Scott clark toyota scion Revisione

Spazzatura. Un mese dopo aver acquistato la Honda Civic usata ho subito iniziato ad avere problemi al motore. Le terribili riparazioni dell'azienda costano oltre $ 4000

Desidero ringraziare Travis Wilson per aver percorso quella distanza extra assicurandomi un prestito in modo da poter acquistare la Corolla. È davvero un veicolo molto buono ed economico. È la mia seconda Toyota. Ho guidato la mia prima Toyota Camry per sedici anni senza problemi. Sono fiducioso che questo mi darà lo stesso servizio. Grazie ancora.
Walter Evans

Ho fissato un appuntamento per un cambio d'olio per il mio Highlander 2015 alle 4:15 e ho chiamato per dire che sarei arrivato in ritardo di 10 minuti. Ho fatto il check-in alle 4:25 con Mohamed e mi è stato detto che sarà meno di 2 ore. Alle 18:45 Mohamed ha detto che non è stato fatto nulla al mio veicolo e vorrei un'auto in prestito e ritirare il mio Highlander domani. ho detto di no vorrei il mio veicolo e decido se tornerò di nuovo. Mi offrono un cambio dell'olio gratuito e mi hanno assicurato che sarebbe stato un servizio di alta priorità a meno di un'ora quando torno. Quindi sono tornato alle 10:20 del giorno successivo e alle 12:30 il tecnico dell'assistenza Fitz esce per dire che non hanno ancora fatto nulla, vorrei fare un giro di prova per ascoltare un rumore che ho detto di aver sentito nel frontend quando ho fatto il check-in. Un'ora dopo all'1: 30 la mia macchina era pronta e il cambio dell'olio è stato effettuato senza alcun addebito per il ritardo di 2 giorni di 3-1 / 2 ore! Non tornerò mai più il peggior servizio clienti di sempre!

Crystal Kush - Assistant Service manager presso Scott Clark Toyota era PERFETTO. Era ben informata. ascoltato e accurato per assicurarsi che tutto fosse fatto correttamente. È un vero gioiello e Scott Clark è fortunato ad averla !! La nostra famiglia (per un totale di 4 Toyota) Sarò fedele patrono di Scott Clark fintanto che lei e il suo team di assistenza effettueranno la manutenzione dei nostri veicoli.

La mia lamentela più grande è che di solito aspetto circa 10 minuti o più una volta entrato nel reparto assistenza prima che un consulente si avvicini a me anche se non è occupato ... Abbasso il mio Windows ed esco dal mio veicolo per assicurarmi che mi vedano. La volta precedente mi sono lamentato mi è stato detto che forse non mi vedono a causa dei vetri oscurati !!!

Sono andato da Scott Clark, abbiamo lavorato con Larry ... devo dire onestamente che la prossima macchina e le nostre macchine per bambini verranno da questa concessionaria. Stavo aspettando di fare un sondaggio, ma sento seriamente che tutti debbano sapere quanto siamo stati trattati bene prima, durante e dopo. Devo dire che non sono mai stato in una concessionaria dove sei aiutato così tanto e dove tutti sono così bravi con i bambini! Hanno anche un'area per bambini per far giocare ei miei bambini adoravano quel posto ... mia figlia chiede di andare lì solo per poter giocare. Apprezzo molto Larry per averci aiutato a trovare un'auto, ma anche Phillip in finanza e la dolce piccola Abbie che mi hanno aiutato a mettere a punto tutto e ha attraversato tutto in macchina con me. Giù le mani mi sentivo come se potessi dare a questo posto 100
-callie

Weasley ha creato un'ottima esperienza. Di prim'ordine, prezzi competitivi ed esperienza incentrata sul cliente.

Il primo acquirente di auto, Mike Delanty è stato il mio venditore, ha fatto un buon lavoro nel cercare di ottenere il prezzo ragionevole e negoziabile. Andò avanti e indietro per 1 o 2 ore e il suo manager Mike, entrambi di nome Mike, entrò per aiutare a negoziare il prezzo e aprile. Alla fine, abbiamo concordato il prezzo e l'apr, ma penso che avrei potuto ottenere un prezzo e un aprile migliori di quelli che ho adesso. Nel complesso, non è male con il prezzo e aprile è abbordabile. Dico che è stata una buona esperienza per l'acquirente di auto per la prima volta a negoziare una battaglia sui prezzi!

Il direttore finanziario, Matthew Floyd, era una persona fantastica. Ci ha aiutato con le nostre pratiche burocratiche e ha chiarito tutto con quali misure intraprendere per pagare l'auto in modo conveniente.

La persona che ha dettagliato la mia auto mi ha aiutato a guidarmi attraverso l'infotainment e mi ha aiutato con le domande che dovevo sapere sull'auto prima di guidare l'auto da casa.

Nel complesso, esperienze che consiglio questo posto se stai cercando di acquistare un'auto nuova o usata. Assicurati solo di cercare in anticipo il prezzo dell'auto, il mese di aprile, le offerte e così via.

Concessionario Toyota molto carino. Puoi farti rifare le unghie mentre aspetti. Caffè completo per il cibo. Manager utile!

