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J
3 anni fa

Sono deluso di aver acquistato un'aragosta da $ 38...

Sono deluso di aver acquistato un'aragosta da $ 38 e volevano darmene una morta. Ho detto loro che non si muoveva e l'hanno cambiato con un altro. si spera che non sia stato modificato nella parte posteriore.

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S
3 anni fa

La peggiore esperienza con il servizio clienti, io...

La peggiore esperienza con il servizio clienti, io e la mia famiglia siamo venuti per divertirci, il server non ha preso il nostro ordine correttamente, i miei 3 bambini hanno aspettato più di un'ora per i loro hamburger, abbiamo finito per pagare senza scuse del server i non consiglierei questo posto o vieni di nuovo tempo e denaro peggiori.

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H
3 anni fa

Il cibo era buono ma la cameriera era estremamente...

Il cibo era buono ma la cameriera era estremamente scortese e lenta. Dopo che ce ne siamo andati e le abbiamo dato solo una piccola mancia, ci è corsa dietro e ci ha costretti a darle almeno il 18% di mancia. Non ci tornerò mai più!

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S
3 anni fa

Questo posto è orribile. Cibo troppo costoso e ins...

Questo posto è orribile. Cibo troppo costoso e insapore. Per favore aiutati scegliendo un altro ristorante. Ci sono andato nonostante le valutazioni basse perché questo era l'unico aperto nel giorno del ringraziamento.

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G
3 anni fa

molto costoso

molto costoso
piatto fritto con 5-6 gamberi e tutte le patatine fritte circa $ 20 (+ tasse + 15% di mancia "obbligatoria")
Stoned Crab proposto per $ 165 (4-5 pezzi) (non l'ho preso)

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A
3 anni fa

L'unico motivo per cui sto dando a questo posto re...

L'unico motivo per cui sto dando a questo posto recensioni negative è semplicemente per il servizio che abbiamo ricevuto. C'era un'enorme mancanza di comunicazione con il cameriere e io e mio marito. 7/10/2020 c'è una pandemia in corso, ho capito. Supportiamo tutte le piccole imprese e i ristoranti, nonché la mancia del 22% o superiore. Il cameriere ci mostra i consigli e gli dico che vorremmo iniziare con le bevande e la zuppa di aragosta (che era incredibile, intendiamoci) e poi la torre di frutti di mare da condividere in coppia. Il cameriere ci porta le nostre bevande e la zuppa ma non accenna mai ehi, il cibo sarà fuori in questo lasso di tempo inutile dirlo ... passano diversi minuti che poi diventano 45 minuti e il cibo non esce mai. Ho pensato che con il cibo alla griglia e fritto ci sarebbe voluto più tempo. Quando vediamo tutti intorno a noi che prendono il loro cibo, finalmente chiediamo a qualcuno ehi, puoi controllare il nostro cibo? La signora va dal nostro cameriere che poi afferma che voi ragazzi non avete mai ordinato da mangiare, pensavo vi steste rilassando con le bevande ?! Indovinami questo ... anche se ci stiamo rilassando con le bevande, perché non dovresti continuare a chiederci se vogliamo ordinare del cibo? È come se non fossimo mai stati presi in considerazione. Sono un'infermiera, quindi il servizio clienti è come la cura del paziente ... efficienza e coerenza sono TUTTO. Questo posto mi ha lasciato l'amaro in bocca soprattutto perché sono di fuori città ed è stato consigliato da un caro amico. La prima impressione è tutto e questo posto ha solo 3,8 stelle. Morale della favola, controlla le recensioni prima di uscire a cenare ... le recensioni andavano bene! Non visiteremo più qui!

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D
3 anni fa

Il ristorante, il personale e il cibo erano terrib...

Il ristorante, il personale e il cibo erano terribili. Non consiglierei a nessuno di mangiare in questo ristorante. Il giorno successivo sono andato in barca da pesca e più della metà della barca ha iniziato una conversazione sul ristorante di granchio sballato e su quanto fosse terribile tutto e non sarebbero mai tornati. Penseresti che con i prezzi che fanno pagare sarebbe buono almeno quanto mangiare da McDonalds. NON MANGIARE QUI NON MANGIARE QUI

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E
3 anni fa

A parte i granchi di pietra, tutto il resto non fu...

