Recensioni 1084 Pagina 3 di 11
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L
3 anni fa

All'arrivo ho dovuto chiedere indicazioni per la m...

All'arrivo ho dovuto chiedere indicazioni per la mia conferenza perché non era ben segnalata, altri grandi eventi avevano un'ampia segnaletica. Nella hall ho notato che i mobili sono in gran parte deteriorati. I graffi e le ammaccature abbondano. Il pranzo che ci è stato servito era in stile buffet. Non c'erano etichette per nessuno dei piatti. Si lasciava indovinare che tipo di insalata o panino fosse presentato. I dipendenti sono stati tutti molto cortesi. Il parcheggio era confuso, i modi di guida chiusi e il parcheggio custodito scarsamente segnalato.

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C
3 anni fa

Che bella esperienza. Ero qui per la mia prima not...

Che bella esperienza. Ero qui per la mia prima notte di nozze e l'hanno reso così speciale. Avevano diverse sorprese per me e mio marito! La mia unica lamentela è che non hanno menzionato un costo aggiuntivo per una camera comunicante, hanno fatto sembrare che facesse parte del pacchetto finché ho avuto un numero X di ospiti, ma spero che la cosa venga risolta presto.

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D
3 anni fa

Finora il personale è stato incredibilmente gentil...

Finora il personale è stato incredibilmente gentile e disponibile. La palestra a mio parere manca ma poi di nuovo sono abituato a una grande palestra aperta con molte panchine e pesi liberi. Per quanto riguarda le palestre degli hotel non è male. Le camere sono spettacolari con dipinti affascinanti. La piscina è profonda al massimo 4 piedi e 6 pollici ma molto bella e pulita. La piscina non aveva quell'odore nauseabondo di cloro che era fantastico. Anche la vasca idromassaggio era bella. 10/10 ci tornerei se il mio lavoro mi riportasse a Detroit. Cordiali saluti, un Wisconsinite.

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G
3 anni fa

Hotel molto carino con bar, ristorante, piscina, v...

Hotel molto carino con bar, ristorante, piscina, vasca idromassaggio, convenientemente situato vicino alla superstrada Southfield. Il personale è stato molto gentile e professionale. L'unica cosa sfortunata di questo hotel è che si può scegliere tra un letto king size o due letti standard per camera. I letti standard sono molto stretti e non possono ospitare bene nessuno oltre i 5'11 ", né possono ospitare due persone nello stesso letto. Abbiamo prenotato cinque camere per i parenti che partecipano a un funerale e non abbiamo realizzato i nostri figli adulti e altri significati non riuscivo a dormire bene nei letti piccoli. L'unica altra opzione sarebbe stata quella di prenotare 10 letti King che sarebbero stati un costo proibitivo..peccato che non ci sia un'opzione di avere due letti queen size in una stanza come con la maggior parte degli altri hotel , soprattutto di questo livello.

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T
3 anni fa

Sono rimasto molto colpito da tutti quelli che ho ...

Sono rimasto molto colpito da tutti quelli che ho incontrato, così cordiali e professionali. La signora alla reception (vorrei aver preso il suo nome, iniziava con una V), era senza dubbio la più gentile e cortese collaboratrice della reception che abbia mai incontrato (prima di Covid viaggiavo quasi settimanalmente per lavoro). Le precauzioni prese da Covid mi hanno fatto sentire molto a mio agio (maschera, le stanze erano molto pulite e hanno fornito salviettine igienizzanti nella stanza). Ci sono stati dati punti extra perché la lounge era chiusa, il che era bello. Abbiamo cenato al Tria e abbiamo apprezzato il cibo e il servizio (il menu era più limitato a causa di Covid ma comunque una buona varietà). Le opere d'arte nell'hotel sono bellissime e se non ti dispiace guidare, puoi raggiungere molte attrazioni in 20 minuti. Tornerò sicuramente!

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h
3 anni fa

Questo è un bell'albergo ma il servizio era orribi...