Gruppo di persone super gentile che va davvero al di là!

Bruce è stato fantastico, si è presentato e ha compreso tutte le mie esigenze. Era paziente e un grande comunicatore tra me e mio padre quando si trattava di rispondere a tutte le nostre domande. Altamente raccomandato

Il mio venditore Tim Wright è stato fantastico. Jimmy Cline ha fatto un lavoro straordinario e ha reso l'intero processo veloce così come George e Mike hanno scambiato per la finanza. Katherine è stata la ciliegina sulla torta per un'ottima esperienza.

Ottima esperienza, tutte le mie preoccupazioni sono state risolte !!

Incredibile amore la mia nuova macchina !!! Grande esperienza .

Inizialmente abbiamo incontrato Rex Hastings che è stato molto simpatico e disponibile, ottenendo dettagli su ciò che stavamo cercando. Abbiamo trovato il veicolo in loco che si adattava alle nostre esigenze e poi George Smith ha esaminato il prezzo. Siamo giunti a un accordo e abbiamo firmato i documenti. Successivamente, abbiamo incontrato Ben Garner, che ha finalizzato i documenti. Anche se ci è voluto del tempo, siamo riusciti a partire con il nostro nuovo veicolo!
È piuttosto un'operazione! E tutti sono molto amichevoli.

Mi sono appena trasferito dalla Pennsylvania. Ho comprato Toyotas da sempre. Sono dovuto andare da Scott Clark per un problema di servizio. Il loro servizio è stato incredibile. Mark, la persona di servizio che ha lavorato con me è stata favolosa. L'esperienza complessiva è stata più di quanto potessi chiedere. Personale molto cordiale tutto intorno. Aiuta a rendere il nostro trasferimento in Carolina molto più facile quando ricevi un servizio come questo. Grazie ancora.

Se vuoi persone di auto di cui ti puoi fidare, vai a rapinare Scott Clark Toyota! Jimmy Cline, il GM, è stato incredibile! Johnny era il mio venditore e mi ha aiutato a scegliere un'auto che non avrei mai pensato di ottenere ... e non potrei essere più felice. Scott Clark Toyota è la mia scelta per l'acquisto e il servizio di auto!

Ho parlato con Travis e poi con Bobby. Erano entrambi fantastici.

Il servizio di richiamo combinato con il servizio 25K per la mia Corolla S del 2016 è stato rapido, indolore e gratuito. Non c'è niente di meglio

Scottie Arant era il nostro consulente di vendita. Personalità fantastica, grande attitudine e pazienza nell'aiutarci a trovare ciò di cui avevamo bisogno nel nostro budget. Ti fa davvero sentire come una "famiglia". Questo acquisto era principalmente per mio marito ed è esageratamente soddisfatto di questo acquisto. Grazie per l'ottimo servizio!

Tutto è andato benissimo fino al momento di partire. Dopo che il mio servizio è stato completato, ho pagato e mi è stato detto di aspettare fuori dove verrà fermata la mia macchina. Sono uscito e ho aspettato circa 5 minuti mentre guardavo la mia macchina che era parcheggiata dall'altra parte della strada. Sono entrato nell'area di servizio e ho chiesto se potevo avere le mie chiavi e mi è stato detto che qualcuno sarebbe uscito subito. Dopo aver aspettato altri 10-12 minuti, la signora delle chiavi è finalmente uscita e ha guidato la mia macchina. Non ero l'unico che era preoccupato per il lungo tempo di attesa. Una volta che il servizio è stato completato e pagato, anche la tua auto dovrebbe essere pronta per partire.

Ci occupiamo di questo posto da circa 10 anni e abbiamo sempre apprezzato il loro servizio. Sono molto gentili e disponibili.

È un'ottima posizione, si concentrano sul lavoro nel miglior modo possibile e se sbagliano, cercano di rimediare

Ottengo servizio qui tutto il tempo. Non importa in quale dipartimento ti trovi o chi vedi, tutti sono molto invitanti. Nessuna squadra di pressione con buoni atteggiamenti. Non sono mai stato in mani migliori. Grazie ragazzi!

Shirley Woods del reparto assistenza ha fornito assistenza a entrambe le mie Toyota e ha svolto un lavoro eccezionale! Dipendenti come lei è il motivo per cui torno a Scott Clark Toyota.

Ho fatto un ottimo affare, tutti erano super cordiali ed erano disposti a lavorare e ad assistere me e mia moglie. Se hai bisogno di una buona macchina con brave persone, fermati da Scott Clark Toyota!

