toronto honda Revisione

Miglior centro assistenza Honda a Toronto.
Il personale è gentile e veloce. È sempre così bello lavorare con persone che sanno cosa stanno facendo.

Ho appena chiesto il mio codice radio dopo aver cambiato la mia vecchia batteria sul mio civic e l'antifurto era incluso, ho appena inviato un'e-mail a honda toronto con tutte le mie informazioni e ad essere onesto, non avevo molte speranze che rispondessero alla mia e-mail .. ma indovina un po!!!? mi hanno davvero riscritto velocemente con il mio codice che è davvero fantastico! mi fa risparmiare un paio di $$ non dovendo andare a vedere il mio concessionario Honda per sbloccarlo, quindi grazie mille! il miglior servizio clienti che abbia mai visto!

Di recente ho acquistato un Pilot da Toronto Honda, nel momento in cui sono entrato nel loro showroom sapevo di essere nel posto giusto, dato che ho visitato anche un paio di altre concessionarie Honda come parkway. Sono stato accolto da Sabastian che conosceva molto bene le sue cose ed era molto paziente. questo è il mio terzo acquisto di un veicolo nuovo di zecca e che grande differenza su come Toronto Honda gestisce i propri clienti. Fin dalla negoziazione al rilascio dell'unità ho avuto un'esperienza straordinaria. Victor, anche il direttore finanziario è stato eccezionale a differenza di altri gestori finanziari con cui ho lavorato prima. Ottimo lavoro Toronto Honda

Abbiamo avuto un'esperienza molto deludente con questa compagnia. Sebbene avessero promesso una trattativa sul prezzo al telefono, contando sulla lunga distanza che abbiamo percorso, non hanno fatto uno sconto. La parte più triste è che, quando glielo abbiamo ricordato, hanno cancellato l'assicurazione e hanno cercato di farci credere che fosse uno sconto. No, è barare! Tuttavia, Ben, il venditore, è stato gentile. Il suo manager è stato molto scortese e ha guidato questa strategia sottovalutando il nostro livello di QI :(

Ottimo servizio ricevuto. Grazie per il personale professionale e collaborativo.

Sono stato in grado di ottenere il mio codice radio dopo una batteria sostituita ..... servizio facile e veloce. Servizio eccellente.

Consiglio molto personale, non prendere una macchina da qui, sicuramente non vale il tuo tempo ... servizio molto scadente e continuano a cambiare le loro parole in base alla loro convenienza, hanno davvero avuto un'esperienza molto strana qui ... sicuramente non consiglierò nessuno dei miei amici per andarci ..

Ottimo servizio. Ho ricevuto la risposta solo tramite e-mail. Mi ha davvero sorpreso. Risposta molto rapida.
molte grazie

Marty Ackerman è stato un vero salvavita! Sono molto grato per il suo servizio rapido e tempestivo, la gentilezza educata e l'etica del lavoro competente, positiva e forte! Mi ha aiutato a ottenere una nuova chiave prima del lungo weekend in cui la mia è crollata. Li consiglierei volentieri a chiunque!

Raramente scrivo recensioni su qualcosa, ma il servizio e l'onestà in questo posto sono così terribili che devo scrivere una recensione. Ho effettuato un ordine per Honda Accord 2016 e mi è stato detto che arriverà 1-2 mesi e che Honda Canada ha l'auto nel proprio inventario. Ma indovina un po? Mi hanno mentito. Non solo mi hanno mentito sulla macchina in arrivo entro 1 o 2 mesi, ma continuano a inventare altre bugie dicendo "oh, abbiamo chiamato Honda Canada ed è in costruzione - riceverai l'auto entro l'11 settembre invece garantito!". E come puoi immaginare, è un'altra bugia. Ho inviato più volte un'e-mail al responsabile delle vendite e al rivenditore per confermare la data per ottenere una prova scritta, ma stanno solo perdendo più tempo dicendo che stiamo cercando di chiamare Honda Canada per confermare. CONTINUANO A RACCONTARMI STORIE DIVERSE. Ho effettuato l'ordine il 9 giugno ed è il 3 agosto ora senza DATA SULL'AUTOMOBILE e ora stanno ignorando le mie e-mail. Vorrei menzionare i nomi di due gentiluomini che mi hanno mentito per tutto questo tempo, ma penso che sarebbe troppo, anche per queste persone disoneste.

Aggiornato: ho mentito, proprio come loro. I due signori con cui ho avuto a che fare sono Wyson Zhang - General Sales Manager e David Yuan - Corporate Account Manager.

Aggiornamento finale: dopo aver parlato sia con Wyson che con David, siamo stati in grado di risolvere il problema del programma per il nuovo veicolo. Ci sono stati problemi di comunicazione e alcuni momenti spiacevoli con il falso ETA ma alla fine entrambe le parti sono contente. Mi hanno rimborsato per il tempo perso e mi hanno fornito un ETA confermato per l'auto! Nel complesso, sembrano prendere sul serio la soddisfazione del cliente, il che è positivo e per questo darò loro 4 stelle per provare.

Questo è molto probabilmente il peggior concessionario in cui sia mai stato. Avrei dovuto leggere tutte le recensioni negative prima di venire qui, perché sono tutte vere al 100%. Non so come questo posto sia ancora in attività nel modo in cui trattano i loro clienti. Il servizio clienti è totalmente inesistente e l'alta dirigenza è la peggiore con cui abbia mai avuto a che fare in tutta la mia vita. 10/10 NON lo consiglierei a nessuno! Porta la tua attività altrove!

Sono molto contento di aver acquistato la mia nuova auto da Toronto Honda. Un ringraziamento speciale al fratello Abdul Mannaf per avermi aiutato a trovare l'auto giusta. Grazie mille fratello e grazie anche Toronto Honda.

Annika è stato estremamente facile con cui lavorare ed eccellente nel rispondere a tutte le domande. Non c'era un discorso duro di vendita quando si parlava di opzioni. Anche la responsabile delle vendite Jenny è stata di grande aiuto quando si trattava di aiutarmi a prendere decisioni. Era molto ben informata e mi ha spiegato tutto nei dettagli. L'esperienza è stata meravigliosa e ha reso un piacere avere la mia macchina. Assolutamente lo consiglierei a tutti gli amici che cercano un nuovo veicolo. Adoro la nuova frusta finora.

