The Ritz-Carlton, Sarasota

The Ritz-Carlton, Sarasota Revisione

Recensioni 824
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Recensioni 824 Pagina 2 di 9
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L
3 anni fa

Favoloso

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E
3 anni fa

Tutto di prim'ordine! Ma Tatum al beach club si è ...

Tutto di prim'ordine! Ma Tatum al beach club si è distinto. Era gentile e divertente e ha fatto di tutto per prendersi cura di me, di mia moglie e dei nostri 4 figli. Servizio esemplare e solo un'ottima parte del nostro soggiorno!

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C
3 anni fa

Buon cibo

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f
3 anni fa

srq ritz

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N
3 anni fa

Probabilmente il posto più lussuoso in cui sia mai...

Probabilmente il posto più lussuoso in cui sia mai stato. Sembrava incredibile, il personale era molto gentile ed educato, le camere erano piacevoli e confortevoli. Davvero un bel posto, ottieni i tuoi soldi. Viste incredibili

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L
3 anni fa

grande

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D
3 anni fa

Deluso. Adoro Ritzs ma il servizio era lento. Vole...

Deluso. Adoro Ritzs ma il servizio era lento. Volevo un secondo drink a cena e non è mai stato chiesto. Un amico del tavolo è andato alla cassa con le nostre bollette per chiudere l'uso. Solo lì per cena, il mio pasto era ok ma non tutto quello che mi aspetto dall'esperienza di un Ritz. Tornerò e continuerò ad aspettarmi un servizio ed esperienze eccellenti

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P
3 anni fa

Questa NON è la tipica esperienza del Ritz, bicchi...

Questa NON è la tipica esperienza del Ritz, bicchieri di champagne sporchi lasciati in camera, lunghe code per il check-in, 7 minuti per il parcheggiatore anche per guardare in alto all'arrivo. Tipica Florida comunque. Cliente tristemente deluso di Ritz Carlton.

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M
3 anni fa

N

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B
3 anni fa

Mi è piaciuto molto il mio soggiorno al Ritz-Carlt...

Mi è piaciuto molto il mio soggiorno al Ritz-Carlton di Sarasota! Tutti erano così disponibili, premurosi e gentili. Il centro benessere era fantastico e così rilassante. La mia camera era pulita e confortevole. Il cibo era delizioso! Io tornerò sicuramente.

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P
3 anni fa

Servizio di parcheggio e riconsegna auto eccellent...

Servizio di parcheggio e riconsegna auto eccellente, assistenti più amichevoli di sempre! Ho mangiato app da Jack Dustys aspettando un tavolo all'aperto. Ho deciso di restare lì invece. Anche il server era più che accomodante.

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R
3 anni fa

Ci piace qui. Posizione meravigliosa e accesso al ...

Ci piace qui. Posizione meravigliosa e accesso al beach club privato con l'autobus. Ci hanno trattato con tale rispetto e cura quando abbiamo richiesto un trattamento speciale per l'accessibilità ai disabili.

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A
3 anni fa

Soggiorno molto deludente. Anche se abbiamo prenot...

Soggiorno molto deludente. Anche se abbiamo prenotato la camera per telefono non ci è stato detto che la spiaggia era chiusa per lavori, quindi non oziare sulla spiaggia, basta guardare i caricatori frontali che passano e imballati da una piccola piscina. L'hotel ha comunque addebitato la tariffa resort giornaliera che include tutti i tipi di attrezzatura da spiaggia che non forniscono a causa di Covid. Per fare ammenda hanno rinunciato alla tariffa del resort che non avrebbe dovuto essere addebitata in primo luogo e hanno aggiunto alcuni punti al mio account Marriott.

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w
3 anni fa

Molto presto nella fase di costruzione a questo pu...

Molto presto nella fase di costruzione a questo punto, molto tempo prima della data di completamento. Idealmente situato nel centro di Sarasota. La vista è magnifica e la zona circostante sembra essere un punto caldo per il turismo e una fiorente vita notturna. Un locale da visitare assolutamente!

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K
3 anni fa

Abbiamo trascorso il mio compleanno qui ed è stato...

