4 anni fa
Shangri-La Hotel è sempre il mio hotel di prima sc...
Shangri-La Hotel è sempre il mio hotel di prima scelta, è un hotel molto adatto ai bambini. Questa volta abbastanza deluso, libro dell'ultimo minuto per la mia festa di compleanno, richiesta speciale per l'upgrade della camera (ma non si avvera), piccola torta di compleanno (ci siamo imbattuti e abbiamo chiamato di nuovo), pochi palloncini per mio figlio (non si sono avverati) ... al momento del check-in, il banco della reception mi ha detto che la camera non è ancora pronta, mi augura buon compleanno e avranno bisogno di un po 'di tempo per allestire qualcosa di carino per la mia camera su mia richiesta speciale ... ci sentiamo benissimo al tempo. Quando entriamo nella nostra camera d'albergo, niente di niente, solo una stanza normale .... deluso ... Non ho sperimentato alcun upgrade gratuito di camera da Shangri-La Hotel, ma l'ho fatto per un altro hotel. Pensavo che il mio vero giorno del mio compleanno forse lo Shangri-La Hotel prenderà in considerazione, ma invece ignora la mia richiesta e non menziona alcuna camera disponibile gratuitamente o paghi un upgrade ... deluso .... disposizione per qualcosa di speciale per camera anche un'altra delusione, mi è stato detto che ho bisogno di tempo per organizzare ma alla fine non accadrà nulla ... Confronta con la mia prenotazione precedente e ho soggiornato in Horizon Junior Suite l'anno scorso, posso sentire la grande differenza, in termini di camera, decorazione e servizio .. .. forse l'hotel dipende dal prezzo che paghi e da quale prezzo del servizio? Ma questa volta è davvero una grande delusione .. peccato che la camera d'albergo sia per lo più completamente prenotata, altrimenti non prenderò in considerazione questo tipo di camera, andrò per il tipo di camera dell'anno scorso ...
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