hai messo che è colpa mia e la richiesta di trasferimento l'ho fatta io, non ho chiesto nemmeno un trasferimento né è stato un tuo errore l'ho scoperto solo dopo otto mesi con la macchina. continui a sostenere che è stata colpa mia, che l'ho richiesto, perché c'è una carta firmata che era in mezzo a tante altre, questo è molto imbarazzante, perché stavo per chiedere il trasferimento da una licenza già in un'altra veicolo Sono con due veicoli sulla stessa targa, hai la responsabilità sì questo errore e lo metterò qui ogni giorno in modo che tutto il tempo per acquistare alcuni veicoli con te non lo passi. è assurdo ora dici che sono stato io a richiederlo, se questa targa era in una macchina Toyota in leasing sei disorganizzato e non vuoi riconoscere che è stato un tuo errore a compilare

Come al solito il miglior servizio a South Beach e grazie a Bill del dipartimento di assistenza per aver fatto il possibile

Ho comprato la mia Prius certificata 2013 qui nel gennaio 2018. Questi ragazzi sono fantastici. Il servizio di assistenza è incredibile!
Ho accumulato oltre 40.000 miglia lo scorso anno. Ricevo serbice ogni 5k miglia e nessun problema.

Natalie Pena non avrebbe potuto rendere il processo più semplice. Sapevo cosa volevo e quanto potevo permettermi e lei lo ha realizzato! La consiglio vivamente. Normalmente non posto in questo modo, ma ha reso la mia esperienza di acquisto dell'auto comoda e conveniente! Amo la mia nuova Toyota !! Torneremo sicuramente e comprerò auto qui in futuro! Chiedi di Natalie Pena, lei lavora con te e fa di tutto per farti un ottimo affare, un servizio clienti eccezionale!

Servizio veloce, cordiale e professionale e una bellissima struttura. Inoltre, grazie per Starbucks e Carwash. Consiglio vivamente TDB!

Non ho mai avuto una brutta esperienza in questa posizione. La mia macchina è nuova a casa

Il servizio era ok, ma a lungo! Ciò che è valso loro 2 stelle nel mio libro è stato uno scarso follow-up. Il reparto assistenza ha fatto un graffio visibile sul mio veicolo che non era presente prima del cambio dell'olio. Ho lasciato un messaggio al mio consulente del servizio e alla signora del feedback sul servizio che ha chiamato e non ho ricevuto telefonate di risposta o scuse da nessuno! Nemmeno una risoluzione per risolvere questo problema è stata fatta! Questo è quello che succede quando porti una Lexus in una concessionaria Toyota! NON consiglio il loro servizio!

Ho avuto un'esperienza davvero impressa, con tutto il team che ha reso possibile questo, grazie Oswaldo, Felipe, Carlos e Ingrid per l'atteggiamento positivo, rispettoso e la conoscenza che si prendono cura di me e guidano sin dall'accattonaggio ... è stato un piacere esperienza e consiglio vivamente questa squadra e la Toyota di Deerfield Beach. Grazie

Recentemente uno dei membri del nostro team è andato lì per ottenere un cambio d'olio per la nostra auto aziendale, questo ragazzo Frank Picciotti del servizio dice al mio manager che deve pagare per questo

Sapendo che!!! Ottenere il cambio dell'olio gratuito era incluso nell'acquisto del veicolo

Persona scortese, il mio manager ha dovuto chiamarmi e assicurarsi

L'ultima volta che sto sprecando il mio tempo a mandare la mia squadra in questo posto, stai lontano da Frank Picciotti

0 professionalità
0 servizio clienti
0 buone maniere

Sono stato molto soddisfatto della Deerfield Beach Toyota, soprattutto da quando hanno fatto i lavori di ristrutturazione alcuni anni fa. Hanno davvero intensificato il loro reparto di assistenza per abbinare gli incantevoli dintorni. I consulenti del servizio sono attenti e molto cortesi. Altamente raccomandato. Una volta complimenti finali alla Toyota della spiaggia di Deerfield, ora che offrono un Lyft invece di aspettare - allevia davvero la pressione per noi lavoratori che sarebbero attratti dalla paga se non fossero al lavoro. BEL LAVORO!!

