Recensioni 6957 Pagina 7 di 70
Filtri:
Valutazione
Linguaggio
Ordinare:
Piu recente
D
3 anni fa

Che ottimo servizio clienti !!!! Vorrei ringraziar...

Che ottimo servizio clienti !!!! Vorrei ringraziare Christian Printup e Jill (presso l'area chiamata / servizio clienti) lo scorso sabato, 26/1/19. Avevo ordinato i biglietti sul telefono per lo spettacolo Price is Right che avevano al casinò. Alle 13:48, ho erroneamente ordinato 2 biglietti per lo spettacolo delle 14:00, quando intendevo ordinare i biglietti per lo spettacolo delle 20:00. Ovviamente non sono riuscito ad arrivarci in 12 minuti. Quando ho capito l'errore, ho chiamato immediatamente Ticketmaster per spiegare cosa è successo. Potevano . Non fare nulla perché i biglietti dicevano "nessun rimborso / cambi", mi ha dato un telefono # per Seneca Niagara per vedere se potevano aiutare. Ho quindi parlato con un rappresentante del servizio clienti e le ho spiegato la mia situazione e lei ha inviato un'e-mail al Senior Executive of Entertainment, Mr. Christian Printup. Mi ha contattato non molto tempo dopo aver parlato con il rappresentante. Gli ho spiegato la mia situazione e lui ha detto "Nessun problema. Avrò nuovi biglietti nella stessa sezione disponibili per te allo sportello Will Call. Chiedi di Jill." Allora, vado lì, chiedo di Jill, lei mi dà nuovi biglietti in una busta e andiamo a mangiare. Ho tirato fuori i biglietti e mi sono reso conto che non erano nella stessa sezione, quindi torno da Jill e spiego che Christian ha detto che sarebbero stati nella stessa sezione. Le ho mostrato i miei appunti parlando con lui e non ha esitato a darmi nuovi biglietti nella sezione originale che avevo ordinato. Servizio eccezionale !!!!! Lo spettacolo è stato eccellente e la folla si è divertita, soprattutto le persone che hanno vinto. Quindi, dopo che siamo andati a giocare ad alcune slot. È stato divertente e le macchine sono ipnotizzanti, tanto che ci siamo spostati da una macchina all'altra dall'altra parte della stanza ......... e ho lasciato la mia borsa sul pavimento. Ho subito trovato una guardia di sicurezza, gli ho raccontato quello che era successo, mio ​​marito è tornato alla macchina dove eravamo prima ed è tornato senza niente. La guardia di sicurezza ha chiamato la ragazza del Lost & Found, ci ha accompagnati lì e, miracolosamente, qualcuno ha consegnato la mia borsa. Mi ha fatto controllare la mia borsa per vedere che non mancava nulla. Non mancava niente. Siamo tornati indietro e abbiamo giocato ad altre slot ... e ho tenuto la borsa per tutto il tempo. Ci siamo divertiti molto quella sera, abbiamo avuto un eccellente servizio clienti e abbiamo intenzione di tornare, forse anche di restare. Quindi, ancora una volta, grazie mille a Christian Printup, Jill, la guardia di sicurezza e la ragazza del Lost & Found.
Avete fatto tutti la nostra prima visita lì una notte da ricordare.

Tradotto
K
3 anni fa

Molti servizi! Bel posto! L'unico inconveniente er...

Molti servizi! Bel posto! L'unico inconveniente era che la camera aveva solo la doccia e non la vasca. Inoltre, ho pensato che l'acqua in bottiglia nella mia stanza fosse gratuita perché è così comune che i posti forniscano acqua in bottiglia gratuita. Si scopre che costano $ 2 a pezzo.

Tradotto
K
3 anni fa

Sono andato al casinò mercoledì sera con il mio am...

Sono andato al casinò mercoledì sera con il mio amico mentre eravamo in vacanza.Abbiamo ricevuto voucher dal nostro hotel, il Wyndham, per $ 25.Quando siamo arrivati ​​per la prima volta al casinò, i nostri documenti sono stati controllati 3 volte prima di entrare e più volte dopo. Capisco che sembriamo giovani, ma è piuttosto fastidioso essere costantemente sorvegliati mentre stavamo solo cercando di goderci la nostra serata.Dopo che ci siamo registrati e ci siamo uniti al loro club gratuito in modo da poter incassare i nostri buoni, la donna al il bancone ci ha detto che tutte le bevande erano gratuite Siamo rimasti scioccati, ma eccitati Siamo andati al bar per ordinare i nostri drink e dopo che il cameriere li ha fatti li ha consegnati a noi e ha detto che le bevande non sono gratuite al bar, saranno $ 28 . $ 28 ???? !! Per due drink frettolosamente. Ci hanno mentito sulle bevande e ci hanno approfittato per l'intera notte, presumo perché siamo giovani donne.

