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W
3 anni fa

Belle camere e vicino agli ospedali ma il cibo era...

Belle camere e vicino agli ospedali ma il cibo era molto costoso. Molto occupato. Lunghe file per il check-in. Gli ascensori stavano avendo problemi. Il personale non è molto compassionevole quando cerca di prolungare il soggiorno dopo che il marito ha richiesto un intervento chirurgico salvavita di emergenza. Avevo prenotato quattro camere per un totale di 13 notti e non è stato in grado di estendere una stanza per altre due notti. Mentre apprezzo che l'hotel avrebbe potuto essere pieno, non mi è stata offerta alcuna assistenza per trovare un altro hotel anche dopo aver spiegato la situazione. Quando ho prenotato mi è stato detto che l'estensione era possibile.

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S
3 anni fa

Non consiglierei questo hotel a nessuno.

Non consiglierei questo hotel a nessuno.
Esperienza orribile per gli ospiti.
Gestione molto poco professionale.
Il manager ha riattaccato durante la telefonata e non ha menzionato il suo nome.
Il personale della reception era gentile, il direttore era orribile.
Molto deludente.

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L
3 anni fa

Le camere sono pulite e l'hotel è molto accomodant...

Le camere sono pulite e l'hotel è molto accomodante in generale .. necessita di qualche aggiornamento .. buona posizione .. un amico è stato allontanato dalla colazione lounge per aver indossato leggings

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H
3 anni fa

Buon albergo. Sono venuto qui per una notte con il...

Buon albergo. Sono venuto qui per una notte con il mio SO, quando dovevamo rimanere fino a tardi per lavoro. Era un buon hotel pulito, servizi ragionevoli, tuttavia mi sembrava un po 'caro. Il personale era super gentile e cordiale e ho semplicemente chiesto un aggiornamento e hanno fatto quello che potevano. Un piccolo bernoccolo ma era ancora qualcosa. Tuttavia è un hotel costoso, più di quanto ti aspetteresti semplicemente perché è in centro

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A
3 anni fa

La posizione è ottima. Ci è voluto un po 'per fare...

La posizione è ottima. Ci è voluto un po 'per fare il check-in a causa di una sola persona dietro la reception e di una fila di ospiti, ma era piuttosto tardi e forse non è il solito orario per il check-in. La signora è stata davvero gentile. Il posto era pulito e il letto era davvero comodo. Anche la temperatura era buona. La colazione era davvero molto buona. Le donne delle pulizie erano molto gentili ed educate nel corridoio, così come il personale del ristorante.

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R
3 anni fa

L'esperienza con l'hotel è stata piacevole e la no...

L'esperienza con l'hotel è stata piacevole e la nostra vista era piuttosto decente considerando la posizione. Ho soggiornato in altri hotel nel centro del centro che erano più carini al prezzo di quello che abbiamo pagato ($ 400 per una sola notte)

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J
3 anni fa

Questo è un luogo saltellante, molte attività dent...

Questo è un luogo saltellante, molte attività dentro e intorno all'hotel. Vicino a teatri, negozi e ottimi posti da esplorare. All'interno dell'hotel c'è una cena rilassante con molte scelte di cibo salutare veloce o anche alcune opzioni divertenti. Se preferisci cenare di lusso più piccoli, ti hanno coperto anche lì. Ottimo posto per osservare la gente!

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T
3 anni fa

Una bella struttura in una posizione eccellente. S...

Una bella struttura in una posizione eccellente. Siamo stati per la vigilia di capodanno e, nonostante l'enorme fila per il check-in, il personale della reception ha fatto un ottimo lavoro nell'elaborare tutti in modo efficiente.

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J
3 anni fa

Tutti i dipendenti erano super accomodanti ed eran...

Tutti i dipendenti erano super accomodanti ed erano tutti disponibili quando necessario. Inoltre, le camere erano molto confortevoli e non c'era nulla di cui lamentarsi se non le strade del centro di Toronto che sono vivaci come sempre anche alle 3 del mattino. Grazie per la mia esperienza!

