The Watergate Hotel Revisione

Gli uomini della porta sono fantastici! Il personale in totale è stato molto gentile e disponibile. La nostra camera era molto ordinata e hanno messo accappatoi, traversine e ombrelloni nella stanza per il vostro uso! Questo hotel è molto carino e li rivisiteremo di nuovo!

Meraviglioso bar sul tetto con viste fantastiche. Le bevande sono piuttosto costose a $ 16 per i cocktail e $ 9 per le birre.

Vorrei iniziare con una nota positiva e dire che OGNI membro dello staff che ho incontrato è stato molto gentile, l'ho apprezzato. Detto questo ... ecco perché sono arrabbiato. Sono un membro del programma "Preferisco", che mi consente di richiedere il check-in anticipato (non garantito). Ho chiamato 4 giorni prima della mia prenotazione programmata e li ho informati che saremmo stati lì alle 10:30 e vorremmo fare il check-in anticipato, se possibile. Quando siamo arrivati ​​la nostra camera non era pronta ... niente di grave, hanno controllato i nostri bagagli e siamo andati in giro per i nostri affari fino alle 15:00 (orario del check-in). Alle 15:00 la nostra camera non era ancora pronta ... e non era pronta fino a poco prima delle 18:00! Avevamo le prenotazioni per la cena che dovevamo perdere perché non avevamo spazio per prepararci. Una volta che finalmente siamo entrati in camera abbiamo dovuto far venire le pulizie e cambiare le lenzuola perché erano MOLTO CHIARAMENTE SPORCATE !!! Il resto del nostro soggiorno è stato abbastanza tranquillo. Abbiamo fatto il check-out alle 6:30 circa di domenica e siamo tornati in Ohio. Guardo l'attività della mia carta di credito questa mattina e c'è un addebito aggiuntivo di $ 98,00 sul mio conto dal Watergate. Ho chiamato per chiedere cosa fosse e mi è stato detto che era dopo le 11 di domenica quando abbiamo fatto il brunch, quindi è stato addebitato a prezzo pieno ... PREZZO INTERO PER COSA!?!?!?!?! Non ero lì e non ho fatto il brunch, sono partito alle 6:30! Mi è stato poi detto che qualcuno nella direzione avrebbe esaminato la questione e mi avrebbe richiamato. Sto ancora aspettando questa chiamata. Trovo assolutamente assurdo che ho pagato i prezzi del Watergate ($ 1100 per 2 giorni) per la pulizia "Holiday Inn" e hanno persino lasciato che qualcuno addebitasse sulla mia carta DOPO il check-out! (In risposta alla risposta dell'hotel: SEI UN DANNATO BUGIARDO !!!! Ho lasciato le mie informazioni quando ho chiamato per il problema e le avevi dalla mia prenotazione ...)

Bellissimo edificio, belle camere, personale straordinario. Lo consiglio vivamente per qualsiasi viaggio a Washington

camere davvero belle con molto marmo. spazioso per DC.

Viste incredibili, buon servizio. I cocktail erano incoerenti e costosi.

Mi è davvero piaciuto stare lì. Personale meraviglioso. Interessante arredamento anni '60, ma giochi moderni e intelligenti sullo scandalo Watergate. Belle camere. Rideshares ha avuto davvero difficoltà a trovarci. Raggiungibile a piedi per la zona, bella vista sul fiume, comodo per il centro. Ci tornerei.

Abbiamo preso un tè delizioso. L'atmosfera era fantastica. Posso solo dare al tè 3 stelle perché il tè vero è arrivato per ultimo, dopo il cibo. Abbiamo visto il nostro cameriere un totale di 3 volte. Abbiamo dovuto trovarlo per ottenere il nostro assegno.

Quindi io e mia moglie ci siamo recentemente sposati e abbiamo deciso di regalarci un hotel a 5 stelle, dato che non potevamo andare in luna di miele a causa della pandemia. Abbiamo scelto il watergate a causa delle recensioni elevate e dello status acclamato a livello nazionale. Quando siamo arrivati, il personale è stato molto gentile e ha aggiornato la nostra camera dato che eravamo sposi. Non appena abbiamo aperto la porta, entrambi ci siamo chiesti se questa fosse la camera di categoria superiore e, in tal caso, che aspetto avesse la nostra camera originale ?! Per tutti i soldi che abbiamo speso avremmo potuto andare in un hotel a 3 stelle, avere una camera e servizi migliori per metà del costo. Abbiamo cercato di trarne il meglio perché sappiamo che la pandemia ha incasinato molte aziende, ma questo soggiorno è stato un'enorme delusione.

