Recensioni 421 Pagina 5 di 5
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B
4 anni fa

Hai mai ricevuto un cattivo servizio? Beh, pensi d...

Hai mai ricevuto un cattivo servizio? Beh, pensi di averlo ... fino a quando non avrai a che fare con la Skinny Food Company!

Quasi 3 settimane dopo aver effettuato un ordine, deve ancora arrivare. I dettagli di tracciamento indicano che non è mai stato consegnato a Royal Mail, ma il loro team di assistenza clienti afferma che lo era, ma non può fornire alcuna prova di ciò, incolpando invece Royal Mail per problemi di scansione.

Ora mi viene detto che devo aspettare 20 giorni lavorativi, quindi un'altra settimana + prima che possano presentare un reclamo a Royal Mail. Ma solo quando saranno soddisfatti che il pacco non arriverà, cercheranno di sostituirlo o rimborsarlo.

Siamo spiacenti ma non è così che funziona il servizio clienti, se dopo una settimana puoi vedere chiaramente che il tuo pacco tracciato di 48 ore non è arrivato, allora agisci immediatamente e ti prendi cura del tuo cliente. Successivamente potrai presentare reclami tramite i corrieri.

Non spetta ai clienti aspettare più di un mese perché un processo nella consegna non è andato secondo i piani.

Consiglio, non sprecare tempo o fatica con questa azienda.

EDIT: diffidare del loro servizio di abbonamento automatico! Se commetti l'errore (per fortuna non l'ho fatto) e hai ordinato un abbonamento, ti verrà inviato un video You Tube "informativo" che sostanzialmente li confronta con quelli di Amazon e dice che è un peccato che sia colpa tua.

Guarda questo video PRIMA! Quindi decidi se vuoi avere la seccatura di trattare con il loro team di assistenza clienti quando tutto va per le palle!

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K
4 anni fa

Prodotti fantastici!

Prodotti fantastici!
Prima di Skinny Food ho usato una compagnia diversa, ma non si torna indietro. Le barrette proteiche hanno il sapore di biscotti e cioccolato, nessuna voglia di imbrogliare con una dieta, adoro

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A
4 anni fa

evitare

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L
4 anni fa

Stai MOLTO attento, sono perplesso perché mi sono ...

Stai MOLTO attento, sono perplesso perché mi sono iscritto per gli stessi articoli che ho ordinato il mese scorso e NON l'ho riordinato! Eppure stanno prendendo i miei soldi e mi stanno inviando articoli duplicati! Deve essere una clausola se ti iscrivi a perché un membro!
Non ho ancora aperto nemmeno quelli originali che ho acquistato !.
Non sono contento di questo ...

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M
4 anni fa

Ho pensato di lasciare questa recensione perché er...

Ho pensato di lasciare questa recensione perché ero un po 'preoccupato su come sarebbero stati i prodotti. Personalmente penso che ci siano pro e contro. In primo luogo, i miei articoli sono arrivati ​​in tempo utile, quindi ne sono felice. L'unico svantaggio dell'aspetto degli acquisti è che vieni automaticamente inserito in un abbonamento di cui non ero a conoscenza fino a quando non ho fatto molte ricerche. Ho quindi creato un account mentre avevo effettuato il check-out come ospite per poter annullare per la consegna settimanale. In termini di gusto - le due creme spalmabili al cioccolato che ho ordinato sono molto gustose, tuttavia so che c'è pochissima differenza calorica tra le versioni di cibo magro e le creme spalmabili al cioccolato pieno in termini di calorie. L'unica differenza è che una porzione per la crema da spalmare è di 5 g per il cibo magro e 37 g per la Nutella. Nonostante ciò i prodotti sono buonissimi. Ho anche ordinato sciroppi che andavano bene..non meraviglioso. Un po 'acquoso e privo di sapore ma non posso aspettarmi troppo da un prodotto a zero calorie. Potrei forse aggiungerli al caffè ma probabilmente non li riacquisterei.

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L
4 anni fa

Abbiamo provato più creme spalmabili, salse e scir...

