Southside Management Revisione

Sono stato un inquilino con Southside per quasi quattro anni. Li ho trovati altamente professionali in tutti gli aspetti, dalla prima visione della proprietà fino al periodo della mia locazione. La mia responsabile della proprietà, Leah in particolare, è stata estremamente reattiva, ha partecipato a qualsiasi problema immediatamente e mi ha trattato con cortesia e correttezza in ogni momento. Consiglio vivamente Southside Property Management a potenziali inquilini e proprietari alla ricerca di una società di gestione immobiliare professionale ed efficiente di cui possano fidarsi.

Ho affittato il mio appartamento attraverso Southside negli ultimi 2 anni e ho ricevuto un servizio fantastico da loro rispetto ai miei precedenti agenti di locazione. Se si verificano problemi, li affronteranno in modo rapido e proattivo. Un grido speciale a Rachel che si occupa del mio account e non potrebbe essere più utile! Il canone mensile è ragionevole e mi hanno trovato un inquilino entro una settimana dalla pubblicità dell'appartamento. Nel complesso, molto soddisfatto del servizio fornito!

Sono stato inquilino di SPM per quasi 3 anni e ho riscontrato numerosi problemi sin dal primo giorno.

Una condizione per cui abbiamo accettato di affittare da SPM era che i tappeti fossero puliti professionalmente prima della data di inizio del nostro contratto di locazione, il giardino ripulito dai vecchi mobili malandati. Quando siamo arrivati ​​in giornata, la casa era un disastro. Tappeti sporchi, finestre sporche, giardino in disordine, accessori appesi al muro ... un intero elenco di problemi che hanno davvero rovinato l'eccitazione di trasferirsi in una nuova proprietà.

A peggiorare le cose, quando contattiamo l'ufficio di SPM, ci è stato chiesto se vorremmo semplicemente annullare il trasloco! Totalmente poco professionale. 3 giorni prima di Natale, alle 16:00 del pomeriggio, e invece di scusarsi, SPM si arrabbia e si offre di annullare il trasloco. Purtroppo, questo ha stabilito lo standard di cosa aspettarsi da SPM per tutto il corso della nostra locazione.

Ho allegato le foto dei problemi che abbiamo notato durante la giornata. Tieni presente che questa era una delle proprietà "migliori" di SPM!

Una recensione dettagliata seguirà a tempo debito, ma per ora basti dire che 1 stella è un punteggio troppo alto.

Un esempio della pratica scadente di SPM: ci siamo trasferiti in una grande proprietà con 4 camere da letto a Edimburgo, ma non siamo mai stati informati che la proprietà aveva 2 sistemi di riscaldamento separati, uno moderno, l'altro un sistema di "caldaia posteriore" inefficiente. Né l'impianto caldaia / riscaldamento, utilizzato da solo, era sufficiente per riscaldare l'abitazione. Ciò significava che durante l'inverno dovevamo far funzionare ENTRAMBI i sistemi di riscaldamento contemporaneamente. Ciò ha portato a bollette del riscaldamento quasi il doppio di quanto sarebbe costato con una singola caldaia efficiente! (Lavoravo nella gestione della proprietà e ho fatto oltre un migliaio di visite in varie proprietà in tutta Edimburgo, e non una volta ho visto una proprietà con 2 sistemi di riscaldamento separati - una configurazione molto strana che avrebbe dovuto essere segnalata!). Ho sollevato la questione con SPM e l'hanno accantonata, dicendo che il mio contratto era con il proprietario. È corretto, ma in quanto agente del proprietario, SPM era responsabile della pubblicità della proprietà.

Noto che la proprietà è, al momento di questa recensione, rimessa in vendita e ANCORA non si fa menzione dei 2 sistemi di riscaldamento. La proprietà ha un EPC di categoria D (certificato di prestazione energetica) che è fuorviante, poiché il vecchio sistema di retro caldaia è quanto di meno efficiente si possa ottenere. Al momento di questa recensione, SPM e il proprietario ne sono consapevoli, ma si rifiutano di aggiornare l'elenco per riflettere accuratamente le condizioni della proprietà.

Un nuovo inquilino scoprirà il modo difficile (e costoso) quando il riscaldamento deve essere ripristinato intorno a ottobre e si chiedono perché solo metà della casa si riscalda. Abbiamo scoperto di avere 2 sistemi di riscaldamento solo quando metà della casa si è riscaldata (al piano di sopra) e al piano di sotto era gelido! Ancora più ridicolo, l'ampia cucina / area familiare aveva i radiatori riscaldati da entrambi i sistemi. Per riscaldare questa stanza (la stanza più grande della casa) bisognava avere entrambi gli impianti di riscaldamento contemporaneamente, in quanto un solo termosifone era insufficiente per riscaldare la stanza! Assolutamente ridicolo! Totalmente poco professionale e subdolo per non farne menzione. Quindi, anche se SPM è a conoscenza di questo problema da almeno 3 anni, continua a elencare la proprietà in modo errato, omettendo di rivelare che la proprietà ha 2 sistemi di riscaldamento. John Davidson, proprietario di SPM, HA RIFIUTATO di incontrarmi per discutere di questa pratica scadente e di altri reclami!