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K
3 anni fa

La camera avrebbe potuto essere più pulita. Soprat...

La camera avrebbe potuto essere più pulita. Soprattutto il vetro del balcone, era davvero sporco. Inoltre il balcone è chiuso a chiave, quindi non ti è permesso di goderti l'aria fresca. L'hotel è grande e alcuni erano strapazzati. La hall è sempre affollata e bisogna aspettare a lungo per l'ascensore. Penso che in caso di emergenza sia difficile evacuare l'edificio. Il lato positivo è che la vista dalla camera era bellissima e il servizio in camera era buono.

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B
3 anni fa

Io e la mia ragazza siamo stati per tre notti, dal...

Io e la mia ragazza siamo stati per tre notti, dal 30 dicembre al 2 gennaio. Alla vigilia di Capodanno, un misterioso allarme a tutto volume suonava in tutto l'hotel alle 3:00 del mattino, svegliando tutti nell'edificio. Cinque minuti dopo, una voce arriva dal citofono che informa gli ospiti nel parcheggio e nella hall di lasciare i locali, senza fornire una ragione. Confusi e senza alcuna informazione, evacuiamo l'hotel, scendiamo per 22 piani e aspettiamo fuori nel freddo torrido che la situazione si risolva. 45 minuti dopo gli allarmi vengono tacitati, gli ascensori sono di nuovo operativi e tutti possono rientrare in albergo e rientrare nelle proprie stanze. La notte successiva, all'1: 45, accade di nuovo la stessa cosa. Mai nella mia vita ho avuto un'esperienza peggiore soggiornando in un hotel. Inoltre, il bagno era rotto, allagando il bagno e il corridoio durante la nostra terza notte. Risparmia i soldi e lo stress e resta letteralmente da qualsiasi altra parte. Non riesco a capire come questo posto abbia quattro stelle.

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S
3 anni fa

Alcuni degli spazi e delle camere potrebbero esser...

Alcuni degli spazi e delle camere potrebbero essere ristrutturati, ma l'UOMO può organizzare un evento con questi ragazzi. Abbiamo avuto il nostro matrimonio qui lo scorso fine settimana e quel team di banchetti è un SOGNO con cui lavorare (grazie, Carly!) E il nostro matrimonio è andato senza intoppi. Abbiamo completamente trasformato lo spazio, i nostri amici e la nostra famiglia sono riusciti a stare in centro a un ottimo prezzo e, onestamente, non potremmo essere più felici.

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M
3 anni fa

Il peggior servizio in assoluto siamo arrivati ​​a...

Il peggior servizio in assoluto siamo arrivati ​​alle 4 di venerdì la camera non era pronta fino alle 630 pm !!!!! Nessuna scusa, niente di niente. Inoltre la persona al servizio è scortese e non si cura del proprio ospite ....... NON ANDATECI puoi avere molto di meglio per il prezzo

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M
3 anni fa

La prima cosa che abbiamo notato è stato il sangue...

La prima cosa che abbiamo notato è stato il sangue sul tappeto. Secondo, una grossa macchia di sangue sulle lenzuola (vedi foto allegata). Chiamato nella hall e ha dovuto chiamare una seconda volta perché ci sono voluti circa 45 minuti per inviare qualcuno a cambiare le lenzuola. Disgustoso. Anche il lavandino era chiaramente intasato. Nessun frigorifero in camera come altri hanno già detto. Se vuoi trascorrere la serata chiamando alla reception, questo è il posto giusto.

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H
3 anni fa

Ottima posizione vicino all'ospedale ma i corridoi...

Ottima posizione vicino all'ospedale ma i corridoi puzzavano di marijuana e sigarette, c'erano donne ubriache che bussavano alla nostra porta e c'erano persone chiassose vicino all'ascensore che cadevano. Ho chiamato la reception più volte.
Inoltre, i bambini erano nella vasca idromassaggio e facevano pipì ei genitori non li portavano fuori.
Le camere erano belle ma il letto aveva una macchia, la hall era pulita e il personale era gentile ma non poteva fare molto per aiutare ma chiamare la sicurezza.
Il nostro ultimo soggiorno abbiamo dovuto cambiare molte camere e non avevamo camera disponibile alle 17:30. Tuttavia, questa volta la direzione si è effettivamente scusata e ha cercato di migliorare le cose. Apprezziamo lo sforzo compiuto dal top management e la premurosa lettera inviata. Ci ha fatto sentire apprezzati e apprezzati.

