The Biltmore Hotel Revisione

La nostra famiglia ha cenato per 22 persone all'hotel Biltmore. Seguito da un pernottamento prima di andare a un evento FIU. L'hotel è bellissimo. Il cibo mancava di sale. La camera era incantevole con un bel letto matrimoniale comodo. Solo due reclami; la doccia si scaricava molto lentamente. E ci hanno fatto pagare per il parcheggio custodito e la palestra quando non avevamo tempo per andare in palestra e abbiamo parcheggiato il nostro camion. Difetto del servizio clienti per rastrellare più soldi. L'hotel è un affare "One and Done" anche con la sua atmosfera romantica.

C'è così tanta storia in quell'edificio e la vedi e la senti.

Sono stato in questo hotel per un matrimonio questo fine settimana. È bellissimo e anche il servizio è ottimo.

Hotel assolutamente stupendo a Miami. Sicuramente vale la pena dare un'occhiata sia per la sua bellezza che per il valore storico.

Mia figlia ed io siamo stati all'hotel per 3 notti. Non c'è niente di negativo da dire! Il personale sa davvero come trattare i propri clienti.

Un hotel storico di Miami, molto elegante e di fascia alta

Hotel spettrale ...
La stanza 316 è infestata ...
La seconda piscina più grande degli Stati Uniti è qui ..

Paesaggio molto bello, elegante, ottima qualità del cibo e delle bevande, servizio cordiale, bei negozi, versatili, molte opzioni, molteplici spazi per organizzare eventi sociali e professionali, compresi i matrimoni.

Grande esperienza. L'hotel in sé non è troppo difficile da trovare ed è a breve distanza da molti negozi e ristoranti diversi. L'hotel in sé è fantastico, camera fantastica e ottimi servizi. Il ristorante dell'hotel è un po 'caro, ma è ben recensito. La situazione del parcheggio è un po 'fastidiosa, ma a parte questo, tutto il resto è stato fantastico.

[A] Questo è un bellissimo hotel in stile vintage. Fornisce un servizio eccezionale tutto intorno.

Era uno spettacolo bellissimo da vedere, ho avuto solo un assaggio del servizio ma posso facilmente dire che è di prim'ordine.

Ho la fortuna di avere il mio ufficio situato in questo punto di riferimento iconico. Sono per sempre grato, adoro questo posto, vengo da anni, la piscina più grande di sempre e il brunch domenicale è da morire.

Un edificio incredibilmente bello con molta storia. Un posto classico di Miami. Assolutamente da vedere se stai visitando il 305 per la prima volta. Anche se non conosco molte persone che hanno effettivamente soggiornato al Biltmore, gioca un ruolo più importante per la gente del posto fare acquisti e utilizzare la loro piscina.

Ci siamo divertiti così tanto che torneremo per la festa di Halloween! Sunday Brunch è da non perdere a $ 90 include champagne senza fondo è sopra le righe FANTASTICO! Anche il servizio ottiene 5 stelle da noi.

Posto eccellente per festeggiare, è spettacolare e le camere sono molto contemporanee

Mio fratello rimane qui quando ci viene a trovare. Ottima camera, asciugamani sempre belli

Ottimo hotel e campo da golf a Miami, Coral Gables. Look vintage e servizi moderni. Grande piscina enorme, una delle piscine più grandi degli hotel negli Stati Uniti.
Brunch domenicale davvero gustoso con un'enorme varietà di piatti presentati sui tavoli tra cui caviale nero (non di prim'ordine ma piuttosto buono) oltre a tonnellate di dessert e gustosi cocktail.
Se sei a Miami per un po ', dovresti assolutamente visitare questo ramo dell'hotel.

Bellissimo hotel storico con storie da raccontare e un fantastico brunch domenicale, nonché un'area piscina davvero fantastica. Negli anni la qualità non ha vacillato di una virgola!

Strutture bellissime ... Servizio professionale ...

posto orribile. consente agli animali di subire abusi nei loro locali senza difenderli. Preferirei stare in una scatola sul lato dell'autostrada prima di restare qui. per favore non restare qui. gli ha dato una stella solo perché è obbligatorio.

