The Chelsea Hotel Revisione

Terribile servizio clienti
Sorpreso che siano in affari

L'hotel è molto bello e pulito con un'ottima posizione
la colazione è enorme e viene servita con una scelta di caffè davvero buono
Le foto che ho pubblicato qui sono per il negozio di tè a bolle .. e la vista dalla mia stanza

La camera è bella e pulita. Il ventilatore nel bagno è troppo rumoroso. La lamentela più grande è che il personale qui non è super cordiale. Il personale della reception era piuttosto freddo al momento del check-in, anche i servizi per gli ospiti tramite telefono erano lenti e freddi.

Rumoroso e semplice. Non è venuto con un frigo bar come pubblicizzato perché dovevamo chiederne uno in anticipo che non abbiamo scoperto fino alla partenza.

Ho una delle stanze più economiche, quindi è probabile che sia così. Spendi soldi per avere una stanza migliore. Ottima posizione nel cuore della città, vicino a tonnellate di ottimo cibo, piscina fantastica e servizio comunque

La posizione è ottima vicino a tutte le cose del centro cittadino. Le camere sono pulite e l'edificio è ben tenuto.

L'allarme antincendio è scattato nel cuore della notte. Sembra che abbiano un problema con il sistema di allarme antincendio. La stanza era grande ma piuttosto vecchia. Potevo sentire i vicini davvero bene, non sembra che abbiano un isolamento acustico tra le stanze. Troppo caro rispetto al prezzo.

Non come pubblicizzato. La camera aveva un tappeto davvero vecchio e schifoso. I servizi per la famiglia erano al massimo accettabili. Buona posizione e prezzo decente, quindi non una perdita totale.

Soggiorno fantastico, le camere sono molto pulite e un servizio clienti eccezionale sono sempre disponibili ad aiutare

Buona posizione. Camera pulita. Poche scelte nel menu del bistrot, ma hamburger molto buoni

Camere piccole e letto. Non molti servizi in camera. La posizione era semplicemente accettabile. Costoso parcheggio in loco

Hotel molto normale, gli ascensori erano per lo più difettosi, ho sentito una persona che ha bloccato l'ascensore. Parcheggio stretto, la camera era mediocre, l'interazione del personale è ok ma non eccezionale. Ottima posizione per il ficcanaso, è proprio accanto a Yonge e vicino a Dundas

L'hotel Chelsea era fantastico. Non era troppo caro. Buona distanza a piedi dalla maggior parte degli eventi intorno. Era molto pulito. La nostra vista era fantastica. I lavoratori erano fantastici lì. Siamo stati benissimo.

Vecchio edificio e il più grande in cui sia mai stato..Ha 4 strade da cui uscire. Ristorante e bar e alcuni al primo piano. Un'uscita ha un posto dove mangiare e ragionevole. Le strade di notte abbastanza. Tornerò di nuovo

Camere pulite e aveva un balcone che si affacciava su una parte della vivace Yonge St. Vicino a un sacco di vari ristoranti culturali e vita notturna che Toronto ha da offrire.

Eminentemente pulito. Ben attrezzato, grande hotel. Posizione centrale. Colazione non inclusa, ascensori leggermente scomodi ma sicuramente accessibili. Piscina, idromassaggio, sauna, area fitness e piccola sala pesi.

Ottimo hotel che si trova proprio nel cuore del centro di Toronto, a solo un breve tragitto di distanza dalle famose mete turistiche. Camere di dimensioni accoglienti e una piscina separata al 27 ° piano solo per adulti. Un po 'caro, ma ottieni quello per cui paghi quando sei così vicino a Dundas Square.

Ho partecipato a una serata di pittura nell'area lounge. È spazioso e confortevole, inoltre c'è un bellissimo patio con una fontana perfetta per godersi il bel tempo.

