South Bay Mercedes-Benz Revisione

Il mio consulente di servizio, Taidy, è stato molto gentile e disponibile. Si è presa cura di tutto ciò di cui avevo bisogno. Servizio eccellente. Grazie.

Anait era la nostra rappresentante di vendita ed è molto ben informata sui veicoli - è stata in grado di fare un accordo con noi nel nostro budget ed è stata accomodante anche dopo la vendita! Siamo molto contenti.

Al Direttore della Mercedes Benz South Bay

Ti scrivo per esprimere le mie frustrazioni per una recente esperienza che ho avuto nel tuo negozio. Ieri 20/06/19 ore 20:00. Non voglio saltare la pistola e dare per scontato il peggio sperando che questo negozio sia dietro l'integrità, ma non sarò nemmeno ingenuo e ne sarò semplicemente approfittato, quindi spero che questa questione venga risolta professionalmente e, naturalmente, con integrità o sarò costretto ad andare avanti con azioni legali e seguire gli investigatori del DMV.
Spero di avere tue notizie su questo sfortunato incidente. Per favore contattami il prima possibile

Mercedes Benz di South Bay (Grazie, Aaron Rice)

Sono stato un acquirente professionista per oltre 20 anni della mia carriera, quindi l'acquisto di un'auto può essere un processo molto impegnativo per qualsiasi venditore.

MBZ di South Bay supera tutti i miei test oltre ad avere i migliori prezzi della Nazione.

è andato a fare il cambio dell'olio, dentro e fuori in 1 ora. Eccellente!

È stata un'ottima esperienza. Ha fatto la maggior parte delle nostre comunicazioni via e-mail, che è la più semplice per me. La maggior parte dei miei documenti erano pronti per me quando sono arrivato per l'acquisto. Jin è stato molto reattivo e un ottimo venditore con cui lavorare. E Luke era molto ben informato sull'auto e mi ha dato un ottimo tutorial. Lo consiglio vivamente.

Mia moglie ed io abbiamo avuto un'ottima esperienza con MB di South Bay. Mia moglie ha comunicato con Uche Azubuike una settimana o due tramite e-mail e testo prima che andassimo dal rivenditore. È stato molto gentile e ha risposto a tutte le nostre richieste in modo tempestivo. Siamo arrivati ​​tardi durante il nostro appuntamento ma siamo stati prontamente accolti da Uche. Ha reso le cose molto semplici / chiare, praticamente ha aiutato mia moglie (è la sua macchina) con tutte le sue richieste / domande. Ha preso l'auto che stava guardando sul loro sito web e le trattative / discussioni sul commercio e sul finanziamento sono andate molto bene.

HO AVUTO UNA GRANDE ESPERIENZA!

GRAZIE PER TUTTO E PER TUTTA LA MERAVIGLIOSA ASSISTENZA.

JENNIFER

Di recente ho acquistato la mia prima Mercedes qui e devo dire che è stata la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. Luke Girgis era il venditore, ma in nessun momento si è sentito come se mi stesse spingendo a comprare qualcosa. Mi è sempre sembrato che fosse lì solo per rispondere alle domande e per aiutarmi a prendere la decisione migliore. Non posso ringraziarlo abbastanza per aver reso il processo così indolore. Consiglio vivamente questa concessionaria, e soprattutto Luke! Ottimo lavoro!!

Michael! È letteralmente il migliore! Non solo si è preso il suo tempo per spiegare (in dettaglio potrei aggiungere) tutte le mie opzioni, le cose da considerare, mi hanno guidato attraverso il processo di noleggio della mia auto, ma ha anche esemplificato pazienza, conoscenza e cura. È andato ben oltre per assicurarsi che fossi in ottime mani in ogni fase del percorso, dalla selezione dell'auto alla finanza (ahhh non posso neppure entusiasmare abbastanza di Ty in finanza, è così perspicace ed è semplicemente un essere umano fantastico). Wil, inoltre, voglio che tu sappia che la tua squadra è un riflesso di una grande leadership e ti ringrazio per aver alzato l'asticella e aver fatto tutto il possibile per rendere l'esperienza bellissima. Riferirò a tutti quelli che conosco !!!!!

