The Waterfront Beach Resort, a Hilton Hotel Revisione

Era un bellissimo resort, mi piacerebbe molto stare per una vacanza! Questo è stato un viaggio impegnativo, ma comunque un soggiorno abbastanza fantastico nel complesso!

Un piacevole soggiorno in questo grazioso hotel. L'arredamento è incantevole e moderno ovunque. Camere molto pulite e confortevoli, nonostante i lavori siano ancora in corso. Nessun rumore, nessuna polvere, nessun inconveniente dovuto alla costruzione. Il check-in è stato un po 'deludente, perché ho aspettato una chiamata per essere avvisati della mia camera pronta. La chiamata non è mai stata effettuata. La chiave digitale non è stata attivata finché non l'ho richiesta una seconda volta. La zona piscina è bella ma il servizio è un po 'lento, poiché i server sembrano un po' distratti. Nel pomeriggio diventa molto affollato e apparentemente non riescono a tenere il passo con la pulizia dei sedili e dei tavolini.
Detto questo, molte grazie allo chef del ristorante a bordo piscina per essere stato molto gentile e disponibile nei confronti delle allergie alimentari.
Nel complesso è stato un bel soggiorno ma il servizio può sicuramente essere migliorato in diverse aree.

Come sempre, il Waterfront Hilton è di prima classe. Consiglio vivamente questa proprietà !!!

Ottima posizione, tuttavia non ha accesso alle opzioni di minimarket a tarda notte. Anche la costruzione è stata disturbante e ha causato la indisponibilità di diversi servizi durante la nostra visita.

Sicuramente uno dei miei posti preferiti negli Stati Uniti

Giornata pulita, davvero fantastica e tutto era perfetto.

Il mio posto preferito in cui soggiornare nella zona di Los Angeles. Le camere sono fatturate come "vista parziale sull'oceano", non è proprio così. Ognuno ha un patio con vista sull'oceano. Le camere hanno pavimenti in legno duro e sono molto pulite. La hall dispone di acqua gratuita con una sorta di infuso di frutta e il noleggio di biciclette da spiaggia è disponibile verso le sei del mattino. L'hotel si trova dall'altra parte della strada rispetto alla spiaggia ea solo un paio di isolati dalla strada principale di Huntington Beach con ristoranti e negozi.

Bell'albergo che ha ospitato un matrimonio a cui abbiamo partecipato. Il personale è cordiale e il luogo ha un'atmosfera da resort!

Un hotel molto carino. Personale molto gentile e disponibile anche. Ci tornerei sicuramente

Un ottimo brunch domenicale con un ottimo servizio anche se un po 'caro. Ottima posizione con splendide viste sulla spiaggia.

Bellissimo hotel! Le aree pubbliche sono tenute così pulite! Non sono rimasto la notte

Il posto è carino e anche il personale è stato molto gentile, ma un po 'deluso dalla camera ... era molto piccola per un letto king size, servizi non molto buoni intendo solo standard che è un po' deludente per quello che ti aspetti da un Hilton resort, parcheggio a pagamento più tassa turistica. Non è il prezzo della camera è quello che ottieni per il prezzo non molto dirò che ho soggiornato in un hotel ayres lo scorso capodanno per $ 110 a notte e il posto era molto più carino, colazione gratuita e parcheggio gratuito. Sto solo dicendo

La piscina non era eccezionale. Diapositive chiuse. Camere e cibo ottimi

Ottimo personale, fantastiche aree comuni. La camera era eccezionalmente pulita.

Riepilogo: ho prenotato un pass giornaliero e una cabana sulla spiaggia. La capanna sulla spiaggia dovrebbe essere rinominata in "Posto riservato sulla spiaggia con un EZ-up, un tavolino che può contenere una borsa e due sdraio". L'area della piscina era piena e inutilizzabile. Ho comunicato la mia delusione al resort, mi hanno detto che si prenderanno cura di me ma non l'hanno mai fatto. Ho ricevuto risoluzione solo dopo aver contattato le persone fantastiche di ResortPass. Non ho ricevuto un rimborso completo dal resort a causa di qualche motivo innato.

Quello che è successo:

Non abbiamo potuto usare la piscina dato che era il 4 luglio fine settimana. I posti a sedere in piscina sono il primo arrivato / primo servito ed era tutto pieno. Capisco che sia pieno, specialmente con il 4 luglio, quindi stavo solo per spazzolarlo e andare invece a godermi la cabana sulla spiaggia.