Vista incredibile, bellissimi alberi ed erba, ho visto una piccola lucertola lì, è davvero un posto meraviglioso per prendere un tè pomeridiano con i tuoi amici. Oppure trascorri una serata in fuga o gioca a golf. Mi piacerebbe immergermi anche nella loro grande piscina per divertirmi. Ci sono statue lungo la piscina che sono piuttosto culturali. L'hotel si trova in una zona molto buona e tranquilla, con molti alberi grandi e vecchi in quella zona.

Lampadario del luogo infestato che si muove da solo dal poltergeist e dai big bang sulla porta della stanza

uno degli hotel più antichi e splendidi progettati nel revival spagnolo costruito. La torre di 26 piani è una replica identica della Torre Giralda della Cattedrale di Siviglia, in Spagna. Questo sito ha ospitato un numero enorme di sfilate di moda glamour, serate di gala, tornei di golf e spettacoli d'acqua, in quella che a un certo punto era la più grande piscina degli Stati Uniti, da quando è stata costruita nel 1926.

È un hotel simbolo di prima classe con un tocco europeo. La più grande piscina dell'hotel che abbia mai visto E ottimo personale nella bellissima città di Coral Gables

Vado in giro per il mondo per lavoro e sono un membro fedeltà di Hilton e Marriott, questo hotel non è paragonabile quando si tratta di servizio clienti o leadership. Mi è stato consigliato questo hotel a causa dei fuochi d'artificio del 4 luglio.
Il mio viaggio è durato 6 giorni non vedevo l'ora che finisse !!!!

Da dove comincio!!!!!
Mentre faccio il check-in il 3 luglio quella sera, chiedo un caffè in camera alle 7:00 la sera prima delle 8:00 Non avevo il caffè in camera, chiamo quella mattina e chiedo perché il mio caffè non è stato consegnato, mi dicono la persona che ha preso il mio ordine la sera prima non ha scritto il numero della mia camera.
Prossimo numero 4 luglio siamo riusciti a trovare solo 3 sedie a sdraio a bordo piscina, eravamo in 8 in 2 camere, non era questo il problema, il problema è stato che abbiamo chiesto a un addetto alla piscina dal NOME "MILLER" 6 asciugamani che dice a me moglie le erano consentiti solo 3 asciugamani perché aveva 3 sedie a sdraio anche se avevamo 2 adulti e 4 bambini.
L'area della piscina era piena di piatti sporchi e bottiglie vuote in tutta l'area che nessuno delle persone della piscina stava pulendo.
Il giorno successivo ho fatto parcheggiare la mia macchina e ho chiesto al parcheggiatore di portare la mia auto al livello inferiore, stavo chiaramente aspettando al livello inferiore per circa 5 m, per chiedere dov'era la mia macchina hanno portato al livello superiore perdendo il mio tempo mentre dovevano aspettare un veicolo da spostare che stava bloccando la mia auto.Questo incidente è accaduto 2 volte in un periodo di 6 giorni.

Nel prossimo numero ho detto che ci sono 4 persone nella nostra camera e ho chiesto quando la camera fosse pulita per lasciare 4 asciugamani, mi hanno detto che hanno aggiunto al mio account che sarebbero stati lasciati asciugamani extra.
Hanno pulito la mia stanza e solo 1 asciugamano era rimasto nemmeno 2 !!!!!!
Non è stata sostituita l'acqua, non è rimasta carta igienica in più, era così grave che la persona che stava pulendo per un paio di giorni non ha sostituito il rotolo vuoto fino al cartone marrone. Nessun sapone sostitutivo o cuffia per la doccia.
Un altro giorno in cui ho passato la giornata fuori con la famiglia, arrivando nella mia camera d'albergo alle 16:00 e la camera era ancora disfatta, bussavano alla mia porta alle 18:00 mentre la mia famiglia dormiva, gli ho detto che non volevo più il servizio. Presumo che entro le 16:00 le camere dovrebbero essere pulite.

