Royal Equitor Inc O/A Four Points by Sheraton Toronto Airport Revisione

questa recensione risale allo scorso agosto e, a questa data, la mantengo ancora.

Questo hotel non merita nessuna stella.

Se fosse possibile non dare stelle, è quello che otterrebbero. O se è possibile dare stelle negative, lo farei anche io. Non c'è assolutamente NESSUN SERVIZIO CLIENTI DAL LORO PERSONALE. Nessun riconoscimento sul fatto che abbiano ricevuto o meno la tua preoccupazione o domanda.

Vivo in GTA quindi normalmente non dovrei andare in un hotel.
Tuttavia, con il mio parente in città, ho avuto la mia esperienza peggiore mai qui.

Prima di tutto, quando siamo arrivati, abbiamo aspettato più di 30 minuti per il check-in. Ciò era dovuto al fatto che avevano solo una persona che lavorava alla reception.

Poi, quando il mio parente ha verificato, si è reso conto di aver lasciato dietro di sé una parte del caricabatterie (la parte che si collega alla presa). Così ho chiamato fuori orario e sono stato trasferito alla segreteria telefonica dei servizi di pulizia. Quindi avevo chiesto loro di richiamarmi - mi aspettavo una chiamata la mattina / primo pomeriggio.

Quindi il giorno successivo, dove non ho avuto risposta entro le 14:00, ho chiamato di nuovo e, sfortunatamente, ho ricevuto ANCORA il loro messaggio vocale delle pulizie. COSÌ HO LASCIATO UN ALTRO EMAIL VOCALE chiedendo di essere richiamato perché il mio parente volerà via entro 2 giorni. Quindi, quando non ho ricevuto risposta entro le 18:00, ho deciso di chiamare di nuovo. Solo per scoprire che il loro manager delle pulizie è l'unico che ha la chiave per gli oggetti smarriti. E se n'era andata alle 17:00, quindi mi hanno detto di lasciare ANCORA un messaggio vocale. (Quello che non capisco qui è come può solo UNA persona tenere la chiave per ciò che è smarrito e ritrovato?)

Quindi, essendo frustrato, ho detto loro che avevo già chiamato e l'ho fatto e NESSUNO HA CHIAMATO o ha riconosciuto il mio messaggio vocale. Così mi è stato detto che avrebbero lasciato personalmente un biglietto scritto a mano per richiamarmi il giorno successivo.

Adesso è il giorno successivo. NIENTE. Ho chiamato di nuovo oggi alle 2 chiedendo se ci sono novità - mi è stato detto lo stesso BS. Lasceranno un messaggio chiedendo loro di richiamarmi - NIENTE.

Con il mio parente che se ne va in meno di 36 ore, ho bisogno di sapere una risposta. Così ho chiamato di nuovo verso le 4 - qualcuno ha risposto alle pulizie. E quando gli ho chiesto a riguardo, ha detto che avrebbe controllato e mi avrebbe richiamato. Le ho chiesto se aveva bisogno del mio numero e mi è stato detto di no, perché c'è il display delle chiamate.

E SORPRESA! Ora sono passate quasi 2 ore e NIENTE. ASSOLUTAMENTE NIENTE. A questo punto, non si tratta di avere o meno la spina. Si tratta di SERVIZIO CLIENTI.

Come può solo una persona avere la chiave del cestino degli oggetti smarriti. E COME può quella persona / manager non rispondere a un cliente e / o riconoscere la sua preoccupazione ?! Se sei orgoglioso del servizio clienti, sei patetico.

Lo classificherei più alto, ma fuori dalla mia finestra ci sono dei grandi lavori in corso di cui non sono stato avvisato. Sono entrato a mezzanotte e la notizia è iniziata alle 7a. Martellamento e tutto il resto. Chiedete solo di essere posti sull'altro lato dell'hotel.

Letto grande, buon servizio, prezzi ragionevoli. Il servizio in camera era gustoso! Navetta gratuita da e per aeroporto - ideale per gli scali

La proprietà è un po 'datata ma le persone erano super cordiali.

super fantastico! eh? sembra che tornerò a nord al G.T.A. per un altro inverno :) spero di vedervi persone fantastiche prima o poi

Belle camere. Ristorante decente. Buone sale per conferenze.

Bell'albergo, personale cordiale, ottimo bar e servizio navetta per l'aeroporto è bello. Richiedi una camera di fronte al cantiere.