SPM sembra pensare che ti stiano facendo un favore, o siano migliori dei loro concorrenti, non addebitando una commissione. Questo è nella migliore delle ipotesi falso, SPM sta semplicemente rispettando la legge.

In qualità di proprietario / locatore ed ex agente di locazione (4 anni come Lettings Manager presso la più grande agenzia di affitti di Edimburgo), ho una notevole esperienza nella gestione di una proprietà e degli inquilini. È vergognoso che un'azienda poco professionale come SPM possa continuare a operare in questo modo.

SPM non agisce nell'interesse del proprietario o del locatario. Recensione completa da seguire.

Sounthside e in particolare Leah Birch sono stati di enorme aiuto in una serie di circostanze molto difficili. Ha gestito la mia situazione in modo molto professionale, mi ha sempre tenuto aggiornato sugli sviluppi e ha affrontato rapidamente i problemi per raggiungere una risoluzione soddisfacente. Grazie molto. John.

Ha recentemente firmato un accordo PRT a Southside con l'aiuto di Anna Pajak. È stato facile senza stress grazie all'efficacia e alla cordialità di Anna, molto contenta dell'intero processo.

Southside rende l'affitto di proprietà il più semplice possibile. Ho avuto il piacere di collaborare con la signora Anna Paj k. Era molto desiderosa di aiutarmi con tutte le pratiche burocratiche e le questioni tecniche. Consiglio vivamente lei e l'agenzia Southside.

Southside ha curato la mia proprietà negli ultimi due anni e non ho altro che lodi per il servizio che forniscono. Eventuali problemi vengono affrontati in modo efficiente e tempestivo. Si occupano di tutto ciò che ha a che fare con la tua proprietà, incluso il processo HMO, e hanno gestito il progetto per convertire il nostro appartamento da una proprietà con due camere da letto in una proprietà con tre camere da letto. Mi piace particolarmente il fatto che tu abbia un punto di contatto denominato (il tuo gestore di proprietà) che è anche il punto di contatto per il tuo inquilino.

Il processo di candidatura è stato facile ed efficiente, il personale è disponibile e reattivo, un'ottima scelta per gli studenti

Ottimo servizio e persone fantastiche con cui confrontarsi quando si tratta di affittare la tua proprietà nella loro azienda.

Danny è stato fantastico e ci ha aiutato a ottenere un ottimo appartamento durante un periodo difficile. Consiglio vivamente.

Servizio eccellente ed Emma è un ottimo contatto. Southside è molto affidabile, onesto e disponibile.

Southside è bravo in tutto nella gestione della proprietà. All'inizio potrebbe sembrare un sacco di lavoro cartaceo, ma il personale è molto flessibile e ti aiuta a fare le cose velocemente. In Manutenzione, sono utili e veloci nel sistemare le cose o nella gestione con il proprietario. Mi è piaciuto molto affittare tramite Southside e non ho mai avuto problemi.

Sono stato inquilino nell'ultimo anno e mezzo e consiglierei sicuramente SouthSide. L'agenzia lavora in modo molto efficiente e Rachel è stata una grande manager di proprietà, risolveva prontamente qualsiasi problema ed è stata davvero disponibile tutto il tempo. Apprezzo anche che ti diano sempre un preavviso sufficiente prima di entrare nella proprietà, sia per l'ispezione che per la manutenzione.

Ho affittato il mio appartamento con Southside per diversi anni. Sempre gentile e pronta con la corrispondenza. Rendono molto facile essere un proprietario, dando sempre spiegazioni complete delle opzioni disponibili e prendendo decisioni sensate riguardo alle proprietà. Natasha è stata particolarmente utile.

La mia esperienza alla Southside Property Agency è stata molto positiva. Al momento ho due proprietà gestite da Lauren: aiuta il fatto che lei gestisca entrambe nonostante si trovi in ​​aree diverse; uno studente lascia uno per giovani professionisti. John si impegna a migliorare anche il suo ampio servizio.

Ho affittato tramite Southside da un anno ormai. Qualsiasi problema o dubbio che ho avuto è stato risolto in modo rapido ed efficiente.

All'ultimo momento possibile, il mio contratto di locazione è scaduto. Il personale, in particolare Allan, è stato fantastico: mi hanno trovato un alloggio temporaneo locale adatto, sono rimasti aperti più tardi per prendermi le chiavi e hanno affrontato una situazione incredibilmente delicata e difficile rapidamente e, cosa più importante, mi hanno tenuto un tetto sopra la testa. Ora sono nell'appartamento originale e sono molto grato per la mentalità da "miglio extra" che Allan e la squadra hanno dimostrato. Ottimo lavoro

È molto veloce ottenere un tour virtuale degli appartamenti su richiesta, il che è molto apprezzato durante questi tempi frenetici e tutti quelli con cui ho avuto contatti sono stati incredibilmente disponibili e amichevoli.

La nostra responsabile della proprietà, Katy, è stata brillante fin dall'inizio. Con i suoi tempi di risposta rapidi abbinati a un atteggiamento proattivo, Katy è costantemente impegnata per risolvere qualsiasi problema il prima possibile! Nessun problema ha avvertito un inconveniente o un fastidio, una sensazione che ho spesso provato con preziosi agenti di locazione. Grazie a Katy per tutto nelle ultime 8 settimane! Sanchia Palmer.

