3 anni fa
Sentimenti contrastanti: la posizione e il paesagg...
Sentimenti contrastanti: la posizione e il paesaggio sono bellissimi. Il personale è stato molto gentile e disponibile. Il cibo era molto buono e abbiamo ricevuto un buon servizio nei ristoranti. Hanno diverse belle piscine, focolari dappertutto e diversi ristoranti, bar e snack bar. Tuttavia, tutto sembrava troppo caro. La camera era molto semplice per il prezzo che abbiamo pagato. La nostra colazione era di $ 50 (mancia esclusa) per toast, pancetta, muesli e succo di frutta. La tariffa del parcheggio era di $ 40 e il parcheggiatore (obbligatorio?) Deve aver parcheggiato la mia macchina accanto a un irrigatore che ha spruzzato sulla mia auto e lasciato macchie di acqua sporca su metà di esso. È molto fastidioso dover tornare a casa e lavare la macchina. Quando abbiamo fatto il check-out, hanno cercato di farci pagare per la colazione di $ 67 di qualcun altro, oltre alla nostra colazione di $ 50+ lo stesso giorno. Hanno rimosso l'addebito dal nostro conto e ho firmato un conto rivisto. Ho controllato l'estratto conto della mia carta di credito una settimana dopo e mi hanno comunque addebitato $ 67 sulla mia carta, anche se l'avevo contestato al momento del pagamento. Ho chiamato Terranea e si sono scusati. Sto guardando per assicurarmi che invertano la carica. Nel complesso, abbiamo trascorso un piacevole soggiorno. Tuttavia, l'autoproclamato clamore di essere un "Destination Hotel" non vale i prezzi che fanno pagare, e l'ombroso addebito di $ 67 che continuano a cercare di aggiungere al mio conto era ridicolo. Probabilmente non ci torneremo.
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