La nostra riunione del consiglio di amministrazione nella sala Caledon è stata ben organizzata con cibo eccellente per il pranzo. Il personale era professionale e cordiale ma silenziosamente rispettoso del nostro tempo e del nostro lavoro. Non vedo l'ora che ospitino la nostra AGM il mese prossimo.

Questo hotel ha un ottimo rapporto qualità-prezzo con ottimi servizi in loco, abbastanza vicino alla metropolitana che restiamo qui quando facciamo eventi nel centro di Toronto. Possiamo trascorrere un fine settimana qui per molto meno di quello che sarebbe una sola notte nel centro.

Bello e pulito. L'atrio e l'hamburger molto belli erano fantastici

Ok. I corridoi e le stanze odorano come se fossero una volta la sezione fumatori.

Bello e pulito, molto informale. L'unica preoccupazione è che le camere sono molto piccole

Il personale è stato gentile e disponibile. La camera era un po 'piccola ma era come nuova. I letti sono molto comodi.

Buon hotel con camere pulite e personale cordiale. Disponibile anche la navetta per l'aeroporto. Il prezzo per il parcheggio esteso è un po 'confuso.

Al momento stanno facendo dei lavori di ristrutturazione, ma tutti sono stati molto gentili e disponibili.

Il personale era cordiale, le camere erano belle e pulite. La colazione andava bene.

Tutto andava bene tranne che per alcuni adolescenti che erano rumorosi all'incirca all'1: 00-3 del mattino, ma non è colpa dell'hotel

Hotel decente. Piccole stanze al piano del club almeno con soffitti molto bassi nei corridoi. L'hotel è abbastanza moderno anche se alcuni mobili sembrano piuttosto economici. La lobby è molto carina e il personale era curioso. Par per il corso in generale.

Comodo per l'aeroporto e navetta veloce, ma una stanza vicina con i ribelli ha litigato con la polizia che doveva partecipare alle 3 del mattino. Rende difficile dormire e una navetta alle 6 del mattino.

Hotel carino e confortevole. La colazione sembrava essere il tipico stile continentale ma senza segnaletica che non era inclusa, quindi il costo era un po 'sorprendente a 20 $ per uova strapazzate e yogurt.

Niente di cui lamentarsi. La camera andava bene, silenziosa nonostante tutto quello che stava succedendo nella hall. Trasferimento gratuito per l'aeroporto.

personale molto cordiale, bello e pulito a pochi passi dall'aeroporto.

Le pareti sono piuttosto sottili rendendo facile sentire i vicini, anche solo soffiarsi il naso :( La selezione di cibo al ristorante è piuttosto limitata ma gustosa. Bella ristrutturazione nella hall.

L'hotel è buono e pulito. Dovresti evitare il ristorante

Ho passato la notte per un volo la mattina presto. Il prezzo della camera comprendeva il parcheggio in hotel per la settimana e la navetta da e per l'aeroporto.

Ottimo servizio clienti. Ottima colazione. Il caffè in camera fa schifo. Molto meglio del Gateway Sheraton

C'erano lavori in corso intorno all'intero hotel e allo stesso hotel, non è stato menzionato da nessuna parte sul loro sito web o durante il processo di prenotazione. Le camere sono più piccole di quanto pubblicizzato, il bagno era sporco e ha subito ristrutturazioni economiche, il condizionatore d'aria in entrambe le camere era intermittente ed estremamente rumoroso, il cibo al ristorante annesso era al massimo mediocre ed estremamente costoso. Le semplici richieste del servizio clienti non sono state soddisfatte o addirittura non hanno tentato di essere risolte. Non volevano lasciarmi cambiare stanza e ne hanno fatto un processo intensivo dopo che mi hanno messo in una stanza sopra uno scavo a cielo aperto e sono stato svegliato alle 5 del mattino da macchinari pesanti. Il concierge in realtà mi ha riattaccato quando ho chiesto al telecomando della tv di cambiare ingressi in modo da poter collegare il mio computer. Sicuramente uno dei peggiori hotel in cui ho soggiornato per la fascia di prezzo.

Il servizio è stato un ottimo luogo per ospitare un evento importante. Le camere erano invitanti, così come il personale. Anche tutte le esigenze sono state soddisfatte.

La posizione è ottima. Molto vicino all'aeroporto. La stanza è buona. Ha tutto ciò di cui hai bisogno. Il servizio è stato buono. Il posto è un po 'brutto ea volte c'è uno strano odore nella hall. Nel complesso, ho apprezzato molto il mio soggiorno.

Camera pulita. stanza piccola. Hit vasca era sul lato interessante .. Ristrutturato e molto vicino all'aeroporto.