Sono rimasto seduto nella hall fredda e bagnata per quasi un'ora!
Perché? Ho fatto il terribile errore di lasciare la chiave della mia camera quando sono andato a fare una passeggiata sotto la pioggia con il mio cagnolino. Mio marito, un avvocato, lavorava presso la Corte d'Appello e non è stato possibile contattarlo per la conferma del fatto che mi sarebbe stato permesso di rientrare nella stanza. Le discussioni successive hanno portato ad aspettare che la sicurezza mi desse un ok (se potessi descrivere la stanza e le cose o se potessero vedermi sulle telecamere al check-in con mio marito. Ho fatto una passeggiata molto lunga perché conoscevo il mio mio marito potrebbe stare tutto il giorno. Poi mi sono seduto e ho aspettato, esausto e bagnato con un cane tremante in attesa che qualcuno venisse in mio soccorso e mi facesse tornare nella mia stanza. Per fortuna, dopo un'ora, mio ​​marito ha terminato i suoi affari prima del previsto. È sceso a parlare con il manager che era scortese e continuava a interromperlo. Lei gli disse che non mi sarebbe stato permesso di entrare nella stanza dalla sicurezza. Potevo essere stato chiuso fuori tutto il giorno !!!! È stata un'esperienza umiliante, frustrante e mi sono sentito male quando finalmente sono arrivato nella mia stanza.Cambia le politiche di sicurezza!

abbastanza carino, però non mi piaceva dover essere braccialetto su NYE. anche la pizza di Capodanno era orribile e troppo cara. Avrebbe dovuto essere libero.

Era follemente occupato ci sono voluti più di mezz'ora per il check-in e 45 minuti per il check-out ... solo 1! 1! L'ascensore ha funzionato per tutto il tempo aspettando 20 minuti per un ascensore è folle

Questo hotel è un hotel razzista e non è pensato per i neri. Non dare i tuoi soldi a chi ti vede come una scimmia

Camere grandi e confortevoli. Mia figlia aveva un appuntamento con bambini malati e lo sconto sulla camera era il benvenuto. Grazie!

La hall e le dotazioni sono piuttosto belle, ma le camere erano un po 'trasandate per il prezzo. La posizione però è ottima

Camere pulite e confortevoli. Divertente pomeriggio trascorso in piscina. Servizio di check-in rapido.

Le camere hanno bisogno di un reno. È vecchio e puzza. La corte del cibo era ok. Il personale è stato fantastico!

Buona esperienza per quello che si paga per essere nel centro di Toronto e per la maggior parte il personale sembra abbastanza cordiale. Bel ristorante al piano di sotto con un bellissimo patio con giardino ... basta ricordare che sei nel centro di Toronto, lol, quell'odore non se ne va davvero. La piscina e l'area della vasca idromassaggio sono belle solo un po 'piccole per le dimensioni dell'hotel, inoltre non mi dispiace che la sauna sia calda ma vorrei fare una sauna con mia moglie dato che stiamo qui insieme. Le saune sono negli spogliatoi, quindi sono maschili / femminili separate e non ci sono camerini familiari. Tutto sommato vale il soggiorno soprattutto per essere proprio in centro per un fine settimana è stato un bel viaggio finora ... ancora una notte per andare, ma nessuna preoccupazione per il resto del mio soggiorno.

Ok hotel. Molto grande il più grande del Canada. Non ho mangiato qui. La cosa migliore è quanto sia centrale per Yonge Street con un centro commerciale e un ottimo supermercato in fondo alla strada. Buoni pub anche qui intorno. Buona zona. Piscina dell'hotel molto buona

Chiamato in anticipo prima di prenotare per assicurarsi che ci fosse un frigorifero in camera (era necessario)
Assicurato che ci fosse e sorpresa sorpresa non c'era il forno a microonde né il frigorifero per 250 $ a notte cosa ottieni ??
Il parcheggio non si adattava al mio veicolo, quindi ho dovuto pagare altri 44 $ a notte (abbiamo soggiornato 3 notti) per un parcheggio VIP speciale
Il bagno aveva un buco nel muro e le crepe della vasca da bagno ovunque aveva paura di fare il bagno, pensava che avrebbe perso ovunque e i paralumi avevano la muffa
Vorrei poter pubblicare le foto che ho scattato per pubblicare qui
Non impressionato

