THE GROSVENOR HOTEL VICTORIA LIMITED Revisione

La posizione del Grosvenor non potrebbe essere migliore. È letteralmente a pochi minuti a piedi dalla stazione Victoria. L'hotel in sé ha un meraviglioso fascino del vecchio mondo. Ci hanno fatto sentire i benvenuti durante il nostro soggiorno. Le camere erano piccole ei bagni più piccoli, il che ha richiesto un po 'di tempo per abituarsi, ma non è stato un grosso problema. La colazione era deliziosa, con una meravigliosa gamma di piatti tradizionali inglesi.
Ci tornerei sicuramente se avremo la fortuna di visitare di nuovo Londra.

L'hotel in generale è eccezionale. Si sono verificati solo un paio di piccoli problemi. L'unica notte abbiamo deciso di utilizzare il servizio in camera, la persona responsabile era occupata e ha deciso di non rispondere al telefono. Il nostro unico altro problema era quando siamo andati a prendere il nostro "high tea" la nostra prenotazione non era sulla loro lista per quel pomeriggio. È stato solo dopo aver prodotto un'e-mail di conferma che ci è stato consentito l'accesso. Questo tendeva ad inacidire l'esperienza.

Strutture per conferenze a noleggio, personale molto disponibile e il pranzo era delizioso! Lo userò di nuovo.

I miei colleghi e io abbiamo partecipato a un esercizio di team building di 2 giorni al Grosvenor di Victoria ed è stato un posto fantastico! Il personale era molto disponibile, le camere erano fantastiche ei letti erano molto confortevoli. Abbiamo anche provato alcuni cocktail al bar ed erano deliziosi - abbiamo sicuramente intenzione di tornare per altri incontri di lavoro in futuro!

Ottima posizione. L'unico piccolo problema era (temporaneo?) La mancanza di ricezione televisiva.

bellissimo hotel con un servizio di prim'ordine con solo due lamentele. 1) Internet è imprevedibile e incoerente. 2) ci sono scale di fronte all'hotel che rendono i bagagli all'interno di un lavoretto.

Siamo venuti qui per l'high tea, ottimo servizio ed esperienza!

Deliziosa ora del tè e fantastici panini con le dita e dessert che lo accompagnano!

Hotel esclusivo di altissima qualità vicino alla stazione ferroviaria di Victoria nel centro di Londra.Prezzo costoso ma abbastanza ragionevole per il centro di Londra; tutto considerato.Non sono rimasto qui me stesso ma lo farò in futuro.Sembra uno stabilimento di altissima qualità.

È comodo per incontrarsi vicino alla stazione. Ho preso il tè con i miei amici. Il ristorante era classico e alla moda.

Un delizioso tè pomeridiano. Ambiente incantevole e di facile accesso

Tè pomeridiano incontro di lavoro. Ottimo servizio e cibo in una posizione comoda.

Ho trascorso 3 notti a Grosvenor, e devo dire che è un hotel davvero carino e pulito. Sei letteralmente nel cuore di Londra e proprio dietro c'è la stazione ferroviaria di Victoria, che offre ai potenziali clienti un accesso diretto a varie tratte ferroviarie, ad es. da e per gli aeroporti di Heathrow e Gatwick utilizzando i treni espressi e altre destinazioni.

Tutti i membri del personale dalla hall al ristorante sono cordiali e disponibili ad aiutare, il che è fondamentale per l'esperienza del cliente.

L'unica cosa che mi piacerebbe vedere un miglioramento sarebbero le opzioni per la colazione a buffet, sarebbe bello vedere un po 'più di varietà come i pancake ecc.

Nel complesso, è un ottimo hotel in cui alloggiare e consiglierò sempre questo posto.

Buon hotel, posizione centrale, in fase di ristrutturazione al momento

Modifica la mia recensione a seguito di un servizio discutibile da parte del personale.

