Sam Swope Honda World, Sam Swope Auto Group Revisione

Ho il miglior lavoro in concessionaria e lavoro con persone GRANDI ogni giorno. In attesa del banchetto semestrale Honda venerdì 2 agosto e di trascorrere del tempo al di fuori del lavoro con tutti voi.

Ho alzato le porte, ho aperto una persona di servizio che mi ha indirizzato e ho iniziato il processo. Tutti e tutto era pulito e ordinato, anche se ci sono importanti lavori di ristrutturazione. Avevano le informazioni sull'appuntamento e mi hanno chiesto se c'erano altri problemi. Mi sono preso cura di questo insieme al processo aggiornato del mio veicolo. Honda World è dove ho acquistato il mio passaporto e sono gli unici di cui mi fido. Grazie Debora e l'intero servizio di assistenza

Servizio eccezionale. Ottimo prezzo e valore. Il personale era molto disponibile, le strutture erano caffè immacolato, WiFi, comodi posti a sedere.
Grazie.

Kathy è stata eccezionalmente gentile e ha risposto a tutte le mie domande. Mi ha persino mandato un messaggio mentre ero fuori a fare la spesa per farmi sapere che la mia macchina era pronta. Servizio molto carino!

Ho avuto un incidente d'auto e malvolentieri sono stato costretto a fare la spesa [un compito che NON mi piace]; tuttavia, Honda World e il loro rappresentante di vendita, Eric Elliott, hanno reso la mia esperienza sorprendentemente piacevole. Eric è COMPLETAMENTE rilassato - NESSUNA PRESSIONE !!! Chi ha mai sentito parlare di un venditore di auto che non fosse invadente !!! È molto istruttivo e ben informato sulle auto del lotto. Ho provato a guidare un paio di veicoli e abbiamo anche acquistato online tutte le auto nella mia fascia di prezzo. Avevo fatto dei "compiti a casa" prima di uscire di casa, quindi sapevo cosa stavo cercando e quanto costavano le macchine in altri lotti. Honda World aveva il prezzo migliore e la garanzia che mi offrivano mi ha dato un'ulteriore garanzia che questo era un ottimo acquisto! Tornerò alla Honda World in futuro [si spera ad Eric!], L'ho già segnalato a 2 persone che conosco alla ricerca di auto. Spero che visitino Eric all'Honda World; lui / lui si prendono la "seccatura" di comprare un'auto! Grazie.

Tutto è andato liscio con l'acquisto della mia auto

Ho acquistato un Accord Hybrid 2021. Il servizio e l'ospitalità che ho provato sono stati eccezionali. Dario ha risposto in modo esauriente alle mie domande e ha spiegato le caratteristiche del veicolo. Griffin ha fornito un ottimo tutorial sulla nuova tecnologia e strumentazione. Curt ha reso l'esperienza di vendita e finanziamento efficiente e piacevole. Il personale è eccellente ... Ho davvero apprezzato i loro sforzi.

Il mio Home-Link non funzionava correttamente e me l'hanno ricodificato immediatamente. Tuttavia quando l'ho portato a casa non ha funzionato di nuovo. Era ancora in garanzia e mi hanno suggerito di tornare subito e in meno di un'ora hanno sostituito l'unità senza alcun costo. Funziona meglio di prima. Non riesco a immaginare un servizio migliore.

Abbiamo a che fare con Honda World da molto tempo. Stiamo guidando la nostra quarta Honda Odyssey da Honda World. Abbiamo sempre l'auto tagliandata all'Honda World. Abbiamo avuto Kathy per il nostro consulente del servizio le ultime 4 o 5 volte. È sempre gentile, cortese ed efficiente. Entriamo e usciamo in un tempo minimo. L'area di attesa è eccellente.
Grazie Honda World, torneremo.

Ottima esperienza. Consiglio vivamente Honda Wold e Doug West che fornisce un eccellente servizio clienti.

Tutto il servizio è stato ottimo. Fatto in tempo e come stimato. Consigliere super disponibile: Kathy Hawkins

Ho trovato il veicolo che volevo su Autotrader e ho inviato una richiesta di maggiori informazioni. In pochi minuti Donovan Devore mi ha inviato un'e-mail con le informazioni e ha lavorato con me per programmare un momento in cui avrei potuto entrare per vedere l'auto. Una volta presso la concessionaria Damon Hampton mi ha assistito durante l'intero processo di scambio del mio veicolo e acquisto del nuovo veicolo. Tutti erano professionisti e mi hanno preso cura di me rapidamente. Sono entrato e uscito da lì con un nuovo veicolo in appena un paio d'ore invece di essere un calvario quasi tutto il giorno come molti concessionari con cui ho avuto a che fare in passato. A tutte le persone presenti all'Honda World dico grazie per lo sforzo extra.

Come sempre, Honda World Louisville non ci ha mai deluso. Faranno di tutto per indovinarti molto! Sono così felice del mio pilota Honda. Ho fatto un ottimo affare nel commercio del mio altro veicolo.

