The Mansion on Forsyth Park Revisione

Siamo stati qui due volte ed è assolutamente sempre oltre le aspettative. Tutti sono così gentili e accoglienti anche il personale delle pulizie ti fa sentire i benvenuti e parla sempre. Il ristorante Drayton è sempre buono, la spa Poseidon è incredibile. Ray dalla reception ha fatto di tutto per assicurarsi che avessimo un'altra bottiglia di vino anche se ci siamo registrati molto tempo dopo che il servizio in camera era partito per la notte. Ha consegnato personalmente nella nostra stanza e ha persino messo insieme un cesto di frutta per noi. Questo è il tipo di servizio che puoi aspettarti. Personalmente garantisco che non c'è modo migliore per vivere Savannah

Ci siamo stati nel 2012 e ci torneremo stasera non vedo l'ora che ci siamo divertiti. A mia moglie è piaciuto molto il piccolo negozio che avevano l'ultima volta.

Ho esitato a scrivere questa recensione perché non sono uno che scredita intenzionalmente qualsiasi attività commerciale. Tuttavia, poiché era il mio matrimonio, sento che è necessario spargere la voce.
È iniziato quando abbiamo cercato di prenotare il luogo. Inizialmente siamo stati in grado di entrare in contatto con il coordinatore Leslie, ma dopo è stato quasi impossibile. I messaggi vocali non sono stati restituiti e anche un tentativo di contattare il suo supervisore è andato senza risposta. Quasi 1 mese è passato senza sentire nulla in risposta. Abbiamo dovuto andare di persona alla Mansion per avere qualche contatto. Il nostro matrimonio è stato un gruppo piccolo e intimo di coloro che amiamo di più, lasciando il costo della relazione al minimo. Ci hanno fatto sentire come se il personale ignorasse intenzionalmente le nostre chiamate / e-mail perché stavano resistendo per un evento più remunerativo. Quando si sono resi conto che non era così, hanno iniziato a essere più comunicativi.
Il giorno della cerimonia è andato bene, fino a quando è arrivato il momento del ricevimento nella Cantina Carriage. Dopo esserci sposati e aver scattato le foto, ci siamo diretti fino a dove stavamo per cenare e la stanza era di 90 gradi. Quando abbiamo commentato, ci hanno detto che il personale stava aspettando di accendere l'aria fino a quando non siamo entrati nella stanza, invece di averla preraffreddata per gli invitati del matrimonio che erano in camicie, giacche e per non parlare degli abiti da sposa. Abbiamo quindi avuto circa 20 minuti per parlare con i nostri ospiti e mangiare gli antipasti che avevamo ordinato per la festa prima che venissi messo da parte e mi fosse stato detto che la cena era pronta, quindi avremmo dovuto essere seduti. Non ci siamo sentiti come se avessimo il tempo di immergerci e goderci la giornata.
Una volta servita la cena, il cibo era a temperatura ambiente e il pollo era molto asciutto. Dirò che Leslie, la coordinatrice, ha lavorato con la cucina per creare un menu che si adattasse al nostro budget. Ma l'intera faccenda sembrava messa insieme all'ultimo minuto perché non stavamo spendendo più soldi. (Dovrei menzionare che la cerimonia, la stanza, la birra, il cibo e le tasse erano circa $ 7.000, quindi non è stata una faccenda economica. Inoltre, avevamo amici e parenti che soggiornano presso l'hotel che hanno aumentato l'importo della scheda.)
Le decorazioni che abbiamo acquistato e allestito sono state conservate dalla villa, insieme al nostro vassoio della torta.
La nostra giornata, che avrebbe dovuto essere la più incredibile che abbiamo mai avuto, è stata diminuita sentendoci meno di. Non consiglierei questo luogo a chiunque stia pianificando un piccolo evento intimo.
Siamo gente del posto a Savannah, passando per il Mansion quasi ogni giorno. È un peccato che non proviamo alcun attaccamento emotivo al luogo in cui abbiamo scelto di unirci come moglie e moglie.

Le camere e le strutture sono stupende. Adoriamo anche la posizione proprio su Forsyth Park, accanto al parco giochi per bambini e al pad splash. L'unico inconveniente, che costantemente ci ha deluso durante tutto il nostro soggiorno, era il servizio scadente (e talvolta scortese). Maggiori dettagli di seguito:

1) Al momento del check-in, non sono riusciti a far funzionare la chiave magnetica dopo tre diversi tentativi. Questo è un ingresso piuttosto difficile per un soggiorno in hotel con due bambini esigenti che si lamentano alla porta della camera d'albergo ben oltre l'ora di andare a dormire. L'addetto alla reception finalmente si è avvicinato e ha dovuto aprire la porta della nostra camera d'albergo. La chiave di accesso alla porta non funzionava correttamente.