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D
3 anni fa

Hotel molto ben gestito - era molto affollato e co...

Hotel molto ben gestito - era molto affollato e completamente prenotato quando ho soggiornato. Tuttavia, è stato registrato rapidamente, ha soddisfatto tutte le richieste. L'hotel era molto pulito considerando la quantità di persone che lo attraversavano. È situato in posizione centrale lungo Yonge, Bay e Gerrard - ottima posizione. Sto programmando di soggiornare qui la prossima volta che sarò a Toronto.

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S
3 anni fa

La metà degli ascensori era fuori servizio, il che...

La metà degli ascensori era fuori servizio, il che significava lunghe attese e folle. La nostra porta del balcone non si chiudeva bene. Molti hotel più economici forniscono almeno la colazione continentale, ma non qui. La cena a buffet in stile marchigiano aveva una selezione molto piccola di articoli. Finalmente i lavori sono iniziati all'ingresso dell'hotel subito dopo le 8 rendendo impossibile qualsiasi ulteriore sonno.

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W
3 anni fa

Le camere sono pulite e ordinate, il personale è c...

Le camere sono pulite e ordinate, il personale è cordiale, l'80% se le camere hanno un balcone, il che è ottimo per non sentirsi rinchiusi. I ristoranti sono costosi. E trarrebbe vantaggio dall'avere prezzi medi per certe cose. Apprezzo il tempo che trascorro lì. È tranquillo e relativamente privo di stress. Grazie

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c
3 anni fa

Vorrei dire un grande ringraziamento al Manager Da...

Vorrei dire un grande ringraziamento al Manager Danny e al suo staff per avermi aiutato a far accadere il nostro giorno speciale. Abbiamo preso fiori e pedali di rose il giorno prima del check-in e abbiamo chiesto loro di metterli in camera e hanno superato le nostre aspettative ... Insieme a un upgrade di camera e una bottiglia di spumante che ci aspetta! Una notte romantica in un bellissimo hotel!

anche un ottimo lavoro.

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O
3 anni fa

La posizione è il principale vantaggio di questo h...

La posizione è il principale vantaggio di questo hotel. La camera standard è molto piccola e polverosa. Bella vista dalla finestra però. La camera non fumatori puzza molto di sigarette in bagno. Non fumo, quindi posso sentirlo molto bene. Il servizio in camera non è disponibile. Cibo che puoi ordinare dall'esterno.

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A
3 anni fa

Non sono rimasto colpito dalle loro camere antiqua...

Non sono rimasto colpito dalle loro camere antiquate, lenzuola sottili e caffè solubile. Era abbastanza pulito, ma ha bisogno di cure amorevoli. Non è la mia prima scelta Toronto.

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P
3 anni fa

! Avviso di truffa! "Hotel Policy" Considerano un ...

! Avviso di truffa! "Hotel Policy" Considerano un letto matrimoniale una regina. La nostra prenotazione e la tariffa era per una camera matrimoniale e avevamo un letto matrimoniale singolo. Dopo aver chiesto al personale informazioni sul letto, hanno cercato di dirmi che i letti in Canada utilizzano uno standard diverso. Sono un viaggiatore professionista. Trascorro oltre 260 notti in camere d'albergo in tutto il mondo e non l'ho mai incontrato. Le camere erano antiquate e i corridoi fumosi e rumorosi. Sicuramente non corrispondeva alle foto online. Sarei rimasto volentieri in un Courtyard Marriot su questo posto. Almeno Marriott non cerca di fregarti. Non lo consiglierei a un amico e lascerò recensioni su tutti i siti di viaggio per stare lontano da questo hotel.