La scorsa settimana abbiamo acquistato Honda CR-V EX 2014 da Toronto Honda. Omar Azhar ci ha aiutato durante tutto il processo. Abbiamo avuto un'esperienza molto piacevole con lui. Ci ha ascoltato pazientemente, ha spiegato ogni componente del prezzo dell'auto e si è preso cura delle nostre preoccupazioni. Ci ha anche dato ottimi e utili consigli sull'acquisto o meno di pneumatici invernali.

Omar è professionale, educato, premuroso e disponibile. Lo ringraziamo moltissimo e te lo consigliamo vivamente.

Ringraziamo anche Reza Samavarchian e John Sinyard, i gestori, per il loro aiuto. Sono ragazzi fantastici!

La loro fatturazione non smetterà di inviarmi via email la fattura pagata. Mi sta facendo diventare pazzo. Per favore, smetti di inviarmi un'e-mail. A parte quella bella esperienza

Chantel Rajkumar al Toronto Honda era un venditore Super Star. Mi sono sentito così a mio agio con lei sin dall'inizio e durante il mio test drive e sapevo nella mia mente che questo era qualcuno con cui volevo fare affari. Grazie quattro a tutti del vostro aiuto: adoro la mia Civic Touring!
Cordiali saluti,
Jock L

Eccellente servizio clienti! Sono molto organizzati e professionali. Il responsabile delle vendite, il signor Abdul Mannaf, ha reso il nostro acquisto molto semplice fornendo brevi dettagli e un buon prezzo. Molto apprezzato e altamente consigliato.

Servizio eccellente! Grazie a Emily per la tua straordinaria esperienza professionale dallo spiegare le caratteristiche dei dettagli del veicolo per esplorare le opzioni disponibili tra cui scegliere durante tutto il processo. Se ci fossero 10 stelle disponibili, darei a Emily 10 stelle senza esitazione.

Kirishesh Malkani era il mio venditore e ha fatto un ottimo lavoro. Questo è il terzo veicolo che ho comprato a Toronto Honda in vent'anni, e un giorno tornerò di sicuro, ne sono sicuro.
Krishesh era molto ben informato, molto disponibile e un vero piacere trattare, grazie !! Stephen Lindsey

Personalmente vorrei ringraziare Gerard per la straordinaria esperienza che ho avuto al Toronto Honda. Tutto il personale della concessionaria è estremamente cordiale e onesto. Se sei nel mercato per una Honda, ti consiglio vivamente di prenderti il ​​tempo per andare a vedere Gerard. È genuino e fa davvero del suo meglio per assicurarsi che tu stia ottenendo ciò che desideri. Gerard ora ha a che fare con la mia famiglia e sono assolutamente certo che stiano ottenendo il miglior rapporto qualità-prezzo per i loro soldi, grazie ancora!

Nel complesso, molto soddisfatto del servizio, personali molto amichevoli a Toronto, in particolare il responsabile delle vendite Abdul Mannaf, mi aiutano a scegliere la migliore opzione possibile disponibile e la transazione regolare dell'intero processo. Grazie Toronto Honda e consiglierò a tutti :)

Ottenere un cambio dell'olio / pneumatici invernali montati questa settimana è stato organizzato e senza intoppi.
Il messaggio di testo del pagamento online senza contatto è arrivato proprio mentre il lavoro era in fase di completamento, quindi quando sono tornato a ritirare l'auto (la mia seconda auto da questo concessionario), il pagamento era stato effettuato (pagando online sul mio telefono) e il mio chiave era in attesa presso la reception con il mio conto di lavoro pagato.

Ecco come gestisci una concessionaria di auto durante la pandemia, ben fatto!

Ho comprato la mia Civic del 2010 qui un anno fa. La direzione mi ha messo in difficoltà quando si trattava di riparazioni. E quando ho fatto esplodere una gomma in autostrada sono andato da qualche parte per mettere la ruota di scorta quando ho trovato che le alette delle ruote erano bloccate. Ho dovuto portarlo alla concessionaria Honda più vicina e pagare per farli rimuovere. Quando ho chiamato Honda Toronto, il manager mi ha detto che non avevo la chiave del capocorda per colpa nostra. E ha rifiutato di pagare all'altro concessionario i $ 40 che sarebbe costato sostituire le alette di bloccaggio con quelle normali fino a quando non ho minacciato un'azione legale.

Come sempre, ottima assistenza al cliente in modo tempestivo. Grazie!

Nel complesso, è stata un'esperienza positiva. Non hanno mai spinto per un accordo. Soprattutto, non hanno seguito durante i test di guida, cioè puoi guidare il più lontano possibile.

Ho acquistato la mia nuova Honda Civic al Toronto Honda alla fine di settembre 2017. Avevo fatto la mia due diligence e sapevo quale macchina volevo e ho contattato Chantel Rajkumar a Toronto Honda per avviare il processo. Fin dal primo giorno, è stata favolosa, molto efficiente, estremamente accomodante e un piacere da affrontare. Sicuramente ha reso l'esperienza di acquisto dell'auto fantastica per me. Vivo nella regione di Durham e mi è valsa la pena di viaggiare a Toronto per acquistare la mia auto a Toronto Honda.

Questa è la peggior concessionaria Honda che abbia mai visto in passato, vorrei che tutti non usassero i loro servizi per il tuo veicolo, ho avuto un piccolo problema con l'auto, volevo solo riparare il riflettore posteriore sinistro sulla mia Honda CRV, mi avrebbero fatto pagare 310 CAD più le tasse, è solo una concessionaria per fare soldi a Toronto

Di recente abbiamo acquistato una Honda CRV 2019 da Leo Zhang e siamo rimasti estremamente soddisfatti dell'esperienza. Leo è stato molto piacevole da affrontare e non ci ha dato nessuna delle normali corse che mi aspettavo quando ho comprato un'auto.