La porta del bagno non poteva chiudersi, il climatizzatore non funzionava correttamente, nessuna istruzione su cosa era aperto e cosa no. Una delle nostre delusioni più grandi è stata che ci è stato detto che l'hotel stava fornendo la colazione a letto e tutto quello che dovevamo fare era chiamare la reception. Quando abbiamo chiamato la mattina del, ci è stato detto che dovevamo programmare la colazione 24 ore prima. Siamo rimasti solo per una notte! Quelle informazioni avrebbero dovuto essere condivise quando abbiamo chiesto della colazione prima dell'arrivo.

Le camere erano fantastiche, tuttavia in ogni hotel a 5 stelle in cui ho soggiornato, questa è stata una delle esperienze meno fluide che ho avuto. Mentre era occupato, tutto sembrava estremamente disorganizzato. Abbiamo fatto il check-in e abbiamo ricevuto la camera sbagliata, con una bellissima vista. Dovevamo tornare al piano di sotto e il problema è stato risolto, tuttavia la stanza successiva aveva pareti sottilissime e si potevano sentire le conversazioni e altri suoni romantici cristallini. Ora so quanto questa persona odia la colazione ei dettagli del loro futuro e futuro. A proposito di colazione, siamo scesi al piano di sotto alle 10:45 per prendere la colazione che ho aggiunto con il nostro soggiorno e siamo stati informati che il menu del brunch era in fase di sostituzione e non mi hanno informato se la mia colazione era inclusa nel menu del brunch, quindi Ho appena controllato e me ne sono andato a quel punto.

Sono sicuro che è un ottimo hotel in un fine settimana meno affollato di San Valentino. Le camere erano pulite, l'intero posto è bellissimo, ma non è quasi la migliore esperienza che mi aspetterei da un hotel a 5 stelle molto apprezzato.

Ho avuto davvero buone esperienze. Personale cordiale e design molto elegante sia all'interno che all'esterno. Il Next Whisky Bar e il tetto sono meravigliosi. Zachariah, il fattorino capo, è una persona molto esperta con cui è fantastico parlare ed è molto professionale. L'unico aspetto negativo sono i prezzi esuberanti, ma stai pagando per la qualità.

Il servizio clienti e la musica jazz erano eccezionali

Camere e docce enormi, ottimo personale incantevole piscina.

Non sono stato qui .. Ma spesso vado per i bar interni e sul tetto (panorami incredibili) .... tutti eleganti .... e PREZZO.

C'era la festa di Natale di mia moglie lì. Luogo davvero carino. Il responsabile del piano della notte era attento e tutto è filato liscio.

Hotel molto piacevole, il personale era estremamente disponibile e gentile.

Posizione comoda, parcheggio comodo e ragionevole per le attrazioni vicine

Lounge sul tetto, scelta eccellente per rilassarsi.

Ho trascorso un soggiorno fantastico, ma il terzo giorno la mia stanza è stata perquisita da un gruppo di ragazzi con le magliette di Richard Nixon. Sono partita subito

Siamo andati per il "pattinaggio sul ghiaccio". C'era il pattinaggio. Tuttavia, non c'era ghiaccio.

Ho apprezzato molto i miei alloggi e il loro servizio clienti si è davvero distinto. Indipendentemente dal dipartimento, il personale era attento ai dettagli e premuroso.

Hotel fantastico. Ottima posizione. Ci tornerò sicuramente al mio prossimo viaggio.

Siamo rimasti solo per una notte. Non abbiamo esplorato tutte le sistemazioni ma la camera era molto confortevole.

Vista incredibile, ottimi drink, ottima ospitalità.

Interessante nell'architettura come nella storia contemporanea

Sopravvalutato e troppo caro. Per niente impressionato.

Il parcheggio in strada era facile da trovare. Molto probabilmente le migliori viste dal tetto nell'area di Washington. Molti posti a sedere sul tetto. Il bar era affollato ma mi ha comunque servito i miei drink in pochi minuti. Nel complesso una buona esperienza.

Arredamento molto bello, sul lato moderno, ma non troppo. Ho questa bella sensazione di trovarmi proprio dove è successo il Watergate, uno dei miei hotel preferiti a Washington di sicuro. Anche il personale è super professionale e molto cordiale, specialmente le persone alla porta.

Belle camere e hotel. La posizione è un po 'fuori mano

La qualità del personale è di gran lunga la cosa migliore di questo hotel

Sorprendentemente cattivo
Non ho idea del motivo per cui il personale dovrebbe prendere decisioni per il cliente:
1. Hanno gettato le mie ricevute, scatole e sacchetti nella spazzatura! Anche se tutto è stato messo in ordine.
2. Decisero di utilizzare il deposito in contanti per coprire il conto senza chiedere. Depositi in contanti significa restituire contanti al cliente al momento del check out!