Un'esperienza di acquisto eccezionale, la prima volta in 10 anni che sento di poter andare da un rivenditore dove le persone ascoltano le mie esigenze, mi offrono opzioni e non vendono in modo aggressivo tutto ciò che possono. L'attenzione ai dettagli, la calma e le buone vibrazioni che ho ricevuto da Kelly e Vannesa sono al di là di questo mondo, grazie !!!

È stato un pomeriggio in cui ho smarrito le chiavi della mia macchina e il servizio DPT stava per chiudere lo scorso lunedì 8 maggio 2017. Ho chiamato e chiesto se potevano aiutarmi. Un signore mi aspettava dopo le ore di funzionamento. Non posso ringraziarti abbastanza. Metterò una multa al suo nome e lo inserirò in questa recensione.

Almeno per me, davvero un ottimo posto con cui trattare per servizio! Le persone sono sempre amichevoli e il servizio che ho ricevuto è sempre stato di prim'ordine. Aggiungi a ciò il numero di articoli relativi al servizio che ricevi gratuitamente per la vita del veicolo (cambio dell'olio, ecc.) Ed è un'ottima equazione!

Abbiamo adorato la nuova macchina. È stata la cosa più facile per mio marito entrare e uscire. Ognuno è stato molto gentile e facile da affrontare. Grazie di tutto.

La mia prima esperienza è stata piacevole. Mario era rispettoso, intelligente e nel complesso delizioso. Mario mi ha informato delle cose che non andavano con la mia macchina in un modo che qualcuno senza alcuna conoscenza avrebbe capito.

Ritornerò in questa posizione. La mia macchina è stata restituita pulita dentro e fuori senza dover chiedere e l'auto era pronta in un maniero tempestivo.

Bel posto con veicoli a poco prezzo e alcuni dipendenti mancano di rispetto ai clienti.

Ottimo servizio clienti .. sempre un piacere trattare con Deerfield Toyota!

È stata un'esperienza così piacevole prendere la nuova macchina ... le cose incredibili rendono il processo senza intoppi ... Grazie Billy, Alejandro e Veruska per avermi aiutato!

Ho sempre un buon servizio con mario ogni volta, vado sempre da Marion per circa 18 anni, dammi un buon servizio

Ho comprato due macchine diverse con Danielle Amogra e tutto quello che posso dire è che è fantastica! Non solo è un piacere comprare un'auto con lei, ma sta anche lavorando sodo! L'intero team Toyota di Deerfield è fantastico e sono molto felice di dire che continuerò a fare affari con loro. Grazie Danielle !!

Vorrei poter dare di meno. Ho fissato un appuntamento con una settimana di anticipo per ottenere un cambio dell'olio e per un richiamo. Ho cancellato il mio programma di lavoro per entrare e trascorrere 4 ore lì. Sono entrato e ho detto che non possono fare il cambio dell'olio perché non hanno l'autorizzazione a fare il mio cambio dell'olio poiché ho la garanzia del chilometraggio esteso (a quanto pare avevano bisogno di chiamarlo e il posto è chiuso nei fine settimana) e avrei dovuto farlo torna un giorno diverso per il cambio dell'olio. Avevo tutta la documentazione per dimostrare che avevo la garanzia nella mia auto. Invece di cercare di aiutarmi a trovare una soluzione per cercare di evitarmi di passare 2 giorni ad aspettare la mia macchina, la risposta intelligente dei ragazzi dell'assistenza è stata buona, non posso controllare le ore di garanzia Toyota. Ne avevo abbastanza e ho chiesto indietro la mia macchina. Quando andavo alla Toyota sulla 441 a Royal Palm andavano ben oltre per garantire la soddisfazione del cliente, specialmente quando era qualcosa che doveva essere fatto all'inizio come chiedere l'autorizzazione. Non andare a meno che tu non sia soddisfatto delle risposte intelligenti e del servizio clienti molto al di sotto della media.