Ottima esperienza con Southside finora, soprattutto dal mio responsabile della proprietà Dewald Nel. Qualsiasi problema è stato risolto in modo molto rapido e professionale e Southside ha risposto molto a tutte le mie domande. Ho anche ricevuto una telefonata da Clare per controllare come mi stavo ambientando, il che è stato bello e bello da vedere. Tutto sommato sono rimasto molto colpito.

L'intera esperienza di noleggio da SouthSide è stata abbastanza semplice - Non c'è molto di cui lamentarsi. Ogni problema che abbiamo avuto è stato risolto rapidamente e il nostro punto di contatto, Emma, ​​è sempre gentile ed educato. Hanno anche una bella macchina da caffè in ufficio che fa un buon latte. Nel complesso un buon agente di locazione professionale dal quale affitteremmo di nuovo.

Ottima agenzia. Nessun problema e sempre disponibile ad aiutare.

Dopo la mia esperienza iniziale con Southside Property Management a Edimburgo, sono stato contattato da loro chiedendomi scusa per il tempo impiegato per restituire il mio deposito. A mia insaputa, il tempo impiegato era stato dovuto a un paio di giorni festivi che cadevano nelle settimane che ritardavano il trasferimento del denaro da parte della banca.

Sento che offrono un servizio molto lodevole con un eccellente servizio clienti e comunicazione ora. Sicuramente ci occuperemo di nuovo di loro. Eccellente.

Se rifiutano il pavimento, non ti informano, perdendo molto tempo.

Chiamo e loro non rispondono, invio e-mail e non rispondono. È triste.

Il rapporto tra l'azienda e il cliente non è né professionale né stretto.

Katy è la mia padrona di casa ed è fantastica. Sono americano e mi sto ancora abituando a essere in un paese completamente diverso. Southside è stata in grado di lavorare con me e di procurarmi una casa abbastanza velocemente. Grazie!

Sto affittando una proprietà con SouthSide Property Management. Durante il trasferimento in corso ho avuto alcune domande e piccoli problemi e il mio responsabile della proprietà, Dewald Nel, è stato sempre molto disponibile e disponibile. Finora, la mia esperienza con SouthSide Property Management sta andando molto bene.

Southside è bravo in tutto nella gestione della proprietà. Mi godo appieno la vita nel mio appartamento. Grazie!

Southside è stato molto utile da quando ci siamo trasferiti. Hanno sempre risposto quando inviamo email e risolviamo rapidamente le cose.

Di recente sono venuto in Scozia dalla Nuova Zelanda e ho trovato l'affitto tramite SouthSide un'esperienza molto piacevole e senza intoppi. Avevo a che fare con Anna Pajak che, fin dall'inizio, ho trovato molto amichevole e allo stesso tempo molto professionale. Mi ha pazientemente spiegato tutto ciò che avevo bisogno di sapere e ha risposto rapidamente e completamente a tutte le domande che facevo (comprese senza dubbio alcune sciocche dal suo punto di vista, anche se non ha mai nemmeno accennato che potrebbe essere il caso). Poi ho iniziato a trattare con Lauren Caldwell (la property manager) che ho trovato altrettanto gentile, professionale e veloce nel rispondere a tutte le mie domande. Grazie Anna, Lauren e tutte le altre persone simpatiche a SouthSide!

Ottima esperienza con questa agenzia. Come inquilino, sono stato attentamente supportato durante il periodo di affitto. Sicuramente da suggerire.

Servizi estremamente professionali da Southside. Tutte le persone sono state disponibili ed efficienti (specialmente Mark Phillips). Bellissimo appartamento, prezzo ragionevole e la maggior parte delle volte risposta rapida ai problemi che si verificano durante tutto l'anno. Non posso raccomandare abbastanza Southside per i cacciatori di piatti.

L'esperienza è così ingiusta e il ragazzo al telefono questa mattina il suo atteggiamento è semplicemente troppo duro !! Avevo un appuntamento per vedere domani un appartamento prenotato mercoledì scorso. Ho aperto il link della proprietà oggi e ho scoperto che la proprietà è ora IN OFFERTA. Non si tratta di avere l'appartamento o meno, ma perché diavolo non mi è mai stato detto che non è più disponibile? Ho già fatto i miei piani solo per rendermi disponibile a visionare l'appartamento, e nessuno in questa agenzia mi ha mai mandato un'e-mail o telefonato per dire che non è più disponibile finché non li ho chiamati! E il ragazzo al telefono mi ha detto "QUESTO E 'EDIMBURGO" questi appartamenti vanno veloci. Che scherzo, non si tratta mai di chi prende l'appartamento, ok? Si tratta di avvisare i potenziali spettatori in tempo! Si prega di essere onesti e professionali!

Servizio assolutamente oltraggioso. Pieno di bugie. Agenti egoisti che non hanno rispetto per il tuo tempo o i tuoi sforzi e sono completamente sconsiderati e incompitenti. Nessuna capacità di comunicazione tra di loro o principi possibili / attuali. Risparmia il disturbo e vai in privato / altrove tranne qui

Questa è stata la prima volta che ho affittato con Southside e finora sono stato molto soddisfatto dell'agenzia. Il personale è particolarmente gentile e disponibile e tutte le risposte sono state rapide ed efficaci. Lo consiglierei sicuramente!

