The Hoste Arms - 4 Star Hotel & Spa Revisione

Precedentemente un pub con camere di alto livello, che si è trasformato in un hotel di seconda categoria con i cosiddetti "pranzi premiati" ... (notizie false temo), ora con una Brasserie che è valutata anche peggio su TA rispetto al ristorante.

Un motivo di imbarazzo per il nostro villaggio è un eufemismo educato.
Non vediamo l'ora che venga venduto a qualcuno che capisce cos'è l'ospitalità.

I menu sono assurdamente costosi in quanto il proprietario forse sta lottando per mantenere le entrate purtroppo a spese del suo cliente e sta svendendo beni.
Il servizio è terribile da parte di un team addestrato e completamente demotivato e la qualità del cibo è solo nella media degli standard dei pub Harvester al massimo.

Fortunatamente la concorrenza è venuta in soccorso con la nuova apertura di un piccolo bistrot al 20 North Street, che già fornisce cibo e servizio eccezionali, insieme alla tanto annunciata apertura No 29 il prossimo anno a febbraio.
Inoltre un bar di tapas è previsto per il Foundry Place ... La triste scomparsa dell'Hoste Arms ha lasciato un enorme vuoto nel mercato dei servizi di ristorazione qui a Burnham e personalmente è bello passeggiare di nuovo lungo la strada fino al numero 20 per cena senza scendere dall'auto e guidare fino all'eccellente Duck Inn.

Sono stato 3 volte negli ultimi 2 anni e ogni visita peggiora. Il servizio del personale è nella migliore delle ipotesi, siamo stati in cottage questa volta e non sembrano voler spendere soldi per i mobili. Non cambia da un po 'ma i prezzi non cambiano. Mi è stato servito del porridge freddo a colazione senza scuse e ho dovuto chiedere se normalmente lo servono freddo, cosa che la risposta è stata come ottenere sangue da una pietra, quindi nessuna scusa. Una tazza di tè con una bustina di tè significava che il tè era come l'acqua dei piatti, hanno chiesto un'altra bustina di tè e hanno portato via la tazza versata senza sostituire la teiera, essenzialmente facendo pagare una pentola e dando una tazza. Questo posto è in declino e ai nuovi proprietari non sembra importare perché le persone con i soldi lo cedono pensando di ricevere un vecchio servizio. Dovrebbero lottare per 5 * ma sembrano essersi sistemati. I sudafricani che lo hanno venduto sarebbero rimasti delusi. Con il prezzo e il servizio scadente questo posto può ottenere solo 2 *. Adoriamo anche Burnham, ma è tempo di smettere di consegnare soldi nella speranza di un'esperienza passata. Lost it s way.

Ottimo servizio e vita. È costoso ma è dovuto al fatto che si trova a Burnham Market. La gente del posto ottiene un prezzo locale. Sicuramente vale la pena dare un'occhiata

Hotel meraviglioso, camera da letto e bagno stupendi, personale molto cordiale e disponibile.

Mangia al bar, ma il servizio era estremamente scadente. Non ci sono state date posate, quindi il nostro cibo si è seduto sul tavolo a raffreddarsi mentre correvamo cercando di trovare un membro del personale. Ci siamo lamentati, ma il personale sembrava incapace o riluttante a fare nulla al riguardo. Era un fine settimana festivo quindi era piuttosto affollato, ma nessuna scusa per il servizio scadente.

Il cibo e l'alloggio sono andati molto indietro qui. Che peccato. Reputazione che si sta disintegrando ...

Abbiamo visitato prima un paio di volte e abbiamo sentito che era un po 'giù di morale in questi giorni. Necessita di una ristrutturazione.

Edificio antico incantevole, atmosfera speciale per il nostro pranzo.

Un posto meraviglioso da visitare che vale la pena provare per vedere un posto fuori Londra dove la famiglia reale rimane

Il cibo era costoso ma terribile. Nessun sapore. Il servizio era terribile e 3 errori commessi senza scuse e volontà di rimediare. Evitare. È spazzatura

Uno dei miei posti preferiti a Norfolk. Cibo, servizio, atmosfera, solo un po 'di lusso.