Questo hotel ha una bellissima hall, camere abbastanza standard ma comode. Un po 'più costoso di altri hotel se prenoti troppo tardi per convegni o eventi, ma è solo domanda e offerta. Posto molto carino con personale gentile.

Ho passato la notte per un volo alle 6 del mattino. Le testiere di entrambi i letti sono visibilmente polverose sulla parte superiore. Il parcheggio da $ 20 a notte deve essere chiarito al momento della prenotazione.

Andava bene, hanno il trasferimento in busto da / per l'aeroporto

Amica stava dormendo prima del suo volo di ritorno in Finlandia. Avevamo programmato di andare in centro quella notte e, data la vicinanza all'aeroporto, ci ha permesso di andare e tornare. Le camere erano pulite e il personale era molto gentile.

Bella esperienza, ho mangiato un hamburger e patatine fritte nel ristorante dell'hotel era fantastico

C'era un accenno di puzza di sigaretta nella stanza. È marginalmente accettabile. La colazione è abbastanza OK però.

Prepararsi per un evento. Il personale dell'hotel era molto gentile e ci ha indicato dove installare.

Windows non si apre e la ventola non funziona troppo bene, quindi diventa un po 'soffocante. Sicuramente un hotel 3 stelle ma il personale era gentile.

Ho partecipato a un evento di formazione. Ottimo catering alimentare e grandi spazi e sale conferenze. Il personale si è preso cura di noi in modo fantastico.

Servizio clienti straordinario. Il personale si è fatto in quattro per rendere la nostra esperienza piacevole.

Bello e vicino all'aeroporto di Pearson con ottime tariffe park n fly!

Dipendenti del loby front davvero simpatici davvero gentili

Servizio fantastico, dall'autista al personale della reception che risponde effettivamente al telefono, al signore del ristorante che mi ha procurato una borsa da portare per il volo mattutino.

Check in veloce e anche una buona stanza per un sonno notturno veloce. Abbiamo mangiato al ristorante dell'hotel ed era anche delizioso!

Ho trascorso una notte nei quattro punti dello Sheraton vicino all'aeroporto di Toronto. Ho pagato $ 68 per una stanza e ragazzo che stanza squallida. La moquette è macchiata. Il letto non è fatto correttamente. I quattro punti peggiori in cui sono rimasto. Serve allo scopo per una breve sosta ma non lo consiglierei altrimenti. Le camere necessitano di ristrutturazione.

Questo posto è uno scherzo, ho appena effettuato una prenotazione non più di 30 minuti fa e non ho mai ricevuto un'email di conferma e quando sono arrivato in hotel non avevano il mio o quando ho chiamato la prenotazione non sono riusciti a trovare il mio .. questo posto è un circo e non merita di essere un hotel 3 stelle ... suxks

Le camere erano molto pulite ma piccole. un forno a microonde, niente frigo, una grande TV sicura. un sacco di prese USB almeno 6 .2 sedie. piscina e una palestra al livello principale nella hall. Bar accanto alla hall Non fare lo stesso errore che abbiamo fatto e vai fuori e chiedi all'autista di portarti ovunque perché è fuori metro e potresti ottenere una potenziale vite come abbiamo fatto noi Chiedi al concierge di chiamarti un taxi dove va a spedire ed è sui libri. Inoltre cerca i coupon e gli sconti prima di decidere di andare in qualsiasi ristorante o giro turistico visto che sono a bordo piscina in un angolo non li abbiamo trovati fino alla partenza, ma vale la pena guardarli.

Ottima posizione, a pochi minuti a piedi dagli arrivi del T3. Comodo accesso al treno T1 per collegarsi a Union Pearson Express. Le camere sono buone ma non è stato possibile far funzionare il riscaldamento.

Bellissimo hotel, personale eccellente, cibo delizioso, il servizio era di prim'ordine

Le camere erano ok, sembrava un po 'angusta. Ok palestra. Il bar era carino, la colazione era buona e la cena era buona. Nel complesso è stato un bel posto in cui soggiornare.

Ottima posizione per l'aeroporto. Il Terminal 3 è raggiungibile a piedi. Ma tutto è leggermente rancido nell'hotel. Camera, bar, ecc. Il personale, tuttavia, è molto gentile.

