Shangri-La's Far Eastern Plaza Hotel Taipei Revisione

Fortunatamente per essere lì nel momento in cui un cocktail barman molto noto stava mostrando alcuni deliziosi cocktail, abbiamo avuto un bel drink serale. È costoso, ma è rilassante.

Abbiamo prenotato 2 camere da letto doppie. Avevamo 2 persone che vivevano in una stanza. Ovviamente ci aspetteremmo che la colazione gratuita fosse per le 2 persone per camera. Quando abbiamo fatto colazione, ci è stato detto che la colazione gratuita era per 1 persona per camera e volevamo far pagare mio figlio per la colazione. Alla fine, l'hanno comunque riparato e non hanno fatto pagare mio figlio, ma l'hanno trovato un po 'imbarazzante. A parte questo, tutto il resto era buono. Il personale è stato molto gentile.

Situato su Dunhua South Road, il business hotel a cinque stelle, il pacchetto business di mezzogiorno è buono, adatto per riunioni di lavoro.

L'esperienza complessiva è stata davvero molto buona. Avevamo chiesto camere a un piano alto e siamo arrivati ​​al 29 ° piano con vista chiara su Taipei 101. Le camere erano eccellenti: pulite, spaziose e tutto ciò che ti aspetteresti da Shangri La. Il personale era cordiale e molto gentile e premuroso. Il personale della portineria ha organizzato per noi eccellenti gite turistiche. Dato che non parlavamo la lingua locale, il personale della portineria si è preso cura di spiegare come prendere un taxi, annotando alcune cose fondamentali per noi - come come chiedere una forchetta, come indirizzare un tassista - in modo che potessimo muoverci . La navetta per la città era un grande vantaggio. La colazione a buffet era ottima e i miei bambini l'hanno adorato. I privilegi dell'Horizon Club erano un grande vantaggio e ai miei figli piaceva la cioccolata calda che servivano.

Tra i ristoranti, Marco Polo è stato fantastico, il miglior italiano che abbia mai avuto. Era la mia prima volta allo Shangri La Marco Polo. Spero che gli hotel Shangri La nella mia città di residenza abbiano anche i ristoranti Marco Polo, visto che voglio tornare! Ho davvero adorato il dessert che ho avuto - penso si chiamasse Ananas - e ho bisogno di mangiarlo di nuovo! È stato davvero unico. Anche il ristorante giapponese era fantastico. E la Cake Room aveva delizie molto carine! Il servizio in tutti e tre era attento e premuroso, e Marco Polo era di prim'ordine.

Tuttavia, la direzione è sollecitata a fare qualcosa per il servizio allo Shang Palace e al padiglione di Shanghai. Entrambi i ristoranti sembravano a corto di personale quando abbiamo visitato, ei camerieri sembravano tormentati e stressati e non erano in grado di prestare adeguata attenzione agli ospiti. Il cibo era buono, ma il servizio è stato ritardato. A Shang Palace, c'erano due signore che correvano in giro cercando di servire 5-6 tavoli pieni. Alle 20:40, quando stavamo ancora mangiando, alcuni membri del personale hanno iniziato a chiudere le aree e a prepararsi per il giorno successivo, il che è stato un po 'strano dato che mancavano ancora 20 minuti alla chiusura, ma non abbiamo detto nulla. Siamo appena partiti senza ordinare il dessert dato che sembravano volerci lasciare! Un paio di giorni dopo al Padiglione di Shanghai - un'esperienza molto simile. La nostra ordinazione di cibo è arrivata a singhiozzo - e dopo aver aspettato 45 minuti tra l'antipasto e il piatto principale, abbiamo iniziato a chiedere dove fosse il nostro cibo! In realtà abbiamo dovuto fermare il nostro personale di servizio - dato che correvano tutti e non ci guardavano nemmeno negli occhi - e chiedere cibo. Il nostro server sembrava un po 'sorpreso che volessimo il nostro cibo! Di nuovo, passarono i minuti, ancora niente. Quindi abbiamo chiesto al direttore, che si è scusato e ha portato il nostro cibo in pochi minuti, il che ha dato l'impressione che il nostro cibo fosse pronto ma nessuno lo stava portando fuori finché non abbiamo chiesto due volte! Comunque, nessun danno fatto, e il manager si è scusato molto. Poi ci ha concesso uno sconto del 10% sul conto. Sebbene il pensiero sia apprezzato, avrei preferito un buon servizio a prezzo pieno.

