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M
4 anni fa

La sera prima eravamo stati al castello sul verde ...

La sera prima eravamo stati al castello sul verde di Kendal. Un hotel BW.
Siamo arrivati ​​alle 13:00 e abbiamo pranzato al bar prima del check-in alle 14:00.
La nostra figlia di 5 anni lamentava dolori all'orecchio. Siamo andati a Keswick per avere un consiglio medico.
Siamo andati in camera alle 15:00 e purtroppo dopo un'ora di sonno abbiamo deciso di tornare a casa e fare il check-out alle 17:00.
Avevamo prenotato db & b. Ci hanno fatto pagare un sacco di soldi per il breve tempo che eravamo lì. Quando hai aggiunto il pranzo che avevamo pagato prima del check-in, era una piccola fortuna.
Ci è stato offerto un upgrade gratuito della camera se tornassimo.
Sappiamo che la stanza doveva essere pagata. Ma anche dover pagare virtualmente la cena e la colazione è un po 'goffo. !!

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S
4 anni fa

Deluso.

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J
4 anni fa

Hotel ben presentato, prezzi ragionevoli anche per...

Hotel ben presentato, prezzi ragionevoli anche per i laghi. Le camere sono ok e pulite, il letto molto comodo - ci è stata data la camera accessibile per qualche motivo, quindi molto spazio per noi.
Personale cordiale alla reception, così come quelli a colazione. La colazione in sé era buona, selezione di buffet freddo quindi una vasta gamma di colazioni calde tra cui scegliere, preparate con ingredienti locali.

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S
4 anni fa

Un delizioso pomeriggio rilassante affacciato sul ...

Un delizioso pomeriggio rilassante affacciato sul lago con mia sorella, torte e panini fantastici oltre a un sacco di tè e caffè e nessuna restrizione di tempo avresti potuto sederti lì tutto il pomeriggio !!

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I
4 anni fa

"0" (sì, è ZERO) la valutazione dell'igiene a stel...

"0" (sì, è ZERO) la valutazione dell'igiene a stelle del consiglio di Allerdale dice abbastanza per me. Non avevo messo piede in quel posto. Se non riescono a ottenere la pulizia di base fino allo standard, temerei di pensare a cos'altro c'è che non va !!! Uno da evitare ...

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C
4 anni fa

Siamo stati in questo hotel per 2 notti. La colazi...

Siamo stati in questo hotel per 2 notti. La colazione non è affatto fresca. Viene direttamente dal microonde! Per un hotel nel Lake District mi aspettavo cibo con ingredienti freschi! La cena lasciava molto a desiderare. Era insapore! Anche in questo caso non fresco. E molto caro.

Sono a corto di personale, quindi la mia camera non è stata pulita durante il mio soggiorno anche se ho chiesto una pulizia. Personale a corto di personale anche nel ristorante, quindi aspettati che il tuo cibo impieghi molto tempo a venire.
Non ci tornerei.

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R
4 anni fa

1.Posizione orribile - molto lontano dal centro di...

1.Posizione orribile - molto lontano dal centro di Keswick.
2. Colazione pessima - la colazione a pagamento include solo pane, frutta, latte, cereali
e succhi.
3. Stanze piccole e antigieniche - pochissimi dipendenti, fuorviante
immagini sui siti web, niente aria condizionata, niente frigorifero, aspetto suite
come le camere deluxe degli hotel 2 stelle.
4. Tutto chiude alle 21:30.
5. Pessime politiche dell'hotel, ecc.

In conclusione, è assurdo come un hotel possa far pagare così tanto pur non avendo punti positivi. è nel bel mezzo del nulla, il costo del taxi / uber per la città più vicina è di 20 GBP.
Se vuoi un posto vivace e vicino alla città / ai luoghi da visitare, questo posto non fa per te.

Vi auguro una buona giornata!

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S
4 anni fa

Un soggiorno eccezionale al Castle Inn Hotel a Kes...

Un soggiorno eccezionale al Castle Inn Hotel a Keswick. Il cibo è stato preparato con la massima cura e secondo uno standard davvero elevato. Il capo chef si è preso del tempo per vederci dopo ogni pasto, il che è stato un bel tocco e ha reso l'esperienza culinaria ancora più personale.
Consigliamo assolutamente un soggiorno qui a chiunque cerchi un'esperienza a cinque stelle.
Il momento clou del nostro soggiorno è stato un buffet tailandese preparato al momento da Damien (capo chef) ..... spettacolare !!
Grazie a tutto il personale cordiale del The Castle Inn Hotel per un fantastico weekend.

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N
4 anni fa

Sono andato per il tè pomeridiano con l'uso delle ...

Sono andato per il tè pomeridiano con l'uso delle strutture. Sono stato prima, 20 anni fa !. Nulla è cambiato, vecchio da ammodernare. Triste vederlo così finito. Il cibo era ok, ma ho mangiato di meglio dai piccoli negozi nella mia città natale !.

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H
4 anni fa

Questa era la prima volta che provavo un albergo B...

Questa era la prima volta che provavo un albergo Best Western su consiglio di una famiglia che ci ha soggiornato prima. La stanza, la situazione e il pasto al bar erano tutti molto piacevoli e, dopo una giornata molto lunga, siamo tornati presto per dormire bene la notte prima di andare a piedi la mattina.
Eravamo profondamente addormentati quando all'improvviso si sono accese le luci nella nostra stanza ed è entrata una strana coppia. Avevano una chiave magnetica in mano, che aveva funzionato nella serratura della nostra porta, e pensavano di stare nella nostra stanza. Alla fine siamo riusciti a convincerli che i loro bagagli non erano lì e li abbiamo mandati alla reception per scoprire cosa fosse successo.
In mattinata, abbiamo affrontato il problema con la reception. Francamente, all'inizio, si sono rifiutati di crederci, insistendo sul fatto che non sarebbe potuto accadere perché solo la nostra chiave magnetica avrebbe dovuto funzionare nella porta.
Lo staff ha accettato la nostra storia solo quando è stata sostenuta da un altro ospite, che ha sentito cosa stava succedendo e ha detto che era stata nel corridoio proprio nel momento in cui la coppia era entrata nella nostra stanza e aveva ascoltato alcune delle discussioni con la parte anteriore scrivania.
Non abbiamo ancora ricevuto scuse o spiegazioni reali, hanno semplicemente insistito sul fatto che la loro tecnologia impedisse che ciò accadesse! Essendo una persona che viaggia molto da sola (questa volta ero in viaggio da ragazza con mia madre), questo tipo di mancanza di sicurezza è il mio peggior incubo.
In genere perdono abbastanza gli errori, ma è stato davvero difficile dare loro un passaggio su questo, poiché non sono state offerte vere scuse e il personale non sembrava davvero riconoscere la gravità del problema. Abbiamo chiesto un follow-up per farci sapere che il problema di sicurezza è stato esaminato adeguatamente e sono state prese misure per risolverlo, ma ho aspettato più di una settimana e non ho ricevuto alcun messaggio. Volevo dare loro il beneficio del dubbio prima di pubblicare una recensione negativa, ma è chiaro che in realtà non vedono perché saremmo così arrabbiati per gli altri ospiti che hanno libero accesso alla nostra camera!

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