Bene, inizierò dicendo che ho comprato un'auto qui, non per il servizio o per qualsiasi altra cosa se non fosse un buon prezzo, le persone che hanno gestito la mia vendita non erano molto simpatiche o amichevoli, mi è stato detto un paio di volte che avrei ricevuto una chiamata indietro sulla macchina perché avevo alcune domande al riguardo, non ho mai ricevuto una chiamata, mi è stato anche detto che l'auto sarebbe stata messa in garage in modo che non la vendessero mentre ho viaggiato fino in fondo, arrivo lì e l'auto è accesa il lotto, l'uomo che mi aiutava era impegnato con un altro cliente che andava bene e comprensibile ma poteva avere il foglio di credito per il mio co-firmatario da compilare mentre lo stavamo aspettando, avevamo già l'approvazione preliminare da una banca di mia scelta ma gestivano ancora il credito attraverso molte altre banche come Wells Fargo, Sun Trust, Toyota Financial ecc. Che non sono sicuro che fosse qualcosa che era richiesto o meno era solo fastidioso avere tutte quelle richieste di credito quando avevo scelto una banca. .. riportare la macchina a Raleigh e notare che l'interno era non molto pulito, specialmente i finestrini all'interno dell'auto, ho dovuto sostituire le spazzole del tergicristallo al più presto perché quelle dell'auto erano in condizioni orribili, mi è stato detto che tutto il servizio era aggiornato sull'auto e non lo avrebbe fatto ha bisogno di un cambio d'olio per 10k miglia, l'adesivo nell'auto dice che il prossimo tagliando è dovuto a 23k miglia e l'auto ha solo 19k su di esso, un altro problema è un problema di inattività con la trasmissione, semplice soluzione in qualsiasi concessionaria Toyota che io m bloccato a sistemarmi ..... Non ti consiglierei di acquistare un'auto da Scott Clark! L'acquirente fa attenzione che sono solo fuori per fare un rapido guadagno dalle persone e chiaramente non si preoccupano del servizio clienti. Grazie per l'auto ma alla fine capisco perché il prezzo era così buono.

Questa concessionaria è di prim'ordine, di prima classe. In precedenza ho avuto una situazione sfortunata. Il direttore generale, Jimmy Cline, ha lavorato con me come aveva promesso che avrebbe fatto, e mi ha portato in una grande macchina e in una situazione molto migliore. Le Tran era FANTASTICO come venditore e si è davvero preso il tempo per capire le nostre esigenze e aiutarci a trovare la soluzione giusta. Hanno davvero preso una situazione sfortunata di cui mi sentivo davvero pessimista e hanno fatto tutto il possibile per me. Sono partito molto positivo ed ero grato per il modo in cui questa squadra ha gestito tutto. Se ti dicono che faranno qualcosa per te, lo faranno. Grandi ragazzi. Chiedi di Le Tran.

Wesley Rasmussen Rocks! È stato in grado di prendersi cura della manutenzione del mio veicolo a un prezzo accessibile e in modo tempestivo. È professionale ed empatico con le esigenze dei suoi clienti.

Molto professionale. Sono andato a comprare una macchina e sono partito con l'auto che volevo.

Questa è la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto.

Ho sempre avuto una buona esperienza con Scott Clark per quanto riguarda il team di assistenza. Sono molto professionali e mi trattano come se fossi la persona più importante della concessionaria.

Recentemente ho acquistato un Highlander del 2014 da Scott Clark Toyota. Ho lavorato con Ray Mehringer per capire le mie opzioni e testare l'auto. Ray è stato accomodante, con poca pressione e molto disponibile nel processo. È stato anche così gentile da spostare l'adesivo della nostra alma mater dall'auto che stavamo scambiando, alla nostra nuova auto! È stata una bella sorpresa quando abbiamo terminato i finanziamenti.

Una volta presa la decisione di acquisto, volevamo che i lettori DVD fossero aggiunti all'auto. George Smith è subentrato e ha reso il processo semplice nel reparto assistenza. George è stato molto reattivo in termini di pianificazione e quindi il lavoro è stato svolto rapidamente mentre aspettavamo.

È stato un ottimo fine per concludere l'esperienza di acquisto di un'auto!

Il reparto ricambi lascia molto a desiderare: non risponderà alle chiamate 7/10 del tempo; dare false aspettative in termini di tempi di consegna; sono pronti a ribattere al cliente che non ci sono ordini nel loro sistema (perché pigri o riluttanti a verificare), solo per andare a scavare nelle loro scorte per trovare ordini lì; sono impassibili dai clienti IN ATTESA.

Complimenti a Robert Van Alstyne per aver reso la nostra esperienza di acquisto di auto una piacevole sorpresa. Ha espresso un genuino interesse nel soddisfare le nostre esigenze in tutti gli aspetti dell'acquisto. In nessun momento mi è sembrato che il familiare "gioco di pressione" stesse per essere applicato. L'introduzione e il test drive della nuova vettura (Prius) sono stati eccellenti.

Ho avuto un'ottima esperienza alla Scott Clark Toyota quando ho acquistato una Camry SE 2020 usata alla fine di dicembre. Non avevo intenzione di acquistare un veicolo, ma sfortunatamente ho colpito un cervo 3 giorni prima di Natale e ho totalizzato la mia macchina. Rashid Gregory era un venditore estremamente piacevole e Mike Miller è un fenomenale Internet Sales Manager. Ho lavorato con Corey Riggle in Finance, che è stato in grado di battere il tasso basso della mia cooperativa di credito e Mallory McDaniel si è assicurato che sapessi come utilizzare tutta la tecnologia della macchina prima di lasciare il lotto. Sono stato in grado di ottenere un veicolo usato con chilometri molto bassi, molta garanzia e ad un costo ragionevole. Molto soddisfatto del mio acquisto.