Abbiamo trascorso il mio compleanno qui ed è stato fantastico !! Soprattutto il servizio - al Beach club donte ha trovato mio marito un caricabatterie prima che il suo telefono morisse e Keenan era sempre lì sulla spiaggia ad anticipare ogni nostra esigenza, era fantastico!! Grazie a tutto l'ottimo personale !!

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C
3 anni fa

Ottimo personale, ottimo cibo, ottima posizione! D...

Ottimo personale, ottimo cibo, ottima posizione! Davvero un'esperienza a cinque stelle. L'executive chef è persino uscito per presentarsi. Il miglior cocktail che ci sia la sirena lo consiglio vivamente.

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S
3 anni fa

Ottimo posto, ma non c'è stato per molto tempo. So...

Ottimo posto, ma non c'è stato per molto tempo. Sono entrato e uscito lo stesso giorno per diversi incontri. Non ho visitato questo resort da 12 anni. Sembra che ci siano stati molti miglioramenti.

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L
3 anni fa

Prima di tutto, l'hotel è fantastico. Molti membri...

Prima di tutto, l'hotel è fantastico. Molti membri del personale in tutta la struttura ricordano il tuo nome. Questo è un piccolo gesto ma che mostra davvero quanto questo hotel si preoccupi dell'ospitalità.

Per la nostra ultima visita, io e il mio fidanzato eravamo lì per organizzare il nostro matrimonio a novembre. È stato un vero piacere lavorare con Kate Schanuel per aiutare a realizzare il nostro matrimonio. È stata un eccellente membro della squadra di matrimoni del Ritz. La degustazione di matrimonio che ha organizzato per noi con lo Chef è stata fenomenale. Il servizio di Gianna durante questa degustazione è stato eccezionale. Ci hanno fatto sentire davvero speciali e sapevamo di aver scelto la squadra giusta per il nostro matrimonio. Vorrei anche ringraziare Rosemary che ha fatto così tanto per aiutarci a preparare il nostro matrimonio.

Grazie per l'ottimo soggiorno e non vediamo l'ora che arrivi il nostro matrimonio con questo equipaggio di prim'ordine che lo esegue!

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A
3 anni fa

Io e altre 7 ragazze abbiamo deciso di andare alla...

Io e altre 7 ragazze abbiamo deciso di andare alla spa qui per una festa di addio al nubilato. Avevo passato un bel po 'di tempo a progettarlo. Assicurandosi che i trattamenti di tutti fossero riservati, mimose per le ragazze, pranzo con un trattamento speciale (qualcosa dal panificio) e poi di nuovo alla spa. La nostra esperienza attuale non è quella che mi aspettavo da un Ritz ... Avevamo una donna, Gabrielle, che era fantastica. Ci ha mostrato i nostri armadietti e ci ha fatto fare un breve tour della spa. Poi siamo passati ai nostri trattamenti. La maggior parte delle ragazze riceveva ottimi trattamenti senza problemi ed erano piacevoli. Ma da lì è andato in discesa. Una delle ragazze che avrebbe dovuto prendere una maschera per capelli ha finito per non averla. Ha dovuto combattere con le unghie e con i denti per assicurarsi che fosse completo. Poi siamo andati a pranzo, il che è stato carino. Ma la cosa speciale della panetteria che avevo programmato con Shelby non è mai arrivata! Nemmeno le mimose. Dopo pranzo, quando abbiamo cercato di tornare alle terme, non ci hanno nemmeno dato nuovi abiti! I nostri erano piuttosto bagnati. Ci hanno trattato come se fossimo tornati di nascosto nella spa anche se ero molto chiaro che saremmo tornati dopo pranzo. Il servizio è stato terribile! Non c'erano asciugamani nelle acque curative ed era semplicemente terribile .. Il servizio era orribile! L'ultimo sciopero è stato quando ho inviato un'e-mail a Shelby riguardo ai problemi che avevamo avuto e una settimana dopo, non ho ancora ricevuto una risposta ... Anche se non sono sorpreso, considerando la quantità di denaro che abbiamo speso alla spa quel giorno , il servizio era orribile e non tornerò.

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J
3 anni fa

Nonostante tutte le limitazioni dovute alla pandem...