Tradotto
C
3 anni fa

Smoky, devi attraversare la sezione fumatori per a...

Smoky, devi attraversare la sezione fumatori per arrivare al non fumatori che è stupido. Non molte persone fumano ora, dovrebbero mettere quelle persone nella piccola sezione e lasciare che i non fumatori abbiano l'area più grande. Il cibo al buffet andava bene.

Tradotto
D
3 anni fa

La posizione era ottima e la suite dell'hotel era ...

La posizione era ottima e la suite dell'hotel era bellissima. Tuttavia, il personale era scortese, un d quando abbiamo chiesto un'ora extra per il check-out ci hanno fatto pagare una mezza giornata. Viaggiamo spesso e di tutti gli hotel in cui siamo stati non abbiamo mai avuto problemi a restare un'ora in più. Non ci torneremo di nuovo qui.

Tradotto
R
3 anni fa

Mi è piaciuto il buffet, il viaggio in autobus con...

Mi è piaciuto il buffet, il viaggio in autobus con il gioco restituisco sulla mia carta. Le modifiche sembrano avere un flusso di traffico migliore sul piano di gioco. Gratuito per uno prendi un buffet attira i giocatori poiché abbiamo notato una folla più grande. Non ho provato lo slot tourn. Ma potrebbe la prossima volta.

Tradotto
S
3 anni fa

L'unico motivo per cui questo hotel non ha ottenut...

L'unico motivo per cui questo hotel non ha ottenuto una stella è perché la signora alla reception è la persona più gentile e l'unica cosa buona che avevano. Sono venuto in questo hotel perché era il compleanno della mia ragazza.Ho preso la camera numero 2502 e volevo prendere la migliore che avevano su Priceline ma non mi aspettavo che il bagno avesse la muffa e la carta da parati strappata e la vasca idromassaggio aveva ossidazione I capisco che l'hotel è in giro da un po 'ma dovresti almeno fare la tua manutenzione non me lo aspettavo a causa delle recensioni e delle valutazioni. Le tende automatiche non funzionavano solo in un mondo laterale e non siamo riusciti a chiuderle, alcune luci erano bruciate. Se avessi saputo che sarebbe stato così brutto, sarei andato al doppio albero

Tradotto
S
3 anni fa

Sono stato qui diverse volte prima; questo era div...

Sono stato qui diverse volte prima; questo era diverso bc Seneca Niagara ha offerto un buffet gratuito per i veterani e io e il mio amico ne abbiamo approfittato e abbiamo cenato qui. Il cibo è sempre eccezionale e vario con un servizio cordiale. Un po 'di coda a quest'ora comunque.

Tradotto
s
3 anni fa

Ottime cene al lacascasada. Devo godermene uno con...

Ottime cene al lacascasada. Devo godermene uno con la nostra hostess Alexis. È oltre l'eccezionale. La suite del centro era ottima come soggiorno per due notti. Piacere davvero e servizi. La mia unica frustrazione è stata l'acquisto di una griglia a gas in negozio che doveva essere spedita. Acquistato due ma necessario per restituire uno. L'ho riportato indietro per sapere che doveva essere rispedito. Era grande e pesante da trasportare. Non mi è mai stato detto che doveva essere rispedito. Il manager ha chiesto all'addetto alle vendite di lunga data se lo diceva ai clienti ed è rimasta ha scritto # sopra ma non ha detto a cosa servisse. Il socio con cui ho lavorato non ha mai detto nulla. Ho detto loro che l'avrei scambiato con regali per la raccolta fondi di veterani che stavo presiedendo, ma non potevo farlo. Ho dovuto portare a casa e chiamare. Non mi sarebbe dispiaciuto se fossi stato informato poiché ho acquistato molti articoli in tutti i tuoi negozi senza problemi. Oltre a questo fantastico weekend. Ancora una volta Alexis si assicura che tutte le esigenze siano soddisfatte. È una delle ragioni principali per cui continuiamo a tornare. Sandra Dudley

Tradotto
J
3 anni fa

Finora una grande serie di fortuna. Alcune bevande...

Finora una grande serie di fortuna. Alcune bevande alcoliche (chardonnay ma non pinot grigio) sono gratuite se giochi. Il buffet è buono. Sabato c'è un DJ e ballerini.

L'unico inconveniente (per me) sono i fumatori ovunque. La sezione senza fumo è come 20 slot bloccati tra le due sezioni per fumatori.