Questo è un bell'albergo ma il servizio era orribile. Abbiamo prenotato 2 suite con loro, una era la suite executive per il nostro matrimonio, volevamo una bella camera per scattare foto se il tempo non ci permetteva di scattare foto all'aperto. ci hanno dato la stanza sbagliata, quando siamo andati a parlare con loro hanno detto che il sistema non è funzionante e ci chiameranno quando tornerà su per risolvere il nostro problema. non ci hanno chiamato così la sera prima del nostro matrimonio siamo andati da loro e hanno detto che non potevano farci niente perché avevano già prenotato la nostra suite originale. Quindi abbiamo finito con una brutta stanza, quindi stavamo scattando solo alcune foto nel corridoio fuori dalla nostra stanza, hanno fatto rovinare le nostre foto dal personale, hanno detto "il tuo matrimonio non è in hotel, quindi non puoi scattare foto qui. abbiamo spiegato cosa è successo, quindi il personale è stato così gentile da permetterci di fare altri 5 minuti di foto mentre mio marito camminava dietro di me in modo che possiamo vederci per la prima volta la mangiatoia si è avvicinata a noi e ha detto che abbiamo mandato il personale a lasciarti per smettere di scattare foto. lei è letteralmente nelle mie foto di matrimonio che ci dice di smetterla. ha incasinato le nostre foto. un modo così orribile di parlare con i clienti paganti. la peggiore esperienza che abbia mai fatto fosse peggiorato il fatto che eravamo già stressati su di loro che hanno incasinato le nostre stanze ora hanno incasinato le nostre foto.

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D
3 anni fa

Lì per un pranzo professionale. Il parcheggio per ...

Lì per un pranzo professionale. Il parcheggio per tali eventi è terribile. Ho dovuto parcheggiare al centro commerciale e camminare, sotto la pioggia. Il cibo era tipico. I lampadari sono stupendi. È stato il tuo tipico evento professionale con il pollo.

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z
3 anni fa

Wow

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W
3 anni fa

Buona

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S
3 anni fa

Ho partecipato a un evento in hotel ed è stato mol...

Ho partecipato a un evento in hotel ed è stato molto bello. Atmosfera di alta classe e posizione centrale. Non posso parlare per le camere da letto, ma lo spazio per eventi è stato sorprendente con molte opere d'arte.

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J
3 anni fa

ECCELLENTE

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M
3 anni fa

Il mio hotel preferito in Nord America, nonostante...

Il mio hotel preferito in Nord America, nonostante la sua posizione piuttosto banale nel bel mezzo del nulla vicino al vecchio centro commerciale "Fairlane Town Center" a Dearborn. L'hotel convince con interni molto caldi e individuali, una colazione a buffet incredibilmente buona per gli standard nordamericani, bellissime opere d'arte e, soprattutto, il suo personale cordiale ed estremamente disponibile. L'Henry, un ex Ritz-Carlton, dispone anche di una piccola ma molto graziosa area benessere con palestra e piscina coperta. Camere d'albergo molto pulite e confortevoli con letti eccellenti.

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G
3 anni fa

Il mio primo soggiorno con autografo, molto bello!...

Il mio primo soggiorno con autografo, molto bello! La migliore lounge concierge del Marriott che abbia mai visitato, grande sforzo da parte della reception per aggiornarmi e fornire un roll-away per gli ospiti, le uniche critiche sono ripide $ 25 per il parcheggio con parcheggiatore anche per gli ospiti che soggiornano, e la prima volta per me - niente carne sul buffet della colazione lounge / niente stevia / niente arrosto scuro, niente navetta quindi -1 stella per questi 3 articoli, ma ho ancora intenzione di tornare presto

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N
3 anni fa

La lobby era la parte migliore. Le camere dell'hot...