A parte i granchi di pietra, tutto il resto non funzionava davvero per me. Il mio pesce era troppo cotto e asciutto. La salsa creola era semplicemente acqua e condimento. Capisco che era tardi quando sono arrivato, ma per il costo di $ 200, la qualità del cibo era così scadente. Il nostro cameriere era gentile, ma non consiglierei questo posto.

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M
3 anni fa

Cibo orribilmente caro.

Cibo orribilmente caro.
Sono andato qui per gustare del pesce fresco. Il cibo è terribilmente caro, abbiamo ordinato una libbra di chele di granchio snocciolate, una tazza di zuppa e due drink e il conto era di $ 104,00, ora per me è un po 'troppo. Ci siamo seduti al bar e il servizio era terribilmente lento. Posso trovare pesce fresco altrove sull'isola e non pagare quei prezzi. Non ci andrò mai più, solo la zuppa in una tazza ed era bisque di pomodoro costava $ 12,00, dai dodici dollari per una tazza di zuppa. Se hai una famiglia o se hai un reddito fisso NON ANDARE QUI, i panorami sono ok ma non per 100 dollari, nessuno dei prezzi era sul menu che ti dice qualcosa. Per avvisato tutti.

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L
3 anni fa

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J
3 anni fa

Grande esperienza! I baristi sono fantastici e il ...

Grande esperienza! I baristi sono fantastici e il cibo è eccellente. Aveva il piatto del pescatore locale ed era così fresco. Le bevande sono fantastiche e le Pina Coladas di Lance sono incredibilmente deliziose! Il 100% consiglia The Stoned Crab.

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A
3 anni fa

Non onorano le loro parole!

Non onorano le loro parole!
Si è fermato da loro la sera prima della chiusura e ha chiesto a uno dei padroni di casa se avrebbero cucinato il nostro pescato, ci ha informato che sì, avrebbero addebitato $ 10 / pesce inclusi 2 piatti laterali fino alle 14:00, quindi $ 14 / pesce dopo.
Abbiamo preso il nostro pescato "pulito" la mattina successiva e invitiamo alcuni membri della famiglia, ci hanno fatto pagare $ 18 / libbre per cucinare il nostro pesce !!!!
Abbiamo parlato con il manager e lei ha risposto che "chiunque tu abbia parlato ieri sera non era un nostro dipendente" !! Questo è quello che abbiamo addebitato e non possiamo farci niente !!!
Ho pagato $ 724 per cucinare il mio pesce con alcuni ordini extra per i bambini !!!
Dò loro 2 stelle per via delle loro ricette e del loro servizio, ma non lo farò mai più!

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E
3 anni fa

Posto eccellente per prezzi elevati e servizio del...

Posto eccellente per prezzi elevati e servizio deludente. Se ti senti male per aver risparmiato denaro altrove, allora ti sentirai bene qui. Seriamente, però, la mia opinione è guardarsi intorno e controllare le recensioni di Google.

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D
3 anni fa

Servizio orribile, abbiamo aspettato un'ora che qu...

Servizio orribile, abbiamo aspettato un'ora che qualcuno venisse a prendere la nostra ordinazione e abbiamo dovuto chiedere loro perché non è venuto nessuno, il cibo è troppo caro non era così buono, era freddo e quindi non ne vale la pena! Non consiglio di andarci

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C
3 anni fa

L'aragosta era eccezionale, persino consentita di ...

L'aragosta era eccezionale, persino consentita di tirarla fuori dall'acqua! Servizio cordiale e cortese il prezzo $ 125 per 2 persone (2 drink, aragosta con 8? Contorni) comunque sopportabile.

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E
3 anni fa

SI PREGA DI LEGGERE QUESTO SE VUOI SAPERE COME ROV...

