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J
4 anni fa

Charlie e Christian A + Service.

Charlie e Christian A + Service.
Armando il nostro service advisor A + Service; è eccezionale anche con il suo servizio.
Alex Palacios era anche A + Service. Si è preso il tempo per ascoltare le nostre esigenze e consigliare i servizi aggiuntivi di cui avevamo bisogno.

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N
4 anni fa

Charlie è un genio !!! È super gentile, divertente...

Charlie è un genio !!! È super gentile, divertente, lo amo !!! Lo raccomando davvero come tuo consulente per la tecnologia.

Cristian è il miglior venditore. Vai a trovarlo al più presto.

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B
4 anni fa

È stata un'esperienza meravigliosa con le persone ...

È stata un'esperienza meravigliosa con le persone più straordinarie di sempre. Grazie ad Alex e Charlie per aver dedicato del tempo per assicurarmi che avessi un'esperienza premium

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J
4 anni fa

Ottima concessionaria. Frank è stato un ottimo ven...

Ottima concessionaria. Frank è stato un ottimo venditore e Charlie è molto gentile e disponibile nel comprendere tutta la tecnologia delle auto. Ho lavorato con loro e ho ottenuto un ottimo affare per una macchina nuova. Fanno di tutto per portare il cliente al primo posto, adoro questo tipo di attività. Grazie alla squadra lì.

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A
4 anni fa

Ottima esperienza con Francesco! Nick il genio è s...

Ottima esperienza con Francesco! Nick il genio è stato fantastico, ha attraversato l'intera macchina. Questa concessionaria ha un paziente tremendo! Adoro la macchina, adoro il servizio, chi non verrebbe qui ?!

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J
4 anni fa

Marvin il genio mi ha guidato attraverso tutto ciò...

Marvin il genio mi ha guidato attraverso tutto ciò che ho bisogno di sapere, tutte le basi, ha risposto a tutte le mie domande, nel complesso è stata un'ottima esperienza, nessuna lamentela, ottimo servizio

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4 anni fa

Ottima esperienza, Nick lo spealist del prodotto è...

Ottima esperienza, Nick lo spealist del prodotto è stato fantastico! Onestamente consiglierei questa concessionaria a chiunque cerchi una BMW! e un eccellente servizio clienti !!! Johnnie è stato un ottimo venditore, ottimo personale !!

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S
4 anni fa

Charlie e Armando dei motori BMW South sono estrem...

Charlie e Armando dei motori BMW South sono estremamente professionali e hanno fornito un servizio straordinario. Molto soddisfatto di tutti i dettagli e le informazioni fornite. Consiglio vivamente ad amici e parenti.

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A
4 anni fa

Charlie e Luis sono stati eccezionali, ben informa...

Charlie e Luis sono stati eccezionali, ben informati, fantastici, professionali, assolutamente ottimo servizio clienti! Avere un'esperienza molto positiva nell'apprendimento di tutte le caratteristiche e le funzioni.

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J
4 anni fa

Steve e Jerry nel reparto assistenza non sono stat...

Steve e Jerry nel reparto assistenza non sono stati secondi a nessuno. Consiglio vivamente a chiunque abbia problemi e abbia bisogno di portare il proprio veicolo, non te ne pentirai!

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F
4 anni fa

Sta per andare avanti 3 mesi senza targa, ogni mes...

Sta per andare avanti 3 mesi senza targa, ogni mese emettono solo una nuova targa di carta, che devo guidare un'ora fuori per prenderla, e non ho benzina o tempo per quello.

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M
4 anni fa

Charlie e Armando hanno offerto il servizio più st...

Charlie e Armando hanno offerto il servizio più straordinario alla South BMW! Mi hanno assegnato un nuovo contratto di locazione 2021 330i e non potrei essere più felice. Il servizio eccezionale è ciò che mi riporta come cliente fedele. Non vedo l'ora che arrivi la mia macchina da guida definitiva. Grazie ragazzi per un'altra fantastica esperienza!