Proprietà eccezionale, piscine fantastiche, area fitness eccellente, ma la cosa migliore è il personale, le persone fantastiche rendono questa proprietà speciale!

Relativamente vecchio ma ben tenuto come ci si aspetta da Shangri-La

In genere. il personale maschile è più ospitale del personale femminile. il personale maschile della reception e il fattorino erano perfetti.
Hanno sempre risposto con un sorriso e la risposta alla domanda è stata perfetta!
molte grazie

Servizio eccellente, colazione abbastanza buona al Cafe e buon servizio di pulizia.
L'unica delusione è l'executive lounge. Rispetto al nostro soggiorno a Bangkok, Boracai e Hong Kong
era ovvio per noi che stai riducendo i costi.
Che fine hanno fatto i drink dopo cena e l'ora del dessert? Anche l'ora del tè era così sottile. Inoltre, non abbiamo avuto la sensazione che i portieri della lounge Horizon fossero il tuo personale più esperto.

La mia esperienza nel tuo hotel a Taipei è stata meravigliosa. Questa è la seconda volta che ci vado e, come la prima esperienza, non posso lamentarmi di una sola cosa. Il tuo personale è ben addestrato, le sistemazioni fisiche sono eccellenti e tutto della mia esperienza è stato perfetto. Raccomanderò gli hotel Shangri-la a tutti.

Ogni membro del personale che ho incontrato ha avuto il tempo di conversare, sorridere, aiutarmi con i bagagli e fornire l'ospitalità richiesta nel settore dei servizi. Grazie per aver reso le mie visite più accoglienti.

Tutti erano estremamente gentili e disponibili. Grazie per aver sopportato il mio mandarino rotto! Il letto era estremamente comodo. Ho trascorso un ottimo soggiorno!

La camera è pulita e confortevole, con una vista di prima classe su Taipei City e 101, una ricca colazione, ci sarà la possibilità di tornare di nuovo, sentirsi a casa ...

Questo è il compleanno di mia moglie. Sono venuto a Shangri-La Taipei per due notti. Il tipo di camera che si affaccia sul Taipei 101 è molto confortevole. L'hotel ha anche preparato deliziose squisite torte di compleanno.
I servizi di check-in, pulizie e Horizon Club sono tutti soddisfacenti.

Ristorante fantastico, il ristorante è delizioso, l'atmosfera è buona. C'è un portiere di nome Eric che è super bello e disponibile!

Il servizio è cordiale, l'hotel ha un'atmosfera di Capodanno, la stanza non è grande, la finestra esterna è sporca, è molto deplorevole, altrimenti la camera può vedere la vista panoramica dell'edificio Taipei 101, lo spettacolo pirotecnico di Capodanno lo è sul tavolo per guardare in camera, non capisco l'hotel per prendere accordi Disporre di pulire il vetro della facciata prima del giorno di Capodanno e lavarlo dopo il primo dell'anno. La temperatura della stanza e il controllo del rumore dell'aria condizionata sono molto buoni, il letto matrimoniale e il muro di fondo non sono montati, c'è una grande cucitura, il cuscino cadrà a metà, anche se non influisce ma è molto scomodo. La toilette in bagno non è isolata, ei due vivono molto imbarazzati. La bustina di tè inviata è molto generica

Alla riunione, il personale di servizio è abbastanza internazionale.

