Sheraton Phoenix Downtown

Sheraton Phoenix Downtown Revisione

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J
3 anni fa

Erano per la conferenza ANPD. Per la maggior parte...

Erano per la conferenza ANPD. Per la maggior parte è stato bravo, ha avuto difficoltà tecniche in diverse classi e hanno buttato via diversi poster del presentatore !!!! L'individuo non ha seguito le proprie politiche. Il presentatore è uscito senza il poster per riportarlo per un'altra presentazione per cui aveva bisogno. Bell hop nuovo, non sapevo che accettassero la posta alla sua scrivania, ero molto preoccupato dove fosse la mia posta che sono caduto per due giorni di fila alla stessa scrivania. Concierge affrontato. A corto di opzioni per il pranzo tranne per i vegetariani un giorno. Sono le piccole cose come questa durante la conferenza che lo hanno tenuto lontano da 5 stelle. Scusate. Forse la prossima volta. I presentatori proteggono i tuoi poster.

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K
3 anni fa

Un grande spazio moderno nel mezzo del centro di P...

Un grande spazio moderno nel mezzo del centro di Phoenix. Molti ristoranti raggiungibili a piedi. Le camere sono moderne, spaziose e pulite. Ottimo centro fitness e una bella piscina.

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V
3 anni fa

Mi piace questo luogo per convegni, c'è spazio ada...

Mi piace questo luogo per convegni, c'è spazio adatto per 10.000 visitatori durante un fine settimana. Facile accesso per i taxi. Molto centrale.

Vorrei che l'hotel consentisse di servire caffè e tè caldi in pannelli.

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G
3 anni fa

grande

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M
3 anni fa

Questo è un tipico hotel per conferenze proprio ac...

Questo è un tipico hotel per conferenze proprio accanto al Phoenix Convention Center e sanno molto bene che le persone verranno e rimarranno qui, indipendentemente da quanto fanno pagare o dalla qualità del servizio che forniscono.

Il materasso non era molto comodo (molto cedevole) e la biancheria da letto era danneggiata, con le estremità strappate (vedi foto). I cuscini sono molto sottili ei 4 forniti sono tutti dello stesso tipo, il che non consente agli ospiti di scegliere il loro preferito. A parte questo, la camera era OK e spaziosa ed era dotata di una scrivania, una sedia comoda, un ferro da stiro e alcuni altri servizi. Anche il bagno andava bene.

Se vuoi che il tuo letto venga rifatto, il bagno pulito e gli asciugamani sostituiti ogni giorno, fallo chiaramente al personale del check-in! Cercano di cavarsela senza farlo, per "proteggere l'ambiente", anche se la vera ragione è ovviamente perché sono desiderosi di risparmiare sui costi e realizzare profitti maggiori.

A parte questo, l'hotel si trova in una buona posizione con molti bar e ristoranti nei dintorni, nonché i trasporti pubblici. I panorami sono buoni dai piani superiori dell'hotel.

Tutto sommato, un hotel discreto ma non vale le tariffe elevate durante le conferenze.

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J
3 anni fa

Non sono rimasto lì. Voleva. Ma la loro politica d...

Non sono rimasto lì. Voleva. Ma la loro politica di cancellazione molto onerosa di 7 GIORNI ANTICIPO è stata un vero affare. Chiamato e parlato con il manager di turno, e lei era totalmente impenitente per la loro politica. Nessun uomo d'affari accetterebbe MAI termini di preavviso di 7 giorni per la cancellazione. Buona fortuna con quel Phoenix Downtown Sheraton.

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A
3 anni fa

Questo hotel è al posto di negozi e ristoranti dov...

Questo hotel è al posto di negozi e ristoranti dove mangiare. Questo centro e c'è molto da fare. Le camere sono molto spaziose e hanno una meravigliosa immagine della città. Hanno anche una piscina al quarto piano che è un po 'piccola ma hanno lettini. Hanno anche una palestra per l'esercizio e hanno ampio spazio per guardare la valle.

