TD Insurance Company of Canada Revisione

È rimasto in attesa per ore prima di essere collegato a un agente, che era collegato in modo errato a un agente dell'Ontario, è stato nuovamente messo in attesa. E questo è dopo il 4 ° giorno di tentativi

Vale la pena il servizio clienti. Ho aspettato quasi 1,5 per parlare con il servizio clienti. È estremamente deludente ... non consiglierei a nessuno di prenderlo in considerazione ..

La compagnia di assicurazioni TD è di grande aiuto per l'assicurazione auto e casa

Usato per essere ottimo da affrontare. Negli ultimi mesi, un vero disastro. Impossibile entrare in contatto con nessuno: aspetta per sempre e poi chiama i drop O, meglio ancora, non riesci nemmeno a passare. Le chat durano un'eternità e un giorno. Apportano modifiche e non ti dicono di cosa si tratta: ti inviano un documento, ma non ti spiegano nemmeno cosa è stato fatto. Servizio terribile.

È molto raro che tu possa mettere in attesa un rappresentante senza un'ora o due di attesa. Apprezzerei davvero se assumessero qualche persona in più per rispondere alle chiamate.

Spazzatura completa. Nient'altro che un ladro. Ha avuto un piccolo incidente, ma chiaramente senza colpa. Tuttavia, hanno provato a farmi pagare 50/50 leggendo il libro delle regole senza nemmeno dare un'occhiata alle foto dell'incidente che ho avuto. Quando mi sono lamentato, hanno detto che avrebbero mandato un perito per verificare il danno sulla mia auto. Quando ho chiesto quando, hanno detto che non lo sanno, cioè forse per sempre. Che risposta stupida. Anche prima che il reclamo fosse risolto, probabilmente hanno cercato di estorcermi più denaro chiedendomi se volevo riparare la mia auto nella loro officina preferita. Ho annullato il reclamo. Sono pronti a chiamarti se fai un preventivo online, ma lenti come una tartaruga per verificare il reclamo e compensarti. L'assicurazione auto privata dovrebbe essere bandita. Dovrebbe essere controllato dal governo. Meno probabilità di essere ingannati da società avide.

Servizio clienti incredibile qui le due volte che ho dovuto andare in relazione ai reclami automobilistici. Non penserei di andare da nessun'altra parte. Vanno sempre al di sopra e al di là. Grazie!

Ogni volta che chiamo sono in attesa per più di un'ora solo per parlare con qualcuno. Per favore cambia la musica, non voglio ascoltarla di nuovo per un'altra ora. Si prega di assumere più persone per rispondere al telefono.

Servizio clienti molto scarso, i tempi di attesa del telefono sono scarsi ben oltre 1 ora. Le tariffe non sono competitive.

Ho aspettato più di 1 ora e 30 minuti in attesa un giovedì pomeriggio. Nessuna risposta. Richiamato e aspettato altri 30 minuti ascoltando di nuovo la loro musica d'attesa, ancora nessuna risposta. Ma i miei tassi sono saliti alle stelle, anche se non ho mai presentato una richiesta e sono stato con loro per 10 anni. Soldi ben sprecati.

Sebbene abbia avuto alcune lunghe attese e non grandi esperienze negli ultimi 5 anni di servizio, sono state una tantum. Più di recente ho cambiato provincia e avevo bisogno di cambiare tutto e ottenere l'assicurazione sulla casa ed entrambe le volte ho avuto a che fare con Mark dall'ufficio di Halifax ed è fantastico. Rende le cose super facili, semplici ed efficienti. È fantastico con cui confrontarsi e sono stato felice di averlo al telefono una seconda volta!

Impossibile contattare nessuno al telefono. Il servizio clienti è al di sotto della media.

Le persone sono fantastiche, ma ci vuole SEMPRE per entrare in contatto con qualcuno.

Servizi pessimi, sto provando a chiamarli e nessuno risponde, aspetto di rispondere alla mia chiamata da quasi un'ora.