Il latte che avevo in camera era scaduto, denso e puzzolente. Un giorno il caffè viene sostituito altri giorni no.

Ho dovuto passare durante il mio soggiorno di 2 settimane.
Spero di non tornarci mai più.

La prima visita al Kingbird al Watergate è stata meravigliosa: da Omar, l'ospite gentile e disponibile, a ogni barista. Grazie per la splendida serata fuori!

Posso solo garantire per l'area lounge bar. Sono stato diverse volte nei fine settimana per un cocktail dopo cena con amici e familiari e questo posto brulica di personaggi malvagi.

Il personale qui è eccellente e fa di tutto per renderti felice della tua esperienza. Il servizio in camera era divertente. Nel complesso, questo è un ottimo posto in cui soggiornare e ha una storia emozionante e un'atmosfera eccellente. Nel nuovo mondo ci sono molti dispositivi elettronici che devono essere caricati. Non ci sono abbastanza prese a muro per due persone da caricare durante la notte, quindi lascia i tuoi figli adolescenti a casa. Questo è l'unico problema che ho avuto con la mia esperienza qui

Servizio e attenzione ai dettagli assolutamente fenomenali. Il menu della cena del servizio in camera è limitato ma il cibo è eccellente.

Questo posto è fantastico! Il mio fidanzato prenota una camera per noi dopo un'ottima cena. Ed è stato così difficile lasciare l'hotel. Tutto era perfetto.

Il Watergate è tornato. Il personale è stato molto attento. I panorami del Potomac erano impressionanti. Il miglior ponte al tramonto in cima all'hotel. Ottima piscina e spa. Torneremo di sicuro

Il servizio bar era eccezionale, fantastica selezione di whisky. Illuminazione e atmosfera interessanti

Viste strabilianti del Potomac al crepuscolo ... Atmosfera frizzante. WOW!

Il Watergate è all'altezza della sua reputazione sotto tutti gli aspetti. Forse l'hotel più bello in cui sia mai stato, comprese le camere moderne e mozzafiato. La sua bellezza è eguagliata solo nel servizio clienti: il personale fa di tutto per farti piacere, dimostrando che questo hotel merita le sue cinque stelle.

Personale fantastico e cortese. Ottimo rimodellare. Il bar sul tetto è fantastico. La doccia era stupenda.

È davvero un bell'albergo. Il personale è meraviglioso.

Il mio gusto personale lo classificherebbe un 4 stelle, ma per quanto riguarda il servizio professionale, la pulizia e le dotazioni - è un 5 stelle. (Le camere erano un po 'strette, potevo sentire chiaramente gli inquilini delle stanze vicine mentre ero seduto vicino alla finestra, non mi piaceva che le luci fossero controllate dalla stazione del letto e non potevamo accendere luci specifiche, e non c'era caffè disponibile nella stanza.)

Le viste dal tetto sono incredibili. Le camere sono molto pulite e il personale è molto gentile. Altamente raccomandato.

Ho prenotato la camera king superior. La camera era fantastica, il check-in alle 3 del check-out 12 che era bello. C'è un bar chiamato "Top of the Gate" al livello del tetto dell'hotel ottima pizza e vino.

Viaggio molto e questo è uno dei migliori hotel in cui sia mai stato. Estremamente pulito, le migliori lenzuola, materassi da sogno, servizio di couverture, pressione dell'acqua impareggiabile, due set di tende oscuranti, personale professionale e tranquillo. A circa 7 minuti a piedi dal Kennedy Center. Ottimo soggiorno tutto intorno.

Sto già vivendo una brutta esperienza e sono pronto a cambiare hotel. Ho chiamato e parlato con Taniqua e lei è stata molto scortese e mi ha detto che non c'era nessuno disponibile e di seguire quello che dice il web. Incredibile per un hotel a 5 stelle, il Top of the Gate dovrebbe essere aperto sette giorni su sette, non solo dal matrimonio al sole. Resto di lunedì per festeggiare il mio 45 ° compleanno della mia ragazza. La ragazza mi ha riattaccato quando ho richiamato per vedere se posso ottenere una prenotazione per questo prossimo lunedì al Kingbird e mi ha detto che non c'erano orari disponibili dopo aver visto un'apertura alle 14:00 online. Il suo tono era così irrispettoso. Non alzi la voce con le persone che stanno spendendo i loro soldi perché sei frustrato. Ho parlato con Sara mons. da Kingbird e lei mi ha dato una prenotazione e ha detto che ci avrebbe offerto da bere a causa di come questa giovane donna mi ha trattato. È tutto ciò che puoi fare? Sono già deluso e non siamo ancora arrivati. Spero che il soggiorno sia fantastico e l'ospitalità sia molto migliore di persona. Preferibilmente Taniqua ha bisogno di frequentare la formazione del servizio clienti su come essere professionale in ogni momento. Si è scusata per aver alzato la voce, ma è troppo tardi e un servizio inaccettabile per il cliente pagante che non è arrivato. Forse dovrei semplicemente cancellare la mia prenotazione tutti insieme tramite l'agente di prenotazione. Non sono mai stato così umiliato dal mio soggiorno o prima di arrivare in un hotel a 5 stelle. Se nessuno è disponibile, trova qualcuno che possa aiutarmi a servirmi e rendermi frustrato perché non conosci le risposte. Altamente deluso.