La "cabana sulla spiaggia" è solo un EZ-UP e le sedie a sdraio "deluxe" non sono assolutamente deluxe. Quando chiami qualcosa una cabana, non dovrebbe essere un EZ-UP. Avrebbe dovuto chiamarsi "Posto riservato sulla spiaggia con un EZ-UP, un tavolino e due sdraio". Mentre la giornata continuava, la spiaggia si è lentamente riempita di altre persone che portavano le loro "cabine sulla spiaggia" (sto scherzando, anche loro sono solo EZ-up).

Nel complesso, tutto è stato deludente, quindi sono andato a parlare con il conceirge dell'hotel della mia esperienza. Era dolce, ha detto che si prenderà cura di me e ha detto che tenterà di seguirmi nei prossimi 2 giorni per assicurarsi che riceva una sorta di risoluzione. Non ho avuto sue notizie in quei 2 giorni.

Nelle 2 settimane successive al mio soggiorno al Waterfront, ho dovuto contattare più volte il concepitore per ricevere aggiornamenti sulla mia situazione. Ha inoltrato le mie informazioni a David presso i servizi per gli ospiti e non mi ha mai contattato. L'ho chiamato più volte e non ha mai risposto alla mia chiamata.

Infine, ho contattato ResortPass e sono stati in grado di ottenere una risposta dal Waterfront entro 2 giorni. Sorprendente.

Il resort ha tentato di darmi UN ALTRO cabana come risoluzione, ma dopo 2 settimane di scarsa comunicazione, non c'è modo che io voglia tornare al Waterfront. Se il resort avesse mantenuto la parola data e mi avesse dato una sorta di risoluzione entro la prima settimana, il mio tono sarebbe stato diverso. Dal momento che hanno tentato di risolvere la situazione solo DOPO che ho contattato ResortPass, l'unica cosa che volevo era un rimborso e non tornare mai più in questo resort.

Sono stato in grado di ottenere un rimborso sull'EZ-UP ma non hanno voluto rimborsare i pass giornalieri perché "era un fine settimana di vacanza ed erano completamente prenotati". E se fosse stato prenotato? Non è che chiunque altro avrebbe potuto usare la piscina poiché la piscina era comunque utilizzata pesantemente dai clienti dell'hotel. Abbiamo letteralmente trascorso circa 10 minuti in piedi intorno alla piscina e poi siamo partiti per andare invece alla cabana.

Ho anche dovuto pagare una tariffa resort e un parcheggio custodito che non tornerò mai più. Ho recuperato solo il 54% dei miei soldi, cosa di cui non sono assolutamente contento.

Se stai leggendo questo, sei stato avvertito: Salta questo posto.

Consegnavo un ordine ai clienti. Il personale della reception era disponibile, cordiale e simpatico anche alle 2 del mattino!

È stato fantastico, soprattutto Henry's Wine Bar. Spero di ricevere la chiamata per lavorare lì con quella fantastica lista di vini

Esperienza orribile. L'hotel non è affatto rilassante, troppo saturo e la piscina potrebbe anche essere stata una piscina pubblica per soli bambini. C'erano diversi bambini che urlavano e anche la sicurezza non faceva nulla, l'acqua era calda e torbida.
La palestra è noiosa senza vista o wow, con aria di sfida non è quello che ci si aspetta da un hotel "fronte oceano". Inoltre, la prima camera in cui ci hanno messo puzzava di muffa, ho chiamato subito perché ci era stato detto che avremmo potuto cambiare camera a una tariffa più costosa. Anche se abbiamo già pagato per una suite matrimoniale con vista sull'oceano. Alla fine ci hanno cambiato "complimenti" dopo aver abbassato la nostra vista. In una nota a margine, non sprecate i vostri soldi in una camera di fronte all'oceano. Le camere di fronte all'oceano sono separate dall'oceano da un'autostrada rumorosa e affollate in un parcheggio popolato, solo dopo tutto quello è l'oceano ....
Completa delusione.

Grande complesso. Super terrazza. Parcheggio solo con parcheggiatore. Cliente abituale. Mai deluso.

Hotel molto carino. Il personale è amichevole e disponibile. La piscina e la vista sulla spiaggia sono incredibili. La spiaggia stessa è una delle più piacevoli in cui sia mai stato su entrambe le coste. Nessuna lamentela.

È bella. Ottime camere, servizio superiore. Sono rimasto sorpreso dal fatto che la nuova torre fosse rumorosa. Le pareti sembravano sottili e potevamo sentire i nostri vicini.

Splendida proprietà dall'altra parte della strada rispetto a Huntington Beach, ottime mimose nel bar, belle camere spaziose all'ultimo piano, suggerisco la camera d'angolo 1125 perché ha le viste migliori.