SI PREGA DI LEGGERE QUESTO SE VUOI SAPERE COME ROVINARE LA TUA NOTTE DI SAN VALENTINO (o per imparare a umiliare una famiglia che voleva cenare solo insieme)

La scorsa notte è stato San Valentino in Brasile, quindi ho deciso di scegliere un buon posto dove andare con mia moglie ei miei figli per festeggiare. Ho scelto The Stoned Crab perché sembrava un bel posto, vicino all'acqua, e vorremmo provare i granchi.

Siamo arrivati ​​intorno alle 22:30 (il sito web dice che è aperto fino alle 23:00) e siamo stati guidati a un tavolo. Il cameriere era gentile, ma sembrava di fretta e molto occupato. Ci ha lasciato con il menu ed è rimasto a lungo senza tornare indietro. Ronzio

Quando finalmente è tornato abbiamo ordinato il nostro cibo. Dopo più di 30 minuti di tempo totale al The Stoned Crab, il cameriere è arrivato con il conto (senza nemmeno darci il cibo!), Dicendo che dovevano chiudere il rubinetto, quindi dobbiamo pagare in anticipo. Sembrava molto strano e abbiamo deciso di non pagare senza avere il cibo. Mia moglie è stata davvero disturbata da questo, perché pensava che non credessero che potessimo permetterci di pagare il conto.

Pochi minuti dopo aver portato il cibo per i bambini, il cameriere è tornato per spiegare che il pesce "primo pescato" di mia moglie NON ERA PREPARATO, dato che la cucina era già chiusa !! ?? Grazie a Dio abbiamo deciso di non pagare in anticipo! Ha detto che non avrebbero dovuto farci sedere perché il ristorante era già chiuso quando arriviamo intorno alle 22:30. Di nuovo, molto strano, come dice il loro sito web alle 23:00.

Ho ricevuto il mio Key West Coconut Shrimp (senza la salsa descritta nel menu), che sapeva di gomma. Mio figlio minore pensava che il suo pollo tenero fosse in realtà pesce, perché aveva un sapore strano per lui (quindi per me). Sono dovuto andare io stesso a prendere forchetta e coltello perché il cameriere è scomparso senza mai tornare.

Alla fine, è stata la peggiore esperienza che abbiamo avuto finora, non solo qui negli Stati Uniti, ma in tutti i paesi che abbiamo viaggiato e vissuto. Mia moglie ha lasciato il posto piangendo e voleva tornare a casa, lasciando l'hotel prima e rovinando la nostra vacanza.

Ho ricevuto le scuse da qualcuno che non si è presentato (non proprio sincero per me), e ho dovuto pagare l'intero conto, come se nulla fosse mai successo (il pesce di mia moglie è stato portato fuori).

Capisco che i posti a volte lasciano cadere la palla, ma questo è stato un disastro totale del servizio clienti!

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f
3 anni fa

Non andate qui !!!!!!

Non andate qui !!!!!!
La mia esperienza è stata terribile. Lo farò davvero breve, il pollo per bambini era crudo, sì crudo. Ho beccato il cameriere ad aggiungere del liquore al mio conto che non avevo. Alla fine il cameriere ha copiato i dati della mia carta e ha addebitato 400 dollari. NON ANDARE !!!! Fatti un favore e mangia da qualche altra parte; a meno che tu non voglia trattare con la tua banca dopo le vacanze.

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N
3 anni fa

Bella atmosfera ma difficile da godersi quando si ...

Bella atmosfera ma difficile da godersi quando si è seduti su scomode sedie di assi. Abbiamo ordinato la grande torre di pesce e non sono rimasto colpito. Il pesce annerito era secco, il granchio di pietra era caldo (ewww) c'era una conchiglia nel Cole slaw. A parte queste cose, gamberetti e aragoste erano deliziosi e il servizio era ottimo. Non hanno risparmiato nemmeno sull'alcol nelle bevande.

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T
3 anni fa

La cameriera Martina era la migliore. Il cibo era ...