Impossibile raggiungerli. Ho aspettato 90 minuti un giorno e 62 minuti pochi giorni dopo, ma non sono riuscito a raggiungere nessuno. Ha anche inviato un fax e una lettera raccomandata spiegando le mie esigenze e chiedendo loro di contattarmi. Non lo hanno fatto. Questo è stato 2 settimane fa.

Ho cercato di parlare con qualcuno da domenica pomeriggio per ottenere le informazioni sull'assicurazione perché ho perso la tessera. Sono stato in attesa per ore senza risposta. Ieri ho aspettato 3 ore in 2 diverse occasioni, questo è assolutamente inaccettabile. Felice di prendere i miei soldi ogni mese però. Forse quello che devo fare è saltare di proposito il mio prossimo pagamento, scommetto che mi contatteranno abbastanza rapidamente allora. Qualcuno ha qualche consiglio per un'altra compagnia di assicurazioni per la casa e l'auto?

Esperienza straordinaria con questa compagnia. Sono stati fantastici durante gli incendi di Slave Lake e hanno persino consegnato un assegno a mia moglie che non aveva un veicolo a Edmonton durante quel periodo. Sono stati anche fantastici quando qualcuno senza assicurazione si è imbattuto nel veicolo nuovo di zecca di mia moglie 'Nessuna franchigia addebitata.

La peggiore compagnia di assicurazioni. La loro mente di servizio ed efficienza è che non capisco. Peggio del peggio. Non si preoccupano del cliente dopo il contratto.

All'inizio l'assicurazione auto sembra davvero eccezionale. Ho avuto un incidente che non è stato ritenuto colpa mia. Hanno cercato di ridurre la mia vincita di $ 1000 e si sono comportati come se avessi torto sul valore del mio veicolo. Quando è arrivato il momento di pagare per la mia macchina, sono praticamente scomparsi. Non ha mai risposto al telefono, non ha restituito e-mail o messaggi. Ho anche aspettato due settimane che un regolatore chiamasse per il fisioterapista e il massaggio di cui avevo bisogno per gli infortuni. Ancora nessuna chiamata. Stessa storia per il rimborso del veicolo a noleggio. Non avevo mai avuto un incidente, quindi forse ero un po 'ingenuo pensando che all'inizio fossero davvero fantastici, ma consiglio vivamente di stare lontano da questa compagnia di assicurazioni, sono sporchi.

Ho acquistato ieri un'auto usata. Tra me e mio figlio siamo rimasti in attesa (non siamo riusciti a passare) per OLTRE 6 (SEI) ORE.
Nessuna risposta alla funzione chat, e ancora oggi, andando avanti per 2 (due) ore e ancora senza fortuna.
Quindi ZERO servizio clienti

Super cordiale, disponibile, onesto e molto veloce!
L'unico aspetto negativo è che è stato molto difficile trovare il numero di telefono corretto e ha richiesto più di un'ora di ricerche, telefonate e patch.

Si prega di evitarlo a tutti i costi. Sono stato con loro per tre anni con record puliti significa nessuna storia di incidenti o reclami o eccesso di velocità o multe per il parcheggio. Ma aumentavano il mio premio di 300-500 dollari all'anno. Quando li ho chiamati per un motivo, mi hanno detto che c'era un aumento del numero di sinistri ad Halifax e per compensare che hanno aumentato il mio premio. Che motivo ridicolo !!!! Quindi fondamentalmente ho dovuto pagare per i difetti degli altri guidatori. Allora che senso ha avere un'assicurazione per me! Sono così felice di aver annullato il loro servizio e così felice con l'altro fornitore con cui sono ora. Ho sentito che l'assicurazione TD non è poi così male in Ontario, quindi immagino che sia il problema con la gestione di Halifax. Dio solo sa perché tutti gli scambi girano ad Halifax.