Vorrei che il tempo fosse migliore il giorno in cui ero lì, ma è un buon hotel. Le camere sono un po 'datate perché le prese di corrente sono di riserva. Ma l'impianto idraulico è buono, l'acqua è calda ei letti sono molto comodi.

Bevande e cena nel bar della hall. Diventa rumoroso tardi ma guarda la gente buona.

Il Waterfront Beach Resort Hilton è situato in posizione ideale sulla Pacific Coast Highway a Huntington Beach. L'hotel è stato rinnovato di recente con un tema di spiaggia di lusso, ovviamente. Il personale è davvero molto gentile e disponibile. Ho cenato lì ed è stata un'esperienza straordinaria. Attendo con ansia la mia prossima visita. Grazie.

Visitato di recente per una conferenza di lavoro. Davvero un bel posto; bei panorami, camere pulite, spaziose e confortevoli. Il personale è gentile e professionale. Altamente raccomandato.

Amo questo hotel! Mi è piaciuto così tanto che l'ho prenotato subito dopo il mio primo soggiorno per un altro viaggio che avevo nella zona la settimana successiva. L'hotel ha subito alcuni lavori di ristrutturazione importanti e sono eccezionali. Tutto il personale è gentile, professionale e disponibile. La posizione dell'hotel è proprio di fronte alla spiaggia (la township di Huntington Beach non consente la costruzione di hotel direttamente sulla spiaggia, quindi è il più vicino possibile.) Chiedete una camera nella torre gemella dei delfini. E infine, goditi la tua vacanza :)

Ottimo hotel dall'altra parte della strada rispetto alla spiaggia ea un paio di isolati da Main Street. Due piscine e un paio di bar e ristoranti in loco.

Eccellente così com'è e stanno anche aggiungendo nuovi lavori di ristrutturazione!

Vivo in HB ma resto qui quando voglio la piena esperienza HB. I migliori panorami buona atmosfera amore amore amore

Fam ha fatto un viaggio improvvisato sulla spiaggia da Las Vegas a Huntington Beach. Ho deciso di restare qui per la prima volta. Ottima vista sulla spiaggia, le camere erano super belle e eleganti. Ogni camera ha un balcone che si affaccia sulla piscina o sull'oceano. La piscina è calda / riscaldata e offrono giochi da piscina per bambini. Siamo stati benissimo e il personale era perfetto.

Bellissimo hotel e posizione. Divertente spettacolo di danza hula il venerdì e il sabato sera. Consiglio vivamente la lounge o il bar all'aperto per un cocktail informale.

Incredibile vista sulla spiaggia, area piscina e bar a bordo piscina! La migliore spiaggia in California

Posizione, camera, bagno, colazione a buffet in piscina, WiFi, la posizione è assolutamente consigliata.

Questo posto è bellissimo. L'azienda ha avuto una cena di Natale qui, è stato bello.

Si sente di fascia alta ed è molto vicino alla spiaggia. Bello e sembra nuovo.

Hotel e personale fantastici! Non vedo l'ora di tornarci

Ho soggiornato qui per una conferenza. Ottima posizione proprio di fronte alla spiaggia. Le camere sono spaziose. Il cibo offerto era delizioso. La sala conferenze del Pacifico ha una splendida vista sull'oceano. Questo hotel è a pochi passi dal molo e da molti negozi.

Questa era la mia prima volta all'Hilton di Huntington Beach. Era bello e il personale era gentile, per la maggior parte erano accomodanti ed educati. Il personale delle pulizie era super super dolce e attento. Il mio unico problema era con il personale della piscina, in particolare, il personale incaricato di assicurarsi di non sedersi su queste "sedie" speciali senza parlare con il concierge e spendere $ 200 extra per loro. Uno dei server della zona mi ha anche fatto sapere che erano riservati a qualcun altro. Quindi, ho passato tutto il giorno in piscina con mio marito e mio figlio e quelle sedie dove non sono mai state occupate. È diventato un gioco vedere chi avrebbe provato a sedersi su quelle sedie e vedere chi nello staff avrebbe dovuto andare e far loro sapere che la loro tariffa altissima (circa $ 650 a notte, letto matrimoniale) non era sufficiente per sedersi su di loro. Non solo, ma hanno anche un paio di capanne che tengono legati per quegli ospiti super speciali (immagino?) Quindi, ovviamente, questo mi è sembrato un po 'sciocco. Hanno un bellissimo bar sul tetto dove puoi vedere il tramonto e avere una vista straordinaria sull'oceano, ma non è necessario essere ospiti dell'hotel per bere qualcosa lì. Infine, la colazione in uno dei ristoranti, come qualsiasi altro hotel sul lungomare, è super costosa e non molto speciale, comoda immagino, ma piuttosto poco interessante. Per molto meno di $ 27 a persona, potresti fare una deliziosa colazione al Brexie, a pochi passi dall'Hilton. Nel complesso, preferirei soggiornare all'Hyatt Regency accanto, dove ho soggiornato un paio di volte e probabilmente ci tornerei all'Hilton.