Per il nostro disturbo, abbiamo chiesto un parcheggio gratuito in modo da poter portare i bambini a letto al più presto. Hanno accettato di cuore. Avanti veloce alla cassa, il parcheggio era sulla ricevuta. A quanto pare non era stato comunicato all'altro personale. Ci è voluta una discussione per farlo bene.

2) Ci hanno dato dei biglietti per la colazione da usare al ristorante. Sia la reception dell'hotel che il personale del ristorante non sono riusciti a capire se i biglietti per la colazione valessero tutti insieme $ 16 o $ 16 a persona. Dopo averci chiesto di andare avanti e indietro (con un passeggino e due bambini e un ascensore per sedie a rotelle che non potevano far lavorare per noi) ... oh, e mentre stavo allattando ... finalmente il cameriere al ristorante si è offerto volontario per andare alla reception per chiedere quanto valeva il voucher per la colazione. È tornato e ci ha fatto sapere che era di $ 16 a persona. Abbiamo ordinato di conseguenza e poi siamo rimasti sorpresi quando è arrivato il conto ei buoni valevano $ 16 tutti insieme (o $ 8 a persona). Questa non era una buona comunicazione.

3) Infine, late check-out. Abbiamo chiesto il check-out posticipato quando siamo entrati in hotel. Hanno detto di sì, check-out posticipato alle 16:00. Abbiamo confermato il check-out posticipato il giorno della nostra partenza. Poi, quando siamo tornati in hotel per i bambini un po 'dopo mezzogiorno, c'era una persona del personale dell'hotel alla nostra porta che chiedeva perché non avevamo fatto il check-out. Abbiamo detto che stamattina abbiamo confermato il check-out posticipato con la reception. Se n'è andato e abbiamo messo i bambini a fare un sonnellino. Quindi, questo è il motivo per cui sto scrivendo la recensione. Abbiamo appena avuto altre due persone entrare nella stanza o bussare rumorosamente alla porta, svegliando i bambini e dicendo che non erano stati informati del fatto che avevamo il check-out posticipato. A peggiorare le cose, un membro del personale ha detto che se non sono contento che siano arrivati, il minimo che avrei potuto fare era mettere un cartello non disturbare sulla mia porta. Ok, non so dove sia il mio cartello non disturbare e non sono riuscito a trovarlo. Per qualche ragione, non ne avevamo uno nella nostra stanza. Quindi, me ne ha dato uno da una stanza adiacente. In ogni caso, i bambini si sono alzati dal loro pisolino irritabili, non abbiamo avuto la possibilità di riposare prima di un lungo viaggio in auto da Savannah, e questo avrebbe potuto essere evitato con una migliore comunicazione e più ospitalità da parte del personale dell'hotel.

Aggiornamento: mi sono imbattuto nella responsabile della reception al momento del check out e ha fatto un ottimo lavoro ascoltando e facendo ammenda per la nostra esperienza. La prossima volta, contatterò il manager non appena le cose inizieranno ad andare male; e ho fede che affronterà i problemi. A causa di questa risposta adeguata, prenderei in considerazione la possibilità di soggiornare nuovamente qui.

Bellissimo hotel in un'ottima posizione. Ottimo anche il servizio.

Tutto era perfetto in questo hotel. Non ho mai visto così tanta ospitalità del sud al suo meglio, mi sono davvero divertito qui, posto meraviglioso.

Il cibo è ottimo, è necessaria la prenotazione. Il nostro cameriere ci ha offerto un tour storico della casa

Il servizio è esagerato. Letto bel materasso portante rigido. I cuscini selezionati consentono qualsiasi preferenza ,,, uno per qualsiasi desiderio.

Non è un bell'albergo. Consiglierei di soggiornare all'Hyatt o all'hotel Bohemian nelle vicinanze. Il personale era scortese e l'hotel è datato. Opzioni molto migliori nella zona di Savannah.

Hotel più bello. Arte ovunque. Servizio navetta per River Street e City Market.

Sono andato alla scuola di cucina. È stata una serata favolosa. Il cibo era delizioso e la compagnia straordinaria. Se dovessi tornare a Savannah, tornerò di nuovo.