Il mio rappresentante del servizio, Jackie, non mi ha chiamato come aveva promesso di fare il giorno in cui ho lasciato il mio GL. Sono stato tenuto all'oscuro e non mi è stato comunicato che la mia macchina avrebbe dovuto essere trattenuta fino al giorno successivo. Dopo aver recuperato la mia auto, sento ancora il problema originale - bussare al motore - e ora sarò costretto a richiamare il tuo servizio di assistenza nella speranza di completare la riparazione necessaria.

L'esperienza più straordinaria e professionale di Amilcar Mejia !! Il signor Mejia è un vero esempio di servizio clienti superiore !!! I membri del team in questa sede apprezzano la tua attività !! Ti incoraggio ad andare in questa posizione se stai cercando di acquistare o far riparare il tuo veicolo. Il pneumatico nuovo di zecca di mia figlia doveva essere sostituito, il signor Mejia si è preso cura di noi in modo tempestivo !!!

La migliore concessionaria nel sud della California, davvero gentiluomo e persone disponibili, fantastico direttore generale Gary, grazie e grazie Sam souriai e Michael, siete l'uomo che vende meglio

Lo staff della Mercedes-Benz di South Bay era professionale, amichevole, competente e ha risposto a tutte le mie domande. Non solo una persona, ma tutti i rappresentanti. I miei rappresentanti di vendita (il signor Hayes McMillan Jr.) non mi hanno spinto su un'auto che non volevo. Il signor McMillan si è seduto con me e mi ha chiesto cosa voglio e come è lì per me! Questo ha significato molto per me, dato che non compro un veicolo dal 2003. Il signor McMillan mi aiuta a rilassarmi, ridere e divertirmi. Che esperienza fantastica ho avuto una Mercedes-Benz di South Bay. Raccomanderò a tutta la famiglia e gli amici di acquistare Mercedes-Benz nuova o ricertificata da South Bay. Per favore, vai a parlare e ridere con il signor Hayes McMillan Jr. :)

Ho avuto un'esperienza straordinaria qui! Questa era la prima volta che noleggiavo una Benz. Il mio venditore Anait ha reso il processo molto piacevole. È stata estremamente istruttiva e si è assicurata che tutte le mie esigenze fossero soddisfatte. Sono molto grato! Consiglierò Anait a tutti i miei amici e familiari che cercano un'auto.

Ottima esperienza e servizio rapido eccezionale. Consulente di servizio esperto molto amichevole che si è preso il tempo di spiegarmi tutte le mie opzioni e la mia macchina è stata fatta entro la finestra temporale promessa. Continua così.

Servizio molto scadente dopo aver preso la tua auto nelle mie due auto per il servizio più costoso possibile, non potevo nemmeno assicurarmi che le auto fossero pulite per due cambi d'olio da $ 1.400, almeno mi sarei aspettato che fossero molto pulite e non è stato fatto nulla e sono tornato indietro con avidità sui paraurti e sul cofano non lo consiglierei.

Ho avuto un'ottima esperienza per lo shopping con Erik Pliner e Jin Cho, mi hanno aiutato a seguire l'intero processo ed essendo molto disponibile, sono amichevoli e competenti, e anche gli altri membri del personale sono molto gentili, mi hanno fatto sentire molto a mio agio. Consiglio vivamente questo affare!

Circa tre anni fa sono andato a comprare un'auto e sono stato trattato in modo molto irrispettoso dal loro venditore sessista. Non ha aperto la portiera per me, dallo showroom o in macchina. Mi ha chiesto da dove venivano i miei soldi! Mohamed o qualcosa del genere. Sono andato da Fletcher Jones a Newport Beach e sono stato trattato come una regina, ho ordinato la macchina e da allora hanno avuto i miei affari. GRANDE errore su So Bay per avere venditori così scortesi, e sono tutti uomini. Diversi amici sulla collina hanno avuto lamentele simili e non vogliono fare affari con loro.

Le persone di servizio sono fantastiche, però! Fammi entrare e uscire con un prestito a tempo di record!

Ho avuto un'ottima esperienza nel prendere la mia macchina. Briseyda era molto ben informato e ha reso l'esperienza semplice.

Servizio eccellente Mi è piaciuto come mi hanno trattato e I prezzi erano abbastanza buoni, grazie per l'attenzione che mi ha dato Fransua Pamukyan, venditore eccellente e molto paziente al momento mi piace molto la mia cla 250 2018 grazie

Karol è fantastico! Così utile e reso facile e divertente.