Affittare una proprietà è stato tutto molto semplice con questa azienda: tutto gestito in modo efficiente. Domande prontamente risposto, comunicazioni educate e amichevoli e nessuna voce disincarnata nelle telefonate. Finora è stato un piacere fare affari con South Side Properties.

Servizio eccellente da parte di questa azienda, in particolare Emma Winning, sempre molto disponibile.

Southside Property è stata molto attenta dal primo giorno in cui ho parlato con loro. Sono molto chiari sul servizio che offrono e non ci sono costi nascosti o sorprese allegate alle dichiarazioni che inviano. Offrono un servizio molto personale e supportano chiaramente sia i proprietari che gli inquilini. Come padrone di casa che ha utilizzato altri 2 agenti prima di Southside, sono stato molto soddisfatto del servizio e li consiglierei a chiunque.

Southside Property ha fatto un ottimo lavoro per me. Prima di tutto hanno trovato dei buoni tenant per la mia proprietà.

Lavoro con Southside Property Management da circa 3 anni e sono sempre stati disponibili, educati e professionali. Emma, ​​Chelsey e Clair sono un merito per l'azienda.

Uno dei migliori agenti di locazione che ho usato a Edimburgo. Tempi di risposta rapidi ed estrema comprensione. Altamente raccomandato

Abbiamo affittato una proprietà con Southside negli ultimi 6 mesi ed è stata un'esperienza molto positiva. Leah, la nostra Property Manager dedicata, risponde sempre prontamente ai problemi di manutenzione e risolve il problema il più rapidamente possibile.

Buona agenzia di locazione, Leah sta facendo è meglio trattare tra inquilini e proprietari, hanno una politica rapida per risolvere tutti i problemi che puoi ottenere. Posso solo consigliare questa agenzia dopo i 3 anni in cui abbiamo affittato una casa con loro.
Buono a sapersi, effettuano un controllo di sicurezza ogni anno e ogni 6 mesi hai un'ispezione (solo per assicurarti di non distruggere la proprietà;)).

Sono inquilino con Southside Property, in particolare con il responsabile della proprietà Mark Philips, da due anni e la mia esperienza è stata estremamente positiva. Southside è pronta a rispondere in caso di domande e ha un ottimo elenco di contatti affidabili come idraulici ed elettricisti ecc.Che sono amichevoli e affidabili nel risolvere i problemi. L'appartamento in cui ho vissuto è stato eccellente e molto conveniente. Southside è estremamente professionale e ha sempre saputo fornirci risposte a domande con grande conoscenza e consigli. Altamente raccomandato.

Ottima compagnia con cui andare, ha risolto rapidamente qualsiasi problema e ha preso di nuovo un nuovo appartamento con loro.

Servizio eccezionale! Sono un proprietario e ho utilizzato Southside Property Management per oltre 4 anni e sin dall'inizio sono rimasto estremamente colpito dal servizio che forniscono. Le loro tariffe sono molto competitive e la loro struttura dei prezzi è chiara e trasparente. In particolare, Allan Wells-Janz ha affrontato tutte le questioni relative alla mia proprietà in modo professionale ed efficiente, eliminando tutto lo stress dall'essere un proprietario. Sto vendendo il mio appartamento e lui è andato ben oltre per rendere l'intero processo il più agevole e senza problemi possibile per me. Se stai cercando un agente di locazione di qualità e altamente professionale, non cercare oltre Southside Property Management.

Anna è stata molto disponibile e reattiva durante tutto il processo di firma della domanda e del contratto di locazione.

La mia responsabile della proprietà - Lauren - è stata a dir poco esemplare, aiutandomi in ogni occasione. Questo è stato inestimabile perché la Gran Bretagna non era il mio paese natale e avevo molte domande. Comunicazione e dedizione eccezionali al servizio clienti.

Molto cordiale ed efficiente - Sempre pronto ad aiutare quando necessario e niente di troppo disturbo. Noleggiare reso facile e affidabile.

Ho 3 proprietà che erano precedentemente gestite da Cullen Property.
Su consiglio del mio consulente finanziario e data la mia insoddisfazione per il servizio che stavo ricevendo, sono passato a Southside.

Sono estremamente contento di averlo fatto, sin dal primo giorno, sono rimasto molto colpito dal loro servizio e dalla loro gestione delle mie proprietà. per esempio. uno dei miei appartamenti è rimasto vacante per quasi 2 mesi sotto la gestione di Cullen, sotto quella di Southside, sono stati trovati nuovi inquilini entro una settimana!

Successivamente, sono stati molto proattivi nell'affittare i miei appartamenti molto rapidamente.

Il mio punto di contatto è Mark Philips. Ho sviluppato un ottimo rapporto con lui.
È eccellente nel comunicare con me, tenermi informato e organizzare qualsiasi lavoro richiesto in modo molto efficiente.

L'intero team è molto gentile, pronto ad aiutare e offrire suggerimenti e consigli sensati.