Ho avuto un'esperienza meravigliosa con Scott Clark Toyota! Ho comprato una Toyota Tundra del 2017 e la adoro. Johnny era il venditore con cui abbiamo lavorato ed è stato assolutamente meraviglioso. Siamo entrati e usciti e siamo tornati a casa con un camion nuovo in meno di 4 ore !! Consiglierei Scott Clark a chiunque!

La mia esperienza di servizio è stata meravigliosa. Billy Carroll era ben informato, gentile e professionale. Non solo sono un cliente di servizio per la vita della mia Toyota se acquisto un'altra macchina Scott Clark è il mio concessionario. Servizio eccellente Mr.Carroll !!!

Scott Clark mi ha sempre trattato come un cliente stimato. CRYSTAL KUSH è diventato uno specialista del servizio clienti molto fiducioso e affidabile. L'ho vista crescere nella vostra organizzazione per diversi anni e sono orgoglioso che lei si prenda cura del mio servizio a Scott Clark.

Aggiornamento: siamo finalmente riusciti a ottenere una risposta alla nostra situazione e siamo stati in grado di risolvere le cose a nostro favore. Il tempo impiegato per risolvere la questione è stato un po 'più lungo di quanto chiunque avrebbe voluto, ma almeno è stato gestito. Grazie a Leo Rojas in questa sede, poiché è lui che ci ha fornito un servizio eccellente per tutto questo tempo. Se vai in questa località cerca Leo! Lui è fantastico!

Se non potessi lasciare stelle, lo farei. Di recente io e mio marito abbiamo acquistato una "macchina usata certificata" dalla loro sede e non abbiamo avuto altro che problemi dall'inizio. Documenti errati, riparazioni del servizio incomplete e poco soddisfacenti, comunicazioni errate sulle modalità di pagamento e ancora nessuna risposta da parte di nessuno sulle e-mail che abbiamo inviato a numerose persone in merito al nostro account. Non riferirò nessuno a questa posizione.

La mia esperienza allo Scott Clark @ East Independence è stata fantastica !!!
Il mio appuntamento era fissato per sabato mattina e sono arrivato puntuale. Chase Petty (uno dei dipendenti) mi ha accolto e gli ho spiegato perché ero lì. Mi ha ascoltato e mi ha suggerito cosa avrei dovuto portare. Si è assicurato che tutto ciò che avevo richiesto fosse fatto. Si è assicurato che il check-out fosse regolare e ha spiegato in dettaglio il mio servizio. La mia esperienza è stata eccellente.

I Jeff Stewart Consiglio la grande esperienza di Scot Toyota, le persone erano gentili, ma il venditore Jimmy è stato davvero gentile, è stato un ottimo posto per comprare un veicolo

Tutti quelli con cui sono entrato in contatto la scorsa notte durante l'acquisto del mio highlander sono stati estremamente gentili, disponibili e comprensivi. Avevo con me mia figlia di 4 anni e tutti erano così pazienti e amichevoli con lei. Ottima esperienza

Gentile, amichevole. Riparazioni eseguite in modo tempestivo. Cortesia autista del veicolo pronto e cortese.

Anthony Marciano è il mio consulente di servizio. È stato meravigliosamente utile entrambe le volte che l'ho visto. Di recente mi sono trasferito da Los Angeles a Charlotte. Prima di trasferirmi, ho comprato una nuova Sienna 2015. È la prima macchina nuova che abbia mai avuto ed è la mia "bambina". Quando sul display è apparso un messaggio di "servizio presto necessario", ho scelto di andare da Scott Clark su consiglio di un amico. Anthony è stata la prima persona che ho incontrato. È stato onesto e diretto nel dirmi che il messaggio visualizzato era solo una cortesia e che potevo aspettare fino a quando la Sienna avesse 5000 miglia o quasi prima di portarla per il primo servizio in garanzia. Ieri ho portato il veicolo e Anthony si è preso di nuovo cura di me.

Voglio anche fare una menzione d'onore a George Smith. Il mio è un Sienna LE, quindi non ha l'app di navigazione installata. Volevo sapere (1) se poteva essere installato in un LE e (2) quanto sarebbe costato. George ottenne rapidamente e piacevolmente le informazioni per me. Ho intenzione di installare l'app di navigazione il prima possibile una volta che mi sarò completamente sistemato a Charlotte.

Questa è la terza volta che ho noleggiato un veicolo dall'auto a noleggio Scott Clark Toyota e ogni volta il servizio clienti è stato eccellente. Il veicolo era molto pulito quando l'ho raccolto. Sono sempre efficienti e pronti per me quando arrivo. Consiglio vivamente il programma di noleggio auto Scott Clark Toyota.