Questa valutazione è esclusivamente per Jenna. Ci sono stato un paio di volte con le ultime due volte risultando in partenza senza ricevere il servizio a causa del servizio clienti scortese. Questa volta sono tornato perché era urgente e proprio in fondo alla strada. Sono stato visto da Jenna. Lei è la più simpatica rappresentante del servizio dolce. Ha stabilito che il problema è stato risolto e mi ha mandato in viaggio con un nuovo autolavaggio. Lei è la parte migliore di quel posto !!!

Eccezionale ! Esperienza di acquisto 2018 gla 250 Mercedes Benz. Ci hanno fatto sentire davvero a nostro agio, non ci hanno mai fatto pressioni e ci hanno spiegato tutto ... Grazie mille, David, Hector e Kevin per il vostro aiuto e professionalità.

Ho avuto un'esperienza terribile. Ho finito con un'opzione per pagare quasi 10K per aggiustare e continuare a guidare la mia Mercedes o accettare un'offerta da 6k come preventivo di scambio. Sono andato alla DCH Toyota a pochi isolati di distanza e ho ricevuto un'offerta di 14K per lo scambio e un accordo incredibile per un nuovo Highlander Platinum. Quindi ora sono un cliente Toyota.

Era la prima volta che utilizzavo questo rivenditore e centro di assistenza per un cambio dell'olio sulla mia Infiniti QX50 2019. Il processo è stato semplice e veloce con tutti gentili e cortesi in ogni fase del processo. Il mio veicolo è stato consegnato all'epoca promessa. È stato lavato e pulito (forse a causa di COVID19?).

Probabilmente li userò di nuovo per servizi futuri e li consiglio vivamente.

Ottimo servizio, buon posto per acquistare Mercedes e ricambi. Non molta selezione di auto usate

L'acquisto è stato facile e veloce. Dentro e fuori sono un lampo

L'assistenza era eccellente nel mio dipartimento. Hanno fatto tutto il possibile per ordinare le parti giuste e ottenerle al più presto. Mi hanno offerto un'auto a noleggio perché l'auto avrebbe impiegato tutto il giorno. Taidy è stato gentile e completo nella comunicazione.

April è stata molto gentile e disponibile, ha spiegato a fondo tutto ciò che riguarda il mio appuntamento per la manutenzione dell'auto e si è resa disponibile per qualsiasi domanda. Ho aspettato la mia macchina, la sala d'attesa era grande e confortevole con Starbucks Coffee. L'attesa era inferiore a 2 ore. Hanno persino lavato la mia macchina!

Sono rimasto deluso dal fatto che non siamo riusciti a ottenere lo sconto Costco ma non volevo andare in centro. Grazie

Ho fatto un buon affare qui. Il mio venditore mi ha davvero aiutato. Grazie Mercedes-Benz di South Bay. La mia prossima macchina sarà di nuovo qui di sicuro.

Ottimo servizio: puntuale, professionale, macchina pulita
Ottima concessionaria

La spia per la luce del freno sinistra non funzionava si è accesa, ha chiamato il servizio clienti, che ci ha detto di entrare in qualsiasi momento e sarebbe stato in grado di sostituirla senza fissare un appuntamento. Per il prezzo di $ 3,97 per acquistare una lampadina di ricambio, eravamo lì solo per circa 20 minuti. Ottimo servizio come sempre. Adoro il nostro ML350

Ottimo servizio da parte del mio consulente del servizio Frank Perri. Gentile, cortese e molto ben informato.

Il migliore in assoluto - questo è il motivo per cui guidi Mercedes - il servizio è superbo - la qualità, l'attenzione ai dettagli, la sensazione che provi quando esci dalla concessionaria con la tua auto in ottime condizioni - non posso che elogiare Sonja che fa ogni visita personale - non posso dimenticare di menzionare April che è rimasta fino a tardi - ha organizzato un prestito --- e è andato oltre --- ultima, ma certamente non meno importante è la meravigliosa Linda Simpson - che risponde al telefono con tanta grazia ----- sì Mercedes selezioni il personale di servizio nello stesso modo in cui costruisci le tue auto --- competenza in entrambi i campi. Di nuovo --- sono così fortunato ad avere il piacere di guidare una Mercedes.