Sono anche molto soddisfatto delle loro tariffe per i controlli obbligatori, ad esempio i controlli di sicurezza del gas e dell'elettricità e qualsiasi altro lavoro di manutenzione richiesto.

Non esiterei a consigliare il loro servizio.

Non sapevo che Letting Management Services potesse essere così buono! Abbiamo esperienza nell'affittare agenti da molti anni e SPM è il migliore. È fantastico che abbiamo un Property Manager dedicato, Lauren, che è super efficiente e divertente allo stesso tempo. Congratulazioni a lei ea tutti coloro che forniscono un servizio così eccellente a Southside Property Management. Altamente raccomandato.

Ottima agenzia, i gestori della proprietà sono pronti a rispondere alle e-mail e organizzare quando è necessaria la manutenzione. Lo consiglierei!

I nostri agenti 5 * a SouthSide sono stati:
Michal Krysinski e Allan Wells-Jansz
Abbiamo avuto un'esperienza molto positiva con SouthSide. Il processo di candidatura è semplice e può essere svolto interamente in linea. La comunicazione con il personale è fluida e le risposte tempestive. La qualità degli affitti è molto alta. Utilizzeremo sicuramente di nuovo questa agenzia se desiderassimo affittare un altro appartamento.

Allan Wells- Agente fantastico, sempre molto collaborativo e disponibile!

Lo consiglio vivamente. La comunicazione è ottima e Lauren, la nostra responsabile della proprietà, ci tiene sempre aggiornati su tutto ciò che sta accadendo. Se desideri un servizio affidabile e senza problemi non potresti chiedere di meglio.

Ci sono stato per un po ', finendo molto male, lasciando la mia proprietà con inquilini di qualità molto bassa, non badando affatto bene alla proprietà, ricevendo molti stampi ovunque, non potevo più far uscire, quindi devo vendere esso. dovresti cercare di evitarli come evitare la peste. completamente offensivo, arrogante e poco professionale. lasciando la tua proprietà completamente distrutta e addebitandoti una cifra astronomica per la risoluzione del contratto.

La gestione della proprietà SouthSide è stata eccezionale e una boccata d'aria fresca rispetto al nostro ultimo agente di locazione.
Come proprietari abbiamo ricevuto un servizio eccellente durante il processo di trasferimento e il nostro agente di locazione Allan Wells è professionale, disponibile e sempre a portata di mano con le nostre domande.

Finora ho avuto un'esperienza meravigliosa con la gestione del lato sud. Il processo di candidatura online è molto comodo e gli agenti sono molto utili. Anna Pajak era davvero disponibile e si è assicurata che il processo di firma del contratto fosse facile, senza problemi. È stata pronta a rispondere alle mie domande ed è stata gentile durante tutto il processo. Consiglierei la gestione del Southside ogni giorno a persone che cercano nuovi posti in cui trasferirsi.

Questa è la prima volta che affitto un appartamento da Southside e sono rimasto molto colpito! Muovendomi durante una pandemia e subito prima di Natale, mi aspettavo lunghi ritardi e servizio lento. Tuttavia, la squadra è stata in gamba e ha lavorato per risolvere i pochi problemi. In particolare, Emma è stata gentile, disponibile e professionale nel farci sistemare. Tutto ciò che le abbiamo segnalato è stato adeguatamente documentato, con chiare aspettative sulle tempistiche e su come / quando dare seguito. È passato poco più di un mese da quando ci siamo contattati per la prima volta, ma sono rimasto impressionato e, se dovessero sorgere problemi importanti durante la mia locazione, sono certo che Emma e il team saranno in grado di gestirlo. (Nota a margine: vivo a Glasgow)

Come proprietario di un appartamento a Newington, ho usato Southside come agenti negli ultimi 5 anni dal 2011. Questo è stato per l'affitto agli studenti (11 mesi: da settembre a luglio) e per i festival (1 mese: agosto)
Southside era una preoccupazione relativamente piccola nel 2011 e si è espansa rapidamente, con giusta causa, negli ultimi 5 anni.
La rapida crescita del business ha causato alcune piccole sfide nei primi giorni a causa della crescita del carico di lavoro superando le risorse del personale, tuttavia negli ultimi anni tutto questo è stato risolto e riflette la capacità di Southside di rispondere al mercato e al loro esigenze dei clienti.

L'attrattiva distintiva di Southside per me era che sono specializzati in 11 mesi di affitto per studenti / 1 mese di affitto per festival. Questo approccio massimizza i rendimenti per i potenziali proprietari e riduce al minimo i costi per gli studenti inquilini (11 mesi di locazione anziché 12 mesi di locazione).
Southside ha sempre assicurato comunicazioni tempestive e ha consigliato e monitorato la conformità alla legislazione pertinente.
Il servizio generale e i tempi di risposta sono stati molto buoni.

Non esiterei a considerare Southside come futuri agenti di locazione e consiglierei ai futuri inquilini e proprietari di immobili di tenerli in stretta considerazione.