La posizione è buona, ma è tutto quello che posso dire. Questo hotel è a corto di personale e sotto manutenzione. Abbiamo dovuto aspettare in lunghe file per fare qualcosa, e gli ascensori erano orribili. Sul nostro piano (24), il pulsante giù non funzionava, quindi dovevi salire in cima per voltarti e raggiungere il piano terra. Inoltre, anche se sono stati installati 6 ascensori, solo 2-3 erano in funzione (non sono sicuro che gli altri fossero rotti o semplicemente spenti per risparmiare). Di conseguenza, c'erano troppe persone inceppate in ogni ascensore ed è stato un calvario di 7-10 minuti viaggiare semplicemente dal nostro piano all'atrio principale. Nessun frigo in camera. Scarsa insonorizzazione del corridoio. Tutta l'acqua non è stata disponibile per 5-6 ore a causa di un malfunzionamento dell'impianto idraulico e l'hotel non ha fatto nulla. Dimentica un rimborso o uno sconto: non hanno nemmeno distribuito bottiglie d'acqua gratuite alle orde scontente che si aggiravano nella hall.

Questo hotel è un buon posto in cui soggiornare a Toronto. Posizione molto centrale ..

Siamo stati all'hotel Chelsea durante la vigilia di Capodanno. La camera era pulita e tutto funzionava, ma la camera in sé era un po 'piccola. L'esperienza complessiva è stata buona, quindi ci tornerò!

Siamo stati qui durante l'estate per poche notti durante il viaggio ed era ok ma niente di speciale. La posizione era buona perché ci piace camminare quando possibile e siamo riusciti ad arrivare abbastanza lontano da qui. L'hotel vero e proprio non era niente di speciale ei ristoranti dell'hotel sembravano un po 'costosi per l'hotel stesso. È stato abbastanza difficile trovare una presa di corrente di riserva per caricare i telefoni, ecc.

Ottimo hotel, situato nel cuore di Toronto, vicino a tutto. Ottimo servizio da parte del personale, splendidi interni.

Siamo stati qui per una notte. Il processo di check-in è stato efficiente. Le stanze erano pulite.

Se stai andando a Toronto in generale e la famiglia ha bisogno di un posto dove stare, controlla qui per una tariffa per i pazienti.

Posizione 5/5, dimensione camera 2/5, pulizia 3,5 / 5, personale 4,5 / 5. La camera ha un balcone e una TV decente, nel complesso buona camera per un'ottima posizione a un prezzo accettabile.

Hotel davvero accadendo. La camera dei bambini era fantastica. Coniglio domestico, opzioni artistiche, cose con cui arrampicarsi e giocare. Bello scivolo acquatico, ma i bambini devono essere alti 48 "per cavalcare. Non sembrava essere un'opzione per accompagnare bambini più piccoli di quello. Siamo stati messi in una stanza che guardava un muro e ci siamo trasferiti in una stanza più bella che guardava in basso su Yonge St. Ottima posizione con ristoranti tutto intorno Scaddabush dall'altra parte della strada era fantastico!

Ottimo posto dove stare in centro. Piscina molto pulita e bella. Il parcheggio è costoso ma va bene.

Molto costoso e niente da mostrare, niente frigo per mettere le medicine dei miei bambini. Non mangiare lì è $$ a meno che tu non voglia sentirti un pezzo grosso e pagare $ 15 per un panino. Letti davvero comodi e godono della vista esterna.

Ottimo posto per un drink! Atmosfera favolosa! Altamente raccomandato!

Non lo consiglierei. Ho anche trovato lenzuola macchiate di sangue sul letto.

Soggiorno molto piacevole. Il personale è molto gentile e disponibile. Proprio in centro.

In realtà sto scrivendo questo dall'albergo. La stanza che ho è ok, non così grande. Il bagno è molto piccolo rispetto agli hotel in cui sono stato. Il mio problema principale con l'hotel è che non potevano fornirmi un forno a microonde in tutto l'hotel. Non l'ho chiesto nella mia stanza, piuttosto ho chiesto se ce l'hanno in un luogo comune per tutti. Hanno detto che l'avevano usato ma l'hanno rimosso perché è un pericolo di incendio. Ma mi hanno offerto di passare a una suite con angolo cottura per aggiunta $$ che apparentemente non è un pericolo di incendio! Non tornerò in questo hotel solo a causa di questa strana logica che mi è stata presentata dal personale della reception.

Questo hotel non è raccomandato per i viaggiatori d'affari - la camera era estremamente piccola senza asse / ferro da stiro, aveva uno strano odore, la colazione era costosa e il bar dell'hotel era uno scherzo. Per finire, di solito devi aspettare 5-10 minuti durante il check in / out a causa di una fila al bancone anteriore.