L'uomo che mi ha firmato era Justin Bustle. È una persona molto simpatica e molto disponibile. In realtà ascolta quello che hai da dire sul tuo veicolo. Justin si è assicurato che tutto fosse curato. Lo chiederò sicuramente ogni volta che tornerò da Scott Clark. Non conosco il nome della persona o delle persone che svolgono il lavoro, ma vorrei dire grazie. Di solito non ho questa bella esperienza. Grazie Justin e tutto lo staff per il tuo aiuto. La prossima volta non avrò paura di venire lassù. Kathy

Esperienza di acquisto di auto superiore.

Ero nel mercato per una Toyota 4Runner e ho scoperto che Scott Clark ne aveva una a un prezzo molto ragionevole. Quando sono andato a fare un giro di prova, sono stato accolto da Harold Cruz che è stato una risorsa fantastica per saperne di più sul veicolo. Lui e un team di persone hanno fornito un servizio eccellente, motivo principale per cui ho deciso di acquistare il veicolo. Harold è stato reattivo, ascoltato e non invadente durante l'intera esperienza di acquisto dell'auto. Non potrei essere più contento di come è andata la giornata e del risultato finale ... un nuovo veicolo!

Ottimo servizio clienti da vendita, finanza e consegna presso la concessionaria. Tutti erano professionali, disponibili e si sono presi del tempo per rispondere a tutte le mie domande. La concessionaria è bellissima, struttura molto ben curata. Non ho paura di portare la mia macchina in servizio: cibo e bevande sono disponibili e l'area di attesa è molto carina. Un'ottima esperienza complessiva.

Westly sempre e voglio dire si prende sempre molta cura di me !! Altamente raccomandato!! Sempre affidabile !!

Ottimo servizio sempre. Archie è il migliore. Ascolta attentamente e con attenzione.

Concessionario disponibile, ma richiede sempre un po 'di tempo per ricevere assistenza. Troppo grande per funzionare in modo efficiente

Se stai cercando un'esperienza di acquisto di auto senza problemi, vai a vedere Paul Moore ed Emily Yellin a Scott Clark Toyota. Entrambi sono molto ben informati e così amichevoli! Alcune delle migliori qualità che un venditore può avere sono l'onestà, la trasparenza e forti capacità interpersonali. Paul era molto affidabile e si è assicurato che tutte le mie esigenze di acquisto di auto fossero soddisfatte. In futuro verrò sicuramente a trovarlo e lo consiglierò a tutti i miei amici. Amo la mia Toyota Camry e ho intenzione di guidare solo Toyota in futuro. Grazie Paul ed Emily, siete i migliori !!

Travis Wilson e Terrie Sanchez mi hanno aiutato durante la visita. Sono riuscito a ottenere un'auto meravigliosa a un ottimo prezzo. Il loro servizio è stato meraviglioso ed erano così gentili. Li consiglio vivamente.

È passato per guardare le auto usate.
Non avevo molto budget con cui lavorare.
Sono appena finito in un brutto incidente, non ho ancora ricevuto il mio assegno di liquidazione. Comunque, sono salito su una Corolla S. a basso chilometraggio. Ottimo prezzo, macchina molto buona.
Ho affrontato Clark. Gli ho detto con cosa stavo lavorando, portato direttamente alla macchina giusta.
L'acquisto di auto può essere stressante, l'acquisto di auto usate può esserlo di più. No, non oggi. In. Su. Andato via.

Il mio venditore, Paul Moore, è andato ben oltre le mie aspettative per rendere questa esperienza piacevole e felice per me. Ha trovato l'auto che volevo e sono molto soddisfatto della mia ultima esperienza di acquisto di auto. Sono soddisfatto sia del signor Moore che della concessionaria Scott Clark Toyota!

Buon servizio. Facile manutenzione dell'auto. Prezzo onesto.

Le mie esperienze alla Scott Clark Toyota sono sempre state fenomenali.

Se qualcuno è alla ricerca di un'esperienza di prima classe nel trovare il veicolo giusto e avere un team eccezionale che ti guidi attraverso ogni parte del processo di acquisto e la proprietà di una nuova Toyota, devi assolutamente vedere Travis Wilson e il suo team (Bobby e Alex ). Queste persone fantastiche sono le migliori del settore.

Il reparto assistenza qui fa schifo. Ho portato la mia macchina qui più volte e sembra che il problema non sia mai stato risolto al 100%. Ho provato a far riparare il richiamo dell'airbag qualche tempo fa e non avevano una delle parti. L'abbiamo riparata a metà insieme ad altri interventi di manutenzione di cui aveva bisogno. La spia dell'airbag era accesa e lampeggiava. Quando ho chiesto informazioni, hanno detto che aveva a che fare con il richiamo e che si sarebbe spento quando avessimo sistemato il resto. Abbiamo portato la mia macchina oggi per far riparare il richiamo dell'airbag (dopo aver ordinato appositamente la parte di cui avevamo bisogno). Hanno risolto il richiamo e mi hanno chiamato per farlo ritirare. Quando ho acceso la macchina per partire, la spia dell'airbag era ancora accesa. Sono rientrato per chiedere informazioni e dopo aver atteso 15 minuti per parlare con qualcuno, mi è stato detto che la spia dell'airbag è il risultato di ulteriori problemi non legati al richiamo dell'airbag. Non so perché questo non sia stato sollevato PRIMA che venissi a prendere la mia macchina. Non hanno pensato che avrei voluto che il mio airbag funzionasse perfettamente? La loro scusa per non aggiustarlo è stata che ho detto loro che volevo solo che il richiamo fosse risolto. Questo è vero tuttavia, dopo avermi detto che la spia dell'airbag era accesa a causa del richiamo e poi averla vista ancora accesa dopo la riparazione, avrebbero dovuto chiamarmi per chiedermi se volevo la riparazione aggiuntiva. Non potevano nemmeno dirmi cosa c'era che non andava nel mio airbag. Ora devo prendere tempo dal mio programma fitto di appuntamenti per tornare la prossima settimana perché non ho avuto il tempo di sedermi per le "poche ore" che ci vorrebbero per trovare e risolvere il problema. Questa è solo una delle tante brutte esperienze che io e la mia famiglia abbiamo avuto con il reparto assistenza Scott Clark Toyota. (Possediamo 3 Toyotas)