Southside è fantastico, soprattutto Amy e Jonny! Reattivo, gentile e professionale. Senti tutti i tipi di storie dell'orrore e hai tutti i tipi di esperienze con le agenzie nel Regno Unito, ma Southside è stata una piacevole sorpresa! La migliore esperienza nel mercato della locazione che abbiamo avuto finora in tre anni vissuti nel Regno Unito :)

Servizio tempestivo. Niente sorprese. Leah si è presa cura di tutte le nostre esigenze. Completamente soddisfatto.

Molto contento della proprietà Southside in cui ci siamo trasferiti in questo semestre! Ho trovato il processo di richiesta molto semplice grazie all'aiuto di Amy e sono molto soddisfatto del rapporto che stiamo costruendo con la nostra responsabile della proprietà Emma!

Massicciamente poco professionale. Ho viaggiato per 4 ore perché l'inquilino lapidato potesse negare l'accesso alla proprietà a una visione dell'appartamento (potrebbe puzzare nel corridoio). Il ragazzo era arrabbiato perché l'agenzia non lo aveva nemmeno contattato. Servizio non eccezionale per il prezzo superiore alla media che chiedevano per la proprietà. Non sprecare il tuo tempo.

Il personale è felice di lasciare un elenco di numeri di clienti in bella vista sul cruscotto di un'auto. Abbastanza sicuro che violi la protezione dei dati ....

Ho avuto un'ottima esperienza lavorando con Chloe Thompson a Southside. Pronta, professionale e sempre contattabile, essere un inquilino non avrebbe potuto essere più semplice. Grazie mille a Chloe e al resto della squadra!

Evitali se puoi. Abbiamo sprecato 5 mesi facendo domanda con loro perché hanno permesso a dozzine di persone di fare domanda per la stessa proprietà e quindi scegliere il reddito più alto. Non trattano i loro candidati allo stesso modo e si preoccupano solo di chi offre di più. Abbiamo fatto domanda con i loro concorrenti e siamo stati accettati al primo tentativo, e il nostro appartamento ora ha uno standard molto più alto rispetto ai piccoli e vecchi appartamenti per studenti di Southside.

Grandi persone. Derek è stato molto utile nel rispondere a qualsiasi domanda avessimo. Nel complesso un buon servizio qui.

Southside ha contribuito a rendere l'affitto un processo molto semplice e rilassante. La mia responsabile della proprietà (Leah) è incredibilmente disponibile e torna molto rapidamente!
Anche l'agente che ha effettuato la visione virtuale (Derek) è stato adorabile! Ho risposto ad ogni domanda e risposto molto prima che dovessi chiedere. Con tutto quello che sta succedendo in quel momento ha contribuito a rendere la visione un piacere!

Ottimo servizio e una squadra amichevole. Hanno reso il trasloco nell'appartamento estremamente facile.

Natasha di Southside è stata a dir poco fantastica! Ha aiutato me e il mio coinquilino nei momenti difficili con attenzione. I tocchi personali che Southside fornisce, come i pacchetti di benvenuto, sono molto apprezzati. Non posso raccomandare abbastanza!

La peggiore agenzia di locazione in assoluto che abbia mai incontrato, paura di dare anche solo una stella! Eviterei questo posto come la peste.

Non è stato altro che un incubo cercare di ottenere riparazioni essenziali o anche una semplice risposta tramite e-mail o telefonata è stata accolta con una risposta sgradevole e arrogante.

Da quando è stato trasferito fuori dalla proprietà che è stato condannato dal PRHP (Private Rented Housing Panel) e ANCORA è tornato in affitto a un prezzo più alto con le vecchie foto originali che lo facevano sembrare semi-bello.

Non lo è, sta cadendo a pezzi con umidità / muffa dappertutto, perdite e cavi scadenti, componenti elettriche esposte, ecc.

L'elenco potrebbe continuare, non farebbero alcuno sforzo per aggiustarlo o farlo riparare dal padrone di casa, ora viene affittato illegalmente come ha detto il PRHP lo ha condannato fino a quando non saranno soddisfatte le riparazioni eppure eccolo lì, con un affitto di riserva non molto tempo dopo che è stato lasciato libero.

EVITARE.

I geyser assoluti di un'azienda si avvicinano a loro se prevedi di affittare la tua proprietà, non posso sottolineare abbastanza quanto sia veramente pessima questa azienda, ho lavorato all'estero per anni pensando che la mia proprietà fosse curata, quanto mi sbagliavo, potrei scrivere pagine e pagine sullo stato in cui questa azienda mi ha lasciato - la mia proprietà è stata distrutta, sono senza dubbio geyser e non ci si deve fidare, NON USARLI

Esperienza di noleggio molto positiva. Ha sempre ricevuto una pronta risposta e un buon servizio.

Ho affittato proprietà per decenni, quindi sappi cosa aspettarti; tuttavia, la mia esperienza con Southside, e in particolare con Emma come responsabile della proprietà, non è stata seconda a nessuno. Questa azienda sa come alzare il livello e dare l'esempio. Niente è di troppo disturbo, ogni domanda viene affrontata in modo tempestivo e professionale, e mi sento sicuro di essere in buone mani. Consigliatissimo.