Visitato la scorsa settimana. Comprendendo la situazione attuale abbiamo aspettato alla porta come richiesto. E aspettato e aspettato e aspettato! Tre membri del personale ci sono passati davanti senza alcun riconoscimento. Ho visitato il pub per 10 anni quando restiamo nel villaggio, come dicono altri un'ombra di se stesso! Hanno un grande marchio, menziona Burnham e la risposta è The Hoste! Ora hanno concorrenza nel villaggio e hanno capito bene, e questi posti sono occupati, chiari e sul loro gioco! Non riesco a capire perché qualcuno non possa riportare The Hoste al suo antico splendore, ci devono essere persone esperte nell'ospitalità nel mercato, hanno un pubblico in cattività in un villaggio frenetico e siamo onesti che il pubblico non è a corto di una moneta! Triste e frustrato!

Un posto accogliente, personale gentile, villaggio incantevole. Bevande non troppo costose. Bene sembrava buono.

Ha ancora il vecchio bar che mi piace di fronte ma molti spazi confortevoli e aree giardino lo rendono un posto meraviglioso

L'Hoste ha di tutto, da un pub bar tradizionale con un caminetto, a una normale sala da pranzo da pub, un ristorante di qualità, alloggi e spa. Hanno anche tenuto una piccola mostra su Nelson e la sua vita.

Ci siamo goduti un delizioso bicchiere di merlot e pranzo davanti al fuoco

Cibo delizioso, atmosfera incantevole, camerieri adorabili

Favoloso! Siamo andati per il nostro minimoon. All'arrivo siamo stati trasferiti in una stanza enorme. Quando la stanza che ci è stata assegnata si è rivelata accanto a una famiglia rumorosa, siamo stati subito spostati. La nostra camera era incredibile. Gloriosa colazione e opzioni senza glutine. Grazie molto!

Posto incantevole con ottimo cibo e posti più che sufficienti. Il personale era adorabile e attento. I prezzi erano un po 'alti per il cibo ma id ancora tornare indietro.

Sistemazione, spa e ristorante incantevoli. Personale amichevole. Cani amichevoli. Posizione incantevole, base comoda per esplorare le zone circostanti. Non è economico ma vale il costo aggiuntivo.

Buona atmosfera e personale gentile, ma bevande costose

Molto esclusivo, ottima selezione di cibo, buona scelta di birre, bella atmosfera

Molto molto carino. Perfetto per pranzo o cena in qualsiasi momento: abbiamo avuto entrambi. Adorabile per un caffè a metà mattina dopo la passeggiata con il cane, ma strano essere infastidito due volte con il menu del pranzo prima delle 11:00. Posto incantevole.

Ottimo hotel che necessita di piccoli lavori di ristrutturazione di alcune camere

Country House hotel & Inn elegante e gestito in modo efficiente. Cibo eccezionalmente cordiale e ottimo!

Beh, niente come una volta, non una visita di ritorno

Hotel / ristorante / bar confortevole ed elegante. Ampia selezione di cibo. Solo un po 'pretenzioso? Bene...

Despointing a dir poco, Covid o no covid, il posto era sporco e il cibo era terribile. Andato, in discesa dall'ultima volta che abbiamo visitato.

Molto bello e in una buona posizione quando si soggiorna in alberi di ciliegio a Burnham maket ;!

Un posto superbo nel mercato di Burnham.

Le camere sono molto pulite, silenziose e ricche di comfort.

Il cibo è eccezionale, piatti locali freschi sono disponibili durante il giorno.

Il personale è molto gentile e se stai cercando qualche suggerimento sul menu, non esitare a chiedere ad Alex C. E di sicuro avrai la scelta migliore!

Grazie per questo meraviglioso soggiorno!

Sono andato solo per il giorno, ho pranzato, due trattamenti di bellezza nella Spa e un tè pomeridiano con champagne. Era molto buono, servizio eccellente, bei trattamenti e un ambiente bellissimo

Hotel bellissimo ma cibo molto deludente - mi dispiace mangiato due volte di recente e sono stato deluso in entrambe le occasioni.

Posto fantastico ma hanno la tendenza a farti aspettare. Ne vale la pena per la qualità del cibo.

Piccolo villaggio di Lovley con belle boutique. L'ospite era adorabile. La scelta del menu era eccellente. È stato un peccato che abbiamo fatto pagare troppo per i nostri drink. Ma la cameriera è stata molto disponibile e ha risolto il problema per noi.

