The Ritz Carlton, Naples

The Ritz Carlton, Naples Revisione

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Recensioni 1008 Pagina 6 di 11
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L
4 anni fa

Va davvero bene. Questa era la mia seconda volta l...

Va davvero bene. Questa era la mia seconda volta lì. Gli amici stavano lì. La camera aveva una bella vista sul Golfo. Per $ 1.700 ho pensato che andasse bene. Il personale è stato molto gentile. Il mio cioccolato a 12 strati era la bomba la prima volta che l'ho avuto. Non così tanto questa volta. Il cibo al Gumbo Limbo era giusto.

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4 anni fa

Bel posto! Resort molto accogliente dentro e fuori...

Bel posto! Resort molto accogliente dentro e fuori questo resort. Bellissimo posto tutto intorno! Cuffie usa e getta in palestra ?! Diavolo si! Bellissima area piscina! Ottimi posti anche per avere una filiale! Assolutamente un posto dove trascorrere le tue vacanze / weekend!

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J
4 anni fa

Riassunto: il personale dell'hotel ha diritto e ar...

Riassunto: il personale dell'hotel ha diritto e arrogante, ma il personale della convention non è secondo a nessuno. Basta non prenotare una conferenza qui.

Sono arrivato in hotel con un Uber per una conferenza e il loro team mi ha subito salutato per chiedermi se stavo facendo il check-in. Ho detto no, sono qui per una conferenza.

Dopo una ugh verbale, il resto del personale addetto alla porta distolse lo sguardo. Il signore che ha chiesto se stavo registrando rapidamente ha detto al suo team che c'erano persone che partecipavano alla conferenza e che rimanevano fuori sede.

Mi sentivo come un cittadino di seconda classe assoluto a una conferenza alla quale la mia azienda ha pagato una notevole quantità di denaro per partecipare. Ho parlato con molti altri che hanno mancato la scadenza per la tariffa di $ 212 a notte e abbiamo dovuto trovare altre sistemazioni. In effetti, molti di noi hanno guidato insieme a Ubers alla convention.

Il personale della convention era assolutamente fenomenale. Durante il tentativo di destreggiarsi tra il mio piatto e la mia valigetta, un membro o il loro team mi si è subito avvicinato e mi ha chiesto se potevano aiutare. Ero molto stressato perché avevo pochi minuti per mangiare e la sua assistenza significava davvero il mondo per me. Non ho avuto la possibilità di afferrare il suo nome e me ne pento. Capisce veramente il servizio e rappresenta ciò che dovrebbe essere il Ritz. Onestamente, l'intero team della convention è stato a dir poco fantastico.

È il personale generale dell'hotel che è caduto piatto. Ho soggiornato in molte proprietà Ritz e non ho mai incontrato uno staff così scortese.

Lo ha spiegato meglio un ex dipendente che ha lavorato in hotel per quasi 10 anni per il Ritz che abbiamo incontrato durante il nostro soggiorno:

È un hotel che instilla costantemente nella testa dei suoi dipendenti che sono migliori di qualsiasi altro resort, così come i loro ospiti. Beh, questo ha creato un falso senso di diritto che sfortunatamente incontrerai molti membri del personale del Ritz.

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W
4 anni fa

La struttura è ben tenuta, ma la caratteristica mi...

La struttura è ben tenuta, ma la caratteristica migliore deve essere il personale professionale che è interessato a fare tutto il possibile per rendere piacevole il tuo soggiorno è la ragione per 5 stelle. Vorrei poter dare una valutazione ancora più alta.

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J
4 anni fa

Bei giardini

Bei giardini
Buon servizio

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R
4 anni fa

Se

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N
4 anni fa

grande

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T
4 anni fa

Ho portato gente lì come Uber in modo che potesser...

Ho portato gente lì come Uber in modo che potessero partecipare ai pasti ridicolmente costosi e di qualità mediocre offerti dal Ritz.

All'arrivo, ci è stato detto di parcheggiare nell'angolo più lontano della grande entrata per consentire ai miei ospiti (che pagano la corsa con Uber proprio come una limousine) di sbarcare ... e poi camminare per 20 metri fino alla porta d'ingresso! Vede, mi è stato detto, che lo scarico davanti alle porte d'ingresso era solo per limousine e parcheggiatori ... gli umili clienti Uber o Lyft devono essere lasciati nell'area "designata" 5 'X 5' all'angolo.

Anche se i miei ospiti hanno aspettato di parcheggiare più lontano e camminare per l'umile passeggiata dei clienti di Uber ... sono rimasti a pagare i folli prezzi del Ritz all'interno ... proprio come hanno fatto tutti gli ospiti della limousine e dei parcheggiatori.