Non soggiornerò mai in questa struttura né suggerirò a nessun altro di rimanere. Mia moglie ed io abbiamo prenotato una camera per il 5 gennaio l'8 dicembre. Non avevamo intenzione di fare il viaggio, quindi ha cancellato la prenotazione il 22 dicembre. Loro "non sono riusciti a trovare" la cancellazione e quindi ci hanno fatto pagare per la camera. Sono arrivato fino a contattare il proprietario delle proprietà di The Kessler Collection. Mi è stato detto che non avrò indietro i miei soldi a meno che non possa fornire loro un numero di annullamento. Il problema è che l'e-mail a cui sarebbe stata inviata la conferma non è più un'e-mail attiva e non è possibile accedervi. Mi hanno truffato sui miei soldi. Sanno di aver commesso un errore ma poiché ho offerto l'informazione di non avere l'accesso alla posta elettronica hanno deciso di approfittarsi di me. La nostra rete di imprese è composta da 74 aziende. Un totale di 1.872 dipendenti che viaggiano durante tutto l'anno. Sto notificando a tali società di rimuovere qualsiasi proprietà Kessler dal loro elenco di posizioni da prenotare. Non ho ricevuto risposta dal proprietario, quindi posso solo presumere che non stia prendendo sul serio la mia situazione. Il direttore generale di The Mansion è orribile nei rapporti con i clienti e gestisce un hotel disonesto. Consento a chiunque legga questo articolo di sapere che The Mansion non è un luogo in cui trascorrere le notti a Savannah in Georgia. Suggerisco The Gastonian. Il mio soggiorno in quella struttura è stato fantastico.

Non ero in difficoltà per un hotel a 5 stelle. Il servizio e la pulizia erano pessimi.

Ottimo boutique hotel di lusso su Forsyth Park a Savannah!

Sicuramente mi è piaciuta l'atmosfera. La camera era molto lussuosa e sembrava quasi un ambiente di una villa infestata.

Al momento siamo molto felici di lavorare con lo staff che pianifica la nostra cerimonia di matrimonio

Ottimo posto dove stare ... Il personale era incredibile e molto disponibile per qualsiasi esigenza. Camera pulita e spaziosa.

Il secolo dei cappelli è stata una tappa deliziosa.

Siamo venuti qui per rinfrescarci dopo aver camminato nel bellissimo bar della città e ottimo servizio

Bellissimo posto storico fantastico, personale cordiale e ottimo ristorante e servizio di carrello

si presentò solo per guardare le stanze, erano strane ma impressionanti

Servizio eccellente, dotazioni molto confortevoli. Siamo stati per il nostro anniversario e mi è stata data una nota molto bella e champagne in omaggio

Bellissimo luogo per matrimoni con cibo straordinario e ottimo servizio

Sono andato a un corso di cucina presso la scuola di cucina nella Mansion on Forsyth Park. Lo chef Paul era ben informato e un ottimo insegnante. L'esperienza mi ha insegnato sia nuovi trucchi per cucinare, sia ricette e stili di cucina. Lo consiglio vivamente a chiunque sia interessato ai corsi di cucina.

Ottimo posto anche durante la parata del giorno di San Patrizio, hanno mantenuto il posto in un posto fantastico e molto incantevole.

L'hotel è fantastico con servizi opulenti, ristoranti e bar di prim'ordine e personale cordiale. Ne vale la pena.

L'hotel è stupendo e sfarzoso con alcuni dei pianoforti più costosi al mondo. La posizione è attraente per i turisti ma è molto più attenuata rispetto a una posizione sul lungomare. Il cibo della lounge dell'hotel era scarno e il bar era costoso per le bevande fornite. Il personale dell'hotel era cordiale, ma i parcheggiatori erano lenti e ho dovuto richiedere articoli da toeletta e asciugamani numerose volte. Se sei un turista che vuole apparire come un locale e risiedere in un bellissimo hotel, questo è il posto che fa per te! Preparati a lasciare l'hotel per la vita notturna e le opzioni di cibo.

Wow ... la migliore bistecca del servizio in camera che abbia mai avuto in un po '... Bella camera con una vasca alta al collo

Come truccatrice locale, adoro quando le spose mi dicono che stanno qui. Un hotel così bello! Il parcheggio è un po 'una seccatura ma ne vale la pena!

Buona posizione. Bella camera, ma il bagno ha una porta in vetro trasparente. Nessuna privacy in bagno. Ottimo lavoro personale in hotel.

