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J
4 anni fa

Ho portato la mia bici per una messa a punto della...

Ho portato la mia bici per una messa a punto della bici prima della stagione e sono rimasto sorpreso dal loro prezzo accessibile. Sono stati in grado di mettere a punto rapidamente la mia moto e tutto ha funzionato alla grande.

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J
4 anni fa

Abbiamo noleggiato pattini 2 paia di pattini. I pa...

Abbiamo noleggiato pattini 2 paia di pattini. I pattini costavano $ 12 al giorno. I bordi sui pattini non erano dei migliori. Volevamo noleggiare bastoni da hockey ma erano un po 'costosi a $ 10. Nel complesso, è andato tutto bene!

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Z
4 anni fa

Sono entrato con alcuni sci di fondo usati e zero ...

Sono entrato con alcuni sci di fondo usati e zero conoscenze. Il team dietro la scrivania mi ha guidato attraverso gli sci ed è stato di grande aiuto per un principiante come me. L'altra cosa che ho trovato eccezionale è stata l'impostazione della bassa pressione che mi fa venire voglia di tornare indietro. Si è scoperto che i miei sci usati erano quasi nuovi, quindi ha suggerito solo una pulizia ed è stato molto diretto con me. Consiglierò sicuramente questa posizione a chiunque cerchi affitti! Grazie ancora

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M
4 anni fa

Attrezzatura buona, servizio pessimo.

Attrezzatura buona, servizio pessimo.

È iniziato alla grande: io e un amico abbiamo noleggiato un tandem per la giornata. La moto ha funzionato bene, anche se abbiamo lavorato bene insieme è un'altra storia. A causa di un inconveniente nei nostri piani, dovevamo arrivare un po 'in ritardo. Abbiamo provato a chiamare mentre il negozio stava chiudendo, ma non abbiamo avuto risposta. Siamo arrivati ​​8 minuti dopo la chiusura, e ovviamente il negozio era chiuso e gli impiegati se ne erano andati. Dato che non potevamo trasportare il tandem, abbiamo dovuto lasciarlo chiuso fuori. Sono andato per prima cosa la mattina dopo a restituire le chiavi. L'impiegato mi ha detto che dovevano tagliare la serratura, a causa di problemi di sicurezza nella zona. Sembrava arrabbiato, quindi ho spiegato quando ho chiamato / arrivato, e poi mi ha detto che avevo torto e non ha fatto quello che ho detto di aver fatto, anche se ho il registro delle chiamate sul mio telefono. Ha detto che è rimasto fino a tardi per un altro noleggio (anche se non credo che chiunque abbia lavorato nella vendita al dettaglio prenderebbe in considerazione l'idea di rimanere fino alle 8:02 (le sue esatte parole) in ritardo, quando il negozio chiude alle 20:00.)

Forse pensava che stavo cercando di liberarmi del pagamento, ma non volevo che pensasse che intendevo tornare tardi o essere un cattivo cliente. In ogni caso, non era interessato a quello che avevo da dire.

Comunque, eravamo in ritardo ed era giusto pagare per la serratura. Era più economico che pagare l'affitto di un altro giorno. Mentre pagavo, mi sono scusato e l'impiegato mi ha praticamente preso in giro. Vorrei noleggiare di nuovo il tandem, ma francamente non credo di essere più il benvenuto lì. Non sto dicendo che non avessimo torto, ma l'impiegato è stato inutilmente aggressivo e me ne sono andato sentendomi davvero orribile.

Un piccolo cambiamento di atteggiamento farebbe la differenza. Se l'impiegato avesse detto "hey, stavamo chiudendo e non abbiamo ricevuto la tua chiamata. La prossima volta chiama un po 'prima e possiamo risolvere qualcosa" invece di attaccarmi, sarei di ritorno la prossima settimana.

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E
4 anni fa

Sports Rent è stato il noleggio di biciclette più ...

Sports Rent è stato il noleggio di biciclette più conveniente per la nostra vacanza nelle Montagne Rocciose. Il personale è stato attento e molto accomodante. Hanno persino gettato gratuitamente un lucchetto per bici. Ero un po 'preoccupato per le condizioni di lavoro dell'attrezzatura a noleggio, ma le biciclette funzionavano bene e non ci hanno posto problemi. Ci hanno anche fatto pagare solo per 10 giorni sebbene avessimo l'attrezzatura per 11 giorni.

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B
4 anni fa

Ho avuto un problema con il primo servizio effettu...

