Swissotel Sochi Krasnaya Polyana Revisione

Non male, ma il deprezzamento dei numeri è già evidente ...

Hotel fantastico, cibo eccellente e servizio eccellente. C'è una palestra termale e uno strip club sul pavimento della spa

Un hotel straordinario a livello di cortesia di cibo di qualità e camere enormi

Riposati insieme nel fine settimana, ci siamo divertiti tutti. La colazione è ottima, i dolci sono molto gustosi. Spa meravigliosa, soprattutto durante il giorno in cui non c'è nessuno. Raccomando il massaggiatore Tyson. Convenientemente, puoi immediatamente andare al casinò. Il servizio ci è piaciuto, ma abbiamo ricevuto molte lamentele alla reception, principalmente sul servizio in camera e sul ristorante. Noi stessi abbiamo pranzato in un ristorante italiano dell'hotel, molto.

Buon pomeriggio!
Abbiamo soggiornato all'hotel Marriott Krasnaya Polyana dal 07/08/20 al 07/12/2020.
Voglio iniziare con il fatto che abbiamo avvertito in anticipo che stavamo arrivando per una luna di miele e abbiamo chiesto vivamente di prendere in considerazione un aggiornamento. Ce l'hanno promesso, ma come risultato siamo stati sistemati al 7 ° piano in una stanza buia, dove il balcone non era con una vista panoramica sulle montagne e sul fiume, ma con un enorme muro di cemento, dopo esserci arrampicati su cui si poteva già vedere una bella vista. Abbiamo chiesto gentilmente di cambiare camera mentre andavamo a pranzo. Ma la reception funziona così lentamente che al rientro ho dovuto aspettare ancora molto per il check-in. Di conseguenza, il numero ci è stato dato solo intorno alle 20:00 !!! Per questo motivo, non siamo arrivati ​​alla serata programmata con gli amici.
Il giorno dopo, rientrando in camera alle 18, hanno scoperto che non era ancora stata pulita. La reception ha spiegato che le camere vengono pulite fino alle 20:00. Quanti hanno vissuto in diversi hotel in tutto il mondo, ma non hanno mai incontrato una cosa del genere!
07/10/20 in mattinata abbiamo scoperto che dopo aver ripulito dalla CAMERA le CUFFIE Apple AirPods PERDITE !!! Abbiamo provato a contattare il concierge e il personale dell'hotel per molto tempo, ma non è stata intrapresa alcuna azione! Inoltre, poi l'hotel ha persino iniziato a negare che il 09.10.20 la nostra camera fosse pulita! Ci siamo scusati e basta!
Inoltre, durante il nostro soggiorno in hotel, le cose sono state consegnate alla lavanderia, dopodiché gli angoli per il colletto firmati Van Laack sono scomparsi da una delle camicie. Hanno chiamato e chiesto di tornare, hanno aspettato 3 giorni!
Già prima di partire, ci hanno ricordato di nuovo, ma ci hanno detto che non avevano trovato la nostra e che potevano offrirsi in dono qualcosa dalle riserve dell'hotel, che all'improvviso sarebbe andato bene. Di conseguenza, hanno portato gli angoli esattamente come li avevamo noi (il nome del marchio, le dimensioni coincidono completamente).

Molto deluso dall'hotel e un tale atteggiamento nei confronti degli ospiti !!! Non si aspettavano un servizio del genere da una grande rete mondiale! Speriamo davvero che vengano ritrovate tutte le stesse cuffie, così come gli angoli della maglia. Oppure l'hotel rimborserà il costo delle cuffie!

Un bel posto pittoresco, con un fiume di montagna che scorre nelle vicinanze.

Le camere e la spa sono buone, anche rispetto al radisson di sochi

Servizio di lusso nel bar della hall, caffè delizioso.

Il peggior hotel, personale molto terribile, + Per questo prezzo puoi trovare di meglio !!!

Questo è un hotel di lusso.
servizio eccellente
Ottima colazione.
L'argomento della piscina è doloroso e ingiusto.
Le persone sedute all'ombra del pergolato devono pagare 5000 rubli.
Il cibo che abbiamo ordinato al bar della piscina era disgustoso.
Il gestore dell'hotel dovrebbe occuparsi rapidamente di questo problema ... poiché ho intenzione di fare pubblicità in ogni possibile forum.

Generalmente quell'hotel merita 5 stelle. Tutti i servizi funzionano bene ... Anche tutte le zone termali ...

Amore, solo amore!
Mi è piaciuto tutto, soprattutto se confrontato con gli hotel di Sochi stessa)
L'hotel è meraviglioso, le colazioni sono magiche, le piscine sono fantastiche! Un plauso particolare merita la piscina per bambini, così come la politica di non occupare i lettini con asciugamani

Ottimo albergo. Camere ampie. Servizio eccellente. Grazie Tamara per aver reso il nostro soggiorno così perfetto.

Miglior hotel. Dà molti vantaggi in tutti i negozi del territorio

Servizio meraviglioso. L'hotel ha un'ottima posizione vicino a un centro commerciale pedonale e un centro commerciale..ottima colazione..per chi gioca al casinò .. un enorme e lussuoso
È la vista che vedo dalla mia stanza.