Nonostante tutte le limitazioni dovute alla pandemia Covid-19, la mia visita al The Ritz Carlton a Sarasota è stata sopra le 5 stelle migliori dalla nostra telefonata iniziale fino al check-out.
L'impiegato diurno dell'hotel era super gentile e informativo al telefono. Ho lo status di Ambassador Elite con Marriott Bonvoy e anche se al momento sono in atto così tante limitazioni, ha promesso che avrebbe prenotato una fantastica camera a un piano alto con una splendida vista e ci avrebbe lasciato in ottime mani con il suo collega Khalid quando saremmo arrivati più tardi quella notte.
Di sicuro Khalid è andato ben oltre per noi. Ci ha aiutato a trovare cibo da consegnare dopo mezzanotte ed è stato super disponibile ed educato in ogni modo. Vorrei che ogni Ritz o Bonvoy Hotel di fascia alta avesse persone rispettose e sinceramente premurose come Khalid e l'altro gentiluomo.
Hanno reso questa esperienza a 5 stelle. di gran lunga.

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Z
3 anni fa

I letti sono favolosi, molto comodi. Il motivo per...

I letti sono favolosi, molto comodi. Il motivo per cui Ritz-Carlton è il migliore è il servizio, dagli addetti al parcheggio al personale della reception e al concierge alle pulizie. Tutti sono cortesi e attenti. Abbiamo adorato il nostro soggiorno qui.

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C
3 anni fa

Non sono mai stato qui prima, ma nei tre giorni in...

Non sono mai stato qui prima, ma nei tre giorni in cui non sono stato qui per una famiglia, il personale qui non è stato altro che dolce !! Posso promettere che ogni singola persona che ho incontrato mi ha riconosciuto con tanta gentilezza! Ho anche preso un caffè gratis! Un grande grazie allo staff del Ritz Carlton! (:

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a
3 anni fa

Ho soggiornato al Ritz Carlton's da quando ero bam...

Ho soggiornato al Ritz Carlton's da quando ero bambino e ho sempre avuto esperienze meravigliose. Vivo a Napoli dove abbiamo due e siamo stati entrambi per notti un modo con mia moglie. Il Ritz di Sarasota è stata purtroppo la peggiore esperienza che abbia mai avuto. Le camere non sono così belle, il servizio è mediocre e non si può rifiutare. È meglio stare all'Hyatt o al Westin e risparmiare qualche dollaro.

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C
3 anni fa

Hotel stellare. Il personale è incredibilmente dis...

Hotel stellare. Il personale è incredibilmente disponibile e attento (grida agli agenti del servizio clienti che ci accolgono nella hall). Le camere sono eleganti, spaziose e confortevoli con una vista mozzafiato. Inoltre l'hotel si trova molto vicino al centro. Sicuramente un posto molto piacevole in cui soggiornare a Sarasota.

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2
3 anni fa

Un ottimo servizio; dal momento in cui si entra da...

Un ottimo servizio; dal momento in cui si entra dalla porta, ti salutano così gentilmente e tutti sono al tuo servizio. Le dotazioni sono di prim'ordine. Il cibo è estremamente delizioso! Non saltare il dessert, credimi su quello ... non vedo l'ora di tornare qui e portare tutta la famiglia!!

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K
3 anni fa

Mi sento obbligato a scrivere questa recensione pe...