L'interno era moderno / di campagna e abbastanza carino, ma il personale era piuttosto all'oscuro quando ho visitato. Ho chiesto se potevo portare una brocca d'acqua al mio tavolo, poiché c'erano diverse brocche allineate, e mi sono comportato in modo educato, ma sembrava innervosire il membro dello staff e hanno iniziato a fare una richiesta molto semplice inutilmente imbarazzante. Anche il personale del bar sembra non avere consapevolezza di chi è il prossimo, il che è fastidioso quando si viene ignorati e segno di scarsa formazione.

Da sapere: - 1) Questo hotel dispone di 2 diversi menu per la cena e la colazione. Se prenoti "inclusivo", assicurati che la base della tua tavola sia coperta. cioè la colazione "inclusiva" NON è una colazione cucinata e nel ristorante la sera - ALCUNI pasti sono "inclusivi" ma altri NON lo sono!
2) Il "costo del servizio" applicato alle cene al ristorante viene aggiunto al conto finale al momento del pagamento.
3) La cena viene servita nel ristorante di fronte all'hotel, la colazione nella brasserie sul retro.
4) Quando scendi a cena, devi aspettare alla reception che assegnino il tuo tavolo.
5) Alcuni membri del personale sono eccellenti, altri scontrosi e risentiti verso le persone anziane.
6) Cerca di andare a fare colazione presto, altrimenti diventa molto affollato e il servizio è molto casuale.
7) Dopo aver scelto il tuo pasto al ristorante, assicurati di mettere i tuoi menu alla FINE del tavolo, altrimenti il ​​tuo ordine non verrà preso.

Vorrei aver saputo tutto questo PRIMA del mio soggiorno!

Bella struttura, buon posto per un "aperitivo serale".

Buon posto dove andare a bere qualcosa quando visiti il ​​mercato di Burnham!

Siamo stati per Burnham Market International Horse Trials. Camera spaziosa e confortevole, ben arredata e pulita. Il cibo era eccellente, ben presentato e con molta scelta. Una menzione speciale deve andare allo staff, tutti quelli che abbiamo incontrato sono stati, con un certo margine, la squadra più amichevole e disponibile che ho incontrato. Ci hanno fatto sentire come vecchi amici venuti per restare. Non esiterei a consigliare questo posto ad amici e parenti.

Un'esperienza molto deludente.

Abbiamo mangiato un bar. Ho ordinato un tagliere di salumi come antipasto - che era minuscolo, troppo caro e nonostante lo chiedessi come antipasto, è stato consegnato con le nostre portate principali.

Per un piatto principale mia moglie ha ordinato fish and chips - e il pesce era crudo, quindi non poteva mangiarlo.

Erano abbastanza bravi da darci un rimborso parziale, tuttavia, per un posto così costoso e usato per avere una così buona reputazione, questo è stato un pasto molto deludente.

Camera fantastica e ottimo servizio ma i prezzi delle bevande erano esorbitanti. Ci tornerei sicuramente, ma probabilmente porterei con me una bottiglia di vino per la camera. La colazione era deliziosa!

Atmosfera incantevole, di classe con un'atmosfera country

Servizio scadente, troppo caro e il cibo non era di buon livello. È rimasto molto deluso e non ci torneremo presto. È uno da evitare

Siamo andati per il pomeriggio, il che è un buon rapporto qualità-prezzo, ma non mi sono sentito in ogni caso occasionalmente non c'erano menu offerti, il cibo era stato offerto di fronte a noi da uno staff piuttosto disinteressato che era troppo tardi per segnalare un paio di esigenze dietetiche. Peccato, questo posto ha così tanto potenziale e in un ambiente incantevole. Non è un posto per il tè ...

Arredamento lussuoso e accogliente con un servizio accogliente di prima classe.

Cibo eccellente, servizio rapido, il corridoio del giardino d'inverno puzzava un po 'di umidità ed era privo di atmosfera ... Non sono ammessi cani nel ristorante principale.

Avevamo una camera standard che era di altissimo livello, inclusa l'aria condizionata. Il ristorante con giardino era eccellente con un buon servizio cordiale. L'atmosfera dell'hotel era di altissimo livello. Consiglio vivamente questo hotel.

