Taj Samudra hotel colombo Revisione

Uno dei posti peggiori per avere una cena da ballo specialmente (North Lawn, Grand Marquee) Non hanno abbastanza bicchieri, abbastanza tavoli, abbastanza sedie, organizzare un evento con loro è stato un incubo per noi. Nessuna negoziazione, non consentire bevande dall'esterno (ad es. L'offerta che abbiamo ricevuto da red-bull non era consentita da loro) come molte questioni saggi. Il personale potrebbe non avere nulla a che fare con esso, ma la gestione è una schifezza.

Cibo indiano molto gustoso specialmente Dum Biryani.

Sono rimasto in questa marcia. La vista dalla mia tuta da una camera da letto era fantastica. Il servizio è stato eccellente. Ottimo personale. Ci tornerò.

Voi gente dovete davvero mettervi d'accordo. Mi viene offerto un tè in omaggio come ospite solo per essere ritirato rapidamente. Nella mia limitata interazione con il personale questo è scadente e mi lascia l'ospite di cattivo gusto.

Deve visitare il posto per le tue buone esigenze alimentari

Cibo inferiore alla media (lo chiamerei, borderline male), personale non professionale e scortese - Ci sono opzioni molto migliori nella stessa area. Non vedo una ragione particolarmente buona per essere qui (a meno che non ci sia altra scelta - come qualcuno che ti punta una pistola alla testa o qualcosa del genere).

Il personale di sicurezza e il personale nell'area di parcheggio mi hanno suggerito (molto scortesemente e senza cercare alternative) di parcheggiare la macchina fuori dall'hotel mentre avevo una funzione in hotel.

Il tuo millage può variare in base al parcheggio, ma non vedo che i dipendenti siano diversi (più professionali) e il catering sia migliore.
Come ho detto, per favore vai altrove ...

Abbiamo avuto la nostra serata di premiazione aziendale presso la sala Grand Marquee, che è un buon posto per ospitare con grandi folle. Inoltre, non dimenticare di visitare il bagno con un divano :).

Bellissimi design degli interni. Personale amichevole.

Il personale è molto gentile e ci ha aiutato molto durante il soggiorno. Anche il cibo era molto buono. Hanno un'ottima diffusione con un'ampia varietà di piatti tra cui scegliere. Anche la qualità del cibo era abbastanza buona. Nel complesso, mi è piaciuto molto il soggiorno.

Cibo eccellente, proprietà del patrimonio, si possono vedere molte vecchie foto,

Ospitalità straordinaria. Le camere rinnovate erano belle. Il personale è stato gentile e attento. Ampia gamma di cibi e bevande. La lounge Taj Club con la sua vista sull'oceano è un'esperienza piacevole con un team molto attento. Eravamo lì come parte di un gruppo di matrimonio e credo che abbiano gestito il gruppo molto bene.

Una delle peggiori esperienze. La stanza assegnata aveva un suono di perforazione molto forte proveniente dalle 8 del mattino. Il responsabile di turno e le stanze del direttore non erano raggiungibili. E anche dopo aver fornito il feedback, nessun aggiornamento dal direttore generale.

Ha un ristorante giapponese davvero carino chiamato Yumi.

Esperienza meravigliosa qui al Taj Samudra. Come ci si aspetterebbe da un hotel a 5 stelle, ha tutti i comfort ei servizi che ci si aspetterebbe e anche di più. Il servizio è un aspetto del Taj che merita di essere evidenziato.
Il giorno in cui siamo arrivati, siamo stati accolti nella hall con tè freddo e asciugamani freddi. Veniamo poi scortati personalmente dal personale nelle nostre stanze e seguiti dai nostri bagagli.

Tutto sommato un'esperienza gioiosa, sembrava un re.

I maiali sono stati portati a taj samudra in un camion per la macellazione. È stato molto inquietante perché questi poveri animali sono stati traumatizzati. Essere vegetariano e un amante degli animali mi ha disturbato molto. Ho parlato con un cameriere e gli ho chiesto cosa stesse succedendo. Ha spiegato dicendo che alcuni clienti richiedono che i poveri animali vengano macellati in hotel.è questo è ciò che sta accadendo negli hotel? O è solo al taj? Non visiterò mai il taj per nessun motivo.Questo incidente mi ha traumatizzato Chiedo alle autorità competenti di prendere le misure necessarie contro questo hotel.