Questo è un resort fantastico! Letteralmente dall'altra parte della strada rispetto alla spiaggia. E se non vuoi andare così lontano, hanno la spiaggia di sabbia proprio all'interno del resort a bordo piscina. È super bello poter passare dalla piscina alla vasca idromassaggio e poi fino alla tua camera. Hanno un buon ristorante e un cinema che trasmette gli ultimi film. Non vorrai o non avrai bisogno di andartene dopo essere rimasto qui.

Sembra un favoloso soggiorno proprio sull'acqua con valt. Facile da trovare

Visitato per la giornata per l'incontro di Cars N Copters. Mi sono divertito molto.

I miei soldi sono stati rubati dalla stanza !!

Ho fatto il check-in in hotel il 19/03/2020 e sono ancora prenotato fino al 28/03/2020.

Ho lasciato la borsa del mio laptop in camera, dove c'erano il mio passaporto e i soldi, insieme al mio laptop e ai documenti.

Domenica 22/03/2020, stavo controllando i soldi nella mia borsa e ho scoperto che mancano 1800 $.

L'ho segnalato alla reception, che ha detto che la sicurezza verrà nella mia stanza.

45 minuti dopo, ho chiamato di nuovo la reception, per chiedere perché nessuno è venuto, hanno detto che il capo della sicurezza sarà lì a breve.

Il signor Noe, capo della sicurezza, è venuto, mi ha fatto alcune domande, mi ha chiesto di compilare un rapporto che ho fatto, e ha detto che indagherà sulla questione e tornerà da me, e ha consigliato di fare un rapporto con l'HBPD, che ho fatto.

Lunedì nessuno mi ha contattato, a metà giornata ho chiamato l'ufficio di sicurezza, il signor Noe non c'era, ho lasciato un messaggio perché lui tornasse da me, ma non è mai successo.

Martedì nessuno mi ha contattato, quindi ho richiamato nel pomeriggio, fortunatamente, il sig. Noe era lì, e mi ha informato che aveva dato il rapporto a mancare. Jen Director of HR, e che mi contatterà per prima cosa domattina.

Mercoledì nessuno mi ha contattato e per mezzogiorno ho chiamato chiedendo la signorina. Jen, che mi ha informato che, ha svolto le sue indagini e che è sicura che nessuno dell'hotel abbia preso i soldi, poiché nessuno del personale è entrato nella mia stanza durante il periodo presumibilmente dico che i soldi sono scomparsi, e che non può darmi alcun nome, ma dovrei continuare a controllare con HBPD per il mio rapporto.

I soldi sono stati rubati dalla mia stanza, ma nessuno della Direzione sembrava preoccuparsene, e loro proteggono i loro dipendenti e li coprono, Miss. Le parole di Jen erano, quindi ti aspetti che ti diamo solo 1800 dollari ??

Bel servizio, buona posizione e camera meravigliosa.

Ottimo hotel in stile resort con camere bellissime, ristoranti un po 'costosi per la colazione

Servizio di prima qualità e bel check-out posticipato. L'accesso alla piscina e alla spiaggia era facile e divertente.

Dal pranzo al trascorrere del tempo in piscina, questo resort è il migliore e vale ogni centesimo speso

Proprietà dall'aspetto fantastico con facile accesso alla spiaggia e una bellissima piscina, ma il servizio clienti al bar era scadente.

Nuova piscina aperta con area bambini. Navetta per la strada principale. Personale professionale e disponibile. Ottima colazione a buffet. Dall'altra parte della strada dalla spiaggia. Vicino a negozi, ristoranti.

Ho una camera con due letti queen size e una vista parziale sull'oceano. La vista parziale sull'oceano è in realtà piuttosto bella in quanto puoi vedere l'oceano da uno dei letti e dal Lanai. Mi piace fare surf e la doccia e gli asciugamani in piscina sono piacevoli quando torni dal surf, quindi non tieni traccia della sabbia e dell'acqua nell'hotel. Anche la posizione è ideale in quanto è vicino allo Strand e anche a pochi passi dal molo per il tramonto.

Evento fantastico, tesori in riva al mare. Raccolta fondi della Assistance League of Huntington Beach

Bellissimo hotel! 2 piscine, 2 vasche idromassaggio, molti bar e ristorante! Il nostro preferito era il bar sul tetto! Perfetto!!