Pub storico incantevole con un'eccellente selezione di birre. Non abbiamo mangiato lì ma il cibo sembrava buono! Molto sicuro anche Covid.

Mi sono fermato per un drink, mi sono goduto il giardino sul retro

Elegante e confortevole, serve cibo di alta qualità.

Abbiamo trascorso un soggiorno eccellente all'Hoste. L'hotel ha una buona posizione, un design interno di buon gusto ed è ben adattato alle attuali condizioni di Covid. Il motivo principale dell'eccellente valutazione, tuttavia, è la qualità del servizio che abbiamo ricevuto. Siamo molto grati a Kody e Kayla nell'hotel principale e a Karen nelle facoltà SPA. Tutti e tre hanno fatto di tutto per rendere il nostro soggiorno piacevole e apprezziamo molto tutti i loro sforzi per offrire un eccellente servizio clienti. Hanno fatto un lavoro fantastico.

Ho soggiornato nel weekend del 13-15 aprile, ho soggiornato qui circa 5 anni fa ed era molto meglio allora. Le camere sono di buone dimensioni e pulite, in uno stile carino ma il bar e il ristorante stanno diventando datati - servizio ok Ma ci si aspetta di più per il prezzo e non buono come una volta.

È stato un soggiorno incantevole. È stato in grado di eseguire l'aggiornamento all'arrivo. La camera era immacolata, buona deliziosa.

Su consiglio di un caro amico, oggi ho prenotato un pranzo anticipato per due.
Il personale della reception era gentile e affabile, facendo sentire ok chiedere un tavolo adatto ai cani.
Abbiamo scelto la torta di pesce Hoste che era molto gustosa e non era piena di patate (come spesso accade)
Speravamo di scegliere anche un budino e un caffè, ma il servizio era così caotico che ci siamo arresi e siamo partiti presto.
Ci è stato quindi presentato un conto che era accurato e quando contestato è stato ridotto ... ma in seguito, non è stato ridotto accuratamente.
Forse questo è il caso di un'organizzazione che riposa sulla sua gloria e reputazione passate.
Purtroppo, nonostante la qualità del cibo, non tornerò.

Notti comode, personale accogliente, colazione fantastica e ambiente meraviglioso.

Dopo aver visitato The Hoste in precedenza, dove sia il cibo che il servizio erano eccellenti, purtroppo la nostra esperienza il giorno di Santo Stefano è stata molto deludente. A causa dell'area del bar affollata, le bevande sono arrivate dopo i nostri antipasti e il cibo era molto mediocre con un pasto molto deludente e rimosso dal conto.

Molto deluso. Siamo stati molte volte prima, ma questa volta v cibo scadente e atmosfera zero. Anche v scelta di menu limitata. B. Lloyd

Ottimo pranzo di compleanno per Santo Stefano con camerieri davvero disponibili e ampie opzioni senza glutine.

Sopravvalutato secondo me, ma il cibo era abbastanza decente e la pasta per bambini è stata una delizia. Abbiamo mangiato al bar. È stato un po 'confuso quando abbiamo potuto ordinare (una persona ci ha detto che il cibo iniziava alle 6, quindi abbiamo notato che altre persone ordinano al bar). Il ragazzo che serviva il nostro tavolo era adorabile, ci ha chiesto se volevamo posate per il nostro bambino ma poi ha detto che non ce n'erano (era il suo primo giorno e gentile da parte sua da considerare, peccato che il posto non lo offra). I bagni erano trasandati, rotolavano su tutto il pavimento, non sembrava fossero controllati regolarmente. Se avessi pagato per mangiare al ristorante mi sembra sfacciato. Paga 20 sterline dispari per un piatto principale, poi vai in bagno per sederti con loo rotolare intorno ai tuoi piedi ...