Miglior prezzo e servizi tutto intorno.

Sicuramente il prezzo più basso rispetto a tutti gli altri rivenditori della zona.

Brian Rowinski è il venditore che ha lavorato duramente per farmi ottenere il prezzo che volevo.

Acquistato 2017 E300 con pacchetto premium 1.

South Bay è il posto dove venire, se desideri il miglior prezzo e servizi.

Grazie Brian!

Consiglio vivamente Mercedes-Benz di South Bay. Ho sempre ricevuto un servizio eccezionale.

Ho preso la mia macchina in So.Bay Mercedes-Benz, il tetto panoramico non si chiudeva correttamente e l'hanno riparato. Mi hanno dato un'auto in prestito davvero carina, hanno fatto chiamate di soddisfazione del cliente quando c'era un ritardo e mi hanno informato che non c'era nulla che dovevo fare, si sarebbero presi cura di tutto e si sarebbero assicurati che fossi felice.

Azi è stato fantastico, veloce ed efficiente. Non posso ringraziarla abbastanza!

Juanenito Pavon è il migliore al South Bay Mercedes Benz! È estremamente competente, paziente, educato e professionale. Ha reso la nostra esperienza così piacevole. Ha fatto una grande impressione sulla nostra famiglia e non vediamo l'ora di iniziare una relazione duratura.

Ho appena fatto revisionare il mio GLA di recente. Il mio rappresentante del servizio era Taidy. Era un ottimo rappresentante del servizio. Si è presa il tempo per spiegare esattamente di cosa avevo bisogno e quando. Si è assicurata che la mia macchina fosse immediatamente sistemata perché ho deciso di aspettare in concessionaria finché la mia macchina non fosse finita. Era molto simpatica e non vedo l'ora di lavorare con lei in futuro.

Amilcar è sempre fantastico e piacevole con cui lavorare.
Molto professionale e amichevole.

April Stewart esemplifica un servizio personalizzato ..!

La nostra esperienza di acquisto con Emily è meravigliosa, l'auto è fantastica e abbiamo ottenuto un buon affare. Emily è molto reattiva e ci ha aiutato con tutte le nostre richieste. Sono dei veri professionisti, hanno preparato tutto prima del mio arrivo e ci è voluta solo un'ora per finire tutto il lavoro di ufficio. Di solito la mia esperienza con quella parte è davvero la peggiore in quanto ci vuole un'eternità per il lavoro di ufficio, e non hanno cercato di venderti qualcosa. Emily è stata anche abbastanza paziente da spiegarmi quasi tutte le caratteristiche dell'auto dato che questa è la mia prima Mercedes, questo è davvero utile. Consiglio vivamente Emily e questa concessionaria in generale!

Brandi è stata fantastica ... si è presa davvero cura di me.

Frank Perri è stato eccezionale dall'inizio alla fine. Molto disponibile, gentile e competente. Sicuramente mi crogiolerò di nuovo per lui come mio consulente di servizio.

Ottima esperienza presso la concessionaria MB South Bay. Sono stato fortunato ad avere Anait O. che mi ha mostrato in giro e mi ha accompagnato attraverso le eccellenti berline di classe C ed E. Sicuramente un professionista nel fornire un eccellente servizio clienti. Ottima atmosfera all'interno della concessionaria.

Ho comprato un'auto usata lì.
Quando ho acquistato l'auto, si è presentato un manager che ha incasinato il certificato dell'usato. Più tardi, ha scoperto che era stato un suo errore. Ho sprecato il mio tempo per gestirlo.
Più di tre mesi dopo il mio acquisto, la targa continuava a non comparire. Hanno incasinato la gestione della targa. Dopo aver chiamato cercando di fargli risolvere il problema, nessuna risposta indietro; anche se hanno promesso che qualcuno richiamerà.

Ho programmato una manutenzione con qualcuno di nome Frank per far controllare la mia macchina. Ero puntuale. Ma, dopo 25 minuti di attesa, nessun Frank o nessun altro può controllare la mia macchina. Mi sono avvicinato ad altri per darmi un aiuto. Tutto fu risolto subito dopo.
Mi sono lamentato della lunga attesa nel loro sondaggio dopo il servizio. Dopo il sondaggio, ho appreso che la persona che mi ha aiutato ha ricevuto una colpa per il cattivo servizio di ignoranza di Frank.