Abbiamo avuto a che fare con il personale scortese del servizio in camera al telefono al momento dell'ordine. Il suo tono era secco e condiscendente. Sembrava capire le implicazioni delle sue azioni solo quando abbiamo minacciato di lasciargli una recensione negativa. Inoltre, si sono rifiutati di riscaldare il cibo di un ristorante nel loro hotel (anche dopo che ci siamo offerti di firmare una deroga che li esonera da responsabilità). Alla fine, si sono rifiutati di darci la ripartizione del nostro conto DOPO che avessimo pagato, presumibilmente perché è politica di aspettare fino a quando i bagagli non sono stati abbassati prima che ci diano il guasto (stavamo ancora finendo il nostro imballaggio). Tuttavia, non hanno avuto remore a prendere i nostri soldi in anticipo. Abbiamo richiesto una scheda di commento, ma a quanto pare invece ci invieranno un sondaggio tramite la nostra email. Resta da vedere se si ricorderanno di inviarcelo. Servizio e politica difficilmente degni di un quattro stelle.

Camere pulite, buona posizione. Uno per ogni stella.

Il personale è stato molto utile e amichevole. Avevamo 2 camere, entrambe le camere erano spaziose e pulite. Sono rimasto molto soddisfatto del nostro soggiorno.

Ho soggiornato in una camera al primo piano del Grosvenor Hotel per sei notti. Tutto era veramente elegante, ben arredato e pulito. Mi è piaciuto così tanto che ho scattato alcune foto come ispirazione per la mia casa :). Un soffitto meravigliosamente alto e una splendida porta-finestra lunga tutta la stanza con tende corrispondenti sono stati il ​​punto forte per me.

Il secondo punto forte è stato l'accesso diretto dalla porta laterale alla stazione Victoria, che mi ha appena reso più facile e veloce spostarmi. E non crederai; Non ho sentito un treno per tutto il tempo!

La stanza era inoltre completamente attrezzata con i servizi di base che mi facevano sentire come a casa mia, tra cui un ferro da stiro, un asse da stiro, un portagioie, un asciugacapelli, uno scaldasalviette, un minibar e persino altoparlanti per iPod. A causa delle mie prime ore del mattino e della tarda notte, non sono stato in grado di usufruire del servizio in camera e / o dei pasti in hotel, ma mi piacerebbe credere che anche questi siano all'altezza.

Il personale è stato piacevolmente disponibile quando si è avvicinato e si è assicurato che venissi assistito con tutto ciò di cui avevo bisogno.

Era davvero un bel posto in cui soggiornare, sembra davvero stravagante e i dipendenti erano molto attenti e disponibili.

È una buona posizione. La mia stanza era bella. Il problema è che hanno alcune stanze davvero orribili, come sul tetto, quindi assicurati di avere una stanza decente. Ben consigliato.

Siamo stati a Londra diverse volte, ma siamo stati i primi al Grosvenor Hotel. Di solito andiamo alla partita della NFL, la posizione dell'hotel è eccellente, il trasferimento dall'aeroporto si è spostato in un angolo, ma a pochi passi c'è una stazione degli autobus, della metropolitana e ovviamente Victoria Station. Puoi andare a piedi in diverse direzioni. Centro assoluto. Alla reception hanno subito lavorato con noi. La nostra prenotazione è stata trovata a posto. Parliamo male in inglese, ma anche questo è stato tollerato e coraggiosamente tollerato. Informato su hotel, luogo della colazione, orario, ascensore o posizione della camera. Tutto sommato, erano molto carini. Siamo arrivati ​​la mattina, quindi i pacchi sono stati conservati fino a quando la camera non è stata prenotata. In questo momento siamo andati in città. La stanza era perfetta. Pulito e ordinato. Bollitore, tazze, acqua minerale, asciugamani. Il personale era gentile a colazione, sorridente ed educato. La scelta per noi è abbastanza appropriata. È una stanza colta, non troppo fresca. Il giorno dopo, quando siamo tornati nella stanza, la stanza era chiusa e sistemata. Abbiamo preso un asciugamano pulito e abbiamo lavato i bicchieri. Nel complesso, siamo completamente soddisfatti. I migliori hotel fino ad oggi sono stati i migliori e non perché gli altri fossero pessimi.

Una brutta esperienza nel trovare l'hotel e poi chiamare la reception senza aiuto; non conoscevo la zona a cui dare indicazioni. Altrimenti buona proprietà e ottima posizione.

Ottimo servizio alberghiero; ottima posizione. Ho adorato il mio viaggio. L'hotel è stato fantastico. Grazie per la tua ospitalità.

Deludente, bellissimo edificio, necessita di una pulizia profonda, cibo sotto la media

Le camere sono un po 'piccole, ma adoro la colazione a buffet inglese adeguata. Il personale è gentile e premuroso.

Hotel maestoso incantevole con un ottimo lounge e tè! Fare!

