4 anni fa
Non scrivo mai recensioni, francamente perché un s...
Non scrivo mai recensioni, francamente perché un servizio mediocre è diventato così comune nel settore delle costruzioni che non capita spesso che un'azienda si elevi al di sopra dello status quo per giustificare un tale sforzo da parte del cliente. Boston Solar sfida questa logica ed è la prima azienda da anni che ha rinvigorito la mia fiducia in un servizio clienti eccezionale.
1.) PROGRAMMAZIONE: Boston Solar ha funzionato secondo il mio programma. Non sono mai stato disturbato e in realtà hanno iniziato il progetto prima di quello originariamente previsto.
2.) SPIEGAZIONE: Il caposquadra mi ha guidato attraverso l'intero processo e ha descritto ogni fase dell'installazione e della costruzione con minuziosi dettagli prima di iniziare qualsiasi lavoro.
3.) ETICA DEL LAVORO: L'equipaggio, composto da 6-10 lavoratori a seconda del giorno, era il gruppo di uomini più professionale con cui abbia mai avuto il privilegio di interagire. Ho lavorato con migliaia di operai nel corso degli anni e il loro umore è solitamente instabile come il clima del New England. Questi uomini erano il gruppo di lavoratori più felice e piacevole con cui sono mai entrato in contatto. Sia che stessero interagendo tra loro o con me e mia moglie, hanno sempre mantenuto il corretto equilibrio tra professionalità e umorismo. Hanno anche coinvolto i nostri due bambini piccoli e li hanno fatti sentire parte del processo. Abbiamo avuto numerose domande durante l'intero processo di installazione, molte delle quali potrebbero essere state ridondanti o spiegate in precedenza, ma non c'è mai stato un briciolo di frustrazione e ad ogni domanda è stata data una risposta in modo molto dettagliato e in parole povere. Il progetto, che inizialmente doveva durare due giorni, ha finito per durare 3 giorni a causa della pioggia torrenziale. Questi uomini hanno lavorato per tre giorni PIENI di lavoro e non si sono mai lamentati delle condizioni inclementi. Durante la costruzione, il nostro ventilatore / presa d'aria del bagno, così come una presa elettrica esterna, sono stati resi inutilizzabili. L'equipaggio ha affrontato rapidamente questi problemi e li ha risolti senza alcun reclamo.
4.) LAVORAZIONE: la nostra installazione solare non era un compito semplice, e includeva il dover affiancare tutti i travetti del tetto del fienile prima che i pannelli potessero essere installati e scavare 12 metri per far passare l'elettricità dalla casa alla stalla. Tutta l'elettricità è stata fatta passare attraverso le pareti, piuttosto che all'esterno della casa, per ragioni estetiche, che hanno richiesto uno sforzo maggiore da parte dell'equipaggio. Tutto il cablaggio è stato fatto passare attraverso tubi di acciaio di grosso spessore e incassato magnificamente nel soffitto del seminterrato. Quando il lavoro è stato terminato, non abbiamo trovato traccia di tre giorni di costruzione. In breve, l'equipaggio ha lasciato la nostra casa e il nostro cortile con un aspetto più pulito e ordinato di quando sono arrivati.
COMPLETAMENTO: Quando l'installazione è stata completata, il caposquadra mi ha guidato attraverso l'intero sistema e mi ha spiegato come funzionava in grande dettaglio. Ha anche spiegato le fasi successive del processo, comprese le ispezioni cittadine e il trasferimento del servizio dalla rete.
Nel complesso, questa è stata l'esperienza più piacevole che abbia mai avuto come proprietario di una casa. La qualità della lavorazione, la professionalità e l'etica del lavoro di questo team di Boston Solar erano senza paragoni. Se stai considerando l'installazione solare nella tua casa, non guardare oltre questa azienda.
Tradotto