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G
4 anni fa

Nick e Llanos sono una squadra fantastica! Mi sono...

Nick e Llanos sono una squadra fantastica! Mi sono divertito così tanto con loro, esperienza straordinaria qui con lo staff. Charlie, il supervisore, dovrebbe essere stupito da questa capacità dei team e dai responsabili delle vendite. Grande esperienza!

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d
4 anni fa

Charlie il genio è il meglio del meglio. È profess...

Charlie il genio è il meglio del meglio. È professionale e si prende cura delle persone. Farà di tutto per te per assicurarti di ottenere la cura del giubbotto come cliente. Charlie è una risorsa per l'azienda Bmw e continuo a tornare in questa concessionaria solo grazie a lui. Grazie mille Charlie per la tua dedizione e la cura che hai sempre fatto per me, non vedo l'ora di vederti tra 3 anni dopo la fine del mio contratto di locazione. Grazie mille per i tuoi servizi

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G
4 anni fa

Charlie e Frank sono assolutamente fantastici !! H...

Charlie e Frank sono assolutamente fantastici !! Ho comprato una BMW Z4 2020 e mi hanno mostrato tutto sulla mia macchina .. Sono così felice !! Vai a parlare con loro se vuoi una bmw !! <3

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A
4 anni fa

Esperienza straordinaria con Charlie il tecnico e ...

Esperienza straordinaria con Charlie il tecnico e Francisco il consulente di vendita. Charlie ci ha venduto il veicolo. Ci ha mostrato la funzione di parcheggio autonomo, il sistema audio premium e il pacchetto premium del veicolo. Mi congratulo con questi ragazzi perché sono competenti e professionali con il loro servizio.

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D
4 anni fa

Nick era fenomenale! Michael Barret è stato fantas...

Nick era fenomenale! Michael Barret è stato fantastico, Charlie del reparto genius ha uno staff molto affidabile di cui essere orgogliosi, ottimo lavoro, grande rappresentanza BMW!

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L
4 anni fa

Ho acquistato una X3 2020 e un servizio eccellente...

Ho acquistato una X3 2020 e un servizio eccellente è stato fornito dal venditore Johnnie Tomlin e soprattutto dal geniale Jonathan Perez !! Molto soddisfatto del mio acquisto.

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L
4 anni fa

Charlie era divertente e ben informato sulla BMW. ...

Charlie era divertente e ben informato sulla BMW. Era energico e ha mostrato davvero la sua passione. Grazie South Motors per averci assistito in tutto. Adoriamo la nostra nuova BMW!

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A
4 anni fa

Tony nel reparto assistenza è davvero disponibile ...

Tony nel reparto assistenza è davvero disponibile e sempre gentile. Va ben oltre per garantire un'esperienza di servizio fluida e per accogliere le distanze sociali durante la consegna e il ritiro. È anche estremamente esperto quando si tratta di veicoli.

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o
4 anni fa

Charlie è il migliore. Ha risolto tutti i miei pro...

Charlie è il migliore. Ha risolto tutti i miei problemi tecnici sulla mia BMW. Conosce davvero il suo software. Ho provato così tante persone ad aiutarmi e lui è stato di gran lunga quello che l'ha risolto. Grazie .

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K
4 anni fa

Charlie Lawson, Nick Segrera, Frank Garcia e Leand...

Charlie Lawson, Nick Segrera, Frank Garcia e Leandro Cicero sono stati eccezionali e professionali. Il miglior servizio che ho ricevuto da qualsiasi esperienza di concessionaria. Sono ben informati e amichevoli. Il processo è stato facile e veloce! Adoro il mio nuovo X3!

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K
4 anni fa

Ho avuto una bellissima esperienza. Sono passato s...

