3 anni fa
Ho avuto un'esperienza completamente terribile con...
Ho avuto un'esperienza completamente terribile con l'acquisto di un veicolo nuovo di zecca con questa concessionaria. Ho comprato l'auto a gennaio, ed essendo che era pieno inverno e vivo a più di 6 ore di distanza, ho pagato altri $ 600 per spedirla. Una volta ricevuto il pagamento (CASH, non finanziato.) Qualsiasi forma di servizio clienti è scomparsa. Mi è stato detto che la spedizione un giorno e ci sono volute tre settimane! per far arrivare il mio veicolo. Capisco che quando si utilizza una compagnia di spedizioni di terze parti, a volte le cose sono fuori dal controllo degli altri. Tuttavia, questa è la compagnia di spedizioni con cui la concessionaria sceglie di trattare. Non avevo nemmeno la possibilità di impostare una spedizione alternativa con una compagnia di mia scelta, mi è stato detto che mi sarebbe stato fornito un numero di tracciamento, questo non è accaduto. Avevo organizzato la consegna dell'auto presso un certo concessionario qui in città. Di nuovo, questo non è accaduto. L'hanno spedito a un'altra concessionaria.
I problemi continuarono da lì ... Una volta arrivato il veicolo, c'erano dei graffi sotto la gonna centrale anteriore. Mi è stato detto che l'auto è stata venduta così com'è !!! Da quando un veicolo NUOVO e non USATO viene venduto COSÌ COM'È ?! completamente disgustato dalla mancanza di servizio clienti e supporto da GM. Sicuramente non consiglierò questa concessionaria da cui acquistare veicoli, così come sarò molto riluttante ad acquistare un veicolo GM in futuro. Molto sfortunato perché la famiglia di mia moglie possiede tutti veicoli GM.
infine, controllando la mia scheda tecnica, avevo notato che c'era un'opzione di copertura del motore da $ 500 che doveva essere nella mia macchina. Indovina un po?! dopo aver verificato con la mia concessionaria locale, cosa troviamo? hai indovinato, la copertina di $ 60 STOCK. Un'altra telefonata è stata fatta a SMP e mi hanno spedito la copertura da $ 500. SMP molto ombroso! Il venditore era Dan.
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