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M
3 anni fa

Di recente siamo stati allo Sheraton Grand di Phoe...

Di recente siamo stati allo Sheraton Grand di Phoenix e abbiamo avuto un'esperienza meravigliosa! Il personale è stato assolutamente meraviglioso! La nostra governante, Rose, era straordinaria e il ristorante (colazione e cena) era fenomenale! Il personale sia del ristorante che dell'hotel si preoccupa molto del tuo comfort ed è evidente nel modo in cui trattano i loro ospiti. Siamo a Phoenix ogni anno per una convention e soggiorniamo allo Sheraton senza dubbio. SAPPIAMO che saremo ben curati!

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T
3 anni fa

Bello

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I
3 anni fa

L'hotel era pulito e confortevole, ma un po 'picco...

L'hotel era pulito e confortevole, ma un po 'piccolo. Hanno fatto un ottimo lavoro rendendo il posto moderno nonostante l'aspetto esteriore degli anni '70. Abbiamo prenotato una camera che aveva accesso alla lounge e includeva in qualsiasi momento soda gratuita, caffè, tè, cioccolata calda e qualche snack più colazione continentale. Il personale era estremamente cordiale e ci ha fatto sentire i benvenuti. Non mi è piaciuto dover pagare per il parcheggio a $ 20 a notte. Sento che se stai pagando per una stanza dovresti avere il parcheggio incluso.

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L
3 anni fa

centro piacevole e tranquillo. tassa per il parche...

centro piacevole e tranquillo. tassa per il parcheggio. il ristorante era molto pulito, cibi freschi, ottimo servizio. l'aria condizionata funzionava meravigliosamente..abbiamo soggiornato al livello esecutivo con colazione gratuita e spuntino nel tardo pomeriggio. bella piscina sul tetto.

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P
3 anni fa

Ideale

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D
3 anni fa

Non ci sono abbastanza punti vendita in camera. I ...

Non ci sono abbastanza punti vendita in camera. I rubinetti del bagno dovevano essere aperti. Confondere ascensori con l'applicazione delle chiavi della camera che non erano state spiegate ed erano piuttosto spaventose da usare, personale scortese della reception, cuscini scomodi (tutti d'aria) e la TV più piccola di qualsiasi hotel in cui ho soggiornato. Non ci tornerò mai più, e ho soggiornato in diverse dozzine di hotel e non l'ho mai detto. Non avrebbe dovuto essere addebitato il prezzo di alto livello per un hotel mediocre.

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S
3 anni fa

Solo commentando la loro sala conferenze. Era ben ...

Solo commentando la loro sala conferenze. Era ben arredata. Dato l'uso di distributori di brocche d'acqua, l'acqua era costantemente carente. In caso contrario, ottimo personale e spazioso

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S
3 anni fa

Bell'albergo e camere. L'iniziativa "Going Green" ...

Bell'albergo e camere. L'iniziativa "Going Green" ha dato un buon incentivo per evitare inutili lavaggi di asciugamani, ecc. Comodo per la maggior parte del centro di Phoenix.

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B
3 anni fa

Buona

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C
3 anni fa

Vado in molte proprietà di proprietà del Marriott ...

Vado in molte proprietà di proprietà del Marriott perché sono l'hotel preferito della mia agenzia se devo viaggiare per lavoro e generalmente amo l'esperienza che ottengo perché Marriott. Dopo la fusione sono stato in alcuni Sheraton e non ho mai avuto una buona esperienza.

Non voglio essere un mendicante esigente, essere autorizzato o essere un Karen, ma devo chiedermi perché è quando sto in un hotel e spendo 400 dollari ottengo un servizio peggiore di quello che avrei per il prezzo di un Fairfield . Nessun aggiornamento nonostante il mio stato di ricompensa e non era che nulla fosse disponibile, era solo la politica di non offrire molto ai membri Gold (ho soggiornato 36 notti finora e mi piacerebbe sentire che la mia lealtà è apprezzata dato che scelgo spesso questo marchio opzioni più economiche / più convenienti quando si viaggia per piacere). Hanno detto che la mia camera sarebbe stata rinnovata e avrebbero una grande TV. Non lo ha fatto. La TV era minuscola ...