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R
3 anni fa

Buon prezzo. Bella camera, posizione eccellente. c...

Buon prezzo. Bella camera, posizione eccellente. che da solo meriterebbe un 4 o 5 stelle da parte mia, ma il servizio clienti lo ha abbattuto. Sono andato con alcuni amici a trascorrere il capodanno in città. 4 di noi in una stanza, registrati il ​​29, controllati il ​​1 °. nessun problema a sistemarsi, ma non è stato fino a capodanno quando abbiamo cercato di ottenere cinturini da polso in modo da poter tornare nelle nostre stanze.
Per assicurarsi che estranei non entrino e che le feste non vengano organizzate nelle stanze, tutti gli ospiti avevano bisogno di cinturini da polso per entrare e uscire dalla hall per raggiungere le nostre stanze. Hanno arbitrariamente detto che la loro politica era solo di 3 cinturini da polso per la nostra camera per 4 persone che non aveva senso e che era solo per la vigilia di capodanno. Eppure non hanno detto che quando stavamo registrando solo perché era prima del nuovo anno e non sarebbe stato un problema.
Secondo la loro logica incasinata, se dovessimo tornare in un altro bar, solo 3 di noi sarebbero ammessi anche se tutti e 4 eravamo già stati lì 2 notti finora. Per questo motivo abbiamo dovuto tagliare i nostri programmi serali e restare a casa, per non rischiare di dover cacciare qualcuno.

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J
3 anni fa

Bel posto per famiglie. C'è un'area giochi per bam...

Bel posto per famiglie. C'è un'area giochi per bambini, una sala giochi per adolescenti e una piscina con uno scivolo acquatico. Anche una lavanderia in loco, che può fare la differenza con i più piccoli. Altrimenti, un po 'datato. La colazione a buffet potrebbe utilizzare un po 'più di varietà.

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T
3 anni fa

Personale molto gentile. L'hotel può utilizzare qu...

Personale molto gentile. L'hotel può utilizzare qualche rimodellamento. Le stanze sono piccole ma pulite. Buona posizione. Abbiamo visto topi e ratti correre nel patio ... il che ci ha fatto spostare il nostro gruppo all'interno.

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S
3 anni fa

Siamo stati qui tre notti. La prima notte è stata ...

Siamo stati qui tre notti. La prima notte è stata orribile a causa di un letto cigolante. Mi sono alzato la mattina e ho trovato uno scarafaggio contro il muro del bagno. Sono stato trasferito in un'altra stanza altre 2 notti, il che andava bene.
La palestra e la piscina dell'hotel sono davvero belle ma le camere sono datate.

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I
3 anni fa

Ottimo posto situato proprio nel centro della citt...

Ottimo posto situato proprio nel centro della città. Tutte le camere dispongono di angolo cottura. Però. Se lo chiedi puoi effettivamente finire con una cucina completa. Per quanto ne so, si trovano solo al quinto piano, ma se sei lì per un po 'vale assolutamente la pena chiederlo. Cordiali saluti, quando sono andato l'ho chiesto e la reception non addetta alle pulizie sapeva nemmeno che le camere avevano dei forni !!! Quindi chiedete una chiave per controllare una camera al 5 ° piano !!!

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A
3 anni fa

Hotel fantastico! I miei bambini adoravano l'area ...

Hotel fantastico! I miei bambini adoravano l'area della piscina. Abbiamo adorato il buffet anche se non era proprio come un buffet americano..ti danno molto cibo. La posizione era raggiungibile a piedi per tutto. Ci siamo divertiti.

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M
3 anni fa

Servizio orribile. Sono stato registrato da Jessic...

Servizio orribile. Sono stato registrato da Jessica che ha commesso un errore enorme e mi è stato addebitato il doppio e ho impiegato mezz'ora per il check-out! Ho soggiornato qui altre 2 volte e il servizio è stato mediocre ma questa è assolutamente l'ultima volta. Preferisco pagare di più e soggiornare allo Sheraton o al Four Seasons e ottenere un servizio eccezionale. Non sono mai stato deluso dallo Sheraton ma pensavo di risparmiare un po 'di soldi ma ottieni davvero quello per cui paghi!

