3 anni fa
Ho ordinato online due bicchieri di cristallo e ho...
Ho ordinato online due bicchieri di cristallo e ho dovuto restituirli perché uno è arrivato rotto; erano stati messi in una scatola circa dieci volte la loro dimensione senza imbottitura! Le donne con cui ho avuto a che fare erano molto scortesi e mi hanno trattato come una seccatura. Il manager si avvicinò e non mi parlò né guardò negli occhi, si limitò ad alzare gli occhi al cielo e le parlò come se non fossi nemmeno lì. Nove volte su dieci riceverò un servizio clienti terribile e scortese in questa località. Ho scritto in più di un'occasione: un dipendente in The Room mi ha scattato e mi ha dato un atteggiamento perché il suo supervisore gli ha chiesto di prendere nota delle mie informazioni di contatto (la vita è così dura per lui, dover scrivere parole su un taccuino), c'era musica sessualmente esplicita che suonava in Topshop che delineava atti molto grafici, e poi questo. Non hanno fatto nulla al riguardo, nemmeno una scusa adeguata o una risposta via e-mail. Mi hai mandato bicchieri di cristallo senza materiale da imballaggio !!! E mi hai fatto sentire male per averlo restituito quando - comprensibilmente - è arrivato rotto! Che diamine?! Inoltre, contrassegnano i loro prodotti di circa il 20-30%: la loro linea Royal Albert è significativamente più economica da qualsiasi altra parte, incluso il sito Web del produttore.
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