La cameriera Martina era la migliore. Il cibo era ottimo e aggiungono la mancia al conto del 15%. Immagino che questo eviti di grattarsi la testa dopo un pasto completo. Ma potrebbe mandare in corto il tuo server se il servizio fosse eccezionale.

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s
3 anni fa

Niente ostriche ..... davvero !! Ho aspettato 45 m...

Niente ostriche ..... davvero !! Ho aspettato 45 minuti anche per vedere un server. Non riuscivamo a capire cosa stesse dicendo perché non parlava molto bene l'inglese. Le gambe di granchio erano troppo cotte, e sul serio ... avevano finito le ostriche. Siamo partiti affamati e molto delusi. Se potessi dare stelle negative, l'avrei fatto.

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D
3 anni fa

Volevo dargli più stelle, ma dopo aver letto le ri...

Volevo dargli più stelle, ma dopo aver letto le risposte del proprietario ad alcune recensioni non sono riuscito a convincermi a farlo.

Io e il mio amico ci siamo fermati qui mentre andavamo al negozio per prendere un drink veloce e alcune ostriche che avevo sempre desiderato. Le bevande erano buone e le ostriche erano esattamente quello che volevo e molto fresche. I prezzi erano alti, ma c'era da aspettarselo con la freschezza del cibo. Abbiamo anche acquistato dei gamberetti dal mercato da portare a casa e cucinare.
Per il cibo e l'atmosfera gli avrei dato almeno 4 stelle. Non posso commentare il servizio a causa del fatto che ci siamo seduti al bar e abbiamo bevuto solo un drink ciascuno e abbiamo condiviso un ordine di ostriche.

Ora per il motivo della mia recensione a 2 stelle. Lavoro nel settore edile come Direttore di Produzione. Gestisco un team di 10 Project Manager e gestisco personalmente tutti i reclami dei clienti. Ho letto molte delle recensioni a cui ha risposto il proprietario e se avessi risposto ai clienti come ha fatto lui sarei stato licenziato molto tempo fa. Hai mai sentito l'espressione "Il cliente ha sempre ragione"? Anche se sappiamo tutti che non hanno sempre ragione. È nostra responsabilità (ottenere ripetizioni o passaparola) non dire loro che non hanno ragione. In tutte le risposte che ho letto, non una volta il proprietario si è scusato e ha cercato di sistemare le cose. Ha solo sottolineato le azioni sbagliate del cliente e le ha sminuite. Al giorno d'oggi le recensioni per età sono tutto. Questa nuova generazione di solito non proverà nemmeno un nuovo posto senza prima leggere alcune recensioni. Il titolare della mia azienda è andato personalmente da un cliente con me che aveva un reclamo e gli ha chiesto cosa poteva fare per renderlo felice. Anche se ciò significava dare loro alcuni omaggi (in una certa misura) per evitare una recensione negativa.
Quindi qualche consiglio che ho per il proprietario, inizierei le tue risposte con "Sono terribilmente dispiaciuto che ti sia sentito così". E usa frasi come "per favore fammi sapere cosa possiamo fare per rimediare" e "Mi piacerebbe davvero riguadagnare i tuoi affari".

Quindi do alle risposte del proprietario uno 0 a 1. Il che porta la mia recensione a 4 stelle a 2 stelle.

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B
3 anni fa

Siediti in riva al mare.

Siediti in riva al mare.
Avevamo un'ottima mimosa e frittelle di aragosta, yum.
Una bella sosta mentre eravamo in giro in bicicletta. È consentito un abbigliamento casual

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C
3 anni fa

cibo oleoso e costoso, servizio lento, cibo arriva...

cibo oleoso e costoso, servizio lento, cibo arrivato freddo, birra calda, mio ​​figlio ha ordinato un panino al formaggio che è arrivato senza formaggio, non sarebbe mai tornato, non lo consiglio

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3 anni fa

Personale di attesa molto scarso che non parla ing...