Ho avuto un problema con il primo servizio effettuato presso Sports rent, ma dopo averlo preso per farglielo rivedere la mia bici funziona senza problemi senza costi aggiuntivi. Grandi ragazzi del servizio clienti!

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P
4 anni fa

Quasi quattro decenni di servizio a Calgary, quest...

Quasi quattro decenni di servizio a Calgary, queste persone hanno di tutto, dalle mazze da golf agli skidoo. Molto utile anche quando vuoi unirti ai tuoi amici sulle piste ma non vuoi trascinare la tua vecchia attrezzatura rotta fuori dalla soffitta!

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D
4 anni fa

Il consiglio era a posto. Era un po 'grande ma non...

Il consiglio era a posto. Era un po 'grande ma non conoscevo le specifiche dello snowboard. Se intendi noleggiare uno snowboard, sappi cosa ti piace. A parte questo, il servizio clienti era eccezionale. Sono entrato e uscito in pochi minuti. Inoltre lavorano molto duramente per far perdonare le persone quando sbagliano e questo è davvero prezioso secondo me

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B
4 anni fa

Questi ragazzi sono fantastici! Abbiamo noleggiato...

Questi ragazzi sono fantastici! Abbiamo noleggiato una canoa per 4 giorni a un prezzo molto ragionevole. Eravamo in ritardo sulla via del ritorno dalle montagne, non siamo tornati in città fino a dopo la loro chiusura. Ci hanno permesso di riportarlo il giorno successivo senza costi aggiuntivi, senza problemi. Ritorneremo sicuramente clienti !!

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C
4 anni fa

Posizione eccellente per il nostro viaggio in cano...

Posizione eccellente per il nostro viaggio in canoa a Banff. Sports Rent ha fornito tutte le fascette a cricchetto e i distanziatori in schiuma per fissare le canoe a ciascun veicolo e hanno un prezzo ragionevole. Il personale è stato molto gentile e disponibile e torneremo sicuramente in affitto da loro. Si sono dimenticati di darci i kit di emergenza per le canoe, quindi eravamo preoccupati di essere fermati dai ranger del parco durante la canoa, ma fortunatamente non siamo stati fermati mentre eravamo in canoa. Il personale si è scusato e ha detto che avrebbe coperto eventuali multe se le avessimo incorse durante il nostro viaggio. Tutti dovrebbero sapere che tutte le imbarcazioni, comprese le canoe e le zattere, DEVONO fermarsi al checkpoint obbligatorio delle imbarcazioni sull'autostrada 1 in direzione di Banff. Le auto che passano possono essere fotografate e multate. Le canoe erano fantastiche (spaziose e robuste). Così felice che questa compagnia esista. Un'ottima esperienza complessiva.

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S
4 anni fa

Ritiro molto veloce per i noleggi. Personale cordi...

Ritiro molto veloce per i noleggi. Personale cordiale e c'è sempre molto personale a disposizione, quindi non devi mai aspettare troppo a lungo. Attrezzatura a un prezzo ragionevole, molto più economica del noleggio presso la pista da sci.

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J
4 anni fa

Hanno davvero fatto di tutto per aiutare qualcuno ...

Hanno davvero fatto di tutto per aiutare qualcuno come me con i vitelli grandi. Anche se abbiamo esaurito tutte le opzioni, non mi hanno mai fatto sentire male con me stesso o semplicemente rinunciato al primo tentativo. Ottimo servizio clienti!

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R
4 anni fa

Personale molto cordiale e competente, bella attre...

Personale molto cordiale e competente, bella attrezzatura, la bici che ho noleggiato era quasi nuova, gestita bene. I prezzi sono ragionevoli, un ottimo modo per provare qualcosa di nuovo o provare prima di acquistare.

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S
4 anni fa

Ho sempre sperimentato un servizio tempestivo da p...

Ho sempre sperimentato un servizio tempestivo da parte del personale. Sono efficienti e piacevoli da affrontare. I prezzi sono ragionevoli (adoro il fatto che il noleggio alle 16:00 venga restituito il giorno successivo fino alle 21:00) e hanno molto inventario. Hanno anche fatto un lavoro fantastico sulla messa a punto dello snowboard!

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B
4 anni fa

Brian, il proprietario del negozio mi addebita l'i...