Buon servizio. Persone di ottimo servizio. Molto ben informato e cortese. Atmosfera fantastica. La concessionaria è moderna e confortevole. Lavoro di qualità. Altamente raccomandato.

servizio discreto e auto usata mngr. che ha provato a lavorare con le aspettative dei clienti.

Mia moglie ed io abbiamo avuto un vero problema a superare le nostre miglia di locazione di 20.000 prima di raggiungere il nostro contratto di locazione di 3 anni. Craig Sabarese e John, direttore delle finanze, sono stati in grado di aiutarci a uscire presto dal nostro contratto di locazione e ci hanno fatto entrare in una nuova Corolla che è finanziata. Grazie alla Toyota i nostri problemi sono stati risolti subito. Grazie ancora John e Craig per l'ottimo servizio clienti e per aiutare la nostra famiglia !!!

Eddie e Thainara Tejera

La mia famiglia è stata in quarantena rigorosa, quindi eravamo molto preoccupati di come poter riparare il nostro veicolo in un maniero senza contatto. Il team di assistenza Deerfield Toyota è stato incredibile. Hanno organizzato un trasferimento e un ritiro senza contatto e hanno fatto di tutto per farci sentire a nostro agio e al sicuro. Ogni interazione che abbiamo avuto con questa concessionaria è stata fantastica.

Sono entrato nella concessionaria e ho avuto a che fare con un venditore estremamente competente e amichevole. Ho finito per scegliere l'ibrido Rav 4! Tuttavia, prima di finalizzare l'auto, avevo bisogno di dare in permuta la mia VW Tiguan. Quando ho trattato con la persona incaricata di offrirmi un pagamento, è stata sincera, professionale e genuina. Alla fine, mi hanno dato il massimo del dollaro per la mia macchina, anche più di quanto mi offrisse VW. Uscii dalla concessionaria sentendomi contento e felice. Sono ormai due settimane che ho questa macchina e non credo che tornerò mai più alla VW.
Oh, e sono già tornato dalla concessionaria per far lavare la mia macchina. Mi hanno detto che ottengo cambi d'olio gratuiti e autolavaggi gratuiti per tutta la vita dell'auto.

Sono stata molto ben assistita dalla splendida e disponibile commessa Renata Romana che mi ha fatto sentire a casa !!!!!! Bravissima !!!!

Manutenzione programmata terminata nei tempi previsti, senza costi aggiuntivi

Ho bisogno di scuse per il modo in cui mi ha fatto sentire Frank Picciotti, sono arrivato perché un rappresentante della Toyota mi ha chiamato per il mio servizio di auto per 75.000 miglia. Ha detto che hanno un'offerta per l'intero lavoro per $ 14,95. quando ho detto a Frank che mi ha fatto sentire come se fossi pazzo, davvero imbarazzante cercando di spiegarglielo mentre altri clienti e dipendenti mi guardavano come se fossi delirante. Ho avuto un rappresentante che mi chiamava dandomi questa grande offerta che nessun altro avrebbe rifiutato. Era sabato mattina che di solito dormivo poiché era il mio giorno libero. Mi ha fatto sentire come se stessi cercando di derubarli, o qualcosa del genere. Molto poco professionale mi ha detto che poteva offrirmi solo la rotazione della gomma. Ma se volevo il servizio completo dovevo pagare per il resto. In quel momento avevo diversi dipendenti e clienti che mi guardavano come se stessi facendo qualcosa di sbagliato, quando stavo solo spiegando l'offerta che il servizio clienti mi offre. Mi sono infeltrito insultato che dovevo spiegarmi di fronte a tutti, quando è stata lei a offrire i $ 14,95 non era qualcosa che ho inventato. In quel momento ho chiesto di parlare con un manager poiché sapevo di non avere torto. Frank era estremamente poco professionale, alzando la voce dicendo "è quel ragazzo là dietro" Sono andato a parlare con lui e ha detto a Frank "lo stanno facendo adesso" al servizio clienti.
Penso che anche la mancanza di comunicazione tra la direzione e i dipendenti sia terribile, che dire del vecchio detto che i clienti hanno sempre ragione? Mi sono sentito davvero imbarazzante.
Quando sono andato a ritirare la mia macchina, Frank si è comportato come se non fosse successo niente, mi ha detto di nuovo che il servizio costava $ 40 qualcosa, gli ho detto che ero arrivato prima, era tipo "ragazzo da $ 14,95" ... Voglio dire Davvero? ?? A questo punto non sapeva nemmeno come addebitare i $ 14,95 poiché immagino che fosse qualcosa che non aveva fatto prima. Ha finito per cambiarmi $ 22,95 che ero così pronto a lasciare quel posto che non mi importava nemmeno. Ha pagato quello che ha detto e se n'è andato.