Questa è stata la mia prima visita per il servizio. Ben organizzato. L'auto era pronta prima del previsto. Servizio navetta gratuito.

È sempre stata un'ottima esperienza lavorare con Justin Bustle. Onesto, dettagliato e altamente raccomandato!

Ho portato il mio veicolo per il cambio dell'olio e un richiamo e un signore di nome Peter si è preso cura di me e mi ha fatto entrare e uscire

HO APPENA VISITATO LÀ E IL LORO SERVIZIO CLIENTI È STATO IL PEGGIORE IN ASSOLUTO !!!! SONO ENTRATO E ANDATO ALLA SCRIVANIA E MI STANNO SEMPLICEMENTE STUPENDO ... STAVO TENTANDO DI DECIDERE SE DESIDERO UNA TOYOTA CAMRY O UNA HONDA CIVIC E HANNO APPENA FATTO QUELLA DECISIONE MOLTO PIU 'FACILE ... PAROLA DI CONSIGLIO: DON T RIDETE DEI VOSTRI CLIENTI E TRATTATE OGNI CLIENTE IN MODO PARI ...

Il signor Belly era il mio lavoratore alla Toyota, era così bravo e molto gentile a spiegare tutto

1. Vendite incompetenti 2. Servizio incompetente 3. Salve vendite sotto pressione 4. Ognuno è un "Manager"
1.Quando stavo cercando un veicolo, il venditore mi ha detto tutto quello che volevo sentire sul veicolo, ma quando gli è stato chiesto di mostrarmi la documentazione non ha potuto. Lo ha colto in una specifica inesattezza che mi ha fatto dubitare di tutto quello che diceva, e alla fine ho avuto ragione. Venditore tipico. Esegui il backup Scott Clark!
2. Indipendentemente dalla disinformazione, sapevo abbastanza esternamente per ottenere il veicolo che stavo cercando e acquistarlo. Il loro servizio è incompetente. Sono contento di aver deciso di affittare, perché ho fatto più viaggi per la stessa situazione e il mio viaggio più recente ha avuto diverse luci bruciate, hanno fatto un "controllo di sicurezza completo" e mi hanno mandato sulla mia strada. Non tutte le luci sono state riparate. Cos'altro hanno perso nella loro "ispezione completa".
3. Acquistando da loro, ora ricevo promozioni e telefonate costanti a un numero di lavoro che ho ripetutamente detto loro di non chiamare. Ha anche chiamato il giorno del mio compleanno per "augurarmi un felice compleanno" e "oh sì, stai ancora cercando una nuova macchina?" !? Sei un concessionario e non amico mio. Le persone sono cieche all'esca e cambiano? Anche adesso, quando sono pronto a prendere una macchina nuova, mi chiedono costantemente di "entrare" e faremo ciò che è necessario. Sto cercando un modello specifico e il venditore ultimamente dice: "Non ho quel modello, ma ho X" "entra" e non ti ho sistemato. (Su una macchina che non sto cercando.) Esca e cambia.
4. Stanco di tutte le corse sopra, chiedo un manager e sorpresa, è uno! Ok, fammi parlare con il tuo manager. Ciao, sono un manager, puoi entrare come vedi questa macchina così posso "farti entrare"! (Hanno ascoltato qualcosa che ho detto?) Posso parlare con il tuo manager? "Oh, non è disponibile in questo momento." Cosa posso fare per lei.

PEGGIORE esempio stereotipato di un venditore di auto usate ... Odio fare affari e ogni volta che ho bisogno di assistenza e temo le promozioni e-mail di spam e il costante assillare delle vendite che cercano di "farmi entrare" in una macchina che non sto cercando.

JOHN IN FINANCE È MERAVIGLIOSO. UN UOMO TANTO DOLCE. GRAZIE A TUTTO LO STAFF PER UNA MERAVIGLIOSA ESPERIENZA

Il venditore che ha lavorato con me si chiama Jeffrey, è il miglior venditore con cui abbia mai parlato. Mi ha aiutato a ottenere la macchina migliore che si adatta a me e che era nel mio budget. Non era affatto invadente. Ha persino abbassato il prezzo su una nuova Toyota Corolla SE del 2019. Grazie Scott Clark Toyota per aver migliorato una brutta settimana. Li consiglio a chiunque!