Chris Stromberg è in una parola, beh, fantastico. Dopo aver totalizzato la mia fusione del 2014 e aver passato un periodo orribile a essere finanziato in quasi tutti i concessionari che ho provato, ero molto confuso e frustrato. Sono entrato nel mondo Honda per un capriccio all'ora di chiusura e mi è stato detto di tornare il giorno successivo con le mie buste paga e altri documenti. Quando sono arrivato ho incontrato Chris. È stato gentile e ha ascoltato tutta la storia dell'orrore di quello che è successo negli ultimi 2 mesi e fondamentalmente mi ha detto che la sua specialità era portare i suoi clienti in una bella macchina sicura con chilometri bassi. Era ben informato, paziente e mi ha guidato attraverso ogni passo mi ha detto esattamente cosa era necessario per farmi salire in macchina e ha seguito il suo impegno nei miei confronti e non ha mai lasciato le mie telefonate senza risposta. Non posso dire abbastanza cose su questa concessionaria, Chris Stromberg e il team finanziario sono fantastici !!
Stefanie N. Schultz

Sono rimasto molto soddisfatto del servizio che ho ricevuto all'Honda World!

Volevo così tanto essere una recensione a 5 stelle ma ci sono voluti più di 2 mesi per ottenere la mia registrazione Mi è stato detto che è stato spedito e non l'ho mai ricevuto, mi è stato detto che era all'ufficio degli impiegati è andato lì e l'auto era ancora nella precedente nome dei proprietari e non avevano idea che questo fosse dopo che mi è stato detto che era nell'ufficio degli impiegati in attesa. Quindi ricevi una chiamata che dice che sarà lì la prossima settimana spedito a casa mia la prossima settimana e non arriva niente. Vivo a più di un'ora di distanza e non posso continuare ad andare avanti e indietro solo cercando di ottenere la mia registrazione per la mia auto che devo lavorare.

Avrei dato all'Honda World ZERO stelle se fosse stato possibile. Esorto le persone a stare alla larga da Honda World e dal reparto assistenza di Honda World !!!! Sono bugiardi che svolgono un lavoro meno che mediocre.
Honda World, nella tua risposta dici "per favore contattaci": ho inviato un'e-mail al managing partner e ho lasciato dei messaggi. NESSUNO MI HA RISPOSTO! Forse dovresti chiedergli di scorrere l'elenco delle persone che sta ignorando!

Il lavoro di cui avevo bisogno era coperto dalla garanzia Honda e mi è stato dato un noleggio gratuitamente. Zero irritazioni e auto facilmente sostituibile. Sembra essere risolto. Sempre una buona esperienza in Swope. Debra è stata fantastica.

Mia moglie ed io avevamo un appuntamento per provare su strada una macchina e l'auto non era disponibile fino al giorno successivo. Siamo così arrabbiati e non torneremo mai più in quella concessionaria.

È stata un'esperienza davvero positiva nell'acquisto di un veicolo Honda World. Attualmente nell'esercito e di stanza all'estero sono stato in grado di acquistare il veicolo tramite e-mail e conversazione telefonica. Tra il direttore delle vendite e il suo team di vendita, il dipartimento finanziario e l'intera concessionaria hanno reso così facile per me e la mia famiglia acquistare il nostro veicolo. Grazie al team Honda World per aver preso la mia famiglia.

Ho avuto un'esperienza molto positiva al Sam Swope Big Lot. Pat W è stato un ottimo venditore con cui lavorare. È stato onesto, corretto e in grado di rispondere a tutte le nostre domande.

Ho detto a mio marito che avrebbero comprato il suo camion e avrebbero battuto qualsiasi altra offerta che aveva già ricevuto, così siamo andati fino a Louisville solo per farci dire che avremmo dovuto accettare l'altra offerta perché sanno di più sui camion. Perdita di tempo e gas. Poi siamo andati al camion per andarcene e il ragazzo che ha fatto la valutazione aveva parcheggiato il suo camion con la gomma così lontana sul marciapiede che lo stava quasi forando. Sicuramente non consiglierei questo posto a nessuno.

Ho sempre ricevuto un ottimo servizio all'Honda World. Josh è meraviglioso con cui lavorare e mi tiene sempre aggiornato su come il servizio sta andando avanti con la mia auto. Capiscono quanto faccio affidamento sulla mia macchina e non posso farne a meno a lungo. Sono veloci per la diagnosi e la riparazione e fanno del loro meglio per farmi entrare e uscire nel tempo che ho a disposizione ed è conveniente per me. Mi fido assolutamente di Honda per le mie esigenze di servizio auto!

Ho ricevuto un servizio eccellente con Debra Judd. È sempre molto disponibile. La uso da anni!

Sono stato molto contento di Honda World quando ho acquistato il mio CRV e l'ho avuto per il servizio di routine.

Josh all'Honda World è andato ben oltre per prendersi cura della nostra macchina e della mia famiglia. Era diligente e dettagliato, amichevole e comprensivo, ma soprattutto è una persona integra che rappresenta Honda con il massimo grado di professionalità e cortesia. La mia esperienza con un richiamo di sicurezza non avrebbe potuto essere migliore.

Il servizio programmato per il richiamo sul mio CR-V è stato quotato 2 ore per il servizio sul telefono. Ha lasciato la macchina e poi è stata citata 3 ore per il servizio da Deborah. Dopo aver atteso 4 ore, abbiamo richiamato per ricevere un aggiornamento e ci è stato detto che sarebbe stata un'altra ora. Dopo l'ora torniamo al reparto assistenza e vengono citati altri 30 minuti. Per farla breve, il mio servizio di 2-3 ore ha richiesto più di 6 ore. Non li farò mai più fare il mio servizio.