Ottima posizione, facile raggiungere a piedi il Riverwalk, i dipendenti molto cortesi e disponibili. La camera era bella, il bagno un po 'strano.

La moglie ha effettuato prenotazioni che non sono state trovate all'arrivo (anche dopo aver verificato il giorno prima). Il servizio clienti ci ha offerto un buon prezzo per la suite deluxe per il disturbo (che apprezziamo) ma lo scarico della vasca in quella suite era rotto, il che significa che ci siamo persi l'ammenità chiave della stanza

Ci hanno offerto un'altra camera quando ho chiamato la reception, ma a quel punto erano quasi le 23 e ci siamo trasferiti per la nostra notte di anniversario.

Ci siamo comunque divertiti, ma aspettatevi un po 'di meglio da un hotel esclusivo. Due problemi sono troppi per un hotel di questo calibro.

Hotel assolutamente straordinario, servizio eccezionale, posizione perfetta nella storica Savannah.

Bellissima struttura. Le camere sono molto tranquille e arredate con gusto. Ottimo personale che è stato in grado di rispondere a qualsiasi domanda avessi su Savannah.

Bellissimo palazzo antico trasformato in un hotel di lusso. La colazione era meravigliosa.

The Mansion on Forsyth Park è un hotel fantastico. Un ottimo hotel per una fuga romantica..non è un posto dove portare i bambini..a pochi passi dallo storico Savannah River Front.

Hotel incredibilmente bello, il personale era gentile e la posizione è abbastanza vicina da camminare e abbastanza lontana da evitare qualsiasi follia.

Siamo stati al Mansion mentre festeggiavamo il nostro 25 ° anniversario di matrimonio e siamo stati benissimo! Il personale è stato fantastico da Gloria, il concierge, a Lauren alla reception a Natasha nel team di parcheggio. Tutti erano sempre molto gentili e desiderosi di aiutare con le domande. Avevamo persino dello champagne che ci aspettava nella nostra camera quando siamo tornati dalla nostra cerimonia di rinnovo dei voti che è stata una dolce sorpresa da parte di Gloria! Consiglio vivamente di soggiornare qui!

Era lì per un matrimonio. Il personale era eccezionale e l'addetto alla reception era super disponibile. La villa è bellissima e convenientemente situata dall'altra parte della strada rispetto al parco

La camera era ben tenuta e il letto era comodo. Il personale è stato molto gentile.

Che ottimo hotel! Esperienza fantastica. Ci torneremo sicuramente. Gloria, la Concierge, ha contribuito a rendere questa settimana ancora più speciale per noi.

Ho trovato lo chef speciale al ristorante, non era eccezionale. Cibo troppo caro e una ridicola tassa di tappo di $ 25. Il vestito dovrebbe essere casual da lavoro, quindi non mi aspettavo vestiti da allenamento e scarpe da tennis, scarpe e magliette, ma c'erano.

Ottimo cibo, ottimo servizio, belle camere, anche la sua storia.

Siamo stati qui per il nostro 5 ° anniversario. Dall'inizio alla fine, il servizio è stato impeccabile, soprattutto Kelly. Ha fatto inviare una bottiglia di champagne e un biglietto scritto a mano nella nostra stanza per onorare la celebrazione.

L'intero edificio era così elegante. La camera era la più bella in cui siamo mai stati. È proprio nel mezzo del quartiere storico, quindi potremmo camminare o andare in bicicletta ovunque. Non c'erano affatto aspetti negativi del nostro soggiorno (la cena al 700 Drayton è stata una delusione, ma questo è per un'altra recensione).

Anche se è molto costoso, ne è valsa la pena se vuoi la migliore esperienza. Per noi, non è stato per il lusso ma soprattutto per i membri del personale come Kelly che hanno reso il nostro soggiorno così memorabile. Torneremo sicuramente.

Meraviglioso hotel storico. L'opera d'arte è un gusto acquisito lol, ma per il resto è assolutamente bellissima. Il personale è il più disponibile ed educato che abbia mai visto negli ultimi anni. Camere e ristorante di alta qualità. La lounge è accogliente e confortevole con un'atmosfera di classe. I letti sono molto confortevoli.

Persone così dolci che lavorano qui. Alta classe nel sud. Ci torneremo sicuramente!

I calamari erano eccellenti. Lo consiglierei a un cieco

La seconda volta che ho soggiornato qui, hotel fantastico, camere confortevoli, arredate con gusto e l'intero hotel unisce arte e comfort.

