The Ballantyne Hotel and Lodge Revisione

Non scrivo mai recensioni, ma mi sento come se ne avessi bisogno oggi dopo una pessima esperienza del tè pomeridiano. Ho prenotato con largo anticipo per un regalo di compleanno speciale per un caro amico. Siamo stati accompagnati in una stanza molto blanda che assomigliava a una qualsiasi sala colazione del Motel 6, e ci siamo seduti accanto a una dolce famiglia con un figlio di 11 mesi. Ora, amo i bambini, ma non mi aspettavo un bambino rumoroso a un tè pomeridiano. I panini erano buoni ma niente di eccezionale. Dopo che la prima famiglia con un bambino se n'è andata, un'altra famiglia con un bambino è arrivata subito dopo. Nel complesso, per l'alto costo di questa esperienza, sono rimasto molto deluso. Ho parlato con un manager all'uscita che ha ascoltato le mie preoccupazioni ma non ha offerto un rimborso di alcun tipo, ma ha detto che avrei dovuto ricevere una chiamata per farmi sapere che ci sarebbero stati dei lavori nell'area principale. Non ho mai ricevuto una chiamata. In definitiva, per un hotel che si vanta della soddisfazione del cliente, sono rimasto molto deluso. Sono così triste di scrivere questa recensione perché non vedevamo l'ora di questo tè per mesi. Se stai cercando un tè pomeridiano, fatti un favore e cerca altrove.

Bell'hotel ... camere ben curate e confortevoli, servizio eccellente dal check-in alla pulizia della casa ... spa a servizio completo è disponibile e campo da golf ... ci tornerei volentieri.

Questo posto è bellissimo, le camere sono eccellenti.

Il servizio in camera pulito e tranquillo eccellente era caratteristico. Ottimo posto per un soggiorno. Vicino a tutto.

Il ristorante Gallery è fantastico. I brunch delle vacanze sono fuori scala. Le camere squisite e la piscina coperta (non ho mai usato all'aperto) sono divertenti con un'ampia vasca idromassaggio e le piscine a corsie fisse - o come le chiamate. Il centro benessere invece ......... I trattamenti effettivi sono stati buoni. L'atmosfera della spa non è buona. Vai in una spa per il lusso e le coccole. Nella maggior parte delle spa di fascia alta, c'è frutta, tè, forse un mix di snack con alcuni cioccolatini. Ci sono molti vantaggi per rendere questo un luogo accogliente e invitante per rilassarsi. Qualche tempo fa l'hanno ridotta a quadratini di avena quacchera (sì, la spazzatura che alcune persone danno ai loro figli) e tè. Ora è ancora meno: il tè è andato e offrono caffè e l'ultima volta non ho visto spuntini. Non so chi vuole bere un caffè in una spa quando sei lì per rilassarti. Hanno svalutato l'intera esperienza della spa e reso l'atmosfera piuttosto spoglia e per niente di alto livello - il che è ridicolo ma stare al passo con questo è abbastanza abbordabile. Quell'aspetto è andato in discesa al punto che è come se non stessero nemmeno cercando di fare uno sforzo. La clientela che sarebbe qui è la stessa che sarebbe al Grovepark o al Ritz (entrambi tralasciano il tè di fascia alta, i sofisticati snack e la frutta). Ballantyne Resort Spa è dietro di leghe (non lo era). Poi hai il bagno turco. È un inserto prefabbricato economico che in realtà è così fragile che dà quando la porta è chiusa. Quindi un minuto di vapore rilassante e poi una valanga d'acqua dal soffitto il successivo. Ogni volta che qualcuno esce o entra, preparati a essere inzuppato! I problemi del primo mondo lo so, ma se non fossero i prezzi del primo mondo non mi aspetterei così tanto. Piccoli ritocchi e una ristrutturazione del bagno turco avrebbero riportato questo posto nel gioco. Il team di gestione della spa deve già tornare in gioco.

Hotel confortevole e pulito in una bella zona. La spa e il ristorante in loco sono molto buoni.

Ottime camere e vedute del campo da golf. Internet molto povero però.