Servizio pessimo, nessuno vuole aiutarti a meno che tu non abbia un appuntamento. Non risponderanno nemmeno a una semplice domanda.

Ci siamo andati ieri, 12 agosto 2019, per fare un paio di richieste di assistenza che sono state spiegate a fondo. È uscito con uno dei migliori autolavaggi GRATUITI che qualsiasi rivenditore ci abbia mai offerto! Peccato che oggi piova; faccia triste...

Sono un cliente da molti anni e incontro con un sorriso anche dei venditori che cercano di farmi ottenere quello che voglio

Abito a 45 minuti di distanza e chiamato per verificare la disponibilità di un camion. Che ero collegato a Damon Hampton per fortuna. Ho chiesto informazioni sul camion e alcune domande. È stato amichevole / professionale dall'inizio alla fine. Rispondendo a tutte le mie domande. A differenza di poche altre concessionarie ho chiamato per chiedere la stessa cosa, i venditori sembravano disturbati con una telefonata, ma non Damon. Mi ci è voluta un'ora o un po 'di più per arrivare. Aveva il camion pronto per essere visionato vicino all'ufficio, il tempo era umido e freddo ma nondimeno mi ha fatto sentire a mio agio e senza pressioni e disponibile con le molte domande che ho posto. Finire l'affare con lo stesso atteggiamento e classe up beat durante l'intero processo di 3-4 ore. Gli ultimi a lasciare la chiusura delle porte dietro di noi. Anche la signora della finanza era eccezionale, è il tuo ragazzo se cerca un'auto nuova o usata. Dio ti benedica fratello ..... grazie per avermi aiutato con la mia f150 STX 2018

Servizio buono e amichevole. Strutture pulite e mi ha tenuto pienamente informato sullo stato della riparazione.

Il più delle volte un ottimo servizio e tutti vogliono essere sicuri che tu sia aiutato. Oggi sono entrato per far riparare la mia macchina e hanno fatto un lavoro a cinque stelle senza problemi. Mi è stata data una citazione su una civica del 2018 per $ 50 in meno di quello che sto pagando ora, ma quando sono entrata nello show room alle 9 del mattino nessuno era in giro per parlarne, ho aspettato circa 25 minuti. Honda, se stai leggendo questo, potrei scambiare la mia macchina se ci fosse qualcuno ad aiutarmi.

Il mio servizio è stato molto rapido e la mia consulente del servizio (Debra Judd) è stata fantastica! Così provvisorio per i miei bisogni e desideri. Consiglio vivamente sia Honda che sicuramente Debra!

In realtà è stato in attesa per 40 minuti per vedere se potevano procurarmi il mio codice radio. Alla fine mi hanno detto che potevano. Quando mi sono presentato, non sapevano come farlo. L'uomo di servizio ha tirato su un video di YouTube e lo ha guardato con me, che ha utilizzato lo stesso processo che non funzionava in precedenza, motivo per cui sono andato lì in primo luogo. La mia radio era ancora bloccata quando me ne sono andato. Non lo consiglio.

Ho comprato una Toyota Tundra trocka del 2008 e la verità era che era super buona e il servizio che ti danno benissimo gli dà 5 stelle

Il buono: avevano l'auto che volevo! Inoltre, l'addetto alle vendite che mi stava aiutando è stato molto gentile e disponibile durante il processo di acquisto dell'auto, assicurandosi che fossi a mio agio durante l'intero processo, il che mi porta al male ...

Il cattivo: l'acquisto della mia auto tramite loro ha richiesto quasi l'intera giornata. Il mio acquisto è stato effettuato tramite una combinazione di contanti e assegno circolare, cosa che mi aspettavo avrebbe accelerato il processo. Sbagliato. Il mio assegno circolare è stato effettuato tramite un'unione di credito locale (per me) fuori dallo stato (KY) con cui non avevano familiarità, quindi hanno istituito un contratto di finanziamento di riserva nel caso in cui l'assegno non fosse buono, abbastanza giusto. Il processo per ottenere questa configurazione ha richiesto ORE e alla fine è stato completamente inutile. Alla fine tutto è stato fatto ed ero fuori dalla porta con la mia macchina nuova, fantastico! Ora devo solo aspettare che il titolo arrivi per posta ... Quasi due mesi dopo al mio ufficio del titolo locale. Questo avrebbe avuto senso se avessi finanziato l'auto, ma avevo pagato completamente l'auto, quindi mi aspettavo di riceverla all'indirizzo che ho fornito loro. Comunque, un giorno vado all'ufficio del titolo prima del lavoro e il lavoro di ufficio inviato dal rivenditore indica che c'è un privilegio sul mio titolo perché stavo effettuando i pagamenti, cosa che non ero. L'ufficio del titolo chiama la concessionaria per verificare che non vi sia alcun privilegio sul titolo, ma ovviamente la persona che può verificarlo non è presente. Vado al lavoro e più tardi quel giorno l'ufficio del titolo mi fa sapere che la concessionaria ha richiamato e il titolo è chiaro e mio e di tornare. Torno in un altro giorno e finalmente ottengo il titolo che è mio. Durante questo periodo ricevo un'email di marketing dalla concessionaria. Visto che ho appena acquistato un'auto e voglio ridurre al minimo il numero di email non necessarie che ricevo, scorro fino in fondo per cancellarmi dall'elenco. Invece trovo "Tieni presente che potresti ricevere e-mail in conformità con i tuoi accordi Honda World, indipendentemente dal fatto che tu scelga o meno di ricevere e-mail promozionali." Freddo.