È molto bella, grande stanza con una bella vista di Londra. È da qualche parte molto buono, sotto la metropolitana e vicino all'autobus.

Casa estremamente lussuosa, ma molto storica, non molto chiara.

Le camere rinnovate vanno bene. Sono stato abbastanza sfortunato che la mia stanza fosse in direzione della Victoria Station ed era quindi molto rumorosa (annunci dagli altoparlanti, stridore dei freni ...).

Un bel posto dove stare. Molto facile accedere ai treni e agli autobus. Il personale è stato meraviglioso.

Molto vecchio con stanze piccole. Bagno super piccolo. Aiuto ristorante non ben addestrato. Ottima posizione. Non ci tornerei

Troppo caro per quello che ottieni. Siamo stati in campeggio per 2 mesi e non vedevamo l'ora di un bellissimo hotel! Era solo una camera standard. Niente di speciale. Il servizio in camera era nella media. Il personale era molto gentile però. Consiglierei di stare da qualche parte fuori città.

Questo hotel è il luogo perfetto in cui soggiornare durante la visita a Londra. Il personale e la sala da tè erano favolosi. Le camere sono spaziose e moderne. La posizione nella stazione Victoria rende il viaggio comodo e facile!

Posto bellissimo, buon servizio, posizione comoda, ma uno dei 2 ascensori non funzionava. Ha reso molto difficile spostare i bagagli.

Hotel meraviglioso con personale eccezionale e una camera davvero incantevole. Letto grande e comodo, ottima vista di Londra e uno champagne bar molto carino.

L'hotel è perfettamente situato nel centro di Londra, a breve distanza dai principali punti di interesse come Buckingham Palace, Hyde Park, Big Ben e Kensington Palace

Ottimo hotel incantevole accoglienza e così confortevole ed elegante ...

Atmosfera molto accogliente e cibo fantastico ... Ogni singolo piatto è pieno di sapori ricchi .. Il capo chef ci ha servito lui stesso, il che è stata una piacevole sorpresa .. Lo consiglio vivamente !!

Il soggiorno nel complesso non è stato male ... tuttavia sembra che abbiano alcuni problemi di servizio e personale scarsamente addestrato in alcune aree. Oppure procedure inefficaci: come durante la colazione la hostess impiega molto tempo per far sedere gli ospiti e si traduce in una coda lunghissima di 10-12 minuti per entrare nel ristorante. Non è un'esperienza piacevole se si ha fretta la mattina. Inoltre la mia scheda della camera ha smesso di funzionare ogni sera sono tornato in hotel anche se non l'ho tenuta accanto al dispositivo mobile. Il personale in generale è molto gentile e ha un ottimo atteggiamento. Ma lì ho sentito l'assenza di una leadership adeguata.

Bel posto, come immagini. Inoltre, come immagini, i prezzi sono molto alti. Sei a Londra, sei proprio vicino alla linea ferroviaria principale, è molto centrale. Questo ha un costo. Godere!

Abbiamo ospitato una serie di eventi di lavoro al Grosvenor e non siamo mai rimasti delusi. Il personale è adorabile e molto disponibile. Il cibo è gustoso e abbondante. L'ambiente è allo stesso tempo impressionante e comodo per il trasporto. Non potremmo davvero chiedere di più.

Ho soggiornato qui per una sola notte nel dicembre 2012. L'hotel è bellissimo e la suite in cui ho alloggiato era molto ben arredata, pulita e più tranquilla di quanto mi aspettassi, con vista direttamente su Buckingham Palace Road.

Il personale con cui ho parlato durante il mio (molto breve) soggiorno è stato molto gentile e disponibile. La camera era molto costosa, ma data l'ubicazione dell'hotel e la qualità della camera penso che non fosse molto più costosa di quanto mi sarei aspettato.

La colazione a buffet era accettabile, anche se non corrispondeva alla qualità del resto dell'hotel.

È costoso e un po 'snob e il caffè non era poi così eccezionale.