Personale di attesa molto scarso che non parla inglese come prima lingua. Ordine delle bevande incasinato e antipasti. Cibo molto costoso di qualità media. E se ordini il granchio di pietra, preparati per l'adesivo sshock. Il prezzo non è stato reso noto al momento dell'ordine. Almeno una pratica commerciale ingannevole
Evita questa trappola per turisti.

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J
3 anni fa

Pasto / esperienza molto deludente. Dalla maggior ...

Pasto / esperienza molto deludente. Dalla maggior parte delle voci del menu. Il mio pescato fresco era troppo cotto e freddo. Lati ordinati che non avevano, quindi hanno sostituito senza coordinare il sostituto con noi prima. Gli antipasti erano fantastici. Gli amici avevano un piatto al vapore che hanno detto che era fantastico. Ho parlato con il manager e ci ha compensato. Non sono sicuro di riprovare. Pasto costoso.

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B
3 anni fa

Siamo stati qui durante un viaggio per la nostra l...

Siamo stati qui durante un viaggio per la nostra luna di miele e ci siamo davvero divertiti. Non ci fu alcuna attesa e ci sedemmo proprio accanto all'acqua. Il nostro cameriere era molto gentile e attento. Abbiamo dato da mangiare agli squali durante la cena e il nostro cameriere ci ha portato un pezzo di key lime pie per festeggiare la nostra luna di miele.

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P
3 anni fa

La nostra prima tappa in questo viaggio a KW - non...

La nostra prima tappa in questo viaggio a KW - non sono sicuro del motivo per cui non ci siamo fermati qui prima, ma d'ora in poi sarà normale. Ci sono posti a sedere sia all'interno che all'esterno e il ristorante può andare da "aperto" a chiuso con cerniera quando il tempo lo richiede. I posti a sedere al bar sono un po 'limitati se sei come noi e ti piace mangiare e bere sugli sgabelli. La bisque era un po 'troppo al pomodoro per i miei gusti, ma mi piace che la mia bisque sia davvero cremosa. Gli anelli di calamari erano una bella "svolta" su ciò che normalmente vedi - con un'ala delicata di impanatura aromatizzata o aglio al miele - proprio come si ottiene con le ali - in offerta. Abbiamo adorato l'aglio al miele.

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G
3 anni fa

Non scrivo mai recensioni, ma questa volta ho sent...

Non scrivo mai recensioni, ma questa volta ho sentito che avrei dovuto.

PIÙ PREZZO E NON FRESCO! Affermano di pescare e servire quotidianamente il proprio pesce. In nessun modo possibile!

Piu 'come ... Coniglio fresco, direttamente dal cappello.

Fish & chips in un fast food è una descrizione più accurata, senza mancare di rispetto ai fast food.

Il posto era quasi vuoto, il che avrebbe dovuto essere una bandiera rossa, ma eravamo esausti e affamati dal nostro viaggio e questo posto era vicino e pubblicizzato bene.

Non sono un tipo schizzinoso in alcun modo, ma il cibo e l'esperienza sono stati deludenti. Mi sono sentito come se fossimo stati sfruttati.

Vai in centro in qualsiasi ristorante e sarai molto più felice delle tue opzioni e dell'atmosfera.

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G
3 anni fa

Le zampe di granchio a dieta devi sbucciare e puli...

Le zampe di granchio a dieta devi sbucciare e pulire i tuoi gamberetti, gli analcolici, tutti cattivi finché non hanno portato la coca cola, poi $ 5 per una lattina di soda e, ultimo ma non meno importante, un ombrello per le bevande come uno stuzzicadenti. Quasi dimenticavo le frittelle di conchiglie da $ 13 dollari amari. Cena di $ 70 per uno non ne vale la pena.

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W
3 anni fa

Il miglior hamburger che abbia mai avuto. Sì, ho p...

Il miglior hamburger che abbia mai avuto. Sì, ho preso un hamburger in una baracca di granchi. Sono quel ragazzo. Compra comunque l'hamburger. Ringraziami più tardi. Anche il granchio di pietra va bene.

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T
3 anni fa

Il nostro server Hanah era davvero dolce ma il cib...