Nel complesso, sono stati i molti inconvenienti che mi hanno fatto perdere tempo durante l'intero processo che hanno rovinato la loro reputazione nei miei confronti e hanno fatto perdere loro la mia fiducia. Chiunque abbia elaborato il titolo da parte sua ha chiaramente perso alcuni dettagli importanti e spero che errori come questo non abbiano / non influenzeranno gli altri clienti. Diverse volte mi hanno chiesto di consigliare la concessionaria alla mia famiglia e ai miei amici, ma dopo la mia esperienza, non consiglierei di acquistare un'auto da loro. Sono sicuro che la mia situazione non è quella che dovresti normalmente aspettarti, ma non posso consigliare a un concessionario di cui non mi fido di fare la cosa giusta, che si tratti di spamming la mia e-mail per accordo contrattuale o di confondere le informazioni sul titolo della mia auto .

L'IMA nel mio ibrido civico ha funzionato male e mi sono precipitato con la mia macchina in questa concessionaria. Mi hanno adattato immediatamente e sono stato consegnato a Doug West. Lasciatemi dire, Doug è letteralmente il migliore !! Questo ragazzo è stato in grado di scrivermi mentre ispezionavano il mio veicolo ed era in costante comunicazione con i suoi progressi. Ricevo il conto alla fine del servizio (quale parte di esso era coperta da garanzia) e vengo a trovare Doug che ha rinunciato al costo del servizio! Consiglio vivamente Honda World e Doug per tutto ciò di cui la tua Honda ha bisogno !!

Honda World aveva la migliore selezione e prezzi competitivi. Damon è stato facile con cui lavorare, molto disponibile e simpatico. Mi sono sentito a mio agio con il processo di finanziamento e acquisto.

Nick era estremamente cordiale, disponibile e attento; ha lavorato con noi per trovare ciò che era giusto per noi e sembrava che fosse dalla nostra parte. Adoriamo la nostra nuova macchina e non potremmo essere più felici!

Ho provato a comprare una Honda Civic oggi e ho finito per andarmene. In linea avevano uno sport civico elencato per $ 21.341. Non erano affatto disposti a onorare quel prezzo !! Penseresti che avrebbero considerato che era la fine dell'anno! Mi hanno dato un numero di $ 23.800 e questo è stato dopo la permuta! Questo è più di quello che era il prezzo consigliato! Non avevano spiegazioni sulla provenienza di quel numero. Ho mostrato loro l'importo online che stavano chiedendo e loro mi hanno detto, beh non usiamo quel numero ... Beh, che numero fate voi ragazzi ?! Ho offerto loro esattamente quello che chiedevano online e ancora non avrebbero accettato. Per finire, l'addetto alle vendite continuava a dirmi che voleva tornare a casa dai suoi figli e bere qualcosa per festeggiare le vacanze e ci voleva fuori! Si è messo a ridere, ma ha continuato a dirlo. Dopo 3 ore ha appena mandato il manager e se n'è andato! Sono uscito. Non tornerò mai più. (Per riferimento futuro è anche ILLEGALE elencare un'auto per un prezzo e non onorare quel prezzo.) (QUESTO SI CHIAMA ESCA E INTERRUTTORE !!)

Sono rimasto molto deluso dalla mia visita alla concessionaria. Il venditore Daymond è stato molto scortese e invadente per tutto il tempo che ho avuto a che fare con lui. Hanno sottovalutato la mia permuta e non hanno nemmeno negoziato sul prezzo del veicolo a cui ero interessato. Dopo che il venditore mi ha detto che le loro auto praticamente si vendono da sole, ho finito di occuparmene. Non comprerei da questo posto se fosse l'ultimo lotto in Kentucky.

La mia esperienza con DAMON HAMPTON in Honda Word è stata onestamente la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto fino ad oggi. È un uomo molto caloroso, amichevole, ONESTO e accomodante. Ho già giocato al gioco dell'acquisto di auto in cui non puoi uscire da un concessionario in meno di 2 ore. Non qui, sono entrato e uscito in un attimo. Consiglio vivamente Damon a tutti i miei amici!

Honda World è davvero incredibile, il reparto assistenza mi ha fatto sentire parte di una famiglia.

Terribile servizio di vendita qui. Ho cercato di ottenere un prezzo che a nessun venditore sembra interessare. Darei loro uno zero se potessi.

Servizio di assistenza attento e cordiale nonostante sia occupato.