Parte di un pacchetto visita Buckingham Palace che il tè qui è molto deludente entrare ed è stato adorabile l'ingresso poi oltre le stanze dove le persone stavano prendendo il tè e pensavano che fosse bello, ma poi conducono in una stanza che posso solo descrivere che sembra una cena scolastica sala senza tovaglie le torte sembravano uscite dall'Islanda i panini erano il cibo di base migliore da Gregg's, avrei preferito pagare un po 'di più e andare nell'altra stanza non lo consiglierei se l'acquisto come parte di un pacchetto

Ottimo hotel in una posizione chic. Personale molto gentile. Le camere non sono dimore, ma il pernottamento è abbastanza normale. La colazione è normale

Ha chiamato lo sportello e ha detto che aveva bisogno del percorso di rete. Ha suonato tre volte e ha detto di averlo fatto tre volte. Dopo aver aspettato due ore, non era venuto.

Ottimo tè pomeridiano con sapori deliziosi e colori vivaci. Molto ben presentato con un servizio attento

La vicinanza alla stazione Victoria e la qualità di questo hotel è stata inaspettata. Abbiamo davvero apprezzato la nostra camera e soggiorno.

Ho soggiornato in questo hotel per poche notti durante una convention di lavoro, ed io e i miei colleghi l'abbiamo trovato impeccabile! Ottima colazione e cena, ottima pulizia, personale gentilissimo, posizione comoda. Ogni mattina, passando per il corridoio, si sentiva il profumo dei fiori freschi in mostra. Atmosfera britannica e di classe.

Ottimo servizio e personale cordiale. Pulisci e pulisci ogni giorno.

Comunque è stato sbalorditivo, ci sono andato molte volte prima del covid, delizioso bar dei ristoranti, posizione straordinaria!

Posto incantevole e rilassante, tuttavia molto costoso che offre torte raffermo e servizio scadente per il tè pomeridiano alle 14:00

Ottimo hotel e personale cordiale che ha fatto il possibile per aiutare. Ritornerei sicuramente alla mia prossima visita a Londra.

La posizione straordinaria con personale cordiale e disponibile ci ha fatto sentire i benvenuti. La colazione all'aperto è stata la mia parte migliore.

Ottimo tè pomeridiano. Panini freschi, focaccine calde e dolci deliziosi. Lo champagne era delizioso. Ritornerei.

Mi sono fermato per un drink al bar che era delizioso .. piuttosto costoso ma molto carino! Il personale è stato molto gentile. E il tè pomeridiano sembrava incredibile - proverò la prossima volta!

Hotel ha un'ottima prima impressione, grande ingresso e lampadario. Il personale per la maggior parte molto disponibile. Tuttavia la camera che avevamo 453 era orribile, scheggiature di vernice dal soffitto in bagno e anche su un pannello di copertura davanti alla vasca. Lo scarico della vasca non funzionava correttamente stando sempre nell'acqua. Asciugamani da bagno un altro problema non è mai stato sufficiente per 3 adulti che hanno sempre dovuto chiamare le pulizie per asciugamani e vestiti per lavare il viso. A dir poco fastidioso. Poi le scatole di fazzoletti venivano lasciate ogni giorno che abbiamo iniziato a costruire una torre di loro, le pulizie lo ignoravano. Si è lamentato con le persone della reception alla fine del nostro soggiorno e mi è stato detto che l'hotel era dovuto per lavori di ristrutturazione ... consigliato loro di iniziare con la camera 453! La posizione è buona, se non ti dispiace ascoltare gli annunci dalla stazione dei treni sotto l'hotel.

Camera rumorosa, soprattutto frigo che si accende e si spegne e si illumina

Solo un'atmosfera fantastica, una bella hall e bar e comodo per Victoria. Proprio in stazione!

Sono andato a una riunione di lavoro (solo delegato giornaliero). Bell'edificio e camere ma la disposizione è un po 'confusa e il servizio della cena lasciava molto a desiderare a essere onesti. Sembrava che avessero appena tolto del personale dalla strada.

Ho avuto sfortuna quando ero lì perché c'erano dei lavori in corso ed era rumoroso e sporco. Tuttavia le camere sono molto belle e pulite

Ambiente e servizio 5 * con ingresso privato alla stazione Victoria.

La posizione è stupenda. Sono collegati alla Victoria Station, quindi non devi nemmeno uscire. È a dieci minuti a piedi da Buckingham Palace. Il bar è un po 'caro ma è davvero carino. Anche le camere sono un po 'piccole ma per essere nel centro di Londra è bellissimo.