Sono andato per il tè del pomeriggio. Siamo stati accolti da un personale cordiale che ha riconosciuto che uno di noi aveva un'allergia alle noci. Siamo stati informati che il cibo non conteneva noci ma non potevano garantire l'assenza di noci. Il cibo è stato poi servito da un altro membro del personale che ha garantito il 100% senza noci! Abbiamo quindi ricevuto il nostro tè e caffè e in pochi secondi un altro membro del personale ci ha chiesto se volevamo più tè o caffè! Il cibo in sé era ok, era molto meglio e di più, a molto meno. La stanza in cui ci siamo seduti aveva altre due persone che mangiavano e circa 6/7 altri tavoli. Mentre mangiavamo, altri due ospiti furono accompagnati alla loro tavola, che era così vicina alla nostra, che mia moglie pensò che il signore si sarebbe seduto sulle sue ginocchia. Abbiamo mangiato il nostro cibo e non abbiamo mai più visto un altro membro del personale. 30 minuti dopo ci siamo alzati dal nostro tavolo per trovare 3 di loro che si stavano godendo una chiacchierata e quindi siamo semplicemente usciti dalla porta senza che nessuno di loro si accorgesse nemmeno che eravamo partiti! Immagino che se impieghi manodopera a basso costo, ottieni standard scadenti! Per un posto a cui piace far pagare prezzi elevati per il cibo mediocre, non torneremo. Anche se lo sapessimo, lo sapremmo! La questione intrigante per i proprietari è: abbiamo pagato?

Cibo OK ma deludente per il prezzo. Vai a socias invece, è molto meglio.

Abbiamo alloggiato nella carrozza ferroviaria convertita presso la vecchia stazione. Sistemazione fantastica. Pasto straordinario anche nel ristorante Hoste!

Siamo scesi per un drink veloce, un'atmosfera incantevole e personale davvero cordiale

Un hotel delizioso reso ancora migliore da Michelle che ha scambiato la nostra camera con una con bagno perché, da disabile, non posso usare la doccia. Complimenti Michelle, l'epitome del fascino e dell'efficienza della facciata della casa e un sorriso davvero buono!

Hotel attraente e moderno nel centro del grazioso villaggio di North Norfolk. La camera era spaziosa, pulita, ben arredata, con ampia biancheria da letto e da bagno. Il personale è allegro, cortese ed efficiente. Il bar Hoste è il posto migliore del villaggio per gustare un drink.

Servizio terribile, hanno sbagliato tutto e succo d'arancia, senza panini per un tè alla crema, poi quando hanno detto che avrebbero fatto un altro tè alla crema con panini, abbiamo di nuovo chiesto niente pesce, 3 panini sono usciti 2 pesce 1 uovo! Un altro piatto era sbagliato. Senza speranza ...

Il cibo ha un sapore incredibile. È estremamente elegante all'Hoste, tutto sembra così bello.

Siamo stati due notti in The Hoste hotel. È stato fantastico, ottimo servizio, personale molto cordiale. La palestra è piccola ma ben attrezzata.
La stanza era pulita e accogliente. Il parcheggio è molto facile e gratuito. Il ristorante dell'hotel è assolutamente incredibile. Pesce fresco, vasta selezione di vini e birre. I dessert erano super deliziosi. Posto altamente raccomandato. Non vedo l'ora di tornare in futuro.

Ho soggiornato per 3 notti per il compleanno di mia moglie, ci sono stato prima di 6 anni fa ma in questa occasione ci siamo trovati benissimo, purtroppo non si può dire lo stesso per questa volta, il cibo era molto povero di certo non valeva il prezzo Menu a la carte è lo stesso menu della brasserie tranne per 3 elementi, il servizio era vergognoso, la camera aveva un telaio rotto e il radiatore non funzionava segnalato alla reception ma non è stato risolto alla fine spostato in una nuova stanza. Ovviamente l'alta dirigenza non ha alcun controllo sul proprio personale a buon mercato su tutti gli standard scadenti che sicuramente non rivedremo.

Ottimo cibo. Un po 'sconcertante che i cani fossero ammessi nel ristorante perché non ce ne rendevamo conto prima di prenotare. Il servizio avrebbe potuto essere più attento.

Cibo eccellente, personale molto bravo mi è piaciuto molto, grazie

Molto accogliente, tutto il personale è gentile e cordiale. Cibo delizioso.

Un buon posto dove stare in una bella parte del mondo. Veniamo qui spesso e il cibo è buono e le camere (sebbene occupate sia dalla quantità di persone che dalle decorazioni) sono fantastiche. Consentono i cani e il personale è adorabile. Il cibo nel pub è abbastanza buono ma non eccezionale. La colazione è ottima ed è ben situata nel villaggio.