Tradotto
J
3 anni fa

siamo venuti qui per il compleanno di mia figlia, ...

siamo venuti qui per il compleanno di mia figlia, abbiamo fatto il check-in intorno alle 730, siamo andati in piscina. Le donne a caso in piscina hanno deciso di assumersi la responsabilità di essere il bagnino di turno (non hanno nessuno a guardare l'area della piscina) e hanno iniziato con la mia famiglia. È andato così male al punto che mi ha aggredito fisicamente e abbiamo finito per litigare. (Bambini ovunque) sono stati chiamati i poliziotti di sicurezza, mi è stato detto che guardavano le telecamere e hanno confermato che le donne hanno messo le mani su di me per prime. Quindi ha proceduto a dirci che entrambe le parti dovevano rimanere nelle loro camere per 12 ore. Come l'inferno, la nostra camera era costosa e questo alterco non è assolutamente iniziato. quindi abbiamo chiesto indietro i nostri soldi per stare in un altro hotel per la notte o un upgrade di camera. Il supervisore della reception ha detto assolutamente di no. Era la nostra prima volta qui e siamo stati trattati OLTRE male. Siamo stati aggrediti da uno dei loro ospiti, imbarazzati nella hall, non abbiamo mai potuto nemmeno nuotare per niente. Nessun rimborso e ho finito per partire intorno alle 21:00. (Intendiamoci, era una bufera di neve fuori) la sicurezza e gli impiegati della reception erano DISGUSTOSI. Non tornerò mai più e ho intenzione di fare di tutto per far sapere quanto siamo stati trattati male qui.

Tradotto
M
3 anni fa

Mi sono divertito molto, l'unica cosa è stata che ...

Mi sono divertito molto, l'unica cosa è stata che sono stato lì per due ore intere e non ho bevuto un drink, non c'era quasi nessun drink, le ragazze in giro spendono i miei soldi

Tradotto
T
3 anni fa

Il personale era gentile ma le informazioni sul si...

Il personale era gentile ma le informazioni sul sito web non sono corrette riguardo all'età del gioco d'azzardo. L'età per giocare è di 21 anni. Hanno rimosso il limite di 18 anni lo scorso anno

Tradotto
E
3 anni fa

Il nostro gruppo ha cenato al ristorante italiano ...

Il nostro gruppo ha cenato al ristorante italiano (scusate, non ricordo il nome.) Il cibo era eccellente. Abbiamo anche apprezzato molto il gioco d'azzardo e le bevande mentre eravamo lì. Niente di speciale in questo; come qualsiasi altro casinò in cui sono stato in passato.

Tradotto
G
3 anni fa

Questo è un hotel molto carino! Nonostante alcuni ...

Questo è un hotel molto carino! Nonostante alcuni lavori in corso, era molto pulito. Ci siamo sentiti molto sicuri mentre eravamo lì. Il personale è stato molto utile. È a soli 4 isolati dalle cascate.

Tradotto
M
3 anni fa

Bel posto

Tradotto
B
3 anni fa

Questo è stato il posto migliore in cui sia mai st...

Questo è stato il posto migliore in cui sia mai stato. Molto professionale quando si tratta di chiedere informazioni sui sintomi di covid19. Personale divertente che ti ha fatto sentire come in famiglia.
Non esitare mai a passare del tempo qui.
Barbara
Loveland Colorado

Tradotto
P
3 anni fa

Era un buon albergo tipico da casinò.

Era un buon albergo tipico da casinò.
Perfetto per visitare le cascate.
C'erano molti posti di cibo nell'hotel.
Ci è stato detto che ci sono lavori in corso e che non sarebbero iniziati fino alle 9:00, ma in realtà sono iniziati appena dopo le 7 di ogni giorno.
Il personale è stato buono e amichevole.
Se hai bambini, preparati a essere accompagnato attraverso il casinò ogni volta che vuoi uscire e tornare .. è stato un po 'frustrante.

Tradotto
M
3 anni fa

Strano che si debba attraversare la parte fumatori...

Strano che si debba attraversare la parte fumatori del casinò per arrivare alle parti non fumatori. Altrimenti, un ottimo casinò! Il buffet è il miglior rapporto qualità-prezzo della zona.

Tradotto
B
3 anni fa

Sempre divertente .... ottimo casinò ... hotel inc...

Sempre divertente .... ottimo casinò ... hotel incantevole ... sta migliorando ulteriormente dato che stanno lavorando in numerosi aggiornamenti - l'unica lamentela sarebbe il fumo :(

Tradotto
K
3 anni fa

Non siamo stati in hotel ma volevamo giocare a bla...