È situato in posizione centrale
Bella spiaggia con vista sulla città portuale. Ha un buon ristorante indiano

Non adeguatamente mantenuto .. Ora non è più quello che era ..

Ci sono andato principalmente per il compleanno del mio piccolo, siamo andati a passare l'intera giornata lì e per rendere la giornata speciale, l'equipaggio di Taj è stato davvero disponibile (a partire dal front office al fattorino) ed è stato tutto favoloso .. altamente raccomandato Specialmente per single Signore, perché eravamo tutte e tre ragazze e un bambino quindi la sicurezza, la pulizia, la piscina, il cibo ecc. Sono tutti perfetti .. Grazie Taj Samudra Crew e non mi pento di aver scelto il tuo hotel per il giorno speciale ..

Ha l'aspetto e l'atmosfera di un hotel a 5 stelle appena entri, ma gli altri membri dell'equipaggio non mantengono questa promessa. Ottima posizione con vista sul lungomare.

Le opzioni di cibo vegetariano sono molto minime. La posizione è buona.

La vista e le camere sono fenomenali
Il cibo è sano e appetitoso

Camere decenti
Ottimo cibo, spa, piscina e attività
Splendida posizione sulla spiaggia
Ottime opzioni per il cibo vegetariano

Siamo stati benissimo dal 21/12 al 23/12 partecipando a un matrimonio indiano. Ottimo servizio tutto intorno. Personale molto cordiale, efficiente e disponibile. il catering era eccellente. Una menzione speciale va fatta agli chef Dayalan e Malar che ci hanno preparato gustosi piatti per la colazione. Che Dio vi benedica.

La cena al ristorante "Port of Call" è stata fantastica come lo è sempre stata. Mi è piaciuto molto. Grazie.

Buon cibo e cocktail decenti, il personale è stato cordiale

Ottimo servizio e ottimo cibo altamente raccomandato

Wah Taj. Il caratteristico hotel di lusso Taj. Camere spaziose con una splendida vista (se ottieni quelle fronte mare). Non definirò le camere come progettate ergonomicamente per i viaggiatori d'affari. Il cibo era più che buono. La colazione offre un'ampia scelta con ottimi contatori dal vivo.
Tuttavia l'ospitalità del Taj mancava al personale. Il personale non è riuscito a inserire il mio ID Taj Inner Circle, durante il check-in. Ciò significa che sono stato privato dei vantaggi durante il soggiorno di 2 notti. 2 stelle detratte.
Proverei alla prossima visita e poi rivederei le valutazioni. Mi piace la catena Taj e vorrei vedere almeno 4 stelle lassù

Bellissimo hotel con un'atmosfera coloniale che si affaccia sull'oceano.

Questo è uno dei posti cool nella città di Colombo, devi andarci di sicuro al 100% ti piacerà essere sete

Sono andato per il matrimonio, uno dei migliori hotel

Posto superbo Camere eccellenti Camere eleganti Servizio eccezionale

Il personale non è formato o ben informato sugli standard dell'hotel. Tutto il resto andava bene!

Sono andato all'high tea. C'è una buona atmosfera. Folla molto decente. Buona ospitalità. Ma quando parli della qualità del cibo è ottima. Il gusto è buono. Ma è necessario migliorare con la varietà. Hai bisogno di una buona varietà di cibi e bevande. Quando parli del personale. Sono tutti molto onesti e gentili.

Aveva un buffet in stile srilankese. Cibo delizioso.

Servizio Heritage Taj e cura impeccabile. Viste assolutamente mozzafiato dei tramonti e del mare

Ambiente, comfort, privacy, vista, comportamenti del personale dell'hotel, strutture

Ottima posizione. Piacevole servizio. Bella piscina. Vorrei che aggiungessero un bar sul tetto per godersi la vista sul mare.