Bene, per cominciare .... la tariffa era così alta mi ha detto che ero in grado di utilizzare una carta di stato per le tasse solo per scoprire quando sono arrivato lì mi è stato detto che non ero in grado di usarlo e che avrei ottenuto un sconto. BENE sconto era ... camera molto piccola dato che avevo 2 dei miei figli con me, quindi accanto alla camera extra. La pressione della doccia non c'era nemmeno davvero. Il personale al piano di sotto ha avuto difficoltà a mio figlio maggiore quando ha dovuto entrare nella stanza perché ha dimenticato una chiave che aveva mio figlio più giovane con lui. La piscina che aveva uno scivolo simpatico e divertente ... ma non può essere utilizzata durante la settimana..OMG paradiso non voglia..MAI ci tornerò ....

Non ci sono camere con due letti queen size. Cibo del ristorante molto costoso.

Hotel era molto bello, le camere erano fantastiche..ci tornerei

Il più grande hotel di Toronto, ma l'arredamento della camera è piuttosto antiquato. La camera aveva un odore strano per tutto il tempo che eravamo lì. Non abbastanza male per passare attraverso il fastidio delle stanze sospese, ma non era troppo piacevole. L'hotel ha un prezzo decente, quindi posso tornare e dargli un'altra scossa.

Ottima posizione vicino all'Eaton Center, a pochi passi da tutti i servizi, negozi e ristoranti, camere pulite e tranquille

Servizi molto buoni ma ristorante caro, Internet lento e nel complesso piuttosto obsoleto. Buona esperienza e ottimo personale.

Hotel decente in centro, vicino a negozi e attrazioni. Grandi e talvolta affollate ..

Ottima posizione e un buon rapporto qualità-prezzo. Le camere sono un po 'piccole e mostrano un po' la loro età, ma sono più che sufficienti.

Personale fantastico ... camera fresca con finestra.

Bell'albergo. La palestra è fantastica! Qui spesso per lavoro ed è sempre rumoroso lì dentro, ma c'è da aspettarselo così tante stanze.

Questo era un bell'albergo in un'ottima posizione nel centro di Montreal. Tuttavia, gli ascensori erano lenti.

Le camere non sono pulite, nemmeno dopo aver portato alla loro attenzione. Pessimo "executive lounge". Reception più lenta. Non d'aiuto. Disorganizzato. Prezzo decente o sarebbe rimasto all'Hilton. Ascensori lenti. No aria condizionata tranne nelle camere.

Le bevande e gli stuzzichini del Chelsea Hotel sono fantastici

Ottima posizione ma a parte quel weekend molto deludente, questo fine settimana. Mi è stato detto al momento del check-in che, a causa di una terribile esperienza nel parcheggio sotterraneo, di utilizzare il parcheggio custodito per il nostro soggiorno gratuitamente, quindi abbiamo gentilmente dato una mancia ai parcheggiatori le poche volte che siamo partiti e siamo tornati. Basso ed ecco che ci hanno fatto pagare entrambe le notti. Sabato sera noi, così come la donna di fronte a noi con i suoi 2 bambini piccoli, non abbiamo assolutamente dormito a causa del gruppo di 15 adolescenti che occupavano diverse stanze intorno a noi. Questi adolescenti hanno passato l'intera notte a litigare, fumare, bere, urlare e bussare alle nostre porte a tutte le ore come se fossero ubriachi per ricordare quale fosse la loro stanza. Ciò è continuato contrariamente alla sicurezza che si è alzata più volte ... So che non è responsabilità dell'hotel allevare i figli di altre persone, ma è necessario adottare misure decisamente migliori per garantire che tutti gli ospiti possano godersi il loro soggiorno.

Personale straordinario. Servizio molto professionale e gentile

Bella suite che ho condiviso con mia figlia. Aveva una bella e grande area salotto, nonché la camera da letto. Vicino a tutto. Eaton Center, metropolitana, ottimi ristoranti. Non ho provato il cibo o la piscina dell'hotel. Sicuramente tornare indietro. Vicino all'Acquario, alla CN Tower.