Avevo un appuntamento per le 8:30 per il cambio dell'olio e non se ne andò prima delle 10:45. Mi è stato detto che c'erano molte persone che sono venute. Non è stata una bella esperienza.

Non riesco a immaginare di acquistare un veicolo da nessun altro concessionario !! Abbiamo acquistato diversi veicoli da Travis Wilson ed è fantastico !! Ha trovato il furgone che volevamo ed è stata un'esperienza meravigliosa.

Sempre un'ottima esperienza con il reparto assistenza.

Non appena sono entrato, sono stato avvicinato da Colton P che è ben informato e amichevole. È stato molto paziente e si è preso il suo tempo per rendere la mia esperienza di acquisto un gioco da ragazzi e un piacere. Mi ha illustrato ogni dettaglio e mi ha persino contattato dopo l'acquisto per assicurarsi che io e mia moglie fossimo soddisfatti della nostra esperienza di acquisto e della nostra nuova auto. Lo consiglierò sicuramente a chiunque e tornerò da lui per il prossimo acquisto del veicolo.

Grande esperienza! Il gentiluomo che mi ha accolto nel reparto assistenza è stato molto professionale e simpatico. L'auto entrava ed usciva velocemente.

Recentemente abbiamo ricevuto una Tundra da Scott Clark Toyota. Mike era il nostro venditore. Siamo entrati senza appuntamento e sebbene fosse molto impegnato, lui e Rashid hanno fatto di tutto per aiutarci. Anche Jimmy, il manager, è stato fantastico quando si trattava di negoziare un prezzo per il camion che volevamo. Abbiamo fatto loro sapere che eravamo in una crisi di tempo e dovevamo essere fuori il prima possibile. Non ho mai acquistato un'auto così in fretta in vita mia. Jenny in finanza ha completato il nostro lavoro di ufficio in circa 3 minuti. Il camion ci stava aspettando fuori già dettagliato e pronto per partire. La nostra roba è stata facilmente spostata nel nuovo veicolo e siamo partiti! Hanno anche lavorato con noi sul nostro commercio di veicoli e ci hanno dato quello che volevamo. L'acquisto di un'auto può essere un'esperienza stressante, non importa dove tu vada. Questa è stata la transazione più fluida che abbiamo mai sperimentato quando si trattava di ottenere un nuovo veicolo. Altamente raccomandato!

Il servizio è sempre ottimo e il personale è gentile e spiega bene le opzioni. Non invadente per i servizi che mi piacciono.

Brandon mi ha riempito di fiducia che avrebbe fatto ciò che era necessario per la mia cura e non costi aggiuntivi aggiuntivi. È una vera risorsa per la famiglia Scott Clark!

La peggiore esperienza in assoluto, poco professionale, disonesta e disorganizzata. Vorrei avvertire tutti di stare alla larga da questo posto. Questo concessionario è il tipo che dà ai venditori di automobili una brutta conclusione. Sono una donna d'affari e negoziato quotidianamente, ma non ho mai visto le tattiche morbide e primordiali usate dalle persone qui ... principalmente Paul, il direttore finanziario. Sono scioccato che quest'uomo abbia un lavoro non etico come opera. Scott Clark Toyota è orribile, pieno di serpenti ..... ATTENZIONE !!!!!

3 ore e mezza per montare gli pneumatici
Avevo un appuntamento ed era in anticipo
Nessun feedback dal rappresentante del servizio durante la visita
Il peggior servizio clienti che ho avuto da un po 'di tempo

Lavorare con il team di Scott Clark è sempre una gioia. Ho sempre preso appuntamento in anticipo e sono stati veloci, efficienti, disponibili e gentili. Abbiamo acquistato qui il nostro primo grande acquisto di auto aziendale e lo adoriamo!

Sono andato per il cambio dell'olio e hanno sgonfiato la ruota di scorta. Hanno anche detto che i freni sono stati colpiti, e non lo erano. Nel complesso, pessime pratiche di riparazione auto. Non andateci.

Ho cercato di ottenere un prezzo su una Camry LE 2017. Chiamato più volte, inviato diverse email, lasciato diversi messaggi. Mi è stato detto che dovevo recarmi alla concessionaria. Ho risposto che conoscevo l'auto e avevo bisogno di un prezzo. Non mi importava di guidare 75 miglia in ogni modo per ottenerlo. Per farla breve, non ho mai avuto il prezzo e ho detto alla signora Lunn di dimenticarlo.

Come sempre, le persone di Scott Clark hanno speso bene il mio tempo lì. Billy mi ha aiutato immensamente a mettere in fila le riparazioni necessarie ea pianificare le esigenze future.

Ho avuto un'ottima esperienza Rashid era il venditore che mi ha aiutato. È andato ben oltre per assicurarsi che avessi quello che volevo e che fossi stato in grado di restare fedele al mio buget. Tutti alla concessionaria erano molto cordiali e disponibili. Consiglierei Scott Clark Toyota a chiunque chieda di Rashid ... è fantastico !!!