Ho portato l'auto di mia moglie per il servizio. Brad Parker l'ha preso da lì. Servizio di prim'ordine. Tornerò. Grazie!

Caro aprile;
Grazie ancora mille per aver reso il processo facile e semplice. Sarò felice per un altro anno fino al prossimo controllo di 10.000 miglia. Le persone come te sono il motivo per cui scelgo M Benz anno dopo anno. Il reparto assistenza di MB è semplicemente il migliore. Non ho alcuno stress mentre guido perché so che ottengo sempre il servizio migliore, veloce e cordiale dal reparto assistenza. Grazie!
Molto sinceramente,
Kyoung-Ok Kim

Ottimo servizio. L'area di attesa è molto pulita e snack e caffè disponibili.

Aprile è stato fantastico nell'assistermi in ciò di cui avevo bisogno per riparare la mia Mercedes-Benz CLA. Sa come lavorare con le esigenze dei clienti ed è molto professionale, lavora bene con i suoi follow-up dei clienti, ha l'iniziativa di fare le cose a modo suo. Grazie April Stewart per avermi aiutato e sono contento di avere qualcuno su cui fare affidamento quando ho problemi con la mia Mercedes-Benz.

Il venditore Eric è stato fantastico! Servizio eccellente! Non vedo l'ora di lavorare di nuovo con lui e inviare più clienti a modo suo!

Il mio consulente di servizio Babak è stato fantastico con cui lavorare e si sono presi cura di tre articoli di servizio, completi di un'auto in prestito :)

Molto bene
servizio

Rude Manger Luke ha cercato di insultarmi, ero lì alla ricerca di un nuovo SUV GLS e stavo parlando con un venditore che era disposto ad aiutarmi ed è entrato e ha iniziato a urlarmi contro e mi ha insultato Mi sono alzato dalla scrivania e me ne sono andato senza dire una parola ... Non consiglierei di andare qui perché presumibilmente era il manager se un manager ha questo comportamento scortese di quanto non so se ti piacerebbe.

Prendo la mia macchina per il servizio A e non so se
Hanno fatto il lavoro che la mia macchina mostra ancora sulla mia
Il cruscotto ha bisogno del servizio A e sono già oltre 200 miglia, la mia domanda hanno fatto davvero il lavoro?

MB South Bay è la migliore concessionaria con il miglior servizio e prezzo!

April Stewart è un fantastico consulente del servizio. Entrata e uscita molto veloci. Ha sempre il mutuante pronto e risolve tutti i problemi. Mi tiene sempre informato sullo stato del servizio. Estremamente competente e amichevole. Consiglio vivamente questa concessionaria e non andrei da nessun'altra parte.

Servizio molto efficiente e attento dal mio consulente del servizio Scott Walker.

È stata un'esperienza terribile. Il rappresentante non sapeva che avevo un appuntamento e in quel concessionario è in corso un'evidente riduzione dei prezzi.

È meraviglioso lavorare con l'intero reparto assistenza! Fanno di tutto per sistemare le cose e l'auto di cortesia è qualcosa che non si trova spesso in altri stabilimenti. È fantastico sapere se le nostre auto hanno bisogno di lavori o gomme nuove possiamo ancora metterci al lavoro senza problemi.

Tara nel reparto auto collisioni e Sonia nel reparto assistenza sono sempre al top e il loro servizio clienti è impareggiabile!

Grazie Mercedes di South Bay!

Cassie

Babak Vahedi è stato incredibilmente disponibile e professionale durante il mio appuntamento per il servizio programmato. Il servizio è stato completato entro il periodo di tempo stimato che Babak aveva promesso e la mia macchina è stata persino lavata prima di essere restituita. Riporterò volentieri la mia auto per il servizio in questa località e continuerò a tornare in questa concessionaria per tutte le mie esigenze automobilistiche.

Basta NON chiedere di George nel reparto vendite Internet. Ti darebbe il prezzo PIÙ ALTO di tutti i rivenditori MB e quando lo fai notare riattaccerà (due volte come ha fatto con me)

Ottima esperienza processo semplice e fluido, grazie James!