Se hai la possibilità di restare, fallo sicuramente. Pagherai un prezzo più alto per notte rispetto ad altri hotel in giro, ma l'esperienza e il tuo soggiorno valgono di gran lunga il prezzo. Non solo i giardini sono molto ben tenuti, l'attenzione ai dettagli in tutto è incredibile. Il personale è molto ospitale, competente, affabile, ecc. Camere grandi, ottima sala da pranzo, area bar. Piscina fuori e dentro. Servizi termali disponibili e un must. Ottimo posto per fare un viaggio di un fine settimana al nostro soggiorno ben lungo.

Struttura incantevole. Le camere sono spaziose, pulite e tranquille. Ottimi ristoranti tutto intorno. Un po 'caro, ma piacevole. La colazione era un po 'limitata e le pietanze cotte erano un po' secche. Lo consiglierei.

Nel complesso molto piacevole e lussuoso. L'hotel era al 100% ma ora è al 97%. Solo alcuni appuntamenti minori, la pulizia, l'attenzione ai dettagli, un'esperienza più fluida e la formazione del personale per cercare di ottenere un punteggio del 100% ogni volta renderebbero di nuovo questo posto superbo e non solo un lussuoso hotel per congressi.

eravamo lì per la corsia di pan di zenzero. è stato meraviglioso e il personale è stato molto gentile! sidro di mele caldo un bel tocco.

Uno dei miei posti preferiti per eventi, cene o sistemazione in camera.

Sono andato al barbecue per la festa del papà è stato fantastico. È stato bello parlare con Donna See ha un ottimo servizio clienti. Certo di partecipare ad altri eventi lì. Cibo e intrattenimento 5 stelle

Hotel fantastico. Bello, ben tenuto con personale cordiale ed efficiente. Le camere sono ben arredate e spaziose. I bagni sono tutti in marmo e lussuosi. L'hotel è in fase di ristrutturazione e sono sicuro che la prossima volta che lo visiterò guadagnerà sicuramente un 5 stelle.

Ottimo servizio e inizio amichevole. La camera era davvero bella! Non ero un grande fan del ristorante della galleria, però.

Sono stato qui per le case di marzapane ed è stato fantastico! Questo posto è davvero elegante e moderno, puoi anche vedere le persone al campo da golf e rilassarti.

Bella proprietà, menu delizioso, la parte migliore è il personale. Sono accoglienti, cordiali e forniscono un servizio eccezionale. Ho soggiornato qui diverse volte e attendo sempre con ansia il mio prossimo viaggio.

Hotel incantevole con un ottimo elenco di servizi per coloro che desiderano extra dal loro soggiorno. Il parcheggio gratuito è sempre un punto culminante per gli ospiti fuori città come me. Il personale sembrava gentile e disponibile. Ci siamo goduti un pasto in una delle sale banchetti, ma abbiamo trovato le porzioni per la cena quasi ridicole.

Edificio incantevole, servizio eccellente, buon cibo. Tuttavia, l'unica stella è la mia valutazione automatica per gli hotel con scarafaggi. Uno l'ho trovato la mattina presto dopo la prima notte in mezzo alla stanza, l'altro l'ho ucciso nell'area della piscina. Viaggiatori: indossate scarpe in questo hotel.

Perché questo posto era eccellente. Crea davvero l'atmosfera per l'intera area di Ballantyne. È un edificio meravigliosamente strutturato che ha l'aspetto di una casa bianca alta e incombente. Anche il campo da golf dietro è molto bello. Questo è sicuramente un posto dal lato più elaborato.

È stata un'ottima esperienza al Ballantyne Hotel. Siamo stati trattati in modo eccellente e le camere erano eccellenti. Consiglio vivamente di soggiornare qui.

Hotel molto carino. Il cibo e il servizio erano eccezionali. Lo renderò il mio posto principale in cui soggiornare quando a Charlotte

Hotel fantastico per una famiglia di lusso o una fuga romantica. Non ho avuto la possibilità di godermi il campo da golf, ma la piscina e le aree termali erano meravigliose. Sicuramente torneremo.