La lobby era la parte migliore. Le camere dell'hotel erano belle ma mi aspettavo di più. Gli shampoo che forniscono mi hanno spogliato i capelli e i miei coinquilini. Ho i capelli ricci e i suoi capelli sono lisci. Sentiamo ancora che i nostri capelli si stanno riprendendo perché li hanno lasciati così sottili. A parte questo, ottimo personale.

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J
3 anni fa

Questo posto è stato fantastico, ero da fuori citt...

Questo posto è stato fantastico, ero da fuori città, avevo bisogno di un bel posto dove stare. Ho cercato su Google gli hotel vicini e questo posto è apparso. Letti comodi, camere pulite, lo chiami. Ottimo cibo al ristorante che era in loco. Vicino al museo Henry Ford. Mi ha dato un'ottima tariffa senza nemmeno chiedere uno sconto. Jo, il signore che mi ha registrato è stato di grande aiuto.

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M
3 anni fa

Abbiamo partecipato a un matrimonio qui ed è stata...

Abbiamo partecipato a un matrimonio qui ed è stata un'esperienza meravigliosa. Il personale è stato cordiale e professionale. Il cibo era fenomenale. Il parcheggio non era l'ideale, ma dopo aver chiesto aiuto siamo riusciti a trovare qualcosa.

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N
3 anni fa

Posto terribile per un matrimonio. Falsa fantasia....

Posto terribile per un matrimonio. Falsa fantasia.
Tappeti sporchi, pareti. Il matrimonio a cui sono andato aveva le tende per coprire le pareti. I venditori sono stati seriamente disturbati dai cosiddetti VIP: se un altro matrimonio è qui e vengono da noi, rifiuteremo di servirli esclusivamente a causa della mancanza di professionalità di questo luogo.

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A
3 anni fa

Belle camere. Tuttavia, quando ci sono eventi il ​...

Belle camere. Tuttavia, quando ci sono eventi il ​​servizio per gli ospiti che soggiornano in hotel è orribile ... necessario per ritirare un pacco e nessuno era disposto ad aiutare.

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K
3 anni fa

Prima impressione, un bell'hotel con una camera co...

Prima impressione, un bell'hotel con una camera con letto matrimoniale di buone dimensioni e WiFi gratuito. Il problema era che non riuscivo a dormire. La fornace continuava a emettere un rumore costante di metallo. E la mia recensione sarebbe stata di 2-3 stelle dato che ho scelto di provare a dormire invece di cercare di chiedere una nuova camera alle 2 del mattino. Sfortunatamente, quando ho informato il personale del check-out, non mi sono state date delle scuse o altro. Quindi, il livello di enfasi o la sua mancanza si riflette in questa recensione.

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A
3 anni fa

Non ho passato la notte in questo hotel prima, ma ...

Non ho passato la notte in questo hotel prima, ma sono stato dentro più volte. Posso dire che il rispetto e il servizio con cui sono stato trattato in quei tempi erano fenomenali. Le 2 persone della portineria e Brandon lì, siamo persone fantastiche che mi hanno davvero aiutato durante la mia breve visita. Potevo solo immaginare come sarebbe stato un soggiorno di una notte. Che posto accogliente in cui essere! Grazie ragazzi per un'ottima esperienza! Spero di restare un giorno!

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E
3 anni fa

Revisione abbreviata:

Revisione abbreviata:

Il parcheggio era terribile. Il lotto principale era pieno. Avrei dovuto parcheggiare il parcheggiatore. Pioveva e ho finito per parcheggiare in un posto di due ore con segnali spaventosi su come non fosse per gli ospiti dell'hotel. Non ho avuto il biglietto.

Richard, un maitre-D, è stato molto disponibile. Mi ha guidato verso l'area della conferenza del gruppo medico. Sembrava che gli importasse sinceramente, e non solo sprezzantemente indicare la strada. Successivamente ho parlato con lui del concorso di intaglio della zucca del personale. Era molto semplice e simpatico. È un vantaggio per l'hotel.