Leo diceva spesso che il suo lavoro era quello di aiutarci a prendere la decisione migliore che potevamo. Ad esempio, quando abbiamo detto che stavamo anche guardando la Kia Sportage, è andato alla concessionaria Kia e ce ne ha fatta una per fare un giro di prova. Durante il test drive non ha detto nulla di negativo sulla Kia, ci ha solo fatto un'idea della macchina. Questo atto ha reso la nostra esperienza di acquisto dell'auto molto più efficiente e piacevole.

Quando è arrivato il momento di parlare dei numeri, Leo era molto schietto sui costi. La trattativa è stata rapida e siamo rimasti soddisfatti dei risultati. Leo è persino riuscito a farci preparare l'auto in pochi giorni in modo da poterla portare immediatamente in viaggio. Lui e Minh (il manager finanziario) hanno fatto un ottimo lavoro assicurandosi che tutta la documentazione fosse pronta in modo conveniente.

Nel complesso è stata un'esperienza molto positiva, questi ragazzi sono altamente raccomandati.

Ho avuto un'esperienza molto deludente durante l'intero processo presso questo rivenditore di auto. Hanno cercato di vendermi il leasing, che non ho mai voluto, dopo che il direttore finanziario ha insistito molto con l'estensione della garanzia e altre cose. Siamo andati a ritirare la macchina, le gomme invernali non c'erano. Quando finalmente abbiamo preso la macchina, il giorno dopo la gomma era sgonfia! Esperienza estremamente negativa.

Consiglierei Alex T a Toronto Honda per un'auto usata nuova! Fornisce un eccellente servizio clienti ed è molto disponibile per trovare l'auto perfetta.

Ho perso il mio codice radio e li ho contattati. Ho recuperato il codice in 4 giorni. Grazie!

L'acquisto di un'auto richiede molta pazienza! Ma Toronto Honda ha fatto valere ogni secondo.
Krishesh Malkani ci ha fornito tutti i fatti e le cifre. È stato molto gentile e professionale. Alla ricerca di una macchina vai a vedere Krishesh non rimarrai deluso.

Il responsabile delle parti, Shane Lee, mi ha aiutato senza alcuna esitazione !! Grazie ancora!

Ho appena comprato la mia prima macchina da Toronto Honda. Ottimo servizio, bella macchina, prezzo ragionevole. ;)

Ottimo servizio clienti Felice con toronto honda Fantastici rapporti con l'addetto alle vendite Farhan Buon lavoro Farhan

Toronto Honda e l'intero team sono stati fantastici. Sono stati molto istruttivi, cordiali e simpatici. Il servizio clienti di Abdul Mannaf è stato fantastico. Dall'inizio alla fine è stato paziente e ha fatto il possibile per assicurarsi che fossi completamente a mio agio con l'acquisto e si assicurasse di avere tutte le informazioni. In nessun momento sono stato costretto a prendere alcuna decisione di acquisto aggiuntiva. Durante la consegna le caratteristiche necessarie sono state dimostrate dal Delivery Coordinator Justin. È stato molto gentile e cordiale. Grazie Abdul Mannaf, Justin, Leo e Toronto Honda per tutti i vostri sforzi per garantire che i clienti siano presi cura di loro.

Concessionaria incredibilmente incompetente e squallida. Servizio clienti estremamente scadente. Aveva un "servizio" incredibilmente scortese, condiscendente e aggressivo da Bryan, Operations Manager. Stai lontano a tutti i costi! Non mi fiderei di loro per riparare una carriola.
Mi ha chiamato dicendo che una parte per il richiamo dell'airbag era dentro e dovevo portare il mio veicolo. All'arrivo per il mio appuntamento, sono stato informato che la parte non era e non lo sarebbe stata per diversi mesi. Diversi mesi dopo, sono stato molestato (8 telefonate che riempivano la mia casella vocale in 24 ore) e mi è stato chiesto perché non avevo portato la mia macchina mesi prima? In questo momento, sulla mia carta di credito sono stati addebitati $ 500,00 senza la mia autorizzazione, che alla fine sono stati rimossi. Alla fine è stato chiamato un venerdì. pomeriggio prima di un lungo weekend, informandomi che avevo 5 giorni per portare il mio veicolo in riparazione. Il giorno dopo la sostituzione della parte, il mio clacson ha iniziato a suonare senza che lo toccassi e questo doveva essere riparato e il negozio aveva lasciato dei detriti nel mio clacson. Stai lontano!

Ha ricevuto cure meravigliose presso il reparto assistenza. Brian è stato eccezionalmente cordiale e disponibile. Quando il mio veicolo era pronto, le loro navette erano occupate, quindi hanno mandato un taxi (!). Li ho davvero apprezzati dando la priorità al mio tempo. Ottenere la manutenzione della mia macchina qui è diventata la mia nuova cosa preferita da fare. Grazie!!

Farhan khan. Utile e bravo nel comunicare per spiegare le cose passo dopo passo. Ho comprato un veicolo nuovo di zecca da lui ed è stata la migliore esperienza finora. Bravo ragazzo con un grande cuore

Farhan ha reso semplice l'esperienza di acquisto di un'auto usata. Non mi sono sentito sotto pressione o come se fossi stato venduto.

La Sales Associate Sarah Prior è stata molto accogliente e istruttiva. Ho fatto un ottimo affare! Grazie ancora!

Il servizio, la conoscenza e l'esperienza sono stati di prim'ordine durante l'intero processo di acquisto del nostro nuovo pilota 2017 a Toronto Honda. Il nostro venditore, Stacey Walton, non avrebbe potuto essere più preparato e reattivo. Consigliamo vivamente Toronto Honda a tutti i nostri amici.

Avevo bisogno del codice per la mia radio perché ha smesso di funzionare dopo aver pulito la corrosione dai terminali della batteria. Toronto Honda Parts ha prontamente risposto.

Servizio eccellente, ottimi affari sui ricambi .. Un salto in Honda

Grandi ragazzi ... e ragazze! Grazie ancora per l'ottimo servizio!