Non siamo stati in hotel ma volevamo giocare a blackjack. Il tavolo più economico costava $ 10.
Era così puzzolente perché la gente fumava in giro. Molti vecchi giochi di slot. Nessun tavolo virtuale. Potrebbe essere più pulito. Il bar ha politiche stupide lì e serve 1 drink in 20 minuti. Non puoi comprare un drink per il tuo amico o coniuge senza che sia presente al bar. Anche le bevande costose. Il direttore è gentile ma il personale era scortese.
Per niente impressionato.

Tradotto
K
3 anni fa

ho vinto

Tradotto
J
3 anni fa

Il fumo è limitato al piano del casinò ora, quindi...

Il fumo è limitato al piano del casinò ora, quindi non sarai più travolto dal fumo quando varchi le porte. Le camere sono ben arredate e molto pulite. I letti sono super confortevoli. Più vai, migliori sono le offerte (ad es. Stanze gratuite, buoni pasto). Devi rimanere almeno due volte l'anno e scommettere per ottenere gli affari, per quanto ne so.

Tradotto
L
3 anni fa

È stata un'altra esperienza perdente per me, ma ho...

È stata un'altra esperienza perdente per me, ma ho ricevuto $ 150. Per l'evento di Macy. Non ho ricevuto nessuna cartolina per gli eventi, quindi ho dovuto aspettare fino alle 16:00.

Tradotto
c
3 anni fa

Cibo, eh

Cibo, eh
Diventi davvero povero alle slot machine.

Tradotto
T
3 anni fa

Eccitante

Tradotto
C
3 anni fa

grande

Tradotto
W
3 anni fa

Bel posto

Tradotto
R
3 anni fa

Lo amo! Ambiente pulito, personale disponibile e o...

Lo amo! Ambiente pulito, personale disponibile e ottimi pagamenti! Inoltre, se ti iscrivi al club dei giocatori, ricevi un buono buffet GRATUITO! Il buffet è molto buono e molto appetitoso!

Tradotto
C
3 anni fa

Oggi ho fatto un massaggio con pietre calde qui. È...

Oggi ho fatto un massaggio con pietre calde qui. È stato fantastico. Le strutture sono molto belle. Non è necessario soggiornare in hotel per poter utilizzare i servizi termali. Devi avere almeno 18 anni. Il tallone riscaldato, le coperte erano comode e morbide per la cena. Era più di quanto pago di solito, ma ne vale la pena. Whirlpool, sauna secca e vapore Susan sono disponibili come anematies.

Tradotto
J
3 anni fa

Quindi non sono un giocatore d'azzardo o un fumato...

Quindi non sono un giocatore d'azzardo o un fumatore, il che rende questo posto un po 'un disastro per me. Tuttavia apprezzo che ci siano altre cose da fare: una palestra, un centro benessere, diversi ristoranti ecc. Il personale per il check-in in hotel è stato molto comprensivo quando ci hanno prenotato una camera che non avrebbe funzionato e ci ha rapidamente trasferiti in un'altra . Tuttavia non sembrano permettere più molto come il check-out posticipato o vantaggi per i giocatori con cui ero. È un posto in cui voglio tornare? No. Potrei prendere in considerazione se un gruppo volesse fare una notte da qualche parte? Suppongo. Forse se coincidesse con un evento.

Tradotto
G
3 anni fa

Ho trascorso una notte in comp al Seneca Niagara. ...

Ho trascorso una notte in comp al Seneca Niagara. La posizione è perfetta, le camere sono meravigliosamente arredate e confortevoli. Abbiamo avuto un problema con il condizionatore d'aria non funzionante. Hanno inviato rapidamente un tecnico dell'assistenza molto gentile e il problema è stato risolto rapidamente. Nel complesso, il soggiorno è stato abbastanza piacevole e ritornerò sicuramente. Finché è pagato ... il costo è un po 'proibitivo per la gente del posto.

Tradotto
M
3 anni fa

Abbiamo apprezzato la nostra cena! Ho anche vinto ...

Abbiamo apprezzato la nostra cena! Ho anche vinto qualche soldo! Se hai fretta. Contatta il parcheggiatore in anticipo se vuoi la tua macchina ..... Non è un grosso problema ma ci sono voluti 20 minuti per prendere la mia macchina ... Ho iniziato a ridere e ho detto il motivo per cui ci mettono tanto perché sanno torna dentro e perdi i soldi che ho appena vinto! Lol..Goditi ... il buffet era da morire ...

Tradotto
Seneca Resorts & Casinos

Seneca Resorts & Casinos

4.1