Dall'Eau de Shangri-La nell'aria allo staff e ai gestori meravigliosi, abbiamo avuto un'esperienza meravigliosa. Le camere sono configurate con così tanti servizi premurosi, la maggior parte del nostro gruppo ha trovato cose che gli altri avevano perso, è proprio così ben pensato. Sono rimasto così soddisfatto del washlet Kohler che ne ho ordinato uno per il mio trono personale. La palestra è una delle migliori che abbia mai visto in un hotel. Vorrei che avessimo avuto più tempo per sperimentare tutto ciò che offrono, ma avevamo un programma di lavoro impegnativo. Altamente raccomandato.

L'estremo oriente Taipei è di gran lunga il mio bar preferito di Shangri-la. Il personale è meraviglioso. Piccoli tocchi: prelibatezze taiwanesi che le signore dell'Horizon Lounge mi portano sempre, spazzolino da denti che il personale delle pulizie mi porta mentre mi lamentavo del fatto che le setole dello spazzolino da denti di casa si staccassero troppo facilmente, questi fanno del Taipei dell'Estremo Oriente la mia casa lontano da casa.

Il luogo del banchetto di nozze è piccolo e buono, ma i piatti e il servizio sono pessimi. Solo uno o due piatti sono deliziosi. Il cameriere è appiccicoso nei piatti, il che rende i piatti molto sporchi. Il servizio non è sicuro se si tratta di una collaborazione con un insegnante. Gli studenti hanno messo i piatti sui piatti e tutti hanno sbattuto vigorosamente. Gli ospiti erano ansiosi di portare via prima di aver finito di mangiare e si sono rovesciati sul tavolo. Il succo d'arancia non era puro e non si è scusato. Il servizio è pessimo. Il cameriere di Haidilao è venuto a guidare l'hotel a cinque stelle, ma il servizio a due stelle

Personale molto cordiale e la migliore collezione d'arte in un hotel che abbia mai visto!

Hotel bello, pulito e moderno in una posizione fantastica. Le camere sono spaziose, avvertenti e luminose, i bagni sono enormi con ottimi servizi (la cosa che amo di più dei loro accessori da bagno è che sono tutti biodegradabili e rispettosi dell'ambiente) la palestra ha una vasta gamma di attrezzature e una bella sauna / vapore camera. La colazione a buffet è incredibile con una vasta gamma di cucine. Il personale qui è cordiale, disponibile e premuroso. L'area della piscina sul tetto offre una splendida vista del Taipei 101 con un'area per rilassarsi e ammirare le meravigliose viste che Taipei ha da offrire. La posizione dell'hotel è fantastica.

Servizio eccellente in tutte le aree dell'HOTEL. Ci tornerei volentieri!

Un hotel a cinque stelle a Taipei. il servizio è ok. Il coro di Natale e la musica dal vivo sono riprodotti in tutto l'hotel e la cena a buffet della vigilia di Natale. Una varietà di cibo, inclusi pasti sani.

Il mio soggiorno è stato eccellente, il servizio è stato ottimo, così come la mia camera. La colazione a buffet era buona e la selezione era semplicemente incredibile.

Ambiente esclusivo, buona igiene, servizio cordiale, camere pulite
L'acqua è un po 'cara

Nel complesso, un bel soggiorno a Taipei allo ShangriLa.
Personale molto disponibile e buon cibo.
Tuttavia, i ristoranti in cui abbiamo mangiato (5 diversi) erano freddi. La maggior parte degli ospiti come noi indossava un cappotto!

Un'altra notte di lavoro

38/39 piani sono una buona scelta

Nell'ottobre 2019 ho partecipato al banchetto di nozze di un amico. Il luogo non ha pilastri. Il cibo e gli ingredienti alimentari sono nel mezzo e il peso è alto. Tuttavia, c'è una faccia yibiana che è piuttosto ridicola (quasi davvero solo noodles ...), e nel complesso si sente bene.

La cattiva situazione è che il lavabo ha un fenomeno di muffa, che è più difficile da accettare per un hotel a cinque stelle. Oltre a questo altro aspetto non è male, lo staff dell'hotel è molto professionale nel risolvere il problema per me, anche se non sono molto bravo in Mandarin e provo a rispondere per me, non c'è situazione di impazienza e mio marito e il personale comunicano in inglese, possono anche rispondere rapidamente alla domanda di mio marito mostra che la loro formazione è molto buona, e vorrei ringraziare l'hotel per il compleanno di questo compleanno in ritardo e inviare una torta a mio marito per festeggiare. Sono andato per la prima volta a Taipei. Nel complesso, questa esperienza è un buon inizio.