Il reparto assistenza è il peggiore tra tutti i concessionari Honda. Il prezzo è notevolmente alto per la manutenzione programmata

Servizio eccellente soprattutto in questi tempi difficili :)

Ho comprato un'auto usata un anno fa. Con il senno di poi, mi sono sentito come se il rappresentante di vendita fosse un po 'disonesto. Per uno, l'auto era elencata come "Honda Certified", ma poi quando ho deciso che avrei voluto acquistare il veicolo, ha aggiunto un ulteriore costo di mille dollari per averlo certificato. Quando gli ho detto che era elencato come "certificato Honda", ha riso condiscendente, dicendo che l'etichetta online significa che è semplicemente "idoneo per essere certificato". Ha poi proseguito su come costa un sacco di soldi averli certificati perché ci sono test molto severi che vengono condotti per garantire che le auto siano all'altezza degli standard Honda. Ho letto in giro (anche se non posso dire di essere certo dell'affidabilità di nessuna fonte, che la certificazione è in realtà solo un controllo minimo della barra che non tiene conto di molti problemi che potrebbero sorgere poco dopo l'acquisto di un'auto) . Ad ogni modo, ho finito per ottenere la certificazione gratuitamente dopo un sacco di mormorii e chiacchiere tra lui e il direttore delle vendite. In seguito sono stato in grado di cercare online e in effetti dice che è certificato. Ha fatto sembrare che stesse facendo di tutto per farmi un favore buttando giù i mille dollari in più. Questa mi sembra una pratica piuttosto immorale. Sono tornato un mese dopo per parlare di un problema con il mio tergicristallo (che ho dovuto sostituire di tasca mia), e ho visto sulla sua scrivania che aveva scritto citazioni per altre persone nello stesso identico modo ... fare un punto per mostrare quanto le persone stavano risparmiando non essendo addebitato per la certificazione Honda. Shady, infatti, considerando che molte delle vetture probabilmente sono già certificate.

Anche se sembra funzionare bene, tutti i piccoli problemi che ho avuto con esso non rientrano nella garanzia estesa che ho acquistato. Per gli altri due anni di garanzia, non sono sicuro che gli 800 dollari che ho messo da parte ne valessero la pena. Solo qualcosa da considerare quando ti viene chiesto di ottenere l'estensione della garanzia.

Infine, se vuoi portare a termine un lavoro presso il loro negozio, preparati a trascorrere un'intera giornata senza la tua auto. Ho chiesto due volte il cambio dell'olio (la prima volta sono andato da qualche altra parte) e mi hanno detto che se avessi lasciato l'auto la mattina, sarebbe stata disponibile a metà pomeriggio. Quando ho deciso di provarlo, ci sono volute circa sei ore per riaverlo. È abbastanza ridicolo.

Abbiamo adorato il nostro venditore, Matthew. Gentile e D'aiuto. Il gestore finanziario è stato altrettanto adorabile. E ora stiamo imparando a conoscere tutto il personale man mano che entriamo con domande o esigenze. Siamo felicissimi che siano vicini di casa. E AMIAMO la nostra chiarezza.

Motoki Matsumura ci aiuta a trovare la migliore opzione sulla nostra scelta CRV. Abbiamo avuto un'ottima esperienza al Toronto Honda.

Ho preso l'eccellente offerta di aggiornamento fatta da questa posizione e ho fatto pagare da Honda CR-V LX 2019 a EX. Questo funzionario ha condotto solo questa posizione. Sono andato lì oggi alle 17:20 e ho preso la consegna entro le 17:45. Il signor Justin del fattorino di Abdul Mannaf ha svolto tutte le pratiche burocratiche in brevissimo tempo e mi ha chiarito tutte le caratteristiche della mia nuova auto. Il personale al banco di servizio e alla reception è gentile ed efficiente. Sembrano riconoscermi.

A proposito di Abdul Mannaf. Due giorni fa sono andato a Toronto Honda per un servizio di richiamo per la mia Honda CR-V 2019 e dopo sono andato a parlare con Abdul Mannaf mentre portavo la mia macchina da lui. Ad un certo punto gli ho detto che sto affrontando un problema per il punto cieco perché la mia macchina non ha la fotocamera. E dopo il giorno successivo mi ha chiamato e mi ha detto di venire a Toronto Honda perché mi ha offerto di aggiornare la mia macchina con una telecamera per punti ciechi. È stato il mio servizio inaspettato da parte sua e mi sono reso conto di come fornisce il servizio al cliente. Lo ha semplicemente messo dalla parte del cliente e ha risolto il problema. È così che ama il suo cliente. Sono molto molto soddisfatto del suo servizio. È semplicemente "ECCEZIONALE" Grazie

La mia esperienza al Toronto Honda è stata la peggiore in assoluto! Il personale è stato scortese, manca di rispetto ed è estremamente arrogante. Sembrava che la sicurezza per i loro clienti non fosse una priorità assoluta in quanto indossare una maschera non sembra una pratica regolare da parte del loro personale, ma l'ipocrisia lo è!

Dopo aver acquistato da loro la mia Honda Civic 2020 alcuni mesi fa, era giunto il momento della mia prima manutenzione programmata. Ho fissato un appuntamento il 22 dicembre 2020 alle 15:00. Avevo qualche preoccupazione di lasciare la mia macchina lì perché la loro lounge era chiusa a causa di COVID-19. Tuttavia, altre concessionarie come Parkway Honda hanno fatto sistemazioni per i loro clienti. Spruzzano l'interno dell'auto con un disinfettante per proteggere il personale prima di entrare. Affermano di coprire i sedili con plastica per evitare che si sporchino, ma questa non è una pratica normale da quanto mi è stato detto. Ho dovuto chiederlo espressamente!

Ho accettato il ritiro / riconsegna UBER, ma sono entrato per fare un paio di domande. Non appena sono entrato, c'erano 4-5 membri del personale in piedi molto vicini l'uno all'altro (nessuna distanza fisica) su un altro membro del personale che non indossava affatto una maschera. Non sono andato lontano perché uno dei membri del personale ha avuto un problema con la mia maschera appena sotto il naso, anche se era indossata. Quando ho indicato quello seduto senza maschera, lei (Chantel Rajkumar) ha risposto rapidamente "Non devo indossare una maschera perché sono nella mia bolla!" Che scherzo di un'affermazione che era perché non c'era nessuna barriera protettiva da nessuna parte intorno a lei e certamente nessuna distanza fisica tra il personale! Ho guardato alla mia destra e un altro membro dello staff seduto alla sua scrivania (Sebastian Arangio) aveva la sua maschera intorno al mento! Sembra che fossero piuttosto preoccupati per la loro sicurezza, ma non per la mia!

