4 anni fa
È iniziato con un problema. Scarsa esperienza di p...
È iniziato con un problema. Scarsa esperienza di prenotazione / check-in. Tuttavia l'hotel e il soggiorno erano molto belli.
Ho viaggiato con la famiglia e i bambini da Coimbatore a Tanjore in auto. Ho prenotato questo hotel tramite il proprio sito web 1 giorno prima del mio viaggio a Tanjore. Ha mostrato la disponibilità di 2 camere Deluxe per le date e ho prenotato. Non sapevo che avrebbero bisogno di confermare questo dato che hanno una sorta di backofficr che si prende cura delle prenotazioni onlne e l'hotel stesso non riceve il pagamento fino a quando non confermano al backoffice.
Hanno inviato l'avviso di cancellazione a causa dell'inevitabilità delle camere solo 1 ora prima del check-in, quando stavo quasi raggiungendo Tanjore. Quando abbiamo raggiunto e registrato l'addetto alla reception ha detto che non è stato confermato, quindi non possiamo assegnarne nessuno perché è al completo. Dopo le discussioni e per un po 'di tempo fortunatamente ha ricevuto una chiamata che diceva che la prenotazione di 2 camere da parte di qualcuno era stata cancellata. Quindi ci hanno offerto lo stesso. Mentre tutto questo è accaduto, abbiamo visto anche altri ospiti affrontare problemi simili.
Ho dato loro un feedback che avrebbero dovuto risolvere il loro problema di comunicazione interna con il back office e correggere il loro sito Web in modo che non ci permettesse di prenotare se non c'è disponibilità.
Camera e pulizia: camere assolutamente fantastiche, letto pulito, lenzuola, asciugamani, toiltet. Questo hotel ha solo 8 mesi quindi puoi goderti le nuove camere. Spero che mantengano bene
Ubicazione: è a soli 7 km dal tempio di Brahadeeswara. Se viaggi fr
Cbe questo è appena prima di entrare nei limiti della città di Tanjore. Così convenientemente situato lontano dalla folla e dalla congestione
Ristorante: non hanno una cucina propria. L'edificio ha in allegato Junior Kuppanna e Adyar Ananda Bhavan. Quindi usano i loro servizi per il servizio in camera. Poiché questo si trova sull'autostrada, i ristoranti sono piuttosto affollati fin dal mattino. L'AAB è un servizio patetico e impuro e scadente. Eppure attrae la folla grazie alla posizione.
Oltre ai problemi di registrazione, abbiamo trascorso un soggiorno meraviglioso in questo hotel. La prossima volta ricontrolleremo e confermeremo il nostro boom prima di andare.
NOTA: NON MI HANNO ANCORA RIMBORSATO PER LA PRENOTAZIONE INIZIALE EFFETTUATA E HANNO ANNULLATO PER NON DISPONIBILITÀ. ho seguito dopo 2 settimane e non c'è stata ancora alcuna risposta. Immagino di dover fare alcune telefonate e discutere per riavere i miei soldi.
Tradotto