3 anni fa
Questa recensione è solo per la presentazione in m...
Questa recensione è solo per la presentazione in multiproprietà del Diamond Resorts ospitata al Modern.
Abbiamo incontrato Frank in uno dei tour operator di Honolulu che ci ha offerto un noleggio auto gratuito in cambio della partecipazione a una presentazione in multiproprietà del Diamond Resort al Modern Honolulu. Frank aveva organizzato un Uber per trasportarci al Modern e ci aveva assicurato che sarebbe stato fornito un viaggio Uber di ritorno. Normalmente non sprechiamo il nostro tempo di vacanza con presentazioni in multiproprietà, ma sembrava che si prendessero cura di tutti gli arrangiamenti e tutto quello che dovevamo fare era presentarci e ascoltare la presentazione per un paio d'ore - sforzo minimo ... o così pensavamo.
L'Uber che Frank aveva richiesto non veniva fornito con un seggiolino auto per il nostro bambino di 2 anni e secondo la legge dello stato delle Hawaii, un seggiolino auto è legalmente richiesto per i bambini in un uber. Abbiamo comunque mantenuto il nostro impegno a partecipare all'appuntamento, quindi ci siamo assicurati un taxi.
Una volta arrivati lì, la nostra consulente in multiproprietà Anne è stata gentile e rispettosa. Abbiamo scelto di rifiutare l'offerta di multiproprietà con i resort dei diamanti anche se ha fatto un'offerta convincente. Anne ci ha assicurato che la corsa in taxi che abbiamo pagato sarebbe stata rimborsata e che un Uber sarebbe stato organizzato per riportarci al nostro hotel (circa 10 minuti in auto e 30 minuti a piedi). Siamo stati poi passati a un altro paio di rappresentanti che continuavano a indirizzarci a un'altra persona per organizzare il trasporto. Alla fine siamo arrivati al concierge dell'hotel secondo le istruzioni del centro di presentazione, ma il concierge non aveva idea di alcun trasporto gratuito. Abbiamo mandato un messaggio a Frank che inizialmente si era offerto di organizzare tutto il trasporto, ma non ha mai risposto nonostante ci incoraggiasse a chiamare per qualsiasi dubbio.
Alla fine della giornata, abbiamo trascorso 4 ore ad ascoltare una presentazione e abbiamo dovuto pagare tutte le spese per partecipare alla presentazione nonostante le promesse che tutte queste spese sarebbero state sostenute dai resort Diamond. Era solo $ 25, ma non credo che un fornitore internazionale di resort di lusso dovrebbe continuare a trasmettere potenziali clienti e non mantenere le loro promesse, grandi o piccole. Mi chiedo con chi stanno davvero "a letto" i proprietari di multiproprietà.
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