È sicuro dire che a questo punto non ero più interessato a dare loro la mia attività, quindi ho deciso di uscire e prendere la mia macchina. Per fortuna, non è stato ancora accolto. Allora ho capito; Non ho ricevuto il nome di nessuno, quindi sono tornato dentro perché ho pensato che Honda Canada avrebbe voluto sapere come veniva rappresentato il loro marchio. Mi sono avvicinato al gruppo e ho chiesto il nome di Chantel Rajkumar che mi ha dato a malincuore, ma la sua risposta iniziale è stata "Puoi andare online e controllare". Mentre stava succedendo, il direttore finanziario (Reza Samavarchian) è uscito dal suo ufficio, mi ha preso in faccia e mi ha detto di andarmene. Ero abbastanza infastidito a questo punto e contro il mio miglior giudizio ho risposto con "Non dirmi cosa f # @% fare!" a cui ha risposto un paio di volte "Get the f # @% out!"

Questa sede ha perso migliaia di dollari in affari da me poiché ricevo regolarmente la manutenzione della mia auto presso un concessionario Honda. Non ci tornerò di nuovo e andrò invece alla Parkway Honda perché il loro servizio clienti è migliore e hanno affrontato le mie preoccupazioni in modo più appropriato.

Ho chiamato Honda Canada e dopo aver avuto una lunga conversazione con Adam, non è rimasto impressionato dal comportamento che ho riscontrato.

Io sostengo questa recensione al 100%. Stai lontano da questo posto se il servizio clienti è importante per te!

Guido una vecchia Honda Accord e mantenerla è un gioco da ragazzi con il personale di servizio dedicato Rodney e Brian.

L'esperienza che abbiamo avuto con Glory è eccellente presso il Toronto Honda Dealer. Il miglior affare che abbia mai sperimentato!

Non avremmo potuto vivere un'esperienza migliore ordinando online. Il prezzo era ottimo, la spedizione era gratuita e hanno messo qualcosa per aiutare con il lavoro. 5 stelle tutt'intorno

Di recente ho acquistato una nuova Honda CRV LX 2019. Probabilmente il miglior veicolo che abbia mai avuto. Ha un bell'aspetto e marcia ancora meglio. Voglio ringraziare Sebastian, il mio venditore era molto ben informato e pieno di energia. Vorrei anche ringraziare la sua squadra. Funzionano come una macchina ben oliata. Sebastian e il suo team hanno reso questa esperienza veloce, facile e senza sforzo. È il primo veicolo che ho comprato da Toronto Honda e sono sicuro che non sarà l'ultimo.
GRAZIE ANCORA A SEBASTIAN E ALL'INTERO TEAM TORONTO HONDA.

La migliore concessionaria Honda, nessuno escluso, per la manutenzione della mia vecchia (e molto ben tenuta!) Honda. I ragazzi del Toronto Honda sono anche migliori di quelli della mia vecchia concessionaria - ed erano anche abbastanza bravi!
Semplicemente non posso dire abbastanza cose positive dei proprietari e dei dipendenti di Toronto Honda.
Chiunque desideri acquistare o noleggiare una Honda, o chiunque ne possieda già una e quindi abbia bisogno di una manutenzione regolare, SI PREGA di andare a Toronto Honda. Sono certo che non te ne pentirai. Otterrai un trattamento di prim'ordine!
Grazie a Toronto Honda per un'altra fantastica esperienza. Sto cercando di guidare il mio CRV di 18 anni per molti altri anni, grazie a voi !!! = :)

Tonia è stata così disponibile. Il suo servizio clienti è stato eccezionale! Raro di questi tempi, tranne che per lo staff Honda (su Danforth) :) Grazie.

Ottima concessionaria e personale straordinario. Nessuna pressione per l'acquisto. Consiglio vivamente Stacy e Victor. Hanno risposto a tutte le mie domande e preoccupazioni. Hanno seguito l'intero processo di acquisto dell'auto passo dopo passo con me. Ho ottenuto l'auto esatta che volevo e ad un buon prezzo. Chiamato la mattina per fissare un appuntamento per il test drive. Acquistato l'auto nel pomeriggio. Se vuoi comprare una Honda ... vai in questa concessionaria !!! Il mio prossimo acquisto Honda sarà sicuramente a Toronto Honda.

Non capita tutti i giorni di dire a un rivenditore di ricambi auto che hai davvero, davvero bisogno di qualcosa da loro e ti rispondono entro poche ore. La maggior parte delle volte, se la tua esperienza è come la mia, potrebbero essere giorni, settimane o mai più. Ma Toronto Honda Parts mi ha risposto entro 1 ora con una risposta su qualcosa di piccolo come un codice per sbloccare la mia radio. Buon servizio. Cinque stelle. Tre pollici in su.

Sempre un'ottima esperienza, Tonia è stata molto disponibile e accogliente. Anche David Yuan è sempre così gentile con cui parlare e mi ha proposto opzioni per scambiare il mio veicolo con un modello diverso dopo che gli ho chiesto quali erano le mie opzioni.

Ottimo lavoro, personale super cordiale e ottimi affari !!!!!!

I rappresentanti sono stati disponibili e desiderosi inizialmente con l'acquisto dell'auto.
Una volta acquistati, era impossibile raggiungerli. L'annullamento della garanzia estesa sulla nostra auto - ci sono voluti CINQUE mesi! Volevamo annullare nel novembre 2015 e abbiamo ottenuto il rimborso nel marzo 2016, dopo molte chiamate, e-mail e dopo esserci presentati di persona.