La camera era bellissima e il personale della reception era eccezionale. Deluso dal servizio di corsa da parte del personale del bar e del ristorante al piano di sotto.

Un ottimo hotel! La spa è INCREDIBILE! Ci siamo goduti un meraviglioso massaggio di coppia dopo esserci immersi in una bellissima vasca idromassaggio con lettini incorporati. E anche la colazione del mattino successivo era INCREDIBILE! Una presentazione così bella con cibo cucinato alla perfezione!

Bella vista sul fiume, tetto di classe, molto professionale, mi è piaciuto molto.

Igloo era carino, ottima atmosfera ma il riscaldamento non teneva caldo ovunque

Sono andato solo al bar, è stato bello. Mi è piaciuta la pista di pattinaggio sul tetto. I prezzi sono costosi per ovvi motivi a causa della posizione e affollato che va.

Questo è un hotel di prim'ordine, tutti sono fantastici e ti trattano come una famiglia. Le camere sono immacolate, il ristorante offre cibo eccezionale e non riesco a capire quanto sia fantastico il personale.

Le camere sono bellissime. Gli ascensori sono lo stato dell'arte espresso. Finora il cibo è stato meraviglioso. Consiglierei di soggiornare, tranne che i prezzi sarebbero probabilmente fuori dalla mia portata se non avessimo una tariffa negoziata per la conferenza.

Ho visitato e soggiornato al WaterGate Hotel in numerose occasioni. Questa recensione è una raccolta delle mie esperienze in hotel. È passato un anno dall'ultima volta che ho visitato e vedo che l'amministratore delegato è cambiato. Spero che questo hotel sia cambiato in meglio. La mia prima volta in questo hotel, ho richiesto una camera con balcone, con vasca da bagno. Ho pagato un pacchetto camera speciale per ricevere una bottiglia di vino. Mi è stata assegnata una camera con balcone, senza vasca e la bottiglia di vino è arrivata ore dopo anche quando ho chiamato ripetutamente la reception. Mi sono sentito frustrato e ho acquistato vino dal negozio di liquori dietro l'angolo e quando sono tornato il vino finalmente si è presentato. Al momento del check-out, il vino è stato addebitato sulla camera, anche se l'ho già pagato come parte del pacchetto della camera. La reception non poteva rimborsarmi e nessun manager era in servizio in quel momento. La reception mi ha detto che avrebbero intensificato questo problema. Passarono le settimane e non ebbi mai una risposta. Dopo aver costantemente lamentato, mi è stato rimborsato il sovrapprezzo. Quando sono tornato in hotel per soggiornare una seconda volta, uno degli amministratori delegati o degli amministratori delegati dell'epoca si è assicurato che il vino fosse consegnato in tempo. Non era soddisfatto di tutte le lamentele che ho fatto per ottenere il rimborso del sovrapprezzo. La terza e quarta volta al The WaterGate Hotel, non ho avuto problemi con la mia camera d'albergo.