Mi sento obbligato a scrivere questa recensione perché il cambiamento nel servizio è stato così drammatico che voglio far sapere agli altri cosa abbiamo vissuto durante la nostra ultima (ovvero la più recente e ultima) visita al Ritz Carlton Sarasota.
Per almeno 6 anni, io e il mio compagno abbiamo fatto brevi vacanze al Ritz Carlton a Sarasota. Non viviamo molto lontano (3 ore di macchina), ma abbiamo sempre sentito che stavamo visitando shangri-la. Non ci siamo mai preoccupati per il costo dell'hotel e abbiamo semplicemente apprezzato il nostro soggiorno. Abbiamo sempre ricevuto il miglior servizio e trattamento da tutti lì. Dal momento in cui siamo arrivati, il parcheggiatore prendeva la nostra macchina e prendeva i nostri bagagli. Quando ci siamo spostati di qualche metro verso la porta d'ingresso, il fattorino ci ha accolti per nome e ha aperto la porta. La reception sapeva chi eravamo quando siamo arrivati ​​al check-in e l'agente ci avrebbe consegnato un bicchiere di champagne. Per noi è stato così bello essere trattati come dei re anche solo per un fine settimana.
Alcuni anni fa, abbiamo scoperto il livello del club e da allora lo abbiamo prenotato per ogni soggiorno anche se la tariffa giornaliera è compresa tra $ 700- $ 1000 a notte. Sì, è un sacco di soldi per una camera normale, ma il servizio e le dotazioni a livello di club ci hanno fatto sentire come se ne valesse la pena. Il livello del club offriva un'area lounge tutto il giorno e la notte con antipasti illimitati / alcol / bevande / dolci con una vista killer dell'acqua.
La proprietà Ritz è bellissima e il design e le decorazioni dell'hotel sono moderne, ma classiche. Questo Ritz si affaccia sulla baia con una grande piscina e un patio. Offre anche un servizio navetta per portare qualsiasi ospite alla sua proprietà sulla spiaggia a circa 8 km di distanza. Ne abbiamo approfittato anche noi. E, al beach club, il servizio è rimasto spettacolare. Ci avrebbero sistemato con un ombrellone, sedie e un secchio di acqua ghiacciata proprio sul bordo dell'oceano. Puro lusso!
Ora, questa visita ... siamo usciti da un covid nascondiglio per fare una pausa nel nostro posto preferito. Quando siamo arrivati, il vialetto era pieno di macchine e c'era un povero parcheggiatore che faceva il lavoro di 5. Non ci è stato offerto alcun aiuto con i nostri bagagli, quindi li abbiamo portati dentro e non c'era il portiere. Al banco del check-in, il personale era gentile, ma non offriva champagne. La nostra camera era al livello del club come ora era la nostra normale scelta di camere. La tariffa della camera era di $ 800+ a notte. Quando ci siamo sistemati, abbiamo visitato il club lounge. Tutto era nudo. C'era pochissimo cibo e c'era solo 1 server per circa 8-10 ospiti. Ci siamo poi incontrati con amici che sono stati lì su nostra raccomandazione (hanno pagato per una camera normale a circa $ 450). Abbiamo chiesto il servizio limousine dell'hotel (che era stato a disposizione di tutti gli ospiti in ogni occasione precedente) e ci è stato detto che non ce n'era nessuno. Abbiamo dovuto Uber per il ristorante vicino.
La mattina dopo abbiamo deciso di fare una passeggiata. Siamo scesi nell'area della piscina e siamo rimasti scioccati nel vedere bicchieri da cocktail vuoti su diversi tavoli, piatti vuoti, bottiglie d'acqua nelle fioriere e asciugamani sporchi sulle sedie a sdraio della piscina. Nessuno di questi detriti era stato raccolto la sera prima! Era inaccettabilmente sporco e disordinato.
So che le persone potrebbero dire che la mancanza di servizio è stata causata dal virus e da problemi di personale. Potrei vedere come potrebbe essere il caso, tranne per il fatto che l'ultima volta che siamo stati qui è stato nel settembre del 2019. Abbiamo notato che il livello di servizio è diminuito e lo abbiamo considerato un'anomalia. Abbiamo pensato che le cose si sarebbero sistemate e l'hotel sarebbe tornato agli standard per cui è noto. Quindi, questa volta, il virus potrebbe aver peggiorato la situazione, ma c'erano problemi in questo hotel molto prima che il virus iniziasse. E, anche se tutti i problemi fossero stati causati dalla situazione del virus, non avremmo dovuto addebitarci la tariffa piena se l'hotel fosse interessato a essere equo su ciò che poteva offrire.
Quindi, la linea di fondo è che non staremo più al Ritz Carlton Sarasota. Non siamo sicuri di cosa ci sia dietro il cambiamento e sospettiamo che possa essere una nuova gestione. Questo hotel non è all'altezza degli standard del Ritz Carlton.

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A
3 anni fa

Abbiamo trascorso un soggiorno meraviglioso al Rit...