Anche Chantel, un addetto alle vendite molto poco professionale e scortese, ei miei tre cugini hanno avuto la stessa lamentela su di lei

Di recente ho acquistato un veicolo da questa concessionaria. Hanno una delle migliori gamme e alcune brave persone professionali che lavorano lì. Menzione speciale alla persona che mi ha aiutato con l'acquisto e il processo decisionale generale, il Sig. Abdul Mannaf. È stato estremamente cordiale, disponibile e molto professionale. Consiglio vivamente questo concessionario e, naturalmente, non dimenticare di incontrare Abdul Mannaf.

Voglio cogliere l'occasione per ringraziare Stacy Walton per una meravigliosa esperienza di acquisto di auto. io attualmente
ha acquistato due veicoli da Toronto Honda, la prima volta che ho incontrato Stacy si è preso il tempo di spiegare tutto in un modo che io potessi capire. Stacy ha guidato me e mio figlio nell'affare migliore per le nostre esigenze su una Honda Civic usata. Le cose non sono andate bene con il cliente
servizio quando è stato il momento di ritirare la Civic. Ho esitato a tornare a Toronto Honda per il
secondo acquisto e solo con la rassicurazione di Stacy e il suo rispetto per i proprietari che ho deciso di fare un altro tentativo. Mi piaceva la personalità accomodante di Stacy, l'onestà e credevo che avrebbe lavorato molto duramente per farmi un buon affare e lo ha fatto. Il secondo veicolo, una CRV, è stato il mio primo acquisto di una "macchina nuova" e stavo facendo ricerche e cercando da quasi due anni, quindi non è stata una decisione facile, ma con la conoscenza, l'aiuto e l'assoluta sincerità di Stacy ha aiutato nel mio processo decisionale. Mio figlio di 22 anni potrebbe facilmente relazionarsi con Stacy. Si è offerto di entrare nel suo giorno libero per aiutarmi a prendere il veicolo prima, questo è il servizio. Non esiterei a raccomandare Stacy a parenti o amici.

Susan e Dimitri Deveros

Ho avuto il piacere di lavorare con Chantel quando ho acquistato la mia prima macchina nuova. È stato meraviglioso parlare con lei e ha risposto a tutte le mie domande, e ha una personalità così amichevole. Mi ha anche tenuto aggiornato su quando il mio nuovo veicolo sarebbe stato pronto e ha assicurato che avrei avuto tutte le informazioni di cui avevo bisogno per partire con la mia nuova civica felice. Ho continuato a fare aggiustamenti su ciò che volevo e non volevo e Chantel e il team sono stati flessibili e hanno accolto le mie richieste. Sono molto contento della mia macchina e tornerei a Toronto Honda in futuro. Spero che non per un po 'perché amo questa macchina!

Questa è una delle migliori posizioni in Ontario, tutti sono molto gentili e disponibili. Lanka è la persona che mi ha aiutato durante l'intero processo di acquisto ed è stata molto genuina. Lo consiglio vivamente!

Recentemente ho acquistato un civic usato da loro e l'esperienza è stata abbastanza buona da dare 5 stelle. Il signor Lanka mi ha aiutato molto ed è una persona molto brava con cui confrontarmi. Non ho mai visto un venditore come lui. È molto disponibile a fare così tanto trambusto per far sì che l'accordo avvenga.

Questa è stata la mia prima visita al Toronto Honda. Avevo bisogno di un rapido servizio B e mi hanno accontentato con un appuntamento il giorno dopo la mia chiamata. Sono arrivato dal rivenditore e ho incontrato il consulente che mi ha fatto sapere cosa era necessario e il servizio è stato eseguito prontamente senza problemi.

Sono andato a vedere un furgone e il primo non mi è piaciuto. Il mio venditore Wes mi ha contattato il giorno successivo per fare un seguito e gli ha detto che uno non era il furgone per la mia famiglia. Ha detto che ne avevano un altro (2015 Honda Oddessey se) molto vicino alla mia fascia di prezzo, quindi ho deciso di provarlo qualche giorno dopo.

Alla fine mi è piaciuto e Wes ha reso il processo di acquisto estremamente semplice (la prima volta che ho acquistato un veicolo). È stato molto veloce nel rispondere alle mie domande e facile da gestire. E da quando sono andato un tocco su Budget mi hanno fatto risparmiare qualche soldo sul prezzo richiesto anche se era già il furgone con il miglior prezzo che avessi mai trovato.
Grazie ancora per avermi aiutato a trovare un furgone per la mia famiglia. Molto soddisfatto dell'esperienza!

Semplicemente Farhan Khan è il migliore. Incontra il ragazzo e ti tratterà come un amico. Puoi fidarti totalmente di lui. Consiglio a tutti di andare a chiedere solo Farhan Khan. Mumu ed io siamo molto contenti del nostro CRV. Sei una superstar Farhan!

Sono rimasto completamente soddisfatto del miglior servizio e prezzo di Toront Honda.
Ho già parlato ai miei amici e colleghi dei vostri gentili servizi e delle migliori offerte di prezzo.
Sono rimasto sorpreso dal fatto che Emily abbia trascorso così tanto tempo con noi per presentarci in dettaglio e mostrarci come utilizzare tutte le funzionalità in modo così gentile su Honda CR-V anche dopo aver chiuso la vendita.

Matthew è stato molto disponibile e ben informato. Ha reso la nostra esperienza a 5 stelle.

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Recentemente ho avuto un'ottima esperienza nell'acquisto di un'auto usata qui. Roger mi ha ascoltato attentamente, mi ha presentato alcune buone opzioni e non è mai stato invadente. Mi sentivo come se avessi la piena trasparenza sulle mie scelte e alla fine un accordo molto giusto. Avevo bisogno di mettere la macchina sulla strada abbastanza velocemente e Roger si è affrettato a farlo per me. Molto felice!

Posto pulito. Caffè gratis. Tè gratuito. Sfoglia alcuni nuovi veicoli Honda.

Chris Cho è stato super disponibile e informativo. È stato un piacere fare affari, lo consiglierò 10/10. Grazie mille.

Ottima concessionaria! Motoki è stato fantastico e mi ha aiutato con il mio acquisto dall'inizio alla fine. Tutto il personale era estremamente cordiale e allegro!

Servizio eccellente sia dal venditore che dal servizio nel corso degli anni. È per questo che sono rimasto con una Honda su questo acquisto.