Il nostro server Hanah era davvero dolce ma il cibo era orribile..era troppo cotto e troppo salato..questa è solo una trappola per turisti non venite qui se volete del buon pesce !!!

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K
3 anni fa

Siamo andati in luna di miele a Key West e questo ...

Siamo andati in luna di miele a Key West e questo era uno dei nostri ristoranti preferiti in cui mangiare. i prezzi sono alti ma ottieni molto con ogni pasto. Così bene, ci siamo andati due volte in una settimana. il servizio era ottimo, il cibo era cucinato perfettamente.

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C
3 anni fa

Io e il mio ragazzo siamo in vacanza nelle chiavi....

Io e il mio ragazzo siamo in vacanza nelle chiavi. Abbiamo avuto un'ottima esperienza ovunque ma al granchio Stoned. Ci siamo registrati per il tour in moto d'acqua e abbiamo avuto un'ora prima che iniziasse. Volevamo davvero provare questo ristorante. Siamo entrati e abbiamo visto questi bellissimi tavoli in cima con ventilatori e piante e una vista dell'acqua. La ragazza ci fece sedere all'ingresso del ristorante dove si vendeva il pesce, ma disse che era più fresco. C'erano un mucchio di buoni tavoli vuoti sopra con la vista. Non ci ha nemmeno lasciato un menu. Abbiamo chiesto un menu a un'altra cameriera e prima che il mio ragazzo potesse finire di chiedere la cameriera molto scortese lo ha interrotto e lo ha licenziato. Dopo dieci minuti senza un menu o senza chiedere un ordine da bere, siamo partiti. Quando ho detto alla cameriera che stavamo partendo, ha detto "immaginavo".

Odio chiederlo, ma sono cubano americano e il mio ragazzo è nero. Non posso fare a meno di pensare che ci stesse profilando. Mi sono sentito in pena dopo questo. Non tornerei mai indietro. Non lo consiglio neanche. Molto scortese, sia che stesse profilando razzialmente o profilando finanziariamente. È solo sbagliato. Ed era sconvolto che avevo già speso $ 300 per il tour in moto d'acqua presso l'hotel affiliato.

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J
3 anni fa

Il pesce era di gran lunga il peggiore che abbia m...

Il pesce era di gran lunga il peggiore che abbia mai avuto. Mi aspettavo che fosse fresco. Il granchio era così cotto che era come polvere. L'aragosta era troppo cotta. Tutti insieme abbiamo pagato 150 frutti di mare che avremmo potuto ottenere la stessa freschezza a casa in montagna. Non lo consiglierei a chiunque cerchi gustosi frutti di mare.

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k
3 anni fa

Ero così entusiasta di provare il granchio di piet...

Ero così entusiasta di provare il granchio di pietra e sono rimasto molto deluso. Il server non è stato rapido e abbiamo dovuto alzarci per chiedere la salsa calda che avrebbe dovuto portare. Hanno portato fuori piatti sporchi di antipasti e hanno aggiunto la mancia per un tavolo di 4 dopo aver fornito un servizio mediocre. Le frittelle di cernia erano mollicce e il granchio di pietra era cotto e attaccato al guscio. L'unica cosa positiva che posso dire è che fanno un buon martini al lime.

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E
3 anni fa

Abbiamo visto questo posto sulla strada per la nos...

Abbiamo visto questo posto sulla strada per la nostra avventura di snorkeling. Oltre al piacere di poter nutrire un gruppo di squali della sabbia, l'atmosfera era così fantastica. Il cibo era ottimo. Mathew il nostro server ha reso la nostra esperienza ancora migliore.

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B
3 anni fa

Ho ordinato il piroscafo del pescatore. Il pesce e...

Ho ordinato il piroscafo del pescatore. Il pesce era orribile e Luke era caldo, i gamberetti erano troppo cotti o erano rimasti seduti. Molto difficile da sbucciare. Le zampe di granchio erano l'unica cosa decente. Oh sì, anche mais e patate facevano schifo. La prima e ultima volta spenderemo i nostri soldi con questo ristorante.

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