Posto pulito, mia figlia ha partecipato a un tea party lì. È caro però

Non ho soggiornato all'hotel Ballantyne, ma stavo cercando di acquistare una carta regalo per la Spa in una situazione un po 'dell'ultimo minuto. Volevo solo gridare al concierge Jay che è venuto al telefono, mi ha dato istruzioni esplicite per ottenere la carta regalo in modo tempestivo e ha mantenuto i contatti con me tramite testo per assicurarmi che l'ordine della carta regalo fosse completo e pronto raccogliere! Grazie Jay per il tuo fantastico servizio.

Sono andato a fare una partita a golf. Uno dei più bei corsi pubblici che abbia mai giocato. Per il prezzo, non credo che si possa trovare un affare migliore. Ho pagato 62 dollari a persona e ho ottenuto il trattamento completo del club privato.

Facilmente accessibile. Giardini e interni bellissimi. Il cibo per colazione e pranzo era delizioso !!!

Un altro dei nostri incontri mensili della tavola rotonda della colazione del CISO - tenutosi presso la Galleria - è andato molto bene! Ottima compagnia, ottimo cibo e servizio eccellente! Victoria e il team hanno fatto un altro super lavoro!

Hotel fantastico! Servizio fantastico! Cibo fantastico! I letti erano fuori dal mondo comodi e la vasca da bagno è mostruosamente enorme! Ci tornerò di nuovo

Hotel squisito! Incredibile servizio clienti dall'inizio alla fine !! Loro sanno veramente come fare di tutto per farti piacere e farti sentire un VIP. Anche l'hotel è molto pulito.

Consiglio vivamente di visitare anche il loro ristorante. Ottimo cibo e ottimo servizio clienti.
Molto attento a tutti i loro ospiti.

Assicurati di visitare anche la palestra e la piscina / jacuzzi al piano LL (livello inferiore). Molto ben tenuto.

Bellissimo hotel e il servizio clienti è cordiale !!!!

Ottimo posto, cibo straordinario ma necessita di più spazio privato dedicato per eventi di degustazione sociale.

Il servizio in questo hotel è davvero ciò che lo contraddistingue. Trovo che tutti siano cordiali ed estremamente accomodanti.

Il nostro ufficio ha tenuto la nostra festa annuale per le vacanze presso l'hotel ballantyne. Il personale era molto cordiale e attento. Lo spazio della sala da ballo era pulito e la serata era molto ben organizzata.

Eccellente, il servizio in camera pulito era buono. Il ristorante della galleria era davvero buono. Lo consiglierei come soggiorno per le coppie. La camera era pulita. Il bagno non è moderno e lussuoso come nei quartieri alti del Ritz Carlton. Ma bello .. niente panca doccia nella doccia.

Il peggior servizio in assoluto. Ho tenuto qui il mio brunch del fine settimana di matrimonio. Non hanno ottenuto niente di giusto. Dalla planimetria al cibo. Seriamente, quale struttura per banchetti esaurisce il caffè durante un brunch? Dopo aver esaminato tutto ciò che è andato storto con il supervisore in loco, la direzione non si è mai nemmeno presa la briga di contattarmi per i guasti. A queste persone non importa. Vai altrove.

Questo posto è adorabile..fantastico su tutti i conti!

Hotel fantastico! Il centro benessere era fantastico, la piscina era divertente.

Siamo stati al Ballantyne per una serie di motivi. A Natale hanno una grande mostra di case di pane allo zenzero costruite da bambini e professionisti. Fai una passeggiata lungo la corsia del pane allo zenzero e goditi una bella cioccolata calda alla fine del tuo tour.

Tutto quello che potresti chiedere in un hotel resort

Ho partecipato a un seminario di team building nella sala Bissell, i servizi e gli snack erano molto carini.