Ho avuto una bellissima esperienza. Sono passato sabato per provare su strada un'auto, è il mio primo acquisto di un'auto quindi non sapevo cosa aspettarmi. Mentre stavo per lasciare un'altra macchina attirò la mia attenzione. Non ho avuto il tempo di provarlo, quindi Francesco mi ha dato la sua tessera e ha detto che mi avrebbe contattato. Abbiamo preso accordi per farmi tornare a vedere la macchina lunedì. Adesso sono a casa e la macchina è nel mio vialetto! Francesco è stato fantastico. Ha risposto a ogni singola domanda che avevo, mi ha guidato attraverso il processo, si è assicurato che mi prendessi cura di me dall'inizio alla fine. È stato molto gentile e disponibile. Scherzi a parte, se vuoi una macchina vieni qui e chiedi di Francesco. Sono così grato. Inoltre, anche il "BMW Genius" con cui ero abbinato, Jonathan Vega, è stato fantastico. Mi ha spiegato tutto quello che avevo bisogno di sapere sulla macchina e ha detto che potevo contattarlo ogni volta che avevo domande. Incredibile servizio clienti!
Ho agganciato una stella a causa della parte finanziaria effettiva del mio acquisto. L'uomo in quel reparto era davvero orribile e onestamente sessista. Mi ha intimidito e costretto ad acquistare i pacchetti di manutenzione. Vorrei non essere solo durante questa parte delle cose perché mi ha fatto sentire estremamente a disagio. So che se fossi un uomo mi avrebbe trattato diversamente. Non scriverò qui il suo nome perché sembrava il tipo di persona che si sarebbe vendicata. Ha il mio nome, indirizzo e informazioni sul lavoro e sono pieno di ansia al riguardo. Vado a vedere se c'è un modo per denunciarlo. Se sei una donna, ti preghiamo di non completare da sola la parte finale dell'acquisto dell'auto. Porta un uomo con te. Sono sicuro che alcuni degli altri uomini erano fantastici, ed è ingiusto che dicano questo. Ma se c'è la possibilità che ti siedi con quello con cui sto parlando, rovinerai l'intero acquisto.
Sono rimasto scosso dopo che tutto è stato finalmente fatto, non potevo nemmeno essere entusiasta del mio acquisto. Sono grato che in seguito Francesco mi abbia aiutato a calmarmi e si è scusato per la mia esperienza.

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E
4 anni fa

Johnnie Tomlin è stato fantastico, anche Nick il g...

Johnnie Tomlin è stato fantastico, anche Nick il genio è stato fantastico e consiglierebbe questa concessionaria nel suo complesso allo staff, alla finanza, alla vendita. Ottimo 10/10 complessivo.

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J
4 anni fa

Non solo Braman fa pagare $ 40 in meno, durante qu...

Non solo Braman fa pagare $ 40 in meno, durante questi tempi difficili con Covid, questo manager del servizio è stato scortese, asciutto e poco accomodante. Gli ho spiegato (Tony) che molti di noi sono senza lavoro e che potevo davvero usare l'aiuto con lui onorando la piccola differenza e la sua risposta è stata: "Scusa NO!" Ho quindi richiamato e chiesto un diverso responsabile del servizio, la sua risposta è stata: "Potrei non essere in grado di fare tutti i $ 40 ma ti aiuterò". Seriamente ATTENTI A TONY. Non si preoccupa di servire il cliente tanto quanto si preoccupa di imporre un cambio dell'olio a prezzo pieno.

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N
4 anni fa

Ho avuto una buona esperienza nell'acquisto di una...