Abbiamo provato più creme spalmabili, salse e sciroppi con alcuni ottimi preferiti. Abbiamo pensato che anche la Nutella fosse la nostra scelta finché non abbiamo provato il cioccolato bianco Skinny Food, la MIGLIORE diffusione di sempre !!! E ancora meglio il 92% di zucchero in meno, perfetto per i più piccoli per un'alternativa più sana ma migliore. Lo sciroppo di crema pasquale è delizioso e il burro di arachidi perfetto per il mio frullato mattutino. Ora posso avere tutte le salse e le creme spalmabili che voglio senza sensi di colpa, e così tante sono vegane e cosa potrei volere di più.

Il cibo magro ora ha il più grande fan! Ciò che è ancora meglio è che ora immagazzinano i loro prodotti a Morrisons così perfetti per chi è in movimento, sciroppi multipli, creme spalmabili, salse e snack tra cui scegliere.

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R
4 anni fa

Ho ordinato delle salse e degli sciroppi all'inizi...

Ho ordinato delle salse e degli sciroppi all'inizio di agosto e, visto che arriviamo all'inizio di settembre, devo ancora riceverli. Ogni volta che ho contattato il servizio clienti, mi hanno detto di aspettare una settimana come è con la posta reale, ma questo non è accettabile. A che punto qualcosa viene dichiarato perso e viene rispedito o rimborsato !? Le risposte generiche alle recensioni qui sono vergognose e un vero riflesso del loro rispetto (o mancanza di) per i loro clienti che probabilmente li hanno tenuti a superare questa pandemia.

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W
4 anni fa

Non posso elogiarti abbastanza, cercando di trovar...

Non posso elogiarti abbastanza, cercando di trovare salse dal sapore di discesa quando la tua dieta è quasi impossibile. Inizialmente abbiamo provato 4 dei vostri prodotti e li abbiamo amati, ora ne abbiamo più di 20 e li adoriamo tutti. Grazie mille a te.

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P
4 anni fa

Adoro i prodotti del cibo magro come bodybuilder a...

Adoro i prodotti del cibo magro come bodybuilder alcuni cibi che devo mangiare possono essere insipidi e non molto appetitosi ma è quello che mangiamo ma avere salse a zero calorie da aggiungere al mio cibo fa davvero una grande differenza, sì il prezzo è leggermente più alto ma è economico mangiare spazzatura e costoso mangiare pulito è il mondo in cui viviamo, ma non posso raccomandare questi ragazzi abbastanza facilmente da ordinare molta scelta e buone consegne. Peccato che posso dare loro solo 5 stelle. possibile

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P
4 anni fa

Ho comprato la maionese da Morrisons. Immangiabile...

Ho comprato la maionese da Morrisons. Immangiabile. Slimey e vile. Se avessi indossato gli occhiali e avessi potuto leggere l'elenco degli ingredienti, avrei saputo meglio. Acqua e prodotti chimici. Perché le persone possono persino vendere questa spazzatura nociva.

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N
4 anni fa

Bene, cosa posso dire? Non ho mai trovato un march...

Bene, cosa posso dire? Non ho mai trovato un marchio più accomodante e desideroso di aiutare. Ho inviato un'e-mail al servizio clienti in numerose occasioni con domande, alcune davvero stupide, e non hanno mai mancato di rispondermi. Come puoi vedere sono diventato un vero fan negli ultimi mesi che ho usato skinnyfoodco e il 90% di quello che ho ordinato / ricevuto in omaggio, lo comprerei di nuovo!
Amo i prodotti così tanto che non posso letteralmente fare colazione senza qualcosa della loro gamma. I miei preferiti includono il cioccolato da spalmare, la gomma da masticare / i miliardari frollini / crema pasticcera e sciroppo dorato, la gamma completa di malva e palude che ADORO! Fanno anche questi nuovi snack al cioccolato che sono un'assoluta delizia! Ho una scatola di quelli hehe. Inoltre hanno un sacco di vegani. E intendo LOADS, la gamma è enorme! Che tu sia diabetico, consapevole dello zucchero, a dieta o che viva la vita cheto, troverai qualcosa che ami qui.
Ho postato alcune delle cose che ho realizzato con gli articoli skinnyfood, mi piace particolarmente usare i prodotti da forno .... super facile e divertente e anche il mio fidanzato non si preoccupa degli scambi! Anche il suo girovita è grato!
Se non sei ancora sicuro che siano adatti a te, allora posso suggerirti il ​​pacchetto di campioni di bustine. Ottieni una selezione di salse e sciroppi da provare e poi sai cosa sono per te! È quello che ho fatto e ho scoperto rapidamente che mi occupo delle cose dolci!
Ho anche avuto il piacere di provare tutta la gamma di spezie ..... epica! Le cene non saranno mai più noiose e insipide! Un punto di svolta completo, specialmente per uno come me che non mangia una grande quantità di carne, questi fanno davvero i miei pasti.