Brian, il proprietario del negozio mi addebita l'intero deposito di $ 100 e mi ha accusato di essere andato dietro il bancone per prendere una nuova bici invece del noleggio lo scorso fine settimana. Sono stato un cliente felice che noleggiava da questo negozio per anni e avevo speso oltre $ 1500 in attrezzatura e noleggio fino allo scorso fine settimana quando ho chiesto di noleggiare una mountain bike per 3 giorni. Il tecnico dello staff tira fuori la bici e la firma. Il proprietario non era nel negozio quando ho noleggiato la bici. Dopo aver restituito la bici il proprietario mi ha chiamato e mi ha accusato di aver portato la bici dietro il bancone e mi viene addebitato l'intero deposito di $ 100 per alcuni graffi subiti durante il trasporto. Ha detto che la moto è stata etichettata "in vendita" e "nuova". Non c'era alcuna etichetta per indicare "in vendita" o "nuovo". Dopo aver tentato di risolvere la questione senza successo con Brian per 3 telefonate, il proprietario ha voluto che acquistassi questa mountain bike con lo sconto di $ 100 sul prezzo all'ingrosso. Ho detto che ero nel mercato per una bici usata ma il prezzo di acquisto della bici era al di fuori della mia fascia di prezzo. Per principio di essere stato accusato ingiustamente di avere torto, ho rifiutato. Vorrei continuare a utilizzare i loro servizi, ma questa volta il proprietario è stato davvero scortese. Spenderò i miei soldi altrove.

Aggiornamento: il proprietario mi chiama di nuovo dopo aver visto questo post. Ha detto che manterrà i $ 50 e mi darà un credito di $ 50 per l'acquisto di una nuova bici di mia scelta.

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L
4 anni fa

Non tornerò mai più indietro nonostante abbia pers...

Non tornerò mai più indietro nonostante abbia perso un migliaio o più lì nel corso degli anni. Leggi il tuo contratto con molta attenzione e preparati a pagare in modo esorbitante se danneggi la loro attrezzatura. Non mi dispiace pagare per i danni, ma quello che hanno addebitato è ridicolo. $ 750,00 per un bordo dello sci danneggiato. Più il costo del noleggio. Stai lontano!

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A
4 anni fa

Ci sono molte opzioni sportive in affitto qui, pra...

Ci sono molte opzioni sportive in affitto qui, praticamente tutto ciò che puoi pensare è qui. Tende ad essere nella fascia di qualità inferiore dello spettro per gli attrezzi sportivi, ma a un prezzo appropriato. Sfortunatamente non ho avuto lo stesso servizio clienti di altri, ho trovato il personale piuttosto scortese e ci è stato addebitato l'intero giorno di noleggio, quando abbiamo ritirato un noleggio per il giorno successivo troppo presto (in un momento in cui chiaramente nessuno sta per noleggiare l'attrezzatura per la giornata)

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S
4 anni fa

Prezzi utili e buoni. Affittiamo una zattera per 5...

Prezzi utili e buoni. Affittiamo una zattera per 55 dollari per 4 persone e le pagaie con i giubbotti di salvataggio erano extra per 3 dollari ciascuna. È un'esperienza straordinaria. Raccoglierai la zattera e la gonfierai ovunque andrai e ti daranno i posti dove pranzare sulla tua zattera. Lo avrai per un giorno intero. L'abbiamo preso intorno alle 5 e lo restituiremo il giorno successivo prima delle 19:00. Devi riportarlo indietro. Hai bisogno di veiachels uno per il punto di partenza e l'altro per il punto di arrivo o userai un taxi o un uber. Nessuna esperienza necessaria.
Modificare:
Siamo tornati indietro e abbiamo preso un'altra zattera. Ancora una volta, il personale è stato fantastico. Tuttavia ho commesso un errore di volerlo menzionare in modo che altre persone non lo facessero. Stavo giocando con i miei bambini e mi sono aggrovigliato fuori dalla zattera, quando ho cercato di tirarmi su non potevo che la corrente fosse così forte e potevo raggiungere il suolo ma era così scivoloso. Grazie a Dio mio marito era abbastanza vicino su un'altra zattera da trascinarmi. Davvero non incoraggio nessuno che cerchi di lasciare la zattera e farlo.

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J
4 anni fa

Altamente raccomandato.

Altamente raccomandato.
Ottime biciclette e prezzi equi.
Il personale è stato davvero gentile e disponibile.

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S
4 anni fa

Di recente ho affittato tavole da paddle da qui. A...