In realtà non ho soggiornato in questo hotel, ma volevo solo scrivere e ringraziare il signore chiamato Lawrence al Concierge Desk per avermi aiutato a uscire da una situazione difficile, stampando alcuni biglietti del treno, quando non riuscivo a trovare un Internet cafè nelle vicinanze Era molto impegnato, ma si è comunque preso il tempo per cercare di aiutarmi, nonostante io non fossi ospite lì. Ci tornerò sicuramente alla mia prossima visita a Londra, perché questo hotel ovviamente ha persone fantastiche che lavorano lì. Grazie Lawrence!

Edificio davvero carino, personale cortese. Atmosfera molto lussuosa per il posto, la sala da pranzo ha soffitti molto alti e divani di fascia alta, ottimo posto dove fermarsi per un tè / pranzo e avere una riunione o perdere un po 'di lavoro. Molto vicino alla stazione Victoria. Bel posto da visitare.

Non così buono come sembra in superficie. Ho dovuto spostare le stanze a causa delle finestre che sbattevano. La seconda camera aveva alcuni infissi rotti. Acqua e biscotti ecc. Non venivano sostituiti ogni giorno.

Ottima posizione collegata alla stazione London Victoria. Arredamento incantevole.

Hotel davvero bello, pulito e confortevole lo consiglio vivamente.

Buona attenzione soprattutto nella colazione ottima gentilezza e dedizione, dipendenti affascinanti, belle stanze l'unica cosa che abbiamo suonato vicino alla palestra e si sentiva molto la gente che correva sul nastro.

Posizione comoda vicino alla stazione Victoria. Hotel ha una bella atmosfera londinese. A ma confuso e molte sale conferenze vicino alle camere degli ospiti.

Un bellissimo hotel buon servizio buon cibo mattina e sera, noi stessi dopo aver detto perché eravamo lì hanno fatto una sorpresa a mia suocera nella sua stanza insieme a un biglietto con congratulazioni per il suo 72 ° compleanno bellissimo prachtig

Sono venuto qui per un tè pomeridiano e sono rimasto molto deluso dal servizio clienti. Abbiamo avuto alcuni problemi con la nostra prenotazione: avevamo acquistato dei voucher per i quali avevamo una ricevuta e un numero d'ordine, ma ci è stato detto che non erano validi perché non avevamo ricevuto il voucher effettivo, che non arriva fino a 72 ore dopo. Questo nonostante abbiamo telefonato per verificare che la prenotazione fosse a posto e che fosse stata prenotata tramite il sito web dell'hotel. Siamo quindi andati avanti e indietro tra diversi manager per spiegare cosa era successo senza soluzione. Ci sono state dette varie cose da varie squadre, ma ci è stato detto che non potevano accettare il fatto che avessimo già pagato e avessimo telefonato in anticipo. Ci è voluta quasi un'ora prima che decidessero di servirci, il che ha davvero rovinato la nostra esperienza lì. Detto questo, il cibo era molto buono ei gestori si sono scusati con noi per questo trattamento. È un peccato che abbiamo avuto questa esperienza perché penso che sia generalmente un bel posto per il tè pomeridiano con abbondanti porzioni di cibo.

Nel complesso un buon soggiorno. La camera avrebbe potuto essere migliore ma niente di grave. La colazione era una buona scelta, ma ho scoperto che il cibo caldo spesso non era così caldo e che il tostapane non funzionava o non tostava sufficientemente il pane, dipendeva dal giorno. Il personale è sempre gentile e pronto ad aiutare con i problemi. I tasti delle stanze si smagnetizzano molto facilmente. Tutto il resto era davvero buono e ci tornerei volentieri

Lo stavamo cercando per il tè pomeridiano. Sembra una buona scelta.

Hotel incantevole nel centro di Londra. Ritornerei sicuramente.

Bellissimo hotel, tuttavia alcuni membri del personale si sono comportati come se preferissero essere in qualsiasi posto diverso da lì. Vergogna.

Sono andato a un rapido incontro con un caffè e ho ordinato un americano bianco. Il peggior caffè che ho avuto negli anni è stato davvero sorpreso per un hotel così affermato. Lo hanno sostituito con un caffè nero senza latte! Non potrei essere disturbato a rimandare indietro!

Incredibile soggiorno nella camera Cora Pearl. Molto romantico...

Ottima posizione. Se hai molti bagagli, questo posto è piuttosto doloroso con un accesso non eccezionale.

Mi sto godendo il soggiorno. Hotel molto carino nel complesso. La stanza è carina. La colazione era davvero buona. Anche un buon servizio.