Questo hotel è in una posizione perfetta! Direttamente di fronte alla spiaggia ea pochi passi da negozi e ristoranti. Il personale è cordiale e premuroso e l'hotel dispone di ottimi servizi. Ritorneremo sicuramente. La piscina è il luogo perfetto per ammirare il tramonto.

Ci è piaciuto molto, ma ha bisogno di qualche lavoro sulla connettività. Non abbastanza spine. Il Wi-Fi è piuttosto debole e le celle ATT sono orribili.

Abbiamo trascorso la nostra luna di miele qui. Ottimo tutto!

Piacevole esperienza e ottimo servizio di ritiro e riconsegna auto.

Probabilmente uno dei peggiori soggiorni in hotel che ho avuto da molto tempo. Avrei potuto stare meglio in un motel. Molto deluso per un hotel a 4 stelle, ovviamente non è un 5 stelle ma andiamo! Hanno messo la mia giovane famiglia in una stanza congiunta con pareti sottili come carta accanto agli ubriachi più rumorosi di sempre. Per un soggiorno di $ 350 a notte, sono qui all'1: 30 del mattino a scrivere una recensione terribile. Ho chiamato la reception per richiedere un trasloco per domani mattina e mi hanno assicurato che avrebbero mandato la sicurezza per ricordare agli altri ospiti di essere rispettosi. Nessuna visita dalla sicurezza, poiché posso sentire tutto. Chiederò di essere rimborsato per la mia seconda notte in modo da poter andare a stare altrove! Non ci tornerò MAI MAI più e parlerò con la direzione la mattina. Come nota a margine, la camera dell'hotel non è pulita e non aveva portasciugamani in bagno!

Buona atmosfera con vista sull'oceano e ottimo intrattenimento.

Bellissimo hotel, camere confortevoli, personale molto gentile e attento. E una vista fantastica!

Camera d'angolo con vista mozzafiato. Non guardare in basso, vedrai i lavoratori edili, graffiare, hackerare e raccogliere, una vista di un altro tipo! Seriamente, questo posto è troppo caro, ma la posizione è ottima e il personale eccezionale. Dai, però, hanno aggiunto una tassa di soggiorno di $ 30,00 al giorno e ottieni jack squat, davvero, mentre i lavori sono in corso ??? Forza ragazzi, almeno dacci una pausa fuori stagione !! Torneremo? Ovviamente è location, location, location !!

Abbiamo apprezzato molto la grande camera davanti all'oceano.

Ho sbagliato e non intendevo rispondere a questo sondaggio. In realtà non sono stato in questo posto.

Siamo stati messi in una camera con vista sull'oceano in cui stavano lavorando al piano superiore, non permettendoci di dormire oltre le 7 del mattino. La stanza era minuscola ed ero molto infelice per l'intero 4 giorno.Il cibo era troppo caro e non era buono, hanno fornito forchetta e coltello di plastica di fascia bassa con una bistecca e una scatola.Le spiagge chiuse, nessun servizio alberghiero aperto e nessuno sconto su camere.

Ho cercato di contattare il proprietario / lead management dell'Hilton Waterfront e spero che questo arrivi a lei. Io e il mio ragazzo eravamo membri (viviamo a Huntington Beach) di Hilton da marzo a luglio 2020, e durante quel periodo molti membri del personale erano limitati e abbiamo incontrato molti dei dirigenti in loco lavorando, e nonostante tutto il le sfide del team che lavorava lì (TUTTI LORO) erano eccezionali. Erano gentili, attenti e sappiamo che lavoravano per turni di 12-13 ore e il loro atteggiamento era fantastico. Ci sentiamo quasi come se fossero diventati una famiglia perché erano sempre così felici di vederci, anche se stavamo solo venendo a visitare la piscina o il tetto, ed erano gentili e un servizio clienti davvero fantastico. L'intero team che ha lavorato lì durante questo periodo dovrebbe essere ricompensato, ringraziato e lodato perché ha reso il nostro tempo durante COVID-19 molto migliore, e non vedevamo l'ora di vederli perché ha reso la nostra giornata molto migliore. Ce ne sono molti e troppi per nominarli, e inoltre me ne dimenticherei uno e poi mi sentirei male, ma davvero uno dei migliori staff che abbia mai visto in qualsiasi hotel in cui sia mai andato, e poiché erano ci siamo stati anche un paio di volte anche se siamo del posto perché sono proprio così bravi. GRAZIE per essere la nostra famiglia, e per tutto quello che hai fatto e fai, lo apprezziamo sinceramente e speriamo che questo raggiunga quello staff! - Billy e Jess