Ottimo hotel. Buona posizione. A poca distanza a piedi da numerose attrazioni diverse, tra cui l'Eaton Centre. Il TBar situato all'interno dell'hotel aveva un servizio e baristi di prim'ordine. Fatto qualunque bevanda volessimo. Consiglierei di stare qui.

Chiesto per un lettino, non l'ho ricevuto, la cui pressione faceva schifo, il cibo era MOLTO caro. E tutti i lavoratori della cucina sembravano sul punto di addormentarsi.

Se vuoi un posto dove stare, questo posto non è poi così male. È costoso per i miei gusti, ma visto che è in centro (è vicino a tutto) è super economico.

Il posto ha una piscina, una mini sauna, un centro fitness e una terrazza per vedere il centro di Toronto.

Attenzione, hanno un parcheggio a pagamento che è vicino a 40 $ al giorno. Non ho idea se questo sia un bene a Toronto.

Vicino a Yonge, vicino a tutto il centro, viste meravigliose dall'alto

Personale gentile, buona colazione e pranzo a buffet.

Molto facile da raggiungere, la posizione è fondamentale essendo praticamente vicino a tutto.

Non è un posto elegante o lussuoso ma i nostri soggiorni sono coerenti grazie al personale eccezionale. Tutto pulito. Il buffet è molto pulito, semplice, con una buona varietà. Avevamo insalate ma c'era qualcosa per tutti i palati ... belle decorazioni natalizie.

Vado spesso al Chelsea Hotel quando vado a Toronto, poiché di solito ha un prezzo ragionevole e la posizione è molto comoda, soprattutto quando si arriva in autobus. Le camere sono un po 'carenti di carattere, ma sono pulite e confortevoli. Ci sono anche due aree piscina (una per famiglie e una per adulti), entrambe piacevoli.

La camera non è stata pulita adeguatamente. Bottiglie mezze vuote di shampoo e sapone usato ancora in bagno. Spazzatura lasciata dall'ospite precedente lasciato sui tavoli. Camere obsolete. Il letto era comodo però.

Ottimo servizio e luogo. Tuttavia, il cibo era scadente e il pollo era sul lato umido.

Ottimo hotel, ha aggiornato la nostra camera per noi e personale disponibile.

Personale eccellente che cerca sempre di aiutare !!!! La posizione era perfetta per lo scopo del mio soggiorno ..

Caratteristico ma pulito. Troppa roba stipata in piccole stanze. Nessuna variazione nella colazione. Costoso per quello che era.

Normalmente non scrivo recensioni, ma questo hotel è stato il peggiore in cui sia mai stato considerato il prezzo. Entrando nell'hotel, la stanza odorava di vecchio, di muffa e di sigarette (nonostante la mia stanza dica che è su un piano per non fumatori). La hall anteriore e le aree comuni dell'hotel sembrano rinnovate di recente, ma le camere sembrano estremamente obsolete. Le pareti sono sottilissime e puoi sentire tutto ciò che dicono le persone fuori dalla tua stanza.

I dipendenti di questo hotel sono gentili e disponibili, quindi è chiaro che è molto probabile che l'alta dirigenza non si preoccupi di questo hotel.

Ho soggiornato nella mia giusta quota di hotel di fascia alta e bassa, e questo è sicuramente l'hotel peggiore e più deludente per il prezzo. Non tornerò mai più in questo hotel e farò in modo di dire a chiunque visiti Toronto di evitare il Chelsea Hotel.

Il personale è stato fantastico. Mio figlio adorava la zona dei bambini

Ho soggiornato al Chelsea Hotel per alcune notti nell'autunno 2018. È abbastanza centrale nel centro di Toronto, a pochi isolati dall'Eaton Centre. Il piano principale dell'hotel è piuttosto carino e moderno, anche se ho trovato le camere un po 'semplici e datate. Tuttavia, il prezzo che ho ottenuto per l'hotel era migliore di altri nella zona, quindi suppongo che sia un equilibrio. Nonostante sia in una zona trafficata del centro, ho trovato la mia camera abbastanza tranquilla. Gli ascensori creavano un po 'di confusione poiché alcuni ascensori colorati arrivano solo a determinati piani. Il piano principale ha un ristorante / bar e un minimarket che è utile. Diverse uscite sono chiaramente contrassegnate (ad es.BAY, YONGE, ELM), il che ha reso l'area davvero facile da navigare verso varie località a piedi. Ho apprezzato molto la segnaletica. Il personale con cui ho interagito è stato gentile e disponibile. Ritornerei sicuramente in considerazione.