Il letto è carino. L'addetto alle prenotazioni della compagnia aerea United ha prenotato per telefono. Il posto non è un'ottima posizione se vuoi goderti il ​​resto della giornata a Toronto. Sono rimasto davvero deluso. È nel mezzo del nulla. Il cibo dell'hotel è scadente e troppo caro. Il corridoio puzzava e faceva caldo. Il tappeto è vecchio e sporco e la porta all'esterno della mia stanza ha un colore sbagliato. Avrei potuto prenotare qualcosa in linea per meno con caratteristiche migliori. Potrei aver risparmiato 20 dollari, ma il prezzo della bella posizione rende più allegri i miei tempi di una situazione triste e ne vale la pena. Ci sono 3 Sheridan vicino all'aeroporto. Quindi ho scoperto che anche questo aumenta la confusione. Il primo è all'aeroporto ei ragazzi hanno cercato di convincermi a prenotare con loro finché non ho risolto il problema. HO AVUTO UN NON rimborsabile quindi avrei dovuto pagare per 2 diverse camere d'albergo. Anche la navetta era fonte di confusione poiché ce ne sono 2 vicini l'uno all'altro. Penso che NON rimarrò in nessuno Sheridan dopo questa esperienza. Inoltre, non lascerò mai che un agente provi a darmi un accordo che non ci sono affari nella vita. Fai attenzione a controllare il prezzo della posizione e utilizzare il Web dell'hotel online.

Ho letto le recensioni il giorno prima di arrivare in questo hotel e devo dire che le aspettative delle persone sono un po 'troppo alte. Sono attualmente qui adesso. Le camere sono perfettamente belle e pulite, il check-in è stato velocissimo con un ottimo servizio clienti e il pranzo con la mia ragazza è stato bello e fresco! Le camere sono molto silenziose e non si sente alcun aereo o traffico. L'Ac non è rumoroso come alcuni descritti come un motore a reazione. Ma hey, sono facile da accontentare. Grazie per la vostra ospitalità! Ritornerei sicuramente di nuovo. :)

Pulito e ben organizzato. Personale gentile e professionale. Il soggiorno è stato buono in generale.

Ottimo soggiorno. La camera era un po 'datata, ma nel complesso molto buona!

Ho appena lasciato persone ma l'hotel sembrava fantastico anche durante i lavori di ristrutturazione.

Ci siamo andati per un corso di formazione, le strutture sono le stesse di qualsiasi hotel di un tipo simile. Niente di straordinario.

Ero a Toronto per incontri di lavoro, quindi ho soggiornato al Four Points per 2 notti. La stanza era pulita e confortevole. Sono rimasto un po 'deluso dal fatto che la piscina fosse chiusa la prima notte, ma il cibo nel ristorante era buono e ho dormito benissimo.

Le persone sono abbastanza gentili e offrono un bus navetta. Detto questo, il cibo al ristorante è scadente, le camere sono piccole ei letti mediocri.

Hotel molto pulito, la vicinanza ai servizi è ottima con una piscina aperta 24 ore su 24. La colazione è solo fino alle 930, ma sembra avere una buona selezione. Mi è piaciuto molto il mio soggiorno.

Non consiglierò questo posto, da 139 $ tasse incluse, sono arrivato all'1 del mattino mi è stato detto che era 139 $ e quando ho fatto il check-out era di 197 $. stanza fredda di notte non puoi dormire e al mattino caldo ti svegli senza aria, non una notte piacevole per dormire il giorno dopo ho l'influenza a L'Avana tutto malato, mi è stato detto che i 139 $ sono per il prezzo del giorno successivo!

L'hotel era carino e pulito. Ma possono fare un lavoro migliore nella manutenzione del parcheggio.

Non ho esplorato molto, ma se stai solo cercando un posto dove dormire la notte perché hanno cancellato il tuo volo, questo è un buon posto. È a soli 10 minuti a piedi dal terminal 3

Uso il servizio navetta car2go e Sheridan per raggiungere l'aeroporto. Era senza soluzione di continuità e molto conveniente

Hotel carino e pulito. Tuttavia, sarebbe stato bello avere un frigorifero e un forno a microonde

Personale straordinario, ottimo cibo.

Abbiamo pranzato, cenato e servizio in camera durante il fine settimana il prezzo è pessimo e il cibo era fenomenale. I bambini hanno adorato la piscina. La camera era molto pulita e il personale delle pulizie e il personale della porta erano super cordiali

Pulito. Ristorante in loco. Comodo per l'aeroporto internazionale di Pearson. Letti comodi. Servizi di ristorazione disponibili in loco così come bar, che lo rendono comodo per convegni.
Il banco di registrazione potrebbe essere un po 'più indulgente, se non hai una carta di credito sii disposto a pagare un enorme deposito, che ti verrà restituito al momento del check out, che rovinerà la tua vacanza se hai un budget limitato!