Il servizio che ho ricevuto lo scorso mercoledì era perfetto. Justin e il suo equipaggio nel reparto assistenza sanno come prendersi cura dei propri clienti. Grazie.

Consiglierei al 100% di assumere Christopher come venditore. Mi ha aiutato molto e gliene sono molto grato. Uno dei gestori era scortese e non paziente e questo non va bene per un'azienda così grande. Sii più rispettoso nei confronti degli adolescenti che vogliono acquistare un veicolo lì e lo fanno sul serio. Ma a parte questo ho avuto una buona esperienza b / c di Chris che mi ha aiutato. la pazienza è la chiave quando si cerca di vendere un'auto alla gente. E smettila di cercare di venderci ai clienti vecchie auto che non costano nemmeno così tanto denaro. Ragazzi, state chiedendo troppo. Vuoi un'opinione onesta, allora eccoti la tua benvenuta * senza offesa * fai di meglio!

È stata un'esperienza così fantastica acquistare e scambiare le nostre auto ieri. Il personale è rimasto fino a tardi per terminare il nostro acquisto. Abbiamo chiamato per la macchina che ci interessava e l'avevano aspettata quando siamo arrivati. Questa è la seconda auto che abbiamo acquistato dal concessionario Scott Clark, ed entrambe le esperienze sono state così facili.

Crystal ha reso la mia giornata. È molto professionale e ha iniziato la mia giornata libera
con un bel sorriso e personalità
che ha reso la mia esperienza confortante.
C'era solo un problema, non colpa di Crystal. Chi ha asciugato l'auto dopo il lavaggio deve aver utilizzato uno straccio sporco / oleoso. Quando sono tornato a casa ho dovuto risciacquare l'auto e (Windex) il lato specchietto, tranne per questo, il servizio
era eccellente!

Una struttura impressionante. Lo showroom è spazioso, il reparto assistenza è apparentemente il più grande del sud-est ed è ordinato e massiccio. Ho appena visitato come acquirente (non ho comprato nulla), ma il venditore è stato molto disponibile e con poca pressione. Una piacevole esperienza di shopping.

Ho preso il mio camion un paio di volte. hanno sempre oltre gli appuntamenti di servizio del libro. quello che pensi potrebbe essere un'app di servizio di 30 minuti si trasforma in 2 ore perché aspetterai in fila per entrare nell'area di servizio per 45 minuti (letteralmente). la prima volta che ho preso il mio camion, dopo 30 minuti dall'ora in cui hanno detto che il mio camion sarebbe stato finito, sono finalmente andato in garage per vedere qual era il ritardo, e il mio camion era finito e nessuno me l'aveva detto! il motivo è probabilmente perché c'erano altri 40 o 50 in attesa nell'area di attesa. a parte questo, l'operazione effettiva è professionale.

Coinvolgimento immediato da parte di un membro del team di vendita all'arrivo. Membri del team molto simpatici e informativi durante tutto il processo, compresi quelli non direttamente coinvolti nella mia vendita.

L'auto era ben preparata, molto pulita. Il prezzo era ragionevole, viste le ottime condizioni del veicolo e la garanzia aggiunta.

Li consiglierei.

ONESTÀ..INTEGRITÀ.. RISPETTO..ECCEZIONALE SERVIZIO CLIENTI .... sono le parole che mi vengono in mente e descrivono al meglio la nostra recente esperienza con Scott Clark Toyota

Grazie mille a Sam Poole e Marty Abernathy per la loro vasta conoscenza e il servizio efficiente. Parla di un sollievo! Questa è stata una delle mie prime esperienze di acquisto di auto e che grande aiuto è stato avere non uno, ma due fantastici Sales Manager che mi assistessero. Consiglio vivamente Sam & Marty ad altri che desiderano acquistare e grazie a Scott Clark Toyota per quello che deve essere un programma di istruzione e formazione continua superiore. Vroom Vroom! :)

Shawn Butler è un ottimo consigliere. Mia madre stava andando a nord per un viaggio al mattino e le sue linee dei freni posteriori si erano arrugginite lasciando liquido dei freni ovunque senza freni. Fortunatamente, Shawn e il suo equipaggio sono stati in grado di ordinare le parti necessarie e di riportarla in viaggio il giorno successivo. Shawn è molto premuroso e ci ha mostrato che si prende davvero cura del cliente. Hanno persino fatto il possibile per andare a prendere mia madre quando l'auto era pronta. Grazie ancora.

Tutto è stato fantastico! Nel complesso il servizio è stato eccezionale e Chris O'Mahony si è assicurato che tutto sarebbe stato risolto. Mi ha spiegato tutto esattamente su ciò che deve essere il servizio sul mio veicolo e mi ha assicurato che andrà tutto bene. Consiglio vivamente Scott Clark e di chiedere di Chris O'Mahony come consulente del servizio!

Mi è davvero piaciuta la facilità di lasciare la mia auto a Scott Clark Toyota per un richiamo e noleggiare un'altra auto per la giornata. Tutti erano incredibilmente gentili e cortesi e il processo non avrebbe potuto essere più semplice. Grazie Scott Clark Toyota!