Grazie, hai una grande squadra! Steve Wells nelle vendite, Mike ed Eric in finanza e il simpatico Arron che mi ha connesso al mio bluetooth sono tutti fantastici! Vorrei anche ringraziare il ragazzo che ha pulito la mia macchina per me. Non ho capito il suo nome. Ma voglio solo fargli sapere che tutto il suo duro lavoro è apprezzato! Soprattutto il giorno in cui l'ho acquistato perché fuori era tipo 105 e aveva la macchina che sembrava fantastica! Ragazzi, avete reso molto confortevole l'acquisto della mia Nuova Honda CR-V. Consiglierei Honda World se qualcuno sta cercando di acquistare un'auto nuova! Grazie ancora !!

sempre cordiale e un piacere da trattare, di prim'ordine, ottimo personale di vendita e servizio. Consiglio vivamente di fare affari con Louisville Hondaworld !!!

Ho avuto un'ottima esperienza con Jessica e Adam. Vado a jessica dal 2002 quando ho comprato la mia prima honda crv. Jessica mi ha indirizzato ad Adam che si è preso molta cura di me. Tornerò a causa di queste due persone e di altre in servizio espresso.

Il miglior servizio di auto che abbia mai visto ... ovunque. Sono puntuali, competenti, cortesi e affidabili. Niente truffe. Non correre in giro. Puoi ottenere il miglior servizio a tariffe decenti e laveranno il tuo veicolo prima che tu lo riprenda. Prima classe.

Aveva bisogno di un servizio di riparazione sul nostro 08 'Honda Fit, e con l'aiuto di John Hill / Service Mgr. e David Lail siamo stati in grado di ottenere una risposta tempestiva e tempestiva alle nostre esigenze e di rimettere in viaggio la nostra auto nel bel mezzo di un viaggio di vacanza. Grazie, SSHW per il vostro servizio e supporto, Bruce e la famiglia. So che ci sono quelli i cui nomi non ci sono noti, ma tu hai fatto la differenza come squadra, grazie ancora a tutti coloro che hanno partecipato a questa esperienza di servizio.

Questa è la seconda volta che compro un'auto da Sam Swope e ho Chris come mio venditore. Chris ti fa sentire come una famiglia e non ti fa pressioni per comprare un'auto che non ti senti a tuo agio. Abbiamo avuto la migliore esperienza a Sam Swope. All'inizio ho avuto difficoltà a trovare un'auto che avesse tutto ciò di cui avevo bisogno, ma Chris è stato molto paziente con me e non mi ha fatto pressione. Amo il mio pilota Honda! La seconda volta che mia madre ha acquistato un'auto e ha avuto la stessa meravigliosa esperienza che ho avuto io. Ama il suo furgone! Dico alla mia famiglia e ai miei amici che se hanno bisogno di una macchina, vada da Sam Swope e per quanto riguarda Chris, è il migliore!

Questa è stata la mia prima esperienza con l'assistenza all'Honda World. Non avremmo potuto chiedere un servizio migliore. Grazie.

Ho avuto una meravigliosa esperienza di vendita presso Sam Swope Honda. Beau Andrews era un venditore estremamente professionale, reattivo e genuino. Ha reso l'intero processo molto semplice e mi ha fatto sentire a mio agio con ogni decisione nel processo. Lo consiglio vivamente a chiunque desideri un'esperienza di acquisto di auto onesta e diretta.

Ha lavorato con Miguel. Chiamato e appuntamento programmato e mi è stato detto che tutto sarebbe stato pronto all'arrivo. Arrivato e l'auto non era sul lotto e nessun addetto alle vendite era stato assegnato. È stato detto che il prezzo di listino è definitivo e non c'è spazio per la negoziazione anche se si paga in contanti. Sono andato a lasciare e il venditore ha detto di nominare un prezzo. Tattiche di vendita ingannevoli. APPROCCIO CON ATTENZIONE.

Per la maggior parte, nessuno vuole davvero portare un'auto per il servizio, ma l'esperienza qui è davvero buona. L'area di attesa è pulita e piacevole, il personale cortese e il lavoro svolto a dovere.

quindi se devi portare la tua auto, e tutti lo fanno prima o poi, consiglierei Honda World

Josh del centro servizi è stato di grande aiuto. Mi ha chiamato per aggiornarmi sui servizi di cui il mio furgone aveva bisogno. È stato in grado di spiegare come i servizi avrebbero aiutato le prestazioni complessive del mio veicolo.

Siamo venuti al reparto assistenza da fuori dello stato senza appuntamento e siamo stati trattati dalle persone presenti (Jose & J.D. e l'autista della navetta) in modo amichevole e professionale. Buon servizio!

Ottimo servizio veloce !!! Completamente accomodante in ogni modo !!

Sono rimasto molto deluso da Kevin Murphy. Era previsto un appuntamento per l'acquisto del veicolo il 3 luglio. Il giorno successivo il 4 luglio ha guidato per più di un'ora solo per scoprire che è stato venduto il 3 luglio. Damon ha cercato di accontentarci per l'inconveniente. Tuttavia il danno era già stato fatto. Più tardi per scoprire questo succede spesso con questa concessionaria

Honda World è una concessionaria fantastica. Marshall Dean ha fornito un eccellente servizio clienti! La sua base di conoscenze è vasta e la sua disponibilità a fare il miglio supplementare era irreprensibile! Non andrei da nessun'altra parte!