Ho avuto una buona esperienza nell'acquisto di una BMW usata certificata, tuttavia dopo aver esaminato i documenti una volta tornato a casa mi sono reso conto che avevano aggiunto una serie di servizi di terze parti che avevo esplicitamente rifiutato ... assistenza stradale, assicurazione gap, ecc ... tutto incluso tutti hanno aggiunto circa $ 1200 al prezzo di acquisto. Sono entrato il 28 settembre 2020 e ho incontrato Mike Rodda e si è scusato e ha redatto i moduli di cancellazione. Ho firmato i moduli e hanno detto che ci vuole circa un mese per il rimborso. Ok bene. Sono passati 5 mesi, ancora nessun rimborso, e scopro che la concessionaria non ha mai inviato i documenti fino a quando non ho seguito a dicembre, e ora Mike non risponderà nemmeno alle mie e-mail e non ci sono rimborsi in vista. Sono oltremodo deluso da questa concessionaria e eviterei a tutti i costi.

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S
4 anni fa

Vorrei lasciare una recensione positiva per Stephe...

Vorrei lasciare una recensione positiva per Stephen Robertson, uno dei vostri autori di servizi.
Conosco Stephen probabilmente da quindici anni ed è stato il mio scrittore di servizi da quando ho noleggiato la mia prima BMW 645. È di gran lunga un vero gentiluomo, cortese e compassionevole nel capire ciò di cui un cliente ha bisogno. È molto ben informato su tutti i modelli offerti da BMW e sa come risolvere i problemi in modo efficiente e veloce. È orgoglioso di ciò che fa ed è una grande risorsa per la BMW South Motors. L'azienda è fortunata ad avere un impiegato così bravo. Quando prendo un appuntamento con lui, mi prende sempre un prestito e mi accoglie come può. Qualunque sia il problema o il servizio che deve essere fatto, Stephen porta a termine il lavoro in modo tempestivo. È uno dei motivi per cui continuo a tornare alla BMW South Motors.

Grazie,

Stephen.A.Mandell
Cliente di lunga data della BMW South Motors

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A
4 anni fa

Sono in BMW da alcuni anni ormai. Non ho mai avuto...

Sono in BMW da alcuni anni ormai. Non ho mai avuto lamentele. Dall'inizio del processo con il mio consulente del servizio Xenia al tecnico Mario. Vengo curato in tempo con i miei appuntamenti e Xenia mi tiene aggiornato sulla mia macchina. South Motors mi fornisce sempre un bellissimo prestito. Una cosa che mi piace molto è che il tecnico Mario è molto professionale e mi tiene aggiornato su quello che sta succedendo alla mia macchina. Mi dà persino consigli su come mantenere la mia macchina nel modo corretto. Questo significa molto quando l'azienda si prende cura di te in ogni aspetto. Ottimo servizio clienti. Consiglio vivamente i motori South a chiunque legga questo. Grazie per l'aiuto!

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S
4 anni fa

È stata un'esperienza eccellente con Armando e Nic...

È stata un'esperienza eccellente con Armando e Nick. Sono tornato oggi per un bis con Charlie ed è stato molto utile. Questa concessionaria mi ha fatto sentire a mio agio poiché stavano seguendo le linee guida per il Covid 19. 10 stelle!

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J
4 anni fa

Grande esperienza oggi nell'acquisto della mia nuo...

Grande esperienza oggi nell'acquisto della mia nuova auto ... grazie Francisco Llano per averci assistito nella vendita e Charlie Lawson per averci insegnato tutto sulla nuova auto e su come utilizzare tutti i gadget di cui è dotata. Miglior squadra !!

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C
4 anni fa

Tutti erano molto pazienti e professionali. Charli...

Tutti erano molto pazienti e professionali. Charlie è stato istruttivo con la spiegazione del veicolo. Alex Morales è stato d'aiuto e io sono molto bravo con il suo servizio. Infine, volevo ringraziare Alex Palacios per averci aiutato con le finanze. Tutto era un pollice in alto!

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J
4 anni fa

Mi è piaciuta l'energia e l'entusiasmo di questa c...

Mi è piaciuta l'energia e l'entusiasmo di questa concessionaria. Charlie L è stato molto dettagliato nel spiegare la BMW mentre abbiamo testato la serie X. Omar C e Octavio D sono stati pazienti e hanno ascoltato quello che stavo cercando. Infine, grazie Fanny per aver reso il processo finanziario facile e comprensibile. Ve li consiglio vivamente!