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L
3 anni fa

Ottimo hotel situato in una zona fantastica. Ho so...

Ottimo hotel situato in una zona fantastica. Ho soggiornato qui 3 volte e non ho avuto problemi. L'unico motivo per cui gli do 4 stelle è perché solo per prendere un ascensore ci vuole un'eternità. Inoltre, il garage è super stretto. Quindi, se hai un'auto o un camion largo, questo garage potrebbe non essere adatto a te.

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P
3 anni fa

Hotel molto grande - con molto da fare.

Hotel molto grande - con molto da fare.

Un luogo di conferenza popolare, tutto il personale è professionale. Manca il calore e la cordialità dei piccoli alberghi, ma forniranno un ambiente molto confortevole con un servizio molto professionale.

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a
3 anni fa

Ok, stanze. Terribile assistenza per la manutenzio...

Ok, stanze. Terribile assistenza per la manutenzione in caso di problemi di temperatura ambiente. Anche il fatto che c'erano persone che facevano droghe e dormivano sul marciapiede fuori dall'hotel non era eccezionale

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j
3 anni fa

Visitato per il compleanno di mio figlio ed è stat...

Visitato per il compleanno di mio figlio ed è stato trattato come un re. Al check-in speciale per bambini, AJ è stato così gentile con lui e ha scritto il numero della nostra camera quando ha sentito che era il suo terzo compleanno. Più tardi siamo tornati in camera per cupcakes e un cartoncino firmato da tutto lo staff!
Al livello dei bambini, la signora che lavorava nell'area giochi è corsa sul retro e gli ha preparato un piccolo regalo di compleanno. Era così sopraffatto da tutta la gentilezza!
Non posso che elogiare il personale meraviglioso. Gli hotel sono quasi tutti uguali in questi giorni, quindi un servizio clienti straordinario si distingue davvero.

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M
3 anni fa

Hotel molto grande quindi aspettati una scaletta a...

Hotel molto grande quindi aspettati una scaletta al check-in durante le ore di punta. Il personale è però molto efficiente. Può essere rumoroso di notte con persone che vanno e vengono.

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H
3 anni fa

Onestamente questo hotel sembra vecchio e datato. ...

Onestamente questo hotel sembra vecchio e datato. Le camere erano piuttosto piccole e sembrava che non fossero state toccate dagli anni '80. La stanza era molto calda e quindi abbiamo provato a usare il termostato ma l'aria condizionata non si accendeva. Ho parlato con la reception e mi è stato detto che l'intero hotel funzionava con un'unità di riscaldamento e il termostato era per spettacolo ?? Ha mandato qualcuno con un fan, quindi questa deve essere una lamentela regolare.

C'era 0 rumore di buffering tra la nostra camera e il corridoio. Ogni passo, parola e bambino potevano essere ascoltati come se fossero appena entrati.

Non tornerei in quest'hotel.

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R
3 anni fa

L'hotel Chelsea è fantastico in termini di posizio...

L'hotel Chelsea è fantastico in termini di posizione. Proprio nel mezzo del centro di Toronto, vicino a Yonge St, non puoi sbagliare. Il servizio e il personale sono cordiali e fantastici, la mia unica critica è la pulizia delle camere e l'arredamento della camera. Trovo che i bagni siano un po 'sporchi e il tappeto ha sempre dei detriti. È abbastanza pulito da restare, ma come persona molto preoccupata per la pulizia, di solito finisco per portare prodotti per la pulizia per ritoccare il pavimento del bagno e la vasca.

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B
3 anni fa

Le camere che non sono state ancora rinnovate sono...

Le camere che non sono state ancora rinnovate sono in cattive condizioni e stanche (il materasso e le lenzuola erano belle, tuttavia). Davvero una delusione. Altrimenti l'hotel è ok; l'area della piscina per adulti è bella e la posizione è imbattibile. 7/10

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