Sono stato un inquilino con Southside Property Management per tre anni, ormai un quarto anno. Ho avuto la fortuna di avere Lauren Caldwell come responsabile della proprietà durante questo periodo. Inutile dire che la mia esperienza è stata estremamente positiva, Southside è pronta a rispondere in caso di domande e richieste. Gli appartamenti in cui ho vissuto sono stati eccellenti e molto convenienti. Southside è estremamente professionale e ha dimostrato molte volte di tenersi a noi come inquilini e di apprezzare la lealtà. Mi sento di raccomandare.

Quando siamo entrati nell'appartamento non c'era acqua calda né riscaldamento. Il gas è stato fornito da Insite Energy e non hanno controllato che il saldo della carta fosse basso. Ci è voluta circa una settimana per indirizzarci al negozio corretto per ricaricare la carta. Quando abbiamo lasciato l'appartamento (che stava per essere venduto, tra l'altro), l'avevamo pulito perfettamente ma ci hanno fatto pagare 2 tasse a causa del servizio di pulizia. Hanno totalmente negato il disagio che hanno causato all'inizio della nostra locazione rifiutandosi di risarcirci e hanno agito in modo non professionale. Non affittare con questa agenzia.

Southside è un'ottima agenzia di locazione. Sono pieno di lodi per John e la sua squadra. Si sono occupati dell'affitto della mia proprietà da diversi anni e ho ricevuto un servizio sempre eccellente da Natasha Bonello e altri. Capiscono che la vita riguarda le relazioni e si concentrano sul coinvolgimento efficace con me, gli inquilini e i loro appaltatori, il che supporta un processo di locazione regolare.

Dal 2017 al 2020, io e altri quattro coinquilini abbiamo affittato una proprietà per studenti da Southside Property Management. Durante il nostro mandato Chloe, Emma e recentemente Jonny hanno sempre messo al primo posto i nostri migliori interessi e si sono assicurati che ricevessimo il miglior servizio possibile.

Consiglio vivamente agli studenti di affittare con Southside e con questi agenti, se possibile. Se dovessi suggerire dei miglioramenti, sarebbe snellire il processo in cui gli inquilini ricevono indietro i loro depositi (ma questo è un piccolo problema, quello che è stato un soggiorno molto facile).

Grazie ancora :)

Ho affittato la mia proprietà attraverso Southside per un paio di anni e li ho sempre trovati attenti, affidabili e pronti a rispondere a qualsiasi problema.

Ho avuto una visione molto piacevole dell'appartamento con un simpatico agente che ha risposto a tutte le mie domande!

Ottimo servizio e pronta risposta. Come inquilino non ho avuto problemi con questa agenzia di locazione! Il mio manager di appartamento è stato gentile e tutto è andato bene anche al momento del check out. Lo consiglierei!

Le visualizzazioni erano facili da prenotare. La procedura di entrata e uscita è stata ben spiegata. Le domande sono state risposte prontamente. Agente molto professionale. Lo consiglio vivamente.

Al momento affitto qui e ho trovato Southside Management e in particolare Leah Birch per essere di prima classe nel suo modo e stile di gestione.

Come prima volta affittuari siamo rimasti molto colpiti da SouthSide. Molto soddisfatto del nostro responsabile della proprietà che ha risolto un problema entro lo stesso giorno.

Ho sempre trovato Southside e in particolare John per offrire ottime conoscenze e consigli su vendite e locazioni. La conoscenza di John del mercato immobiliare di Edimburgo non è "seconda a nessuno" e mi ha aiutato enormemente non solo a trovare e mantenere inquilini eccellenti, ma anche a massimizzare il potenziale di affitto. Negli ultimi 10 anni ho utilizzato diverse società, ma nessuna di esse è stata così professionale e facile da lavorare come Southside. Non cercherò altrove se hai una proprietà da affittare o da vendere, sono assolutamente fantastici !!

Avevo intenzione di dare loro il mio appartamento da gestire, ho chiesto più di una settimana fa e ho detto che avrei ricevuto una chiamata, ma niente e il mio appartamento è rimasto vuoto. Non sprecare il tuo tempo perché sprecheranno il tuo

La compagnia più scioccante con cui abbia mai avuto a che fare. Si rifiutano di rispondere alle e-mail, cercano di far pagare agli inquilini eventuali problemi di manutenzione e ti trattano nel modo più paternalistico possibile. Non consiglierei mai questa compagnia al mio peggior nemico.

Il personale è stato molto scortese al telefono come se stesse facendo un favore fornendo i dettagli. Il loro processo per richiedere un appartamento è troppo lungo e ogni volta che abbiamo presentato la domanda siamo stati respinti con un messaggio contraddittorio che non c'erano difetti nella nostra domanda. Sarebbe meglio dare almeno un po 'di chiarezza sul motivo per cui la nostra domanda è stata respinta.

Ho sempre apprezzato un servizio eccellente da Southside Property Management e la mia ultima esperienza nella ricerca di un nuovo inquilino non ha fatto eccezione. Leah ha affrontato tutto nel suo modo consueto: con velocità, efficienza, cortesia e il minimo sforzo. Ho piena fiducia in Leah e nei colleghi con cui ho avuto a che fare per molti anni

Uso Southside Management per le mie proprietà in affitto a Edimburgo da anni e il servizio è eccellente. Ho una serie di interessi commerciali al di fuori della proprietà, quindi volevo un servizio di gestione affidabile e pratico. Southside è più che soddisfacente e continua a farlo. Il team cordiale e attento mi facilita la gestione della proprietà così posso concentrarmi su altre cose
con la certezza che le proprietà siano ottimizzate per la locazione e la manutenzione.