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S
4 anni fa

Frank G. ha reso il processo semplice e indolore e...

Frank G. ha reso il processo semplice e indolore ed è stato un vero professionista, l'auto era pronta quando siamo arrivati. Ci siamo occupati principalmente tramite e-mail e abbiamo concluso un accordo in modo che i tempi di gestione fossero ridotti. Il nostro BMW Genius Nick è stato estremamente utile durante il test drive e nell'apprendimento delle sue caratteristiche.

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T
4 anni fa

Grazie Tia per un'esperienza di servizio tempestiv...

Grazie Tia per un'esperienza di servizio tempestiva e ottima! È stato anche bello sapere che un tecnico con 35 anni di esperienza presso questa concessionaria ha effettuato la manutenzione della mia auto!

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R
4 anni fa

quando si tratta di riparare la mia auto, la porto...

quando si tratta di riparare la mia auto, la porto alla South Motors solo per l'ottimo servizio che ricevo sempre da Tony, consulente dell'assistenza, e Mario il tecnico. Ho portato la mia auto con un problema a un altro concessionario BMW e non hanno individuato il problema. L'ho portato a Mario che è stato consigliato da un amico e ha risolto il problema. Da allora non ho più portato la mia macchina da nessun'altra parte. Ho persino comprato la mia seconda BMW lì perché Mario mi ha consigliato un ottimo venditore.

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L
4 anni fa

Persone molto professionali.

Persone molto professionali.
Chris Manning ha reso la nostra esperienza molto fluida e indolore.
Charley si è assicurato che conoscessimo i dettagli tecnici della nostra nuova macchina.
Li consiglierò in qualsiasi momento

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j
4 anni fa

Ho avuto un'ottima esperienza alla South Motors. M...

Ho avuto un'ottima esperienza alla South Motors. Marlon, grazie per averci aiutato a trovare il veicolo perfetto. Charlie ha fatto un ottimo lavoro spiegando la macchina. Grazie Mike Rhoda per aver contribuito a rendere le finanze super facili.

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y
4 anni fa

Charlie e Tony sono stati fantastici oggi, hanno r...

Charlie e Tony sono stati fantastici oggi, hanno reso il processo di ottenere la mia prima bmw così facile, sono stati molto gentili e disponibili se stai cercando di ottenere una nuova macchina, vai a vederli !!!

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J
4 anni fa

Grande esperienza qui con Weber, è stato un vendit...

Grande esperienza qui con Weber, è stato un venditore molto paziente, un genuino Genius di nome Nick era un giovane molto professionale e di talento, una buona rappresentanza per South Motors e anche BMW, seguito da Charlie che è un esempio straordinario e supervisore per questo dipartimento.

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R
4 anni fa

Grazie Nima e Nick - ottimo servizio. Entrambi han...

Grazie Nima e Nick - ottimo servizio. Entrambi hanno risposto a tutte le nostre domande e spiegato ogni piccolo dettaglio. Consiglio vivamente entrambi. Il personale di SMBMW è fantastico.

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S
4 anni fa

Charlie è stato di grande aiuto per me e mia madre...

Charlie è stato di grande aiuto per me e mia madre. Si è preso il tempo di mostrarci tutto sul veicolo che volevamo. È stato molto gentile e attento alle nostre domande. Nel complesso, ottima esperienza che consiglierei sicuramente a chiunque!

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C
4 anni fa

Il servizio di South Motors è eccezionale. Horacio...

Il servizio di South Motors è eccezionale. Horacio, il consulente del servizio è molto istruito e ha una conoscenza completa non solo del servizio auto, ma anche di come fornire un eccellente servizio clienti. Tutto ciò di cui la mia macchina aveva bisogno è stato fatto in appena un paio d'ore.
Horacio, grazie mille per esserti preso cura della mia macchina.

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