Di recente ho affittato tavole da paddle da qui. Avevo chiamato in anticipo e mi è stato detto che sarebbe stato di $ 40 e non è necessario che effettui una prenotazione perché era primo arrivato, primo servito. Si è presentato per ritirare, e gli sono stati addebitati $ 70 e ha dovuto assicurarsi che non fossero già prenotati ..... dopo aver spiegato la telefonata e i dettagli che mi sono stati forniti, mi è stato dato dolore e poi ha indicato l'area generale in cui si trovava il marcia era. Nessun aiuto, peggior servizio clienti. Non affittare qui, l'Università di Calgary è la metà del prezzo e le persone amichevoli.

EDIT: Il proprietario ha ragione nella sua risposta, tuttavia, perché questo non poteva essere spiegato mentre ero lì su tutte le diverse politiche?
Il mio errore immagino ...
Riprova la prossima volta suppongo.
Grazie alla direzione per il seguito.

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Z
4 anni fa

Sono venuto da fuori dal paese con la mia famiglia...

Sono venuto da fuori dal paese con la mia famiglia e abbiamo noleggiato l'attrezzatura da sci per le nostre vacanze sulle Montagne Rocciose. La mia esperienza a Sports Rent è stata fantastica!
Tutti erano disponibili e ben informati ed era molto più economico del noleggio presso la stazione sciistica! Hanno persino giacche e pantaloni da neve!
Consiglio vivamente Sports Rent a chiunque abbia bisogno di sci o attrezzatura da snowboard.

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L
4 anni fa

Ho affittato da Sports Rent per la prima volta la ...

Ho affittato da Sports Rent per la prima volta la scorsa settimana. Erano incredibilmente efficienti! Siamo entrati e usciti in meno di 15 minuti con le ciaspole in mano. Grande esperienza. Sicuramente pensando di affittare di nuovo lì.

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S
4 anni fa

Precedentemente recensito con 2/5 stelle, aggiorna...

Precedentemente recensito con 2/5 stelle, aggiornamento a 4/5 stelle poiché ora hanno rimosso le tariffe di noleggio degli scarponi da sci xcountry dal loro sito web:

Recensione originale:
Sono venuto qui più volte per noleggiare sci da fondo. Il personale è generalmente cordiale e molto efficiente. Dare solo due stelle a causa della loro politica di addebitare ai clienti che noleggiano solo scarponi da sci di fondo, il prezzo pieno per un set da sci di fondo, a causa del loro attuale basso stock. Se questa è la loro politica, dovrebbe essere chiaramente indicato sul sito Web e non indicare che le loro tariffe per il noleggio di scarponi sono $ 10 / giorno, e quindi addebitare al cliente $ 25 / giorno a causa della loro bassa carenza di scorte nel negozio.

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E
4 anni fa

Mooooolto efficiente sia nel prelievo che nel rien...

Mooooolto efficiente sia nel prelievo che nel rientro. Posto super organizzato, ritiro e riconsegna lo stesso giorno. Aperto presto, il che è stato bello. Personale amichevole. Ottima attrezzatura. :)

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D
4 anni fa

Sci noleggiato per 6 giorni per me e mio figlio. S...

Sci noleggiato per 6 giorni per me e mio figlio. Siamo andati a sciare a Fernie e mio figlio si è infortunato il 2 ° giorno. Abbiamo usato gli sci solo per 2 giorni su 6, ma abbiamo dovuto pagare per 6 giorni. Sports Rent non ci darebbe una pausa. La lezione qui non è quella di noleggiare da Sports Rent se intendi portare gli sci fuori città.

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A
4 anni fa

Sono andato a noleggiare una mountain bike per un ...

Sono andato a noleggiare una mountain bike per un giorno. Dopo essere arrivato, ho scoperto che gli ammortizzatori non funzionavano. Ho passato la giornata con un asino impennato. Quando sono tornato, ho detto loro di questo problema e mi hanno dato il rimborso completo. Questo è un buon servizio clienti.

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R
4 anni fa

Soddisfatto del servizio ricevuto. Mi è piaciuto a...

Soddisfatto del servizio ricevuto. Mi è piaciuto affittare da questi ragazzi e probabilmente lo farò in futuro. L'attrezzatura è nuova di zecca e la barca che ho noleggiato è stata inaspettatamente veloce sull'acqua.

Personale e gestione persone molto gentili ed erano disponibili a fare il possibile per soddisfare ogni mia esigenza. Thx Sports Rent!

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