Siamo appena tornati da un workshop notturno dedicato ad aiutarci a saperne di più su tutta la tecnologia associata al nostro nuovo Honda Pilot. La serata è iniziata con una presentazione di vendita indesiderata su alcuni prodotti per la protezione della vernice che non volevamo. Ma la notte è stata salvata dalla specialista delle consegne Holly Pitt. Ha trovato un posto nel centro servizi per parcheggiare il nostro pilota e ha fatto una dimostrazione utile e divertente di tutte le funzionalità. Ci ha prestato attenzione ed è stata molto paziente con le nostre domande. Abbiamo comprato l'auto lo scorso aprile e letteralmente non abbiamo ancora avuto il tempo di leggere il manuale, ma Holly ci ha portato anni luce avanti nel capire veramente la nostra macchina divertente e impressionante. Grazie ancora, Holly!

Sono entrato non aspettandomi nulla di ciò che ho effettivamente ricevuto. Sono abituato al tipico parcheggio dove i concessionari e gli addetti alle vendite cercano solo di convincerti a COMPRARE, ACQUISTARE senza prendere in considerazione la tua situazione personale e ciò che effettivamente funzionerà e sarà meglio per te. Il mio venditore Scott McCrory è un ragazzo eccezionale. Era facile conversare con lui e mi ha reso molto facile fidarmi di lui e arrivare in fondo al motivo per cui ero lì e quali erano le mie principali preoccupazioni nella ricerca di un veicolo. Scott McCrory così come Tim Butler il direttore del negozio e Jeff Lenna il direttore finanziario erano FAVOLOSI. Hanno lavorato con me su tutti i fronti, dalla negoziazione del prezzo, alla negoziazione dei miei pagamenti e, inevitabilmente, all'impossibile. Nel mio caso, questo stava prendendo e aiutando una persona con credito ORRIBILE e facendomi entrare in una bellissima Mitsubishi Lancer del 2014 NUOVISSIMA con solo 48 miglia. Sono entrato con la mentalità di non essere in grado di uscire con una macchina nuova e finire per uscire con un'AUTO NUOVISSIMA. Sono estremamente soddisfatto del servizio, delle persone, dell'intera esperienza di acquisto. Tutto quello che posso dire è GRAZIE, GRAZIE, GRAZIE! Consiglio vivamente Sam Swope QUALSIASI GIORNO! Se hai bisogno di un veicolo, assicurati di chiedere del mio venditore, Scott McCrory.

Servizio molto cordiale e professionale, il mio rappresentante del servizio oggi Mike è stato eccezionale, mi ha detto che sarebbero stati 40 minuti ma in circa 25 il cambio dell'olio è stato fatto e l'auto era pronta, il prezzo è ragionevole e competitivo, non spingono per qualsiasi servizio o prodotto extra come Valvoline. Consiglio vivamente il loro servizio. Ho una Toyota ma questa concessionaria è più vicina a casa mia rispetto alla concessionaria Toyota quindi come parte della famiglia di concessionarie Sam Swope preferisco Sam Swope Honda World a Hurstbourne Lane .. Il servizio espresso è il migliore !!! Grazie!!!

Sono entrato senza nemmeno pensare che avrei preso una macchina, sono uscito con una Civic EX del 2014 ..... come è successo? Haha, ma no sul serio, tutti erano amichevoli senza essere invadenti. Hanno lavorato con me sul prezzo e penso che mi abbiano dato un giusto affare.
Ci è voluto un bel po 'di tempo per portare a termine tutto, ma onestamente è abbastanza standard e soprattutto è colpa mia (poiché ero molto specifico su alcune cose). Tuttavia tutti erano estremamente pazienti e in anticipo con tutto. Non mi sentivo affrettato, o come se fossi stato ingannato. Inoltre con gli extra non erano eccessivamente invadenti o cercavano di "spaventarmi" facendomi fare qualcosa che fosse molto sollevante.

Consiglierei assolutamente Sam Swope Honda ad altri. A + Esperienza senza lamentele.

Ero stato da un altro commerciante a Louisville che era molto disonesto per me perché cercavano semplicemente di ottenere una vendita ad ogni costo. Quando abbiamo trovato la nostra Buick Enclave 2016 online su Honda World, ho chiamato e parlato con Eric Elliott e il suo responsabile delle vendite presso The Big Lot. Ho spiegato cosa avevo appena affrontato ai loro concorrenti e ho fatto sapere loro che stavo per acquistare qualcosa, ma volevo essere trattato in modo corretto e onesto. Che erano !! Eric e il suo responsabile delle vendite sono stati onesti e sinceri con me su tutto e questo ha immediatamente dato loro la vendita!
Siamo andati il ​​giorno successivo e abbiamo acquistato la nostra Buick Enclave 2016 grazie alla loro incredibile onestà e insieme al loro impareggiabile contratto di assistenza di 3 anni e alla loro garanzia a vita sul gruppo propulsore, sono stato felice di firmare per questo !! Grazie ragazzi!!
Raccomando Honda World e il mio venditore Eric Elliott a tutti quelli che conosco !! Avete tutti un cliente per la vita !!