Sono disgustato dai datori di lavoro e dai dipendenti di questa filiale di sapere che vendono prodotti scadenti a brave persone. Vorrei poter dare 0 stelle su 5 ma ti fanno almeno mettere una. Ho acquistato una Jeep Patriot 2014 da questa posizione 3 mesi fa e tutti sembravano non essere mai stati addestrati Annie Hartz, Tyler, Gary sono alcuni dei nomi delle persone più poco professionali con cui abbia mai parlato. Ho trovato l'auto da solo online e mi sono assicurato di fare il carfax, il test drive, ecc. Attualmente la batteria dell'auto non funziona, perdite negli assi anteriori, l'auto non si avvia quando è su un quarto di serbatoio e molti altri problemi di nuovo Ho acquistato questo auto esattamente 3 mesi fa con 68000 miglia e attualmente ha tanti problemi.

Questa Mercedes ha il miglior servizio! Il mio rappresentante del servizio, Natalie è stata molto istruttiva e flessibile per le mie esigenze. I signori parcheggiatori sono molto cordiali e l'addetto alla reception era professionale e disponibile. Ovviamente il prezzo è oltraggioso, ottieni quello per cui paghi, un servizio eccezionale!

Sono sempre felice con il mio consulente per i servizi, il Sig. Babak Vahedi presso MB South Bay.
Fa le giuste disposizioni per i servizi di cui ho bisogno.
La mia macchina è la settima Mercedes per me e conosco molti consiglieri.
Penso che sia un consigliere capace.
Ovviamente i meccanici sono affidabili.
Sono felice di portare la mia macchina a MB South Bay.

Ho noleggiato un elettrico di classe B da South Bay Mercedes Benz. Sono stati fantastici. Avevo provato una serie di altre concessionarie in CA ma non sono riuscito a trovare un buon affare con chiunque fosse disposto a fare un contratto di locazione fuori dallo stato. South Bay mi ha dato molto e ha reso il processo di locazione semplice. Emily Anderson è stata una persona chiave per portare a termine l'affare. Ho trovato l'auto che volevo per un ottimo prezzo. Ho lavorato con il manager per concludere l'affare. Brad Weber ha svolto la parte finanziaria e tutto è andato molto bene. Altamente raccomandato ad ogni livello. Grazie South Bay Mercedes Benz

Servizio clienti di prim'ordine presso Mercedes-Benz di South Bay! Consiglio vivamente di lavorare con il responsabile delle vendite su Internet, Morris Palmore. Morris è professionale, simpatico, amichevole, sollecito, lavora sodo e simpatico. Nessuna sciocchezza e va a lavorare per te per fare un buon affare! L'intera esperienza è stata molto fluida e piacevole. Nessun mercanteggiamento o b.s. Se vuoi sentirti a tuo agio con la tua prossima esperienza di acquisto di un'auto ... e prenderti cura di un nuovo giro perfetto ... vai a vedere Morris alla Mercedes-Benz di South Bay !! Inoltre, il manager di Morris Lee è stato fantastico ed estremamente disponibile, così come la ragazza della finanza Angela. Così bello non ricevere la "vendita dura". È stata una gioia lavorare con tutti in concessionaria. Bravo!

Ha preso la mia macchina per il suo primo anno di servizio, Brad Parker è stato il mio consulente per l'assistenza ed è stato semplicemente fantastico!

Ero limitato nel tempo e si è assicurato che fossi fuori prima del previsto!

Mike

Diavolo, no!
Jackie ci ha promesso il 20% dei nostri servizi! Abbiamo ottenuto $ 150,00 di sconto su $ 1900,00 con due pneumatici.
Le gomme che ci ha detto che avremmo potuto ottenere solo dalla Mercedes? Davvero, ho controllato che avrei potuto installarli per $ 125,00 in meno!
Ho chiamato il responsabile del servizio Kevin Begane per chiedere aiuto, mi ha detto che avrebbe riprodotto la registrazione del telefono, portandola dentro e richiamandomi.
Nessuna richiamata!
L'ultima volta che porto la mia macchina alla Mercedes di South Bay