Abbiamo trascorso un soggiorno meraviglioso al Ritz Carlton di Sarasota, il personale era eccezionale e cordiale, disponibile e ci torneremo sicuramente. Il personale della spiaggia dove abbiamo trascorso la maggior parte del nostro tempo è stato molto cortese, attento e simpatico; Un ottimo soggiorno! Non volevamo andarcene e abbiamo prolungato il soggiorno tre volte. lo consiglio vivamente. I letti erano un po 'scomodi. corrente alternata

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D
3 anni fa

Hotel bellissimo in assoluto con il meglio di entr...

Hotel bellissimo in assoluto con il meglio di entrambi i mondi, con vista sulla baia e sul porto turistico e quindi con accesso al beach club. Splendida proprietà, belle camere e cocktail divini. Vincent il barista del Sarasota Ritz-Carlton ha offerto un servizio eccezionale così come Nilan che ha gestito il nostro servizio a bordo piscina! La mia unica piccola lamentela era che il servizio di pranzo sia al Sarasota Ritz-Carlton al ristorante che al ristorante Beachside Ritz-Carlton era estremamente lento (40 minuti per servire), il che era strano perché il servizio in spiaggia e a bordo piscina era spettacolare. Era il mio weekend di compleanno e torneremo sicuramente per la prossima occasione speciale.

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T
3 anni fa

Tutto il personale fa uno sforzo per imparare il t...

Tutto il personale fa uno sforzo per imparare il tuo primo nome, fantastico!
Era un po 'caro, ma è un Ritz ..
La spiaggia è una breve corsa in navetta, ma ne vale la pena.
Fare shopping a St. Armands è un ottimo modo per abbandonare il pranzo o la cena.
Cosa aspetti, vai!

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Q
3 anni fa

Non metterà mai più piede in un altro Ritz Carlton...

Non metterà mai più piede in un altro Ritz Carlton. Il personale è stato molto scortese e irrispettoso nei confronti di mio padre che è un giocatore di football in pensione. Molto irrispettoso per il mio assistente. Non avrebbero lasciato che il mio elicottero mi facesse scendere in un'area in cui il mio pilota aveva lasciato numerosi ospiti. Il mio pilota mi ha mostrato le foto di lui che lasciava il precedente ospite VIP nella stessa posizione in cui chiedevo di essere lasciato. Non andrà a ottimi collegamenti per fornirti assistenza o incontrare il tuo alloggio.

Mi ha fatto sentire come se essere un uomo di colore avesse qualcosa a che fare con la mancanza del famoso grande servizio Ritz Carlton di cui sento tanto parlare. Mi stavo preparando a restare una settimana. Quel viaggio è stato interrotto. Apparentemente i neri con pochi soldi non sono uguali al Ritz Carlton. #waytogo #plies #raceinamerica

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M
3 anni fa

Il concierge era molto disponibile e la hall princ...

Il concierge era molto disponibile e la hall principale era immacolata. Ero lì solo per una piccola convention quindi non ho soggiornato in una stanza, tuttavia in base a quello che ho visto, consiglierei questo hotel

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B
3 anni fa

MERAVIGLIOSO, INCREDIBILE ed ECCEZIONALE. La migli...

MERAVIGLIOSO, INCREDIBILE ed ECCEZIONALE. La migliore esperienza che abbia mai avuto. Adoro questo hotel e il team è eccezionale. Il manager Jason è il migliore. È professionale e le sue capacità di servizio clienti sono eccezionali. Sicuramente torneremo. Squadra, aspettami, ci vediamo presto. IL MIO HOTEL IN MOVIMENTO !!!!!
Grazie Ritz, Berlin Sanchez

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G
3 anni fa

È un tipico Ritz, ottieni quello per cui paghi. È ...

È un tipico Ritz, ottieni quello per cui paghi. È costoso e questo ti offre sistemazioni di prima qualità e un servizio impeccabile, cordiale e personalizzato. L'unica lamentela è che il beach club è fuori sede, ma una volta arrivati ​​lì, è fantastico.

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B
3 anni fa

grande

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J
3 anni fa

Il livello del club all'8 ° piano ristrutturato se...

Il livello del club all'8 ° piano ristrutturato sembra incredibile insieme al resto dell'hotel. Il Ritz-Carlton, Sarasota non manca mai di offrire un servizio di prim'ordine ai suoi ospiti. Kennedy, è un fantastico esempio di questo !!

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The Ritz-Carlton, Sarasota

The Ritz-Carlton, Sarasota

4.5