La scorsa settimana ho appreso da Honda che un sostituto per l'airbag Takata richiamato nella mia Honda Fit 2009 era finalmente disponibile. Ho chiamato immediatamente Swope e ho chiesto di programmare il lavoro il prima possibile. Swope mi ha dato appuntamento il giorno successivo. Quando sono arrivato per fare il lavoro, l'airbag non era entrato, quindi mi hanno prestato un Fit nuovo di zecca da guidare fino a quando non hanno potuto riparare la mia macchina. Meno di 30 ore dopo, ero di nuovo nella mia Fit con un nuovo airbag e penso che abbiano persino lavato la mia macchina! Ho sempre trovato il servizio di Swope di prim'ordine, ma questa volta hanno superato se stessi.

Sono ridicoli. Ho ricevuto un preventivo tramite Truecar e cercano di aggiungere $ 6k al prezzo indicato. Non offrono un veicolo senza tutti i loro extra. Ma hanno i sedili imbottiti nella sala d'attesa dell'area di servizio. Noioso. Non comprerò da loro.

la prima volta che ho utilizzato il servizio espresso, ho avuto un cambio olio, cambio filtri, gomme ruotate, autolavaggio e fatto in circa 45 minuti. Adam ha detto che è stata una giornata lenta e che non ci sarebbe voluto molto, il prezzo era quello che ha citato. Servizio eccellente

È stato fantastico lavorare con Rick e il lavoro è stato fatto bene.

Avevo un appuntamento programmato per l'assistenza sulla mia Honda Accord 2016. Kristin era il tecnico dell'assistenza che mi ha assistito. Era molto competente e disponibile con la mia richiesta speciale per provare a risolvere il mio problema. Ha discusso la questione con il suo manager, Dinah. A questo punto Dinah andò ben oltre per iniziare quali sarebbero stati i prossimi passi. Ha anche preso tempo dal suo programma fitto di appuntamenti per fare il test drive con me. A questo punto ha deciso l'approccio migliore per risolvere i miei problemi. Mi ha fornito una macchina per continuare la mia giornata. La macchina era pronta in modo tempestivo e ho ricevuto la chiamata per prenderla.
Non posso esprimere abbastanza la mia soddisfazione per il modo in cui viene gestito il reparto assistenza. Il personale è disponibile, competente e molto facile da gestire.
Apprezzo sinceramente il modo in cui sono stata trattata sia da Kristin che da Dinah. Sono andati ben oltre e hanno reso questa esperienza eccellente.

Un ottimo servizio e attenzione dalla maglietta rossa al grazioso
signora che chiede se poteva aiutare l'eccellente aiuto del consigliere
Josh. Nel mondo di oggi questo servizio è raro
Charlie Merrick

Il lavoro di servizio in sé era di prim'ordine. Le tattiche predatorie degli agenti di vendita / leasing mentre mia moglie aspettava sono inaccettabili. È stata perseguitata per far valutare il nostro veicolo e per parlare di un nuovo veicolo del 2016. Di conseguenza, non tornerà e tutta la manutenzione spetta a me.

Tom Seeforth ha fatto un ottimo lavoro aiutandomi con l'acquisto del mio nuovo veicolo. Consiglierei Tom e Honda World a chiunque desideri acquistare. Grazie per l'ottimo servizio!!

Ho preso la mia macchina per un cambio dell'olio e ancora una volta ho ricevuto il miglior servizio. Sono entrato e uscito da lì rapidamente e con tutte le mie domande hanno risposto. Ottengo sempre il miglior servizio al Sam Swope Honda World.

Chiamato per fissare un appuntamento per un giro di prova su una Civic, hanno detto che ce l'avevano ancora. Quindi ho preso un appuntamento per venire a vederlo alle 10:30 .. Arrivato a destinazione ho incontrato un Vip Manger che si è avvicinato al parcheggio di auto usate, ha aspettato 20 minuti non avevano la macchina pronta per guardare o guidare .. Non potevano dimmi quando sarebbe pronto .. Quindi me ne sono andato .. Avete perso la mia azienda. Non dire alla gente che hai la macchina pronta per me quando arrivo lì e non è stata ancora in servizio ... Grazie

Terribile servizio clienti. Ho portato la mia Honda Fit del 2007 per il lavoro di richiamo e per fare una diagnosi sull'auto per una spia del motore di controllo. Durante la diagnostica, i membri del team di assistenza HondaWorld hanno spezzato l'asse della mia auto, si sono rifiutati di assumersi qualsiasi responsabilità per il danno, hanno affermato che l'asse si era appena spezzato durante un test di stallo e volevano farmi pagare il prezzo intero. Porterò i miei affari altrove. Attraversa il ponte fino a Clarksville, dove c'è un altro concessionario Honda. Ne vale la pena.

È stato facile lavorare con Doug West, è andato ben oltre ciò che ci si aspettava, la riparazione è stata terminata in anticipo e ben eseguita.