Il prodotto e il prezzo sono accettabili, ma lo standard del servizio è molto, molto al di sotto delle aspettative. L'assicurazione TD è buona per coloro che fanno molti compiti a casa e hanno il tempo e la pazienza di essere i propri sostenitori poiché non sarà necessariamente imminente da T.D ..

È stato difficile trovare l'ufficio e quando l'ho fatto era chiuso. Informazioni errate pubblicate online

davvero male, ho avuto un'assicurazione con td per oltre 2 anni, quando ho chiamato per la prima volta per ottenere l'assicurazione ero assicurato letteralmente in 10 minuti al telefono con una ricevuta inviata via email, facile !! ed economico. Ho venduto la mia auto e annullato l'assicurazione fino a quando non ho acquistato un nuovo veicolo. Quando ho acquistato la mia nuova auto (Hyundai Accent, mi hanno detto che non posso più essere assicurato a meno che non abbia compilato una domanda che può richiedere fino a 2-4 settimane per l'elaborazione, mi hanno detto di chiamare un'altra società. Il mio record è pulito, Ho avuto 1 biglietto piccolo in 9 anni di guida.

Persone molto amichevoli e locali con cui parlare con cui mi sento sinceramente interessato alle mie preoccupazioni.

Compagnia brutale. Non lasciarti ingannare dalle tariffe economiche. Saliranno alle stelle e i dipendenti non avranno una spiegazione per te. Anche un servizio terribile. Quando ho avuto un incidente si sono rifiutati di pagare per un'auto a noleggio anche se avevo una polizza di copertura completa

Così tanto divertimento!!! I drogati di adrenalina devono vedere!

Ho chiamato e ho lasciato un numero da richiamare. Hanno chiamato e ho chiesto di cambiare il mio indirizzo. Ha detto che non poteva cambiarlo e che mi avrebbe trasferito a qualcuno che poteva. Mi ha trasferito allo stesso numero che avevo chiamato. Ho aspettato altri 40 minuti prima di dover riattaccare.

Tassi di scommessa rispetto ad altre compagnie di assicurazione in NS

Sono stato fuori dal paese per 2 anni. Prima di partire ho impostato un rinnovo automatico sulla mia assicurazione sulla casa. Si è verificato un problema con il pagamento automatico dopo un anno. TD aveva il mio indirizzo e-mail, ma non ho ricevuto alcun avviso di posta elettronica relativo al problema. Quando sono tornato in Canada a maggio, ho scoperto che la mia casa è rimasta senza copertura per un anno. Ho parlato con un rappresentante dell'assicurazione TD, mi è stato addebitato $ 104 e ho detto che non potevo rinnovare con l'assicurazione TD. Ho un'eccellente valutazione del credito e sono deluso dal fatto che mi sia stato negato il servizio per un problema che avrebbe potuto essere facilmente risolto tramite e-mail. Questo è un servizio clienti estremamente scadente

Servizio veloce e cordiale e preventivi ragionevoli, risparmiato quasi $ 1700 all'anno rispetto a quello che pagavo in precedenza. Anche mia figlia è passata a loro.

Ho provato a contattarli per SETTIMANE sulla mia assicurazione auto e sono stato bloccato e disconnesso ogni volta.

Ho trascorso una settimana, chiamando per ottenere l'assicurazione nessuno risponde mai per 2 ore. Devi ascoltare quella musica stupida finché qualcuno non risponde e se qualcuno alza il telefono, riattacca in 10 secondi. Come un
Pessimo servizio clienti che hanno. Totalmente disgustoso

Innanzitutto questa posizione è chiusa. TD ha il peggior servizio clienti che abbia mai visto in vita mia. Mi hanno addebitato un'assicurazione che ho chiamato per cancellare DUE VOLTE e lo hanno fatto per due anni. Le ultime 3 volte che ho chiamato per cancellarlo sono stato in attesa da 3 a 7 ore. Per favore non usare TD per l'assicurazione se hai un'altra opzione, tutti quelli che conosco con TD hanno avuto esperienze simili.