Anche se questa è una grande concessionaria di bell'aspetto, sfortunatamente non sono stati molto accomodanti quando stavo acquistando la mia auto. In realtà mi sentivo come se mi stessero facendo un favore vendendomi la mia macchina ... e mi hanno venduto a morte quando stavo firmando l'ultimo lavoro di ufficio ... mi hanno fatto sentire come se avessi comprato un'auto inaffidabile che aveva bisogno di tutte queste cose extra per quando mi fallisce. E fino ad oggi, non so nemmeno tutte le cose extra per cui ho pagato. Ho chiamato la concessionaria e ho chiesto a un responsabile di richiamarmi e spiegarmi cosa avevo acquistato, ma non hanno mai chiamato. Potrei anche avere la mia macchina da un distributore automatico, sarebbe stata altrettanto asciutta, ma almeno non avrei lasciato la sensazione di avere un'esperienza diversa rispetto ad alcune delle altre persone lì dentro. Detto questo, amo la mia macchina e sono contento di averla acquistata. Vorrei solo averla acquistata da un'altra concessionaria. E per dare loro un po 'di merito, almeno erano migliori delle persone di Gyro Mazda ...
quando io e il mio vicino ci siamo scambiati esperienze di acquisto di auto, mi sono reso conto che esiste una netta divisione tra il modo in cui alcune persone vengono trattate rispetto ad altre. Si spera che un giorno cambi presto.

Il problema con la Honda è che ti strapperanno le budella finanziarie per fare soldi. Il servizio B1 addebitato a $ 228 + IVA serve solo per dare una stampa a colori lucida e mostrare dove devono prendere ulteriormente i soldi da te. Questa è una semplice rapina alla luce del sole!

Qual è il valore aggiunto fornito da Honda per questa tariffa? Un grande zero.

Ho avuto una brutta esperienza con Ronnie (reception)

È un classico caso di venditore "chi se ne frega meno interessato". Mi ha mostrato il prezzo di listino di $ 215 + tasse ma il sistema ha calcolato $ 228 + tasse. Ho avuto una discussione su questo e alla fine hanno ridotto il mio conto al prezzo di listino.

Ho comprato la mia prima auto in Canada da qui e ho ricevuto un eccellente servizio da Roger de Leon. Abbiamo fatto un buon affare per una Civic 2015. Roger è stato sempre presente ogni volta che avevo bisogno di fargli qualsiasi domanda riguardo al veicolo. L'acquisto è stato semplice e senza problemi, con tutto fatto come promesso. Successivamente, la batteria ha iniziato a dare problemi e Roger è stato di nuovo estremamente utile per sostituirla con una nuova batteria gratuitamente. In effetti, ha preso lui stesso l'auto da casa mia, mettendomi a mio agio. Roger è un venditore molto disponibile e sono soddisfatto della mia esperienza finora.

Ho appena noleggiato il mio secondo CR-V da Emily Lee a Toronto Honda e ancora una volta mi è stato ricordato perché comprerò solo una Honda da lei! Trattare con Emily è stato un vero piacere! È attenta, competente e ha un approccio pratico alle vendite, cosa che apprezzo. Non vedo l'ora di affrontare di nuovo con lei tra tre anni, quando sarà il momento di guardare una nuova Honda!

Ho lasciato la mia Honda Civic alla concessionaria per essere riparata durante la notte e ho usato un veicolo a noleggio gratuitamente.
Le spese mi sono state spiegate da Brian Fitzpatrick e ho ritirato il mio veicolo il giorno successivo dopo aver restituito l'auto a noleggio.
Come al solito è andato tutto bene e userò di nuovo i tuoi servizi.

Lavorare con Farhan Khan è stato fantastico! Era sempre disponibile tramite telefono / testo quando avevo domande. È andato ben oltre e ha messo un motorino di avviamento nella mia macchina per me gratuitamente.

Ho avuto un singhiozzo con una delle gomme e si è assicurato che fosse sostituita per me in garanzia.

Servizio eccellente!

Sono poco professionali, specialmente la signora bianca nel reparto di servizio della reception, non consiglierei questo posto a causa di questo tipo di persone che ci lavorano.

Ho appena acquistato la Honda CRV 2019 da Toronto Honda. Ho visitato diversi showroom e ho incontrato il signor Abdul Mannaf al Toronto Honda. Ha gestito la mia elaborazione. È un ragazzo eccellente. Ero perplesso nel prendere la mia decisione. Il modo in cui ha spiegato, mi ha fatto piacere e ho preso subito il decisson per comprare subito. Il loro manager è anche collaborativo e amichevole. Consiglio vivamente Toronto Honda e auguro il successo al signor Abdul Mannaf.

Ho commesso un grave errore scambiando la mia Honda Civic del 2013 con il modello del 2016: non ha il lettore CD (mi chiedo chi sia il progettista "geniale" che decide che il lettore CD è obsoleto e all'improvviso tutti dovrebbero iniziare ad ascoltare gli MP3 ??? ), Hands-free continua a disconnettersi dal Blue-tooth del mio telefono (non ho avuto questi problemi con il Civic Hands-free 2013). L'unico modo per accoppiare il mio telefono con l'auto è utilizzare un cavo USB e installare l'app Android-Auto.
Sono anche molto insoddisfatto del venditore: Jason Zaborsky. Non mi ha fatto notare che la Civic del 2016 non ha un lettore CD, anche se sono abbastanza sicuro che deve aver visto la scatola con i miei CD nella mia Civic del 2013, mentre ispezionava l'auto. Non mi ha detto che sto entrando in un contratto di 5 anni (invece di 4) e che il mio chilometraggio annuale è stato ridotto da 24.000 km a 20.000 km. Ho scoperto tutti questi dettagli quando mi sono stati presentati i documenti per essere firmati. Sono abbastanza sicuro che la prossima macchina che sceglierò non sarà prodotta dalla Honda.

Fantastico rappresentante di vendita Abdul Mannaf

Ho la mia Honda civic 2019
Abdul mannaf è una persona molto competente e disponibile e molto ragionevole.
Grazie Abdul Mannaf.