Personalmente, preferisco questo shangrila in termini di spazio e utilità rispetto alla modernità di Le Merdien Taipei. Hyatta ha una buona posizione ma ...

Comunque, sono a mio agio e soddisfatto mentre sono.

Tuttavia, è un peccato che molti pasti siano orientali.

Mi piace il senso di serenità creato dal loro design complessivo.
Tutti nell'hotel speciale hanno un buon lavoro!

Ho scelto specificamente di soggiornare al Taipei Shangri-La per tutte le esperienze positive con il servizio che ho avuto con il marchio a Xi'An, Tianjin, Pechino e altre città. Sono tutti molto accomodanti, anche se di tanto in tanto ci sarebbero piccoli problemi, una volta portato all'attenzione della loro direzione troveranno SEMPRE il modo di accontentarsi.

Purtroppo qui non è stato così. Devo dire che su TUTTI gli hotel a 5 stelle in cui soggiorno, che è quasi un quarto del mio tempo in un anno, questo particolare Shangri-La è il PEGGIORE. Impongono alla lettera le loro regole così dette, mi sembra di stare in una prigione di lusso più che in un hotel di lusso.

Ho segnalato i loro problemi di servizio con la loro direzione, di cui ho parlato con 2 manager, entrambi hanno lo stesso atteggiamento. Per me sembra che tutto ciò a cui tengono siano le loro regole. Onestamente come ospite che soggiorna non mi interessano le regole del tuo hotel. Finché non danneggia i tuoi profitti al punto da essere eccessivo, non penso che dovresti nemmeno menzionare le regole del tuo hotel ai tuoi ospiti.

Onestamente credo che la direzione sia da biasimare per la mia scarsa esperienza. Volevo davvero apprezzare questo hotel, poiché molti dei miei soggiorni cambieranno in taipei nel prossimo futuro.

Sono insoddisfatto al punto che impedirò a TUTTI i miei dipendenti di soggiornare in questo particolare hotel e informerò anche tutti i miei amici e familiari di NON rimanere lì. Preferirei stare in un hotel a capsule quindi in questo particolare hotel a causa del suo servizio.

Capiscono solo le loro regole e NON hanno lo spirito di ospitalità.

Se vogliono i miei affari e cambiano nella gestione, non rischierò comunque i miei soldi per loro. Quindi, a mio parere, a meno che non cambiassero il loro stile di gestione e mi invitassero a soggiornare gratuitamente non ci sarebbe NESSUN MODO in cui ci tornerei.

Vorrei aggiungere che il personale della reception e il personale delle pulizie sono impeccabili e all'altezza degli standard, ma la direzione, mi danno la sensazione che si sentano al di sopra dei loro clienti e noi come clienti siamo fortunati a poterlo fare stai lì.

I nuovi lavori di ristrutturazione, tuttavia, sono piuttosto belli, a parte il bagno che sembra abbiano rinnovato solo alcune parti e non è stata una ristrutturazione completa.

Non è un posto troppo appassionato ma nel complesso è buono.

Situato vicino al centro della città quindi comodo per accedere a qualsiasi luogo di interesse turistico.
Tutto il personale è gentile come se fosse la loro natura
Consiglio vivamente di soggiornare se hai la possibilità di visitare Taipei.

Shangri-la è sempre di qualità garantita. Eccellente.
Ma la piscina sul tetto è al di sotto delle mie aspettative. Poiché non c'è spogliatoio, né doccia calda, né pantofole di plastica fornite. Shangri-la dovrebbe essere più attento a come un ospite potrebbe camminare attraverso l'ascensore e un corridoio con aria condizionata per tornare nella propria stanza con un corpo così bagnato ...

È un posto fantastico. I caffè hanno un'atmosfera piacevole e prezzi ragionevoli