Perché costruire aspettative?

Inoltre, la TV non offriva alcun modo per connettersi ai servizi di streaming. Ancora una volta, perché le catene a stelle così più economiche hanno servizi migliori rispetto alle catene di hotel di fascia alta?

Il check-out è stato scomodo. Ho chiamato la mattina presto chiedendo se fosse possibile avere un carrello o un fattorino nella mia stanza all'1: 30-2: 00. Mi hanno detto che non potevo programmare un orario esatto e che avrei dovuto chiamare il fattorino e unirmi a una coda. L'ho fatto e mi è stato detto che sarei stato chiamato quando un carrello era disponibile. Ciò significava essere pronti a tornare di corsa nella stanza in un attimo.

Quando non ho ricevuto una chiamata entro le 2:00, ho chiamato e mi è stato detto che avrebbero chiamato qualcuno a breve. Poi ho ricevuto una chiamata dal banco del campanello che diceva che c'era un carrello lì e dovevo tornare di corsa nell'atrio per prenderlo e non ci sarebbe stato nessuno disponibile ad aiutare con il carrello.

E ancora, non è tanto la mancanza di cose disponibili, quanto il sentirsi dire che avrei potuto avere una cosa (qualcuno che mi venisse incontro, motivo per cui stavo aspettando nella stanza) e poi sentirsi dire di no.

E davvero non voglio sembrare pigro. È solo che ero salito nella stanza specificamente perché mi era stato detto di andare lì, e sono rimasto ad aspettare perché mi è stato detto di restare e poi mi è stato detto di scendere le scale e prendere il tuo carrello o lo diamo alla persona successiva in linea...

Salire e scendere dagli ascensori significava che scendere le scale non era esattamente facile. Dovevi sperare che ci fosse spazio per andare avanti. Considerando che presumo che se qualcuno fosse disponibile a portare i carrelli avrebbe a disposizione il proprio ascensore di servizio. Quindi sentirsi dire dopo essere salito che in realtà ho bisogno di tornare giù è stato seriamente scomodo.

Sono una ragazza piccola che era in cure quel giorno, mio ​​marito ha le ginocchia cattive e cammina con un bastone. L'assistenza sarebbe stata piacevole. O almeno sentirsi dire onestamente cosa aspettarsi e dove aspettare ...

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C
3 anni fa

Bella disposizione della stanza e, essendo al 21 °...

Bella disposizione della stanza e, essendo al 21 ° piano, offre una splendida vista delle luci della città di notte! La sala da ballo era perfetta, così come il cibo! Ci siamo divertiti e ci torneremo sicuramente!

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A
3 anni fa

Non ho pernottato allo Sheraton ma sono andato a u...

Non ho pernottato allo Sheraton ma sono andato a un evento. Le strutture erano molto pulite e i dipendenti erano disponibili. Hanno una piscina di acqua salata che potrebbe essere più pulita.

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V
3 anni fa

Lo Sheraton era un ottimo albergo! Il personale è ...

Lo Sheraton era un ottimo albergo! Il personale è stato professionale e accomodante. La nostra camera era molto pulita in tutte le aree. La hall e la sala eventi erano bellissime e molto ben tenute. L'hotel in generale era stupendo e si trova in un'ottima posizione nel centro di Phoenix. Mi piacerebbe sicuramente tornarci!

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A
3 anni fa

In mezzo a tutto il centro. Non più di 3 isolati d...

In mezzo a tutto il centro. Non più di 3 isolati dai centri di intrattenimento, cibo e cultura. Personale molto gentile e disponibile. Per favore, sempre. Dispone di parcheggio sotterraneo. Un ristorante e una caffetteria completa per la colazione. Pulito, aperto e carino. La camera era fantastica.

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Sheraton Phoenix Downtown

Sheraton Phoenix Downtown

4.4