Il servizio è stato scadente durante il nostro soggiorno con mia moglie e mio figlio - la maggior parte dei membri del personale non ci riconosce nonostante abbia attraversato più volte la hall principale. L'atmosfera sembra fredda e manca di anima. Il responsabile di turno il giorno in cui abbiamo fatto il check-in (27 agosto) è stato eccellente e si è preso il tempo di imparare i nostri nomi / numero di camera e ci ha mostrato alcune delle strutture: questo è il tipo di servizio che ti aspetteresti da questo tipo di struttura. La colazione al Ports of Call era caotica, saremmo stati indirizzati a un tavolo da Nilanka, non ci sarebbe stato offerto un seggiolino per bambini nonostante fossimo con un bambino di 1 anno e prendessimo un tè / caffè sembrava che stessimo chiedendo un membro del personale per un rene (Nilanka si è riscattato offrendo il pranzo a nostro figlio). I cibi dello Sri Lanka erano freddi ma la diffusione era buona. Le uova e le frittelle erano gustose. Tuttavia, il personale è stato rapido quando ha chiesto di firmare il conto. Abbiamo finito per fare colazione in un hotel nelle vicinanze entro la fine del nostro soggiorno nonostante questo fosse incluso nella tariffa della camera.
Avevamo una camera club affacciata sull'oceano al 7 ° piano ma non puoi fare a meno di notare che le finestre erano sporche. La club room era carina, pochi snack in offerta e bevande alcoliche tra le 18:30 e le 20:00, tuttavia ti verrà comunque chiesto di firmare una fattura per le bevande che potresti non aver consumato (ma assicurato che siano gratuite).
La posizione dell'hotel è ottima e le camere e la hall sono buone. È il personale e la cattiva gestione che lo delude. Abbiamo mangiato in altri ristoranti di fascia alta a poca distanza a piedi dal Taj e abbiamo pensato che fossero molto più gradevoli. Al momento del check-out, Dushan ci ha servito il conto e non ha fatto alcun tentativo di chiedere come è stato il nostro soggiorno - avremmo condiviso un feedback in quel momento. Torneremo sicuramente a Colombo ma non andremo da nessuna parte vicino al Taj o ai suoi hotel in tutto il mondo.

La qualità del cibo può essere migliorata. Così è il servizio clienti.

Questo hotel è carino. I servizi come previsto. Il servizio era OK, per un hotel a 5 stelle. Rispetto ad altri hotel a 5 stelle in tutto il mondo, questo manca della perfezione in termini di servizio, che di solito distingue gli hotel fantastici dagli altri.

Cominciamo con il processo di prenotazione. Il sito web è scadente e difficile da navigare. È anche difficile capire come funziona il sito web o come effettuare una prenotazione o confrontare i prezzi, ecc. Abbiamo dovuto riscattare due notti gratuite che erano state assegnate come parte dell'abbonamento epicure e quella era un'altra seccatura da affrontare. Ha richiesto alcune telefonate e molto tempo in attesa.

Successivamente, il processo di check-in. Quindi siamo stati aggiornati al livello club, ma immagino che a differenza della maggior parte degli altri hotel a 5 stelle, non sia stato un vero upgrade che riflette anche i servizi. Ad esempio, le camere club level hanno accesso alla lounge, ma no, non per noi. Immagino che vada bene non includere questi servizi con l'upgrade della camera, ma a quel punto è quasi irrilevante dire che ci è stato dato un upgrade speciale quando in realtà probabilmente ci hanno solo dato le uniche camere disponibili al momento del check-in. Oh , e nonostante il check-in intorno alle 17:00, abbiamo comunque dovuto aspettare più di un'ora per ottenere la nostra seconda camera.

Durante il nostro soggiorno, abbiamo fatto colazione e cena due volte. La colazione era davvero ottima! La diffusione era buona e il cibo gustoso. Tuttavia, il secondo giorno il servizio non è stato all'altezza. La cena d'altra parte aveva un servizio fantastico ma cibo medio. Quindi nel complesso un'esperienza nella media rispetto ai prezzi delle cose coinvolte.

Anche il processo di check out è stato lungo e complicato. Ci sono voluti circa 20-30 minuti per sistemarlo e capire le varie fatture. Anche prima del check-out, qualcuno è entrato nella stanza e ha preso nota dello stato del minibar. Chi lo fa in questi giorni? Sul serio?

Lasciando da parte il fatto che questa è una vecchia proprietà e cosa no, questo posto non è all'altezza dell'immagine del marchio Taj. Ma tutto questo detto, la camera di categoria superiore era certamente spaziosa e ben attrezzata come si vede nelle foto allegate.