Ordino di nuovo il mio caffè e mi mandano 2 tazze sporche per il mio caffè per 1 secondo, pensavo lo avessero fatto apposta.
Poi di nuovo ordino il mio caffè e mi mandano su una piccola pentola e mi fanno pagare per una grande pentola.
poiché il problema continua a crescere, consiglio all'assistente manager di nome Abraham entro il 3 ° giorno di problemi che mi dice che affronterà il problema e che mi risponderà con un feedback. 4 ° giorno non mi ha chiamato o contattato con feed back ho dovuto andare alla reception per ottenere feedback. I problemi hanno continuato a montare nulla è stato risolto.
Mentre esco dall'hotel parlo con il responsabile della reception ERIN informandolo di tutti i problemi che si sono verificati non solo su 1 dipartimento ma su diversi. Mi ha consigliato che mi contatterà entro la fine della giornata lavorativa non è successo, diversi giorni dopo ancora in attesa di una chiamata o e-mail.
Il comportamento e i servizi dei dipendenti riflettono sulla sua leadership che questo hotel non riesce a tutti i livelli. Se un manager afferma che ti risponderà, ci si aspetterebbe che lui o lei ti seguisse.

Se viaggi in questa zona, la mia raccomandazione personale è di soggiornare al Ritz Carlton Coconut Groove che è nella stessa classe o meglio non troppo lontano che fa parte del Marriott Portfolio.
Con Marriott o Hilton i problemi vengono corretti immediatamente.

Non tornerei mai più in questo hotel anche se le tariffe erano $ 1,00. È un vero peccato che un hotel così bello sia all'esterno che all'interno, ma lo stile di gestione dell'hotel in esecuzione non è all'altezza dei miei standard.

Veramente,
ACD .....

Abbiamo trascorso un soggiorno incredibile al Biltmore Hotel durante il nostro viaggio a Miami. Coral Gables è un gradito tocco di eleganza rispetto a South Beach. Il Biltmore è il tipo di posto in cui vuoi tornare a causa dei suoi ristoranti, arredi e ospitalità moderni, ma storico e unico nel suo genere in un modo che ben poco altro in Florida può paragonare. Durante il nostro soggiorno abbiamo appreso dettagli incredibili sulla proprietà dal loro personale cordiale, compresi gli animali che probabilmente vedrai sulla proprietà (iguane, lamantini, alligatori, uccelli tropicali, ecc.) Il direttore del golf, il signor Coman, ha condiviso il suo con me una visione incredibile di come si evolverà il loro corso dopo i recenti rinnovamenti, il che è molto eccitante per ogni vero fan del gioco. Il cibo nel centro di Miami può essere incostante, ma The Biltmore era a 5 stelle ad ogni pasto che abbiamo avuto ... NON PERDETE IL BRUNCH O IL PALM D'OR! Dopo tutti i lavori di ristrutturazione e miglioramento a questa icona dell'architettura americana, non potrei raccomandare abbastanza a chiunque cerchi una vacanza calda o qualcosa che ti faccia sentire meglio di un viaggio a South Beach. Oh! e LA PISCINA. La cosa è enorme e sembra il tipo di cosa che semplicemente non vedi più nelle nuove costruzioni. SORPRENDENTE

Dall'esterno del Biltmore Hotel è incredibile ma dentro, è bellissimo. Non solo il personale di servizio è molto gentile e cordiale, ma il servizio è eccellente e la cucina è molto deliziosa. Gli darei 5 stelle

Un hotel di riferimento in una splendida posizione. Non è l'edificio più moderno, ma comunque confortevole. La piscina gigante è una star.

L'hotel era stupendo. Molto elegante eppure è meraviglioso per riunioni informali. Dovrò passare una notte qui.

Mi sembrava di essere in un hotel europeo. Consiglio vivamente una visita. Anche il brunch è valsa la pena.

La posizione e la proprietà erano stupende. Il personale è stato cordiale e caloroso. Non ho visto le camere ma le aree comuni erano fantastiche !!

Posto fantastico. Ottimo per amanti o famiglia. Bella piscina, hanno una deliziosa colazione. Consigliato!!!!!

Durante il nostro tour della città di Miami e dintorni abbiamo visitato l'esclusivo Hotel Biltmore a 4 stelle. La storia è stata scritta qui, nell'attico vive il gangster Al Capone. Bellissima hall dell'hotel che è disponibile come opportunità fotografica. In questo hotel si trova anche la piscina all'aperto più grande del mondo! Dietro l'hotel un campo da golf molto grande per gli ospiti dell'hotel. Vale solo la pena vederlo :-)

Camera pulita, servizio cordiale e splendide viste. La piscina chiude al tramonto ma il personale era gentile e ci ha fatto entrare alle 23:00. Non ho rimpianti di aver scelto questo hotel per il mio weekend di matrimonio.