Sono particolarmente impressionato dall'efficiente processo eseguito da Southside per trasferire gli appartamenti da studenti in affitto per festival per il mese di agosto, per poi tornare di nuovo a studenti. Questi sono tutti pre-affittati con largo anticipo, quindi non devo preoccuparmi dei periodi di vuoto. SouthSide si attiene inoltre alla legislazione del governo per garantire che i proprietari rispettino le normative necessarie del settore.

Il servizio end-to-end ha un ottimo rapporto qualità-prezzo e questo si traduce in tutti gli affidabili appaltatori locali che Southside organizza per nostro conto (senza costi aggiuntivi di arrangiamento che è un bonus). Eventuali fatture vengono quindi inviate con il canone mensile all'inizio di ogni mese.

Southside opera con la massima integrità e professionalità. Ho piena fiducia che le proprietà saranno gestite con il miglior interesse dei proprietari, servendo allo stesso tempo gli inquilini con ottimi alloggi e servizi.

Consiglio vivamente Southside Letting & Management.

Ottima agenzia di affitti; il migliore con cui abbiamo mai avuto a che fare. Essendo stato bruciato alcune volte in passato da agenzie terribili, è stato un vero sollievo incontrare un'agenzia di locazione flessibile, onesta e professionale a Southside.

I problemi di manutenzione sono stati risolti rapidamente (lavatrice e forno rotti entrambi riparati il ​​giorno successivo), il nostro deposito è stato immediatamente protetto, l'elenco di inventario è stato completo e facile da seguire, le domande sono state solitamente risposte lo stesso giorno (e in caso contrario è stato sempre risposto a chiamate ed e-mail ) ... È stato commesso un errore abbastanza grave, che è stato corretto nell'ora in cui lo abbiamo segnalato.

Il processo di pagamento è stato rapido e indolore, senza alcun tentativo di trattenere il denaro del deposito. È stato anche piacevole incontrare un approccio pragmatico alla gestione della nostra locazione. Un mese il nostro affitto sarebbe stato inevitabilmente in ritardo di 2 giorni, ma dopo aver spiegato la situazione Southside ha adottato un approccio pragmatico e flessibile per concederci qualche giorno di grazia per permettere ai nostri soldi di sgomberare, piuttosto che imporre multe.

Leah, la manager della nostra struttura, è stata particolarmente disponibile e ha sempre trovato il tempo per affrontare le domande, sia per telefono che di persona se stavamo passando l'ufficio.

Non posso criticare Southside Property Management - grazie per aver reso la nostra locazione il più agevole possibile! Non esito a consigliarli se stai cercando una proprietà da affittare.

Abbiamo a che fare con Southside da un paio di anni e loro sono stati molto disponibili, professionali e diligenti. Emma Winning è stata eccellente nell'affrontare i problemi e prendersi cura della proprietà.

Ho appena ricevuto il mio nuovo appartamento in affitto tramite loro e non posso essere più felice.

La mia famiglia si è recentemente trasferita dal Canada a Edimburgo. Avendo posseduto le nostre case in Canada, non eravamo sicuri di cosa aspettarci quando affittiamo una proprietà (figuriamoci in un altro paese) e devo dire che Southside è stato INCREDIBILE. Avevamo letto online storie dell'orrore su diverse agenzie di locazione e mi sento così fortunato di aver trovato Southside. La nostra responsabile della proprietà, Natasha, si è presa il tempo di spiegare tutto ciò di cui non eravamo chiari in termini di contratto di affitto e il processo con Southside è stato incredibilmente trasparente e diretto. Funzionano davvero sia per i proprietari che per gli affittuari. È stata così disponibile con tutte le mie domande, lo apprezzo davvero. Natasha risponde alle e-mail così rapidamente e tutti a Southside sono disponibili e professionali. Li lascerei sicuramente passare di nuovo e lo consiglierei. Il cesto di benvenuto è stato un tocco di classe quando ci siamo trasferiti nella nostra proprietà.

Ho scoperto che Southside è un gran gruppo di persone che fanno un buon lavoro. Sempre molto disponibili, cortesi che cercano di risolvere le domande il prima possibile con il miglior risultato possibile. Mi è piaciuto particolarmente interagire con Danny B e Pauline K in quanto offrivano un servizio eccellente. Bel lavoro Southside, continua!

Consiglio vivamente Southside Property Management in quanto si sono occupati in modo efficiente e piacevole della mia proprietà negli ultimi 3 anni. Dato che non vivo a Edimburgo, è stato rassicurante sapere che eventuali problemi con la proprietà sarebbero stati risolti in modo appropriato, rapido ed economico. Sono stati di enorme aiuto in caso di danni provocati dalla tempesta al tetto, organizzando appaltatori e dando seguito alla richiesta di risarcimento assicurativo, andando oltre il loro mandato per assistere il più possibile. È sempre stato facile lavorare con loro come proprietario e presumo come inquilino, poiché le riparazioni necessarie sono state eseguite il prima possibile.