Adoro il resort, la Galleria e vieni più volte all'anno per l'high tea. Chiedi di Barbara se vai a prendere il tè perché è una vera svolta. Dawn, Jessica e soprattutto Barbara sono tutti membri eccezionali dello staff altrimenti fenomenale del Ballantyne Resort. Raj sta guidando una nave stretta e tutto, dai lacci delle scarpe ai cuscini sul letto, è tenuto a un livello superiore! Il cibo alla galleria è delizioso !!! Se rimani lì devi anche trovare il tempo per una cena alla Galleria. Questo è il posto in cui vai per divertirti davvero e non preoccuparti di nulla.

L'hotel è stupendo! Ma ho sperimentato il peggior servizio che abbia mai avuto, mentre cenavo al suo bar / ristorante ... Non ho mai pagato così tanto per essere trattato così male.

Ottimo hotel, bellissime aree riunioni e camere confortevoli.

Il Ballentyne Hotel and Resort è un posto bellissimo. Ho partecipato a una funzione di lavoro qui e sono rimasto molto colpito. Il personale è stato molto cortese e l'hotel era immacolato.

Ho preso un pacchetto con una tariffa più alta, per includere un credito di $ 75 per cibo e bevande a notte per ogni notte di soggiorno. Tuttavia, ho pagato per tutto il cibo e le bevande che abbiamo mangiato e bevuto. Inoltre, abbiamo anche addebitato per le bevande nel minibar in camera che non abbiamo bevuto. Non ti dicono allo sportello che una volta che prendi un oggetto dal minibar si carica automaticamente nella tua stanza anche se lo prendi semplicemente per guardarlo.

Adoro assolutamente questo posto! Ci siamo fermati per una notte al nostro ritorno da vacay. Avevamo una camera con vista sul campo da golf dal balcone. Il corso sembrava fantastico. Il miglior bagno dell'hotel e un letto estremamente comodo. Abbiamo apprezzato diverse ore di conversazione con Fergus al bar della hall mentre ci siamo goduti alcune bevande per adulti e un boccone. Un gentiluomo molto interessante e un ottimo barista. Le bevande erano i prezzi alti tipici degli hotel. Penso che questa sia stata l'ultima notte in cui il bar della hall era aperto e ora è in fase di ristrutturazione. Ci torneremo e probabilmente rimarremo più a lungo. Molti ristoranti a breve distanza in auto.

Bellissimo spazio per eventi, perfetto flauto che ospita grandi eventi. Questo è un luogo di lusso.

Ottimo hotel! Ottimo servizio sempre! È la nostra casa lontano da casa!

Ace sembrava fantastico e il cibo e il servizio erano molto buoni.

Era lì per una colazione di lavoro. Le sistemazioni sono abbastanza buone, così come il cibo. Il servizio era di prim'ordine. Grande esperienza.

L'hotel è molto carino. Il personale è gentile e pronto ad aiutare. Le camere degli ospiti erano belle. Deluso con HVAC nelle sale conferenze (2 camere erano calde). Attualmente in fase di ristrutturazione nell'area della lobby.

Hotel e resort molto lussuoso. Decente anche un campo da golf.

Siamo stati qui per un evento d'affari. Non ha interagito con nessuno del personale. Sembrava pulito.

Ospitalità attraverso il tetto! Consiglierei questo posto a chiunque se lo può permettere!

È stata davvero una bella esperienza. A parte il matrimonio indiano che hanno avuto quella settimana, l'ipotesi non ci ha permesso di dormire. Aprire e chiudere le porte delle loro stanze e cantare e tutto il resto.

Ho partecipato a un gala di beneficenza qui. La posizione era straordinaria e il personale era meraviglioso. Inoltre, l'open bar non ha fatto male.

Di recente ho goduto di un incredibile ricevimento di matrimonio e ritiro nel fine settimana in hotel e tutto era 6 stelle su 5. Vorrei solo avere più tempo per godermi la Spa e l'area della piscina.

Ottimo posto per un matrimonio e una riunione di famiglia!

Un hotel così carino, il personale è stato molto gentile e verrà di nuovo.

Amo questo posto. A pochi passi da casa mia. Ottima selezione di ristoranti. I negozi possono essere un po 'costosi. Ma tutto il resto è fantastico.