Do a SkinnyFoodCo un 10/10 !!

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R
4 anni fa

Dopo aver effettuato un ordine, il sito Web ha ric...

Dopo aver effettuato un ordine, il sito Web ha richiesto solo dettagli limitati al mio indirizzo e-mail e codice postale. Quello che ora so è che devi essere abbastanza fantasioso da inserire in qualche modo dettagli extra. La ragione di questo senno di poi è stata che una consegna è stata tentata e ritenuta infruttuosa da Royal Mail (e dy è tornata a skinnyfoods). Ho poi scoperto che l'azienda non effettua rimborsi o riconsegne. Ti chiedono invece di pagare di nuovo per la riconsegna dell'articolo. Ed è quello che ho fatto ... e ancora non li ho più sentiti. Il che in effetti significa che usano questo come uno stratagemma per truffare persone di denaro (sia da un prodotto ipotetico che da un addebito di riconsegna) e solo occasionalmente consegnano ordini "genuini" solo in modo da mantenere l'aspetto autentico quando in realtà sono truffatori.

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C
4 anni fa

Ho ordinato una settimana fa e ho inviato un'e-mai...

Ho ordinato una settimana fa e ho inviato un'e-mail entro 24 ore per chiedere di annullare, ma mi è stato detto che non era possibile poiché il mio ordine era già stato avviato ... tuttavia 6 giorni dopo il mio ordine non è stato spedito e li ho contattati e loro dicono che sono circa 7 giorni per la spedizione e poi un altro comunque molti per la consegna.

Capisco che il blocco ha causato alcuni ritardi, ma dovresti informare i clienti che ci sarà un'enorme attesa prima di effettuare un ordine.

Presumo anche che se ci vogliono 7 giorni per preparare un ordine per la spedizione, dovresti essere in grado di annullare il mio ordine il giorno dopo che è stato effettuato.

Un ritardo di 7 giorni o più per la spedizione non è accettabile quando tutte le altre società sono in grado di evadere gli ordini in modo tempestivo. E dovresti informarne i clienti prima che ordinino !!

Pessimo servizio clienti: vogliono solo soldi e non si preoccupano del cliente.

** AGGIORNAMENTO - Skinny Food Co ha risposto per dire di parlare con il servizio clienti - cosa che ho già fatto e non mi sono stati di aiuto se non per dirmi fondamentalmente di affrontarlo! SERVIZIO CLIENTI PESSIMO !!!

Inoltre hanno provato a far rimuovere la mia recensione su Trustpilot dicendo che non era una recensione basata su un ordine autentico - per fortuna ho la mia email di conferma dell'ordine per dimostrare che lo era.

Ora stanno cercando di trasferire il denaro su Royal Mail - dicendo che il ritardo è colpa loro - ma il mio ordine non è stato ancora spedito - quindi non vedo come potrebbe essere il caso! ATTENZIONE: questi ragazzi sono assolutamente i più bassi dei minimi e cercano di rimuovere tutte le recensioni negative!

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L
4 anni fa

Gli sciroppi sono deliziosi con molti sapori e ne ...

Gli sciroppi sono deliziosi con molti sapori e ne vengono aggiunti di nuovi regolarmente. I tuffi alla malva sono buoni da morire e molto poveri di calorie. Buon rapporto qualità prezzo e sempre tante offerte

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