Ottimo lavoro che mostra pregiudizi e sminuisce gli avventori del Ride Sharing nel tuo pretenzioso hotel.

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A
4 anni fa

Super 5

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M
4 anni fa

Servizio e cibo fantastici al Grill. Sono andato a...

Servizio e cibo fantastici al Grill. Sono andato anche nell'area del sushi bar e ho dovuto aspettare molto tempo per ottenere le bevande che abbiamo ordinato. Tutto è anche molto costoso.

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R
4 anni fa

Splendido hotel, ottima camera, servizio eccellent...

Splendido hotel, ottima camera, servizio eccellente e splendide strutture per conferenze. Altamente raccomandato.

Era abbastanza affollato che ho visto solo un po 'della spiaggia e della piscina, ma tutto era incantevole e mi piacerebbe tornare ad un certo punto!

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A
4 anni fa

Ritz Carlton Service è il gold standard e questo r...

Ritz Carlton Service è il gold standard e questo resort non vi deluderà. Ottimo cibo, ottime opzioni, ottime piscine e biciclette peloton nel centro fitness. I miei bambini adorano qui a causa delle attività e della spiaggia, mentre mi rilasso.

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G
4 anni fa

Il servizio è superiore dal momento in cui si arri...

Il servizio è superiore dal momento in cui si arriva al parcheggiatore ai ristoranti e al servizio in spiaggia. Ottima vista del tramonto sulla spiaggia e l'atmosfera notturna non è seconda a nessuno. Altamente raccomandato.

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J
4 anni fa

L'Hotel si trova all'esterno delle strade principa...

L'Hotel si trova all'esterno delle strade principali e la proprietà è incredibile e bellissima, i ristoranti sono i migliori oppure potete ordinare cibo dalla hall principale.
Raccomando questo gioiello.

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M
4 anni fa

Sono andato al Grill. Il nostro server, James, ha ...

Sono andato al Grill. Il nostro server, James, ha reso l'intera serata. Tanto vale chiamare il ristorante "James". Il furto è stato il migliore che abbia mai avuto e il pianoforte dal vivo è stato meraviglioso. Il miglior ristorante di Napoli.

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G
4 anni fa

Il servizio va bene. Ottimo design degli edifici. ...

Il servizio va bene. Ottimo design degli edifici. La zona piscina è fantastica. L'artwork riguarda i migliori pezzi amatoriali che abbia mai visto. Il ristorante nel seminterrato è progettato in uno stile pulito e privo di fantasia come la lobby. Il ristorante al piano della hall è un po 'meglio. Sembrano molto, molto belli. Sono sicuro che il cibo però è molto più saporito. Ottimo chitarrista della hall (musica rilassante in sottofondo). Molta immondizia nei green lungo Vanderbilt Rd proprio fuori dall'ingresso. Sarei felice di aggiustarlo per loro, ma dubito che potrebbero permettermelo. Nel complesso, direi che è un ottimo posto dove stare gratuitamente ma ci sono opzioni molto migliori.

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C
4 anni fa

Mi è piaciuta l'atmosfera. È stata una bella serat...

Mi è piaciuta l'atmosfera. È stata una bella serata per gustare un cocktail ei tacos di cernia erano molto buoni e la bistecca in gonna di mio marito era molto, molto buona. Abbiamo condiviso la torta al lime fatta in casa deliziosa!

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J
4 anni fa

Sempre un piacere mangiare al Gumbo Limbo. La rist...

Sempre un piacere mangiare al Gumbo Limbo. La ristrutturazione sembra ottima. Più posti a sedere e tanto spazio sulla spiaggia. Un bel tocco per la passeggiata sulla spiaggia con questo nome intagliato in legno e design ornamentale. Consiglio vivamente!

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I
4 anni fa

Il Ritz Carlton Luxury Hotel è fantastico, ho pren...

Il Ritz Carlton Luxury Hotel è fantastico, ho prenotato per 4 giorni per festeggiare il compleanno di mia madre. Mia madre ed io siamo stati benissimo qui. Il personale era così professionale, ottimi personalites dal parcheggiatore alla reception al fattorino eccezionale servizio clienti. Bella vista sull'oceano. Hanno letti fantastici, sono così comodi.
Adoro i loro abiti, il Club lounge è fantastico.
Hanno una band dal vivo, ottimi ristoranti adorano il bar nel complesso
È stata una bella esperienza lo consiglio vivamente.

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A
4 anni fa

Ci ho passato un paio di giorni di recente. È stat...

Ci ho passato un paio di giorni di recente. È stato trattato come un re. Il cibo è ottimo. Il servizio ti fa sentire una celebrità. I bagni pubblici sono molto puliti. Lo amo!

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The Ritz Carlton, Naples

The Ritz Carlton, Naples

4.7