La cena è stata fantastica al 700 Drayton Restaurant. DeMarco, il nostro cameriere, era adorabile e il migliore in assoluto! Ottima conversazione, servizio rapido e sinceramente sincero. Anche l'albergo era incredibile. L'intero staff, compresi gli addetti al parcheggio, era molto professionale e disponibile.

All'inizio, siamo stati messi nella camera 101 che si trova proprio accanto alla reception, al parcheggiatore e all'area lounge dei dipendenti. Alle 5:30 del mattino siamo stati svegliati dai dipendenti che prendevano molto rumorosamente fuori dalla nostra porta. Abbiamo chiamato per lamentarci alla reception e si sono calmati. Il giorno successivo abbiamo richiesto una camera più privata e siamo stati accontentati. Tutto il resto era stato fantastico.

Il cibo era un po 'caro ma ottima posizione e buon cibo. Il parcheggio dovrebbe essere gratuito per quello che paghi.

Posto incantevole incantevole incantevole! Rebecca nei servizi per gli ospiti è incredibile! Belle suite e deliziosa esperienza culinaria! Ben posizionato per raggiungere a piedi molti luoghi e altri punti caldi.

Il mio soggiorno al palazzo è stato fantastico! Probabilmente una delle migliori esperienze in hotel che abbia mai avuto! Gli addetti alla reception della reception sono molto cortesi ed educati e faranno passi da gigante per assicurarsi che tu abbia tutto ciò di cui hai bisogno per goderti appieno la tua visita. Le camere sono spaziose e incredibilmente belle, le docce hanno tre soffioni attaccati, qualcosa che non ho mai provato prima, ei letti sono super comodi con cuscini più che sufficienti! Il mio unico commento negativo è che questa struttura ha bisogno di rafforzare il servizio di ristorazione e la zona pranzo. Ho aspettato quasi un'ora solo per essere servito per la colazione nel cortile dopo che mi è stato detto dalla reception che qualcuno sarebbe stato con me a breve. Non ho ordinato e ho finito per andarmene da qualche altra parte perché questo era molto INSATTO! Sono ragionevole e capisco che le cose erano probabilmente frenetiche e impegnate in cucina, ma se hai una persona che non può ricevere gli ordini in modo tempestivo, ordina più server! A parte questa lamentela, il mio soggiorno nel complesso non è stato affatto male!

Ci è stato offerto un servizio gentile da tutti dal momento in cui siamo entrati e tutti i giorni da allora.

Siamo stati benissimo e sono andato d'accordo meravigliosamente con il nostro barista, Jake! È davvero un tesoro e il posto era bellissimo. cocktail fantastici!

Bellissimo hotel. A pochi passi da tutto. Ottimo servizio su tutta la linea.

Tutti i Kessler sono fantastici e questo non è diverso. Posizione fantastica.

Dopo più di un soggiorno aggiungerò che è consigliato un fattorino più accessibile quando si guida. Sempre almeno 3 parcheggiatori ma non fanno i bagagli in camera. 5 stelle complessivamente facile

Personale fantastico, camere fantastiche. Camera molto spaziosa rispetto ad altre due proprietà Marriott con letto queen size. Buona posizione proprio sul parco. Hanno inchiodato tutti i dettagli, incluso il jazz suonato in camera all'arrivo e il cibo del servizio in camera che ne è valsa davvero la pena. Posto fantastico in cui soggiornare.

Tutto quello che avrebbe dovuto essere. Ma attenzione, ottieni molto, ma non è economico.

Avevamo programmato il nostro soggiorno al Mansion per mesi in previsione della laurea delle nostre figlie. Il personale del Mansion non avrebbe potuto essere più accomodante.
In particolare, vorremmo menzionare Melisa Williams che ha assicurato che il nostro soggiorno ha superato le nostre aspettative. Ogni dettaglio per il viaggio è stato meticolosamente pianificato e l'intero staff ha fatto di tutto per realizzarlo.
Le nostre richieste erano probabilmente più dell'ospite medio, ma nessuno ci ha fatto sentire come se fossimo un fastidio.

Siamo stati qui lo scorso fine settimana e tutto quello che posso dire è WOW! L'hotel in sé è elegante, molto pulito e nel complesso interessante con grandi dipinti e interni lussuosi. Questo è facilmente un posto a 4 stelle. Tutto il personale era molto cordiale e molto accomodante! Se alloggi a Savannah, metti questo hotel in cima alla tua lista. Altamente raccomandato!