Bellissima architettura ... parcheggio difficile a meno che non venga parcheggiato.

Bellissimo hotel. Visitalo anche per il tè. PIN di sicurezza

Piscina enorme, ottime cene all'aperto, aria di sbiadita eleganza

Questa è casa, ed è la mia fuga. Fantastici brunch domenicali e un'ottima spa! Non puoi comprare un corso. Questo posto se lo è guadagnato! Que belleza!

Grandi giardini e piscina. Belle camere e personale

Anche se non stai lì, vai a fare una passeggiata. Non te ne pentirai.

Va bene, ma gli edifici sono molto stanchi e necessitano di molta manutenzione.
È un peccato che questa bellissima proprietà non riceva risorse adeguate per mantenerla intatta.

Adoro il loro bar il sabato sera, quando suona il loro pianista jazz e puoi bere una birra accompagnata da noci calde, un po 'piccanti e goderti l'atmosfera raffinata per un po'. Il posto è bellissimo.

Conserva ancora la sua gloria passata ... perfetto per i golfisti o per le persone che vogliono stare lontano da Miami Beach ... perfetto per i grandi eventi ... forse avrai bisogno di un paio di giorni solo per conoscere il posto ...

Abbiamo partecipato al brunch. Il cibo era molto buono e tanto era ridicolo. Onestamente non penso che tutto ciò che puoi bere e mangiare sia il mio genere.

Stanze sporche orrendamente disgustose. Il bagno aveva i peli sul pavimento, il sedile del water e gli asciugamani ick. Macchie di pipì sul pavimento. Ne abbiamo parlato alla cameriera nel corridoio fuori dalla nostra camera e ovviamente non avrebbe potuto importare di meno. La reception le ha fatto pulire il bagno ed era ancora sporco dopo. Anche il nostro check in è stato ritardato di 2 ore senza alcuna offerta di risarcimento di alcun tipo. Il cibo era scadente e troppo caro. Bellissimo vecchio hotel, questo è tutto.

Anche se questo hotel ha ottime recensioni e mi sarei d'accordo fino a quando non avessi avuto la conversazione più spiacevole con il responsabile delle prenotazioni, Nicholas Moncada! Stavo qui con una tariffa di gruppo e al momento del check-in ho verificato il mio stato con un documento d'identità militare. Mi è stata addebitata la tariffa errata e non mi è stata data la tariffa militare di $ 119. Durante la conversazione con Nicholas, tutto ciò che ha fatto è stato scusarsi apatico e non mi ha aiutato. Oltre alla sua mancanza di interesse per il mio problema, ha deciso di terminare la conversazione riattaccando mentre stavo ancora parlando. Intendiamoci, abbiamo avuto un grande gruppo militare che ha speso migliaia di dollari per organizzare un evento nel suo hotel durante questo periodo (COVID), quindi non credo che rimborsarmi $ 140 sarebbe una perdita per l'hotel. Sono sicuro che invierà osservazioni dicendo che avrei dovuto verificare le mie accuse, il che SÌ, era negativo da parte mia. Grazie, Nicholas, per The Biltmore in un modo così rivoltante. Al resto del personale - molte grazie a tutti voi che siete stati gentili e disponibili con noi!

Questo è un fantastico pezzo di architettura nel cuore di Coral Gables, Miami. I panorami sono incredibili, la piscina è enorme. Un hotel ricco di storia, dove hanno soggiornato star di Hollywood, ex presidenti degli Stati Uniti e attori. La vista sui campi da golf e sul giardino è impressionante.
Puoi sempre goderti una o due Margarita a bordo piscina. L'unico piccolo dettaglio -per rispettare le normative- è che gli occhiali devono essere di plastica!

Dal momento in cui mi sono fermato, spreco con un servizio perfetto, date alcune delle attuali restrizioni 19 covid alcune comodità previste erano limitate (cameriere, servizio in camera) ma il personale è stato in grado di superare questi ostacoli con grazia. Valentina alla reception e Claudine la portineria hanno curato ogni mia esigenza. Tutti i membri del personale che ho incontrato erano cordiali e professionali.

Questo posto è fantastico dal personale all'arredamento della struttura. Non vedo l'ora di potermi permettere di trascorrere un weekend lì.