La galleria d'arte di Park West è appesa in tutto l'Henry. Ho diversi pezzi d'arte PW da una crociera e l'ho adorato. Le opere d'arte nell'hotel sono tutte molto ben incorniciate, ma un po 'appese alle pareti. Le mostre a rotazione, piuttosto che avere tutto in mostra, potrebbero essere meno anguste.

Codice di abbigliamento: gli uomini indossavano cappotti neri. Le donne indossavano per lo più abiti casual o con gonna.

Nella sala da pranzo, i camerieri erano tutti attenti e cortesi. Era un servizio a cinque stelle. I camerieri indossavano guanti bianchi e c'erano codici di abbigliamento e toelettatura chiaramente rigidi. Erano un bel gruppo.

Le nostre insalate erano verdure di campo con noci pecan, craisins e un condimento cremoso. I camerieri andavano di tavola in tavola per applicare lo stesso condimento a ogni insalata. La mia raccomandazione sarebbe quella di offrire due barchette, una con condimento cremoso di girasole (o qualunque cosa fosse, era giusto) e una con un'opzione più leggera. Forse i camerieri potrebbero applicare l'uno o l'altro alle insalate che venivano mangiate. La tavola era apparecchiata per 9 o 10 persone, solo sei erano al mio tavolo. Dovevano esserci 40-50 tavoli nella hall.

C'era un panino, non troppo duro, ma non meraviglioso, con una noce di burro banale. Sicuramente aggiornalo.

Il servizio per riempire l'acqua è stato perfetto, così come lo sgombero dei piatti una volta terminato. Offrire un altro panino sarebbe stato carino.

Ho scelto il manzo. Ho mangiato una bistecca mediamente cotta. È stato bello. Non è simpatico Chris di Morton o Ruth, ma simpatico. Il purè di patate e il sugo erano buoni. Il vegetariano era fresco e ben cotto a vapore. Da quello che ho visto, anche il salmone sembrava decente.

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J
3 anni fa

Bel posto

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O
3 anni fa

Attualmente seduto nella hall del "The Henry" con ...

Attualmente seduto nella hall del "The Henry" con tutti i miei bagagli in attesa che una stanza sia pronta. Abbiamo prenotato una camera e avevamo un orario GARANTITO per il check-in (secondo il loro sito web) alle 15:00. Ci è stato detto che poiché l'albergo era pieno la scorsa notte, le pulizie sono dietro e non hanno stanze pronte. Hanno il nostro numero di telefono, ma non hanno fatto alcuno sforzo per contattarci in modo da poter prendere altri accordi. Inizialmente ci era stato detto di aspettare 30 minuti, e ora sono passati più di 45. Ora sono le 16:52 e siamo ancora seduti qui con altri avventori che si trovano nella stessa situazione in attesa di prepararsi per un matrimonio a cui andremo tutti essere in ritardo. Mi dispiace che tu sia stato impegnato, ma non puoi dirmi che un hotel di questo calibro non è in grado di girare dopo un frenetico venerdì sera. Non può essere una rara occasione in cui sono pieni durante il fine settimana. Dopo aver parlato di nuovo con la reception per un periodo di tempo della nostra camera dopo un'attesa continua, ci è stato detto che "lavorano il più velocemente possibile". Non c'è nessun manager che offra rinfreschi o alcun tipo di risarcimento per questo enorme inconveniente. Per favore, non sprecare i tuoi soldi qui. Sarei stato volentieri in un hotel più economico, soprattutto sapendo che possono farmi entrare all'orario concordato, ed è stato garantito. Estremamente insoddisfatto del mio soggiorno finora, e non tornerò né lo consiglierò a nessuno.

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K
3 anni fa

Ho tenuto una conferenza qui, quindi non ero ospit...

Ho tenuto una conferenza qui, quindi non ero ospite dell'hotel, ma "solo in visita" posso vedere quanto sia carino un hotel. Il posto è stupendo e di classe e il personale è disponibile, gentile e cortese.

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The Henry - Autograph Collection

The Henry - Autograph Collection

4.6