Letti comodi, servizio in camera immediato, personale cordiale, ascensori buoni e veloci

Ho passato la notte in questo hotel con mio padre che stava effettuando una procedura cosmetica mattutina in un vicino ospedale. Questo hotel è stato a lungo una destinazione popolare grazie alla sua posizione centrale, ma sono rimasto sorpreso dal numero di ospiti che erano lì e la loro destinazione finale era uno degli ospedali della città. Una delle poche volte che ho dovuto aspettare per il check-in. L'ho trovato raro anche nelle città e negli hotel più grandi. Il portiere è stato molto disponibile ad accompagnare mio padre nell'atrio ea metterlo a suo agio mentre aspettavo in fila circa 10-15 minuti. Mi chiedo se il ritardo fosse dovuto al personale che promuoveva il programma fedeltà 1865. È sicuramente un hotel per famiglie. Il garage era facilmente accessibile nonostante i vicini lavori di costruzione. La camera era di buone dimensioni, pulita e confortevole. Comodo per lo shopping e il trasporto pubblico. Buono anche per le loro strutture per riunioni. Tariffe a prezzi ragionevoli.

È così triste che una persona possa rovinare la tua esperienza. Sono a Toronto per un appartamento medico molto stressante domani al monte Sinai e io e mio marito alle 1815 volevamo solo affittare un film e rilassarci prima del grande appartamento di domani. La nostra tv non funzionava, quindi gli ho chiesto di chiamarmi per chiedere informazioni. La donna con cui ha parlato ha fatto sembrare che lo stesse trasferendo alla manutenzione, quindi ha tenuto la linea per id per poco più di 5 minuti e poi ha riattaccato e ha richiamato e ha chiesto scusa, non credo che tu mi abbia fatto passare. Ha detto che non intendeva farlo passare, ha fatto passare la chiamata alla manutenzione. E lui la ringraziò e riattaccò. Ma ho detto "beh, hanno detto se sarebbero venuti nella stanza e tra quanto tempo sarebbe stato?" Presumo che un grande hotel come questo potrebbe richiedere molto tempo per raggiungere tutti coloro che hanno bisogno di manutenzione, quindi ho richiamato. Le ho chiesto quanto tempo ha impiegato la manutenzione e se non fosse per molto tempo apprezzerei gli spogliatoi perché la nostra tv non funziona (non siamo di qui, questo è tutto quello che dovevamo fare stasera, sedersi in camera e guardare un film). Era così scortese con me dicendomi in un "que" e non poteva dirmi per quanto tempo. Ho detto oh ok quindi potrebbero essere ore allora? E lei ha detto che non poteva dirlo. Continuava a dire "l'uomo mi ha chiamato due minuti fa". Ho detto di no, ha chiamato molti minuti fa, ma pensava che fosse in attesa. Ha detto che aveva capito male. Il suo tono era così condiscendente e maleducato Quindi ho detto che sono molto gentile con te, e non apprezzo come mi parli, ho pagato per questa stanza e la tv non funziona, puoi lasciarmi parlare con qualcun altro. Ha detto che non c'era nessun altro. Ho chiesto la sede, ha detto che era a Hong Kong. Allora ho detto che posso parlare con un manager e lei ha detto che era una manager. Ho detto che doveva esserci qualcun altro. E lei ha detto che sono molto impegnati. Ho detto ok scendo e lei ha detto "fallo tu" e ha riattaccato. Non ho mai ricevuto un servizio così ignorante in un hotel. Non ci tornerò mai più.

Posto magnifico. Ottime camere e servizio eccellente

Potrebbe fare con doppi vetri più spessi e una ristrutturazione generale ma ottimo personale che è disponibile e cordiale

Nessuna colazione inclusa nel prezzo, ma la camera era una tipica camera d'albergo e le piscine erano tutte un po 'piccole. Niente di troppo sociale onestamente

Ottima posizione. Servizio eccellente. Il solito pungiglione per i servizi di stampa, ecc., Ma non c'è posto migliore in cui soggiornare per il cuore della città.