Bellissimo hotel. Ristoranti costosi per cibo non così eccezionale

Sono andato a mangiare al ristorante La Fontana per l'anniversario della mia ragazza e io. All'inizio ci hanno trattato come dei re fin dall'inizio e hanno consigliato il pasto più ricco e il vino perfetto come contorno. Il cibo era ottimo e se potessi dare loro un premio lo farei. Alla fine ci hanno portato un dolce che diceva "Buon anniversario" e che in realtà mi ha fatto molto, molto felice e ha consigliato questo ristorante per tutte le occasioni speciali.

Sono andato all'evento Swine and Wine. Evento davvero carino e il personale è stato molto attento.

Siamo andati a una degustazione di vini, l'hotel è spettacolare, il personale è gentile e attento

Uno dei migliori hotel in cui sono stato! Ambiente così elegante e sorprendente. Avevo una suite ed era così bella, grande e molto bella dentro. Diverse piscine e la cosa migliore era la colazione a bordo piscina! Adoro questo posto e tornerò presto. I giardini dell'hotel sono spettacolari. In un ambiente più ordinario sarei rimasto più colpito dal pasto.

Vorrei poter dire che ho adorato questo posto. La mia camera (nella torre, al 14 ° piano) era INCREDIBILE. Il fattorino che mi ha aiutato con i miei bagagli è stato gentile e premuroso - ha persino riempito il mio secchiello del ghiaccio per me. Ma dal momento in cui mi sono fermato (sulla mia Harley), mi sono sentito piuttosto non accolto dal resto dello staff. I camerieri - che hanno aiutato con entusiasmo la famiglia di fronte a me a uscire dalla macchina e prendere un carrello per i loro bagagli - si sono letteralmente fermati e mi hanno guardato. Nessuna offerta di alcun tipo di assistenza. Ho parcheggiato la bici nella corsia del parcheggiatore. L'ho spento. Ho iniziato a sganciare le mie borse. Ho tirato fuori il portafoglio. E mentre camminavo verso la porta, uno alla fine mi ha chiesto: "uh ... stai registrando?" PENSI ???
Quell'atteggiamento si estendeva alla reception. Sono stato 3 giorni e quasi 2.000 miglia in un viaggio di 10 giorni dal Wisconsin a Key West. Avevo caldo. E stanco. E la donna alla reception mi ha guardato dall'alto in basso come quella commessa altezzosa ha guardato Julia Roberts in "Pretty Woman". Ci sono volute 3 persone diverse (e 3 diverse spiegazioni) prima che mi venisse finalmente detto dove avrei potuto parcheggiare la bici (anche se avevo mandato un'e-mail all'hotel in anticipo per far loro sapere che stavo guidando). Qualcuno mi ha detto che c'era un raduno motociclistico nella zona e che lì hanno "molte" moto. È stata una ENORME sorpresa, dal momento che nessuno sembrava sapere come gestirla.
Sono andato al piccolo bar / pub al 1 ° piano, che era affollato di genitori che trasferivano i loro figli in un'università locale. Mi sono messo di lato cercando di capire dove sedermi (c'erano un paio di sgabelli da bar vuoti - ma avevano le borse su di loro e nessuno si è offerto di spostarne uno). Il barista mi ha praticamente ignorato. Ero così a disagio a questo punto che sono tornato di sopra e ho ordinato il servizio in camera.
Infine, la mattina dopo il check-out, sono uscito nel cortile per la colazione che era inclusa nel costo della camera. La giovane donna al banco ha aiutato con entusiasmo le due coppie di fronte a me ma, quando è stato il mio turno, è rimasta lì a guardarmi. (Sì ... avevo la mia attrezzatura e il mio casco in mano. Ma ho visto altre persone con i loro bagagli entrare a fare colazione). Alla fine ho dovuto chiederle se avevo bisogno di aspettare per essere seduto.
Questo è un bellissimo hotel con una fantastica piscina; è un luogo storico ed è probabilmente una delle località più famose della Florida. Forse dovrebbero investire un po 'di più nella formazione adeguata del proprio personale su come fornire un servizio clienti adeguato a TUTTI gli ospiti.

5 diamante, servizio e personale del guanto bianco. Ho trascorso una settimana per il mio anniversario e sono rimasto senza parole.

Un incredibile punto di riferimento. Uno dei migliori hotel nel sud della Florida.