Ho noleggiato da Mercedes-Benz di South Bay negli ultimi 12 anni. Ho appena preso in affitto da loro la mia sesta Mercedes. Ciò che mi fa tornare da loro nel tempo è il loro approccio senza espedienti nel trattare con i loro clienti. Mi hanno sempre dato la loro migliore offerta senza la necessità di contrattare (sono un consumatore esperto che sa cosa sia un ottimo affare). In termini di servizio, il loro team di vendita non è secondo a nessuno. Andavano sempre oltre per soddisfare le esigenze dei loro clienti. Per il noleggio più recente del mio SUV 2019, ad esempio, per ottenere la combinazione di colori interni ed esterni di mio gradimento, hanno richiesto a una concessionaria diversa nell'area di San Jose di spedire il SUV a South Bay e hanno coperto il costo di $ 400 per me . Sono molto grato per questo. Continuerò a fare affari con loro perché so che sono affidabili. Li consiglio vivamente a chiunque sia interessato all'acquisto o al leasing di una Mercedes-Benz.

L'acquisto di un'auto da Mercedes-Benz è stata un'esperienza deliziosa e istruttiva. Il personale di vendita (Keith Cambra) è stato professionale e disponibile.

Norbert Gleissner

È stata un'esperienza straordinaria. Mia moglie ed io abbiamo spiegato a Sameh che ha un cancro al seno in stadio IV e che i medici le hanno dato 5 anni. Le è stata diagnosticata 2 anni fa e che questo veicolo potrebbe essere il suo primo e ultimo. Dopo di che è stata una navigazione tranquilla. Nessuna negoziazione, nessuna seccatura, nessun problema come mai. Il prezzo e i pagamenti erano esattamente ciò che chiedevamo dall'inizio. Grazie mille per aver realizzato i sogni di mia moglie !!!!!

Sempre una piacevole esperienza assistita da Sonia e il resto della banda.

Brad Parker è stato molto accomodante con l'appuntamento. Ha risposto a tutte le nostre domande con nostra soddisfazione. Il servizio è stato completato in modo tempestivo. Mi sarebbe piaciuto che la mia macchina fosse lavata. A parte questo ottimo servizio.

Paul è un ottimo consulente di servizio, se qualcuno dovesse creare un modello di ciò che dovrebbe essere un consulente di servizio, Paul dovrebbe esserne il modello. Non diagnostica subito il mio problema, ma lo spiega in dettaglio in modo calmo e premuroso. Mi parla anche come un essere umano, non solo come qualcuno da cui sta cercando di ottenere qualcosa. Condivide anche se stesso quando ciò è appropriato. Veramente il migliore!

April è stata molto professionale e disponibile! Grazie!

Aprile nel reparto assistenza è stato eccellente. Ha fatto di tutto per tenermi informato. Grazie April per l'ottimo servizio.

il check-in per il servizio è stato velocissimo. Chiamato una volta completato il servizio e l'auto era pronta per partire.

Paul B. nel reparto assistenza fa sempre il possibile per prendersi cura di me e del mio AMG. Questa è la seconda nuova Mercedes-Benz che ho acquistato qui e probabilmente continuerò la tendenza.

Mercedes Benz di South Bay ha avuto il peggior servizio clienti che abbia mai avuto negli ultimi anni! Hanno tenuto la mia macchina per piccole riparazioni per quasi un mese ..... Ho chiamato il responsabile dell'assistenza 5 volte per chiedere informazioni sui tempi delle riparazioni del mio veicolo e non ho mai avuto risposta fino a quando non mi sono presentato senza preavviso! Mercedes ha anche mentito alla compagnia di autonoleggio e ha detto che ho ritirato la mia macchina per farmi sembrare cattivo e per evitare di pagare il costo aggiuntivo perché hanno impiegato troppo tempo per le riparazioni semplici! Per finire, Mercedes non ha ancora aggiustato il mio sistema di navigazione correttamente, quindi hanno guadagnato qualche migliaio di dollari per niente

Jenna, la mia consulente di servizio, è stata fantastica. Ha reso la transizione senza interruzioni dall'inizio alla fine. Sono così grato che fosse lì per aiutarmi. Dovresti clonarla !!

Rappresentante del servizio eccellente. e servizio!

Chiamato in concessionaria con mia moglie solo per dare un'occhiata in giro, ha incontrato Hasan. È stata un'esperienza fantastica quando ha aiutato mia moglie a trovare un'auto. Poi con Pablo un altro grande impiegato della Mercedes di South Bay che si è assicurato che fosse completamente soddisfatta. Ci tornerò sicuramente per il mio prossimo acquisto di auto.