Una volta ho prenotato il The Winter Igloo in hotel, era un piccolo gruppo. Le bevande erano ottime, ma il cameriere ci controllava raramente. Prima di servirci, ha ricordato al nostro gruppo il cibo e le bevande minimi di cui ero già a conoscenza. La sua attenzione era sui gruppi più grandi, probabilmente supponendo che avrebbe ricevuto una mancia più grande da loro. C'era un altoparlante Bluetooth per collegare il telefono per riprodurre musica, ma a quanto pare la riproduzione di musica ha fatto arrabbiare alcune persone e si sono lamentate. Anche dopo un servizio orribile, dato che il conto era alto, ho deciso di lasciare una mancia di $ 100 al cameriere. Gli ho chiesto se qualche bar fosse ancora aperto perché era tardi e ha notato che The Next Whisky Bar sarebbe stato aperto per altri 15 minuti. Tutti decisero che avremmo bevuto un ultimo giro di drink per la sera. Sfortunatamente, sembrava che il bar stesse chiudendo presto, abbiamo chiesto al barista di turno se potevamo bere un drink. Ha detto, Sfortunatamente, il mio manager ha ordinato di chiudere il bar con 15 minuti di anticipo, quindi non posso accettare carte di credito poiché il registro è chiuso. Avevo contanti e mi sono offerto di pagare in quel modo. Il direttore ha detto: No, siamo chiusi ... Il cameriere che ci ha servito al The Winter Igloo è passato e ha sentito il manager che ci diceva che aveva chiuso il bar. Mentre ci allontanavamo, il nostro cameriere del The Winter Igloo si vantava con il manager di averci servito a malapena e di aver ricevuto una mancia di $ 100. Ero arrabbiato, ma non ho provocato una scenata. In queste situazioni non torno mai più.

Il servizio clienti varia in base alla visita in base alla mia esperienza. Ricevo e-mail di promozioni presso The WaterGate Hotel e una volta ero interessata a un'offerta per San Valentino in cui è possibile affittare l'intera piscina per poche ore, con petali di rosa e vino. Ho chiamato per chiedere la tariffa e la reception non era sicura. Non sapevano che l'email esistesse e ho dovuto inviare loro uno screenshot della loro promozione. Dopo essere stati in attesa per un lungo periodo di tempo, mi hanno detto che la direzione non li aveva aggiornati sul costo, ma lo avrebbe fatto in una riunione più tardi quel giorno. Ho ricevuto una chiamata ore dopo, ma in quel momento avevo già deciso di organizzare qualcos'altro.

I luoghi in cui ho sempre avuto buone esperienze sono stati al bar Top Of The Gate e soprattutto all'Argentta Spa, che aveva il miglior servizio clienti costantemente per visita. Nel complesso, il WaterGate ha il potenziale per essere un posto fantastico. Il servizio clienti deve solo essere migliorato.

Next Whisky Bar era super elegante, sedie comode, low-key. Wayyy troppo caro ma c'era da aspettarselo. I cocktail erano deliziosi.

Cinque stelle non bastano per la nostra esperienza al Watergate! La prenotazione è stata semplicissima e le sistemazioni erano incredibili. Non ci sono abbastanza parole da dire sullo staff. Dai portieri al personale della reception alle pulizie e tutti gli altri. Non ho mai avuto un'esperienza migliore in un hotel e faremo un soggiorno al Watergate un viaggio annuale! Grazie mille per l'ospitalità e l'esperienza stellari!
- Kenda M.
Midland, TX

Il personale era fantastico, ci siamo sentiti davvero i benvenuti.

Ottimo servizio, posto divertente dove bere qualcosa e socializzare .. Ottimi panorami della città.

Le camere sono belle ma hanno addebitato sulla mia carta 2 settimane dopo il checkout per qualcosa che non ho mai avuto e quando ho chiamato mi hanno semplicemente dato la possibilità

Così divertente sul tetto. Siamo andati prima del balletto. Bevande e cibo deliziosi. Il personale è stato molto gentile.

Ottimo posto dove rilassarsi. Non molto bravo a gestire grandi eventi. Sono sicuro che il loro direttore del catering lo risolverà presto.

La stanza è pulita. Il personale è molto gentile. Anche il servizio è ottimo.

Il mio soggiorno questo fine settimana è stato nientemeno che spettacolare! Oltre ad avere un fantastico ristorante, bar e altri servizi dell'hotel, il servizio clienti era senza dubbio la parte migliore dell'hotel!

Sono andato a un evento igloo qui. Ho prenotato l'evento 5-7 ma è stato eliminato alle 6:45. Era un minimo di $ 500 per un gruppo di 10 persone che era abbastanza facile da incontrare. I loro antipasti erano gustosi, ma tutto era colorato di marrone, cioè non si vedevano verdure. Salterei le costolette perché erano estremamente grasse. Tutto sommato è stato un evento divertente. Consiglierei di provarlo con i tuoi amici!

Il cibo al ristorante era delizioso. Le opzioni del blocco del macellaio erano deliziose e presentate molto bene. La tartare era fantastica con l'aggiunta di pasta wasabe.

La posizione è eccezionalmente comoda e le camere sono ben progettate e spaziose. L'hotel ha un design sorprendente e dispone di tutti i comfort che un ospite possa desiderare

Ho fotografato una coppia di fidanzamento lì e il posto era davvero bellissimo. L'unica cosa che non ci è piaciuta è stato il cibo..potrebbe essere migliore ..