Ho chiamato questo posto circa due settimane fa e ho chiesto se c'era un'auto che volevo provare. Hanno detto che lo era, così ho lasciato il lavoro presto e quando sono arrivato Miguel mi ha salutato e gli ho chiesto della macchina. Mi ha portato in un altro ufficio e mentre stavamo camminando lì gli ho detto che avevo visto la macchina l'altro giorno. Ha detto che non era loro. Quindi alla fine andiamo da un manager e mi è stato detto che qualcuno aveva versato un acconto sull'auto o qualcosa del genere.
Così me ne sono andato e abbastanza sicuro ho trovato l'auto dov'era stata. Ecco il kicker, era una Honda Accord Sedan EX-L del 2009 con 112.448 miglia elencate per $ 7.733. Stavo ancora cercando auto e ho trovato la stessa auto elencata sul loro sito non venduta, ma ora elencata per $ 8.830 proprio ieri. Vorrei poter pubblicare gli screenshot qui.
Assolutamente inaccettabile e sono contento di non aver messo un centesimo in nessuna delle tue tasche. Azione # P087584

Mio marito ha chiamato in anticipo per vedere se avevano una piccolissima parte di cui avevamo bisogno per riparare la sua macchina. Hanno avuto la parte ed è stato semplicissimo per me entrare e riprenderla. Sono entrato ed uscito velocemente! Inoltre ci è costato solo $ 6. E 'stata una grande esperienza. Visiteremo di nuovo se / quando avremo bisogno di altre parti!

Ho chiamato per un'auto e mi è stato detto che era ancora nel lotto. Quando sono arrivato all'Honda World 45 minuti dopo (all'orario dell'appuntamento programmato), mi è stato detto che l'auto era stata venduta almeno 8 ore prima del mio arrivo. Se hai intenzione di acquistare un'auto usata da qui, assicurati di parlare con qualcuno che sappia effettivamente quali auto sono attualmente presenti nel lotto.

Sempre super disponibile con tutte le domande che ho avuto e sono stato veloce con i servizi fatti sul mio veicolo.

Le opzioni erano presentate in modo chiaro, i prezzi erano in linea con gli altri. L'autista della navetta Richard era una persona meravigliosa con cui uscire nel traffico.

Non possiedo un'auto da 6 anni ed ero nervoso all'idea di visitare un "ladro" e di essere infastidito dai componenti aggiuntivi e dal prezzo. Invece, ho avuto un'esperienza molto semplice, piacevole e veloce. Ho controllato l'inventario online, sabato ho confermato che era sul lotto, ho ottenuto il prezzo finale tramite e-mail sabato pomeriggio, ho preapplicato online per il finanziamento di incentivi Honda attraverso il sito Web, e poi ho visitato di persona domenica per acquistare l'auto. Andre è stato molto reattivo, competente, cortese e ha adottato misure extra per rendere il mio acquisto il più semplice possibile. Sabato ha ricevuto una chiamata fuori orario per discutere una tempistica per l'acquisto e poi mi ha chiamato prima che la concessionaria aprisse domenica per confermare che l'auto fosse ancora disponibile. La macchina era pronta quando sono arrivato e le cose sono andate bene con gli altri reparti. Sono uscito in meno di 2 ore, il che includeva un test drive e una panoramica pratica delle funzionalità e delle impostazioni tecniche. Consiglierei Andre e questa concessionaria. Ho già programmato online l'installazione di alcune parti aggiuntive la prossima settimana sul mio nuovo veicolo!

Ottimo servizio, a volte costoso ma non ti spingono mai a portare a termine il servizio se non sei in grado di pagare. I soci sono tutti molto gentili e disponibili.

Ottimo servizio! Abbiamo avuto qualche problema ai freni e il reparto assistenza si è occupato immediatamente del problema. Il capo del reparto assistenza si è occupato personalmente di noi. Molto gentile e competente. Siamo entrati e usciti rapidamente. Questa è la nostra terza Honda da questo concessionario e sono sempre stati molto professionali e pronti a prendersi cura dei problemi. Consiglio vivamente questo rivenditore e servizio di assistenza.

Ottima visita di servizio. Ottimo lavoro e comunicazione.

Tom Seaforth è stato un grande venditore e ha fatto un ottimo lavoro vendendoci un'auto usata che era su autotrader. Ha anche preso mio fratello all'aeroporto ed è stato molto disponibile e onesto durante tutto il percorso. A +++ grazie mille.

Quel giorno ero stato in altre 10 concessionarie e Damon è stata una delle poche persone che è effettivamente venuta a salutarmi. Gli ho detto che tipo di macchina volevo e me l'hanno ricevuta in un giorno. Adoro il fatto che mi abbia reso le cose facili e che fosse così simpatico. Dobbiamo aver parlato per un'ora prima ancora che comprassi la macchina. Quando ho portato la macchina dal mio meccanico e l'ho riportata all'Honda World perché avevo dubbi sui freni, Damon si è assicurato che i miei freni fossero sostituiti gratuitamente. Ancora di più, mi ha aiutato quando ho chiuso a chiave le chiavi in ​​macchina. Si è persino offerto di strisciare nel bagagliaio della mia macchina per recuperare la chiave che avevo lasciato sul sedile! Quando abbiamo scoperto che ci sarebbero volute più di tre ore per riparare i miei freni, mi ha dato un passaggio in centro e ore dopo è tornato a prendermi per prendere la mia macchina. Avrebbe successo in qualsiasi attività, ne sono sicuro, perché è intrinsecamente una brava persona. Fortunatamente per me è nel settore della vendita di auto. E se qualcuno dei miei amici sta cercando un'auto, so esattamente chi consiglierò: Damon Hampton!