Servizio eccellente, personale molto cordiale
Grazie Brian

Servizio straordinario. Reza, il manager, era il migliore con cui lavorare. Ha reso l'affare semplice, facile e divertente. Grande esperienza.

Ho ricevuto una nuova Honda CRV 2021 da questa località la scorsa settimana. Il mio nuovo venditore di auto era Chantel. Era molto ben informata e paziente con tutte le mie domande e ha spiegato chiaramente tutte le mie opzioni in materia di leasing e finanziamento, auto usate e nuove, pagamenti mensili, tassi di interesse, ecc. È stata gentile, rispettosa del mio tempo e ha assicurato che lo fossi soddisfatto del mio acquisto prima di lasciare lo showroom. Consiglio vivamente di visitare Toronto Honda e Chantel se stai cercando un nuovo veicolo Honda.

Supporto di prim'ordine da Sebastiano Arangio, Leasing Manager presso Toronto Honda, nel passaggio al nostro terzo contratto di locazione CR-V consecutivo!

10 novembre 2018: sabato: ho portato la mia auto a Toronto Honda per la manutenzione negli ultimi 4 anni. Quest'anno mi sono trasferito a Scarborough, a mezz'ora di distanza, ma ho comunque deciso di portare la mia macchina a Toronto Honda, anche se la Formula Honda è a 8 minuti da casa mia. È perché mi fidavo di questo posto. Oggi sono scioccato da quanto siano sbadati i meccanici qui e sono totalmente deluso.

Il consulente David Osakue è stato gentile e accogliente, è stato solo un semplice cambio dell'olio, avevo il mio appuntamento alle 13:30, mi aspettavo da un'ora a due ore di attesa come al solito, ma mi è stato detto che possono volerci fino alle 18 per finirlo . Ho chiesto un passaggio in navetta, ma dato che vivo a Scarborough, mi è stato detto che è troppo lontano. Non mi sono lamentato, ho accettato il gettone e sono andato a Main st. stazione ferroviaria con tempo freddo e ventoso per prendere il transito di 45 minuti a casa. L'auto non è stata fatta fino alle 17:20 come da fattura, tuttavia non ho ricevuto una chiamata che fosse fatta. Ho chiamato da solo e sono arrivato prima delle 18:00.

Il servizio comprendeva sempre il rabbocco del fluido, i controlli di base e il controllo / rapporto di allineamento. Mi è stato anche offerto un rabbocco gratuito di liquidi invernali, cambio batteria FOB e una bottiglia di liquido lavavetri come da volantino dell'offerta speciale. Quando sono andato a ritirare l'auto, il rapporto di allineamento e il rapporto di ispezione meccanica multipunto (eseguito con cambio olio per fattura) non erano inclusi, quindi ho chiesto rapporto. Dopo pochi minuti, mi è stato detto dalla signora della reception del centro che il tecnico è uscito per la giornata e verrà inviato via e-mail in seguito. Ho guardato la chiave FOB, la batteria non è stata cambiata e nemmeno la batteria mi è stata fornita. Lo so perché la chiave FOB non è mai stata aperta da quando ho comprato l'auto e non c'è assolutamente nessun segno di apertura. Ho chiesto alla signora al banco centrale, lei si è limitata a sorridere. Non mi sono lamentato perché erano solo pochi centesimi e stavano chiudendo.

Sono tornato a casa, ho aperto il bagagliaio e la bottiglia del liquido lavavetri non c'è (sulla fattura è chiaramente indicato il caraffa di scorta del liquido lavavetri nel bagagliaio dell'auto). Poi ho pensato, beh almeno hanno rabboccato i liquidi nell'auto, quindi ho aperto il cofano e ho controllato il serbatoio del liquido lavavetri, completamente vuoto com'era. Non è stata aggiunta una goccia. Lo so perché era appena finito venerdì mattina.

Quindi, ora sono in dubbio, l'olio motore e il filtro sono stati cambiati? O il contachilometri è stato appena reimpostato al 100%? E gli altri fluidi e l'allineamento sono stati effettivamente controllati? Sono in dubbio PERCHÉ, ho ricevuto un rapporto di ispezione in più punti per posta, ed è esattamente lo stesso del rapporto dell'ultima volta che indica in rosso il liquido della trasmissione e il liquido dei freni. Ho cambiato entrambi i liquidi dopo il controllo dell'ultima volta che era a 37K miglia nel contachilometri. Ora ho 47K miglia. Non vedo da nessuna parte nel manuale del proprietario che entrambi i fluidi debbano essere cambiati ogni 10K miglia. Forse un fluido è andato a male, ma entrambi in 10K ?? Ne dubito fortemente. E non ho ricevuto il rapporto sui dettagli di allineamento che ricevevo prima con i dettagli di traino / campanatura, ecc.

Poi ho visto una fuoriuscita di olio dappertutto sopra la griglia del paraurti anteriore all'interno del cofano. A questo punto, sono così dispiaciuto del servizio che mi dispiace di aver sprecato tempo e denaro lì negli ultimi 4 anni, E soprattutto oggi per aver guidato mezz'ora e poi 45 minuti per andata e ritorno a casa e ritorno con questo tempo, perché mi sono sempre fidato il loro servizio. Questo è assolutamente inaccettabile.

Toronto Honda, ti prego di capire, non si tratta di pochi dollari, ma della fiducia e della tranquillità di portare la mia auto lì per il servizio, che quando ricevo la chiave, il lavoro sarà fatto bene, non importa quanto piccolo sia il lavoro e non dovrò preoccuparmi di nulla. Questa fiducia è stata infranta oggi e mi hai reso un cliente molto infelice.

Inoltre, sto guardando il totale della fattura addebitato ora, dove dice Meno sconto: $ 4,88, ma è AGGIUNTO al totale ?? Ho controllato tutte le mie fatture precedenti e viene aggiunto al totale. In quale mondo MENO SCONTO significa AGGIUNGI? Sono veramente confuso. Se Toronto Honda non interviene contro i reclami dei clienti e gli impiegati negligenti, si comprenderà che sanno cosa stanno facendo e non si preoccupano di fornire un buon servizio. Che giornata sprecata oggi.