Nessuno dovrebbe mai fare la stessa cosa che ho fatto io, è un modo orribile di trattare i tuoi clienti.

Affittato una Camry il venditore Juan Arboleda era un vero professionista. In realtà ha reso il processo piacevole.
Ritornerei sicuramente

Avevo bisogno di prendere la mia macchina per un tagliando e di solito vado in un'altra concessionaria ma ho deciso di andare qui perché ne ho la testa. Ho chiamato per fissare un appuntamento e ho parlato con una signorina di nome Stephanie che è stata molto gentile al telefono e quando sono entrata nel posto è stato fantastico insieme a tutti quelli presenti!

Oggi ho comprato la mia PRIMA macchina dal miglior venditore della Toyota, Craig Sabarese. Era molto amichevole, molto simpatico e molto disponibile. Mi ha aiutato a scegliere l'auto perfetta PER ME. Ho adorato la mia esperienza con lui. Sono stato curato anche dal BEST Finance Manager, Dwight Flatt. Era di nuovo, molto accomodante, disponibile e simpatico. Ritornerei sicuramente alla Toyota di Deerfield Beach! Grazie per questa fantastica esperienza. (:

Non consiglio l'acquisto di veicoli presso questo Concessionario, dopo aver acquistato un veicolo con meno di un anno di utilizzo, ho individuato un difetto della sospensione nello stesso giorno e gli addetti hanno fatto di tutto per ritardare la manutenzione e chiudere la vendita. dopo mesi mi è stato consegnato il veicolo con lo stesso difetto. Ho dovuto chiamare un avvocato.
* Rispondendo al tuo commento:
Ho lasciato la mia macchina con voi per 2 mesi e voi ragazzi non avete risolto il mio problema.

Ottima esperienza. Shane Connette è molto disponibile nel trovare la mia nuova toyota camry e non vede l'ora di far riparare il mio nuovo veicolo qui. Cindi Giminez mi ha incoraggiato a prendere il mio nuovo veicolo qui e non ha deluso. Sono molto soddisfatto della mia esperienza qui e lo dirò ad altri. Tutti molto cordiali e disponibili, dal luogo in cui farai la manutenzione della tua auto al loro negozio di auto. Transizione molto agevole dalla permuta della mia vecchia auto all'acquisto di quella nuova. Grazie a tutti in Toyota.

Una delle migliori esperienze che io e mio marito abbiamo avuto nell'acquisto di un veicolo. Il nostro venditore, J J era intelligente, premuroso e molto ben informato. Non ha giocato con noi e ha lavorato molto duramente per ottenere l'affare che volevamo. La concessionaria era pulita e moderna. Niente come comprare un prodotto Toyota.

Questa concessionaria è fantastica. Scenderanno a compromessi e lavoreranno con te. Si assicureranno che tu ottenga ciò che desideri a un prezzo ragionevole. Anche il fatturato è veloce! Cerca Cham è molto utile.

Sono stato subito accolto al servizio di assistenza. Ossie è il miglior meccanico e sono così felice che si occupi della manutenzione della mia auto. Il lavoro è stato svolto così velocemente e la mia macchina sembra di nuovo nuova!

Oggi ho i freni anteriori ..... devo dire che la speciale sui freni mi ha fatto sorridere le tasche. Buon servizio clienti ... manca solo l'acqua in bottiglia gratuita

La mia esperienza è stata fantastica Susan è stata fantastica

Trattata con Mario, molto efficiente e dettagliata. Il servizio è stato eseguito rapidamente, l'area di attesa pulita, lo consiglierei.